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PROMOCIÓN POPITAS®
PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES
1. ¿Cómo puedo participar?
Participar es muy fácil. Sólo tienes que comprar un Pack de 6 bolsas de Popitas® al punto
de sal en promoción ¡Conserva el ticket de compra!
Entra en www.popitas.com, y dirígete al apartado de la promoción. Rellena el formulario
con tus datos personales, introduce
el código promocional del interior del pack
promocional de Popitas® y adjunta la foto del ticket , en los 5 días siguientes a la compra.
(Bases legales: cláusula 7)
2. ¿Cuál es el regalo?
El regalo consiste en una entrada de cine gratuita para una persona. La promoción es
gratuita y no implica en sí misma ningún coste.
(Bases legales: cláusula 4)
3. ¿Cómo puedo canjear mi entrada?
Una vez que hayas rellenado el formulario en la página web de la promoción y subido la
foto de su ticket de compra, sólo tienes que esperar la confirmación de que tu
participación es válida a través de un correo electrónico en el que encontrarás tu código
para disfrutar de una entrada de cine en www.entradas.com , así como las instrucciones
para su canjeo.
Canjear tu código es muy sencillo y seguro. Después de navegar por la
web
www.entradas.com y escoger tu entrada, estas se guardarán en la cesta de la compra.
Cuando ya tengas todas tus entradas en la cesta , introduce tus datos personales y escoge
como método de pago “tengo un código promocional”. De esta forma se descontará
automáticamente el coste de la entrada y podrás descargar la misma de forma gratuita.
La entrada ya es tuya y recibirás un mail de confirmación en tu cuenta de correo
electrónico en los próximos minutos. Puedes comprobar todas tus compras, facturas y el
estado de sus pedidos en la página principal de tu perfil de “Mi entradas”.
¡Recuerda que podrás ir al cine GRATIS de lunes a domingo!
(Bases legales: cláusula 7)
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4. ¿Quién puede participar?
Puede participar en la promoción cualquier persona física mayor de edad, residente en
España.
(Bases legales: cláusula 7)
5. ¿Cuál es el ámbito de la Promoción?
La promoción es válida para todo el territorio nacional a excepción de Ceuta y Melilla.
(Bases legales: cláusula 2)
6. ¿Dónde puedo consultar los cines disponibles?
Puedes encontrar los cines disponibles en la página www.entradas.com, selecciona tu
provincia y comprueba cuales son las salas disponibles.
Si no encuentras tu provincia, contáctanos directamente en el 915914649 de 10:00 a 14:00
horas y de 15:00 a 17:00 horas y te ofreceremos tus entradas.
(Bases legales: cláusula 7)
7. ¿Qué documentación necesito llevar al cine?
Deberás llevar las entradas impresas en papel, en el móvil, o recogidas en taquilla.
Cuando canjees el código en la página web www.entradas.com, recibirás un Email de
confirmación en tu cuenta de correo electrónico. En ese mismo email se te recordará las
distintas vías de presentar tu entrada.
(Bases legales: cláusula 7)
8. ¿Puedo disfrutar de mis entradas cualquier día y en cualquier horario?
El código recibido es válido para una entrada de cine de lunes a domingo, según la
disponibilidad propia que ofrezca www.entradas.com.
(Bases legales: cláusula 6)
9. ¿Cómo podría disfrutar de alguna entrada adicional en la sala elegida?
Puedes realizar compras de entradas en la sala elegida a través de la página web
www.entradas.com.
Cuando selecciones la forma de pago, en esta ocasión tendrás que marcar la opción de
tarjeta, dejar sus datos personales y confirmar el pago.
Recuerda que en la mayoría de las salas las butacas son numeradas y si has pensado
disfrutar del espectáculo acompañado deberás elegir butacas contiguas.
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10. ¿Puedo cambiar la sesión elegida?
Una vez que hayas realizado el proceso de canje de tu código promocional no podrás
cambiar tu selección, así que te recomendamos comprobar que los datos y la sesión
elegidos son los correctos.
11. ¿Puede disfrutar otra persona de mi código? ¿Puedo regalar el código?
Los códigos son personales e intransferibles. El beneficiario de la promoción es aquel que
se registra en la página web promocional. La entrada de cine deberá ser disfrutada por la
persona que ha participado en la promoción, y ha recibido el correo de confirmación en
el que se encuentra el código que le permite acudir al cine de manera gratuita.
(Bases Legales: cláusula 12)
12. Tengo un código promocional. Para disfrutar de la entrada de cine, ¿tengo que abonar
algo?
No. La entrada de cine es totalmente gratuita y participar en la promoción no te
compromete a nada.
(Bases legales: cláusula 4)
13. He perdido el código promocional/el bono. ¿Podría disfrutar de la experiencia?
Lamentablemente si has perdido el código promocional que se encontraba en el pack
promocional de 6 bolsas de Popitas® al punto de Sal antes de registrarte en la web
promocional, no podrás disfrutar de tu entrada gratuita.
Pero, puedes comprar otro pack promocional de Popitas® antes del 15 de junio y
participar. Esta vez no olvides conservar el ticket de compra y el código promocional del
pack ; )
Si has perdido el código promocional después de completar el formulario de participación
del microsite promocional, te enviaremos la confirmación de la participación al correo
electrónico que nos indicaste en el formulario, así que no tienes que buscarlo más porque
ya no lo necesitas ( Solo se utiliza para validar el formulario).
(Bases legales: cláusula 7)
14. ¿Puedo participar más de una vez?
No. Una persona sólo puede participar una vez en la promoción, y será identificada por su
DNI.
(Bases legales: cláusula 8)
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15 ¿Cuál es el periodo promocional?
La duración de la promoción va desde el 1 de marzo de 2015 hasta el 15 de junio de 2015,
ambos inclusive. Además, tendrás 5 días desde la compra para rellenar el formulario de
participación. El formulario de participación se cerrará el 20 de junio de 2015.
Durante todo este tiempo, por la compra de un pack promocional de 6 bolsas de
Popitas® al punto de sal, podrás participar en la promoción y obtener la entrada gratuita
al cine que le ofrece Popitas®.
(Bases legales: cláusula 3)
16. ¿Hasta cuándo puedo disfrutar de la experiencia?
El plazo para disfrutar de la entrada gratuita de cine finaliza el 31 de agosto de 2015.
(Bases legales: cláusula 3)
17. ¿Cómo puedo ponerme en contacto ustedes si tengo algún problema?
Estamos a su disposición en el siguiente números de teléfono:
-
-
91 591 46 49, disponible de lunes a viernes, de 10.00 h a 14.00 h y de 15.00 h a 17.00 h
(excepto festivos nacionales y de la Comunidad de Madrid), y todos los sábados de
10.00 h a 14.00 h y de 15.00 h a 20.00 h
O
vía
email,
escribiéndonos
[email protected]
un
correo
electrónico
a:
(Bases legales: cláusula 11)
18. ¿Cuál es el plazo para interponer una reclamación?
Para cualquier reclamación pueden dirigirse a nosotros a través de nuestro email. Nosotros
le atenderemos lo antes posible.
19. ¿Dónde puedo encontrar las bases legales?
Puede consultar las bases legales de la promoción en el apartado Bases Legales que se
encuentra en el sitio web www.popitas.com, en el apartado de la promoción, o bien
acceder directamente al microsite www.alcinegratisconpopitas.com y consultar el
apartado correspondiente.
20. ¿Si la pregunta no tiene que ver con la promoción de Popitas?
Si su pregunta no tiene nada que ver con la promoción puedes contactarnos en el
teléfono 902 157 326.
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21. ¿Puedo disfrutar de mi entrada con otra(s) persona(s)?
Sí, pero la gestión e importe de cada entrada adicional correrá por tu cuenta. Tendrás que
comprar tu entrada en la página web de www.entradas.com. Cuando selecciones la
forma de pago, en esta ocasión tendrás que marcar la opción de tarjeta, dejar tus datos
personales y confirmar el pago.
Recuerda que en la mayoría de las salas las butacas son numeradas y si ha pensado
disfrutar del espectáculo acompañado deberá elegir butacas contiguas.
22. He perdido/borrado el email en el que se encontraban las entradas, ¿existe alguna manera
de recuperarlo?
En este caso puedes consultar todas sus compras en “Mi entradas” de la web
www.entradas.com. Encontrarás el botón de acceso a “Mi entradas” en la esquina
superior derecha de la página principal. Después de iniciar sesión, tras introducir
correctamente tu nombre de usuario y contraseña, deberás acceder a su “Historial de
compras”. Por último en “Comprueba tu compra” podrás verificar si la compra se ha
realizado correctamente y recuperar las entradas.
23. ¿Qué participaciones se consideran inválidas o nulas?
Aquellas que no presenten toda la documentación requerida: ticket de compra con
producto y fecha visibles; código promocional del pack y datos personales del
participante.
Aquellas que no cumplan con las fechas de la promoción establecidas.
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