1. Datos identificativos: Bienvenido a PICTULAND. La web PICTULAND es un servicio ofrecido por TECNOLOGIA Y APLICACIONES LASER SLU, en adelante TAL SLU con domicilio en C/ Coratxà 17 3º 2ª 12.300 de Morella Castelló (Spain) provista de CIF B-98163389. Si tienes alguna duda sobre las presentes condiciones de uso o necesitas contactar con nosotros en relación a ellas, podrás hacerlo dirigiéndote al mail [email protected] TAL SLU es propietario, entre otros, de los nombres de dominio y del sitio Web ubicado en la dirección PICTULAND.com y de la aplicación mobil denominada “PICTULAND”. Del mismo modo su logotipo es una marca registrada por lo que su uso queda exclusivamente reservado a su titular. El uso no consentido de la marca, logo o apariencia para usos comerciales no autorizados será perseguido conforme a la ley. Si usas los servicios de nuestra web aceptas estas condiciones. Por favor, léelas con atención antes de contratar con PICTULAND, registrarte como usuario o participar en los servicios ofertados de forma telemática. El uso del sitio por multitud de usuarios nos obliga a establecer normas concretas de uso que no tienen la finalidad de limitar tu interacción con la web si no asegurar una experiencia satisfactoria a todos nuestros usuarios. El registro como usuario implica que has leído y estás de acuerdo con todo lo aquí regulado y además te comprometes a cumplirlo para asegurar el orden en el uso de nuestra plataforma. El usuario estará sujeto a la redacción actualizada a cada momento por PICTULAND. Sólo puedes ser usuario de PICTULAND si eres mayor de edad. PICTULAND declina cualquier responsabilidad por las consecuencias que puedan derivarse de la utilización de los contenidos y servicios incluidos en la Web y/o aplicaciones móviles infringiendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso. Cualquier servicio prestado desde la plataforma PICTULAND, así como los eventuales contratos que desde ella misma se celebrasen, se perfeccionarán en lengua castellana. 2. CONDICIONES GENERALES DE USO DE PICTULAND E INFORMACIÓN AL USUARIO 2.1. Preámbulo TAL SLU como exclusivo desarrollador del servicio PICTULAND (en adelante “PICTULAND”) pone a disposición de los usuarios de Internet el Sitio Web www.PICTULAND.com. El acceso a y/o uso de la plataforma PICTULAND es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO. PICTULAND sólo ofrece servicios a profesionales. Todo USUARIO acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes “Condiciones Generales de Uso”, la “Política de Protección de datos”, la “Política de Cookies” así como, en su caso, las “Condiciones Particulares” que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido en relación con los servicios y contenidos de PICTULAND. En consecuencia, el USUARIO deberá leer detenidamente unas y otras antes del acceso y de utilización de cualquier servicio del sitio web o de la aplicación móvil bajo su entera responsabilidad. El USUARIO puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones Generales de Uso en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web y/o aplicaciones móviles a través del enlace Condiciones Legales o nombres parecidos pero que serán intuitivos para el usuario (aviso legal, condiciones de uso, condiciones legales, quienes somos,..). PICTULAND se reserva la posibilidad de modificar, sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Legales de manera que recomienda al Usuario leerse dichas Condiciones cada vez que éste acceda y utilice los servicios de PICTULAND. Asimismo, PICTULAND se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración de esta plataforma, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos. En cualquier caso, PICTULAND se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso a este sitio y/o a las aplicaciones móviles a aquellos usuarios que incumplan cualesquiera de estas condiciones generales de uso o de las particulares que les sean de aplicación. La denegación de acceso podrá realizarse por cualquier medio técnico óptimo para esa finalidad. 2.2. Objeto Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y el uso de la plataforma PICTULAND. La finalidad de esta web es la de facilitar la adquisición de los productos creados y/ o comercializados por PICTULAND mediante la realización de lección de pedidos basados en el catálogo publicado. La web PICTULAND no ofrece la posibilidad de formalizar compras de productos, el usuario sólo realiza una selección de aquellos con los que está interesado. La formalización del contrato se realizará cuando ambas partes presten el consentimiento. En este sentido, PICTULAND pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en esta actividad el Sitio Web www.PICTULAND.com, entre otros, y la aplicación móvil denominada PICTULAND. PICTULAND sólo facilitará a los demás usuarios los datos y/o información proporcionados por el USUARIO cuando estos datos y/o información sean requeridos judicialmente o no vulneren disposiciones legales o las presentes Condiciones Generales de Uso. PICTULAND podrá eliminar de su plataforma contenidos ilegales sin previo aviso, así como aquellos contenidos que pudieran considerarse inapropiados, o pudieran vulnerar derechos de terceros. Usted como usuario puede marcar como inapropiado un contenido o servicio que vea en nuestra web. Nos llegará una alarma y nosotros revisaremos el objeto y procederemos, si cabe, a su retirada. Lo mismo pueden hacer otros usuarios con sus contenidos. Le rogamos que respete los derechos de terceros cuando utilice los servicios de PICTULAND. La función de moderación no restringe ni limita la libertad de expresión en esta plataforma sino que facilita la convivencia de los usuarios y la prestación de los servicios que son objeto del mismo. El USUARIO reconoce que técnicamente no es posible lograr disponibilidad del sitio web y/o las aplicaciones móviles de PICTULAND al 100%. Sin embargo, PICTULAND se esforzará por mantener disponible la aplicación y el sitio web de la forma más constante posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así como a causa de acontecimientos sobre los que no puede influir PICTULAND (por ejemplo anomalías de redes públicas de comunicación, cortes de electricidad, etc.) pueden producirse breves anomalías, o la suspensión pasajera de los servicios de la plataforma. 2.3. Obligaciones de los Usuarios en el Portal El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente del mismo, y de los servicios accesibles desde esta plataforma, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, condiciones particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios. Nosotros nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio y actuamos de buena fe; te pedimos que actúes de la misma forma en nuestra plataforma. Salvo los contenidos propios del blog de carácter informativo, con carácter general, la prestación de los servicios exige la previa suscripción o registro de los usuarios. PICTULAND condiciona la utilización de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, accionando el identificador y la contraseña, que el usuario se compromete a conservar y a usar con la diligencia debida, manteniéndolos en secreto y evitando que sean utilizados por terceros. El uso de la cuenta es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia del acceso a sus datos de registro, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización que, desde dicha cuenta, se realice, con completa indemnidad para PICTULAND. En el supuesto de que el Usuario conozca, o sospeche, del uso de su cuenta de PICTULAND por terceros deberá poner tal circunstancia en conocimiento de PICTULAND, a la mayor brevedad posible. Los datos aportados en su registro de usuario quedan sujetos a la politica de privacidad y protección de datos de PICTULAND. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio. Toda la información que facilite el Usuario, a través de los servicios, deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a PICTULAND permanentemente actualizada, de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a PICTULAND, o a terceros, por la información que facilite. El Usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros, al utilizar los contenidos y servicios de la plataforma. Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.), y demás elementos de este Sitio Web y aplicaciones mobiles, salvo autorización previa de sus legítimos titulares, o cuando así resulte permitido por la ley. En especial, al usuario le estará prohibido: utilizar contenidos injuriosos o calumniosos, con independencia de que esos contenidos afecten a otros usuarios, o a otras personas o empresas; utilizar contenidos pornográficos, o que vulneren las leyes de protección de menores, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos pornográficos, o que vulneren las leyes de protección de menores; molestar a otros usuarios (especialmente mediante spam); utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad, o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir bienes o servicios protegidos legalmente, así como realizar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, de bola de nieve o piramidales). Se prohíbe al usuario las siguientes acciones: • Utilizar mecanismos, software o scripts, en relación con la utilización del Sitio Web o las aplicaciones móviles. • Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo “Robot/Crawler” no es necesario para la correcta utilización de los servicios del Sitio Web, por lo que está prohibido expresamente. • Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de PICTULAND, especialmente para sobrecargarla. • A utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en esta plataforma con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, que resulten contrarios a los derechos e intereses de PICTULAND, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos la plataforma, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de PICTULAND, de sus miembros o de cualquier usuario. El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso del servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que PICTULAND, o cualquier tercero, pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones Generales de Uso”, o de la ley, en relación con la Utilización del Servicio. 2.4. Obligaciones en la publicación de contenidos en PICTULAND A través de la inserción de información y/o imágenes en el portal de PICTULAND.com y/o aplicaciones móviles el usuario se declara titular legítimo de los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido para la reproducción, distribución y comunicación pública a través de cualquier medio electrónico, principalmente Internet y correo electrónico, para todo el mundo, con tiempo ilimitado. En este sentido, el USUARIO declara tener los derechos suficientes para la inserción de la información y/o imágenes en el Portal de PICTULAND.com y/o aplicaciones móviles. El usuario cede a PICTULAND el derecho de explotación y comunicación pública de los textos, fotografías o videos que inserte en los contenidos publicados en la plataforma. Dicha cesión será gratuita y no dará derecho a contraprestación económica. PICTULAND no permite la inserción de contenidos que deterioren la calidad del servicio. Está prohibida la inserción de contenidos: • Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional, o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe. • Que no reúnan los parámetros de calidad establecidos en PICTULAND. • Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, puedan buscar la debilidad del usuario, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros. En concreto, y a modo enunciativo pero no limitativo: cualesquiera de los derechos legales de terceros; aquellos que favorezcan o potencien la creación, mantenimiento y fomento de negocios relacionados con la pornografía, material obsceno, o gestión de contactos eróticos; aquellos que estén relacionados con la videncia, tarot, “ciencias ocultas”, o cualquier otro contenido relacionado; aquellos vinculados a negocios piramidales; y en general cualesquiera contenidos que PICTULAND considere no apropiados para los usuarios y, en especial, para los menores de edad. • Y, en general, que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial. Asimismo, PICTULAND se reserva la potestad de retirar de la plataforma aquellos contenidos que se consideren no apropiados a las características y finalidades de PICTULAND. PICTULAND no puede controlar todos y cada uno de los contenidos publicados, de manera que no puede asumir la responsabilidad sobre los contenidos. De todas maneras, periódicamente se revisan en la medida de los medios disponibles los contenidos insertados y publicados para asegurar los principios de calidad de PICTULAND, así como las normas aquí indicadas. Además cada usuario puede marcar como inadecuado contenidos publicados por otra persona. Nos llegará a nosotros una alarma y procederemos a la revisión de ese objeto o servicio. Si PICTULAND lo considera oportuno, retirará el anuncio. Si advierte algún contenido inapropiado en el sitio web, por favor contacte con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al usuario: [email protected]. También podrá contactar con la opción emergente “Contacto o Feedback” que está tanto en la web como en aplicación móvil Los usuarios son los únicos responsables de obtener cualquier tipo de autorización, permiso o licencia, en caso de ser necesarios para la realización y publicación de cualquier contenido. Cualquier usuario que inserte un contenido que contravenga la legalidad vigente asumirá la responsabilidad exclusiva de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma, eximiendo a PICTULAND de cualquier responsabilidad. 2.5. Responsabilidad y difusión de contenidos, datos y/o información de los usuarios El usuario autoriza expresamente a PICTULAND para que difunda los datos relacionados con los contenidos que haya aportado a PICTULAND. El usuario debe ser titular de los derechos de uso de los contenidos que publique en la web PICTULAND o estar debidamente autorizado por su titular. Además, para el correcto funcionamiento de la plataforma, el usuario cede a PICTULAND una licencia de uso, reproducción y copia de los contenidos sujetos a propiedad intelectual que hubieran podido incluirse en la plataforma. El usuario autoriza expresamente a PICTULAND a modificar o generar obra derivada de los contenidos, con el objeto de respetar el diseño gráfico del Sitio Web, o de los demás soportes de comunicación utilizados en la plataforma de PICTULAND. Estos derechos, o licencia de utilización, se conceden para todo el mundo, y durante la vigencia legal de la protección de los derechos del usuario. El usuario podrá revocar la licencia borrando los contenidos sujetos a propiedad intelectual que hubiera compartido en la plataforma. No obstante, debido al funcionamiento técnico, la supresión total de todas las copias generadas en los diferentes servidores se producirá de forma progresiva. Si los contenidos hubieran sido compartidos por terceros permanecerán en cuanto a dichas relaciones. Deberá dirigirse a esos terceros para que el contenido compartido sea eliminado. PICTULAND no tiene obligación de controlar, y no controla, la utilización que los usuarios hacen del servicio y, por consiguiente, no garantiza que los usuarios utilicen los mismos de conformidad con lo establecido en las Condiciones, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de los mismos. Asimismo, PICTULAND tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los usuarios proporcionan sobre sí mismos. Sin perjuicio de lo anterior, PICTULAND se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a los servicios a determinados usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita, o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, PICTULAND podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos. 2.6. Exclusión de garantías y responsabilidad Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las Condiciones Generales de Uso y el resto del marco normativo de la plataforma, PICTULAND no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en esta plataforma, u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo, ni asume ningún deber, o compromiso, de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones. Asimismo, PICTULAND no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento de la aplicación móvil o de la web, y, en consecuencia, excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza, que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y/o aplicaciones móviles de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a los diferentes contenidos, o aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios. PICTULAND no asume responsabilidad alguna por los contenidos, datos y/o información aportados por los usuarios del Sitio Web y/o aplicaciones móviles, ni tampoco por los contenidos de sitios web externos a los que existan enlaces. En especial PICTULAND no garantiza que esos contenidos sean verdaderos, cumplan una determinada finalidad, o puedan servir a esa finalidad. Asimismo, PICTULAND no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del portal y/o aplicaciones móviles, los Anuncios, comunidades, u otras herramientas de participación u opinión. 2.7. Legislación Aplicable y Jurisdicción Las presentes Condiciones Generales de Uso y el resto de condiciones legales del sitio web se regirán por la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse, o acciones ejercitarse, derivadas de la prestación de los servicios y contenidos de PICTULAND y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido, PICTULAND y el USUARIO, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia Capital. En caso de que el usuario tuviera la condición de consumidor y conforme a su ley nacional existiera una regulación del fuero legal que excluya la posibilidad de sometimiento expreso, se atenderá a la disposición legal. 3.- CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SERVICIO DE ADQUISICIÓN DE BIENES A través del apartado de la web en el que se presentan los productos, el usuario podrá seleccionar aquellos que resulten de su interés para realizar una reserva y propuesta de adquisición. En cada momento se describirán los productos ofertados, el precio de cada uno y los plazos de entrega. Los precios no incluirán los impuestos indirectos que le sean aplicables en tanto en cuanto todos los productos publicados en la web se dirigen exclusivamente a profesionales en el ejercicio de su actividad. Todos o algunos de los productos ofertados a través de la web PICTULAND pueden ser anunciados por terceros. En este caso, la responsabilidad por el cumplimiento del contrato de venta y las condiciones estipuladas serán integramente exigibles al vendedor. El cliente recibirá información suficiente en el momento de la venta sobre la identidad y datos identificativos del vendedor del producto. 3.1. Contrato Cuando usted realice su reserva entenderemos que ha aceptado las presentes condiciones, entendiendo su contenido y ajustando sus expectativas a lo aquí regulado. En caso de duda sobre cualquiera de sus cláusulas no dude en contactar con nuestro servicio de soporte. Cuando algún producto se ofrezca con condiciones especiales o diferentes, éstas se indicarán claramente en la ficha del producto. La norma especial para la descripción de un producto siempre es preferida a la general establecida en estas condiciones. Una vez realizada la reserva, le enviaremos un correo electrónico en el que se indicarán los aspectos esenciales del contrato no indicados de la web y que dependerá de las caracteristicas de su reserva, tales como plazos de entrega. Por ello la compra se entenderá perfeccionada sólo cuando el cliente formalice el pedido después de recibir la comunicación que ha sido referida. A través de la web sólo se realiza una reserva de producto y propuesta de contratación pero no se manifiesta concurso de oferta y aceptación al tener que determinarse aún caracteristicas esenciales del contrato. Le rogamos que antes de concluir su compra verifique que los datos que aparecen en su pedido son los correctos y se corresponden con el producto que desea comprar. Si existiera algún error, comuníquelo rapidamente. Sólo podrá ser corregido antes de haber comenzado la tramitación del pedido. Acepta recibir facturas de sus compras electrónicamente. Antes de formalizar su pedido compruebe que los datos de identificación y domicilio para la entrega de los productos son completos y correctos. PICTULAND atenderá a través de su web únicamente aquellos pedidos que tengan como destino el territorio español, incluyendo Península, Islas Baleares, Islas Canarias y las ciudades de Ceuta y Melilla. No se entenderán incluidos bajo estas Condiciones pedidos cuyo destino sean apartados de correo; u otros destinos que se encuentren fuera del territorio español. Para la realización de pedidos con destino fuera del territorio español deberá contactar con el servicio de atención al Cliente en el teléfono 961 340 186 o en el correo electrónico [email protected] 3.2. Devoluciones Nuestros clientes tienen derecho de devolución en los términos indicados en cada producto. En las operaciones concluidas en la web no existirá derecho de desistimiento reconocido en la Ley de Protección de los consumidores y usuarios al tratarse de obligaciones mercantiles celebradas necesariamente entre comerciantes. No se aceptan pedidos de consumidores finales y el usuario por el sólo uso declara ser profesional en el ejercicio habitual de su comercio. 3.3. Precios y disponibilidad Todos los precios no incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA). En todo momento intentamos mantener la mayor corrección en la información de precios que se publicitan. En caso de que por error puntual e involuntario, el precio indicado no correspondiera con el real, y fundamentalmente en aquellos casos en los que el precio ofertado sea inferior al de adquisición, nos reservamos el derecho de resolver esos contratos antes de proceder a su tramitación. Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda on-line y catálogos on-line vinculados a la misma están sujetos a disponibilidad. Tratamos de mantener actualizados de forma inmediata nuestros catálogos on-line, y de advertir en nuestra tienda on-line de aquellos artículos no disponibles en cada momento. En el caso poco probable de que no podamos suministrar algún producto, por ejemplo, por falta sobrevenida de stock o por un desfase en la actualización de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle de dicho suceso en un plazo breve que no suele exceder de aproximadamente dos días laborales desde la realización del pedido. En tal caso, el Cliente podrá comprar productos alternativos que se le puedan ofrecer o se le ofrecerá un plazo alternativo de entrega. Si dicho plazo no fuera de su agrado, o si no fuera posible suministrarle el producto solicitado, el Cliente podrá cancelar sin coste alguno el pedido de aquellos productos, con reembolso inmediato de cualquier importe que hubiera satisfecho por el mismo, finalizando con ello cualquier tipo de responsabilidad de la empresa frente al Cliente. 3.4. Información del producto A menos que se indique expresamente lo contrario, TAL SLU es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web bajo la marca PICTULAND. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Los componentes también pueden cambiar. Le recomendamos que no se detenga a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, lea también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto. Para más información le rogamos se dirija al fabricante y/o comercializador del producto. La presentación del producto se realiza de una forma fiel. Sin embargo, los colores y tonalidades presentados pueden variar en función del monitor en el que se visualicen y no representan un contrato a la hora de compra. Las fotografías que aparecen en la tienda tienen un carácter meramente orientativo. 3.5. Nuestra responsabilidad PICTULAND no será responsable de: • cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, • pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), • cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes. PICTULAND no será responsable del retraso en la entrega o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicho retraso o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. PICTULAND vende sus productos a profesionales excluyendo expresamente la aplicación de la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo. La garantía del producto es ofrecida por su productor o importador y se encontrará detallada en la información que acompaña al producto. 3.6. Ley aplicable Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las españolas. En caso de duda se interpretarán según el sentido recto, propio usual de las palabras escritas, sin tergiversarlas con interpretaciones arbitrarias. 3.7. Modificación de las condiciones de venta PICTULAND nos reservamos el derecho a realizar cambios en los productos que ofrecemos, en su precio y en sus condiciones de venta. Las condiciones de adquisición serán aquellas que estén publicadas en el momento de formalizar la adquisición. Por el hecho de adquirir cualquiera de los productos ofrecidos en el espacio de tienda, el usuario quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones. 3.8. Usuarios Profesionales Los productos que se ofertan en PICTULAND van dirigidos exclusivamente a profesionales. El usuario de PICTULAND, por el sólo uso de los servicios ofertados, declara y manifiesta ser profesional y realizar propuesta de adquisición de productos en el ejercicio habitual de su actividad de comercio. 3.9 Transporte y Gastos de Envío Serán de cuenta del Cliente los gastos de transporte, que se indicarán de forma separada en la confirmación de pedido y en la factura resultante, según la lista de precios de envío vigente que se puede consultar en precios transporte. El precio del transporte será calculado según las tarifas concertadas por PICTULAND. Los envíos se realizarán a través de la empresa de transporte que PICTULAND considere oportuno en cada momento. Nuestros envíos requieren de la firma del Cliente al ser entregados. Los plazos de entrega son aproximados, y se computan en base a días laborables (de Lunes a Viernes, excepto festivos) empezando a contar desde el día siguiente hábil al de la confirmación del pago según el medio escogido para ello. Cuando el Cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista, deberá indicarlo en el momento de realizar el pedido. La mercancía sólo se podrá retener en los almacenes un máximo de 7 días naturales desde la fecha pactada de entrega. Una vez transcurrido este plazo, el almacenaje de dicha mercancía tendrá un coste adicional del 10% del valor del pedido por mes. Los plazos de entrega facilitados son orientativos, no constituyendo el retraso en la entrega incumplimiento esencial de PICTULAND. En caso de retraso en la entrega prevista en más de 15 días laborables, el comprador podrá optar por cancelar el pedido sin coste alguno a través de su cuenta de usuario, o por cualquier medio que deje constancia de su recepción y contenido, en cuyo caso le serán reintegrados en su totalidad y de forma inmediata los importes satisfechos mediante cheque o ingreso en la cuenta/tarjeta del Cliente desde la cual hubiese realizado el pago. PICTULAND no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios, en especial del lucro cesante, derivados del retraso o falta de entrega de los productos. Por razones de disponibilidad y logística, es posible que una misma compra se entregue mediante envíos parciales con fechas de entrega diferentes. En tal caso se informaría al Cliente convenientemente. En caso de realizarse entregas parciales el coste del transporte no sufrirá incremento. El precio del transporte no incluye montaje o instalación, ni la retirada del embalaje, que correrán de cuenta del Cliente. En caso de que el producto adquirido se sirviese desmontado, o precisase del montaje de alguna pieza, se hará así constar en las características del producto, y en la información que se adjunta al mismo en el momento de la entrega. Es responsabilidad del Cliente comprobar de forma previa a la compra del producto, que las dimensiones del mismo no suponen un problema de accesibilidad al lugar de entrega, poniendo especial atención a las puertas, pasillos, ascensores, escaleras, rellanos, etc. Los envíos se realizan según las condiciones propias de la empresa transportista. En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía del transportista por parte del Cliente, superior a 7 días, PICTULAND quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del Cliente, en sus instalaciones o en las de un tercero, por cuenta y a cargo del Cliente. Transcurridos tres meses sin que el Cliente hubiese retirado o recibido el producto PICTULAND quedará facultada para disponer del producto como estime oportuno perdiendo el Cliente el precio satisfecho. El Cliente se compromete a estar en el lugar de entrega el día establecido para recibir los productos, y a verificar la conformidad del pedido y el perfecto estado de entrega de los mismos en el momento de su recepción. Corresponde al Cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. En caso de reclamación en relación con posibles faltas, defectos, daños o deterioro de los productos o del embalaje, el Cliente deberá hacer constar dicha incidencia en el albarán de entrega del transportista, y notificarlas en el plazo máximo de dos (2) días desde la fecha de entrega mediante email a la dirección [email protected]; desde la que recibirá el oportuno acuse de recibo. En caso de no recibirlo, deberá verificar la recepción de su comunicación poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al Cliente en el teléfono 961 340 186, o por cualquier otro medio que deje constancia de su comunicación. PICTULAND le dará entonces las oportunas instrucciones para la sustitución o reparación del producto en garantía, según el proceso que más adelante se detalla. El Cliente deberá guardar la copia del albarán en el que se hubiesen puesto de manifiesto los daños, defectos o faltas de producto, para su debida reclamación. Salvo en el caso de defectos o vicios ocultos no se admitirá ninguna reclamación tras la recepción de los productos por parte del Cliente si éste no hubiese hecho constar debidamente los daños o faltas de producto en el plazo y forma señaladas. Se presumirá que los desperfectos externos y fácilmente visibles que no se hayan hecho constar por el Cliente en el albarán de entrega, son imputables exclusivamente al mismo. En tales casos, PICTULAND podrá negarse a aceptar su devolución. El Cliente deberá conservar el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y que son de su total satisfacción 3.10 Fuero Las partes, en base a su autonomía de la voluntad y en su condición de comerciantes, se someten expresamente a los Tribunales de la ciudad de Valencia. 4.-ENLACES O LINKS A PÁGINAS DE TERCEROS PICTULAND incluye, dentro de sus contenidos, enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros, con el objeto de facilitar el acceso a información disponible, a través de Internet. PICTULAND no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio y contenidos situados fuera del mismo, o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre PICTULAND y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos, o titulares de los sitios donde se encuentren. En el caso de que en la red social PICTULAND se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, PICTULAND no ejercerá ningún control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso PICTULAND asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. 5. Politica de Privacidad y Protección de Datos: Sabemos que la protección de la información personal es importante para nuestros usuarios y también lo es para nosotros, por ello, te recomendamos que antes de registrarte como usuario y aceptar el tratamiento de tus datos, leas atentamente nuestra política de privacidad para comprender cómo vamos a tratar tu información personal. Una vez nos hayas remitido tus datos a través de los diferentes espacios o formularios habilitados para ello dentro de la plataforma Web, habrás aceptado nuestra política de privacidad y en consecuencia, el tratamiento de tus datos (en adelante “datos personales” o “información personal”) que aparece aquí descrito para su almacenamiento, uso y comunicación a terceros. PICTULAND, se reserva el derecho a modificar la política de privacidad sin previo aviso, por lo que deberás revisar nuestra política periódicamente. SI EN ALGÚN MOMENTO, COMO CONSECUENCIA DE LA MODIFICACIONES REALIZADAS, NO ESTÁS DE ACUERDO CON NUESTRA POLÍTICA PODRÁS CANCELAR TU CUENTA DE USUARIO. 5.1 Titularidad del fichero y finalidad de uso de los datos Cuando usas el formulario de registro en PICTULAND nos facilitas datos personales que son incorporados a nuestra base de datos. También generas información como consecuencia de tu interactuación dentro de PICTULAND que podemos conservar. Igualmente serán objeto de tratamiento los datos que nos facilites para acceder a cualquier servicio o funcionalidad que ponemos a tu disposición dentro de la Web. Además ponemos a disposición de los usuarios de la web dos formularios para contactar con nosotros y hacernos llegar tus sugerencias: Todos estos datos serán incorporados a nuestros ficheros registrados en la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante “AEPD”) quien se encarga de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos según la legislación española vigente. Los datos que nos facilites durante el uso de las funciones de la Web de PICTULAND pueden ser obligatorios o no, pero siempre te indicaremos cuando lo son a través de un asterisco o mecanismo similar. Si no nos facilitas los datos obligatorios no podrás acceder al servicio que estés solicitando. Tus datos se incorporan al fichero inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos cuyo reponsable es: CIF B-98163389 Nombre o razón social: TECNOLOGIA Y APLICACIONES LASER SLU dirección Social: C/ Coratxà 17 3º 2ª 12.300 Morella Castelló ( SPAIN ) 5.2 Finalidad de la recogida de datos en PICTULAND Los datos requeridos son necesarios para poder identificarte y para utilizar o/y acceder a los servicios y funcionalidades que tendrás a tu disposición en PICTULAND. Además podremos contactar contigo por cualquier medio electrónico disponible (Plataforma web, email, teléfono y/o mensajes mms o sms) para enviarte notificaciones internas del sistema, solicitudes de validación para los códigos de invitación, informarte sobre actualizaciones o mejoras relativas al uso de PICTULAND y noticias o eventos de interés. No vamos a enviarte información publicitaria comercial de terceros. La única información comercial que puede aparecer en la web será la que publiquemos en la Web donde aparecerán las ofertas que pongamos a tu disposición. También debes saber que al utilizar nuestros servicios, podrás recibir información general y publicidad de cualquier sector: Telecomunicación, Financiero Editorial, Ocio, Pasatiempos, Esoterismo, Juegos, Formación, Gran consumo, Automoción, Energía, Agua, ONG´s, Consultoría, Medicina, Mobiliario, Alimentación, Coleccionismo, Música, Videos, Viajes, Juguetería, Droguería, Limpieza, Seguros por cualquier medio o ser personalizada en función de la información que nos hayas proporcionado como edad, localización, etc., para poder ofrecerte los mejores servicios ajustados a tus intereses. En un futuro y si no nos dices lo contrario, tus datos de contacto podrán cederse a terceras empresas españolas o internacionales relacionadas con los sectores anteriormente señalados con fines promocionales, de publicidad y marketing. Asimismo tus datos podrán ser cedidos a terceras empresas con el fin de llevar a cabo un correcto funcionamiento del sistema, para la implantación de nuevos servicios que incorpore PICTULAND a los ya existentes y la gestión de operaciones societarias o de desarrollo de negocio. En cualquier caso, tus datos siempre permanecerán de forma segura y su tratamiento será el estrictamente necesario para dichos fines y siempre bajo los parámetros establecidos por la ley. Tus datos podrán ser tratados con las finalidades descritas tanto por PICTULAND como por el resto de sociedades que formen parte del mismo grupo empresarial. 5.3 Ejercicio de derechos Como usuario podrás ejercer tus derechos de acceso (saber qué datos tratamos y qué hacemos con ellos) de rectificación (modificar los datos que sean incorrectos o inexactos) de oposición (oponerte al tratamiento concreto de tus datos para una actividad) o de cancelación (poder cancelar completamente tus datos como usuario). Para ello, tendrás que ponerte en contacto con nosotros en [email protected], indicarnos expresamente tu petición y adjuntar un documento que te identifique (dni o pasaporte) para poder atender tu solicitud. Además podremos contactar contigo por cualquier medio electrónico disponible (Plataforma web, email, teléfono y/o mensajes mms o sms) para enviarte notificaciones internas del sistema, tramitación de reservas de productos, informarte sobre actualizaciones o mejoras relativas al uso de PICTULAND y noticias o eventos de interés. Es importante que sepas cuáles son las consecuencias de la cancelación de tus datos como usuario de PICTULAND, por ello te informamos que, si solicitas la cancelación de los datos, perderás la cuenta con la que te registraste y será necesario iniciar un alta nueva para volver a ser usuario. 5.4 Medidas de seguridad PICTULAND es consciente de la preocupación del usuario por la seguridad, por ello ha optado por implementar los niveles de seguridad más estrictos que permitan el adecuado funcionamiento de la Web, de sus funcionalidades y de sus servicios preservando la integridad de los datos e informaciones almacenadas. Los servicios son prestados con sus propios recursos tecnológicos y en ocasiones por terceros que disponen de las medidas de seguridad necesarias para asegurar la imposibilidad de acceso no autorizado según la técnica y tecnología ordinaria actual. En PICTULAND queremos que el servicio que nuestros clientes reciban ofrezca una experiencia de usuario satisfactoria y segura, por lo que sólo elegimos proveedores de reputada trayectoria y solvencia técnica que permiten el cumplimiento de la normativa de seguridad legal vigente, para evitar su pérdida, mal uso o acceso por personas no autorizadas. 5.5 Edad para ser usuario de PICTULAND Con carácter general para ser usuario de PICTULAND será necesario que seas MAYOR DE EDAD. Si nuestro equipo detecta que alguna cuenta de usuario pertenece a un menor de la edad indicada, podremos contactar contigo para averiguar tu edad. Para ello, podremos solicitarte la aportación del Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento equivalente dentro de un plazo determinado. En caso de no ser aportado o comprobar que el perfil se ha creado por un menor de la edad indicada podremos proceder al bloqueo o cancelación definitiva de tu perfil como usuario. 6. Cookies y archivos de registro: La web www.pictuland.com utilizamos cookies para facilitar la relación de los visitantes con nuestro contenido y para permitir elaborar estadísticas sobre las visitantes que recibimos. En cumplimiento de la Directiva 2009/136/CE, desarrollada en nuestro ordenamiento por el apartado segundo del artículo 22 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a informarle detalladamente del uso que se realiza en nuestra web. Se denominan cookies a unos pequeños archivos que se graban en el navegador utilizado por cada visitante de nuestra web para que el servidor pueda recordar la visita de ese usuario con posterioridad cuando vuelva a acceder a nuestros contenidos. Esta información no revela su identidad, ni dato personal alguno, ni accede al contenido almacenado en su pc, pero sí que permite a nuestro sistema identificarle a usted como un usuario determinado que ya visitó la web con anterioridad, visualizó determinadas páginas, etc. y además permite guardar sus preferencias personales e información técnica como por ejemplo las visitas realizadas o páginas concretas que visite. Si usted no desea que se guarden cookies en su navegador o prefiere recibir una información cada vez que una cookie solicite instalarse, puede configurar sus opciones de navegación para que se haga de esa forma. La mayor parte de los navegadores permiten la gestión de las cookies de 3 formas diferentes: • Las cookies son siempre rechazadas; • El navegador pregunta si el usuario desea instalar cada cookie; • Las cookies son siempre aceptadas; Su navegador también puede incluir la posibilidad de seleccionar con detalle las cookies que desea que se instalen en su ordenador. En concreto, el usuario puede normalmente aceptar alguna de las siguientes opciones: • rechazar las cookies de determinados dominios; • rechazar las cookies de terceros; • aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra); • permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente. Puede encontrar información sobre cómo configurar los navegadores más usados en las siguientes ubicaciones: Chrome, desde http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647 Explorer, desde http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-ininternet-explorer-9 Firefox, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-lossitios-we Safari, desde http://support.apple.com/kb/ph5042 Respecto de las cookies de terceros, es decir aquellas que son ajenas a nuestro sitio web, no podemos hacernos responsables del l contenido y veracidad de las políticas de privacidad que ellos incluyen por lo que la información que le ofrecemos es siempre con referencia a la fuente. Es caso de dudas diríjase al webmaster del dominio creador de la cookie. Si desea consultar las condiciones completas de uso del sitio puede hacerlo en este enlace: http://www.pictuland.com/aviso-legal/. 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Propiedad intelectual: TAL SLU, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web PICTULAND y/o aplicaciones móviles, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, etc.), titularidad de TAL SLU o bien sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de los dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual Española y sus correlativos del Convenio de Berna, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización deTAL SLU. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de TAL SLU Podrá visualizar los elementos del Portal y/o aplicaciones móviles e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la platadorma PICTULAND. 8. 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En caso de duda sobre la interpretación o alcance de las presentes condiciones se estará siempre al texto redactado en castellano. Condiciones legales redactadas por www.abogadoamigo.com
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