Si tuviéramos una pipa… Santa María Chilchotla, Teotitlán, Oaxaca Foto: Velo de novia, Puente de Fierro 1. Presentación Datos generales Santa María Chilchotla es uno de los 25 municipios que pertenecen administrativamente al Distrito de Teotitlán. Se encuentra al noroeste de la capital del estado, aproximadamente en el kilómetro 256, vía Cuicatlán, a 69 kms. de la cabecera distrital y a 20 kms. de la cabecera política y comercial, Huautla de Jiménez. Su localización geográfica es de 18° 13’ 56‘‘latitud norte y 96° 49’ 45‘‘longitud oeste, se encuentra a una altitud de 1400 m.s.n.m. en la cabecera municipal, oscilando entre los 150 m.s.n.m. en la zona baja y 1960 m.s.n.m. en la parte más alta. El municipio colinda al Sur con San Jerónimo Tecoátl, Huautla de Jiménez y San José Tenango; al Norte con el Estado de Veracruz; al Este con San José Independencia, Nuevo Soyaltepec y Acatlán de Pérez Figueroa, al Oeste con San Antonio Eloxochitlán y con el Estado de Puebla. Según los datos del Sistema Nacional de Información Municipal versión 7, el Centro Nacional de Desarrollo Municipal y la Secretaría de Gobernación, la superficie del municipio es de 347.02 kilómetros cuadrados, representando con ello el 0.365% de la extensión estatal. El recurso natural más importante del municipio es el forestal, con amplias extensiones de bosque, y la principal actividad económica es la agricultura, dependiendo mayoritariamente de la cosecha del café, y con cultivo temporal de maíz y frijol. Si tuviéramos una pipa… De acuerdo al censo del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) 2010, Santa María Chilchotla cuenta con una población de 20,584 habitantes. El grado promedio de escolaridad de la población de 15 y más años en 2010 fue de 4.1. De acuerdo con los Indicadores municipales de desarrollo humano en México, publicados en 2004 por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), la población alfabetizada mayor a 15 años es de 7,023 (3,931 hombres y 3,092 mujeres). La población de 5 años y más hablantes del mazateco es del 98.04%, lo que significa que la lengua mazateca es predominante y está arraigada culturalmente. Es un elemento muy fuerte donde se conserva todavía la lengua materna y se habla, porque el 45% de las familias no habla español, y las familias que lo hablan siguen usando la lengua materna en forma cotidiana, tanto en reuniones como en las escuelas. Gobierno municipal El municipio se rige a través del sistema de usos y costumbres y la autoridad municipal se constituye por los siguientes integrantes: • Presidente Municipal • Síndico Municipal • 11 Regidores de Hacienda, educación, ecología, salud, obras públicas, mercado municipal, transporte y vialidad, agua potable, panteones, organización municipal y agencias y congregaciones municipales (todos con sus respectivos suplentes). El ayuntamiento se apoya en un Secretario Municipal, un Tesorero Municipal y un Comandante de Policía. Sectores productivos La población económicamente activa se emplea en los tres sectores productivos de acuerdo con la siguiente relación: 5,026 se dedican al sector primario, 381 se dedican al sector secundario y 734 al sector terciario. Según datos de la Oficina Estatal de Información para el Desarrollo Rural Sustentable (OEIDRUS), 2007, la población dedicada a actividades primarias principalmente es a la agricultura, se cuenta con 5,026 productores. Las principales actividades agrícolas, con 4,500 productores (2,500 productores con cultivo del café; 2,000 que cultivan cultivos del maíz y frijol), la actividad que le sigue en orden de importancia es la ganadería, existiendo datos de ganado mayor en la zona baja y caprinos y ovinos en la zona media y alta, con 540 productores y finalmente la pesca con 186 personas, la cual se práctica de manera extensiva con técnicas rústicas en la presa Miguel Alemán, en la zona baja del municipio. La agricultura tanto en número de productores como en extensión predomina sobre la ganadería y la pesca aunque se divide la agricultura por tipo de cultivos. La agricultura ocupa el 89% en número de productores, la ganadería el 10.7%, la pesca sólo el 3.7 %. En número de hectáreas, la agricultura representa el 76.2% y la ganadería el 23.8% Si tuviéramos una pipa… Telecomunicaciones En la cabecera municipal hay dos casetas telefónicas, que dan servicio de teléfono al público. También se cuenta con 25 teléfonos domiciliarios de MULTIFON-TELMEX, en las 10 agencias municipales hay casetas de telefonía rural o teléfonos celulares fijos; sin embargo, no hay servicio telefónico eficiente. El servicio de internet se proporciona con el apoyo de la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL) y el Tecnológico de Monterrey mediante el sistema de Centros Comunitarios de Aprendizaje (CCA), encontrándose un centro en la cabecera municipal. El servicio del CCA no es eficiente del todo, existen problemas de virus en los ordenadores y de caída en la señal de internet. Adicionalmente, hay cuatro sitios que proporcionan servicio de internet privado. Caminos y carreteras Comunicación intermunicipal Hay una carretera pavimentada que comunica de Puente de Fierro a la cabecera municipal, con una longitud de 12.5 Km. La distancia de la cabecera a Huautla de Jiménez es aproximadamente 20 Km, a Eloxochitlán de Flores Magón de 18.5 Km y a San Mateo Yoloxochitlán de 19 Km. La distancia a la ciudad de Oaxaca es de 237 Km, con un tiempo promedio de 5 horas de viaje en vehículo particular, en transporte público de pasaje el tiempo se incrementa hasta 8 horas. Comunicación intramunicipal El 65% de las comunidades están comunicadas con caminos de terracería, lo cual representa 71 de 110 comunidades. En el presente año se concluirán tres vialidades más que comunicaran al mismo número de comunidades. Los caminos están en general en mal estado, en época de lluvias (de junio a diciembre) la precipitación erosiona las vialidades y hace zanjas. Con un programa de mantenimiento que incluya dar mantenimiento a las cunetas o desagües a los caminos y revestimiento temporal, la calidad en general del servicio mejoraría considerablemente. Índice de Desarrollo Humano e Índice de Marginación Según diversas fuentes, como las estimaciones del Consejo Nacional de Población (CONAPO) con base en el II Conteo de Población y Vivienda 2005 y Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo 2005 (IV Trimestre), el grado de marginación es MUY ALTO y el índice de marginación es de 2.36, tomando en consideración los porcentajes en población analfabeta, en viviendas sin servicio sanitario ni drenaje, sin agua entubada, el nivel de hacinamiento, en ocupantes en viviendas con piso de tierra, con ingresos menores a dos salarios mínimos y ocupa el lugar 29 a nivel nacional. En la tabla siguiente se encuentran datos de índice de marginación. ÍNDICE DATO ÍNDICE DE MARGINACIÓN 2005 2.4 GRADO DE MARGINACIÓN 2005 MUY ALTO Si tuviéramos una pipa… ÍNDICE DE DESARROLLO HUMANO GRADO DE DESARROLLO HUMANO 2005 0.6 MEDIO ÍNDICE DE REZAGO SOCIAL 2005. 2.4 GRADO DE REZAGO SOCIAL 2005 MUY ALTO ÍNDICE DE INTENSIDAD MIGRATORIA MEXICO – EU 2000 0.9 GRADO DE INTENSIDAD MIGRATORIA MEXICO – EU 2000 MUY BAJO Por otra parte, de conformidad con el Informe Sobre Desarrollo Humano México 2004 y el Índice de Desarrollo Humano Municipal en México 2002 (VC), elaborados por el PNUD, el grado de desarrollo humano es MEDIO BAJO, con un índice de desarrollo humano de 0.53950, tomando en consideración el índice de educación, la tasa de asistencia escolar, tasa de alfabetización de adultos, tasa de mortalidad infantil, y ocupa en el lugar 65 a nivel nacional. Riesgos a la salud Las enfermedades más frecuentes son: parasitosis intestinales, diarreas, gastritis, en temporada invernal las enfermedades de las vías respiratorias como gripas, resfriados, neumonías en los adultos mayores. Porque cada vez se consumen productos que no nutren, han ido en aumento los problemas de presión arterial alta, altos niveles de colesterol, la diabetes por el consumo de productos con mucha azúcar, refrescos, productos con conservadores, saborizantes y colorantes artificiales1. Las principales causas de las enfermedades2: 1. El 90% de las familias cuentan con letrinas 2. El 50% de la población toma agua cruda (sin que pase por un procedimiento de potabilización). 3. No hay preocupación por la prevención en la salud. 4. Va en aumento el consumo de alimentos chatarra. 5. En las clínicas no hay medicamentos suficientes. 1 Según entrevistas directas a los centros de salud y unidades médicas rurales de Santa María Chilchotla, octubre del 2008. 2 Ídem. Si tuviéramos una pipa… 2. Diagnóstico 2.1. Antecedentes del servicio de abasto de agua potable En el municipio de Santa María Chilchotla, fue en el trienio (1975-1977) del presidente municipal Lució Avendaño Martínez cuando inicio la primera obra de agua potable con la adquisición de una bomba de agua. Se retomaron las acciones en la materia durante el trienio (2005-2007) del presidente municipal Renato Avendaño Ortega, cuando se compró un predio en el cual está un nacimiento de agua. Fue así como se logró distribuir el agua cada tercer día, sin embargo se estima que aproximadamente sólo el 60% de las familias recibía el servicio, además de que no se contaba con un sistema de pagos en regla. En el siguiente trienio (2008-2010) de gobierno municipal, encabezado por Eulogio Martínez Pineda, se interrumpió el servicio de agua debido a un deslave y la ejecución de una obra de pavimentación que destruyeron la tubería con la que se abastecía el agua. El sistema de agua potable beneficiaba a las personas que compraron manguera para hacer uso de la bomba de agua por una hora exclusivamente ya que se daba este servicio a aproximadamente 200 usuarios en la cabecera municipal. Este servicio mediante el cual las familias obtenían de uno a dos toneles3 de agua, no tenía ningún costo ya que el municipio cubría los gastos de luz para el bombeo del agua. Sin embargo, dado que el servicio no era suficiente para abastecer a toda la población, particulares comenzaron a transportar el agua en sus camionetas desde la localidad de Puente de Fierro, donde hay agua durante todo el año, para venderla en la cabecera municipal de Santa María Chilchotla. Estos particulares llevan el agua en contenedores al centro de la población y los habitantes lo pueden comprar en el momento o bien encargarla bajo pedido, previo consenso de la tarifa. Se estima que los vendedores pueden realizar de 3 a 4 viajes diarios para transportar el agua, cuyo costo aproximado es: Por tonel de 200 litros : $35.00 Por tinaco (contenedor) de 1000 litros: $150.00 Por garrafón de 20 litros: $10.00 3 Recipiente de gran tamaño que sirve para contener líquidos; está formado por listones de madera unidos con aros metálicos y apoyados sobre una base circular. Información disponible en el sitio de internet: http://es.thefreedictionary.com/toneles Si tuviéramos una pipa… Se identifican a ocho vendedores de agua: Wuiliebaldo García Martínez, Lucio Escobedo Pineda, Alfonso Pineda Escobedo, Aristeo Carrera García, Felizardo Zúñiga Pineda, Esteban Pineda Regules, Eliseo Escobedo Pineda, Celso Diógenes Flores Pérez. El estiaje, de febrero a junio, afecta a 2,800 familias que no cuentan con agua para consumo doméstico, afectando más en la zona alta y media del municipio en 75 comunidades, incluyendo la cabecera municipal. Esto sucede año con año. En 35 comunidades se dispone de agua, pero falta la conducción por tubería para las familias. En esta temporada, en la cabecera municipal, es común que los habitantes que cuentan con un medio de transporte compren directamente el agua en alguna localidad cercana para llenar sus cisternas y tinacos para no estar sujetos a comprar el agua a los precios establecidos por los vendedores intermediarios. Las personas que no cuentan con los recursos para comprar agua, acuden al pozo y esperan su turno para llenar garrafones, cubetas, y cualquier otro recipiente como botellas de refresco vacías. En la temporada de lluvias, de julio a enero, la población aprovecha el agua para la agricultura, los animales, y para uso humano. El agua se capta con canaletas elaboradas con láminas y se almacena en contendores y tinacos. El agua para consumo humano se hierve y se clora. 2.2. Descripción del problema identificado En el caso del agua, a diferencia de muchas de sus agencias, la cabecera municipal de Santa María Chilchotla no cuenta con un sistema de distribución de agua potable a través de tubería. La población cubre sus necesidades básicas de agua con la recolección de agua de lluvia o la compra de agua a particulares que la distribuyen con pipas improvisadas con tinacos, sin regulación alguna y a costos altos para los habitantes de la cabecera municipal de Santa María Chilchotla, un municipio de muy alta marginación. Adicionalmente, los principales problemas de salud del municipio están asociados a la calidad del agua, por lo que aumentan los incentivos para analizar y mejorar el servicio de abasto de agua y el saneamiento. Si tuviéramos una pipa… 2.3. Resultados obtenidos de consulta ciudadana piloto Como resultado del análisis realizado a 58 encuestas piloto aplicadas a pobladores del Municipio de Santa María Chilchotla (ver encuesta del Anexo 1), se puede observar que el 52% de los encuestados considera que el agua es extremadamente importante, el 41% piensa que es muy importante y sólo el 2% la considera nada importante. ¿Qué tan importante es para usted el agua? Importancia del agua 2% 0% Nada Importante 5% Poco Importante 52% 41% Importante Muy importante Extremadamente importante El 55% de los encuestados considera pésimo el abasto de agua en el Municipio de Santa María Chilchotla, el 28% cree que es mala y el 17% lo considera regular. ¿Cómo evaluaría la situación del abasto de agua en Chilchotla? Evaluación del servicio de abasto de agua 0% 0% Pésima 17% Mala 28% 55% Regular Buena Excelente Si tuviéramos una pipa… De la información proporcionada por los 58 encuestados del Municipio de Santa María Chilchotla, se obtuvo en promedio un número de 4 habitantes por hogar, donde en promedio se gastan $530.00 pesos mensuales en cada hogar en el consumo de agua suministrada por particulares, lo cual representa un gasto elevado que afecta la economía de los pobladores. ¿Cuánto gasta aproximadamente al mes en agua? Gasto mensual en agua 1600 1400 1200 1000 Promedio 800 Gasto mensual en agua 600 530 400 200 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 Sobre los hábitos de consumo y compra de agua de acuerdo a la temporada del año, el 60% compra agua a particulares que la llevan a vender al municipio en época de lluvias, el 5% la compra en otra localidad, y el 33% no compra. ¿Durante la temporada de lluvias compra agua a vendedores? Compra de agua en temporada de lluvia 2% Vendedores que traen agua a la localidad 33% 60% 5% Voy a otra localidad a comprar el agua No compro agua Otro Si tuviéramos una pipa… Sin embargo, en época de estiaje, cuando hay escases de lluvias, el 84% de los pobladores encuestados compran agua a vendedores que la llevan al municipio, 4% la compra en otra localidad, y sólo el 9% no compra agua. Cuándo no es época de lluvias, de febrero a junio, ¿compra agua a vendedores? Compra de agua en temporada de estiaje 3% 9% 4% Vendedores que traen agua a la localidad 84% Voy a otra localidad a comprar el agua No compro agua Otro Finalmente, los ciudadanos encuestados consideran justo pagar un monto promedio de $383.00 por el servicio de agua suministrado por el municipio en tiempo y forma. ¿Cuánto dinero considera justo pagar al mes por el agua que necesita? Esto considerando que tuviera un suministro de agua periódico (calendarizado) y a la puerta de su casa. Monto de agua al mes 2000 1800 1600 1400 1200 1000 Monto de agua al mes 800 Promedio 600 400 383 200 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 Si tuviéramos una pipa… 3. ESTRATEGIA 3.1. Definición de objetivos En el corto plazo, crear un sistema de distribución de agua para uso y consumo humano en la cabecera municipal, con el apoyo de una pipa. Se diseñará un mecanismo de operación de la misma que sea transparente. La autoridad municipal rendirá cuentas de su manejo y operación en asambleas generales, con el propósito de reducir los costos y asegurar que todos los habitantes cuenten con el vital líquido. A la par se buscará mejorar la calidad de agua, a través del diseño de un proyecto de gestión integral del agua. 3.2. Perspectiva para la solución del problema El municipio propone comprar una pipa con sus recursos y gestionar con el Gobierno Estatal y el Banco Mundial los recursos para comprar otra. Esta adquisición no es la solución de fondo al problema de abasto de agua, pero es un buen inicio para reducir el gasto de las familias en este rubro. Además, esa medida se llevará a cabo simultáneamente al análisis de un proyecto integral de desarrollo de un sistema de agua potable. 3.3. Estrategia y ejecución de la práctica, considerando etapas para su instrumentación y tiempo para su implementación En la asamblea comunitaria se designará a un Comité de transparencia y rendición de cuentas en el servicio de agua potable, para coordinarse con el regidor de agua potable, y dar a conocer al pueblo el plan de trabajo. Dicho comité realizará una encuesta para conocer el grado de satisfacción con el sistema privado de abasto de agua, y donde se levantarán datos sobre los hábitos de consumo para el análisis que sustentará la compra de la pipa de agua con recursos estatales (ver Anexo 1). El municipio deberá desarrollar un proyecto para la compra de una pipa de agua, al tiempo que explorará alternativas para obtener recursos adicionales para la compra de una segunda pipa. Este comité de agua potable será operativo y administrativo. A través del mismo, estará representada la participación de los distintos agentes sociales (sindicatos, ecologistas, consumidores, agricultores, etc.), en la toma de decisiones. Dentro de sus funciones se encuentran: organizar la distribución de agua, transparentar y fiscalizar el correcto uso de las pipas de agua, y apoyar el proyecto del sistema de agua potable. Se realizarán evaluaciones mediante encuestas y asambleas para conocer la satisfacción de los usuarios con el servicio prestado y los hábitos de consumo para hacer estimaciones reales y comenzar a rendir cuentas a la población. Si tuviéramos una pipa… Asimismo, se desarrollarán acciones de comunicación para fomentar la sensibilización, la concienciación y la realización de buenas prácticas en el cuidado del agua por parte de la ciudadanía, con el objetivo de transmitir a la sociedad las líneas de actuación y estrategias elaboradas por el municipio y el comité. Adicionalmente, se llevará un registro de quejas y denuncias y se dará respuesta inmediata a los problemas y quejas que se presenten para cumplir con las expectativas generadas en la ciudadanía. Si tuviéramos una pipa… 3.4. Pasos a seguir Objetivo Indicador Realizar la encuesta en materia de consumo de agua en los hogares y sitios públicos de la cabecera municipal. Número de encuestas realizadas (muestra representativa). Publicar e informar de los resultados a la población. Elaborar un proyecto sólido, transparente y equitativo para el abasto de agua con una y dos pipas. Proyecto final del Municipio de Santa María Chilchotla para el programa de capacitación para mejorar la transparencia y la rendición de cuentas a nivel local en el Sector de Agua y Saneamiento en el Estado de Oaxaca. Este proyecto deberá hacer público los datos de las personas que operarán las pipas, la remuneración que obtendrán, el volumen de m3 repartidos (aproximadamente), los horarios de trabajo, el calendario, la ruta, las tarifas, etc. Reunión con la Subsecretaría de Planeación, Programación y Presupuesto de la Secretaría de Finanzas. Los resultados obtenidos en dichas reuniones se harán públicos mediante la socialización de las minutas de trabajo, y de ser posible mediante audio y video, con el objeto de que la población tenga conocimiento de lo logrado por el municipio. Con base en el presupuesto y costos de las pipas, elegir la pipa que mejor se adapte a las condiciones y necesidades del municipio. Para esto, se hará público el presupuesto con el que cuenta el municipio para la adquisición de la pipa y la información de las cotizaciones realizadas. Número de personas beneficiadas con el nuevo sistema de distribución del agua en el municipio. Acta de asamblea que incluya las propuestas presentadas por el comité. El acta tendrá que estar disponible al público en general. Celebrar reuniones con las autoridades correspondientes para la gestión de mezcla de recursos. Cotización de vehículos (pipa) Adquisición de las pipas de agua. Validación de la ruta, calendario de distribución y cuota de agua potable dentro de la asamblea. Desarrollo de un proyecto para un nuevo sistema integral de suministro y saneamiento de agua potable. Este proyecto se expondrá en la asamblea comunitaria. Entregarlo en CEA para su validación. El comité de transparencia organiza reuniones trimestrales para informar de los avances. Proyecto e informe entregable que incluye la participación de expertos en el tema así como la participación del Comité. Se hará público dicho proyecto. Reunión de trabajo con CEA para su presentación. Se harán públicas las observaciones y comentarios realizados por la CEA. Número de reuniones y minutas. Reunión con la población, autoridades municipales para dar a conocer los resultados. Incluir y registrar propuestas ciudadanas. Si tuviéramos una pipa… 3.5. Mecanismo de inclusión de la participación ciudadana El paso inicial de este proyecto, la encuesta para conocer la satisfacción y hábitos de consumo en materia de agua, es en sí mismo un acercamiento a la ciudadanía que permite su participación e incidencia en las decisiones públicas. El Comité de transparencia y rendición de cuentas en el servicio de agua potable es una figura de acompañamiento ciudadano y rendición de cuentas social. Posteriormente, los talleres de rendición de cuentas sobre el uso de las pipas de agua serán abiertos y dirigidos a toda la ciudadanía interesada en el tema. Asimismo, se realizarán encuestas periódicas para conocer la evolución de la satisfacción ciudadana con el servicio de abasto de agua y se habilitarán canales para quejas y denuncias sobre el servicio. Si tuviéramos una pipa… 3.6 Calendarización del proyecto Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Actividad 1 Diseño y realización de la encuesta en materia de consumo de agua en los hogares de la cabecera municipal Elaboración de un proyecto sólido para el abasto de agua con una y dos pipas Reuniones con las autoridades para la gestión de mezcla de recursos. Cotización y compra de las pipas de agua Validación de la ruta de distribución y cuota de agua potable dentro de la asamblea Desarrollo de un proyecto para un nuevo sistema de agua potable Trabajo permanente con CEA para validación y entrega de proyecto El comité de transparencia organiza reuniones trimestrales para 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Si tuviéramos una pipa… 4. Conclusión 4.1. Resultados esperados A corto plazo: que la población tenga acceso al agua potable a un costo más bajo, y que tenga confianza en que el uso de la pipa es eficiente, efectivo y transparente. En el mediano plazo y largo plazo: que la cabecera municipal cuente con un sistema de agua potable completo y funcional, y que el operador municipal rinda cuentas periódicamente y transparente su gestión. Si se contara con una pipa de agua, se distribuiría el agua de la siguiente manera: Propuesta de calendario semanal de distribución de agua Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Barrio Lic. Benito Juárez Centro de la Población y Mercado Escuelas Primarias, Secundaria y Telesecundaria, Centro de Salud y Albergue. A largo plazo: Un beneficio muy importante para el municipio de Santa María Chilchotla, en cuanto a resultados será la erradicación de enfermedades gastrointestinales, tales como la diarrea, fiebre, malestar estomacal, disentería, cólera, etc. Esto debido al manejo del agua clorándola adecuadamente, el transporte limpio de impurezas que eviten daños a la salud. Asimismo, se implementará un plan de comunicación para fomentar la sensibilización, la concienciación y la realización de buenas prácticas en el cuidado del agua por parte de la ciudadanía. Finalmente, buscar un esquema de tarifas de agua que sea eficiente y del cual se obtengan ingresos para la implementación del programa integral. Replicabilidad La replicabilidad de este proyecto es alta pues existen muchas poblaciones que no cuentan con un servicio municipal de abasto de agua mediante el uso de pipas, y en donde una inversión en infraestructura hidráulica no es realizable en el plazo inmediato por los altos costos. Sin embargo, Si tuviéramos una pipa… mediante el uso de pipas el nivel de vida de la población subiría en el corto plazo al reducir los gastos de los hogares, y al estandarizar la calidad del servicio, se disminuiría las enfermedades gastrointestinales como lo son el cólera, etc. Además, el componente de consulta ciudadana mediante la encuesta, y los ejercicios de rendición de cuentas social al seno de las asambleas en las comunidades, son perfectamente replicables en otros municipios y localidades de todo el mundo. Plan de costos (análisis costo beneficio) Costos fijos: Concepto Egresos Salario de 2 operadores por pipa de agua $ 100.00 cada día Costo del agua $ 10.00 por 200 litros Costo de la gasolina $ 100.00 por viaje Mantenimiento permanente de las pipas de agua $ 1000 mensuales Cuota de recuperación $10.00 por cada 200 litros Mecanismos de financiamiento y recuperación La pipa se comprará con una inversión municipal, y se buscará que el gobierno estatal y/o el Banco Mundial financien la compra de una segunda pipa. Se buscará asesoría técnica y seguimiento gratuito por parte del Banco Mundial, la Secretaría de Finanzas, la Secretaría de la Contraloría y Transparencia Gubernamental, y la Comisión Estatal del Agua. La cuota de recuperación que se cobraría a las familias, previo cálculo, contemplaría los costos operativos, mantenimiento, reinversión, y otros factores que le den sustentabilidad al proyecto y al uso de las pipas. Indicadores de impacto Los indicadores de impacto propuestos son: Incremento del número de familias con acceso continuo al agua Satisfacción de la población con el servicio de abasto de agua Reducción el gasto por familia en agua Ahorros globales derivados el uso de las pipas Reducción del número de pacientes de enfermedades gastrointestinales relacionadas al consumo de agua Si tuviéramos una pipa… Anexo 1. Encuesta a la ciudadanía de Santa María Chilchotla Nombre: Domicilio: Edad: Sexo F: M: Por favor responda las siguientes preguntas según su criterio: 1.- ¿Qué tan importante es para usted el agua? Marque con una X la opción que mejor corresponda. Nada importante Poco importante Importante Muy importante Extremadamente importante 2.- ¿Cómo evaluaría la situación del abasto de agua en Chilchotla? Marque con una X la opción que mejor corresponda. Pésima Mala Regular Buena 3.- ¿Cuántas personas viven en su casa? Número: ______ 4.- ¿Cuánto gasta aproximadamente al mes en agua? Monto: $ _______ pesos 5. ¿DURANTE TEMPORADA DE LLUVIAS, capta el agua de lluvia? Sí____ No____ (Señale la medida y cantidad estimada de captación mensual) Medida Litros Tonel Garrafón Tinaco (litros: ______) Cisterna (litros: _____) Cantidad de unidades captadas en un mes Excelente Si tuviéramos una pipa… 6. Si usted capta el agua de lluvia, para qué usa el agua captada? (Marque con una X las opciones que apliquen) Lavar la ropa___ Bañarse___ Riego (agricultura) ___ Dar de beber a los animales___ Consumo humano___ No capto el agua de lluvia___ 7. En caso de captar el agua de lluvia, ¿usted la hierve, clora o purifica cuando es para consumo humano? (Marque con una X las opciones que apliquen) La hiervo___ Le pongo cloro____ Otra medida_____________________________________________________________________ 8. ¿Qué tanto interés tendría en que el gobierno municipal o estatal le enseñaran a captar el agua de lluvia de mejor manera? No me interesa Poco interés Más o menos me interesa Mucho interés Me interesa totalmente 9. Durante temporada de lluvias, compra agua a vendedores? (Marque con una X las opciones que apliquen) Vendedores que traen el agua a la localidad______ Voy a otra localidad a comprar el agua______ No compro agua______ Si tuviéramos una pipa… 8.- ¿Cuántos litros/toneles/garrafones/tinacos compra o utiliza al mes durante época de lluvias, y en su caso cuánto le cuestan? (Llene la tabla en los espacios que apliquen) Medida Precio por unidad Litros $ Tonel $ Tinaco $ Garrafón $ Cantidad de unidades 9. Cuando no es época de lluvias, de febrero a junio, ¿compra agua a vendedores? (Marque con una X las opciones que apliquen) Vendedores que traen el agua a la localidad______ Voy a otra localidad a comprar el agua______ No compro agua______ 10.- ¿Cuántos litros/toneles/garrafones, tinacos compra o utiliza al mes cuando no es época de lluvias, de febrero a junio, y en su caso cuánto le cuestan? Medida Precio por unidad Litros $ Tonel $ Tinaco $ Garrafón $ Cantidad de unidades 11.- ¿Cuánto dinero considera justo pagar al mes por el agua que necesita? Esto considerando que tuviera un suministro de agua periódico (calendarizado) y a la puerta de su casa. Monto: $________ Si tuviéramos una pipa… 12.- ¿Usted estaría dispuesto a pagar más por el servicio del agua potable si el servicio y el agua fueran de mejor calidad? Sí____ No _____. ¿Por qué? 13.- ¿Sabe exactamente de qué pozo o fuente procede el agua que compra y bebe? En caso de conocer la respuesta, indique cuál es la fuente de procedencia: 14. Si usted compra agua, para qué usa el agua comprada? (Marque con una X las opciones que apliquen) Lavar la ropa___ Bañarse___ Riego (agricultura) ___ Dar de beber a los animales___ Consumo humano___ No capto el agua de lluvia___ 15.- ¿Qué sugiere para mejorar el servicio de abastecimiento de agua en su comunidad?
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