[ Edición Nº71 / Octubre 2014 ] AVANCES SOBRE PROBLEMÁTICA DE LA CARRETERA CENTRAL: MTC CONVOCARÁ MESA TÉCNICA DE TRABAJO EN AUDIENCIA PÚBLICA, REPRESENTANTES DE ENTIDADES RELACIONADAS AL SECTOR TRANSPORTES MANIFESTARON SU RESPALDO Y COMPROMISO CON POSICIÓN DE LA CCH. 06 18 MACRO REGIÓN CENTRO RECIBIÓ S/. 7,776.96 MILLONES POR CANON MINERO MÁS DE 56 MILLONES DE PERSONAS DEJARON LA POBREZA EN LATINOAMÉRICA EXCLUSIVO ASOCIADOS NO ASOCIADOS EXCLUSIVO ASOCIADOS NO ASOCIADOS S/. 240.00 S/. 800.00 EXCLUSIVO ASOCIADOS NO ASOCIADOS EXCLUSIVO ASOCIADOS NO ASOCIADOS 2014 EXCLUSIVO ASOCIADOS NO ASOCIADOS [email protected] Editorial EL PRIMER PASO Michele Antignani D’orsi Presidente de la Cámara de Comercio de Huancayo N uestra perseverancia sobre la necesidad de declarar en emergencia la Carretera Central ha empezado a dar frutos. La Comisión de Transportes y Comunicaciones del Congreso de la República, ente competente en el tema, propició una audiencia pública en la que pudimos exponer de manera técnica la crítica situación de esta importante vía y las medidas que podrían tomarse para buscar una solución eficiente y definitiva al problema. En este primer paso, se acordó la instalación de la Mesa Técnica de Trabajo para la Carretera Central, la cual permitirá analizar a mayor profundidad la problemática, así como las alternativas de solución planteadas. Esta se desarrollará en torno a tres ejes temáticos: proyectos, regulación y articulación multisectorial y multirregional. En este contexto, llama la atención la falta de involucramiento de nuestras autoridades. Se vio antes, durante la XIX Sesión del Consejo de Ministros Descentralizado desarrollada en la provincia de Tarma, cuando poco o nada expresaron respecto a las necesidades más urgentes de la región. Esto solo comprueba la falta de liderazgo y capacidad de nuestros representantes para unificar su posición en pro del bienestar común. Lástima, pues lo que necesitamos es todo lo contrario. Nuestras autoridades están llamadas a sustentar y respaldar los proyectos que la región necesita materializar para enrumbar su desarrollo, solo así podremos ver con grandes expectativas el futuro de la región central del país. Con la confianza de haber dado un primer paso, ahora debemos reflexionar en torno a las posibilidades que Junín tiene para fortalecerse y mejorar. En ese sentido, consideramos que las próximas elecciones regionales y municipales deben tomarse con responsabilidad por parte de la ciudadanía; necesitamos autoridades con capacidad de gestión y liderazgo, que unan y no dividan, que más allá de los colores e intereses políticos, coadyuven a alcanzar los objetivos comunes. > Junín Emprendedor < Nº 3 > Edición 72 CONSEJO DIRECTIVO 2014-2016 PRESIDENTE Michele Antignani D´orsi VICEPRESIDENTE Luís Calmell Del Solar Díaz DIRECTORA SECRETARIA Mariluz Alania de Palacios DIRECTOR DE SERVICIOS, ASESORÍA Y DEFENSA EMPRESARIAL José Luis García Terrazos DIRECTORA DE ECONOMÍA Y FINANZAS Pilar Loncharich Peña DIRECTORA DE DESARROLLO SECTORIAL Y EMPRESARIAL Esther Cencia Crispin DIRECTOR DE CULTURA, RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIONES César Miñano Díaz PUBLICACIÓN ANTERIOR La Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Huancayo cumplió cinco años aportando a la solución de conflictos y controversias de manera efectiva. De esta manera, se consolida como la institución arbitral más competitiva de la región central del país, por su contribución a la justicia privada. GERENTE GENERAL Cesar Donaires Lizana GRUPO EDITOR Equipo de RR.PP. y Comunicaciones de la Cámara de Comercio de Huancayo Dirección: Edy Luisa López Armes Edición y corrección: Silvia Quinte Rodríguez Impresión: CORPORACIÓN GRÁFICA ATLAS S.A.C. Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional Ley Nº 26905 - Registro Nº 2012-01735 La Cámara de Comercio de Huancayo no se responsabiliza de los artículos firmados, ya que estos son de responsabilidad de sus autores. Se autoriza la reproducción del contenido en tanto se cite la fuente. Av. Giráldez Nº 634 - Huancayo Teléfonos: (064) 211226 Anexo 26 / Rpm: #0004650 / #983946229 Cel. 949 847147 Email: [email protected] www.camarahuancayo.org.pe FOTO DEL MES ACUERDO. Durante el desarrollo de la Audiencia Pública sobre la Problemática de la Carretera Central se acordó la instalación de una mesa técnica para analizar la situación de esta importante vía. La medida constituye el punto de partida en la búsqueda de una solución eficiente y definitiva. > Junín Emprendedor < Nº 4 > Edición 72 Encuéntranos también en SUMARIO 9 Exportaciones regionales se reducen 1 8 6 1. Cemex (MEX) Cemento 10. Ajegroup (PER) Bebidas licores 14,953 M 16 5,177 M 13,266 M $ 9. Mexichem (MEX) Petroquímica 2. Latam (CHI) Aerotransporte 1,745 M Brightstar 3. Brightstar Ranking 3 (EE.UU./BOL) MULTILATINAS 10,600 M 2014 M: Total de ventas 2013 en millones de dólares 19 8. Avianca-Taca (COL/SV) Aerotransporte Fuente: “100 Multilatinas 2014”, América Economía Intelligence Posición 2013 4. Grupo JBS Friboi 2 (BRA) Alimentos 4,609 M 39,658 M R 7. Ternium (ARG) Siderurgia metalurgia 8,530 M 10 12 5. Sudamericana de Vapores 6. Tenaris (ARG) Siderurgia metalurgia (CHI) Naviera 3,206 M 21 10,597 M 16 4 Empresas educativas Vs. Sunat Empresa peruana Ajegroup entre las 10 multinacionales latinas más grandes 26 30 Cinco relaciones clave de negocios para empresarios Luz verde para la declaratoria en situación de emergencia de la carretera central > Junín Emprendedor < Nº 5 > Edición 72 Minería Entre 2009 y agosto del 2014 Macro Región Centro recibió S/. 7,776.96 millones por canon minero Este año, estas transferencias registraron una caída de 22.5 % respecto al 2013. No obstante, la región Ica registró un incremento de 26.2 % en estos ingresos. L os ingresos por concepto de canon minero para la Macro Región Centro ascendieron a S/. 7,776.96 millones entre el 2009 y agosto del 2014, suma que representa el 34.4 % del total transferido a los gobiernos regionales y locales en dicho periodo, según un informe del Centro de Investigación Empresarial (CIE) de Perucámaras. En cuanto a regiones, Ancash exhibió las mayores transferencias de recursos por este concepto en el referido periodo de análisis: S/. 5,132.06 millones (con una participación de 66 %). Le siguen Ica con S/. 1,147.51 millones (14.8 %); Pasco, S/. 795.37 millones (10.2 %); Junín, S/. 384.46 millones (4.9 %), y Ayacucho, S/. 204.94 millones (2.6 %). Huancavelica, Apurímac y Huánuco registraron los menores ingresos, S/. 62.90 millones (0.8 %), S/. 35.69 millones (0.5 %) y S/. 14.02 millones (0.2 %), respectivamente. Macro Región Centro: Transferencia del Canon Minero - 2009/2014(*) (S/. Millones - porcentaje) Junín 384.46 4.9% Ayacucho 204.94 2.6% Huancavelica 62.90 0.8% Apurímac 35.69 0.5% Huánuco 14.02 0.2% Pasco 795.37 10.2% Ica 1,147.51 14.8% Áncash 5,132.06 66.0% Fuente: Ministerio de Economía y Finanzas Elaboración: CIE-PERUCÁMARAS S/. 7,776.96 millones (*) Agosto de 2014. El CIE de Perucámaras señala que este año la Macro Región Centro se vio afectada por una disminución de los ingresos provenientes del canon minero en 22.5 % respecto al 2013. Cabe mencionar que el canon es la participación del 50 % del Impuesto a la Renta de la que gozan los gobiernos regionales y locales por la explotación económica de los recursos mineros, metálicos y no metálicos. Las regiones que registraron una caída en estas transferencias fueron: Huánuco (-88.6 %), Apurímac (-80.6 %), Ayacucho (-80.3 %), Huancavelica (-65.5 %), Junín (-49.4 %), Pasco (-28.9 %), Ancash (-27.1 %). No obstante, Ica registró un incremento de 26.2 % en estos ingresos; es decir, S/. 48.67 millones más con relación al 2013. Del monto recibido por el gobierno regional, el 20 % le corresponde a las universidades nacionales, donde se realiza la actividad minera, para ser destinado exclusivamente a la inversión en investigación científica y tecnológica que potencie el desarrollo regional. > Junín Emprendedor < Nº 6 > Edición 72 Minería Gobiernos regionales Las transferencias por canon minero a los gobiernos regionales que forman parte de la Macro Región Centro sumaron los S/. 1,950.41 millones en el referido período de análisis, lo que equivale al 34.5 % del total transferido a estos gobiernos a nivel nacional. Los ingresos obtenidos en el presente año disminuyeron en 22.5 %; es decir, S/. 77.84 millones menos respecto al 2013. Los gobiernos regionales más afectados por esta caída fueron: Huánuco (-88.6 %), Ayacucho (-81.4 %), Apurímac (-76.3 %), Huancavelica (-65.5 %), Junín (-49.5 %), Pasco (-29 %) y Ancash (-27.1 %). En tanto Ica registró un incremento de 26.2 % en estos ingresos. La participación porcentual de cada gobierno regional en estas transferencias es: Ancash, 66 %; Ica, 14.8 %; Pasco, 10.2 %; Junín, 4.9 %; y Ayacucho, 2.6 %. En tanto Huancavelica, Apurímac y Huánuco tienen una participación marginal de 0.8 %, 0.5 % y 0.2 %, respectivamente. Macro Región Centro: Transferencia del Canon Minero - Gobiernos Regionales - 2009/2014(*) (Millones de Nuev os Soles) Regiones Áncash Apurímac Ay acucho Huancav elica Huánuco Ica Junín Pasco Total general 2009 214.37 3.00 2.38 4.21 0.70 27.62 9.74 28.12 290.13 2010 196.30 0.19 8.58 1.45 0.42 16.84 15.75 37.45 276.98 2011 2012 190.00 0.52 14.36 2.13 1.08 50.50 19.69 45.44 323.72 Fuente: Ministerio de Economía y Finanzas 2013 252.28 1.82 20.89 4.61 1.03 86.77 27.05 49.69 444.14 252.19 2.46 4.24 2.47 0.27 46.50 15.93 22.58 346.64 2014 (*) 183.80 0.58 0.79 0.85 0.03 58.66 8.05 16.03 268.80 Total 1,288.94 8.57 51.23 15.73 3.54 286.88 96.21 199.30 1,950.41 (*) Agosto de 2014 Elaboración: CIE-PERUCÁMARAS Gobiernos locales Las transferencias por canon minero a los gobiernos locales entre el 2009 y agosto del 2014 ascendieron a S/. 5,826.55 millones, monto que representa el 34.4 % del total transferido a estos gobiernos a nivel nacional. Los ingresos obtenidos en el presente año disminuyeron en 22.5 %; es decir, S/. 233.01 millones menos respecto al 2013. Los gobiernos locales más afectados por esta caída fueron: Huánuco (-88.6 %), Apurímac (-81.7 %), Ayacu> Junín Emprendedor < Nº 7 > Edición 72 Minería cho (-79.9 %), Huancavelica (-65.5 %), Junín (-49.4 %), Pasco (-28.8 %) y Ancash (-27.1 %). En tanto Ica registró un incremento de 26.2 % en estos ingresos. La participación porcentual de los gobiernos locales en estas transferencias es: Ancash, 66 %; Ica, 14.8 %; Pasco, 10.2 %; Junín, 4.9 %; y Ayacucho, 2.6 %. En tanto Huancavelica, Apurímac y Huánuco tienen una participación marginal de 0.8 %, 0.5 % y 0.2 %, respectivamente. Macro Región Centro: Transferencia del Canon Minero - Gobiernos Locales - 2009/2014(*) Regiones Áncash 2009 2010 (Millones de Nuev os Soles) 2011 2012 2013 2014 (*) Total 641.11 585.94 566.04 751.02 751.18 547.83 Apurímac 9.00 0.56 1.49 5.22 9.18 1.68 27.12 Ay acucho 7.13 25.74 43.09 62.66 12.56 2.52 153.70 12.64 4.36 6.40 13.82 7.40 2.55 47.18 Huancav elica Huánuco Ica Junín Pasco Total general 3,843.12 1.98 1.23 3.24 3.10 0.82 0.09 10.48 82.86 29.17 84.46 868.36 50.51 47.25 112.38 827.97 151.49 58.97 136.27 966.99 260.30 81.01 147.31 1,324.45 139.49 47.70 67.57 1,035.89 175.99 24.14 48.08 802.88 860.63 288.25 596.07 5,826.55 Fuente: Ministerio de Economía y Finanzas Elaboración: CIE-PERUCÁMARAS Proyectos mineros El CIE de Perucámaras señala que, según información del Ministerio de Energía y Minas, la cartera estimada en proyectos mineros, actualizada a mayo del 2014, en la Macro Región Centro asciende a US$ 26,840 millones, correspondiente a veinte proyectos. De ellos, cuatro tienen previsto iniciar sus operaciones en el 2014, por un valor de US$ 4,342 millones. Tres son proyectos previstos para el 2015 (US$ 7,634 millones) y dos, para el 2016 (US$ 1,950 millones). Los once restantes, por un valor de US$ 12,914 millones, están por definir el inicio de sus operaciones. > Junín Emprendedor < Nº 8 > Edición 72 (*) Agosto de 2014 El 47.3 % de esta cartera de proyectos mineros se encuentra ubicado en la región de Apurímac (S/. 12,685 millones); 21.1 % en Junín (S/. 5,670 millones); 12.8 % en Pasco (S/. 3,432 millones); 9.3 % en Ica (S/. 2,483 millones); 4.5 % en Ancash (S/. 1,220 millones); 2.3 % en Huancavelica (S/. 630 millones); 1.4 % en Ayacucho (S/. 370 millones), y 1.3 % en Huánuco (S/. 350 millones). La participación porcentual por países en esta cartera de proyectos es: China, 24.4 %; Suiza, 22 %; Perú, 14.6 %; Canadá, 13.6 %; Australia, 8.6 %; Brasil, 6.9 %; México, 5.8 %; Perú/Corea/Japón, 2.8 %; y Perú/Estados Unidos, 1.4 %. Comercio exterior Exportaciones regionales se reducen D e acuerdo al Área de Inteligencia Comercial de la Asociación de Exportadores (Adex), las exportaciones regionales, con excepción de Lima y Callao, sumaron entre enero y julio de este año US$ 14,589 millones, lo que representó una caída de 8 % respecto al mismo periodo del 2013. En la mayoría de casos, las disminuciones corresponden a los productos no tradicionales. Según informó Adex, del total de 23 regiones, 16 presentaron una caída en sus exportaciones. Ica registró envíos por US$ 2,530 millones y una caída de 9.6 %. Su oferta está compuesta por productos primarios (75 % del total), principalmente gasolina, minerales de hierro, estaño en bruto y minerales de cobre. Los despachos no tradicionales (crecimiento de 28.2 %) representaron el 25 % restante y estuvo constituido por uva, espárragos, paltas, mandarinas, granadas, semillas de hortalizas, camisas de punto, semillas de melón para siembra, preparaciones y conservas de anchoas, entre otros. Sus principales destinos son China, Estados Unidos, Brasil y Japón, entre otros. Ancash sumó US$ 1,973.8 millones y registró una caída de 7.4 %. En esta región también se observa un alto grado de concentración de los despachos tradicionales (96 %). Los productos más exportados fueron el cobre y sus concentrados, harina de pescado, cinc y sus concentrados y grasas y aceite de pescado. En el caso de los no tradicionales (4 % del total), la oferta está integrada por conchas de abanico, espárragos, mangos, conservas de pescado y paltas. La oferta ancashina llegó a un total de 63 destinos liderados por China, Alemania, Chile, Japón, España y Bélgica. Arequipa exportó por un monto de US$ 1,805 millones y experimentó un retroceso de 12.5 %. Un gran porcentaje de sus despachos son también de productos primarios (83.2 % del total). Sus principales productos son el cobre y sus concentrados, oro, cátodos de cobre refinado, harina de pescado y molibdeno, los cuales representan el 79 % del total. Una de las regiones que presentó un crecimiento fue Piura, que exportó por un monto de US$ 1,709 millones, lo que significó un crecimiento de 8 % y una representatividad del 12 %. Del total, el 47.5 % son de productos primarios y el 52.5 % restante de no tradicionales. El ranking de productos exportados está liderado por aceites crudos de petróleo, fosfatos de calcio, residual 6, pota, mango y carburadores tipo queroseno. La Libertad tuvo exportaciones por US$ 1,479.1 millones y una caída de 6.4 %. Sus envíos tradicionales sumaron US$ 1,085.6 millones, que representó una disminución de 15.5 %; y las no tradicionales sumaron US$ 393.4 millones, que significó un crecimiento de 33.4 %. Los productos con mayores niveles de exportación fueron el oro, harina de pescado, paltas, espárragos preparados, preparaciones utilizadas para la alimentación de animales, espárragos frescos, alcachofas, alcohol etílico, los demás azúcares de caña y hortalizas. Suiza es el principal destino de las exportaciones por su demanda de oro, le sigue Canadá, Estados Unidos, Reino Unido, Ecuador, China, España, Países Bajos y Emiratos Árabes Unidos, entre otros. Moquegua, con ventas por US$ 1,370 millones, fue otra de las regiones que presentó un crecimiento (7.5 %). También aumentaron sus exportaciones Cusco (4 %), Lambayeque (34.1 %), Ayacucho (46.6 %), Tumbes (32.1 %) y Loreto (26.8 %). Otras de las regiones que disminuyeron sus exportaciones fueron Cajamarca (31.1 %), Junín (4.8 %), Pasco (31.3 %), Puno (22.2 %), Tacna (23.5 %), Huánuco (27.7 %) y Huancavelica (30.3 %), San Martín (13.5 %), Madre de Dios (64.9 %), Apurímac (22.4 %), Ucayali (16.5 %) y Amazonas (75.1 %). > Junín Emprendedor < Nº 9 > Edición 72 País El Perú ocupa puesto 65 en ranking de competitividad global S egún el último reporte del Ranking de Competitividad Global del Foro Económico Mundial (World Economic Forum WEF), el Perú se ubica en el puesto 65 de un total de 144 países, habiendo descendido cuatro posiciones respecto al informe anterior, en el que se consideró 148 estados. Para el WEF, la competitividad es entendida como un “conjunto de instituciones, políticas y factores que determinan el nivel de productividad de un país”, y la mide en función de doce pilares: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. El entorno institucional La infraestructura amplia y eficiente La estabilidad macroeconómica La salud y la educación primaria La educación superior y la capacitación La eficiencia del mercado de bienes La eficiencia del mercado laboral La sofisticación del mercado financiero La disposición tecnológica El tamaño del mercado La sofisticación empresarial La innovación Pese a haber descendido en el ranking, el Perú mejoró en cinco de los doce pilares. En innovación, pasó del 122 al 117; en infraestructura, del 91 al 88; en educación superior y capacitación, del 86 al 83; en sofisticación empresarial, del 74 al 72; y en salud y educación primaria, del 95 al 94. Asimismo, el informe publicado por el WEF señala que las principales fortalezas del país son el desempeño macroeconómico (puesto 21), la eficiencia del mercado de bienes (53), la sofisticación del mer- cado financiero (40) y la eficiencia del mercado laboral (51). A pesar de la caída del Perú al puesto 65, el país continúa ubicado en el medio superior de la clasificación, señala el informe. Temas como el funcionamiento de las instituciones (118), junto con el insuficiente progreso en la mejora de la educación (134) y la adopción de tecnología (92), explican este descenso. El informe refiere también que, aunque el Perú se haya beneficiado recientemente de un fuerte crecimiento económico gracias al aumento de los precios de los minerales, aún debe construir su resistencia o soporte abordando sus mayores retos de larga duración. El país necesita fortalecer sus instituciones públicas (127) a través del incremento de la eficiencia del gobierno (116), la lucha contra la corrupción (103) y la mejora de su infraestructura (88). Además, la capacidad del Perú para generar y utilizar conocimientos y así diversificar su economía hacia actividades más productivas requerirá elevar la calidad de la educación (134), que ahora no es capaz de proporcionar las habilidades necesarias para una economía cambiante; impulsar la adopción de tecnología (92), incluyendo una mayor acceso y uso de las TIC (101); y aumentar su capacidad de innovación (117), que sigue siendo baja. Estas acciones requerirán de tiempo para desarrollar y dar sus frutos, concluye el informe. Fases de desarrollo de un país según el WEF (El Perú se halla en la segunda fase) Primera fase: Economía basada en factores básicos de producción. Énfasis en los pilares 1, 2, 3 y 4 Segunda fase: Economía basada en la eficiencia. Énfasis en los pilares 5, 6, 7, 8, 9 y 10. Tercera fase: Economía basada en la innovación. Énfasis en los pilares 11y 12. EVOLUCIÓN DEL PERÚ EN LOS 12 PILARES DE COMPETITIVIDAD 2014 – 2015 Nº 1 PILARES Instituciones 2013 – 2014 POSICIÓN VALOR POSICIÓN VALOR 118 3.3 109 3.4 2 Infraestructura 88 3.5 91 3.5 3 Entorno macroeconómico 21 5.9 20 5.9 4 Salud y educación primaria 94 5.4 95 5.4 5 Educación superior y capacitación 83 4.1 86 4.0 6 Eficiencia del mercado de bienes 53 4.5 52 4.4 7 Eficiencia del mercado laboral 51 4.3 48 4.5 8 Desarrollo del mercado financiero 40 4.5 40 4.5 9 Preparación tecnológica 92 3.3 86 3.4 10 Tamaño de mercado 43 4.5 43 4.5 11 Sofisticación empresarial 72 3.9 74 3.9 12 Innovación 117 2.8 122 2.8 Fuente: WEF Elaboración: CDI-SNI > Junín Emprendedor < Nº 10 > Edición 72 Opinión Infraestructura, desarrollo y situación de emergencia Jesús Roberto Ames López Abogado Corporativo por la Pontificia Universidad Católica del Perú Gerente General de OLMA & Bussines SAC P or años es de conocimiento público que la Carretera Central es importante para el abastecimiento de la capital del país de víveres de primera necesidad. Este hecho se constata con la gran cantidad de camiones de transporte de comestibles que ocupan esta vía durante los horarios íntegros de una semana promedio. Así, se demuestra de manera física que no existe otra carretera que tenga las características, o por lo menos se asemeje a esta, para poder servir de soporte logístico en caso esta colapse; es más, el diseño de la misma se ha mantenido inalterable por más de treinta años, lo que no se puede decir del comercio ni de los nuevos centros mineros, que han incrementado el flujo de vehículos de transporte por esta vía. Esta nueva coyuntura económica y comercial es propicia en nuestro departamento, pues demuestra que este ha incrementado su presencia en el PBI nacional, dándole un nivel de importancia estratégico en el desarrollo del país, y que debe ser coherente con la infraestructura en la cual se desarrollan las actividades económicas a las que está ligada la Carretera Central. Es por ello que se hace necesaria la declaratoria en situación de emergencia de esta vía; ello, con el fin de que el dinamismo comercial de los nuevos actores del mercado se mantenga con una infraestructura adecuada. Una primera propuesta a esta problemática es la implementación de un carril en cada sentido de la Carretera Central, que originalmente fue diseñada con dos carriles. Esto significaría una notable reducción en el dinamismo de la vía por los trabajos que se darían en ella. La siguiente propuesta, más ambiciosa y que aportaría la fluidez necesaria para que el tráfico alcance niveles logísticos competitivos e integradores de los diversos nuevos actores comerciales que accederían a esta vía –porque ahorrarían costos de traslado y de tiempo–, sería el Túnel Transandino. ¿Por qué el énfasis en declarar en situación de emergencia la Carretera Central? En primer lugar, se ahorra- ría el tiempo que generan los trámites burocráticos para afectar una partida presupuestal, se dispondría de una cantidad dineraria necesaria para que proyectos como los antes mencionados puedan ser ejecutados en el mediano y/o largo plazo; estamos frente a un contexto de necesidad que con los nuevos actores económicos deviene en urgente (Toromocho empieza a operar el presente año). Precisando que la declaración de emergencia es una atribución del presidente de la República, con la aprobación del Consejo de Ministros, y que se trata de una medida de carácter transitorio –porque resuelve una situación en un determinado tiempo– que involucra un interés social, donde está comprometido el bien común y la utilidad pública, no podemos partir de una visión plana según la cual solo debe atenderse dicha necesidad cuando ocurra un desastre natural (reconstrucción de la ciudad de Pisco, por ejemplo), sino por el contrario, debemos asumir una visión proactiva, que busque solucionar el problema ahora, antes de que la situación sea crítica. Al ser una necesidad la intervención de la Carretera Central para todos sus usuarios y beneficiarios directos e indirectos, entre los que figuran principalmente los proyectos del sector minería que precisan de este recurso logístico para el desarrollo de sus actividades, es una cuestión de Estado que se le dé la importancia oportuna a esta propuesta de la sociedad civil organizada de la región, ya que los planteamientos de interés nacional parten de los actores que viven el día a día y de las demandas que se generan en su continuo interactuar. > Junín Emprendedor < Nº 11 > Edición 72 Caso tributario Empresas educativas vs. Sunat A propósito de los errores y horrores cometidos por la Administración Tributaria y la vigencia del Crédito por Reinversión en la Educación. Esteban Ocampo Olivera Abogado tributarista de Ocampo Consultores. H ace algunos meses, una entidad educativa de gran prestigio en la ciudad me solicitó atender un problema con la Sunat. Al reunirme con su contador, advertí rápidamente que se trataba de unos reparos –léase tributos y multas por pagar– establecidos por la Sunat a través de su clásica fiscalización tributaria. La Sunat determinó que la empresa educativa había omitido pagar el impuesto a la renta por los años 2009, 2010 y 2011, ya que –según sostenían– habían empleado indebidamente el beneficio tributario conocido como Crédito por Reinversión en la Educación1, el mismo que estuvo vigente sólo hasta el año 2008. Fiel a su estilo, la Sunat logró convencer a la empresa para que reconozca “voluntariamente” las deudas determinadas y la sometió a un proceso de autorrectificación de sus declaraciones juradas tributarias. Logró también someterla a un fraccionamiento tributario. Y por último, casi la convence también de que toda esa actuación era legítima. ¿Les resulta familiar esto? Enhorabuena, la Sunat no logró convencer a la empresa educativa. Conforme dictan las reglas del empresario competitivo, esta decidió recurrir a asesoría especializada y no se equivocó: lo establecido por la Sunat durante el proceso de fiscalización no contaba con sustento jurídico. La posición mantenida durante años por la empresa era la correcta. La empresa sí tenía los derechos que la Sunat les había desconocido. La Sunat no tenía la razón. Hasta aquí no revelamos nada extravagante. De hecho, en toda de- mocracia contamos con la libertad de asesorarnos, cuestionar y corregir los errores de las entidades públicas. Y sabemos bien que muchas veces yerran. Pero, ¿todos los errores son iguales?, ¿debemos asumirlos todos sin cuestionamientos? ¿Quién asume los costos y tiempos perdidos en esas fatigas? ¿Acaso no merecemos una Administración Tributaria verdaderamente eficiente? Como sostenía una buena amiga empresaria: “una cosa es un error, y otra, un horror”. Los contribuyentes podemos comprender los errores, pero de ninguna manera debemos admitir los horrores cometidos por la Administración Tributaria. De ser así, simplemente nos volveríamos cómplices de un sistema administrativo que no merecemos. En esa línea de pensamiento, considero que nuestro deber como ciudadanos y empresarios competitivos consiste en hacer respetar nuestros derechos como contribuyentes, sobre la base de una información sólida. Sólo así construiremos un verdadero ambiente de negocios. Esto implica no pasar por agua tibia los excesos de la Administración Tributaria. Debemos protestar ante procedimientos abiertamente arbitrarios. Debemos exigir respeto. ¿Qué hizo la Sunat?, ¿de qué horror estamos hablando? Espero que este caso práctico les resulte de mucha utilidad para que tomen conciencia de nuestro papel ante el Estado, y específicamente, ante la Administración Tributaria. La historia es como sigue. Luego de aceptar durante más de quince años que esta entidad educativa haga uso del beneficio tri- > Junín Emprendedor < Nº 12 > Edición 72 butario de Crédito por Reinversión en la Educación, de pronto una fría mañana del año 2012, la Sunat inicia una fiscalización tributaria donde concluye que esta empresa educativa no tenía el derecho de utilizar el indicado beneficio para los años 2009, 2010 y 2011, ya que el mismo sólo se encontraba vigente hasta el año 2008. ¿Cómo? ¿Esa actuación es correcta? ¿Cómo sustentaron eso? La Sunat pretendió sustentar esta posición invocando una ley que entró en vigencia en junio del año 20112. Es así, que ley en mano se atrevió a sostener que a partir de su vigencia quedaba sin efecto el beneficio tributario de Crédito por Reinversión en la Educación, inclusive, por años anteriores a la existencia de tal ley. ¿Cómo es eso? ¿De qué estamos hablando? Pasémoslo a limpio. Estamos diciendo que ¿con una ley dada el año 2011, la Sunat se atrevió a regular situaciones ocurridas con anterioridad, estableciendo la no vigencia del beneficio tributario por los años 2009, 2010 y 2011? Sí, estamos diciendo eso. Exactamente eso ha ocurrido. Y lo más penoso aún: ¡la Sunat ha trabajado mucho para convencernos de ello! Semejante posición resulta extremadamente arbitraria. No resiste el mínimo análisis. Como ciudadanos y empresas informadas debemos tener claro que dicha posición viola el principio de irretroactividad de las leyes, consagrado en el artículo 103° de nuestra Constitución. Y lo viola de manera abierta, flagrante. Esto no debemos tolerarlo. Las leyes tributarias entran en vigencia a partir de su publicación en adelante, nunca tienen efectos retroactivos. No se puede regular una si- Caso tributario voluntariamente el dinero recaudado indebidamente y se escudan en la premisa arbitraria e irrespetuosa que señala: “cada contribuyente debe hacer valer sus derechos en los tribunales”. tuación pasada mediante una ley futura. Sin embargo, el atropello no queda ahí. No contenta con violar un principio constitucional, la Sunat logró convencer a la empresa educativa para que reconozca “voluntariamente” tales deudas autorrectificando formalmente sus declaraciones juradas de impuestos. Lograron que la empresa rectifique sus declaraciones tributarias y autoreconozca las deudas ofreciendo a cambio la exoneración de una serie de multas. ¿Sintieron familiar esa escena? ¿Les ha pasado esto a ustedes también? Seguramente que sí. Como ya saben, la empresa educativa tomó asesoría, entonces decidió volver a rectificar sus declaraciones a fin de gozar nuevamente del beneficio tributario que por derecho les corresponde; sin embargo, y acá viene un abuso sin nombre, la Sunat no permitió que corrijan sus declaraciones juradas aduciendo algo así: “Tú declaraste voluntariamente y ahora ya no puedes modificar tu declaración porque el caso está cerrado”. ¿Cómo? ¿Esa actuación es correcta? ¿La Sunat puede evitar que los contribuyentes rectifique- mos nuestras declaraciones juradas conforme nuestros derechos? (y resalto la palabra derechos). ¿No es absurdo que la Sunat en sus afanes recaudatorios pretenda anteponer una seudodeclaración tributaria a lo establecido por una ley? O sea, la Sunat pretende apoyarse en formalismos absurdos e intenta convencernos de que “no importa que la ley establezca que no debemos, lo que importa es que nosotros hemos autorreconocido las deudas mediante nuestras propias declaraciones juradas”. ¡Increíble! Para poner más picante a la situación, debo informarles que bajo ese falso manto protector se resisten a devolver una serie de pagos indebidos ya realizados. ¿Tanto así con la Sunat? Si eso ya les pareció suficientemente arbitrario, les informo que tanto el Tribunal Constitucional como el Tribunal Fiscal ya se han pronunciado por este caso estableciendo que la Sunat no tiene la razón y que el Crédito por Reinversión en la Educación mantiene plena vigencia3. Sin embargo, la Administración Tributaria persiste neciamente en no aceptar las declaraciones rectificatorias presentadas, no devuelven Les informo que actualmente venimos elaborando un recurso de queja contra la Sunat. Este recurso será resuelto por el Tribunal Fiscal. Asimismo, estamos confeccionando una solicitud de devolución de los tributos pagados indebidamente al desconocerse el beneficio tributario de Crédito por Reinversión. Ya hemos interpuesto una reclamación y una apelación contra la pérdida de un fraccionamiento vinculado al caso. Y también, como saben, hemos presentado una serie declaraciones tributarias rectificatorias. Y seguiremos dando batalla a fin de que se respeten nuestros derechos como contribuyentes. Sin embargo, está claro que así no deben funcionar las cosas. La ley no establece que las cosas sean así. Y ni siquiera se trata de leyes. Se trata del deber de la función pública. Se trata del servicio a los ciudadanos y a las empresas que nos debe el Estado. No estamos obligados a tolerar a una Administración Tributaria insensata. En democracia, el Estado debe girar en torno al ciudadano y a las empresas, y no al revés. Tolerar estas situaciones es avalar la tremenda falta de respeto de la Administración para con nosotros. En este caso ya hemos cargado con bastante ineficiencia. ¿Quién asume los costos y tiempos incurridos en este absurdo enfrentamiento? ¿Acaso no sería mejor que la propia Administración autocorrija inmediatamente sus horrores y sane de oficio nuestra situación tributaria?4 ¿Estamos pidiendo mucho? (1) Este Beneficio Tributario del Impuesto a la Renta fue creado mediante Decreto Legislativo N° 882, Ley de Promoción de Inversión en la Educación, y se encuentra vigente desde 1996. El artículo 13° de dicha norma establece: “Las Instituciones Educativas Particulares, que reinviertan total o parcialmente su renta reinvertible en sí mismas o en otras Instituciones Educativas Particulares, constituidas en el país, tendrán derecho a un crédito tributario por reinversión equivalente al 30% del monto reinvertido. La reinversión sólo podrá realizarse en infraestructura y equipamientos didácticos exclusivos para los fines educativos y de investigación que correspondan a sus respectivos niveles o modalidades de atención, así como para las becas de estudios (…)”. (2) Ley Nº 29766, vigente desde el 24 de julio de 2011. (3) Al respecto, ver Sentencia del Tribunal Constitucional recaída en el expediente N° 04700-2011-PA/TC, así como la Resolución del Tribunal Fiscal N° 05510-8-2013. (4) Contra muchos mitos creados en la Administración Pública, la Sunat (como cualquier otra entidad pública) tiene el poder de autocorregir sus actuaciones de oficio. Es decir, puede solucionar los problemas de los contribuyentes sin que sea necesario que estos intervengan interponiendo reclamos formales. El artículo 110° del Código Tributario establece claramente: “La Administración Tributaria, en cualquier estado del procedimiento administrativo, declarará de oficio la nulidad de los actos que haya dictado o de su notificación, en los casos que corresponda con arreglo a este Código (…)”. Sin embargo, esta prerrogativa difícilmente es empleada por la Sunat para solucionar los errores y horrores cometidos. Prefieren, irrespetuosamente, que sea el contribuyente el que reclame, a la vez, de mantener los errores y horrores sobre aquellos que no reclaman, es decir, sobre los que se quedan callados. Eso tiene nombre: falta de transparencia. > Junín Emprendedor < Nº 13 > Edición 72 Tributario Procedimiento de fiscalización MBA. José Verona Baluarte Director de Estrategia Tributaria del Grupo Verona C omo todos sabemos, la Administración Tributaria tiene la facultad de fiscalización, establecida mediante el Código Tributario como uno de los mecanismos más importantes para el estricto cumplimiento de las obligaciones tributarias a cargo de los contribuyentes. La fiscalización es el procedimiento mediante el cual la Sunat comprueba la correcta determinación de la obligación tributaria, incluyendo la obligación aduanera, así como las obligaciones formales relacionadas a ellas. La fiscalización se inicia cuando surte efecto la notificación de la carta que presenta a los funcionarios de la Sunat y su primer requerimiento. Normalmente, en las fiscalizaciones se suele requerir la exhibición y/o presentación de los libros y/o registros contables, libro de actas, comprobantes de pago de compras y/o ventas, informes, análisis y demás documentación y/o información relacionada a hechos susceptibles de generar obligaciones tributarias; o para fiscalizar inafectaciones, exoneraciones o beneficios tributarios. También, para la sustentación legal y/o documentaria de observaciones e infracciones imputadas. El procedimiento de fiscalización culmina con la noti- > Junín Emprendedor < Nº 14 > Edición 72 ficación de la resolución de determinación y de ser el caso, de la resolución de multa. Los objetivos de una fiscalización son los siguientes: • Determinar la veracidad de los resultados de la empresa, así como de la materia imponible. • Establecer la fehaciencia de la contabilidad a través del análisis de los libros registros, documentos y operaciones involucradas. • Estudiar la aplicación de las prácticas contables sustentadas en los principios de contabilidad generalmente aceptados. • Determinar el correcto y oportuno cumplimiento de sus obligaciones tributarias. Cabe recordar que la norma reglamentaria del proceso de fiscalización es el Decreto Supremo N° 0852007-EF. En la actualidad, ante el nivel de recaudación tributaria que se observa, la fiscalización por parte del Fisco se ha hecho mucho más intensa y agresiva en algunos casos. Ante ello, el contribuyente debe estar atento a sus derechos y, a la vez, tomar previsiones para poder responder adecuadamente a los requerimientos de la Administración Tributaria. Los contribuyentes deben recordar que de acuerdo al artículo 141° del Código Tributario, la prueba requerida en la etapa de fiscalización y no presentada y/o exhibida, no se admitirá más tarde en la etapa de reclamación como medio probatorio, salvo que el deudor tributario pruebe que la omisión no se generó por su causa o acredite la cancelación del monto reclamado y vinculado a las pruebas presentadas, actualizado a la fecha de pago o presente Tributario carta fianza bancaria o financiera por dicho monto. Por lo tanto, las empresas deben tener sus sustentos documentarios y, además, su contabilidad al día y sin atraso alguno. El caso de las prórrogas es muy importante dentro de un proceso de fiscalización, pues si por ejemplo la exhibición y/o presentación de la documentación debe cumplirse en un plazo mayor a los tres días hábiles de notificado un requerimiento, el sujeto fiscalizado podrá presentar una solicitud de prórroga bajo un escrito, sustentando sus razones con una anticipación no menor a tres días hábiles anteriores a la fecha en que debe cumplir con lo requerido. Si no se cumple ello, el Fisco considerará como no presentada dicha solicitud, salvo que se demuestre la existencia de caso fortuito o fuerza mayor. Podemos entender que un caso fortuito es un suceso inopinado, que no se puede prever. Por ejemplo: los terremotos, derrumbes, epidemias, etc. Cuando mencionamos fuerza mayor, se trata de un acontecimiento que no pudo preverse, o que aun previsto, no se pudo resistir. Por ejemplo: una guerra, una huelga, etc. Es importante recordar que si la Sunat no notifica su respuesta hasta el día anterior a la fecha de vencimiento del plazo originalmente consignado en el requerimiento, el sujeto fiscalizado debe considerar que se le han concedido automáticamente los siguientes plazos: • Dos días hábiles, cuando la prórroga solicitada sea menor o igual a dicho plazo; o cuando el sujeto fiscalizado no hubiera indicado el plazo de la prórroga. • Un plazo igual al solicitado, cuando pidió un plazo de tres hasta cinco días hábiles. • Cinco días hábiles, cuando solicitó un plazo mayor a los cinco días hábiles. En caso de que la Sunat dé respuesta a esta prórroga, la efectuará a través de una carta, la cual podrá ser notificada hasta el día anterior a la fecha de vencimiento del plazo originalmente consignado en el requerimiento. Negocios Empresa peruana Ajegroup entre las 10 multinacionales latinas más grandes • Junto a Ajegroup, el peruano Grupo Belcorp aparece en el ranking. • Ajegroup tiene presencia en 17 países. • Brasil tiene a más empresas dentro del ranking. E l Ranking de las 100 Multilatinas, elaborado por AméricaEconomía Intelligence, evalúa al centenar de empresas más globales de Latinoamérica. Dichas empresas comparten dos características: venden anualmente más de US$ 250 millones y operan en más de un país de la región. Según el estudio, solo dos empresas peruanas se encuentran dentro de las 100 Multilatinas 2014. Ajegroup, ubicada en una importante 10º ubicación (8º en el 2013), es una de ellas. La otra es el Grupo Belcorp, que ocupa la 30º posición (18º en el 2013). Ajegroup alcanzó en el periodo 2013 un total de US$ 1,745 millones en ventas, de las cuales 81 % fueron en el extranjero. Asimismo, contó con 13 mil empleados, 77.7 % de ellos también en el exterior. La multinacional se encuentra operando en 17 países y abarca seis zonas geográficas. Tiene, además, un potencial de crecimiento de 72.4 puntos. Por su parte, el Grupo Belcorp tuvo en el mismo periodo, ventas por US$ 1,963 millones, de las cuales 29 % fueron en el exterior. Contó con 8 mil empleados, 79 % de ellos en el extranjero. Opera en 15 países y abarca cuatro zonas geográficas. Tiene, asimismo, un potencial de crecimiento de 73.8 puntos. El estudio señala que las empresas incluidas en el ranking son principalmente brasileñas, productoras de alimentos y exportadoras. “Tan- to en número de empresas como en escala de actividad, las empresas de Brasil han dejado claro que pasó la época en que el gigante latinoamericano se miraba el ombligo. Las 34 empresas brasileñas de este ranking facturaron US$ 501,365 millones, es decir, el 50.4 % de las ventas totales de las 100 multilatinas. Es más, se encuentran en otra escala de actividad”. La dimensión de fuerza comercial de este ranking evalúa la proporción y el volumen total de las ventas anuales fuera del país de origen. En este aspecto, las brasileñas están por debajo del promedio regional. Aún así, su fortaleza como empresas multilatinas deriva del enorme volumen de capital y ventas que realizan más allá de sus fronteras. Con unas ventas totales de US$ 186,602.2 millones al año fuera de Brasil, las multilatinas brasileñas facturan un promedio de US$ 6,543.3 millones en el exterior, señala el estudio. Las empresas que ocupan los diez primeros puestos en el ranking tienen una estructura productiva semejante: la mayor parte de las ventas por empleado corresponde a las operaciones fuera de su país de origen. Es el caso de Cemex, LATAM, Grupo JBS-Friboi, Avianca-Taca y Ajegroup, revela el estudio. Otra de las variables consideradas en el estudio es la cantidad de empleados que las empresas tienen fuera de sus países de origen. Al respecto, es interesante señalar que para la mexicana Cemex (1º), el > Junín Emprendedor < Nº 16 > Edición 72 grupo chileno-brasileño Latam (2º), el también brasileño Grupo JBS-Friboi (4º), la colombiana Avianca-Taca (8º) y el peruano Ajegroup (10º), la mayor parte de las ventas por empleado corresponde a sus operaciones en el extranjero, aunque con un importante componente de venta local. Diferente comportamiento muestran la argentina Tenaris (6º), cuyas ventas por empleado locales y extranjeras son equivalentes, y la panameña Copa (26º) con el caso contrario: sus ventas por empleado en el extranjero son singularmente más significativas que las ventas locales. En cuanto a la cobertura geográfica de las multilatinas, la más destacada es Brightstar (3º), empresa de origen boliviano, hoy gestionada desde Miami. Está presente en 49 países de nueve zonas geográficas distintas. Le siguen Cemex y Copa. La mexicana gana a la panameña a pesar de tener menos países de cobertura (34 versus 38), pues éstos se emplazan en zonas geográficas de mayor puntuación, en tanto representan mercados de mayor escala y de más difícil acceso. Analizando la dimensión de cobertura, según el país de origen de las multilatinas, destaca Argentina. Sus cinco empresas presentes en el ranking están, en promedio, en 19.2 países. Le sigue Brasil con un promedio de 12.4, luego Perú con 11.8, México 11 y luego Chile y Colombia con 9.6 y 9.5 respectivamente. Negocios Otra de las dimensiones importantes del ranking es el potencial de crecimiento de las multilatinas. En ella se destaca Vale (37º). El gigante minero brasileño obtiene los 100 puntos de la dimensión, fundamentalmente porque tiene un ratio de liquidez (2.5) por encima del promedio y un volumen de ventas anuales de US$ 43,323 millones, muy por sobre el común de las demás multilatinas. Cabe señalar que Vale vio perjudicada su cobertura geográfica al cerrar sus operaciones en cinco países de la región. Sin embargo, tiene el potencial y la capacidad para volver a operar en ellos. A Vale le siguen en el top 10 de esta dimensión varias empresas grandes brasileñas: la siderúrgica Gerdau (12º), el gigante petrolero Petrobras (42º), la empresa química Artecola (21º), la empresa de energía y petróleo Ultrapar (78º), la también siderúrgica Industrias CH (68º) y la empresa de alimentos Grupo JBS-Friboi (4º). Las que no son brasileñas y pertenecen a este grupo de diez son todas empresas de gran tamaño, es decir, pertenecientes al ranking de las 500 mayores empresas de la región que publicó en julio AméricaEconomía. Todas venden más de US$1,200 millones: Grupo Modelo (46°) de México, Grupo Nutresa (41º) de Colombia y Cencosud (17º) de Chile. La consolidación de una actividad económica regional sustentable en el tiempo es, por lo tanto, un asunto de escala, capacidad financiera y excelencia en la gestión. Por ello la dimensión de potencial de crecimiento tiene una mayor ponderación, lo que termina beneficiando a las empresas grandes. Sin embargo, las empresas pequeñas sí tienen un lugar, lo demuestra la presencia de la guatemalteca Pollo Campero (43º), ubicada en la primera mitad del ranking, con ventas por US$ 400 millones. Es escala, pero también visión empresarial, concluye el informe. LAS 100 MULTILATINAS SEGÚN PAÍS Perú (4%) Brasil 4 México 5 Chile 34 9 Colombia Argentina Perú Chile/Brasil Colombia/El Salvador Guatemala 16 Panamá USA/Bolivia Venezuela 26 Fuente: AméricaEconomía 1 8 6 1. Cemex (MEX) Cemento 10. Ajegroup (PER) Bebidas licores 14,953 M 1,745 M 16 $ 9. Mexichem (MEX) Petroquímica 2. Latam (CHI) Aerotransporte 13,266 M Brightstar 3. Brightstar Ranking MULTILATINAS 5,177 M 3 (EE.UU./BOL) 10,600 M 2014 M: Total de ventas 2013 en millones de dólares 19 8. Avianca-Taca (COL/SV) Aerotransporte Fuente: “100 Multilatinas 2014”, América Economía Intelligence Posición 2013 4. Grupo JBS Friboi 2 (BRA) Alimentos 4,609 M 39,658 M R 7. Ternium (ARG) Siderurgia metalurgia 8,530 M 10 5. Sudamericana de Vapores 6. Tenaris (ARG) Siderurgia metalurgia (CHI) Naviera 3,206 M 21 10,597 M 4 Fuente: AméricaEconomía. > Junín Emprendedor < Nº 17 > Edición 72 Estudio Según informe mundial de Desarrollo Humano 2014 del PNUD Más de 56 millones de personas dejaron la pobreza en Latinoamérica Fuente: Informe PNUD Elaboración propia. 12.3 11.2 30.5 37 8.3 13 30.5 26.7 13 14.4 27.7 33.1 18.6 15.2 64.5 Pobres Nicaragua 56.3 Guatemala 51.7 55.9 Honduras Venezuela 58.3 51.4 Ecuador Bolivia 50.5 45.9 El Salvador 40.1 43.4 Colombia Paraguay 41.7 América Latina 36.8 43.1 Brasil México 32.6 39.4 Panamá Rep. Dom. 29.2 23 Chile Costa Rica 25 26.8 Argentina 0% Uruguay 8.3 10% 33.8 34.9 21.3 20 34.6 37.1 21.9 34.4 22.2 22.5 38.8 33.6 38.7 Vulnerables 30% 20% Residual Clase media Perú 40% 32.3 25 32.2 35.4 40.9 50% 41.9 60% 59.6 70% 36.9 80% 27.9 90% 26.9 100% 32.5 12.8 9 27.4 41.1 58.4 Vulnerables Pobres Guatemala 63.1 56.4 Honduras Nicaragua 41.7 Venezuela El Salvador 33.3 29 Rep. Dom. 44.2 47.7 32.8 28 México 29.5 26.1 Bolivia Ecuador 24.2 Perú 32.8 25.3 América Latina Colombia 24.5 Brasil 43 38.1 44.6 40 29.9 16.8 23.2 42.3 23.1 25.5 26.4 40.5 26.6 28.7 34.3 34.3 37.8 34.8 38.9 36.1 21.2 Panamá Chile Uruguay 8.1 17.4 Pero no todos los resultados son favorables. El estudio señala que la región no logró disminuir la población que se encuentra vulnerable, sino al contrario, esta aumentó. El 2000 eran 156.5 millones de habitantes (34.4 % del total), y el 2012 pasaron a ser 199.7 millones, o sea 43.1 millones más, que representan 37.8 % del to- 0% Costa Rica El informe revela también que 81.6 millones de latinoamericanos pasaron a formar parte de la clase media (o sea, tienen ingresos diarios de entre 10 y 50 dólares). De los 99.6 millones que eran el 2000 (21.9 % del total), pasaron a 181.2 millones (34.3 %) el 2012. También se incrementó el número de personas cuyos ingre- 10% 9.9 sos diarios superan los 50 dólares; el 2000 eran 8.9 millones (2 % del total) y el 2012 alcanzaron a ser 13.7 millones (2.6 %). 20% Argentina 10.8 Ese progreso es resultado principalmente del crecimiento económico observado en la última década; aunque también se considera que hubo una mejora en las políticas redistributivas. Así, por ejemplo, en países como México o El Salvador, la contribución de dichas políticas superó el 80 %, mientras que en países como Venezuela o Colombia, más del 80 % de la reducción de la pobreza se debió al crecimiento. Residual Clase media Paraguay 26.4 30% 40.5 40% 38.3 50% 37.3 60% 44 70% 54.4 80% 40 90% 26.8 100% 8.8 DISTRIBUCIÓN DE LOS GRUPOS SOCIALES POR PAÍS - 2012 60.2 Según el informe, los latinoamericanos en situación de pobreza extrema (o sea los que reciben hasta cuatro dólares al día) eran 189.9 millones el año 2000, 41.7 % de una población de 459.9 millones de personas. En 12 años, 56.2 millones dejaron ese grupo, de modo que el número de pobres disminuyó a 133.7 millones al 2012, 25.3 % de los 528.3 millones habitantes de la región. DISTRIBUCIÓN DE LOS GRUPOS SOCIALES POR PAÍS - 2000 31.4 S ostener el Progreso Humano: Reducir Vulnerabilidades y Construir Resistencias es el título del informe mundial de Desarrollo Humano 2014 presentado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en agosto último. De acuerdo con los datos difundidos en él, la región latinoamericana ha tenido importantes avances en el tema de pobreza, pero aún existe el riesgo de que 199.7 millones de ciudadanos, que representan más de un tercio del total, puedan volver a la pobreza en caso se produzca alguna crisis o adversidad. Fuente: Informe PNUD Elaboración propia. > Junín Emprendedor < Nº 18 > Edición 72 tal. Este grupo está integrado por trabajadores informales, migrantes, personas con discapacidad, minorías, personas de la tercera edad, mujeres, niños, entre otros. Todos ellos ya no se encuentran en la pobreza, pero tampoco han accedido a la clase media. Los países deben enfocarse en reducir esta vulnerabilidad y reforzar su capacidad de recuperación ante crisis financieras y desastres naturales, de otro modo no se podrá ampliar los avances que ha tenido la región en el ámbito social, económi- Estudio co y ambiental, señaló Jessica Faieta, directora del PNUD para América Latina y El Caribe. 25 20 15 15.7 5 13.9 12.6 12.4 12.2 12.1 11.9 11.8 6.8 0 4.2 3.9 0.6 0.5 Honduras Nicaragua Uruguay México Paraguay Colombia Chile Venezuela Costa Rica Ecuador América Latina Brasil Panamá Bolivia -5 Argentina -0.2 -1.8 -3.3 -3.7 Rep. Dom. 17.5 Guatemala 19.1 El Salvador 10 Perú Perú redujo la pobreza en un 26.3 %, y además logró trasladar la mayoría de los que eran pobres a la clase media, que se incrementó en un 19.1 %, el principal aumento de la región. CAMBIO EN EL TAMAÑO DE LA CLASE MEDIA - 2012 -3.6 -4 Fuente: Informe PNUD Elaboración propia. CAMBIO EN EL TAMAÑO DE LA POBLACIÓN VULNERABLE - 2012 20 15 9.9 5 3.6 3.5 3.4 3.4 2.5 Chile Panamá Paraguay América Latina Colombia Rep. Dom. Brasil México Perú Nicaragua -10 El Salvador -5 Ecuador -0.4 -0.4 -0.6 -3.1 Argentina 5.4 0 Costa Rica 5.8 Guatemala 6.2 Honduras 6.2 Uruguay 10.7 Fuente: Informe PNUD Elaboración propia. CAMBIO EN LA INCIDENCIA DE POBREZA - 2012 -26.3 -22.7 -21.9 -7.3 -0.2 0.5 0.7 Rep. Dom. -32.2 -8.8 -4.2 Uruguay -15 -10.6 -13.1 -11.8 -16.4 -14.2 -18.6 -18.2 Paraguay -5 -10 -6.1 Nicaragua 0 El Salvador 5 Honduras 10 México Argentina, Chile y Costa Rica también lograron reducir la pobreza y la vulnerabilidad, lo que significó un mayor aumento de la clase media. Argentina destaca, pues incrementó su clase media en 17.5 %, el segundo mejor resultado después de Perú. 16.9 5 Venezuela El estudio abarcó 18 países, los cuales concentran el 90 % de la población de América Latina y El Caribe. Entre estos, Bolivia fue el que más logró reducir sus índices de pobreza, en un 32.2 %, aunque también aumentó su población vulnerable, en un 16.9 %. Le sigue el Perú, que redujo la pobreza en un 26.3 %, y además logró trasladar la mayoría de los que eran pobres a la clase media, que se incrementó en un 19.1 %, el principal aumento de la región. Sin embargo, la población vulnerable de nuestro país se incrementó también en 6.2 %. 10 Bolivia Situación del Perú 6.8 -20 -25 -30 Guatemala Colombia Costa Rica Chile Argentina Panamá Brasil Ecuador América Latina Fuente: Informe PNUD Elaboración propia. Venezuela Perú -35 Bolivia Por otra parte, Guatemala y República Dominicana tuvieron resultados negativos. En el primero, la pobreza aumentó en 6.8 % y en el segundo, en 0.7 %. Asimismo, la clase media disminuyó en ambos; en 3.3 % y 3.7 % respectivamente. > Junín Emprendedor < Nº 19 > Edición 72 Negocios Una oportunidad para una marca de cerveza en la región central José María Matas Especialista en Marketing R ealicé una tesis para obtener mi licenciatura en Esade Business School, Barcelona, sobre el consumo de cerveza en los jóvenes barceloneses. En ese momento descubrí que el consumo de cerveza es social, una forma de integración entre grupos. Por ello en España el consumo de cerveza es regional: en Barcelona la marca líder es Estrella Dorada, en Madrid es Mahou; en Sevilla, Cruzcampo; en Zaragoza, Ambar, etc. Por mucho que las multinacionales de cerveza hayan intentado introducirse en el mercado español, prevalecen las marcas locales. ¿Qué marcas de cerveza consume? Total Lima Trujillo Arequipa Huancayo 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Cristal 48.2 56.7 9.6 2.5 47.8 Pilsen/ Pilsen Callao 41.8 47.0 28.0 9.8 32.6 Cusqueña 19.8 14.9 24.8 51.4 40.7 Pilsen Trujillo 12.2 6.8 80.5 4.2 3.8 Brahma 12.1 13.3 9.2 5.0 8.0 Arequipeña 5.2 0.3 1.1 59.2 0.5 MARCA Fuente: Arellano Marketing. Publicado en El Comercio (27 de mayo de 2013). En Perú he visto un estudio sobre el consumo de marcas de cerveza realizado por Arellano Marketing. En esta encuesta se observan las marcas de cerveza que se consumen en cada una de las provincias indicadas. Si bien Cristal es la marca más citada en Perú, con un 48 %, es la marca líder en Lima y Huancayo. Pero las marcas locales tienen fuerza en cada una de sus ciudades, como es el caso de Pilsen Callao en Lima, PilsenTrujillo en esa ciudad y Arequipeña y Cusqueña en Arequipa. San Juan es la cerveza de la selva. En Huancayo la marca más citada es Cristal, pero al no haber marca local en este momento, se consumen marcas de otras ciudades. Ello hace pensar que cabe la posibilidad de que una marca > Junín Emprendedor < Nº 20 > Edición 72 local pueda ser bien recibida en la Incontrastable y en la región central. En Huancayo hubo hace un tiempo una marca de cerveza de nombre Herold y otra posterior de nombre Huancaína, ya desaparecidas. Además de Cuzqueña, hay otras marcas de cerveza andinas, como Andina en Colombia. En Huaraz hay una cerveza artesanal de nombre Sierra Andina, con cuatro variedades: Inti, Huaracina, Alpamayo y Don Juan. En la región andina central no hay todavía una cerveza propia, quizás con un nombre como Santiago o Shanti, que aúne a los consumidores de esta zona, antes de que Backus tenga la idea. Todo ello, manteniendo la preocupación por un consumo más moderado de cerveza en esta parte del país. Cortos empresariales Exportaciones agrarias no tradicionales aumentaron 27 % Durante los primeros siete meses del año, las exportaciones agrarias no tradicionales aumentaron en 27 %, de acuerdo a estadísticas del Ministerio de Agricultura y Riego. Este crecimiento se debió a las mayores colocaciones de paltas frescas (US$ 253 millones), uvas (US$ 233 millones) y espárragos frescos (US$ 169 millones). También se incrementaron las exportaciones de mangos frescos (US$ 120 millones), quinua (US$ 91 millones), entre otros productos. CRECEN. Las exportaciones agrarias no tradicionales presentaron un panorama favorable durante los primeros siete meses del 2014. El valor FOB de las exportaciones agrarias no tradicionales representó el 90.1 % del total, y sumó US$ 2,379 millones entre enero y julio del 2014, lo cual demuestra que nuestros productos agrícolas están teniendo mayor presencia en el mercado internacional. Asimismo, los productos agrarios peruanos llegaron a 142 países; Estados Unidos es el principal destino con un 27.3 % del total, seguido por Holanda (13.8 %), España (5.7 %), Alemania (5.1 %), Ecuador (4.8 %) e Inglaterra (3.9 %), que en conjunto concentraron el 60.6 % del total exportado. Aumentan importaciones de teléfonos móviles Según la Cámara de Comercio de Lima, las importaciones de teléfonos móviles crecieron 22 % entre enero y julio del 2014. En este período ingresaron al país 5.4 millones de equipos celulares por un valor de US$ 578 millones. Las marcas de celulares que registraron la mayor cantidad de importaciones en dicho periodo fueron Samsung con 26 % del total, Motorola (15 %), Nokia (12 %), Apple (11.8 %), LG (9.4 %) y Sony (6.1 %). Estas seis marcas representaron el 80 % del monto importado y el 55 % del total de las unidades importadas. También se refirió que el mercado peruano se abastece de DESDE CHINA. La mayoría de teléfonos móviles importados por el país provienen del país asiático. equipos móviles principalmente de China; así, el 96 % de las unidades importadas provenían del país asiático. Hipermercados se expandirán a estratos B, C y D En los próximos años, los hipermercados y tiendas de descuento seguirán expandiéndose a los estratos B, C y D de la población, ya que existe un interesante potencial de crecimiento del sector retail en el Perú, informó Scotiabank. Según estudios de la entidad bancaria, este escenario favorable se debería a la constante expansión del consumo privado, sustentado por el avance del empleo formal que incrementa la capacidad adquisitiva de la población y por la expansión del crédito de consumo. Actualmente, el mercado peruano de retail está compuesto por tres operadores principales: Cencosud Perú (perteneciente al chileno Cencosud, dueño de Wong y Metro), Super- SE EXPANDE. El sector retail continuará creciendo impulsado por el mayor poder adquisitivo de los segmentos B, C y D de la población. mercados Peruanos (vinculado al local Grupo Interbank) y Tottus (propiedad de la chilena Falabella). Al cierre del 2013, el número total de locales en operación ascendió a 225, de los cuales 154 se ubicaron en Lima y 71 en provincias. > Junín Emprendedor < Nº 21 > Edición 72 Cortos empresariales Eliminación de visa Schengen para peruanos se dará en 2015 Según la embajadora de la Unión Europea (UE) en el Perú, Irene Horejs, el proceso para la eliminación de la visa Schengen para peruanos y colombianos se encuentra en buen camino, pero su culminación será el próximo año. La funcionaria explicó que la comisión del Parlamento Europeo encargada del proceso ya ha realizado una primera evaluación técnica con resultados favorables. Precisó, además, que la eliminación sí “se va a hacer”. Asimismo, se supo que en Colombia también informaron que la eliminación de la visa Schengen se concretaría el año 2015. Como se recuerda, España propuso la exoneración de dicho AVANZA. El proceso para la exoneración de la visa Schengen va por buen camino y se concretaría el próximo año. requisito para ciudadanos peruanos y colombianos, sustentando su pedido en la entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) entre dichos países y la UE. Apple bate récord de ventas con su Iphone 6 Luego de que la empresa tecnológica Apple presentara al mundo entero su Iphone 6, último modelo de su línea de smartphones, las reservas de estos equipos apuntan a un volumen de pedidos que no tiene precedentes. De esta manera, el Iphone 6 y el 6 Plus han alcanzado un éxito excepcional antes de estar a la venta. La propia compañía confirmó que en solo 24 horas, vendieron 4 millones de sus equipos en Estados Unidos: un récord histórico de ventas. Además, se comunicó que debido a la enorme cantidad de pedidos, muchos de los dispositivos serán entregados recién a partir de octubre. Mientras tanto, en el Perú, la empresa de telefonía móvil Claro FUERA DE SERIE. Antes de que se exhibieran en las tiendas, Apple ya había vendido millones de Iphone 6. informó que los Iphone 6 y 6 Plus estarán en venta a partir del último trimestre del año, aunque no refirió más detalles. COP20 se desarrollará en Lima en diciembre La COP es la Conferencia de las Partes de la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC), la cual cuenta con 195 países firmantes; el Perú es uno de ellos. En 1995 se llevó a cabo la primera COP en Berlín. La vigésima edición se realizará en Lima del 1 al 12 de diciembre de este año, y se espera el arribo de delegaciones de más de 180 países. La Unión Europea tendrá alrededor de 150 representantes, entre autoridades y funcionarios. Este importante evento de alcance mundial tiene por finalidad aportar nuevos acuerdos en materia medioambiental, las cuales servirán de base para la COP21, que se celebrará en > Junín Emprendedor < Nº 22 > Edición 72 INTERNACIONAL. Este evento, de temática medioambiental, congregará a representantes de todas partes del mundo en Lima. París el 2015 y donde se empezarán a tomar decisiones globales a fin de mejorar las condiciones medioambientales del planeta. Laboral Gobierno dio marcha atrás sobre aporte de independientes L uego de que en primera instancia el Congreso de la República aprobara la derogación del aporte obligatorio de los trabajadores independientes, menores de 41 años, al sistema de pensiones, el Poder Ejecutivo promulgó el pasado 17 de setiembre, la Ley Nº 30237, que deroga los artículo 8 y 9 de la Ley de Reforma del Sistema Privado de Pensiones y la norma que la modifica, restableciendo el aporte libre y voluntario de este grupo de trabajadores. El artículo 2 de la norma derogatoria modifica el artículo 33 del Texto Único Ordenado de la Ley del Sistema Privado de Administración de Fondos de Pensiones, aprobado por Decreto Supremo Nº 054-97-EF: “Aportes del trabajador independiente”. Dicha modificación señala que: “el trabajador independiente puede afiliarse al Sistema Nacional de Pensiones (SNP) o al Sistema Privado de Administración de Fondos de Pensiones (SPP) voluntariamente”. Asimismo, en su artículo 3 refiere que los aportes cobrados a la fecha en cumplimiento de las normas materia de derogación, “podrán ser devueltos o ser considerados para el reconocimiento del cálculo de la pensión a elección del trabajador independiente”. El dispositivo, publicado en el boletín de Normas Legales del diario oficial El Peruano, establece la derogación de las demás normas, resoluciones y disposiciones que se opongan o limiten la aplicación de la presente Ley. ¿Qué pasará con las aportaciones realizadas? La Oficina de Normalización Previsional (ONP) informó que coordinará con la Sunat la devolución de los aportes realizados por los 60,099 trabajadores independientes que se afiliaron al Sistema Nacional de Pensiones (SNP) entre el 1 de agosto del 2013 y el 16 de setiembre del 2014. Según la ONP, en este tiempo los aportes al SNP sumaron más de 4 millones de nuevos soles. Por otra parte, según un reporte de Radio Programas del Perú, 81,613 trabajadores independientes se afiliaron al Sistema Privado de Pensiones (SPP), es decir, a alguna AFP, entre enero del 2013 y agosto del 2014. Estos habrían realizado aportes por más de 8.5 millones de nuevos soles. Para ambos casos, el Ministerio de Economía y Finanzas deberá reglamentar la devolución de los aportes mediante un decreto supremo. Asimismo, se requerirá la intervención de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y la ONP para plantear y evaluar los mecanismos de devolución. Por otro lado, Crisólogo Cáceres, presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Asepc), señaló que la devolución de los aportes realizados durante los años 2013 y 2014 debe realizarse al 100% y también debe considerarse si hubo alguna generación de intereses o rentabilidad. > Junín Emprendedor < Nº 23 > Edición 72 Opinión Reflexiones en torno a la “cara oscura” del problema de la seguridad ciudadana Edgar Villgegas Vásquez Maestrista. Maestría de Ciencia Política y Gobierno – Escuela de Políticas Públicas PUCP Consultor del Área de Políticas Públicas y Gobierno de OLMA & Business SAC P ara un país con una economía no tan diversificada como la del Perú, y que tiene a la minería como una de sus principales actividades, el ciclo actual de precios altos en los minerales ha sido una gran oportunidad para el crecimiento económico. Hemos visto en los últimos años un crecimiento económico sostenido de entre el 5 y 8 %; también hemos sido testigos de un proceso de expansión del consumo y el crédito, que ha generado una ampliación de las pymes y las clases medias; y por último, nos hemos visto como protagonistas de un posicionamiento mediático del país como una suerte de marca turística y cultural, donde embajadores culturales nos recuerdan a cada momento a través de los medios de comunicación el “orgullo de ser peruano”, y consumir productos culturales peruanos (generando una suerte de neonacionalismo y patriotismo peruano, nunca antes visto en nuestra historia como país). Sin embargo, dentro de todo este hermoso cuento formal, al momento de encender el televisor surge un mundo paralelo, de pesadilla, pero al mismo tiempo muy real; aparecen ante nuestros ojos: “marcas”, sicarios, “raqueteros”, que forman parte de la nueva fauna de depredadores urbanos que matan y asesinan a sangre fría y a plena luz del día. Tienen como móvil el robo o el ajuste de cuentas, y no respetan la vida de terceros, como mujeres y niños, quienes la mayoría de veces se vuelven tristes víctimas colaterales de sus fechorías. Vemos que bandas organizadas como las que imperan en el norte y otras partes del país generan imperios de decenas de millones de dólares a través de “industrias” de la extorsión, el secuestro, el sicariato y el pago por protección o cupos de construcción; o por último, sentimos que las cárceles se convierten en verdaderos centros de posgrado de la delincuencia – donde quien ingresa sale peor–, y que la solución al problema no está en llenarlas, pues ello es tan impráctico como querer apagar un incendio con gasolina en lugar de agua. Ante todo este infierno moderno, las autoridades de los distintos niveles de gobierno poco o nada pueden hacer para lidiar con el problema. La policía simplemente responde al crimen con la estrategia de los “palos de ciego”, enfrascándose en tibios esfuerzos que > Junín Emprendedor < Nº 24 > Edición 72 ...los medios de comunicación, en lugar de marcar verdaderos temas de agenda pública como el de seguridad y propiciar en las autoridades la búsqueda de soluciones, solo incrementan la percepción de victimización. no atacan la naturaleza medular de esta ola de violencia; siempre es lo mismo: una captura de peces chicos o medianos –muy ruidosa ante los medios–, y que nos deja una ilusión más que una sensación de seguridad frente a este escenario, que se vuelve de terror, si nos ponemos a pensar en la corrupción que impera en la misma institución policial. Sobre el gobierno central y los municipios, nos movemos en una fuerte incertidumbre. El primero solo recuerda el tema de la inseguridad ciudadana en coyunturas críticas, acorralado por la presión de los periodistas, de vez en cuando cede el corte de cabeza de un ministro del Interior para evitar “quemarse” ante la opinión pública y los medios; pero después, nada más. Los municipios, por su parte, nos venden la idea de que sentirnos seguros es un dilema de cámaras de vigilancia en áreas estratégicas, de número de serenos para cuidar a los vecinos, y por último, de contrata de policías que se encuentran de franco. En este último caso, algunos gobiernos municipales han llegado al menos a paliar o detener la incidencia de crímenes en sus distritos, pero otros que carecen de recursos, solo se han resignado a convertirse en áreas inseguras, en “zonas rojas”, críticas, o como se les llame, de la delincuencia, y han aceptado el estigma. Opinión Respecto a la persona de a pie, el jefe de familia, el padre o madre, el empresario o el inversionista, es decir, para el civil de todos los días, el problema del aumento de la estadística de la violencia criminal es casi una esquizofrenia completa. Vive en el mundo formal, paga impuestos y cumple las normas, sin embargo, siente que la presencia del Estado no es suficiente. Si es empresario, teme a los cupos, las extorsiones y al “marcaje”; si es ciudadano de a pie, teme ser víctima de raqueteros o ser secuestrado a la salida de un cajero automático, o en otras palabras, volverse parte de la estadística de víctimas que a diario reportan los noticieros. Y es que la preocupación de convertirse en una víctima de la violencia es una constante en este ciclo de expansión de la economía y las clases medias; un fenómeno a todas luces incrementado por los medios de comunicación, que en lugar de marcar verdaderos temas de agenda pública como el de seguridad y propiciar en las autoridades la búsqueda de soluciones, solo incrementan la percepción de victimización. A decir verdad, esta ola de violencia es un fenómeno colectivo en la región latinoamericana, y en otras ciudades como Río de Janeiro o Sao Paulo en Brasil, Torreón y Acapulco en México, Caracas en Venezuela, o San Pedro de Sula en Honduras, alcanza índices alarmantes, a diferencia del Perú, donde las estadísticas de asesinatos se hallan en un rango de menos de veinte por cada cien mil habitantes en las principales ciudades. Solemos creer que los grupos u organizaciones criminales son solo depredadores que han surgido producto del ciclo de crecimiento económico que ha experimentado el país. Nada menos cierto. La verdad es que vivimos bajo la careta de una economía formal, sujeta a la ley, pero que se nutre y retroalimenta de dos economías más: una informal, que puede construir verdaderos feudos (basta pensar en la minería informal y la extracción de oro en Madre de Dios); y una economía ilegal, no menos poderosa (solo es necesario tener la imagen del narcotráfico, con su poder corruptor y la cantidad de dinero que inyecta en la economía formal por medio del lavado de activos). Creemos también que la bonanza económica actual se atribuye solo a los cambios que experimentó el Estado entre los años noventa y a la derrota de los grupos subversivos que amenazaban al país; pero no nos damos cuenta de que existen otras subestructuras que retroalimentan la economía formal del Perú y que tienen a la minería informal o al narcotráfico como sus principales caretas. Vemos solo la punta del iceberg asomando a través del agua, y pensamos que el tópico principal en la agenda de seguridad ciudadana es acabar con las bandas armadas, la “mano dura con raqueteros y ladrones” y las penas de carcelería severas para infractores delictivos, pero no entendemos el problema en su real dimensión. Para terminar con estas breves reflexiones, considero que el Estado y el gobierno central están apartándose del enfoque para entender el problema de la inseguridad de manera integral. Es necesario, entonces, que la sociedad civil y la opinión pública propicien el debate alturado y motivador en cara a las próximas elecciones municipales y regionales. Asimismo, será importante que los gestores de políticas públicas venideros tengan una visión más amplia del problema para aportar alternativas de solución viables, que no constituyan paliativos temporales, sino, medidas proactivas y, sobre todo, efectivas. > Junín Emprendedor < Nº 25 > Edición 72 Empresa Cinco relaciones clave de negocios para empresarios* Ty Freyvogel American Management Association gurar que mis clientes tengan la última experiencia positiva? Usted no solamente quiere que ellos estén felices con el servicio que los hará regresar, también quiere que ellos le digan a alguien más sobre las experiencias positivas que han tenido con su empresa. A menudo se dice que los propietarios de un negocio están “casados con su trabajo”. Esto es cierto. Dirigir una compañía requiere una sorprendente cantidad de tiempo, energía y devoción. Pero existe una enorme diferencia, mientras que el matrimonio es mantener principalmente una relación saludable con otra persona, casarse con el negocio requiere mantener una relación saludable (y rentable) con múltiples grupos de gente. De hecho existen cinco relaciones principales que cada negocio debe consolidar: clientes, colaboradores, proveedores, banqueros y consejeros. Aprenda tanto como pueda acerca de sus clientes, para que cuando sus necesidades cambien, usted pueda ser el único que provea los nuevos servicios que ellos requieren y ¡no uno de sus competidores! Constantemente pregúnteles: “¿Cómo puedo agregar valor a su compañía?” Ellos apreciarán sus esfuerzos por ayudarles a ser tan exitosos como sea posible. Siempre trátelos con el mayor respeto y haga todo lo que esté a su alcance para hacerlos felices. Esto puede significar cualquier cosa, desde darles un descuento ocasional que sea especialmente para ellos, hasta recordar los cumpleaños de sus familiares. Tenga especial cuidado sobre las pequeñas cosas y no solamente sus clientes regresarán, sino que traerán a sus amistades con ellos. Colaboradores Aquí está el por qué sus esfuerzos con estas personas y organizaciones pueden hacer crecer o fracasar su negocio. Los colaboradores son la cara de su organización. Obviamente usted quiere contratar a la gente más dedicada, honrada, y apasionada que pueda encontrar. Después de todo, tiene que confiar en la gente que atenderá a los clientes, proteger sus marcas y ayudar al crecimiento de la empresa. Cuando haya encontrado a los mejores colaboradores para su negocio, haga todo lo que sea necesario para conservarlos. Promueva el sentido de propiedad entre sus colaboradores. No existe otra mejor manera de mantenerlos felices que dándoles el reconocimiento que merecen. Sostenga pláticas uno a uno con cada colaborador de manera regular para que compartan sus problemas con usted y ellos puedan darle la oportunidad de reconocerles su buen trabajo. Identifique qué trabajos dentro de la organización son los más apasionantes y ponga la gente correcta en esas posiciones. Recuerde, la pasión equivale a trabajo pesado. Motive a sus colaboradores para que amen su negocio así como usted lo hace, encontrará que el negocio será más capaz de sobrevivir en condiciones adversas y crecer a grandes alturas. Clientes Proveedores Los empresarios inteligentes nunca olvidan que su propio éxito está entrelazado con otras personas y organizaciones, a través de una red compleja. Todas estas relaciones deberán ser constantemente tendidas y consolidadas. Aunque su interacción con cada uno de estos cinco grupos será diferente, la razón de crear relaciones positivas con ellos será la misma, construir un negocio exitoso. Por supuesto, cualquier propietario de un negocio quiere que sus clientes estén felices; ellos son el pan y la mantequilla. Pero usted necesita preguntarse a sí mismo, ¿Realmente voy a hacer lo necesario para ase> Junín Emprendedor < Nº 26 > Edición 72 Piense en sus proveedores como “colaboradores honorarios”. Aunque no trabajen directamente para usted, ellos dan servicio regular a su organización. Esto los incluye a todos, desde la persona que reparte los Empresa tar un sistema de seguridad con ellos que permita que todos sus depósitos pasen a tiempo. Consejeros paquetes al proveedor de materiales, hasta el diseñador que actualiza su página de Internet. Muéstreles que aprecia lo que están haciendo por usted y que usted se preocupa por ellos y sus compañías. Consiga sus correos electrónicos y números de teléfonos celulares y permanezca en contacto con ellos. Usted nunca sabe cuándo puede producirse una emergencia y cuál de ellos lo puede ayudar. Su compañía tal vez no pueda crecer siempre un 10% y ese día lluvioso puede llegar cuando usted ha tenido que solicitar un plazo mayor de 30 o 60 días para hacer sus pagos. Si usted ya tiene buenas relaciones con ellos, estarán más dispuestos a trabajar con usted y apoyarlo a que regrese al buen camino. Nunca trate a sus proveedores como si fueran parte de usted. Siempre reconózcales cuando hayan sobrepasado su deber para mantenerlo contento. Asegúrese que sus proveedores obtengan más valor de la relación con usted que la de usted con ellos. Banqueros Es grandioso tener a alguien a quien acudir cuando usted está arrancando su negocio por primera vez, alguien a quien uno pueda voltear para solicitarle consejo cuando se está en problemas en el momento que el negocio está listo y operando. Encuentre un amigo empresario exitoso a quien le tenga respecto y pídale que sea su consejero. Siempre demuéstrele el respeto que merece y hágale saber que usted está agradecido por su ayuda. También es una gran idea poner a esta persona en la junta de consejo. Adicionalmente, es muy probable que el consejero tenga muchas conexiones de utilidad. Usted querrá tener una relación estrecha con él para que siempre esté disponible y ayudarle a construir su negocio. No contacte a su consejero solamente cuando tenga algún problema. Manténgase en contacto con el de manera regular aun cuando sea solamente para actualizarlo de cómo van las cosas. Siempre envíele una nota de agradecimiento después que haya hecho algo para ayudarlo, es un pequeño detalle que tiene un gran impacto. Los resultados finales No importa que tan resuelto, trabajador y talentoso pueda ser, ningún empresario exitoso lo logra sin ayuda. Se requiere bastante para dirigir una compañía. Un entendimiento claro de este hecho es crítico para su éxito. Mientras más gente cuide de usted y su negocio más exitoso será usted. (*) Publicado por American Management Association. La mayoría de los negocios requieren de entrada un préstamo para iniciar operaciones. La mejor forma de consolidar su relación con los banqueros es asegurarse que siempre tendrá suficiente dinero en su cuenta para hacer el pago mensual del préstamo a tiempo. Usted no querrá ganarse una mala reputación como alguien que no hace oportunamente los pagos de préstamos. Mantenerse cerca de los banqueros también le puede ayudar a asegurar sus finanzas. Cerciórese de implemen> Junín Emprendedor < Nº 27 > Edición 72 Eficiencia personal Hoy voy a procrastinar Alex B. Balcazar Comunicador social por la Pontificia Universidad Católica del Perú Consultor del Área de Marketing y Comunicación de OLMA & Business SAC H ace un tiempo atrás, coloqué la misma frase que hoy titula este artículo, en el muro de mi cuenta de Facebook, y las respuestas que tuve fueron de las más variadas; desde un ¿por qué estaba hablando en difícil? hasta consejos tales como “no dejes de hacer las cosas que puedes hacer hoy”, que no sea flojo y un largo etcétera. Lo cierto es que, para bien o para mal, uno siempre termina procrastinando. Desde pequeños lo hacíamos, cuando dejábamos de hacer la tarea para salir a jugar con los amigos o cuando no limpiábamos nuestra habitación por ver televisión. Es decir, posponíamos algunas cosas por otras mejores o peores según cada situación. Confieso que he procrastinado varias veces antes de comenzar a escribir estas líneas, y si no fuera por mi persistente amigo, que llamaré por las iniciales JR, quién sabe cuándo las hubiera empezado, o peor aun, cuándo las hubiera terminado. En todos los casos, depende de cada uno saber elegir el momento para procrastinar, es decir, para aprovechar una oportunidad que se presenta y aplazar todo, o casi todo, por esa nueva opción que, esperamos, rendirá frutos. La correcta elección en la toma de decisiones no es gratuita, requiere de todo un proceso de aprendizaje y experiencia para no dejar pasar las oportunida- des y no caer después en el vacío de pensar si “quizá hubiera sido mejor hacer una cosa en lugar de otra”. Además, se evita así el estrés que genera postergar indefinidamente actividades que sí debemos realizar. Ahora bien, la procrastinación no tiene por qué ser necesariamente mala, pues varios artículos la mencionan como una nueva adicción, un nuevo problema de nuestro tiempo donde hay mucha tensión laboral, familiar, existencial; hasta le han asigando niveles a las personas que la “padecen”. Ante todo esto, propongo darle la vuelta a las situaciones, tener la suficiente madurez y confianza en nosotros para decir y asumir nuestros actos. Decir, “no hice tal actividad, porque no me pareció el momento adecuado, más bien hice esta otra actividad, que para mí es más importante”. Los economistas lo denominarían: aprovechar tu “costo de oportunidad”. También debemos ser conscientes de que si no tenemos la suficiente autoconfianza, vamos a terminar acumulando un gran nivel de estrés que puede ser dañino para la salud, y que no solo nos afectará a nosotros mismos, sino a todas las personas de nuestro entorno. En estos casos, obviamente no es recomendable procrastinar. Los profesionales, y en general las per- > Junín Emprendedor < Nº 28 > Edición 72 71 sonas exitosas, procrastinan de la mejor manera. Recuerdo con frecuencia a un ex jefe “gringo” con el que trabajé realizando eventos. Ante la avalancha de tareas y actividades por realizar en determinados días y la proximidad de un evento, solía sentarse junto a todo el staff y decir, “vamos a priorizar nuestras actividades”; paso seguido, realizaba un check list en la pizarra con una sonrisa amplía. Él nunca mencionó la palabra procrastinar, pero creo que el ejemplo no puede ser mejor. La otra cara de la moneda son las personas que no saben qué es procrastinar; su función es meramente operativa. Estas personas tienen una enorme carga de estrés, pues no saben decir no, ni priorizar actividades; por ejemplo, en el ámbito laboral, se convierten en entes mecanizados del trabajo (“robotitos”), unas máquinas que no tienen vida propia; para ellas su función principal es trabajar y trabajar. Finalmente, cada quien sabe cuáles son sus prioridades en la vida, cada quien tiene sus propios ideales y sueños, cada quien tiene un norte que guía y acompaña. Depende de cada uno si procrastina en el momento adecuado y no deja pasar una oportunidad, o si en cambio procrastina para acumular estrés sobre estrés. ¡Buena suerte amigos! Salud Alimentos para sentirnos bien E n estos tiempos, es prácticamente imposible no sentir cansancio, preocupación o estrés. El trabajo acumulado, las tensiones familiares y los propios estilos de vida influyen en el estado emocional de las personas y, en consecuencia, condicionan los resultados que obtendrán en cada una de las actividades que realicen, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Afortunadamente, existen alimentos que pueden proporcionarnos dosis extras de energía y ánimo para sentirnos bien y tener un mejor desempeño. La respuesta está en aumentar la concentración de serotonina en el organismo. La revista Buenavida del diario español El País publicó recientemente un artículo que aborda los beneficios que el consumo de ciertos alimentos tiene en el organismo, al favorecer la producción de serotonina, denominada la “hormona de la felicidad”. “Los niveles altos de serotonina en el cerebro producen una sensación de satisfacción y bienestar general. Por eso, en momentos de flaqueza emocional el cuerpo pide chocolate y azúcar”. El doctor Manuel Sánchez, responsable de nutrición y dietética de la Clínica Planas, lo explica: “El sistema nervioso central necesita glucosa y triptófano para sintetizar serotonina y garantizar su funcionamiento. Unos niveles bajos de este componente orgánico en la sangre provocan malestar, nerviosismo, debilidad y temblores, lo cual se traduce, naturalmente, en mal humor”. La serotonina es una hormona que el cuerpo produce de forma natural. Sin embargo, con una alimentación adecuada, es posible aumentar su concentración en el organismo. “Se trata de potenciar el consumo de vitamina B, vitamina C, magnesio y triptófano”. La serotonina actúa también como un neurotransmisor, y su deficiencia en el organismo puede producir irritabilidad, ansiedad, pánico e incluso depresión. En tales condiciones, las personas se sentirán abrumadas por la negatividad, la tristeza, una baja autoestima y presentarán problemas de sueño. ¿Qué alimentos favorecen la producción de serotonina? Frutos secos. Al tener magnesio, poseen además un efecto antiestrés sobre el organismo. Ayudan a reducir la ansiedad y mejoran el sueño. Pescado, carne y huevos. Además de los carbohidratos, estos tres alimentos son ricos en triptófano (del huevo, sobre todo la yema). Plátano, piña, palta y ciruela. Son las frutas con más triptófano, aminoácido esencial que promueve la liberación de serotonina. Excelentes para tratar el insomnio. Naranja y kiwi. Los frutos ricos en vitamina C como estos refuerzan el sistema inmunitario en episodios de estrés. Derivados del chocolate. Como respuesta a los impactos de placer gustativo que genera su consumo, se produce en el organismo endorfina, que inhibe la transmisión del dolor, pero también porque el chocolate contiene, entre otras cosas, triptófano. ¿En qué momento consumirlos? El desayuno es fundamental para el buen humor. Es el momento del día en el que mejor se digieren las sustancias dulces, ya que, al despertarnos, las hormonas están predispuestas a la optimización de su consumo. Se aconseja tomar productos lácteos, ricos en aminoácidos como el triptófano y oportunos para subir el tono. Es importante tener en cuenta que estos alimentos no deben ser consumidos en grandes cantidades, pues los azúcares simples (como los que contiene el chocolate) generan una elevada carga de glucemia y altos niveles de insulina, que pueden desestabilizar el equilibrio nervioso. Asimismo, un exceso de triptófano produce agotamiento. Entonces, ya lo sabe, estos alimentos, en cantidades adecuadas, le ayudarán a recargarse de energía y buen humor. > Junín Emprendedor < Nº 29 > Edición 72 Actividades de la CCH Luz verde para la declaratoria en situación de emergencia de la Carretera Central Tras la Audiencia Pública sobre la Problemática de la Carretera Central convocada por la congresista Doris Oseda, presidenta de la Comisión de Transporte del Congreso de la República, realizada el 18 de setiembre en la Cámara de Comercio de Huancayo (CCH), Michele Antignani D’orsi, presidente del gremio empresarial, exhortó a las autoridades del Ministerio de Transportes y Comunicaciones se declare en situación de emergencia esta importante vía. Dicha medida supondría la regulación del transporte pesado por tamaño, peso, horarios y días; la implementación de un tercer carril (tránsito de subida) y variantes, que en un 80 % de los tramos podría ejecutarse sin interrumpir el tránsito normal; y la construcción de la Carretera Oroya – Lima, ruta Pachachaca – Yauli – La Oroya – Laguna Pomachocha – Huascaj – Laguna Victoria – San Damián – El Pedregal – Cieneguilla – Lima. Al finalizar la Audiencia, Michele Antignani sustentó de manera técnica el por qué es necesario declarar en situación de emergencia la Carretera Central. Seguidamente, Carmelo Henrry Zaira Rojas, viceministro de Transportes; Raúl Antonio Torres Trujillo, director ejecutivo de Provías Nacional; Walter Zecenarro Mateus, director general de Caminos y Ferrocarriles; Doris Oseda, congresista; y José Luis Álvarez Ramos, responsable de la Unidad Técnica de Prevención de Conflictos Sociales de la Presidencia del Consejo de Ministros; y Pilar Loncharich Peña, directora de Economía y Finanzas de la CCH, firmaron un acta con los siguientes acuerdos: 1. Instalar una Mesa Técnica de Trabajo para la Carretera Central con tres ejes temáticos: a) Proyectos, b) Regulación y c) Articulación multisectorial y multirregional. 2. El plazo para la instalación de la Mesa es el día 29 de setiembre del 2014, para lo cual, la CCH acreditará los representantes iniciales para cada grupo de trabajo. 3. La Mesa será convocada por el ente rector, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. “Esperamos que esta vez se tomen cartas en el asunto y se logren decisiones claras para dar solución a la gravísima situación de la Carretera Central, que por largos años viene afectando a más de seis millones de habitantes de Lima, Junín, Pasco, Huánuco, Ucayali, Huancavelica, Ayacucho y Apurímac. Recordemos que en estos tres últimos años se han perdido 1883 vidas humanas”, manifestó Michele Antignani. Luego de las exposiciones y el diálogo sobre la situación actual de la Carretera Central, los asistentes a la Audiencia Pública firmaron el acta, cuyo acuerdo principal es la conformación de la Mesa Técnica de Trabajo. > Junín Emprendedor < Nº 30 > Edición 72 Actividades de la CCH > Junín Emprendedor < Nº 31 > Edición 72 Actividades de la CCH Andes Air inauguró ruta Lima – Jauja y viceversa aerolínea y medios de comunicación capitalinos. Se prevé que el flujo comercial y turístico se incremente en la región Junín por la apertura de esta nueva ruta. Además, según el presidente de la Cámara de Comercio de Huancayo, Michele Antignani D’orsi, este servicio ayudará a resolver el problema de la conectividad con la capital. Los vuelos comerciales serán los días lunes, miércoles y viernes, a costos accesibles al público, informó la aerolínea. Walton Mery Pinto, gerente general de Andes Air, junto a Michele Antignani D’orsi, presidente de la CCH. El último 3 de setiembre, la aerolínea Andes Air realizó el vuelo de prueba de su nueva ruta Lima - Jauja y viceversa, servicio que empezó a prestar a mediados de mes. El vuelo se realizó en un Dash 8-Q400, que tiene capacidad para 76 pasajeros. Entre los pasajeros provenientes de la capital se encontraban el viceministro de Transportes y Comunicaciones, el director de Aeronáutica Civil del Perú, congresistas de la región Junín, altos funcionarios de la Cesar Miñano Díaz, director de Cultura, RR.PP. y Comunicaciones, y Pilar Loncharich Peña, directora de Economía y Finanzas, durante la presentación de la nueva ruta de Andes Air. CCH y Colegio de Periodistas Junín-Huancavelica organizaron Foro Político Huancayo, expusieron sus propuestas ante la ciudadanía y los medios de comunicación. Participaron en total veintiún candidatos, diez al Gobierno Regional de Junín y once a la Municipalidad Provincial de Huancayo. El Foro Político tuvo una gran convocatoria de ciudadanos y medios de comunicación. La Cámara de Comercio de Huancayo (CCH) y el Colegio de Periodistas del Perú Consejo Regional Junín - Huancavelica llevaron a cabo el foro político “¡Los candidatos proponen… tú decides!”, los días 28 y 29 de agosto en las instalaciones de la CCH. Dicho evento tuvo por finalidad informar a la población sobre los planes de gobierno de cada candidato para que emitan un voto consciente y responsable en el próximo proceso electoral. Los candidatos, tanto a la presidencia regional como a la alcaldía provincial de > Junín Emprendedor < Nº 32 > Edición 72 El foro contó, además, con la participación de panelistas, quienes plantearon preguntas a los candidatos en temas de infraestructura, educación, salud, desarrollo económico y productivo, seguridad ciudadana, entre otros. Max Obregón Rossi, decano del Colegio de Periodistas de Lima, actuó como moderador. Intervención del presidente de la CCH, Michele Antignani D’orsi. Foro Político Propuestas de los candidatos al Gobierno Regional de Junín Walter Angulo Mera Cusco y construcción de megapuente sobre el río Ene para inyectar inversión turística. Alianza para el Progreso • Capacitación al personal de salud de zonas alejadas. Fortalecimiento de programas de salud y alimentación con mejor presupuesto. • Trabajo en base a gestiones, como la construcción de carreteras. Miguel Ponce Gonzales Frente Amplio Justicia y Libertad • Reorganización de la DREJ y fortalecimiento de las escuelas. • Descentralización de la salud vía la especialización. Implementación de herramientas para el traslado de pacientes. • Fuentes de financiamientos transparentes para evitar la corrupción. Manuel Traverso Cárdenas Solidaridad Nacional • Impulso de la meritocracia en el sector salud. • Creación del bono forestal. Germoplasma en animales menores. Creación de viveros forestales. Inseminación en ovinos. Rafael Berrocal Ramos Movimiento Político Independiente Con el Perú • Programas de calidad educativa al 2020. • Acceso de todos a los centros de salud y los programas de prevención de enfermedades. • Inyección económica en la producción de café. Ángel Unchupaico Canchumani Junín Sostenible con su Gente • Mayor presupuesto para el sector educación. Programa de becas para docentes, construcción de wawa wasis para estimulación temprana. Implementar un sistema de transparencia. • Programa agresivo de construcción de postas médicas. • Construcción de una carretera del centro alterna con una inversión de 300 millones de dólares. Asfaltado de la vía Unión Boca Anapati Pichari hacia el César Combina Salvatierra Fuerza Popular • Creación de una defensoría del estudiante para fiscalización a docentes. Fortalecimiento de Apafas. • Programa agresivo de lucha contra la tuberculosis. • Concurso público para los directores regionales. • Sistemas de irrigación en Huasauasi, Huaricolca, Tapo y Tarma, y en el Alto Chupaca para beneficiar al sector agricultura. Apoyo a agricultores para la venta directa de sus productos. Oscar Ramírez Rojas Perú Posible • Exigencia en el cumplimiento de los PAMA a las empresas transnacionales. • Inversión en obras de saneamiento (agua y desagüe), turismo y agricultura. Moisés Guía Pianto Junín Emprendedores • • • • Inversión en alimentación para niños necesitados. Apoyo a mypes. Construcción del reservorio de Toromocho. Seguro a la producción de los agricultores. Edgar Raymundo Mercado Movimiento Regional Bloque Popular • Rediseño del plan curricular del docente. • Aumento de recursos para el sector salud. Capacitaciones al personal y mejora de infraestructura de los puestos de salud. • Lucha contra la corrupción mediante la veeduría ciudadana en las licitaciones de proyectos. Julián Contreras Gutiérrez Movimiento Democracia Directa • Mejora de los institutos de la región. Promoción de la industria cinematográfica y de software. • Inversión en megaproyectos de educación. > Junín Emprendedor < Nº 33 > Edición 72 Foto Político Propuestas de los candidatos a la Municipalidad Provincial de Huancayo Henry López Cantorín Perú Libre • Creación de una partida especial para proyectos de educación en zonas rurales, mediante financiamiento del GRJ. • Fortalecimiento de los canales de riego, a través del programa “Mi riego”. Fortalecimiento de productos orgánicos. • En el sector salud, se trabajará en torno al programa médicos de familia. • Plan de ordenamiento urbano. Ciro Gálvez Herrera Movimiento Regional Independiente con El Perú • Conversión del mercado Ráez Patiño en uno que pueda competir con Plaza Vea. • Catastro único para el valle del Mantaro. • Concertación con los alcaldes distritales para un trabajo coordinado. Ricardo Yangali Martínez Partido Popular Cristiano • Unión de todo el valle del Mantaro en una metrópoli. • Apoyo a los ganaderos y agricultores en la mejora de sus productos. • Trabajo concertado. Respeto a los derechos de las personas. Enith Montreuil García Junín Emprendedores • Plan integral de transporte para impulsar la construcción de corredores y bypass. • Reducción de las tasas por las tarjetas de circulación. • Actualización del catastro considerando a Huancayo como una metrópoli con proyección a cincuenta años. • Elaboración de un expediente de saneamiento básico integral. Sabino Blancas Chávez Bloque Popular • Viabilidad de la habilitación urbana. • Culminación del plan de desarrollo humano. • Se buscará que la población de zonas rurales sean los primero en acceder a los programas sociales. • Creación de una gerencia de interculturalidad bilingüe. Gustavo Zusuki Vilela Fuerza Popular • Agilización de los trámites de construcción. • La educación como primer pilar. • Implementación de sistemas eléctricos de vigilancia con participación ciudadana. > Junín Emprendedor < Nº 34 > Edición 72 • Reducción del costo de las tarjetas de circulación. • Mejora de infraestructura en el servicio de agua potable. • Mejora de parques y losas deportivas con servicios públicos. Julio De la Rosa Lujan Alianza para el Progreso • Creación de un instituto de planificación. • El catastro está financiado por el 5% del impuesto predial, haremos cumplir esta normativa. • Focalización de zonas rurales para su acceso a los programas sociales. • Creación de un fondo de inversión provincial. Pedro Morales Mansilla Acción Popular • Actualización del catastro. • Explotación de los puntos turísticos de la ciudad mediante un plan de desarrollo turístico. • Se exigirá el cumplimiento de la ley sobre emisión de gases. • Relanzamiento del programa de cooperación popular para la solución de problemas de saneamiento en zonas rurales. • Construcción de aulas a través del programa “La municipalidad al encuentro del educando”. • Creación de circuitos turísticos. Juan Romero Acuña Perú posible • Prioridad es el sistema de transporte. • El catastro será en beneficio de la población mediante un saneamiento general de las viviendas de Huancayo. • Construcción de viviendas magisteriales para los maestros. • Implementación del programa “Construyendo escuelas exitosas” financiado por empresas privadas. Alcides Gonzales Vila Partido Democrático Somos Perú • Elaboración de un nuevo catastro de la ciudad mediante aerofotografías. • Compromiso con los indigentes, madres solteras y niños trabajadores de la calles. • Creación de postas municipales. • Serenazgo en el total de distritos. Luis Rojas Jaimes Partido Humanista Peruano • Brigadas de educación que participen en los distritos. • Construcción de un Huancayo moderno. Sociales EMPRESAS ASOCIADAS QUE ESTÁN DE ANIVERSARIO [RAZÓN SOCIAL] CORPORACION TURISTICA Y HOTELERA VALLE DEL MANTARO SAC CUEVA QUINTANILLA PATRICIA JANET LLANOS GAMARRA RAFAEL OMAR MANRIQUE ORELLANA AUMBBEL QUIROCORP SAC ROJAS HIDALGO RENATO JOSUE TODO EVENTO S.A.C. BUSTAMANTE GUTIERREZ IVAN ROGER CASAS, AUTOS Y MAS S.A.C. TRAVERSO CAMARGO ELEOTERIO CORPORACION TELENEGOCIOS PERU SAC REDISEÑANDO PERU S.A.C REZZA QUISPE LIDIA MARISQUERIA FABRICIO & JOAQUIN E.I.R.L PROMOTORA CONSTRUCCIONES PROYECTOS Y FINANZAS SAC ALVAREZ BERAUN JORGE AGUSTIN CONAGUA & SOLUCIONES HIDRICAS E.I.R.L SCOTIABANK PERU S.A.A. FLORES HERRERA MALENA GRAFICA PUBLICITARIA EXTERIOR PERU S.R.L. GRUPO PERU PACIFICO S.A.C. HERMES TRANSPORTES BLINDADOS S.A VALERO CORVERA BEATRIZ BLANCA OLIMPICO SCRL GRUPO GRANDE SAC LABORATORIO CLINICO ESPECIALIZADO GRADWOHL E.I.R.L. ROJAS RAMOS PAOLA CARLA GRUPO EMPRESARIAL MOLISA INGENIEROS S.A.C [FECHA] 1 Oct. 1 Oct. 1 Oct. 1 Oct. 1 Oct. 1 Oct. 1 Oct. 1 Oct. 1 Oct. 2 Oct. 5 Oct. 5 Oct. 5 Oct. 5 Oct. 6 Oct. 7 Oct. 7 Oct. 7 Oct. 7 Oct. 8 Oct. 8 Oct. 9 Oct. 9 Oct. 10 Oct. 11 Oct. 11 Oct. 13 Oct. 13 Oct. La Cámara de Comercio de Huancayo expresa sus felicitaciones a las empresas y asociados que en el mes de octubre cumplen un año más, deseándoles muchos éxitos en su desempeño para alcanzar los objetivos que se han propuesto en bien de su organización, de sus colaboradores y de la Región. [RAZÓN SOCIAL] PORTOCARRERO VARGAS CESAR AUGUSTO CONSTRUCTORA GALAXIA SAC. DIPROCEP PERU E.I.R.L. REPRESENTACIONES W.R.L.R. S.A. LEIVA ESTABRIDIS NUBIA FABIOLA COOP AHORRO Y CREDITO INTEGRACION LTDA INVERSIONES ARDAN EIRL SOCIEDAD DE BENEFICENCIA DE HYO INVERSIONES PARA EL DESARROLLO AMERICANA SOCIEDAD IDEAS S.A.C COOPERATIVA DE SERVICIOS MULTIPLES DEL CENTRO LTDA. CENTROCOOP GRUPO NUEVAS TENDENCIAS FABRICACIONES MECANICAS-ELECTRICAS DAVILA ACOSTA Y CONTRATISTAS GENERALES S.A.C. PERUANA DE COMUNICACIÓN S.R.L. UNIVERSIDAD PRIVADA DE HUANCAYO FRANKLIN ROOSEVELT TRAVERSO CARDENAS MANUEL RAFAEL SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL CLINICA DENTAL LIAN DENT S.A.C. KEJAIN CONSTRUCTORES S.A.C. MACURI SALAS HENDRIK OSCAR SANABRIA GASPAR ESTEBAN RESTAURANTES ACUATICOS SAC INVERSIONES FACISA SAC ASOCIACION FONDO CONTRA ACCIDENTES DE TRANSITO MACRO-REGION CENTRO NOR-ORIENTE VICTORIA ROMERO MARIA ELENA CELIS PANDO MARIA ESTHER [FECHA] 14 Oct. 15 Oct. 15 Oct. 15 Oct. 15 Oct. 17 Oct. 17 Oct. 19 Oct. 20 Oct. 20 Oct. 20 Oct. 22 Oct. 24 Oct. 24 Oct. 24 Oct. 25 Oct. 28 Oct. 30 Oct. 30 Oct. 30 Oct. 30 Oct. 31 Oct. 31 Oct. 31 Oct. 31 Oct. ASOCIADOS QUE ESTÁN DE ONOMÁSTICO [REPRESENTANTE ANTE LA CÁMARA] VILCHEZ MELO MAX HOOVER BUSTAMANTE GUTIERREZ IVAN ROGER BONILLA OTAROLA SANDRO LUIS OLIVERA MEZA JOSE LUIS/ LUIS OLIVERA ARAUJO CANCHAYA ORE DEBBIE MILUSKA JUSTANO SANCHEZ CARMEN ALICIA VERASTEGUI LOPEZ VLADIMIR IGOR SALDAÑA RUIZ FRANCISCO MUÑOZ GUARDA CARLOS REZZA QUISPE LIDIA AVILES AVILA SILVIA MERCEDES GUIA PIANTO MOISES BARTOLOME PARRAGA BLAS ROSARIO HAYDEE MORALES ZAMBRANO ELENA MARRO SEDANO NANCY KATHERINE LAURA ARAUCO LINDA WENDOLYN TELLO INGA SAUL DAVID LAZO JULCA ISRAEL TITO LOPEZ MIGUEL RICHARD JOSELIN AUCCALLA MUJE EDUARDO HURTADO GAMBOA JESUS FRANCISCO HIDALGO CONTRERAS SANTIAGO AGAPITO CASTILLO CUYCAPUSA SAMUEL SOTO PADILLA HERNAN PERCY GALEAS ARANA RUBEN CANTORIN CAMAYO VIRGILIO EDGAR CARO MEZA ESAU TIBERIO [FECHA] 1 Oct. 1 Oct. 2 Oct. 3 Oct. 3 Oct. 3 Oct. 3 Oct. 4 Oct. 5 Oct. 5 Oct. 6 Oct. 6 Oct. 6 Oct. 7 Oct. 7 Oct. 7 Oct. 8 Oct. 8 Oct. 10 Oct. 12 Oct. 13 Oct. 13 Oct. 14 Oct. 14 Oct. 15 Oct. 17 Oct. 17 Oct. [REPRESENTANTE ANTE LA CÁMARA] PEREZ RAFAEL MERLY PATRICIA CHIU KU MELVA INGA DÍAZ ROGGER AQUILES QUIJADA HINOSTROZA BLADIMIR JIMENEZ EGOAVIL PAUL MARIO SOTOMAYOR GUTIERREZ WILBER GRANDE BUENO WALTER HUGO RODRIGUEZ SILVA JORGE ANTONIO GARAGATE VILCHEZ LUIS AMANCIO PRADO VILLAVERDE ANTENOR JAVIER LLIHUA VALLADOLID EDWIN TICLLAS ROJAS HEILEEN NANCY UNCHUPAICO CANCHUMANI ANGEL ABAD ALARCO SOPHIE ISABEL TRAVERSO CARDENAS MANUEL RAFAEL MUCHA MATEO SANDRO EVER SOVERO MORENO MARISOL VASQUEZ CAICEDO MUÑOZ CESAR DAVID SANTA MARIA CHIMBOR VICTOR ARTURO VARGAS RAMOS JOSHUA PATRICK OSCANOA ESPINOZA, WALTER ORLANDO ROJAS ROMERO TEODOSIO CLARIANA SALCEDO JOSE ANTONIO GONZALES FRANCO BEATRIZ CAROLINA ASTORGA VALENCIA JHAIS MUÑICO ROJAS DAVID [FECHA] 17 Oct. 18 Oct. 19 Oct. 19 Oct. 20 Oct. 20 Oct. 21 Oct. 22 Oct. 22 Oct. 23 Oct. 23 Oct. 23 Oct. 24 Oct. 24 Oct. 24 Oct. 25 Oct. 25 Oct. 26 Oct. 26 Oct. 26 Oct. 28 Oct. 29 Oct. 29 Oct. 30 Oct. 31 Oct. 31 Oct. > Junín Emprendedor < Nº 35 > Edición 72
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