NORMATIVA DE MEETING PADEL EGO Tras haber recibido diferentes peticiones de nuestros usuarios de pádel del centro deportivo nos disponemos a exponer entre otros temas la normativa que regirá a partir del día 1 de Marzo de 2015 el servicio de Meeting Pádel Ego. En primer lugar transmitir que este servicio nace con la voluntad de satisfacer con las necesidades de todos nuestros usuarios de pádel fomentando su participación en partidos, conociendo nuevos jugadores/as con los que disfrutar de este deporte así como de mejorar su nivel de juego. Por todo ello, que quede claro que en ningún caso hemos pretendido molestar e incomodar a ninguno de nuestros usuarios. Nuestro primer objetivo es el máximo confort de los usuarios abonados al centro deportivo y por ello debemos poner en valor dicha condición sin minusvalorar a los que no lo son. Al mismo tiempo debemos ser conscientes de que no pueden tener las mismas condiciones que los que si lo son. Por todo ello, a continuación ponemos en conocimiento de todos los usuarios la normativa general de reserva de pistas así como del resto de servicios a disposición de todos los jugadores en ego sport center. 1. Ego Sport Center ofrece a todos sus usuarios, ya sean abonados o no la posibilidad de poder jugar partidos en nuestra instalación bajo normativa general del centro y siguiendo el protocolo definido (ver final del documento). En este aspecto, los no abonados pueden disfrutar del precio de abonado siempre y cuando la reserva sea realizada por un abonado. 2. Ego Sport Center ofrece una carta de servicios complementarios como clases de padel para adultos: individuales (One to One), de parejas (Duo), de grupos reducidos (3 o 4 jugadores) e incluso de grupos grandes (+ de 4 alumnos) a solicitar en pagina web (http://www.egosportcenter.com/cursos_padel.html). También ofrecemos clases de pádel para menores (dentro del club junior) en formatos de iniciación y perfeccionamiento. Todas estos servicios se les ofrecen a los abonados con al menos un 20% de descuento sobre la tarifa estándar. 3. Ego Sport Center desarrolla eventos deportivos tales como campeonatos y ligas también con descuento para abonados sobre la tarifa estándar. 4. Ego Sport Center crea el sistema de Meeting pádel para abonados y no abonados. Este sistema establece a una persona del centro (Jomy) que mediante el teléfono 674 280814 monta partidos entre jugadores y jugadoras de semejante nivel. a. Ego Sport Center gestiona el cierre del partido buscando los jugadores necesarios. b. Ego Sport Center es responsable de la reserva de la pista, sin preocupación alguna de los usuarios citados al partido. c. El jugador es responsable de pago del importe unitario correspondiente al tipo de relación establecida con el centro (abonado o no abonado). Dicho pago podrá realizarse previamente o posteriormente al partido en recepción. Este servicio debe diferenciar entre abonados y no abonados, ya que la reserva no la ejecuta ningún usuario sino el centro. De ahí la diferencia entre los precios. No obstante, si a una pista reservada por un usuario le faltan 1 o 2 o incluso 3 jugadores, estos podrán solicitar al servicio de Meeting pádel jugadores hasta cerrarlo. En dicho caso, la tarifa para todos los jugadores sigue regida por quien reserva (abonado o no abonado). 5. Ego Sport Center propone acciones promocionales de diferente índole. Actualmente y hasta finales de junio tenemos la oferta de 2 x 1 en reserva de pistas en horario de mañana. (oferta solo disponible en 5 días laborables consecutivos). a. Un usuario abonado reserva una pista para jugar un martes a las 10h. Tendrá posibilidad de reservar la 2ª pista de misma duración hasta el lunes siguiente. El importe de la 1ª sesión es la establecida para una reserva de abonado y la 2ª será gratuita. En caso de que la reserva sea realizada mediante el servicio de Meeting padel Ego, dicha promoción no es efectiva. Sin embargo, si la reserva la ha realizado un usuario, la promoción es perfectamente válida. ACCIÓN Disponibilidad de pistas Elección de pistas Opciones de reserva Paquete de reservas Formas de reserva Condiciones de la reserva Pago de la reserva Cancelaciones Modificaciones de la reserva Luz artificial Eventos deportivos No ABONADO ABONADO Ver a través de página web: Ver a través de página web: www.egosportcenter.com (si dispones www.egosportcenter.com, via telefónica de clave de usuario), via telefónica o o presencial. presencial. Podrán reservar pistas libres desde la Podrán reservar todas las pistas de 10 a la 3 de pádel y polideportiva. pádel y polideportiva. Podrá́ reservar a partir de una hora y hasta un máximo de tres en fracciones de media hora, incluso seguidas. Se podrá reservar una pista en un horario y día (máximo 1,5 h) durante al menos 3 meses por usuario. La reserva será validada cuando se haga efectivo el pago total del paquete de reservas. El centro se reserva la opción de no permitir el paquete de reservas cuando no queden suficientes pistas para el alquiler habitual. De manera presencial, de manera Solo de manera presencial y previo telefónica o mediante usuario y pago del importe total de la reserva. contraseña y a través de página web. Si la reserva la realiza un no abonado, Si la reserva la realiza un la cuota es la propia de no abonado abonado, el precio es de abonado aun jugando no aun jugando algún abonado al abonados. centro. En metálico y en el momento de la En metálico previo al partido. reserva. Si la cancelación es hasta 48 horas Si la cancelación es hasta 24 horas antes, habrá devolución íntegra de la antes, habrá devolución íntegra de la reserva. Si se cancela entre 48h y 24h reserva. Si se cancela entre 24h y 12h se devuelve el 50% de la reserva. 24 se devuelve el 50% de la reserva. 12 horas antes de la reserva, la horas antes de la reserva, la cancelación no conlleva devolución cancelación no conlleva devolución alguna. alguna. Si finalmente el abonado titular de la No será posible cambiar la reserva de reserva no jugara, el coste de la pista no abonado a abonado aun jugando un pasará directamente a ser de no abonado en la pista. abonado con el consabido cambio de tarifa. La luz artificial se activará según la época del año. La hora de inicio vendrá definida por el centro. En el caso de solicitar la luz artificial a una hora no contemplada, los usuarios deberán abonar la tasa correspondiente a este servicio. En el caso de requerir las instalaciones para el desarrollo de eventos planificados, el centro se reserva el derecho de hacer uso de las pistas reservadas por clientes siempre avisándolos con antelación.
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