PC 03 Procedimiento de gestión comercial

Catálogo de Formación
2014
GRUPO DABO CONSULTING
Políg. Industrial de Antequera
C/Torre del Hacho, 2
29200 Antequera (Málaga)
Tlf: 952 70 29 78 / Fax: 952 70 43 68
www.grupodaboconsulting.com
ER-0899/2011
1.0 Formación Genérica
1.1 IDIOMAS
1.4 OFIMÁTICA
Alemán Básico CD
Alemán Medio CD
Alemán Básico en Hostelería CD
Español para Extranjeros. Nivel Básico CD
Español para Extranjeros. Nivel Medio CD
Francés Alter Ego A1 CD
Francés Alter Ego A2 CD
Francés Alter Ego B1 CD
Francés Alter Ego B2 CD
Francés Nivel Básico
Francés Nivel Medio
inglés Básico A1-A2 N
Inglés Básico: Begginers 1 CD
Inglés Básico: Begginers 2 CD
Inglés Básico/Medio: Lower Intermediate 1 CD
Inglés Básico/Medio: Lower Intermediate 2 CD
Inglés Medio: Intermediate 1 CD
Inglés Medio: Intermediate 2 CD
Inglés Medio/Alto: Upper Intermediate 1 CD
Inglés Medio/Alto: Upper Intermediate 2 CD
Inglés Avanzado: Advanced 1 CD
Inglés Avanzado: Advanced 2 CD
Inglés Negocios: Business 1 CD
Inglés Negocios: Business 2 CD
Inglés Básico en Hostelería OL CD
Inglés Medio en Hostelería OL CD
Inglés Comercial CD
Inglés Iniciación OL CD
Inglés Intermedio OL CD
Access 2010
Contaplus 2012 CD
Contaplus 2013 CD
Excel 2010
Facturaplus 2012 CD
Facturaplus 2013 CD
Nominaplus 2012 CD
Nominaplus 2013 CD
Office 2010
Office XP OL
Ofimática avanzada Excel XP OL CD
Ofimática Básica Windows XP OL CD
Ofimática Básica Word XP OL CD
Outlook 2010
Power Point 2010
Word 2010
1.2 INFORMÁTICA
Creación de Páginas Webs: HTML 4.0 OL CD
Informática Básica e Internet
Linux Avanzado
Téc. Avanzadas de Posicionamiento en Buscadores
Web 2.0 OL CD
Windows Vista OL CD
Windows 7
Windows 8
1.3 COMERCIO Y MARKETING
Atención al Cliente en el Proceso Comercial CP
Atención Básica al Cliente CP
Comercio Exterior
Community Manager
Decoración de Tiendas
Evaluación de la Satisfacción del Cliente [210€]
Fidelización de Clientes N
Gestión de la Satisfacción: Fidelización de la Clientela
Marketing Telefónico
Marketing y Ventas
Operaciones Auxiliares de Almacenaje CP
Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta CP
Operaciones de Caja en la Venta CP [210€]
Organización de Procesos de Venta CP
Preparación de Pedidos CP
Reducción de Costes
Técnicas de Ventas CP
Venta On-Line CP
Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta CP [210€]
Gestión de la Atención al Cliente Consumidor CP [210€]
Animación y Presentación del Producto en el Punto de Venta CP [210€]
GRUPO DABO CONSULTING
1.5 DISEÑO
Adobe Ilustrator CS5
Adobe Indesign CS5
Adobe Photoshop CS5
Adobe Photoshop CS6 CD
Autocad 2012 CD
Coreldraw X5
Dreamweaver CS6
Flash Cs6
1.6 DISEÑO WEB
Promoción Web Empresarial
Como fomento a la contratación del
curso Promoción Web
Empresarial, Grupo Dabo
Consulting se compromete a la
creación de una página web al
cliente, realizada a través del Gestor
de Contenidos "Mi Gestor Web" y
servicio de dominio y hosting
Como fomento a la contratación del
curso de Evaluación de la
Satisfacción del Cliente, Grupo
Dabo incluye la implantación o
mantenimiento del software
HappyKlient.
Así mismo, por la contratación del
curso de Gestión de la
Satisfacción: Fidelización de la
Clientela, Grupo Dabo proporciona
como fomento a su contratación la
implantación del software
HappyKlient + soporte Tablet.
01
1.0 Formación Genérica
1.7 ADMINISTRACIÓN Y OFICINAS
Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales N CP
Nota: El Precio de los
Aplicaciones Informáticas de Contabilidad CP
cursos
es de 420€
Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial N CP
excepto aquellos en los
Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo N CP
que se indique la
Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos CP
Aplicaciones Informáticas para Presentaciones Gráficas de Información N CP
cuantía del mismo
Atención al Cliente en el Proceso Comercial CP
Atención al Cliente: Como vender más y mejor
Atención al Público y Técnicas de Comunicación
Atención Básica al Cliente
N: Nuevo
Calidad de Servicio y Atención al Cliente
OL: Online
Comunicación Oral y Escrita en la Empresa CP
CP: Certificado de
Contratos, Nóminas y Seguridad Social
Profesionalidad
E-Marketing: Marketing a través de Internet
Economía Empresarial CD
CD: Con CD
Facturación y Almacén
Fiscalidad y Tributación
Fiscalidad, IRPF y el Impuesto de Sociedades
Gestión Administrativa del Proceso Comercial CP
Gestión Auxiliar de Documentación Económico-Administrativa Comercial CP
Gestión Auxiliar de Personal CP
Gestión Contable
Gestión de Archivos CP
Gestión Operativa de Tesorería CP
Gestión y Control del Presupuesto de Tesorería CP
Grabación de Datos CP
Organización Empresarial y de Recursos Humanos CP
Plan General de Contabilidad N CP
Practicas de Procedimiento Administrativo
Productos y Servicios Financieros - La Banca
Psicología y Técnicas de Ventas CD
Sistema Operativo, Búsqueda de Información: Internet / Intranet y Correo Electrónico CP
Técnicas Avanzadas de Secretariado
Técnicas de Archivo y Documentación
Técnicas Publicitarias CD
Tributación: IVA y Otros Tributos CD
Venta Directa: Como Vender Más y Mejor CD
1.8 HABILIDADES DIRECTIVAS
Análisis y Gestión de Conflictos
Dirección Comercial CD
Dirección de Equipos de Trabajo: Liderazgo y Motivación
Género e Igualdad de Oportunidades
Gestión de Recursos Humanos
Gestión del Tiempo y Planificación de Tareas
Habilidades de Coaching
Habilidades Directivas
Habilidades en la Comunicación: Saber Comunicar y Escuchar
Inteligencia Emocional: Control del Estrés CD
Motivación para el Trabajo en Equipo
Rendimiento en el Puesto de Trabajo: Afrontamiento del Estrés y Habilidades a Distancia
Técnicas de Negociación
Técnicas de Relajación para Reconducir el Estrés en el Trabajo
Técnicas de Selección de Personal
Técnicas para Hablar en Público
Planificación y Gestión de Recursos Humanos OL CD
1.9 GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Gestión Ambiental en la Empresa
Gestión de la Calidad. Sistemas de Gestión [210€]
Gestión de Residuos Peligrosos CD
Gestión y Evaluación Medioambiental OL CD
Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad
Introducción a la Gestión de la Calidad [840€]
Tratamiento de Aguas Residuales
GRUPO DABO CONSULTING
02
2.0 Formación Especíca
2.1 ALIMENTACIÓN, COCINA Y HOSTELERÍA
Alimentación y Nutrición en la Tercera Edad
Aplicación de Normas y Condiciones Higiénico-Sanitarias en Restauración CP [210€]
Aprovisionamiento de Materias Primas en Cocina CP [210€]
Aprovisionamiento, Pre-elaboración y Conservación Culinarios [210€]
Aprovisionamiento y Almacenaje de Alimentos y Bebidas en el Bar N CP
Aprovisionamiento y Organización del Office en Alojamientos CP
Atención al Cliente en la Limpieza de Pisos CP
Cafetería y Bar
Cata de Vinos CD
Cocina Mediterránea
Coctelería
Elaboración de Platos Combinados y Aperitivos CP
El Corte del Jamón N
Gobernanta de Hotel
Limpieza y Puesta a Punto de Pisos y Zonas Comunes en Alojamientos CP
Nutrición y Dietética
Preparación de Materias primas
Preparación y Servicio de Bebidas y Comidas Rápidas en el Bar CP
Realización de Elaboraciones Básicas y Elementales de Cocina CP
Recetario de Cocina Nacional, Internacional y Creativa
Servicio Básico de Alimentos y Bebidas y Tareas de Post-servicio en el Restaurante N CP
Servicio en Barra y Restauración
Tapas, Pinchos y Canapés
Técnicas Actualizadas de Conocimientos para el Auxiliar de Hostelería CP
Uso de la Dotación Básica del Restaurante y Asistencia en el Pre-servicio CP
2.2 AGRARIA
Apeo de Árboles con Motosierra N
Cosechadoras Forestales y su Mantenimiento N
Desembosque y tratamiento de los subproductos N
Ejecución de Trabajos de Descorche N
Funcionamiento y Mantenimiento de Tractores Forestales N
Instalador Mantenedor de Riego por Goteo
Mantenimiento Básico de Instalaciones CP
Nociones Básicas de Aplicación de Productos Fitosanitarios CP
Operaciones Aux. de Preparación del Terreno, Siembra y Plantación de Cultivos Agrícolas CP
Operaciones Auxiliares de Riego en Cultivos Agrícolas CP
Puesta en Marcha y Mantenimiento de la Motosierra N
Técnicas y Equipos de Trepa N
Técnicas de Poda en Altura N
Trabajo de Árboles con Cosechadora N
2.3 DERECHO
Administrador de Fincas. Gestión de Comunidades
Normativa de Obligado Cumplimiento para el Sector
Normativa de Obligado Cumplimiento para el Sector
Normativa de Obligado Cumplimiento para el Sector
Normativa de Obligado Cumplimiento para el Sector
Normativa de Obligado Cumplimiento para el Sector
Normativa de Obligado Cumplimiento para el Sector
Normativa de Obligado Cumplimiento para el Sector
Normativa de Obligado Cumplimiento para el Sector
Prácticas de Procedimiento Administrativo
de la Alimentación
de la Automoción
de la Construcción, Industria y Energía
de la Sanidad y Servicios Sociales
de las Tecnologías de la Información
de los Servicios Generales
del Transporte y la Logística
del Turismo y el Ocio
Nuevo: N | Online: OL | Certificado de Profesionalidad: CP | Con CD: CD
GRUPO DABO CONSULTING
03
2.0 Formación Especíca
2.4 DOCENCIA
Alteración en la Conducta en Niños de 0 a 3 Años N
Autonomía Personal y Salud Infantil N
Auxiliar de Jardín de Infancia N
Didáctica de la Educación Infantil
Educación Infantil: Psicomotricidad y Socialización Mediante el Juego N
Formación para Profesionales de Primer Ciclo de Educación Infantil N
Formador de Formadores N
Formador de Teleformadores N
Habilidades Sociales y Dinamización de Grupos
Juego Infantil y su Metodología N
Los Cuentos en la Educación Infantil: Los Cuentacuentos N
Talleres y Rincones de Juego N
Tutorización de Acciones Formativas para el Empleo N CP
Nota: El Precio de los
cursos es de 420€
excepto aquellos en los
que se indique la
cuantía del mismo
N: Nuevo
OL: Online
CP: Certificado de
Profesionalidad
CD: Con CD
2.5 SECTOR SERVICIOS SOCIALES
Actualización en Cuidados de Enfermería a Personas Dependientes N
Administración de Alimentos y Tratamientos a Personas Dependientes en el Domicilio CP [210€]
Animación Social de Personas Dependientes en Instituciones CP
Apoyo en la Organización de Actividades para Personas Dependientes en Instituciones CP
Apoyo en las Gestiones Cotidianas de las Personas Dependientes CP [210€]
Apoyo en la Recepción y Acogida en Instalaciones de Personas Dependientes CP
Características y Necesidades de Atención Higiénico-Sanitaria de Personas Dependientes CP
Experto en limpieza de inmuebles
Gestión Aprovisionamiento y Cocina en la Unidad Familiar de Personas Dependientes CP [210€]
Interrelación, Comunicación y Observación con la Persona Dependiente y su Entorno CP
Intervención en la Atención Higiénico-Alimentaria en Instituciones CP
Intervención en la Atención Socio-Sanitaria en Instituciones CP
Limpieza Doméstica CP
Manipulación de productos químicos y de limpieza
Mantenimiento, Limpieza y Organización del Domicilio de Personas Dependientes CP [210€]
Mantenimiento y Mejora de las Actividades Diarias de Personas Dependientes en Instituciones CP
Mantenimiento y Rehabilitación Psicosocial de las Personas Dependientes CP
Mejora de las Cap. Físicas y 1º Auxilios para Personas Dependientes en el Domicilio CP [210€]
Técnicas de Comunicación con Personas Dependientes en Instituciones CP
2.4 PELUQUERÍA Y ESTÉTICA
Asesoría de Imagen
Depilación
Estéticas para el Cuidado y Embellecimiento de las Uñas CP
Maquillaje
Peinados y Recogidos
Tratamientos Estéticos de Manos y Pies CP
2.7 TURISMO
Gestión de Unidades de Información y Distribución Turísticas CP
Proceso Económico-Administrativo de las Agencias de Viajes CP
GRUPO DABO CONSULTING
04
2.0 Formación Especíca
2.8 TRANSPORTE Y MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS
Conducción Segura y Eficiente
Gestión de Flotas y Uso del Tacógrafo Digital
Manipulación de Cargas con Carretillas Elevadoras CP
Manipulación y Movimientos con Transpalé CP
Mantenimientos de Motores Térmicos de 2 y 4 Tiempos CP
Mecánica Completa N
Mecanizado Básico N CP
Responsable Técnico de Taller Mecánico N
Técnicas de Mecanizado y Metrología N CP
Uso del Tacógrafo Digital y Tiempos de Conducción y Descanso.
Vehículos Híbridos N
Nota: El Precio de los cursos es
de 420€ excepto aquellos en los
que se indique la cuantía del
mismo
N: Nuevo
OL: Online
CP: Certificado de Profesionalidad
CD: Con CD
2.9 VETERINARIA
Auxiliar de Veterinaria N
Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en centros Veterinarios N
Procedimientos de Imagen para el Diagnóstico en Veterinaria N
Quirófano del Centro Veterinario N
2.10 SALUD
Actualización de Auxiliar de Enfermería N
Cuidados Paliativos Domiciliarios: Atención al Paciente y Familia N
Formas Farmacéuticas Básicas N
Generalidades sobre los Grupos Terapéuticos para los Auxiliares de Farmacia N
Manual de Farmacología Clínica para Enfermería N
Manual de Productos Farmacéuticos, Dispensación y Utilización N
Oficina de Farmacia N
Operaciones Básicas en el Laboratorio de Farmacia N
Organización del Entorno de Trabajo en Transporte Sanitario CP
Primeros Auxilios
Principios de Farmacología para los Auxiliares de Farmacia N
Reanimación Cardio-Pulmonar Básica
Soporte Vital Básico CP
2.11 CONSTRUCCIÓN/INDUSTRIA Y ENERGÍA
Labores Auxiliares de Obra CP
Operador de Carretillas Elevadoras [210€]
Pastas, Morteros, Adhesivos y Hormigones N CP
PRL. Sector Industria: Riesgos Específicos del Trabajo de Carpintería Metálica N
PRL. Sector Madera y Afines: Riesgos Específicos del Trabajo en Carpinterías N
PRL. Sector Construcción. Riesgos Específicos de los Trabajos en Construcción N
PRL. Sector Construcción y Afines: Riesgos Específicos del Trabajo de Fontanería N
PRL. Sector Construcción y Afines: Riesgos Específicos del Trabajo de Gruista N
PRL. Sector Construcción y Afines: Riesgos Específicos de Trabajos Verticales N
Proceso y Preparación de Equipos y Medios de Trabajo en Albañilería CP
GRUPO DABO CONSULTING
05
3.0 Formación en Normativas de Obligado Cumplimiento
3.1 PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES
Auditoría de Prevención de Blanqueo de Capitales
Blanqueo Capitales
Prevención Blanqueo Capitales para Corredores de Seguros [210€]
Prevención Blanqueo Capitales para Joyeros y Anticuarios [210€]
Prevención Blanqueo Capitales para Profesionales Independientes [210€]
Prevención Blanqueo Capitales para Sector Inmobiliario [210€]
3.2 SEGURIDAD ALIMENTARIA
Legionela N
Manipulador de Alimentos [210€]
Manipulador de Alimentos: Panaderías y Pastelerías [210€]
Manipulador de Alimentos: Sector Restauración [210€]
Seguridad Alimentaria: Programas de Prerrequisitos
Seguridad Alimentaria: Seguimiento y Verificación
Seguridad Alimentaria: Sistema de autocontrol para cocinas y comedor
Seguridad Alimentación Sistema APPCC, Seguimiento y Verificación [840€]
Seguridad Alimentaria: Sistema APPCC [840€]
Sistema APPCC en Panaderías y Pastelerías
Sistema APPCC Panaderías y Pastelerías. Seguimiento y Verificación
3.3 FORMACIÓN DE ADAPTACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
LOPD
LOPD
LOPD
LOPD
LOPD
LOPD
LOPD
LOPD
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
Nivel
1
2
3
4
5
6
7
8
[420€]
[640€]
[700€]
[790€]
[880€]
[990€]
[1080€]
[1190€]
3.4 MANTENIMIENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Verificación Cumplimiento de LOPD
Mantenimiento LOPD Nivel 1 [210€]
Mantenimiento LOPD Nivel 2
3.5. COMERCIO ELECTRÓNICO
Ley de Comercio Electrónico (LSSICE)
3.6 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Plan de Emergencias y Evacuación N
Técnico Básico en Prevención de Riesgos Laborales
Como fomento a la contratación del curso de adaptación o mantenimiento de las Leyes de Prevención de
Blanqueo de Capitales, Protección de Datos, Seguridad Alimentaria y Comercio Electrónico Grupo Dabo
Consulting Empresarial, S.L, se compromete a realizar al cliente el asesoramiento en adaptación o
mantenimiento de las prescripciones legales establecidas en la citadas normativas a través de distintas acciones
(auditorías, inscripción de ficheros , actualización de manuales, redacción de documentos ajustados a la
legislación etc…).
*Consulte bases con el agente comercial de zona asignado.
GRUPO DABO CONSULTING
06
NOVEDADES OCTUBRE 2014
ADMINISTRACIÓN Y OFICINAS
Experto en Contabilidad CD
Experto en Toma de Decisiones de Financiación e Inversión en la Empresa
Fiscalidad de las Operaciones de Comercio Internacional CP
Gestión Administrativa de los Procedimientos Sancionadores y de Revisión CP
Gestión Administrativa y Económico-Financiera de Pequeños Negocios o Microempresas CP
Gestión de la Documentación de Constitución y de Contratación de la Empresa CP
Gestión Económica Básica del Pequeño Comercio CP
Gestión Económico-Financiera Básica de la Actividad de Ventas e Intermediación Comercial CP
Gestión Fiscal CP
Operaciones Administrativas Comerciales CP
Procedimiento de Gestión de los Tributos CP
Retribuciones Salariales, Cotización y Recaudación CP
Técnico profesional en Administración Fiscal CD
ALIMENTACIÓN, COCINA Y HOSTELERÍA
Almacenaje y Expedición de Carne y Productos Cárnicos CP
MEDIO AMBIENTE
Gestión de Sustancias Peligrosas en la Empresa
CORREDURÍA DE SEGUROS O AGENTES
Asesoramiento de Productos y Servicios de Seguros y Reaseguros CP
Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros CP
Gestión de la Captación de la Clientela en la Actividad de Mediación de Seguros y Reaseguros CP
Gestión de las Actividades de Mediación de Seguros CD CP
Tramitación de la Formalización y Ejecución de Seguro y Reaseguro CP
GIMNASIOS Y NUTRICIÓN DEPORTIVA
Experto en Nutrición de la Práctica Deportiva CD
Monitor de Musculación y Fitness CD
Técnicas y Recursos de Animación en Actividades de Tiempo Libre CP
Técnico Profesional en Dirección y Gestión de Instalaciones Deportivas CD
IDIOMAS
Español para Estudiantes Chinos Nivel I CD
Español para Estudiantes Chinos Nivel II CD
Inglés Profesional para Servicios de Restauración CD CP
INFORMÁTICA
Windows XP CD OL
TURISMO
Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo CP
Información Turística CP
Normas de Protocolo en Restauración CP
Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo CP
GRUPO DABO CONSULTING
07
Grupo Dabo Consulting
Somos proveedores únicos de servicios
jurídicos, empresariales y formativos de
calidad, que pueden contratarse en
condiciones preferenciales a través de
paquetes de servicios integrales.
Amplia trayectoria en consultoría y
formación accesible para autónomos y
pymes independientemente de su tamaño
y del servicio que ofrezcan. Más de 24.000
clientes en toda España, disfrutan del
trato preferencial que proporciona este
grupo.
Formación y sus Modalidades
En Grupo Dabo Consulting tramitamos más de 1.500 cursos de formación cada mes, contando con
personal especializado en la gestión de la formación a través de la Fundación Tripartita.
Disponemos de un amplio catálogo de cursos, adaptados en su mayoría a Certificados de
Profesionalidad, los cuales permiten cubrir todas y cada una de las necesidades de especialización
del alumnado.
Ofrecemos formación a distancia, online, presencial y
semipresencial. Manuales redactados por autores
seleccionados rigurosamente según su perfil profesional
de acuerdo al área de estudio.
Amplía plantilla de profesores cualificados para la
tutorización de distintos sectores de formación. Atención
y trato personalizado, acorde a las necesidades de cada
empresa.
DELEGACIÓN DE ANTEQUERA
C/ Torre del Hacho, 2
Pol. Ind. de Antequera
Antequera 29200 (Málaga)
Tlf.: 952 70 29 78 - Fax: 952 70 43 68
DELEGACIÓN DE ALMERÍA
C/ Balsica - Edif. La Ribina, Local 3-A
Vera 04620 (Almería)
Tlf.: 950 10 97 90 - Fax: 950 39 38 01
company/dabo-consulting
DaboConsulting
@DaboConsulting