MANGO EN MÉXICO Parte dos: Requisitos del comprador REQUISITOS DEL COMPRADOR Normas y Reglamentos La Normas Oficiales Mexicanas (NOM) tienen como finalidad establecer la terminología, clasificación, características, cualidades, medidas, especificaciones técnicas, muestreo y métodos de prueba que deben cumplir los productos y servicios o procesos cuando puedan constituir un riesgo para la seguridad de las personas o dañar la salud humana, animal o vegetal, el medio ambiente en general o el laboral, o bien causar daños en la preservación de los recursos naturales. REQUISITOS DEL COMPRADOR Normas y Reglamentos Antes de la internación al país de una mercancía sujeta al cumplimiento de una NOM, se deberá contar con el certificado o autorización de la dependencia competente que regula el producto o de órganos reguladores extranjeros que hayan sido reconocidos o aprobados por las dependencias competentes (SE, SHCP, SAT, a través de las autoridades aduaneras; Salud, Sagarpa, Semarnat y Sedena, entre otras). El incumplimiento de las NOM es sancionado de conformidad con la Ley de la materia. En este caso la Ley Aduanera. REQUISITOS DEL COMPRADOR Norma Oficial Mexicana Nom-129-SCFI-1998. Información Comercial – Etiquetado de Agrícolas: Mango productos Para la correcta aplicación de la presente Norma, deben consultarse la siguiente norma oficial mexicana y normas mexicanas vigentes: •NOM-OO8-SCFI Sistema General de Unidades de Medida. •NMX-FF-006 Productos alimenticios no industrializados para uso humanoFruta fresca-Terminología. •NMX-FF-058-SCFI Productos alimenticios no industrializados para consumo humano-Frutafresca-Mango (Mangifera indica L.) – REQUISITOS DEL COMPRADOR Norma Oficial Mexicana Nom-129-SCFI-1998. Información Comercial – Etiquetado de Agrícolas: Mango productos Para los efectos de la presente Norma se deben consultar las definiciones incluidas en la Norma Mexicana NMX-FF-006 vigente, así como las siguientes: Envase. Cualquier recipiente o envoltura en el cual está contenido el producto para su venta al consumidor. Etiqueta. Es el rótulo, inscripción, imagen u otra materia descriptiva o gráfica, escrita, impresa, marcada, grabada en alto o bajo relieve o adherida al envase y, en su caso, al producto. REQUISITOS DEL COMPRADOR Requisitos del Producto Mango variedades del grupo indostano. Son aquellos frutos de forma ovalada o redonda, cáscara correosa, de color verde con chapeo, pulpa de color amarillo, ligeramente fibrosos, aromáticos y de sabor agradable. Variedades: Haden, Keitt, Kent, Tommy Atkins, Irwin, Zill, Sensation, Oro, Vandycke, Vishis (Manzanillo) y otras del mismo fenotipo. Mango variedades del grupo mulgova. Son aquellos frutos de forma aplanada y/o alargada, cáscara suave, de color amarillo, ligeramente fibrosa, aromáticos y de sabor agradable. Dichas variedades son: Manila, Ataulfo, Diplomático, Panameño, Obo, Criollo y otras del mismo fenotipo. REQUISITOS DEL COMPRADOR Requisitos del Producto Información en el envase: La información comercial que deben ostentar los envases que contiene al mango debe constar de los siguientes datos: Nombre o razón social y domicilio del productor o empacador y, en su caso, del importador. Nombre genérico del producto: "Mango". Variedad del producto. Contenido promedio en kilogramos, pudiéndose expresar además en otras unidades de medida. Grado de clasificación.* Nombre del país y región de origen. *Nota.- El grado de clasificación del mango debe expresarse conforme a lo establecido en la NMX-FF-058 vigente. Los productos que no cumplan con los grados de clasificación establecidos en dicha norma, deben mencionarlo expresamente en la etiqueta para ser comercializados. REQUISITOS DEL COMPRADOR Requisitos del Producto La etiqueta debe ir adherida o impresa en la parte frontal del envase, conocida comúnmente como cabecera o superficie principal de exhibición, la cual debe ser siempre visible al estibarse. Cuando la información comercial contenida en la etiqueta venga en un idioma distinto al español, debe colocarse otra etiqueta del mismo tamaño y proporción tipográfica, conteniendo únicamente la información que establece esta Norma en idioma español. REQUISITOS DEL COMPRADOR Régimen Impositivo Arancel general del producto, contingentes. El Arancel aplicable al mango fresco en México es del 20%, estando libre de pago del Impuesto al Valor Agregado (IVA). Otros impuestos locales (impuestos al valor agregado, impuestos especiales, etc.) Sección: Capítulo: II 08 Partida: 0804 SubPartida: 080450 Fracción: 08045003 Productos del reino vegetal Frutas y frutos comestibles; cortezas de agrios (cítricos), melones o sandías Dátiles, higos, piñas (ananás), aguacates (paltas), guayabas, mangos y mangostanes, frescos o secos. - Guayabas, mangos y mangostanes. Mangos. Frontera Resto del Territorio Unidad de Medida: Kg Arancel IVA Importación 20 Ex. Exportación Ex. 0% Franja Arancel IVA Region Arancel IVA Ex. 0% REQUISITOS DEL COMPRADOR Restricciones a la importación. A partir del 3 de septiembre de 2012, Inspección en el punto de entrada al país, por parte del SENASICA, a fin de certificar que el producto se encuentra libre de plagas y enfermedades (Únicamente secos. De ser procedente, se otorgará el Certificado Fitosanitario en términos del Punto Noveno del Acuerdo); Certificado Fitosanitario del SENASICA, previa inspección con el objeto de revisar y certificar que el producto se encuentren libre de plagas y enfermedades (Únicamente frescos. El Certificado se otorga en términos del Punto Décimo del Acuerdo) REQUISITOS DEL COMPRADOR Certificaciones Los sellos de certificación promueven el consumo de alimentos sanos, de la más alta calidad y que contribuyen a una buena alimentación. Además constituyen un sistema reconocido mundialmente como sinónimo de calidad, inocuidad, higiene y buenas prácticas en el sector agroalimentario mexicano. México Calidad Suprema El Gobierno Federal ha implementado la marca México Calidad Suprema, un sistema de certificación donde los alimentos pasan por un proceso de evaluación de sus sistemas productivos para garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad, inocuidad y sanidad agroalimentaria. REQUISITOS DEL COMPRADOR Certificaciones México Calidad Suprema apoya el desarrollo y fortalecimiento de la competitividad de los productos agroalimentarios a través del uso de su sello que certifica únicamente alimentos. mexicanos, cuidando que desde su cultivo, hasta su empacado, cumplan con los más altos estándares internacionales de inocuidad, calidad y sanidad. México-GAP (Good Agricultural Practice) Esta certificación se creó con el objetivo de incrementarla competitividad de los productos del agro mexicano en los mercados nacionales e internacionales. El sistema México-GAP es homologo al EurepGAP y es operado por México Calidad Suprema. Fue diseñado y desarrollado técnicamente en coordinación con SAGARPA a través de SENASICA, y con el apoyo de ASERCA. REQUISITOS DEL COMPRADOR Certificaciones Asociación de Normalización y Certificación A.C. Acreditado para México G.A.P. y México Calidad Suprema en: Berenjena, Limón Persa, Manzana, Mango, Tuna, Naranja, Aguacate, Nopal, Tomate, Ajo, Brócoli, Coliflor, Lechuga, Chile Poblano, Jalapeño, Serrano, Pimiento Morrón, Cebolla, Cebollín, Pepino. NORMICH. Normex de Michoacán, A.C. Acreditado para: México G.A.P. y México Calidad Suprema en: Aguacate, banano, limón persa, limón mexicano, mango, piña, tomate, ejote, pepino, chile poblano, serrano, jalapeño y Pimiento Morrón. REQUISITOS DEL COMPRADOR Entrega y Disponibilidad Condiciones de entrega Carta de crédito irrevocable. Pago anticipado. Cobranzas Documentarias Pago a la vista (Documento contra Pago) A la aceptación a la vista de la letra de cambio (Documentos contra Aceptación). La Cobranza Documentaria representa menos riesgos que el pago directo y el anticipado ya que en esta modalidad intervienen uno o más bancos, pero dicha intervención no constituye una garantía en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de compra venta acordada entre las partes. REQUISITOS DEL COMPRADOR Estacionalidad REQUISITOS DEL COMPRADOR Estacionalidad Un factor de gran importancia en la comercialización mundial del mango fresco es la capacidad de cada país exportador (por factores climáticos) para llevar el producto a los mercados internacionales en aquellos meses en los cuales no están presentes mangos de otros países, para obtener mejores precios que se obtienen por una demanda insatisfecha. Esta oportunidad de mercado ya ha sido abordada por los países productores del hemisferio sur como Ecuador, Brasil, Sudáfrica, etc., debido a que ellos producen en épocas del año (esto es de octubre a enero) opuestas a la de países como México e India, ubicados en el hemisferio norte (febrero a septiembre), siendo sus volúmenes complementarios a la de aquellos países. Esta situación permite que los mercados internacionales puedan contar con fruta todo el año, además de disminuir la sobreoferta e inducir a que los precios a la larga tiendan a ser más estables. REQUISITOS DEL COMPRADOR Estacionalidad REQUISITOS DEL COMPRADOR El plazo de ejecución y los plazos de entrega El mango es un producto de delicada transportación, ya que son muy sensibles a los golpes y a las bajas temperaturas de las cámaras frigoríficas. Para su transporte y almacenamiento se utilizan temperaturas de entre 10 y 13ºC y una humedad relativa del 85%. En estas condiciones, el mango se puede conservar entre 3 y 4 semanas. El consumidor final puede establecer la temperatura de maduración entre los 20 y 25º centígrados. Los mangos no deben conservarse en frigorífico, a no ser justo antes de ser consumido. Teniendo en cuenta los requerimientos de temperatura del mango es necesaria la utilización de contenedores refrigerados REQUISITOS DEL COMPRADOR El plazo de ejecución y los plazos de entrega Ecuador se encuentra bien comunicado comercialmente con sus principales puertos marítimos. Puertos en Ecuador: •Puerto de Esmeraldas •Puerto de Guayaquil •Puerto de Manta •Puerto Bolívar Guayaquil es uno de los puertos de mayor relevancia en materia de comercio exterior por la más 12 compañías navieras que mueven embarques de prácticamente cualquier parte del mundo. REQUISITOS DEL COMPRADOR PRE-VENTA Y POST-VENTA Muestras Las muestras se definen como aquellos artículos que por su cantidad, peso, volumen u otras condiciones de presentación indiquen, sin lugar a dudas que sólo pueden servir para demostración de mercancías o levantamiento de pedidos. Se considera que se encuentran en este supuesto, los productos, artículos efectos u otros bienes, que cumplan con los siguientes requisitos: a) Que su valor unitario no exceda del equivalente en la moneda o monedas de que se trate de a un dólar estadounidense. REQUISITOS DEL COMPRADOR Muestras b) Que se encuentren marcados, rotos, perforados o tratados de modo que los descalifique para su venta, o para el cualquier uso que no sea el de muestras. La marca relativa deberá consistir en el uso de pintura que sea claramente visible, legible y permanente. c) Que no se encuentren contenidas en empaques para comercialización. d) Se entiende por muestrario, la colección de muestras que por su cantidad, peso, volumen u otras condiciones de presentación indique, sin lugar a dudas, que sólo pueden servir de muestras. e) Las muestras y muestrarios a que se refiere esta regla deberán ser clasificados en la fracción arancelaria correspondiente a la Tigie, las cuales en ningún caso podrán ser objeto de comercialización. REQUISITOS DEL COMPRADOR Muestras Principales reglas para la importación de muestras Las importaciones de muestras pueden temporales o definitivas dependiendo de las necesidades del importador, debiendo siempre presentar el pedimento de importación de mercancías utilizando los servicios de un agente aduanal o apoderado aduanal. Las muestras están exentas del Impuesto General de Importación, ya que no se consideran mercancías y, en consecuencia, no causan impuestos por entenderse que carecen de valor comercial. Los que han sido privados de dicho valor, mediante operaciones físicas de inutilización que eviten toda posibilidad de ser comercializados o los que por su cantidad, peso, o volumen y otras condiciones de presentación, indiquen que sin lugar dudas que solo pueden servir de muestras y muestrarios, se exige que la documentación comercial, bancaria, consular o aduanera, pueda comprobar que se trata de muestras sin valor comercial. REQUISITOS DEL COMPRADOR Gestión de relación con el cliente La relación con el empresario mexicano se puede dar vía telefónica, vía correo electrónico o con visitas. El trato debe de ser amable y respetuoso, de tal forma que usted inspire una confianza para el empresario y a la vez una certeza de que su producto es el mejor para él, no obstante, es recomendable que incluya una garantía sobre la mercancía. Así mismo, se pueden traer muestras con la finalidad de dar a conocer la calidad del producto y ofrecerle un mayor conocimiento de lo que adquirirá y que realmente será una mercancía de calidad que le dará prestigio en el mercado. Se debe de tener especial cuidado en la presentación del producto, ya que es un producto perecedero y de fácil deterioro, por tanto, es recomendable que se consideren de forma muy especial los tiempos de traslado y de maduración del producto. REQUISITOS DEL COMPRADOR Requisitos de Marketing Principales Ferias y Eventos Locales de Promoción • Expo ANTAD. Punto de encuentro para integrar el comercio detallista y la cadena de abasto, esta se realiza cada año. (www.expoantad.net) • En el Centro de Exposiciones y Convenciones de Chihuahua se presenta la Expo Agro Internacional Chihuahua, la cual promueve la interacción de 30 productores del sector primario, apoyados por la SAGARPA, para su integración en el mercado nacional. (www.expoagrochihuahua.com.mx) • Centro Banamex de la ciudad de México la exposición “Abastur/Premio al Mérito Restaurantero (CANIRAC)”, en el que participaran 40 productores y agroempresarios que exponen sus alimentos y bebidas. (www.abastur.com/) REQUISITOS DEL COMPRADOR Asociaciones y Cámaras en México Las diversas asociaciones y cámaras en México que se dedican a asuntos concernientes al mango son: tratar Asociación Nacional de Productores y Exportadores Hortofrutícolas. ANEXPHO Asociación Agrícola Local de Productores de Mango de Mapaste Chiapas. Consejo Estatal del Mango de Guerrero A. C. Fundación Produce Chiapas. A. C Asociación Nacional de Importadores y Exportadores de la República Mexicana. ANIERM El Consejo Nacional Agropecuario CNA. Consejo Mexicano de Comercio Exterior COMCE. Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México. CANACO. Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos. CANIRAC. REQUISITOS DEL COMPRADOR El mercado mexicano representa un importante nicho de oportunidad comercial para el mango ecuatoriano, al ser capaz de abastecer la demanda presente en la nación durante temporada de escasez. En los meses de noviembre y diciembre se presenta el mayor desabastecimiento del mercado, en donde India y Tailandia son los principales oferentes, lo que convierte a dicho periodo en una excelente ventana de oportunidad para la importación del mango ecuatoriano. Ecuador presenta sus mayores niveles de oferta de mango en México en el mes de octubre, mientras que en el mes de diciembre Tailandia entra de manera agresiva al mercado mexicano con niveles de oferta inclusive mayores a los totales de contraestación. Las principales variedades de mango que importa México son Tommy y Ataulfo. REQUISITOS DEL COMPRADOR Las cualidades del producto, los volúmenes de comercialización y la promoción nacional facilitarán el mercadeo del producto, ya que la demanda del mercado es proyectado en base a un producto reconocido y de calidad. De esta manera el mango se cotizará de distinta manera según el calibre o tamaño que presente, y dentro de éste, conforme a la categoría o calidad que posea. Es recomendable mantener un constante monitoreo a los precios internacionales del mango, puesto que dicho mercado es sensible a la adquisición del mango de mayor calidad y al mejor precio. El productor ecuatoriano deberá promocionar el producto a través de distintas estrategias promocionales, tales como la asistencia a diversas ferias y exposiciones nacionales relacionadas al sector agrícola y alimenticia, cuyo objeto sea el acercamiento con posibles clientes potenciales. REQUISITOS DEL COMPRADOR COMPETITIVIDAD La finalidad de una negociación con México es abastecer al mercado del mango en la temporada en la que los productores nacionales no cuentan con las capacidades climáticas necesarias para realizar lo propio, entonces esa es una estrategia importante que puede utilizar un proveedor que cuente con esa capacidad de abastecimiento para determinada temporalidad. Otra estrategia detectada se refiere a que la participación de este proveedor en el mercado mexicano incremente constantemente a partir de que ofrezcan un producto de calidad y precios competitivos, con esto lograran captar nuevos clientes y posicionar su producto en el país. REQUISITOS DEL COMPRADOR Como el producto que se está analizando es un fruto y es perecedero, es importante que el proveedor pueda manejar a la perfección los tiempos de entrega del mismo, esa es otra de las estrategias con las que prácticamente ese proveedor se estaría distinguiendo de la competencia y lograría el posicionamiento optimo. El principal consumo de mango en el país es de tipo “fresco” pero si el proveedor pretende incrementar estrategias agresivas de penetración en el mercado podrá en algún momento realizar planes para introducir ese producto en México en diversas presentaciones, estas pueden ser: en almíbar, deshidratados, en jaleas o puede buscar nuevas formas de presentación, esto se logra desarrollando un nuevo nicho de mercado significativo. REQUISITOS DEL COMPRADOR Algunos aspectos importantes que se deben considerar para aumentar la participación en el mercado son: Hacer uso del que no exista lealtad de marca en la competencia Mejorando el producto: Realizando un análisis FODA para determinar cuáles son las debilidades y oportunidades de desarrollo para ese producto. Posicionando o Reposicionando la marca. Reduciendo el precio: Sin bajar los estándares de calidad, para continuar con la competitividad. Reforzando la red de distribución: Se logra haciendo un análisis exhaustivo sobre el funcionamiento de la actual red de distribución y en caso de ser necesario haciendo uso de distribuidores más eficaces. Utilizando promociones de ventas: Fijar créditos más accesibles, descuentos por volumen, realizando seguimiento posventa, etc.
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