PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS 0 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS DIRECTORIO M.D Leslie Angelina Hendricks Rubio Rectora Dra. Elva Isabel Gutiérrez Cabrera Secretaria Académica Ing. Landi Fuentes Bates Directora de administración y Finanzas Ing. Luis Alberto González Cabrera Director de Vinculación Lic. Elena Múgica Silva Directora de Extensión Universitaria y Servicios Estudiantiles MSC. Gino Gerardo Madrazo Gálvez Director de División de Ingeniería y Tecnología Mtro. Antonio Pérez de la Cruz Director de División de Económico Administrativa 1 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS MIT. Arturo García Hernández Director de División de Turismo Mtra. María de Lourdes Paz Díaz Director de División de Gastronomía Lic. Jaime Antonio Chávez Iturbe Director Jurídico 2 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS COORDINADORAS DE DISEÑO: Dra. Elva Isabel Gutiérrez Cabrera Mtra. Mirna Guadalupe Simá Pech COLABORADORES: Lizette Alejandra López Correa Silvia Carolina Ortiz Abblitt Mayra Fuentes Sosa Maricela Alvarez Ibarra Sandra Hernández Chacón Carlos Esquivel Briseño Julio Cesar Moreno Dzul Carolin Michelle Young Lau Guadalupe González Martínez Moises Gamboa Sánchez Xareni Telma Figueroa Fuentes Elda Verónica Martínez Mena Marco Antonio Mondragón Haro Juan José Loria Mayen Mariana Recio López Brenda Marín Bolaños Verónica Méndez Ramírez 3 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Julio Cesar García Jiménez Francisco Fernando Fajardo Sánchez Ángela Cebollón Jiménez Fabiola Pérez Palma Este Programa Institucional de Tutoría fue realizado con el financiamiento de la Secretaría de Educación Pública, Subsecretaría de Educación Superior, Dirección General de Educación Superior Universitaria, a través del Programa de Apoyo al Desarrollo de la Educación Superior (PADES) 4 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Contenido Introducción ................................................................................................................................................................................................ 6 Modalidades o tipos de Tutoría y Asesorías en la Universidad Tecnológica de Cancún. ........................................................... 12 Objetivos ................................................................................................................................................................................................... 15 Políticas de Operación............................................................................................................................................................................ 16 Momentos de la Tutoría.......................................................................................................................................................................... 18 Áreas de apoyo. ....................................................................................................................................................................................... 34 ANEXO 1................................................................................................................................................................................................... 36 Carnet de asistencia a Tutoría y Asesorías ........................................................................................................................................ 37 ANEXO 2................................................................................................................................................................................................... 38 Ejes que forman parte del Programa Institucional de Tutoría .......................................................................................................... 39 ANEXO 3................................................................................................................................................................................................... 40 Formato para el Plan de Acción Tutorial (PAT) .................................................................................................................................. 41 ANEXO 4................................................................................................................................................................................................... 43 Cuestionario de evaluación del expediente de los alumnos ............................................................................................................ 44 ANEXO 5................................................................................................................................................................................................... 46 Evaluación cuatrimestral de Tutoría ..................................................................................................................................................... 47 ANEXO 6................................................................................................................................................................................................... 48 Encuesta del Programa Institucional de Tutorías............................................................................................................................... 49 ANEXO 7................................................................................................................................................................................................... 51 Evaluación del Programa Institucional de Tutorías............................................................................................................................ 52 5 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Introducción Desde épocas remotas era practicada la tutoría aun sin llevar el nombre, como es el caso de los griegos quienes utilizaban la tutoría como estrategia para guiar a sus estudiantes, como ejemplo se puede mencionar a Sócrates y Platón, a los que denominaban mentores y no precisamente tutores a pesar de que la finalidad era la misma, guiar y acompañar a los estudiantes en su formación académica. Actualmente la tutoría sigue teniendo un papel importante, sobre todo si se considera que de acuerdo con ANUIES (2010), "Es sabido que la educación superior experimenta graves problemas que afectan el rendimiento de su población escolar manifestados fundamentalmente en elevados niveles de deserción y de rezago escolar, así como en una baja eficiencia terminal". Tomando como base el argumento anterior, se puede mencionar que la tutoría posee en la educación un papel de suma importancia, ya que contribuye en la disminución de los índices de deserción y reprobación y eleva la eficiencia terminal, siempre y cuando las estrategias que se utilicen con los tutorados sean de prevención y corrección y logren 6 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS tener un impacto positivo. Además deberá existir un trabajo comprometido de los involucrados en ejecutar la tutoría y que pueda ser evaluado con juicio crítico (ANUIES, 2010). De acuerdo con el Plan Institucional de Desarrollo 2009 - 2013, una de las debilidades que se encontraron en la UTC, es que no existe una oportuna detección de problemas de reprobación y deserción, lo que ocasiona el incremento del costo por alumno y abre más las brechas entre los Programas Educativos en lo que respecta a los indicadores de Eficiencia Terminal y Titulación. Esta situación fue una de las razones por las que se decidió analizar el programa de tutorías detectando la necesidad de rediseñarlo y establecer nuevas estrategias de intervención procurando que estas contribuyan en la disminución de los índices de reprobación y deserción y elevando la eficiencia terminal. Otra de las razones por las que se decide rediseñar el Programa Institucional de Tutoría es que en los lineamientos de Operación de los Programas Educativos por Competencias Profesionales de la UTC, se establece que las Competencias Profesionales en el Subsistema será la posesión y desarrollo de conocimientos, destrezas y actitudes que permiten al sujeto que las posee, desarrollar actividades en su área profesional, adaptarse a nuevas situaciones, así como transferir, si es necesario, sus conocimientos, habilidades y actitudes a áreas profesionales próximas; de igual forma, se establece el fomento de la participación de los estudiantes tutorados en las actividades deportivas, culturales y científicas, lo que se pretende lograr con el apoyo de la tutoría, y de esta forma contribuir con lo que se estipula en el Plan 7 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Nacional de Desarrollo 2013 - 2018 en cuestión de Educación y así lograr que México cuente con una Educación de Calidad que potencie el desarrollo de las capacidades y habilidades integrales de cada ciudadano, en los ámbitos intelectual, afectivo, artístico y deportivo, al tiempo que inculque los valores por los cuales se defiende la dignidad personal y la de los otros (Gobierno de la República, 2013). En el siguiente apartado se presenta la descripción detallada del Programa Institucional de Tutorías que regirá a la Universidad Tecnológica de Cancún a partir de enero del 2014. 8 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Antecedentes En el 2009 se creó un Programa de Tutoría, mismo que estaba integrado por los siguientes 5 bloques: Bloque 1: Integración al modelo de la UTC y adaptación al cambio. Bloque 2: Construyendo el futuro. Bloque 3: Construyendo relaciones humanas positivas. Bloque 4: Ética profesional y comportamiento social. Bloque 5: Profesionalización del trabajo. Es preciso mencionar que cada bloque estaba integrado por temáticas especificas entre los que se encuentran la Cohesión grupal, Administración del tiempo, Integración grupal u organización grupal, Comunicación asertiva, Lenguaje corporal, La familia, Grupo de iguales, Toma de decisiones, etc. Todos estos temas se llevaban a cabo como una clase más en el que el profesor tutor tenía que desarrollarla, cuestión que generaba dificultades puesto que ninguno de los tutores cuentan con el perfil o la preparación suficiente para abordar dichas temáticas, además que terminaban dándole mayor importancia al cumplimiento del programa y realización de temáticas que el atender y dar seguimiento y acompañamiento real a los tutorados, lo que generaba diversas problemáticas. 9 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Principales problemáticas que se presentaban al implementar el programa anterior: Tabla 1. Indicadores de Reprobación y Deserción de las Generaciones 2009 2011, 2010 - 2012 y 2011 - 2013. Fuente: Estadísticos de la UT Cancún. 1.- La Tutoría como clase presencial y estandarizada no ha dado resultados. 2.- La estandarización de la Tutoría contiene contenidos curriculares no acorde al perfil del Profesor Tutor. 3.- Se centra más en el cumplimiento del programa y no en el acompañamiento del estudiante. 10 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS 4.- No se brinda acompañamiento en las necesidades del aprendizaje del estudiante. 5.- Se mantienen altos índices de reprobación 6.- Prevalece los índices de Reprobación y Deserción Escolar. (Tabla 1) Tabla 2. Motivos de deserción en la Universidad Tecnológica de Cancún. 2012 Nota: Elaborado con base en Quiroz, Jiménez y Canul (2012) Al detectar y analizar las diferentes problemáticas que surgen al implementar el Programa Institucional de Tutoría 2009, se encuentra la necesidad de rediseñar el programa y darle un giro integral en el que lo esencial sea el seguimiento y acompañamiento real de los tutores hacia los tutorados, de esta forma disminuir los índices de Reprobación y Deserción y aumentar la Eficiencia Terminal. 11 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Modalidades o tipos de Tutoría y Asesorías en la Universidad Tecnológica de Cancún. Figura 1. Tipos de Tutoría y Asesoría del Modelo UT Cancún Definición de las modalidades o tipos de Tutoría y Asesoría: Tutoría: Acompañamiento individual y grupal al tutorado a lo largo de su trayectoria académico para detectar y atender posibles áreas de oportunidad. 12 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Tutoría Individual: Atención y seguimiento personalizado del tutorado por parte del tutor, con el objetivo de atender y canalizar aquellas necesidades de los tutorados. Tutoría Grupal: Acompañamiento y seguimiento académico de los estudiantes de TSU y Licenciaturas e Ingenierías, con la finalidad de detectar y atender las situaciones que podrían afectar su aprovechamiento y permanencia en la UTC. Asesoría par o entre iguales: Es definida como el apoyo y acompañamiento que otorga un compañero de la misma edad a otro, con la finalidad de contribuir en la mejora de sus aprendizajes académicos y así evitar la reprobación y/o deserción. Asesoría Psicológica: Es la atención individual y grupal que tiene como objetivo principal detectar y atender áreas de oportunidad en los ámbitos de la salud física, emocional, social, etc. para promover acciones y proyectos preventivos que contribuyan en la eficiencia terminal de los estudiantes de la Universidad Tecnológica de Cancún. 13 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Asesorías Académicas especializadas: Es el apoyo académico que ofrecen los Profesores de Tiempo Completo o Profesores de Asignatura en aquellas temáticas o asignaturas en donde los estudiantes presentan dificultades o incluso reprobación. 14 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Objetivos Objetivo General Brindar acompañamiento y seguimiento académico individual y grupal a los estudiantes de TSU y Licenciaturas e Ingenierías, con la finalidad de detectar, Canalizar y/o atender las situaciones que podrían afectar su aprovechamiento y permanencia en la UTC. Objetivos Específicos • Potenciar la permanencia de los estudiantes en la Universidad • Contribuir en la disminución de deserción e incremento de rendimiento académico de los estudiantes • Contribuir en la educación integral de los estudiantes. • Promover un plan de vida profesional. • Desarrollar habilidades de estudio y competencias para ejercer su práctica, proveer ambientes y experiencias que le permitan aprender a aprender. • Potenciar el desarrollo como ser humano y promocionar su interacción social 15 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Políticas de Operación • El Tutor deberá ser un Profesor de Tiempo Completo o en caso de ser necesario puede ser un PA. • Para hacer la asignación de Tutores, el Director deberá considerar que este imparta clases al grupo y procurará que cuente como máximo con dos grupos tutorados, cuidando que sean grupos que se encuentren en cuatrimestres diferentes. • Se implementará la Tutoría de Estadía en los cuatrimestres 6 y 10 • La asignación del Tutor de Estadía deberá ser el mismo Tutor de los cuatrimestres anteriores (5 y 9). • Se deberá asignar 1 hora semanal para Tutoría Grupal y 1 hora semanal para Tutoría Individual, por cada grupo tutorado. • La hora de Tutoría Grupal deberá programarse preferentemente de forma intercalada con las horas de las asignaturas del Plan de Estudios, evitando al máximo que sean la primera o la última hora del turno correspondiente. • La Tutoría Individual deberá programarse fuera del horario de clases regular del grupo tutorado. • Es importante que el Tutor realice un diagnóstico del grupo de acuerdo al momento en el que se encuentre, considerando el promedio de egreso obtenido al finalizar la prepa, Entrevistas iniciales, resultados de EXANI II, Psycowin, Instrumento VAK para la determinación de los estilos de aprendizaje. En el caso de los grupos que se 16 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS encuentran en los momentos 2 y momentos 3 de la tutoría, el diagnóstico será con base al expediente del grupo y las calificaciones finales del cuatrimestre anterior. • Con base a los resultados del diagnóstico el Tutor elaborará su Plan de Acción Tutorial (Anexo 3), determinando si requerirá el apoyo de otras áreas, es decir si existe canalización de tutorados. • El Plan de Acción Tutorial deberá ser validado por el Director del Programa Educativo. • Se llevará a cabo el registro inicial del Plan de Acción de Tutoría y su seguimiento bimestral, así como la actualización bimestral del Expediente del Grupo Tutorado (Anexo 4) en la Plataforma del PIT. • Se ejecutará el Plan de Acción Tutorial considerando que puede ser replanteado en caso de que surja durante el cuatrimestre alguna situación no prevista. • Se llevará a cabo la Evaluación del Programa Institucional de Tutorías, así como la Evaluación del Tutor, con la participación de Alumnos, Tutores, Directores y Departamento de Tutoría (Ver Anexos 4, 5, 6 y 7) 17 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Momentos de la Tutoría Figura 2. Etapas de la Tutoría Para llevar a cabo la tutoría se consideran 3 etapas por las que indudablemente el estudiante tutorado deberá pasar, las cuales son: Etapa 1 Integración y Adaptación: Se lleva a cabo en los primeros y segundos cuatrimestres, con el objetivo de apoyar al tutorado a ir conociendo y adaptándose al sistema de la Universidad. Etapa 2 Desarrollo Académico: Se lleva a cabo en los terceros y cuartos cuatrimestres, se lleva a cabo con la finalidad de apoyar al estudiante en su desempeño académico. Etapa 3 Profesionalización y Titulación: Se lleva a cabo en los quintos y hasta el décimo cuatrimestre, con el objetivo de contribuir en la formación profesional, prepararlo para su titulación y su integración al campo laboral. En cada una de estas etapas el tutor encargado de llevar a cabo esta noble pero importante tarea deberá realizar las funciones que más adelante se presentan. 18 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Actores principales del proceso Tutorial Figura 3. Actores principales del proceso Tutorial. En la universidad Tecnológica de Cancún, se consideran como actores principales en la tutoría al: Tutor: Profesor de Tiempo Completo quien es el encargado de darle seguimiento y acompañamiento al tutorado (s) con el objetivo de detectar y atender cualquier situación que pueda afectar su rendimiento y permanencia académica, esto con el apoyo de otras áreas especializadas en determinadas tareas o intervenciones. Perfil del Tutor Habilidades: • Para detectar conductas de riesgo. • Realizar entrevista. • Manejo de grupo. 19 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS • Liderazgo. • Comunicación asertiva. Conocimientos: • • • • • Entrevista. Modelo educativo de la UT. Sistema de la Universidad. Filosofía Institucional. Código de Valores Universitaria. Actitudes: • Empatía • Solidaridad Funciones Tiene como funciones principales más no limitativas y de acuerdo a los momentos de la tutoría, las siguientes: Funciones del tutor en la etapa 1: Integración y adaptación (1° y 2° cuatrimestre): Para llevar a cabo la tutoría en esta etapa, es importante que el tutor elaborare su Plan de Acción Tutorial (PAT), para ello tendrá que considerar el promedio que el estudiante obtuvo al egresar de la prepa, los resultados obtenidos en el EXANI II, el Psycowin, realizar las Entrevistas Iniciáles y considerar los resultados, solicitarles a los estudiantes que respondan el instrumento VAK para determinar los estilos de aprendizaje (se encuentra en plataforma) y considerar de igual forma, los resultados, posteriormente elegirá aquellas actividades y acciones a seguir con el objetivo de atender las áreas de oportunidad 20 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS detectadas y para evitar la reprobación de los estudiantes y lo plasmará en el formato del Plan de Acción Tutorial (ver Anexo 3). Actividades a seleccionar: Presentación y encuadre ante el grupo tutorado: El tutor les presentará el objetivo de la tutoría, la forma de llevar a cabo la tutoría. Les da a conocer las obligaciones y derechos de los alumnos en la tutoría, así como el reglamento académico. Es importante que el tutor haga énfasis en el cuidado del mobiliario, de los equipos de cómputo y laboratorios, en mantener limpio y en óptimas condiciones el salón de clases, audiovisuales, baños etc. Proporcionar Tutoría Grupal como mínimo una vez a la semana y de acuerdo a los horarios establecidos y (firmar el carnet siempre y cuando el tutorado asista. Ver Anexo1). Proporcionar Tutoría Individual (firmar el carnet siempre y cuando el tutorado asista. Ver Anexo1) Explicar el llenado del carnet y darle seguimiento al cumplimiento de asistencia El tutor les explicará el modelo académico por competencias Realizará las visitas de inducción a los diferentes departamentos, con el fin de que los alumnos sepan a donde y con quién dirigirse Se elegirá el jefe (a) de grupo por votación 21 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Detectar a los estudiantes vulnerables Canalizar a los estudiantes de grupos vulnerables a las áreas de apoyo Proporcionar información a los alumnos con respecto a los talleres culturales y deportivos que oferta la institución y promover su participación Brindar información sobre las actividades de la Universidad (talleres, conferencias, actividades culturales, deportivas, proyectos académicos, congresos, días inhábiles, periodo vacacional, periodo de reinscripción, periodo de acciones remédiales, movilidad estudiantil, entre otras) Proporcionar información a los alumnos con respecto a las becas que puede obtener, promover la obtención de las mismas. Proporcionar información sobre los servicios con los que cuenta el alumno dentro de la Institución (médico, psicológico, DIA) Realizar el seguimiento de las sesiones de tutoría en el sistema. Motivar al estudiante y brindar información necesaria para evitar la deserción Ser orientador para que el tutorado gestione trámites administrativos (recuperación de contraseñas, etc.) Integrar y dar seguimiento al expediente de los alumnos en el sistema, cumpliendo en tiempo, forma y de acuerdo a lo estipulado en el cuestionario (Ver Anexo 4). 22 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Monitorear el aprendizaje y motivar al alumno para la mejora constante en el rendimiento académico, con base al formato EVA y a los asuntos que resulten de las academias. En caso de que algún tutorado se ausente sin informar a la dirección, contactarlo y verificar la causa de la ausencia a la escuela. Proporcionar información después de cada parcial, de la situación académica en la que se encuentra cada alumno y establecer compromisos. Subir a la plataforma del PIT, después de cada parcial la lista de alumnos que reprobaron alguna asignatura, mencionando qué asignatura y la acción remedial. Promover la formación de grupos de estudio para que los alumnos de bajo rendimiento reciban asesoramiento académico. Asistir a los cursos de capacitación, así como a las reuniones convocadas por el departamento de tutoría Informar a la dirección y al departamento de tutoría sobre las problemáticas que presenta el grupo. Actualizar la información del alumno (Responsable del alumno, dirección, número de celular o teléfono, correo, etc.) Determinar qué tipo de actividades requiere el grupo y puede participar (sensibilización, extracurriculares. Ver Anexo1) 23 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Orientar la participación de los estudiantes en la semana de sensibilización (ver Anexo 2) Participar en la realización de las actividades recreativas y/o de integración (ver Anexo 2) Motivar la participación de los estudiantes en las actividades extracurriculares (ver Anexo 2). Gestionar y promover las visitas de inducción. Promover el código de valores de la Institución. Monitorear con el estudiante que se le está brindado retroalimentación en cada una de las asignaturas que cursa, después de sus evaluaciones. Funciones del tutor en la etapa 2: Desarrollo Académico (3° y 4° cuatrimestre): En esta etapa los tutores deberán realizar el análisis de la situación del grupo de acuerdo al expediente y los resultados de las calificaciones finales obtenidos en el cuatrimestre anterior, posteriormente y con base en los resultados de dicho análisis determinará qué tipo de actividades requiere el grupo y puede participar (sensibilización, extracurriculares. Ver Anexo 2), así mismo estipulará qué estrategias seguirá con el grupo para llevar a cabo la tutoría y elaborará el Plan de Acción Tutorial de acuerdo al formato establecido (ver Anexo 3). Actividades a seleccionar: Detectar a los estudiantes vulnerables 24 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Canalizar a los estudiantes de grupos vulnerables a las áreas de apoyo Proporcionar Tutoría Grupal como mínimo una vez a la semana y de acuerdo a los horarios establecidos (firmar el carnet siempre y cuando el tutorado asista. Ver Anexo1). Proporcionar Tutoría Individual (firmar el carnet siempre y cuando el tutorado asista. Ver Anexo1). Monitorear el cumplimiento del uso del carnet (Ver Anexo 1). Presentación y encuadre ante el grupo tutorado. Realizar el seguimiento de las sesiones de tutoría en el sistema. Motivar al estudiante y brindar información necesaria para evitar la deserción Actualizar y dar seguimiento al expediente de los alumnos en el sistema, cumpliendo en tiempo, forma y de acuerdo a lo estipulado en el cuestionario (Ver Anexo 4). En caso de que algún tutorado se ausente sin informar a la dirección, contactarlo y verificar la causa de la ausencia a la escuela. Monitorear el aprendizaje y motivar al alumno para la mejora constante en el rendimiento académico, con base al formato EVA y a los asuntos que resulten de las academias. Proporcionar información después de cada parcial, de la situación académica en la que se encuentra cada alumno y establecer compromisos. 25 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Subir a la plataforma del PIT, después de cada parcial la lista de alumnos que reprobaron alguna asignatura, mencionando qué asignatura y la acción remedial. Promover la formación de grupos de estudio para que los alumnos de bajo rendimiento reciban asesoramiento académico. Asistir a los cursos de capacitación, así como a las reuniones convocadas por el departamento de tutoría Informar a la dirección y al departamento de tutoría sobre las problemáticas que presenta el grupo. Actualizar la información del alumno (Responsable del alumno, dirección, número de celular o teléfono, correo, etc.) Orientar la participación de los estudiantes en la semana de sensibilización (ver Anexo 2). Participar en la realización de las actividades recreativas y/o de integración (ver Anexo 2). Motivar la participación de los estudiantes en las actividades extracurriculares (ver Anexo 2). Gestionar y promover las visitas empresariales. Promover el código de valores de la Institución. Monitorear con el estudiante que se le está brindado retroalimentación en cada una de las asignaturas que cursa, después de sus evaluaciones. 26 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Funciones del tutor en la etapa 3: Profesionalización y titulación (5° al 10° cuatrimestre): En esta etapa los tutores deberán realizar el análisis de la situación del grupo de acuerdo al expediente y los resultados de las calificaciones finales obtenidos en el cuatrimestre anterior, posteriormente y con base en los resultados de dicho análisis determinará qué tipo de actividades requiere el grupo y puede participar (sensibilización, extracurriculares, etc. Ver Anexo 2), así mismo estipulará qué estrategias seguirá con el grupo para llevar a cabo la tutoría considerando que en esta etapa llevan a cabo los trámites y la elección de la empresa en donde realizarán la estadía, por lo que al elaborar el Plan de Acción Tutorial deberán de considerarla y encaminar sus estrategias a ella (ver Anexo 3). Actividades a seleccionar: Detectar a los estudiantes vulnerables Canalizar a los estudiantes de grupos vulnerables a las áreas de apoyo Proporcionar Tutoría Grupal como mínimo una vez al mes y de acuerdo a los horarios establecidos (firmar el carnet siempre y cuando el tutorado asista. Ver Anexo1). Proporcionar Tutoría Individual (firmar el carnet siempre y cuando el tutorado asista. Ver Anexo1). Monitorear el cumplimiento del uso del carnet (ver Anexo 1). Presentación y encuadre ante el grupo tutorado. 27 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Realizar el seguimiento de las sesiones de tutoría en el sistema. Motivar al estudiante y brindar información necesaria para evitar la deserción Actualizar y dar seguimiento al expediente de los alumnos en el sistema, cumpliendo en tiempo, forma y de acuerdo a lo estipulado en el cuestionario (Ver Anexo 4). En caso de que algún tutorado se ausente sin informar a la dirección, contactarlo y verificar la causa de ausencia a la escuela. Monitorear el aprendizaje y motivar al alumno para la mejora constante en el rendimiento académico, con base al formato EVA y a los asuntos que resulten de las academias. Proporcionar información después de cada parcial, de la situación académica en la que se encuentra cada alumno y establecer compromisos. subir a la plataforma después de cada parcial la lista de alumnos que reprobaron alguna asignatura, mencionando qué asignatura y la acción remedial. Promover la formación de grupos de estudio para que los alumnos de bajo rendimiento reciban asesoramiento académico. Monitorear con el estudiante que se le está brindado retroalimentación en cada una de las asignaturas que cursa, después de sus evaluaciones. 28 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Asistir a los cursos de capacitación, así como a las reuniones convocadas por el departamento de tutoría Informar a la dirección y al departamento de tutoría sobre las problemáticas que presenta el grupo. Actualizar la información del alumno (Responsable del alumno, dirección, número de celular o teléfono, correo, etc.) Determinar qué tipo de actividades requiere el grupo y puede participar (sensibilización. Ver Anexo 2) Orientar la participación de los estudiantes en la semana de sensibilización (ver Anexo 2). Participar en la realización de las actividades recreativas y/o de integración (ver Anexo 2). Motivar la participación de los estudiantes en las actividades extracurriculares (ver Anexo 2). Motivar la participación de los estudiantes en las actividades extracurriculares (cursos de código de vestir, entrevista de trabajo, elaboración de CV, feria del empleo). Promover el código de valores de la Institución. Motivar y orientar a los tutorados para que participen en proyectos de investigación, desarrollo tecnológico, movilidad nacional e internacional, etc. 29 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Tutor de Estadía (sexto cuatrimestre TSU y décimo cuatrimestre Licenciatura y/o Ingeniería): Además de las funciones que anteriormente se mencionaron, es de suma importancia que el tutor asuma la responsabilidad de darle seguimiento y apoyo a los estudiantes de sexto cuatrimestre de TSU y décimo cuatrimestre de Licenciatura y/o Ingeniería durante la realización de la estadía, para ello deberá realizar lo siguiente: Gestionar y promover las visitas de práctica o estadía. Proporcionar a los tutorados información y asesoría con respecto a la realización de la estadía y dar seguimiento a este proceso (asignación de empresas, etc.). Orientar a los tutorados para la elaboración del Anteproyecto de Estadía. Coordinar con el Director de Carrera y la Academia de Estadía la asignación del Asesor Académico. Estar pendiente y atender las posibles necesidades de los tutorados. Estar en contacto con los tutorados a través de las redes sociales. Informar a la dirección de la carrera la situación en la que se encuentran los tutorados en la realización de la estadía. 30 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Tutorado: Quien es estudiante inscrito en la Universidad Tecnológica de Cancún, ya sea en el nivel de Técnico Superior Universitario o en el nivel de Licenciatura y/o Ingenieras (5A). Además de ser considerado como el principal cliente y el motor de los procesos educativos. Posee los siguientes beneficios al contar con la tutoría: Cuenta con un tutor como guía en su proceso educativo. Tiene la oportunidad de contar y disfrutar de los servicios que los departamentos de apoyo le ofrecen, como son las diferentes becas ofertadas, la oportunidad de participar en la movilidad estudiantil, de inscribirse y cursar algún taller cultural y deportivo, contar con apoyo psicológico y médico, así como con el académico. Cuenta con los servicios del departamento de Desarrollo Integral del Alumno (DIA), quien le brinda apoyo y asesoría con la finalidad de mejorar el rendimiento académico e influir en su formación integral, a través de acciones como pláticas, talleres y asesorías grupales o personalizadas. Cursar talleres sobre técnicas de aprendizaje a través de Secretaría Académica. Cuenta con el apoyo de un Asesor Académico, quien le apoya a mejorar en aquellas áreas especificas de la carrera que se dificulten. Cuenta con el apoyo de un departamento, que establece el vínculo con alguna empresa para efectuar su estadía. 31 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Tiene la oportunidad de realizar investigación y proyectos para su estadía, con el apoyo de un Asesor de Estadías. Como parte de su formación profesional cuenta con la posibilidad de realizar visitas y prácticas en alguna dependencia y con el apoyo del departamento de Educación Continua. Tiene la oportunidad de contar con una educación Profesional Integral. Obligaciones que deberá asumir el tutorado como parte de la tutoría: Asistir a sus sesiones tutoría, tanto grupal como individual. Llevar su carnet de tutoría en cada sesión y verificar que le firmen su asistencia, así como en la sesiones de asesoría, cursos o actividades extracurriculares (lo que contará en el saber ser de las asignaturas de expresión oral y escrita y FOSO) Cumplir con lo acordado y abordado en las sesiones de tutoría. En caso necesario acudir y asistir a las sesiones programadas con el Departamento de Psicología. Asistir y presentar resultados de aprendizaje derivados de las visitas de prácticas. En caso de ser alumno regular, deberá inscribirse en algún taller cultural y deportivo y asistir en las fechas y horarios programados. 32 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS En caso de solicitar apoyo al departamento DIA, será necesario asistir en las fechas y horas programadas, cumplir con las tareas y/o actividades que de la asesoría se derive; así como presentar resultados de aprendizaje a su tutor. En caso de reprobación o de presentar dificultades en alguna asignatura específica deberá solicitar el apoyo de su asesor académico especializado. Asistir a las asesorías académicas especializadas con el Asesor Académico en fechas y horas programadas y cumplir con las tareas y/o actividades que de la asesoría se derive. 33 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Áreas de apoyo. Además de contar con los actores principales: Tutor y Tutorado, la Universidad Tecnológica de Cancún cuenta con diversas Áreas que fungen como apoyo en esta noble pero importante tarea de brindar una tutoría integral a los estudiantes tutorados, los cuales se presentan en la figura 4. Figura 4. Áreas de apoyo. Área de Extensión Universitaria y Servicios Estudiantiles (DEUSE), específicamente con el apoyo de sus departamentos de: Servicios Médicos y Psicológicos, quienes brindan asesorías psicológicas y apoyo médico para el cuidado de la salud física y mental de los tutorados; así como del departamento de Actividades Culturales y Deportivas, quienes proponen diferentes talleres y deportes, así como diversas actividades y eventos para 34 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS contribuir con la formación Integral; por último se encuentra el departamento de Servicios Escolares quienes promueven y otorgan a los estudiantes las diferentes becas como apoyo a la economía y permanencia del tutorado. Área de Secretaría Académica, con el apoyo del departamento del departamento tutoría, directores de cada división y la coordinación DIA, quien brinda apoyo a los estudiantes de la Universidad para la mejora de su rendimiento académico y en su formación integral a través de acciones como pláticas, talleres y asesorías grupales y/o personalizadas en función de sus técnicas de aprendizaje y del manejo de tiempo, entre otras temáticas. De igual forma, se cuenta el apoyo de los Asesores Académicos, los cuales son Profesores, ya sea de Tiempo Completo o Profesores de Asignatura especializados en alguna área específica del Programa Educativo en el que imparten clases, quienes se encargarán de impartir de acuerdo a su perfil de formación y experticia asesorías especializadas y relacionadas específicamente con aquellas asignaturas en el que el estudiante tutorado presente dificultades e incluso reprobación. Área de Vinculación, con el apoyo de los departamentos de: Educación continua, a través del cual se gestiona y lleva a cabo la Movilidad Estudiantil a otros países; también se encuentra el departamento de Gestión empresarial, quien realiza el vínculo con el sector empresarial para que los estudiantes lleven a cabo sus visitas de práctica, así como sus estadías profesionales. 35 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS ANEXO 1 36 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Carnet de asistencia a Tutoría y Asesorías Nombre del tutorado: División: Nombre del tutor: Tipo de servicio al que acude: _____________________________________________________________________________ __________________________________________________ Grupo: __________________ _____________________________________________________________________________ Tema, Título del curso o asesoría o taller que recibe: Nombre de la persona que lo imparte: Fechas en las que asiste: Horarios de asistencia Firma del tutor, asesor o responsable del área que impartió el taller o curso. 1.- Tutoría individual: 2.-Tutoría grupal: 3.-Asesoría especializada: 4.- Talleres de técnicas de aprendizaje: 5. Actividades extracurriculares: Actividades Culturales: Servicios bibliotecarios: Departamento de Vinculación: Departamento de control escolar: Programa Ambiental: Programa de equidad de género: 37 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS ANEXO 2 38 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Ejes que forman parte del Programa Institucional de Tutoría EJE 1 SEMANA DE SENSIBILIZACIÓN: Semana de la salud Campaña de Valores Calidad Día del libro Campaña del medio ambiente EJE 2 RECREATIVAS Y/O DE INTEGRACIÓN: Bienvenida Día del Estudiante Aniversario UT Despedida Celebración decembrinas EJE 3 EXTRA CURRICULARES Talleres culturales y deportivas Cursos y talleres académicos: -Código de vestir, -Entrevista de trabajo, -Elaboración de CV. - Talleres de técnicas de aprendizaje, manejo del tiempo, etc. Feria del empleo NOTA: Verificar el calendario actual del cuatrimestre. 39 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS ANEXO 3 40 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Formato para el Plan de Acción Tutorial (PAT) PRIMER CUATRIMESTRE - DÉCIMO CUATRIMESTRE TSU Y LICENCIATURAS E INGENIERÍAS. DURACIÓN: Cuatrimestral por dos años en TSU y por año y ocho meses en Licenciaturas e ingenierías. Clasificación: Obligatoria OBJETIVO GENERAL No. Momentos de la Tutoría Brindar acompañamiento y seguimiento al alumno 1. Integración y adaptación durante su formación profesional, para detectar y 2. Desarrollo académico atender cualquier situación que pueda afectar su 3. Profesionalización y titulación Sesiones Horas aprovechamiento y permanencia en la Universidad. 41 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Plan de Acción Tutorial. Cuatrimestre: _____________________________________________________________________________ Número de sesiones: _____________________________________________________________________________ Objetivo específico: _____________________________________________________________________________ Momento de la tutoría Diagnóstico del grupo # de sesiones Estrategias y/o actividades Fechas programadas 42 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS ANEXO 4 43 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Cuestionario de evaluación del expediente de los alumnos Nombre del tutor: División a la que pertenece: Grupo tutorado: Fecha de la evaluación : INFORMACIÓN DEL GRUPO 1.- Plan de Acción Tutorial (PAT) 2.- Resultados del EXANI II 3.- Resultados del Psycowin 4.- Resultados del VAK (Para determinar Estilos de Aprendizaje]) 5.- Determinación de Alumnos Vulnerables 6.-Información del seguro social 7.-Lista de alumnos con beca y tipo de beca 8.-Lista de profesores que imparten clase al grupo 9.-Nombre del o los profesores de idiomas 10.-Nombre completo del alumno, que participa en algún taller cultural o deportivo y nombre del taller 11.-Control y registro de visitas por cuatrimestre 12.-Control y registro de dos eventos culturales por cuatrimestre en los que participe el grupo 13.-Reporte de calificaciones de acuerdo al formato EVA INFORMACIÓN DEL ALUMNO Si No SÍ No aplica No No aplica 14.- Promedio de egreso obtenido en la prepa. 15.-Nombre completo, del padre o responsable del alumno 16.-Direccion, teléfono y correo electrónico del alumno y de un familiar 17.-Alumnos canalizados a las áreas de apoyo psicológico, DIA u otros 44 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS DESARROLLO DEL PIT SÍ No No aplica 18. Listas de asistencia del grupo a las sesiones de tutoría 19.-Fotografías o productos de las sesiones realizadas 20.-Dificultades presentadas para el desarrollo o aplicación del PIT ACCIONES DE MEJORA DEL EXPEDIENTE __ 45 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS ANEXO 5 46 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Evaluación cuatrimestral de Tutoría El siguiente formato tiene la finalidad de dar seguimiento a la entrega y cumplimiento de las actividades de la tutoría durante el cuatrimestre. Nombre del tutor: División a la que pertenece: Grupo tutorado: Cuatrimestre al que pertenece: Fecha de la evaluación: Actividades que debe de realizar el tutor 1.- Elabora el Plan de acción tutorial 2.-Realiza las sesiones de tutoría individual. 3.- Realiza las sesiones de tutoría grupal. 4.- Realiza el seguimiento a los estudiantes de estadía. 5.-El tutor integró y actualizó el expediente de los alumnos en tiempo y forma en la plataforma. 6.-Registra en el sistema del PIT las sesiones realizadas. 7.-Registra en el sistema del PIT las sesiones canceladas. 8.-Acude a las reuniones programadas por el departamento de tutoría. 9.-Participa en los cursos y talleres de Tutoría. 10.-Participa en los eventos programados de tutoría. Si No Parcialmente No aplica ACCIONES DE MEJORA Nombre y firma de quién realizó la evaluación _________________________________________ Nombre y firma del tutor ________________________________________ 47 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS ANEXO 6 48 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Encuesta del Programa Institucional de Tutorías Turno: Grupo: Programa educativo: Cuatrimestre: Nombre del tutor Fecha de la aplicación I.- Señala con una X la frecuencia con la que se realizan las siguientes actividades en tus sesiones de tutoría. Actividades que se realizan en las sesiones de tutoría Siempre A veces Nunca 1.- Conoces el objetivo del la tutoría 2.- El grupo participa activamente en las sesiones de tutoría 3.- Con las actividades de tutoría se ha establecido un clima de confianza y de trabajo en equipo en tu grupo 4.- Consideras que las sesiones de tutoría contribuye con tu Formación Integral 5.-Percibes a tu grupo mucho más unido con las actividades de tutoría 6.- Las sesiones de tutoría se están llevando a cabo con respeto hacia los alumnos 7.- Las actividades de tutoría te están permitiendo desenvolverte más activamente en tu grupo 8.- Las actividades de tutoría te han permitido conocer tus fortalezas y debilidades 9.- Las actividades de tutoría te han permitido entender mejor a los demás y descubrirte a ti mismo 10.- Las actividades de tutoría te han permitido integrarte mejor a la universidad y conocer mejor todo lo que ésta ofrece 11.- El tutor de tu grupo los motiva a asistir a la tutoría 12.- El tutor del grupo se dirige con respeto y cordialidad hacia los estudiantes 13.- El tutor del grupo siempre está dispuesto a orientarlos en las cuestiones académicas o administrativas 14.- El tutor del grupo está pendiente y atiende aquellas situaciones por las que atraviesa el grupo 15.- En algún momento te has sentido ignorado por tu tutor 49 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS II.- De manera breve describe tu opinión sobre las sesiones de tutoría que se han realizado en tu grupo: 50 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS ANEXO 7 51 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Programa educativo: Cuatrimestre: Nombre del tutor Fecha de la aplicación Evaluación del Programa Institucional de Tutorías Turno: Grupo: I.- Señala con una X según tu opinión:. Actividades que se realizan en las sesiones de tutoría Siempre A veces Nunca 1.- El programa de Tutoría contribuye con la formación Integral del Alumno. 2.- El programa de Tutoría está diseñado de acuerdo a las necesidades de los estudiantes. 3.- El programa de Tutoría define los objetivos para los que fue creado. 4.- El programa de tutoría tiene bien definido sus procedimientos. 5.- Cuentas con el apoyo de otras áreas para ejecutar la tutoría. 6.- Se te ha brindado capacitación para ejecutar la tutoría. II.- De manera breve describe tu opinión sobre el programa de tutoría: 52 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Referencias bibliográficas Gobierno de la República (2013). Plan Nacional de Desarrollo 2013 - 2018. México. Coordinación General de Universidades Tecnológicas (2010). Lineamientos de operación de los programas educativos por competencias profesionales. Quiroz, J., Jiménez, J. & Canul, S. (2012). La deserción en la Universidad Tecnológica de Cancún y el problema de la Retención Escolar. México. Romo, L. (2010). La percepción del estudiante sobre la acción tutorial. México: ANUIES. Rosas, P, Hernández, S. & Ramírez, M. (2010).Impacto de la actividad tutorial en la RCO. Una década de trabajo, logros y desafíos. Editorial Página Seis, S.A. de C.V. México: ANUIES. Universidad Tecnológica de Cancún (2009). Plan Institucional de Desarrollo 2009 - 2013. 53 PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS Elaborado por primera vez Modificado Revisado por: Fecha: ____________________________________ Actualización de bibliografía y fechas Por Fecha: Observaciones: Porcentaje de modificación: ___________________ 54
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