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Secretaría
de Salud
CONVOCATORIA PARA LA PRESENTACIÓN DE CARTELES DE
EXPERIENCIAS EXITOSAS DE MEJORA DE LA CALIDAD.
En el marco del 2do. Foro Estatal de Calidad e Innovación en Salud, Servicios de
Salud de Morelos le invita a participar en la exposición de trabajos en cartel, que
se llevará a cabo durante los días 25 y 26 de Febrero de 2015. ………………
El objetivo es compartir y difundir experiencias exitosas en el ámbito de la mejora
de calidad en salud.
Gestionando
el cambio...
Lineamientos:
25, 26 y 27 de
Febrero
1. Podrán participar profesionales clínicos, administrativos y becarios vinculados a
la atención de la salud, de instituciones públicas o privadas de salud de Morelos, así
como profesores y estudiantes de instituciones educativas certificadas que formen
profesionales para la salud, Avales Ciudadanos y usuarios del Sistema de Salud.
2. Los trabajos deberán describir experiencias de mejora de la calidad en salud a
partir de alguna de las líneas prioritarias de la DGCES o de las seis dimensiones
internacionales de la calidad en salud que se mencionan a continuación :
2
- Atención segura. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente : identificación
correcta, comunicación ef ectiva, seguridad en la medicación, cirugía segura, lavado
de manos, prevención de caídas. Planes de cuidado de enfermería, calidad de los
servicios de odontología, cul tura de seguridad del paciente, notificación y
prevención de incidentes y daños, gestión de riesgos clínicos, etc.
- Atención efectiva. Resultados específicos en la mejora de la salud o en la calidad
técnica, medicina basada en la evidencia y Guías de Práctica Clínica, prevención y
control de enfer medades asociadas al estilo de vida (Diabetes, control de
Hipertensión Arterial), diagnóstico oportuno de Cáncer de Mama, Cervicouterino,
Enfermedades Mentales, Enfermedades prevenibles por vacunación, disminución
de morbilidad grave, etc.
- Atención eficiente. Mejora en el uso adecuado de los recu rsos, uso racional de
medicamentos, estandarización de procesos, disminución de costos, mejoras en
sistemas de información, etc.
- Atención oportuna. Mejora de procesos clínicos/administrativos, disminución de
tiempos de espera, disminución de diferimiento quirúrgico, mejora en la atención
de urgencias, atención prehospitalaria, etc.
- Atención con equidad. Enfoque de calidad de programas orientados en
interculturalidad, salud mental, salud materno-infantil, enfoque de género, adulto
mayor, población vulnerable, etc.
- Atención centrada en el paciente. Experiencias de mejora t omando en cuenta la
voz del paciente y su familia, sus necesidades y expectativas, promoción de l a
participación de los usuarios, aval ciudadano, sistemas de gestión de quejas,
sugerencias o felicitaciones, enfoque en el cliente interno/externo, etc.
3. Instrucciones para la elaboración de carteles:
- Fondo blanco. Fuente Arial, color negro, título a 72 puntos, autores a 26 puntos,
resto del texto a 36 puntos, en dos o tres columnas. Gráficos, tablas e imágenes
con buena definición. En formato .JPG, .PNG o .PDF, a 300 dpi. Las dimensiones del
cartel serán de 75 cm de ancho por 100 cm de alto (cada participante deberá
gestionar la impresión con su institución). Para la impresión del cartel, se sugiere
utilizar vinil auto adherible o el material que los autores crean conveniente.
4. Criterios a evaluar:
- Título: no mayor a 15 palabras, que integre alguna de las dimensiones de la calidad
en su redacción. Valor: 10 puntos.
do. FORO estatal de
CALIDAD e INNOVACIÓN
en SALUD MORELOS 2015
- Estrategias de intervención: definir las acciones que se llevaron a cabo para cumplir con
el objetivo , los tiempos y herramientas de ejecución y/o los materiales utilizados.
Pueden incluir imágenes. Valor: 25 puntos
- Resultados: describir cómo se midió el cambio o la monitorización de las acciones, se
recomienda el uso de gráficos de tiempo, cuadros u otro tipo de herramientas que
especifiquen el uso de indicadores o índices coherentes con el objetivo , desempeño y
resultados de las estrategias. Valor: 25 puntos.
-Conclusiones: aprendizajes principales, individuales y organizacionales. Se deberá dejar
clara la coherencia, el impacto y la relevancia de la intervención en la mejora de la
calidad en una o más de sus dimensiones. Valor 15 puntos.
- Datos del equipo de trabajo: nombre de los autores, institución de procedencia, datos
de contacto del autor principal: correo electrónico, teléfono, cargo.
5. Los trabajos deberán enviarse en formato electrónico , en PDF al correo:
[email protected] a mas tardar el día viernes 20 de febrero y en cartel
impreso el martes 24, a la dirección del Departamento de Calidad de Servicios de Salud
de Morelos: Calle G. Gómez Azcarate 205, Col. Lomas de la Selva, Cuernavaca, Morelos,
CP. 62270.
6. Todos los carteles se montarán en el jardín anexo al auditorio y se expondrán en los
horarios asignados en el programa (25 y 26 de Febrero) recibiendo constancia de
participación al final del Foro. Se conformará un comité evaluador de expertos en
mejora de la calidad, para determinar los seis mejores carteles, uno por cada dimensión
de calidad, los cuales se premiarán y se expondrán ante el auditorio el día jueves 26 de
febrero de 15:00 a 17:00 hrs. Se incluirán los resúmenes de todos los carteles en las
“Memorias del 2º Foro Estatal de Calidad e Innovación, Mor elos 2015”.
El evento se llevará a cabo en: Hostería Las Quintas, Blvd Díaz Ordaz No.9, Cantarranas,
Cuernavaca, Morelos. Evento sin costo, financiado por DGCES y SSM, favor de confirmar
su asistencia. Informes al tel: 310 32 87 (Dpto. de Calidad de Servicios de Salud de
Morelos ).
-Objetivo: medible, que especifique tiempo y la población blanco, que dé respuesta
a ¿qué cambio se quería lograr? Valor: 25 puntos.
Servicios de Salud
de Morelos
www.morelos.gob.mx
¡Todos gestionamos el cambio para mejorar la calidad!