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Gestión
elEconomista
Gestión Empresarial
Empresarial
Revista mensual
16 de febrero de 2015 | Nº 6
Las pymes recibirán más de
3.000 millones en créditos,
gracias a los fondos Feder
España es el primer país en reorientar 800 millones de su partida
para que el BEI cubra los riesgos de financiación En Portada | P6
Salir al exterior, tabla
de salvación para las
pymes españolas
Análisis | P9
Las empresas
españolas ya facturan
a ritmos de 2007
En clave empresarial| P21
SUMARIO
2
9. Análisis
Salir al exterior, tabla de
salvación para las pymes
Las exportaciones han crecido un 2,2 por ciento
hasta noviembre, cifra que marca nuevo récord
En Portada
España reorienta fondos Feder
para garantizar el crédito a pymes
Es el primer país en implantar la ‘Iniciativa Pyme’ y
ceder las competencias al Banco Europeo de Inversión
Gestión Empresarial
Entrevista
Luis Pardo, consejero
delegado de Sage en España
“Las empresas españolas no deben tener complejos,
pero deben dar un paso más firme hacia la innovación”
20. Actualidad
Las empresas del MAB
piden incentivos fiscales
Los representantes de las compañías que
cotizan en el mercado alternativo miran a Europa
24. Legislación
La ley española, entre
las peores para contratar
6
12
16
21
La regulación del mercado laboral hace de nuestro
país uno de los que menos incentiva los contratos
28. Empresas
Movilidad internacional:
¿incentivo o requisito?
Los expertos prevén para 2020 un aumento
del 50 por ciento en las asignaciones internacionales
Edita: Editorial Ecoprensa S.A. Presidente de Ecoprensa: Alfonso de Salas
Vicepresidente: Gregorio Peña Director Gerente: Julio Gutiérrez Director
Comercial: Juan Pagán Relaciones Institucionales: Pilar Rodríguez
Subdirector de RRII: Juan Carlos Serrano Jefe de Publicidad: Sergio de María
Director de elEconomista: Amador G. Ayora
Director de ‘elEconomista Gestión Empresarial’: Camila Pan de Soraluce Diseño:
Pedro Vicente y Marta Camós Fotografía: Pepo García Infografía: Nerea Bilbao
Redacción: Lourdes Marín, Ana García, Esther Porta, Inma Fernández y Araceli
Muñoz
Análisis
El Banco de España alerta del
exceso de burocracia empresarial
Los trámites administrativos que frenan la creación de
empresas desaceleran la competitividad del tejido español
En clave empresarial
La mitad de las empresas
ya factura a ritmos de 2007
Tras seis años en negativo, la percepción de los empresarios
sobre la evolución de la economía vuelve a tasas positivas
EDITORIAL
3
Gestión Empresarial
España y Europa cierran
filas para ayudar a las pymes
as autonomías españolas han empezado el año
realizando un gran esfuerzo: han renunciado de
motu propio a la nada desdeñable cantidad de
800 millones de euros de sus partidas de Fondos
Feder europeos. Y lo han hecho por sus
empresarios, para que puedan acceder a la financiación
bancaria en condiciones más ventajosas.
¿La idea? Que el Banco Europeo de Inversiones gestione
esos fondos para cubrir como garantía los riesgos que
asumen las entidades financieras españolas que otorgan
créditos empresariales, lo que generará un impacto de hasta
5.000 millones de euros en financiación bancaria para las
pymes, además de impulsar la creación de miles de empleos
-unos 6.400, de acuerdo con el Ministerio de Hacienda- entre
las 32.000 pymes beneficiadas.
¿La realidad? Que España es el primer país en atreverse a
acoger esta opción, llamada Iniciativa Pyme e incluida en el
Plan Juncker de la Comisión Europea, que implica hacer un
esfuerzo por parte de todas las autonomías que se han
adherido y que hasta que no tengamos datos concretos, es
L
La ‘Iniciativa Pyme’ va
en la buena dirección
y aborda uno de los
retos clave de un tejido
empresarial ahogado,
no sólo por la falta
de financiación, sino
también, y sobre
todo, por las estrictas
condiciones que fijan
el acceso a ella
imposible valorar la dimensión de sus efectos, para bien, o
para mal.
Pero lo que sí es cierto es que la medida va en la buena
dirección y aborda uno de los aspectos claves de nuestro
tejido empresarial, cuyo principal problema sigue siendo la
financiación: las condiciones que ponen los bancos antes de
otorgar un crédito. Porque el fin último de esta iniciativa es
que la institución comunitaria cubra un riesgo que los bancos
no están en condiciones de asumir, y que los emprendedores
desde luego no pueden avalar.
Por ello, a partir de la entrada en vigor de la Iniciativa
Pyme, si cuando una pequeña empresa vaya al banco a
pedir un crédito, la entidad cuenta con el respaldo del Banco
Europeo de Inversiones para garantizar dicho crédito, la cosa
cambia. Así que, independientemente del balance a largo
plazo que se haga más tarde, la iniciativa va bien
encaminada, y se centra en un tejido empresarial ahogado
no por la falta de financiación, sino por las condiciones que
fijan el acceso a ella. Veremos si las cosas cambian por fin
con esta nueva iniciativa.
Gestión Empresarial
BREVES
4
El ICO cerró 2014
dando inversión a
300.000 proyectos
Avalancha en
Empleo por la
ayuda a parados
El paro subió en
77.980 personas
en el mes de enero
Iberaval y BBVA
prestarán 30
millones a pymes
Spotcap concede
un millón de euros
en líneas de crédito
El Instituto de Crédito
Oficial (ICO) cerró 2014 con
la financiación de casi
300.000 proyectos de
inversión para pymes y
autónomos, lo que en cifras
supone 21.469 millones de
euros, un 55 por ciento más
que en el año anterior. El 25
por ciento de estos
préstamos se destinaron a
la actividad internacional,
mientras que el 62 por
ciento se concedió a
microempresas. En 2015
este presupuesto disminuirá
en un 34,8 por ciento, hasta
los 14 millones.
Un total de 24.500 parados
de larga duración sin
ingresos y con cargas
familiares han solicitado el
alta en el programa de
activación para el empleo
que prevé una ayuda de
426 euros. La afluencia de
solicitantes a las oficinas,
que el sindicato de
funcionarios denunció a
mediados de enero, ha
sido descrita como una
“avalancha” por la
secretaria de Estado de
Empleo, Engracia Hidalgo,
que asegura están
desbordadas.
El número de parados
registrados en las oficinas
de los servicios públicos de
empleo -antiguo Inem- se
situó al finalizar enero en
4.525.691 personas, tras
subir en 77.980
desempleados respecto al
mes anterior, su menor alza
en un mes de enero desde
2007, según ha informado
el Ministerio de Empleo y
Seguridad Social. También
se han conocido los datos
de afiliación: 200.000
personas menos en enero
tras el fin de la campaña de
Navidad.
Iberaval y BBVA podrán
prestar 30 millones de
euros a pymes para facilitar
más crédito a las
operaciones de comercio
exterior. Aunque el
convenio es de carácter
nacional, está dirigido
especialmente a pymes de
Castilla y León y La Rioja,
ámbitos de actuación
preferente de Iberaval. Los
créditos podrán destinarse
a nuevas inversiones,
financiación de capital
circulante en operaciones
de tesorería o desarrollo de
nuevas líneas de negocio.
Tan sólo cinco meses
después de su lanzamiento
en España, Spotcap ha
alcanzado su primer hito,
concediendo un millón de
euros en líneas de crédito.
Además, en los dos últimos
meses, la plataforma de
crédito respaldada por
Rocket Internet también ha
aumentado su número de
solicitudes de crédito en un
300 por ciento. Sus clientes
provienen de múltiples
sectores, destacando el
sector servicios, el
comercio minorista y las
manufacturas.
5
ACTUALIDAD
Gestión Empresarial
MicroBank concederá 650 millones en
microcréditos tras un acuerdo con el FEI
Las ayudas regionales 2014-2020
beneficiarán especialmente a las pymes
El número de autónomos
se incrementó un 1,43% en 2014
MicroBank y el Fondo Europeo de Inversiones (FEI) han
firmado un acuerdo de garantías para apoyar la concesión de
650 millones de euros en microcréditos durante los próximos
tres años. La entidad catalana estima que este acuerdo
facilitará la financiación a unos 60.000 emprendedores,
autónomos y microempresas, los cuales podrán acceder a
préstamos de hasta 25.000 euros, que se concederán
basándose en la confianza en los solicitantes y la viabilidad de
sus proyectos. Así, MicroBank se convierte en la primera
entidad financiera en la Unión Europea que se adhiere al
nuevo programa europeo de Competitividad de las Empresas y
las Pyme de la Comisión Europea (Cosme), gestionado por el
FEI, mientras que la institución europea dará garantías al
banco social de La Caixa para cubrir una parte del riesgo
asumido en la concesión de microcréditos. Por otro lado, el
Banco Europeo de Inversiones (BEI) se suma al acuerdo
poniendo a disposición de MicroBank un préstamo de 100
millones, que la entidad catalana ofrecerá a sus clientes a
través de la línea específica Microcréditos BEI.
El Consejo Rector de Incentivos Regionales ha propuesto este
mes que las ayudas regionales 2014-2020 beneficien
especialmente a las pymes, así como la inclusión en el mapa
de ayudas de las comunidades autónomas de Baleares y de
La Rioja. En un comunicado, el Ministerio de Hacienda indica
que estos cambios se han incluido en la propuesta de
modificación de la norma vigente sobre el reglamento de los
incentivos regionales, así como el que regula la delimitación de
las zonas de promoción económica. Estos cambios, añade,
son necesarios para adaptar la normativa española al nuevo
marco comunitario en materia de ayudas para el período 20142020. La propuesta supone alcanzar el porcentaje máximo
autorizado (porcentaje sobre la inversión elegible) para cada
zona según el tipo de empresa: grandes, medianas y
pequeñas. De igual forma, se ha acordado un incremento de la
inversión mínima exigible a los proyectos para que la línea de
incentivos regionales se centre en las inversiones de mayor
tamaño, mientras que las comunidades puedan atender las de
menor cuantía. Se pasa así de 600.000 euros a 900.000 euros.
El número de autónomos, tanto empleadores como sin
asalariados, aumentó un 1,43 por ciento en 2014, hasta los
3.078.000, según la Unión de Profesionales y Trabajadores
Autónomos (Upta). El secretario general, Sebastián Reyna,
apuntó que este ha sido un buen dato a pesar de que la
evolución ha estado por debajo del sistema en general, que ha
crecido en el año en un 2,53 por ciento. El mayor incremento,
al igual que en años anteriores, corresponde a los autonomos
sin asalariados, que han subido un 2,10 por ciento. Estos
suponen 2.062.800, más de dos tercios del total de autónomos.
Por otro lado, los autónomos con trabajadores a su cargo
también crecieron, más moderadamente, en un 1,56 por
ciento, lo que hace que su cifra final sea de 892.900, por
debajo del 30 por ciento. Sin embargo, otros dos colectivos
disminuyeron, los que se encuentran en régimen de ayuda
familiar o son autónomos colaboradores, con un descenso del
11,12 por ciento, hasta los 9.700, cifra que por primera vez baja
de los 100.000. El número de socios cooperativistas desciendió
en un 0,64 por ciento, dejando la cifra en 24.700.
EN PORTADA
6
Gestión Empresarial
LAS PYMES RECIBIRÁN
MÁS DE 3.000 MILLONES
GRACIAS A FONDOS FEDER
Nuestro país abre la veda en Europa: es el primero en ceder parte de sus fondos estructurales -un total de
800 millones de euros- para que el BEI los utilice para cubrir la financiación a pequeñas y medianas empresas
CAMILA PAN DE SORALUCE
ISTOCK
7
spaña abre la veda a implantar un nuevo tipo de ayuda
empresarial: tras reunirse con el Banco Europeo de Inversiones
(BEI), el Fondo Europeo de Inversiones (FEI) y la Comisión
Europea, será el primer país de la Unión Europea en poner en
marcha la Iniciativa Pyme, un programa “que responde al
cambio de modelo en el uso de los fondos europeos, y que va a fomentar
que los bancos se muestren más dispuestos a prestar dinero a las pymes”,
tal y como explica Román Escolano, vicepresidente del BEI.
En resumen, el paso que ha dado España implica renunciar, o reorientar,
un total de 800 millones de euros de sus Fondos Estructurales y de Inversión
-provenientes de la Unión Europea- para que el BEI pueda avalar los créditos
otorgados por entidades financieras a las pymes, con lo que se espera
movilizar entre 3.000 y 5.000 millones de euros. Refiriéndose a la
E
EN PORTADA
Las comunidades
renuncian a 800
millones de euros,
que manejará el BEI
para ayudar a pymes
Gestión Empresarial
transacción, el consejero delegado del FEI, Pier Luigi Gilibert, declaró que “la
Iniciativa Pyme aporta un nuevo e innovador enfoque en cuanto a la
utilización de los Fondos Estructurales y de Inversión europeos, al
combinarlos con los fondos Horizon 2020 de la UE y con los recursos del
BEI. Esta combinación nos permite proporcionar a los intermediarios
financieros un reparto del riesgo y una ayuda de capital, en beneficio, en
última instancia, de las pymes”.
El objetivo de la iniciativa es por tanto facilitar el acceso a financiación
adicional y en condiciones más favorables para las pymes españolas,
bajando los tipos de interés aplicados por los bancos a sus préstamos. Esto
se debe a que los bancos intermediarios reducirán de forma considerable el
riesgo asumido en cada préstamo concedido y el coste correspondiente de
capital al beneficiarse de una garantía financiera emitida por el BEI: en
8
EN PORTADA
Gestión Empresarial
Expectativas de
la ‘Iniciativa Pyme’
■ Hasta 5.000 millones
Las comunidades autónomas
españolas cederán 800 millones de
sus Fondos Feder para que el BEI
cubra los riesgos de financiación a
pymes. Se espera que con ello se
movilicen entre 3.200 y 5.000
millones para pequeñas empresas.
■ 32.000 empresas
Desde el Ministerio de Hacienda
esperan que puedan acogerse a esta
iniciativa más de 32.000 empresas
españolas de menos de 250
empleados -pequeñas y medianas-,
de las cuales, al menos 2.700 serán
de nueva creación.
■ 6.400 nuevos empleos
Los fondos movilizados para cubrir
los riesgos de las entidades
financieras al conceder créditos a
pymes crearán un total de 6.400
definitiva, al estar “avalados por Europa”, los bancos serán muchos menos
reacios a dar crédito a las pymes. “Lo que es necesario para que fluya
realmente el crédito a la pequeña y mediana empresa es que el conjunto de
los bancos estén más dispuestos a prestar y esto incide en ese punto”,
explica Escolano, que considera que ahora “la liquidez existe pero se trata de
crear más apetito al préstamo a la pyme de forma que una gran parte del
riesgo se cubre con este tipo de estructura”.
nuevos empleos, además de que se
consolidarán más de 120.000
Más de 32.000 empresas y 6.400 empleos
trabajadores de las pymes
Precisamente para cubrir esa parte del riesgo, el préstamo aportará, según lo
anunciado por Hacienda, garantías a las instituciones financieras de hasta el
80 por ciento de sus carteras de préstamos. Al mismo tiempo, el importe
medio de dichos préstamos se situará alrededor de los 100.000 euros, y el
plazo de amortización puede variar entre dos y 12 años.
Además, desde el Ministerio esperan que puedan acogerse a esa iniciativa
más de 32.000 empresas, de las que, al menos 2.700, serán de nueva
creación. Empresas que, estiman, proporcionarán 6.400 nuevos empleos, y
consolidarán a más de 120.000 trabajadores de las pymes beneficiadas.
No hay requisitos especiales que rijan el acceso a estas ayudas, más allá
beneficiadas.
■ 80% de las carteras
El importe medio de los préstamos
estará alrededor de los 100.000
euros, y las garantías a las
instituciones financieras serán de
hasta el 80 por ciento de sus
carteras de préstamos.
de los criterios de riesgos tradicionales requeridos para solicitar financiación
en cualquier banco, puesto que la financiación se canalizará a través de las
entidades financieras. Por ello, habrá que acreditar que no la compañía no
tiene pérdidas recurrentes, que tiene un balance financiero saneado y un
mínimo de recursos propios. También deberá demostrar una estabilidad
empresarial y una antigüedad en el negocio que revelen una mínima
proyección futura.
Respecto al BEI, el organismo consiguió en 2014 un récord de financiación
en España, al alcanzar los 11.898 millones de euros, un 12 por ciento más
que en 2013 y un 15 por ciento del total de financiación del BEI a sus
miembros, según explicó la semana pasada Escolano. En 2014 ha habido
una “actividad muy intensa y muy satisfactoria” en la financiación de
proyectos en España por parte del BEI, en la que “una vez más, España se
vuelve a confirmar como el principal Estado miembro receptor de financiación
de este organismo”, según su vicepresidente, quien señaló que “se
recuperan y se superan los efectos de la crisis española”.
La financiación a pequeñas y medianas empresas del BEI representó un
66 por ciento del total, cuatro veces más que la financiación que dedicaba a
estas empresas en 2010, cuando representaba un 21 por ciento del total.
9
ANÁLISIS
Gestión Empresarial
SALIR AL EXTERIOR,
TABLA DE SALVACIÓN
PARA LAS PYMES ESPAÑOLAS
De enero a noviembre del año pasado,
las exportaciones crecieron en nuestro
país un 2,2%, cifra que supone un
nuevo récord en la serie histórica
LOURDES MARÍN
ISTOCK
as ventas en el extranjero han salvado las cuentas anuales a más
de una -y de dos- empresa española castigada por las crisis. Si
dar a conocer los productos en determinados mercados
exteriores nunca terminó de perder protagonismo, parece que la
mala situación económica interna ha hecho que la exportación se
consolide definitivamente como el ojito derecho de las pymes. Y así lo ha
confirmado el Icex en su último informe, cuyos datos demuestran un
incremento continuado de las ventas españolas en el extranjero.
En este sentido, de enero a noviembre de 2014 se registró un aumento del
ritmo de crecimiento de las exportaciones de mercancías del 2,2 por ciento
interanual, lo cual supuso más de 220.000 millones de euros y un nuevo
máximo en la serie histórica. Además, parece que la tendencia se mantendrá,
ya que durante el propio mes de noviembre -el último contabilizado-, este
incremento alcanzó el 3,2 por ciento.
Quizá, parte de la culpa de este éxito lo tenga la aprobación, en febrero del
año pasado, del Plan Estratégico de Internacionalización 2014-2015 por
parte del Ministerio de Economía y Competitividad. El programa contempla
medidas para facilitar el comercio y el acceso a los mercados exteriores, en
el marco de la Organización Mundial del Comercio, y las negociaciones
bilaterales con la UE, incluyendo las de EEUU, Mercosur, Japón, Asean y
China, así como la eliminación de obstáculos a las negociaciones en terceros
mercados.
L
Gestión Empresarial
ANÁLISIS
10
Se exporta más a Portugal
que a toda Latinoamérica
Los primeros 24 países de la exportación española
Datos en millones de euros
Destino del 57,87% de las exportaciones
VALOR
2013
2014
VARIACIÓN (%)
El país vecino se perfila ya como el
tercer cliente de España en términos
1
Francia
31.936,62
31.723,48
-0,7
2
Alemania
19.959,81
20.901,55
4,7
de comercio exterior. Además, Portugal
3
Portugal
14.324,51
15.122,53
5,6
se ha convertido en una puerta de
4
Italia
13.944,13
14.438,95
3,5
acceso a otros mercados lusófonos, en
5
Reino Unido
13.553,31
14.034,04
17,6
6
EEUU
7.394,17
8.695,36
10
7
Países Bajos
5.698,97
6.268,17
-3,6
8
Bélgica
5.161,93
4.974,90
especial algunos países africanos como
Angola o Mozambique.
■ Angola
En este sentido, es importante
Destino del 13,59% de las exportaciones
destacar que Angola se ha convertido
9
Marruecos
4.636,60
4.923,98
6,2
10
Turquía
4.093,57
4.022,34
-1,7
11
China
3.374,06
3.437,32
1,9
un PIB per cápita de más de 5.000
12
Polonia
3.150,84
3.264,69
3,6
euros. Su capital, Luanda, es uno de
13
Argelia
3.254,27
3.070,01
-5,7
los mayores centros financieros y
14
Suiza
3.528,25
3.012,96
14,6
económicos de África. Además, algunos
15
México
2.773,16
2.920,89
5,3
16
Brasil
3.113,01
2.632,48
-15,4
ya en la economía que más ha crecido
en la primera década del siglo XXI, con
lo consideran ya un país de renta
media y se ha perfilado como la tercera
mayor economía del África subsahariana.
Destino del 7,14% de las exportaciones
Por encima del total de la Unión y de la zona euro
17
Japón
1.960,29
2.281,07
16,4
Por otro lado, considerar que el producto español va por buen camino en la
conquista del panorama internacional, pasa por saber que nuestro aumento
de las exportaciones superó al de los franceses, que descendió en un 0,8 por
ciento; al de Reino Unido, que llegaró casi a los 12 puntos porcentuales
negativos; al incremento del 1,4 por ciento de la zona euro y al del escaso 1
por ciento de la Unión Europea. Por encima quedaron los estadounidenses,
con una tasa interanual acumulada del 2,9 por ciento, y el país nipón, que
marca distancias con un ritmo de crecimiento en las ventas exteriores de un 4
por ciento.
La participación de nuestras exportaciones a la Unión Europea superó en
un punto porcentual, con un 63,7 del total, los niveles alcanzados en los once
primeros meses de 2013. Así, y aunque el Icex apunta a una desaceleración
de la demanda de los países emergentes -a excepción de China-, España ha
logrado aumentar las ventas a nuestros socios principales y al resto de la
18
Rusia
2.423,99
2.234,15
-7,8
■ Mozambique
19
Arabia Saudí
2.080,82
1.852,26
-11
Este país ha crecido de media un 7 por
20
Suecia
1.600,08
1.677,31
4,8
ciento en la última década y es uno de
21
Austria
1.575,13
1.663,24
5,6
los diez primeros países por reservas
22
Corea del Sur
780,85
1.644,01
110,5
de materias primas, lo cual ha atraido
23
Grecia
1.260,26
1.542,77
22,4
24
República Checa
1.342,23
1.447,61
7,9
Fuente: ICEX.
elEconomista
inversores extranjeras.
■ Cabo Verde
Por último, la isla de Cabo Verde, pese a
ser de menor tamaño, es un mercado
Unión Europea. En este sentido, vendimos un 5,5 por ciento más a Alemania,
un 4,4 por ciento para el caso de Italia, un 4,2 por ciento más a Portugal y un
tímido 0,1 por ciento más a Francia.
Pero la nota distintiva la puso, al otro lado del Atlántico, América Latina. Si
estable, de renta media -duplica la media
africana- y tiene un elevado desarrollo
humano, según el Índice de Desarrollo
Humano.
11
Gestión Empresarial
ANÁLISIS
Las primeras 16 partidas de la exportación española
las similitudes culturales hacen que estos países se presenten como
potenciales socios estratégicos, parece que las empresas españolas
no supieron aprovecharse de esta ventaja durante 2014. Así,
mientras que las ventas dirigidas al norte del continente ascendieron
casi un 22 por ciento, América Latina compró un 8,1 por ciento
menos de producto español que durante el ejercicio anterior.
Sin embargo, el crecimiento económico experimentado por
algunos países asiáticos y su interés por el producto made in Spain,
ha compensado con creces el desinterés de nuestros vecinos
culturales. Y es que pactos como el que llevaron a la creación, en
2013, de la Cámara de Comercio España-Corea, han mejorado
espectacularmente nuestras relaciones con esta parte del planeta. El
embajador de la República de Corea en España, ParkHee Kwon,
defendía hace unos meses que “las compañías españolas pueden
utilizar Corea como plataforma de penetración en los mercados
asiáticos, ya que somos el único país de este continente que tiene
acuerdos de libre comercio conjuntamente con la UE y EEUU”. Sea esta
la causa o no, lo cierto es que, hasta noviembre, las exportaciones a
Corea del Sur ascendieron hasta un 103,3 por ciento, las de Taiwán en
casi un 92 por ciento y las de Japón en un 17,5 por ciento.
Datos en millones de euros
8 partidas que cubren el 28,06% de las exportaciones
VALOR
2013
2014
VARIACIÓN (%)
1
Vehículos transp. personas
18.440,70
19.815,32
7,5
2
Aceites petróleo o miner. bitum.
10.792,86
9.122,08
-15,5
3
Componentes de automoción
6.839,18
6.834,50
-0,1
4
Mercancías suminist. a buques y aeron.
6.207,82
6.517,44
5
5
Medicamentos
6.210,16
5.605,84
-9,7
6
Vehículos transp. mercancías
3.185,26
4.050,89
27,2
7
Aceite de oliva
1.602,76
2.239,75
39,7
8
Carne porcina
1.953,59
2.134,76
9,3
8 partidas que cubren el 7,61% de las exportaciones
Diferencias sectoriales y por comunidades autónomas
Por sectores, y cómo se muestra en el gráfico, el del automóvil es
el que experimentó un comportamiento más positivo, con un
incremento de un 6 por ciento, lo que corresponde a un 14,9 por
ciento del total. Seguidamente se sitúa el de la alimentación, las
bebidas y el tabaco, que creció un 4,4 por ciento, hasta suponer un
15,3 por ciento cómputo integral. Las dos industrias que continúan
esta lista son las manufacturas de consumo y los productos
energéticos, con un crecimiento del 7,2 y 6,1 por ciento,
respectivamente.
Por comunidades autónomas, las que más contribuyeron a este
crecimiento fueron el País Vasco, Cataluña, la Comunidad Valenciana
y la Región de Murcia. Entre las cuatro lograron acumular hasta casi
la mitad de todo lo que exportó nuestro país el año pasado, siendo
especialmente destacable el 25,1 por ciento que registró Cataluña.
El análisis de los datos del Icex nos lleva a pensar que la tendencia
en las exportaciones se mantendrá al alza durante el año que acaba
9
Vino de uvas frescas
2.170,93
2.101,22
-3,2
10
Gas de petróleo y demás hidrocarb. gas.
1.310,42
2.065,61
57,6
11
Partes de aparatos
1.854,89
2.044,38
10,2
12
Agrios frescos o secos
2.058,04
1.991,09
-3,3
13
Revest. y pavim. Cerámicos
1.813,65
1.850,05
2
14
Cables y conduc. eléctricos
1.735,04
1.765,75
1,8
15
Neumáticos nuevos de caucho
1.822,74
1.743,00
-4,4
16
Confec. text. fem., salvo punto
4.548,82
1.722,04
11,2
Fuente: ICEX.
elEconomista
de comenzar. Y esto es todavía más claro si tenemos en cuenta los
resultados del mes de noviembre, que superan a los de la media de los diez
meses anteriores.
Sin embargo, la volatilidad de los mercados nos obliga a ser cautos en las
predicciones. Así, y mientras que las Cámaras de Comercio trabajan a toda
marcha por lograr acuerdos con el mayor rango posible de países, todavía
falta por ver el efecto real del Plan Estratégico de Internacionalización del
Ejecutivo y recavar los datos del mes de diciembre para hacer
aproximaciones más exactas.
Mientras tanto, las empresas españolas que no lo hayan hecho ya, pueden
ir estudiando mercados y oportunidades en el exterior, porque quizá allí se
multipliquen sus posibilidades de crecimiento.
ISTOCK
12
Gestión Empresarial
ENTREVISTA
Luis
Pardo
Consejero delegado para
España de Sage
LOURDES MARÍN
Luis Pardo vuelve a casa tras ocupar la dirección general de clientes de Sage
para Europa: “Soy un curioso nato, me fascina viajar y he tenido la suerte de
poder hacerlo tanto en mi vida profesional como en la personal”. El nuevo
consejero delegado para Sage en nuestro país defiende la necesidad de ir
más allá del punto de vista local, trasladarse a un contexto más internacional,
para así “conocer otras personas, culturas y formas de pensar”. Desde que
llegase en 2001 a la empresa, Pardo ha pasado por seis puestos distintos, lo
cual “dice mucho de Sage, porque se preocupa por las personas y el talento”.
¿Cómo llega a Sage?
A lo largo de mi carrera profesional me he movido en diferentes sectores,
como la alimentación, la logística, la inversión y la financiación. En 2001
llegué a Sage y me introduje en el mundo de la tecnología, con el cual
siempre he estado vinculado. Aquí he tenido seis puestos de trabajo distintos,
tanto a nivel europeo como en España y, hasta que comencé esta última
etapa, he sido director general de clientes en Europa.
¿Qué le ha aportado ocupar puestos internacionales?
En mi estilo de dirección y en lo que yo pienso a nivel personal, viajar tiene
ELISA SENRA
“Las pymes españolas han dado un paso enorme:
el 58% ya tiene negocios en el extranjero”
13
Gestión Empresarial
ENTREVISTA
Yo creo que lo que estamos solicitando todos, empresarios y compañías, es
abrir más la financiación hacia la pyme, para que su músculo financiero
pueda aguantar en momentos de crisis como el que hemos vivido, invirtiendo
en innovación y talento.
mucha importancia. De hecho, creo que conocer otras personas, culturas y
formas de pensar debería ser una asignatura obligatoria en las
universidades. Estos tres últimos años ocupando un puesto de
responsabilidad europea me permiten volver a España con una visión más
internacional y con ideas de lo que podemos hacer y mejorar aquí.
Y esta importancia de viajar, ¿se traslada también a las pymes?
Sí. Nuestras pymes están dando un paso muy importante en este sentido, y
un 58 por ciento de ellas ya tienen negocios en el exterior, como así lo indica
el informe Business Index que publicamos cada año en Sage, que recoge la
opinión de más de 14.000 empresas de todo el mundo, entre ellas las
españolas. Si hubiésemos intentado comprobar este dato hace 20 años,
probablemente no hubiésemos podido casi ni dar un índice. Además, estas
ventas al extranjero se traducen ya en más del 30 por ciento de nuestro PIB,
lo cual indica que hemos avanzado mucho, todavía nos queda mucho
camino por recorrer.
¿Qué tramos de ese camino son los más imprescindibles?
El ejemplo más claro que veo ahora es la clara apuesta de las pymes
españolas por la innovación. En este sentido, en la Unión Europea existe un
promedio del 3 por ciento del PIB de inversiones en I+D, mientras que en
España, esta cifra es del 1,24 por ciento. Pero esto hay que mirarlo desde
otra perspectiva, España no debe tener ningún complejo porque tenemos
grandes compañías y productos. De hecho, estamos en el puesto 35 de más
de 150 países en cuanto a competitividad, lo cual está bastante bien. Sin
embargo, si queremos seguir avanzando y tener una posición más relevante
en cuanto a productividad, competitividad y, por ende, generación de empleo,
tenemos quedar un paso mas sólido hacia la innovación. Y esto no es una
cuestión de tamaño, sino de voluntad e inversión bien clasificada, porque
algunas innovaciones no requieren siquiera recursos. Por ejemplo, hoy en
día, más del 50 por ciento de las pymes ya tienen web pero, de esas, sólo el
20 por ciento las usa para el comercio electrónico. Nuestra cultura
empresarial tiene que embeber esto dentro de su ADN y permitir la
innovación, porque esto son oportunidades de crecimiento para nuestras
compañías.
¿Qué paso se podría dar desde las Administraciones para ayudar a
esto?
E. SENRA
“Las empresas no
deben tener
complejos, pero
sí apostar
más por la
innovación”
“Los usuarios
nos premian,
más del 70%
de nuestros
ingresos son
recurrentes”
“Es necesario abrir
la financiación a la
pyme, para que
estas puedan
invertir en
talento”
¿Cómo son los clientes con los que trabajan en Sage?
Nuestras soluciones van dirigidas desde a un emprendedor que hoy mismo
está decidiendo que va a montar una empresa y se inscribe como autónomo,
hasta una compañía de miles de empleados del Ibex. Además, nosotros
somos el único fabricante de software que puede ofrecer eso. Por ejemplo,
en España contamos con 350.000 clientes, que forman parte de ese 98 por
ciento de tejido empresarial que son pymes, pero además tenemos al 70 por
ciento de las empresas del Ibex. De este modo, somos capaces de
acompañar al cliente desde el día que se crea, hasta el momento en que
gana tamaño y pasa de ser una pequeña a una gran empresa. Por ello, los
usuarios nos están premiando con más del 70 por ciento de nuestros
ingresos recurrentes.
¿De qué manera se organiza esto?
Lo primero, con una buena segmentación de tus clientes y de los usuarios.
Ya tenemos soluciones y un equipo dedicado exclusivamente a nuestros
18.000 clientes que son despachos profesionales, que a su vez atienden a
1,3 millones de pymes. Las necesidades que tienen en cuanto a productos y
funcionalidad, son totalmente diferentes a las de un autónomo que acaba de
constituirse y que simplemente quiere una funcionalidad para hacer facturas
desde su tableta. En realidad no hay ningún secreto, tenemos equipos
especializados en cada uno de estos segmentos de clientes, porque lo
importante no es sólo la herramienta tecnológica, sino también contar con
expertos en cada área que ayuden a los usuarios a evolucionar.
¿Cuáles son las soluciones que ofrece Sage?
Tenemos un producto global, Sage One, que permite tener facturas y
contabilidad totalmente en la nube, asequible para cualquier nuevo
empresario. Luego está la línea Flex, con más detalle y funcionalidad, y
también Sage Murano, un software de ERP, Enterprise Resource Planning,
con gestión integrada en la nube. Para empresas más grandes está Sage
ERP X3, más potente y multidivisa. De hecho, somos el tercer fabricante de
ERP a nivel mundial y el primero en implantación en España.
14
Gestión Empresarial
ENTREVISTA
una empresa con plena movilidad, desde el smartphone o tableta. Esto último
es lo prioritario, el mobility first: poder tener todo en cualquier sitio y a
cualquier hora, a tiempo real. En este sentido, para alcanzar este mobility
first, en Sage hemos creado el concepto de las nubes, no la nube, que
implica entender al cliente desde el punto de vista del usuario. En una misma
mesa, trabajando con la misma contabilidad o facturación, se pueden
encontrar a un joven de 24 años que maneja perfectamente las redes
sociales y la web, y un señor de 60 años, que no es nativo digital pero que
usa el mismo software para realizar ese mismo trabajo.
¿Cómo se consigue esto?
Lo que proponemos es que hay que innovar, pero teniendo en cuenta los
tiempos que necesita el cliente para adaptarse. Cuando explicamos el
concepto de la nube a un usuario, le preguntamos si prefiere seguir
trabajando con el software tradicional, optar por la nube híbrida o meterse de
lleno en la nube. Tienen las tres posibilidades, pero les vamos explicando las
ventajas de ser 100 por ciento digital. Lo importante es que la innovación sea
en el momento en que los clientes desean, para que se sientan cómodos a la
hora de dar los primeros pasos. Este es otro de los elementos que nos
diferencian, no vendemos y nos vamos, sino que nos quedamos con ellos
para acompañarles y asesorarles.
ELISA SENRA
¿Hacia dónde avanza la adopción de las tecnologías por parte de las
pymes?
Nuestro negocio cloud en España crece a doble dígito, lo cual quiere decir
que la aceleración a la que nuestras pymes están incorporando las nuevas
tecnologías es muy importante. En la actualidad, los modelos de suscripción,
en los que se paga por lo que se necesita, son ya una parte amplia de
nuestra estrategia. De hecho, el software en paquetes tal y como hoy lo
conocemos va a desaparecer. De hecho, tanto en España como en el mundo
en general, este modelo de suscripción ya supone el 28 por ciento del total.
En nuestro país ya están dando el paso, y el 80 por ciento de los nuevos
clientes ya se acogen a este modelo.
¿Y qué es lo que más se solicita?
Las herramientas de contabilidad, facturación y nóminas y Sage One, más
general. Estas soluciones están enfocadas a pymes que quieren gestionar
“El ‘software’ en
paquetes está
dando paso a un
modelo de
suscripción”
“Reinvertir en
nuevas tecnologías
pasa por tener un
crecimiento
sostenido”
¿Un balance de 2014?
Publicamos en noviembre nuestros resultados de 2014 –nuestro ejercicio
fiscal acaba el 30 septiembre– y hemos crecido un 5 por ciento en
facturación y más del 7 por ciento en la parte de ingresos recurrentes. Es
importante resaltar que este crecimiento es sustentado. A veces, nuevos
competidores como pequeñas startups presentan unas tasas de crecimiento
de un 40 por ciento pero, ¿qué beneficios tienen para volver a invertir en I+D
o servicios? Nosotros atendemos, sólo en España, a más de 8.000 clientes
diarios por teléfono, y eso se consigue gracias a un crecimiento sostenido y
reinvirtiendo en tecnologías de nuevos servicios.
¿Y previsiones de futuro?
Seguir innovando en todas nuestras aplicaciones, como hemos hecho a lo
largo de 2014, y crecer de forma sostenida. Pero no sólo Sage, que también,
sino nuestros clientes, que sean las pymes las que ganen tamaño para que
sean más competitivas y generen riqueza.
Gestión Empresarial
OPINIÓN
15
El arte de vender
‘online’ en otros países
José Gómez Zorrilla
Socio fundador de Iguana Sell
En comercio
electrónico, poco
importa que no tengas
sede representativa, que
tu estructura sea
pequeña o que trabajes
desde las montañas. Lo
que marca la diferencia
es la reputación ‘online’,
pulida a base de
acumular comentarios
n los últimos seis años nos han llamado
descerebrados unas 1.000 veces. ¿Que vais a
crear una empresa tal cual están las cosas?
¿Qué queréis vender estilográficas de lujo?
¿Qué vais a hacer un desarrollo propio para
comercio online? ¿Qué vais a vender en Australia? Me llena de
orgullo y de satisfacción decir que el bebé feucho que
alumbramos por 2008 es hoy un adolescente fuerte y
saludable con muchos proyectos de futuro. Ya acumulamos
más de 8.000 clientes en 90 países distintos, tenemos
presencia consolidada en seis mercados de referencia y el 90
por ciento de nuestra facturación se genera fuera de nuestras
fronteras. ¿Y cómo conseguir que un señor de Wisconsin elija
comprarte a ti, que te encuentras a 10.000 kilómetros de
distancia, en lugar de a un competidor de su entorno que
vende el mismo producto a un precio similar? Los últimos años
de experiencia internacional nos han valido para resolver esta
incógnita. Te compran porque tú les mereces más confianza.
En comercio electrónico poco importa que no tengas una
sede representativa, que tu estructura sea pequeña o que
trabajes desde un pueblo en las montañas. Lo que sí que
marca la diferencia es la reputación online, pulida como trazo
indeleble a fuerza de acumular comentarios de nuevos clientes
E
y servicios. En un entorno social, como es Internet, no existe
herramienta más poderosa que lo que otros dicen sobre ti.
Tenemos que conseguir la nada desdeñable tarea de que los
clientes satisfechos sean muchos y compartan su experiencia
a través de comentarios positivos. Y el más difícil todavía,
minimizar los comentarios negativos. Por cada uno de ellos
sangra nuestra reputación así que la gestión de incidencias
pasa a ser estratégica y se convierte en piedra angular para
vender online con éxito. Poco importa si la queja responde o no
a la realidad, nuestro trabajo será en cualquiera de los casos
gestionar el desaguisado con pulso firme y mucha mano
izquierda. Un 2 por ciento de los usuarios pueden engullir la
misma cantidad de recursos que el 98 por ciento restante, así
es la atención al cliente en la era de Internet.
Afortunadamente, la mayoría de los usuarios reconocen un
trabajo bien hecho y sólo manifiestan su descontento ante una
incidencia palpable. Lo que más valoran, web traducida a su
idioma nativo, información detallada y en tiempo real sobre el
envío y una respuesta rápida y resolutiva en caso de que algo
se tuerza. La seguridad en los pagos o la entrega en plazo son
factores que ya se dan por supuesto en un sector que ha
evolucionado mucho en poco tiempo. El comercio electrónico
ha despegado, pero esto es el principio de una larga historia.
16
ANÁLISIS
Gestión Empresarial
EL BANCO DE ESPAÑA ALERTA
DEL EXCESO DE BUROCRACIA
Algunas medidas en la regulación española dificultan la actividad económica en los negocios, un
hándicap que puede suponer un freno para la iniciativa empresarial. La complejidad en nuestro
país se mantiene por encima de las principales economías europeas y de la media de la OCDE
ANA GARCÍA
pesar de los esfuerzos del Gobierno por superar los
obstáculos en la regulación, España continua poniendo
muchas trabas a los empresarios que deciden crear un
nuevo negocio. Lo dice el informe La regulación en el
mercado de productos en España según los datos de la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE),
publicado por el Banco de España. En él se afirma que el grado de
complejidad regulatoria se ha mantenido por encima de las principales
economías europeas, como Francia, Italia, Alemania o Gran Bretaña y
también sobre el promedio de la OCDE.
El estudio analiza indicadores como el rango de control estatal y las
barreras al emprendimiento, al comercio y a la inversión, y los compara con
las cifras de otros países. En este sentido, los datos reflejan que existen
A
ISTOCK
medidas en la regulación española que dificultan la actividad económica de
las empresas, un handicap que supone una barrera a la iniciativa
empresarial. Estos obstáculos en la legislación vendrían determinados,
según el Banco de España, por el número de trámites necesarios para
constituir un negocio, el tiempo necesario para realizarlos y su coste. En
palabras de la entidad, esta situación se debe a la existencia de “un sistema
de licencias y autorizaciones más costoso”. Así mismo, el informe, elaborado
por Juan S. Mora-Sanguinetti y Marta Martínez Matute, ambos
pertenecientes a la Dirección General del Servicios de Estudios de la entidad,
refleja que desde el año 2003 nuestro país se ha mantenido en una postura
estática en el ámbito de la regulación.
Desde el año 2008 la Administración ha intentando simplificar los trámites.
La Ley Paraguas 2009 pretendía ser un guiño a los empresarios y beneficiar
especialmente a las pymes, otorgándoles medios electrónicos en su contacto
con la Administración. En cambio, el Banco de España destaca que estas
ventanillas únicas no se han generalizado y que “a diferencia de lo que
ocurre en otros países, el uso de estas instituciones es meramente
informativo”.
Gestión Empresarial
ANÁLISIS
17
Indicadores sobre la regulación del mercado de productos (PMR) por países
UE-4: Italia, Gran Bretaña, Francia y Alemania
OCDE
Control estatal
3,0
Barreras a la iniciativa empresarial
3,5
2,5
3,0
2,5
2,0
2,0
1,5
1,5
1,0
1,0
0,5
0
0,5
1998
2003
2008
2013
Como contrapunto positivo, el informe refleja que sí se ha avanzado en la
simplificación de los procedimientos administrativos, así como en la
accesibilidad a la información sobre la regulación aplicable. Algunas de
estas mejorías son: la puesta en marcha de planes para la reducción de
cargas administrativas y la publicación de datos oficiales sobre el número
de permisos, autorizaciones y licencias
requeridas. Además, en el informe se observa
una mejoría en cuanto a las barreras a la
entrada de empresas, un hecho, que
según Banco de España, se debe a la
mejora de los trámites para la creación
de sociedades de responsabilidad
limitada, la cual se sitúa al nivel de
otros países europeos. A pesar del
avance, el estudio denuncia que la
dificultad aumenta en el caso de las
empresas pequeñas, los nuevos
autónomos o aquellos que quieran
0,8
0,6
0,2
0
1998
2003
Fuente: Boletín del Banco de España.
0
1998
2003
2008
2013
2008
2013
Regulación del comercio minorista
4,5
4,0
3,5
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0
Barreras comerciales y a la inversión
1,0
0,4
Mejor acceso a la información
España
2008
2013
1998
2003
elEconomista
iniciar una actividad relacionada con el sector servicios. En cuanto al
control por parte del estado, el Banco de España reconoce que éste es
menor en comparación con los países de la OCDE y con las cuatro
principales economías de la Unión Europea -Italia, Gran Bretaña, Francia y
Alemania-.
Por otro lado, las barreras al comercio y a la inversión a través de aranceles
y obstáculos a la financiación directa extranjera son menores en España que
es estos cuatro países de referencia. Una ventaja que no se da en el comercio
minorista, ya que el nivel regulatorio en este ámbito continúa siendo elevado, a
pesar de las medidas aplicadas desde 2012 y ampliadas en 2014.
De esta forma, los empresarios que quieran configurar un nuevo negocio
en nuestro país tendrán que armarse de paciencia si desean sortear este
laberinto regulatorio.
ISTOCK
Gestión Empresarial
OPINIÓN
18
Mujeres privilegiadas
Eva Levy
Directora de la División Mujeres
en Consejos de ExcellentSearch
Desarrollar una buena
carrera directiva tiene
muchos condicionantes:
implica la formación,
la elección inteligente
y sin barreras internas
y externas, aprender
a desarrollar
una estrategia,
y responsabilizarse
de una misma
veces me preguntan por qué dedico mis
esfuerzos a las mujeres privilegiadas. Por qué
me preocupan las directivas y ya no digamos las
consejeras. Es una pregunta bastante lógica,
si se tiene en cuenta el panorama de los
derechos femeninos en el mundo, sus avances, sus terribles
retrocesos, la persistencia de la violencia, tal vez incrementada
por su posible uso propagandístico. ¿Serían menos brutales
algunos extremistas si no supieran que sus actos
-secuestrando niñas, por ejemplo- multiplicarán el terror por
medio de las imágenes difundidas por las redes? Tal vez no,
pero les compensa dedicar tiempo a rodar vídeos venenosos y
a difundir atrocidades con los que obtienen réditos
repugnantes.
Dentro de un mes, del 9 al 20 de marzo, se reunirá la
Comisión de la Condición Jurídica y Social de la Mujer en
Nueva York, en la sede de la ONU. La Comisión examinará los
progresos logrados en el desarrollo de la Declaración y
Plataforma de Acción de Beijing, veinte años después de su
adopción en la IV Conferencia Mundial sobre la Mujer de 1995
que se celebró en China. Utilizaré alguna anécdota de aquellos
días para contestar al reproche implícito en la pregunta sobre
las privilegiadas.
A
Una querida amiga, consultora de Naciones Unidas, que por
desgracia ya falleció, estuvo trabajando activamente en la
Conferencia de Pekín. Ambas formábamos entonces parte de
la misma asociación de mujeres. Un día, durante un taller en el
que se abordaban temas sobre discriminación laboral y de otro
tipo en Europa -y en Occidente en general- reparó en la mirada
de una africana joven y muy interesante. Mi amiga, de pronto,
se avergonzó de lo que estaba defendiendo. “Me siento mal
-les dijo a todas, pero dirigiéndose a la africana- por estar
hablando de unos temas que suenan terriblemente elitistas si
consideremos las situaciones con las que os enfrentáis
vosotras”. “Pues no te sientas mal -le contestó la joven
africana-. Cuanto más alcancéis en vuestras sociedades, más
ambiciosas podremos ser nosotras y más en evidencia
quedarán nuestras dificultades”.
Entonces, la africana sacó una carta de su abuela. Era una
carta escrita por un escribano, porque la anciana era
analfabeta. Vivía en una aldea según las normas tradicionales.
La abuela sabía lo que estaba haciendo su nieta y aunque no
lo entendía muy bien ni se imaginaba dónde estaba Pekín, le
escribía para darle ánimos. Ella había aceptado su suerte, pero
era consciente de que su vida había sido injustamente difícil.
Se había adaptado, y tal vez había sido feliz a su manera, pero
19
se alegraba de que algún día las cosas pudieran cambiar y le
enorgullecía que su nieta perteneciera a ese futuro
esperanzador.
La causa de la mujer, por utilizar un término algo
grandilocuente, es demasiado amplia y compleja para que
nadie intente abordarla en bloque. La única forma de ser eficaz
-de intentarlo al menos - es centrarse en aquello que está en el
propio campo de visión y de especialización. ¿Cómo no voy a
admirar y apoyar a quienes sacan a las niñas de las calles?
¿Cómo no voy a respaldar los programas que buscan
empoderar a las campesinas dándoles acceso a tierras o a
pequeños negocios? ¿Cómo no voy a pensar en la violencia
física o psíquica que se ejerce contra mujeres lejanas, pero
también de la puerta de al lado?
Sin embargo, hay que elegir un campo de batalla. En mi
opinión, desarrollar una buena carrera directiva implica muchos
condicionamientos anteriores. Implica la formación, implica la
elección inteligente y sin barreras internas y externas de un
camino, implica aprender a desarrollar una estrategia, implica
responsabilizarse de una misma Y eso también implica
enfrentarse a los obstáculos que dificultan el que las mujeres,
-más o menos la mitad de la población y más o menos la mitad
de la fuerza laboral-, disfruten de unos derechos y
posibilidades reconocidos por la legislación de los países
occidentales, pero también en las grandes Cartas de
organismos como las Naciones Unidas donde se sientan sin
bochorno algunos países claramente incumplidores.
Hay privilegio cuando no te has ganado lo que tienes, o
Gestión Empresarial
OPINIÓN
reclamas aquello a lo que no tienes derecho. Pero no lo hay
en el caso contrario. Esas mujeres privilegiadas a las que yo
me dirijo representan a menudo el éxito, la normalidad de lo
que debería ser habitual, pero también son el exponente de
una serie de disfunciones que se siguen dando en el seno de
nuestra sociedad a día de hoy y que no les permiten alcanzar
sus metas.
Resulta paradójico que en países de Asia haya más altas
directivas que en Occidente. ¿Son sus empresas más
abiertas? Puede. ¿Tienen más acceso al servicio doméstico
abundante? Seguro. ¿Por qué entre nosotros no se suple con
servicios comunitarios de diferente tipo la necesidad de atender
a niños y dependientes? Si no hay respuesta, es la propia
sociedad la que deja fuera de juego a mujeres muy valiosas y
la que se empobrece humanamente, como vemos en la caída
drástica de la natalidad. No es casualidad que las mujeres
alcancen un cierto nivel directivo, pero no puedan dar el salto
siguiente por razones a veces imputables a ellas -falta de
estrategia-, pero también de carácter familiar.
Me dirijo, si, a las mujeres privilegiadas, a las que exijo
siempre solidaridad en cualquier encuentro que tenga con
ellas, al menos la solidaridad de reconocer las dificultades del
camino y ponerlas sobre la mesa con el ánimo de que se
resuelvan, de que las resolvamos entre todos.
Analizaremos el papel que salga de este próximo encuentro
de la ONU. No sé muy bien que esperar, porque
afortunadamente hay luces en el horizonte, pero también
sombras terribles.
Eva Levy
Directora de la División Mujeres
en Consejos de ExcellentSearch
Resulta paradójico que
en países de Asia haya
más altas directivas que
en Occidente. ¿Son sus
empresas más abiertas?
Puede. ¿Tienen más
acceso al servicio
doméstico? Seguro.
¿Por qué entre nosotros
no se suple con
servicios comunitarios?
Gestión Empresarial
ACTUALIDAD
20
entre los 3,5 y los 6,9 millones de euros al año, en función de si
la deducción afecta al 50 o al 100 por ciento de lo invertido.
Estos incentivos también impulsarían, afirman, el ahorro de
las familias españolas y mejorarían la financiación de las
pymes, que actualmente adolecen de un sobreendeudamiento
debido a que obtienen el 85 por ciento de sus recursos de
entidades bancarias, mientras que en Estados Unidos ese
porcentaje baja al 40. Por ello, apuestan por una fiscalidad más
favorable, incluyendo esta y otras medidas en una disposición
adicional transitoria a la Ley de Fomento de la Financiación
Empresarial, que actualmente se está tramitando en el Senado
y que Sánchez se comprometió a analizar y remitir al ministro
de Economía, Luis de Guindos, y de Hacienda, Cristóbal
Montoro, así como impulsar una ronda con los grupos
parlamentarios para que vea la luz antes del verano.
Toman como ejemplo los países vecinos
ISTOCK
LAS EMPRESAS DEL MAB MIRAN A
EUROPA Y PIDEN INCENTIVOS FISCALES
De acuerdo con los representantes de las compañías
que cotizan en el Mercado Alternativo Bursátil, los
incentivos fiscales a la inversión podrían suponer un
retorno de hasta 21 millones de euros anuales para
Hacienda, y apenas le costarían a las arcas públicas
entre tres y seis millones de euros
CAMILA PAN DE SORALUCE
os incentivos fiscales a la inversión en compañías
cotizadas en el Mercado Alternativo Bursátil (MAB)
podrían suponer un retorno de hasta 21 millones de
euros anuales para Hacienda. Así lo creen las
empresas del MAB y de la misma forma se lo han
transmitido este mes al presidente de la Comisión de
Economía del Congreso de los Diputados, Ovidio Sánchez.
En el encuentro, al que acudieron directivos de Catenon,
Euroconsult Group, FacePhi, Grupo Eurona Telecom y Vousse
Corp, liderados por el principal inversor individual del MAB,
Antonio Romero-Haupold, se detalló también el coste que estos
incentivos representaría para las arcas públicas, que se sitúa
L
La propuesta impulsada toma como ejemplo los incentivos
creados en Reino Unido hace 17 años o en Francia hace siete,
y que han servido para impulsar sus respectivos mercados, por
los que han pasado miles de empresas. Incentivos que
también tienen precedentes en España, ya que hasta 1988, en
la bolsa española existió una deducción del 15 por ciento por la
suscripción de valores cotizados que se mantuvieran tres años.
Para no penalizar fiscalmente a los accionistas, defienden
que se tribute por todas las plusvalías acumuladas en las
inversiones realizadas en este mercado y no por las obtenidas
en operaciones individuales. Además, dadas las diferencias por
comunidades, abogan por la creación de un mercado único
fiscal y que tribute tomando como referencia el tramo estatal
del IRPF, así como por la creación de un fondo público que
participe en las ampliaciones de capital de las empresas y que
acompañe la inversión privada. Este fondo tendría menos
presión en el corto plazo, y podría centrarse en empresas más
pequeñas y con ciclo de maduración más largo, lo cual
reduciría la especulación y volatilidad. En este sentido, toman
como ejemplo el fondo de capital riesgo creado por el Instituto
Catalán de Finanzas, dotado con 10 millones de euros.
21
LA MITAD DE
LAS EMPRESAS
YA FACTURA
COMO EN 2007
Tras seis años en negativo, la percepción de los
empresarios sobre la evolución de la economía
española vuelve a tasas positivas. Si el 53 por ciento
asegura haber igualado los niveles de empleo
precrisis, el 48 por ciento mantiene la facturación
C. P. S.
ANÁLISIS
Gestión Empresarial
percepción de la recuperación depende de los sectores.
Mientras que algunos, como el de la automoción o el turismo,
“avanzan ya a toda máquina, superando incluso sus niveles
previos a la crisis”, para otros, como el de la construcción,
“conseguir eso es aún una quimera”, señala Sanmartín.
Por otra parte, el optimismo empresarial sobre la evolución
de la economía española ha alcanzado el nivel más alto desde
2007 y ha vuelto a cifras en positivo tras seis años de
pesimismo, al situarse en 18 puntos. Este indicador se coloca
por encima de la media de la zona euro, solo superado por
Alemania.
En el informe de Grant Thornton, un 38 por ciento de los
líderes empresariales se declara optimista sobre la economía
española en el nuevo año, frente a un 20 por ciento que se
muestra pesimista y un 42 que se mantiene en la
incertidumbre. Hace un año, en el mismo estudio el porcentaje
de optimistas se situaba en el 32 por ciento, mientras que el
de pesimistas alcanzaba el 41.
India, a la cabeza del optimismo empresarial
l 53 por ciento de las empresas españolas
asegura haber igualado o superado los niveles
de empleo anteriores a la crisis, mientras que el
48 por ciento mantiene los niveles de
facturación, según el International Business
Report que elabora Grant Thornton en base a más de 10.000
entrevistas realizadas a líderes empresariales de 35 países.
Del resto de las empresas, que son las que dicen no haber
superado los niveles precrisis de empleo y facturación, seis de
cada 10 consideran que no alcanzarán el volumen de
facturación previo a la crisis hasta 2018 o más tarde, una cifra
que llega a siete de cada 10 en relación con el empleo.
Según el socio de Economics & Regulation de Grant
Thornton y fundador de Alinea Global, Álvaro Sanmartín, la
E
La media mundial del índice de optimismo empresarial ha
crecido en 2014 hasta los 31 puntos positivos, su mejor valor
en un principio de año desde 2007. Este ranking lo encabeza
India (98 puntos, que representan casi un 100 por cien de
empresarios optimistas), seguida por Irlanda y Nueva Zelanda
(ambas con 82 puntos), Australia (70), Reino Unido (68) o
Estados Unidos (59). A la cabeza del pesimismo empresarial
se sitúan Finlandia (-56), Francia (-36) e Italia (-2).
El principal problema señalado por los empresarios es la
incertidumbre ante el futuro económico, ya que un 59 por
ciento lo considera un lastre importante para el crecimiento de
su negocio. Las siguientes dos dificultades para estos
empresarios son la baja demanda (47 por ciento) y la dificultad
de acceso a la financiación (40 por ciento).
Así, las empresas españolas ven buenas perspectivas de
negocio en 2015. El balance de perspectivas de facturación
alcanza su máximo desde 2008 y se sitúa, con 45 puntos,
bastante por encima de la media de la eurozona (39).
22
Gestión Empresarial
ENTREVISTA
Leticia
de la Herrán
Directora de Antal International en España y directora de operaciones y
ventas para Europa y Latinoamérica
LOURDES MARÍN
Leticia de la Herrán se había dedicado siempre al mundo de las ventas
hasta que, en el año 2000, Antal le ofreció la oportunidad de trabajar en una
empresa internacional, en una recién estrenada oficina. Desde entonces, ha
ido promocionando en la compañía hasta llegar a ser directora de Antal en
España y directora de operaciones y ventas para Europa y Latinoámerica.
Así, de la Herrán ha logrado liderar un equipo que ha crecido un 30 por
ciento en los últimos tres años y que cerró 2014 con 12 millones de
facturación.
¿En qué consiste la labor que desempeñan en Antal International?
Nosotros somos una consultoría estratégica de selección de personal,
proporcionamos personal cualificado a empresas, basándonos en una
especialización muy alta en determinados perfiles. Por ejemplo tecnológicos,
de informática, farmacéutica, ingenierías... Además, la demanda es distinta
en los diferentes países, por lo que no todas nuestras oficinas tienen la
misma organización, aunque sí el mensaje y el objetivo.
Entonces, ¿su especialización es dinámica?
Sí. Es posible que la especialización que tenemos ahora dentro de un año
R. MONTOYA
“Aumenta el ritmo de contratación, pero
va acompañado de un nivel similar de despidos”
23
Gestión Empresarial
ENTREVISTA
marcharse al exterior. Contactan con nosotros muchos candidatos que
quieren salir de España o hacer proyectos internacionales, de todos los
sectores. La mayoría de consultorías, aunque grandes, no tienen la
proyección internacional que tiene Antal.
no esté, porque el mercado quizá cambie. Por ejemplo, hace cinco años
teníamos un equipo que trabajaba en el sector de la construcción, que ya no
existe. En muchas ocasiones, nuestra plantilla tiene capacidad de
reubicarse, por lo que pueden desplazarse a otro sector similar, como el de
la construcción civil o industrial, para este caso.
¿Cómo se organiza la compañía?
Aunque Antal tiene mucha presencia internacional, realmente no somos tan
grandes en tamaño. A partir de ahí, hay dos puntos importantes: el primero
que somos propiedad de una única persona, lo cual ayuda mucho a que
fluya la comunicación dentro de una empresa. Y, por otro lado, la mayoría de
los gerentes llevamos más de diez años en la compañía, por lo que nos
conocemos todos. Todo esto hace que coincidamos mucho en eventos,
hablemos cada semana a días y horas concretos por departamentos y que
se fomente la comunicación interna. Además, así se favorece la cooperación
entre sedes de distintos países a la hora de buscar perfiles a nivel
internacional.
¿De qué manera buscan estos perfiles tan especializados?
Es necesario tener una muy buena base de contactos y conocer bien el
mercado. Eso hace que tengamos mucho conocimiento sobre empresas,
para poder llamarles y pedirles referencias sobre alguien en un momento
dado. Además, si la persona que nos interesa está trabajando ya, la
convencemos para que cambie de compañía. Esto es bastante complicado,
casi un arte. Al final, nuestro trabajo es una venta: vendemos al cliente la
capacidad de encontrar a la persona que necesita y al candidato le
ofrecemos a nuestro cliente.
¿Y qué piden los candidatos para cambiar de empleo?
Lo que se ha probado es que la gente no cambia de empleo sólo por dinero,
sino también por tener mayor calidad de vida, ver más a su familia,
conseguir proyección profesional o porque simplemente les apetece. Uno de
los principales requerimientos es el de que la nueva empresa se haga cargo
de una determinada formación a la que, sin ella, no tendrían acceso, lo cual
repercute positivamente también a la empresa.
¿Qué beneficio tiene esta internacionalización para Antal?
Estamos muy bien posicionados entre los profesionales que quieren
R. MONTOYA
“La gente no
cambia de
puesto de
trabajo sólo
por motivos
económicos”
“Contactan con
nosotros muchos
profesionales
que quieren
salir de
España”
“Hay una mejora
económica real
en las empresas,
pero esto no
llega a la
población”
En este sentido, ¿qué peso tiene Antal en el panorama global?
Depende, no somos muy grandes, pero hacemos mucho ruido. En áreas
más generalistas, como pueden ser las finanzas, existen muchas empresas
compitiendo. Sin embargo, en lo que nosotros hacemos, al estar muy
especializados, no hay tantas compañías que se dediquen a lo mismo. Por
tanto, nuestra posición depende del país. Somos número uno en países del
este de Europa -Rusia, República Checa, Hungría y Polonia-, en Italia
ocupamos el puesto diez, en España estamos entre el 15 y el 20 También
depende de las áreas en que se mire, porque las unidades de trabajo son
distintas y además están enfocadas a mercados de trabajo totalmente
diferentes.
Ya se oye hablar de recuperación, al menos en las empresas. ¿Se nota
esto en Antal?
Hay una mejora económica real, en el sentido de que las empresas están
invirtiendo más porque tienen mas presupuesto y requieren más personal
cualificado. Sin embargo, creo que eso a nivel de la población, la
microeconomía, no se nota tanto.
¿Qué comportamiento detectan en estas contrataciones?
Pues es curioso ver como, mientras el nivel de contratación ha subido cuatro
puntos, el de despidos es paralelo. Esto quiere decir que las empresas
están apostando por contratar, pero están tomando decisiones. No pueden
permitirse el lujo de tener a alguien que no aporte, lo que hace es que el
nivel de competitividad sea alto y que aumente el rendimiento de la
compañía. De este modo, es necesario fomentar que los empleados rindan,
ser más exigentes en ese sentido, porque en España siempre ha habido
mucha ligereza con este tema.
¿Cuáles son las perspectivas de futuro para la compañía en España?
De cara a 2015 tenemos previsto duplicar la plantilla, después de que
hemos crecido un 30 por ciento en los últimos tres años. En cuanto a
facturación, 2014 se cerró con unos 12 millones de euros.
24
Gestión Empresarial
LEGISLACIÓN
LA LEY ESPAÑOLA, ENTRE
LAS PEORES PARA CONTRATAR
Las normas nacionales que regulan el mercado laboral hacen de nuestro país uno de los que menos
incentivan los contratos de larga duración. España ocupa el puesto 85 de un total de 93 países
CAMILA PAN DE SORALUCE
a regulación española vigente a la hora de contratar trabajadores
es más rígida en España que en la mayoría de países que nos
rodean. Esto quiere decir que, lejos de fomentar la contratación
de larga duración -los contratos que llamamos indefinidos-, se
acumulan las barreras que lo frenan. Así, ocupa el puesto 85 de
un total de 93 países incluidos en el Índice Global de Competitividad del
Talento (GCTI), un asiento que comparte con Panamá, Eslovenia, Bolivia,
Brasil, Luxemburgo y Costa Rica.
El estudio, publicado este mes y presentado por sus autores en la cumbre
de Davos, ha sido realizado por Adecco, la escuela de negocios Insead y el
Human Capital Leadership Institute, y mide la capacidad de atracción y
retención del talento, por lo que, entre otros factores, analiza la dificultad de
contratar a trabajadores de larga duración debido a los impuestos, la
duración máxima acumulada de los contratos permanentes y la relación
entre el salario mínimo de trabajadores en su primer empleo y su
productividad. Esta última es, precisamente, otra de las cuestiones en las
que nuestro país suspende, tras obtener una puntuación de 3,11 en una
escala sobre 7.
Pero no todas las variables son tan negativas para nuestro país: de hecho,
en el cómputo global -recogido en el gráfico de la próxima página-, España
ocupa el puesto 30 de 93 a escala mundial, con una media de todas sus
variables analizadas de 51,25 puntos, lo que la sitúa seis puntos por debajo
de la media del índice, que es de 57,13 puntos. Tal y como refleja el estudio,
“España presenta un buen comportamiento a la hora de desarrollar su propio
talento, ligeramente por encima de la media europea y similar a los países de
renta alta. El punto negativo es que España carece de un marco regulador y
de un mercado adecuado que promueva la competencia, la innovación y los
negocios”.
L
Desequilibrios entre la oferta y la demanda de empleo
REUTERS
El GCTI tiene por tanto la vocación de ser un estudio exhaustivo orientado a
la resolución de los problemas relativos a la competitividad, ya que “a día de
hoy, existen 8,4 millones de puestos de trabajo que no se ocupan por
desajustes en las capacidades y en la geografía”, explicó Patrick De
Maeseneire, consejero delegado del Grupo Adecco durante la presentación
del informe, e insistió en que “una gran parte del mundo desarrollado se
enfrenta a una gran escasez de personal cualificado”.
Ya en el primer índice publicado, realizado en 2013, y pese a que los
25
LEGISLACIÓN
Gestión Empresarial
europeos obtuvieron buenos resultados, todos los países se enfrentaban a
preocupantes desequilibrios entre la demanda de capacidades específicas y
la oferta de candidatos adecuados. Así, según las conclusiones del estudio,
los primeros puestos del ranking son para Suiza, Singapur, Luxemburgo,
Estados Unidos y Canadá, pero el Top 20 está claramente dominado por
Europa.
Y, si atendemos a los países europeos que conforman el análisis, España
se situaría en el puesto 19 sobre 30, superando tan solo a Eslovaquia,
Hungría, Portugal, Italia, Lituania, Polonia, Bulgaria, Croacia, Macedonia,
Armenia y Grecia. Entre el grupo de competidores europeos de nuestro país,
Italia es el que más similitudes presenta en términos de tamaño y nivel de
PIB, pero España tiene una puntuación más alta.
Desarrollo de su propio talento
España muestra un buen comportamiento en el desarrollo de su propio
talento, lo que consigue mediante un buen rendimiento en educación formal,
así como un rendimiento también aceptable en formación permanente,
incluida la que se da dentro de la empresa y la calidad de las escuelas de
gestión. En esta última categoría, España sobresale con respecto al resto de
países analizados, ocupando el cuarto puesto, solo superada por Suiza,
Bélgica y Reino Unido.
El acceso a oportunidades de desarrollo profesional -entre las que se
incluye un buen entorno para el trabajo en red y un acceso a los puestos de
toma de decisiones- es también positivo. Sin embargo, se queda atrás con
respecto a los países que ocupan las primeras posiciones globales. Por ello,
el informe señala que una dimensión en la que España también puede
mejorar es la amplitud y la calidad de sus capacidades en formación
profesional. El conjunto de ltas capacidades y competencias es bueno -pese
a que nuestro país no siempre es capaz de transformar esto en más
innovación y emprendimiento-, pero no es el caso de la fuerza de trabajo
formada profesionalmente. Para esto, Alemania es el país en el que hay que
fijarse.
Las mujeres que trabajan a tiempo parcial es otro valor analizado. En esta
ocasión, España se ha ganado una séptima posición ya que, de todos los
trabajadores a tiempo parcial, el 72,2 por ciento son mujeres. En cambio, en
la tasa total de empleo femenino, nuestro país está por debajo de la media de
la Unión Europea, registrando un 52 por ciento, frente al 58,5 por ciento
europeo.
52%
Es la tasa de empleo
femenino en España,
cifra que en la Unión
Europea alcanza
un 58,2 por ciento
Asimismo, el porcentaje de mujeres universitarias -que completan la
Enseñanza Superior- se sitúa en el 30,6 por ciento, lo que la posiciona
claramente por encima de la media de la UE, en 24,8 por ciento. Sin
embargo, el informe refleja como reto pendiente el motivar a las estudiantes
de la escuela secundaria para que entren en campos de estudio atípicos de
género. Tal y como señala el GTCI, “las mujeres están excesivamente
representadas en campos típicos de género como la enseñanza, las ciencias
de la educación o las humanidades y letras”.
También es dispar la participación femenina en los niveles jerárquicos
(segregación vertical): el porcentaje de mujeres en consejos de supervisión
(11 por ciento), es menor que la media de la Europa de los 27, situada en el
14 por ciento, mientras que el porcentaje de mujeres en puestos de alta
dirección (36 por ciento), supera con creces el nivel europeo, que registra un
33 por ciento.
26
Gestión Empresarial
COMERCIO EXTERIOR
ISTOCK
COMERCIO ELECTRÓNICO: EL
56% QUIERE SALIR AL EXTERIOR
La consultora EY prevé que la facturación de este sector crecerá en nuestro país por encima
del 10% a lo largo de este año. Además, esto conllevará un aumento del empleo en España
A. MUÑOZ
na nueva era tecnológica ha llegado y, con ella, la necesidad
de reinventarse de los comercios tradicionales de cara a las
nuevas posibilidades que se abren ante ellos. Prueba de ello
es que el empresario online español está perdiendo el miedo a
abrir su negocio a otros mercados para ampliar sus ventas. Así,
un 56 por ciento de los encuestados quiere aumentar su presencia fuera de
nuestras fronteras, según revela el informe sobre la Evolución y Perspectivas
de eCommerce 2015 elaborado por la firma de servicios profesionales EY -la
antigua Ernst & Young-. Además, de ellos, más de un 19 por ciento prevé
U
27
hacerlo en tres o más países, mientras que la mayoría buscará una fórmula
de expansión más conservadora ampliando su negocio a uno o más países
(25 por ciento).
Sin embargo, hay que destacar que no todo es tan fácil y muchas veces
las firmas españolas encuentran problemas derivadas de los riesgos de cada
país -inestabilidad política, económica y jurídica, cambios de divisas,
cuestiones de logística...- lo que implica ciertas reticencias para lanzar al
exterior sus negocios. De hecho, hasta un 44 por ciento de los encuestados
reconoce que ni están ni tienen previsto enfocar sus negocios hacia el
exterior.
Con todo, para este 2015, se prevé un incremento de hasta el 10 por ciento
en la facturación obtenida a través del comercio electrónico (e-commerce).
Pero no sólo eso, la importancia de los nuevos canales es tal que también
repercutirá en la elevada tasa de desempleo en nuestro país. En este sentido,
casi un 60 por ciento de los responsables de comercios electrónico
encuestados se está planteando la posibilidad de contratar de uno a más de
dos puestos de trabajo -frente al 51 por ciento esperado para el pasado año-.
En cuanto al ticket medio, casi un 60 por ciento de los encuestados
considera que se mantendrá igual. Es decir, si en el pasado ejercicio el ticket
medio iba desde los 130 euros del sector de moda y belleza hasta los 180
euros de los servicios profesionales, estas cifras se mantendrán similares
según las estimaciones. Además, entorno al 35 por ciento de los negocios
online encuestados estiman que mejorarán sus números en cuanto al
volumen medio de compra, la mayoría -un 25 por cientoopina que estos incrementos serán incluso de
dos dígitos. Sólo un seis por ciento considera
que no podrá mantener su nivel de ventas por
comprador.
Nuevas líneas de negocio
Por otro lado, también es destacable el
potencial de las firmas españolas para
adaptarse a las necesidades del cliente. De
hecho, según dicho informe, un 59 por ciento de
los encuestados prevé lanzar nuevas líneas de
negocio durante este ejercicio.
En palabras del socio de consultoría de la firma de
servicios profesionales EY, Pablo González, “2015 consolidará
Gestión Empresarial
COMERCIO EXTERIOR
El comercio español
suspende en la relación
con los clientes
Previsiones e-comerce 2015
Evolución de las ventas esperadas
en 2015 (%)
Descenso
0
Igual
19
Prevé en 2015 aumentar su presencia
en otros países (%)
No
Sí, en tres o más
44
19
■ Pese al impulso que está cogiendo el
‘e-commerce’, no todos los datos podían
ser positivos y, desgraciadamente, las
empresas de comercio electrónico en
España continúan suspendiendo en la
Por ejemplo, a través de herramientas
Crecer más
de un 10%
44
que mejores la confianza de los clientes,
Fuente: Observatorio eCommerce (EY).
gestión de su relación con los clientes.
Crecer hasta
un 10%
37
Sí, en
uno más
25
Sí, en
dos más
12
elEconomista
como en los chats de ayuda a la compra,
cuya presencia en los canales digitales
ha disminuído de cara a este año.
el nuevo viaje del consumidor, donde más que nunca el canal online
necesita el canal offline”.
“Destaca la buena salud de este sector y el enorme recorrido
que aún tienen las empresas de e-commerce en nuestro
país. Sin embargo, en un escenario económico expansivo,
este tipo de negocios habrá de contar con estrategias eficaces
de crecimiento y desarrollo de su actividad en un entorno cada
vez más global. En este entorno, las compañías de comercio
electrónico habrán de trabajar en aspects que atañen a su marca, a
sucartera de productos y a sus clientes y
distribuidores. Pero también habrán de tener en
cuenta los procedimientos internos, los
proveedores logísticos y, especialmente, los
procesos tecnológicos, en un escenario
donde la tecnología resulta crucial en
el desarrollo del punto de venta”,
añadió el socio de consultoría de EY.
Según el director global de Foro
Economía Digital, Roberto
Palencia, “este año será el de
los 15.000 millones de
facturación para este sector y del
aumento de sus principales variables: el
número de consumidores, del ticket medio de compra, así
como del aumento de la oferta”.
Gestión Empresarial
EMPRESAS
28
ISTOCK
MOVILIDAD INTERNACIONAL:
¿INCENTIVO O REQUISITO OBLIGADO?
Los expertos prevén para 2020 un aumento
del 50% en las asignaciones internacionales
en todo el mundo. Ante la inevitabilidad del proceso
de globalización, las empresas deben impulsar
la movilidad internacional con políticas eficientes,
asegurando el éxito de las asignaciones
ESTHER PORTA
os conocimientos, la tecnología, el capital y la
producción de bienes y servicios están ahora más
interconectados que nunca. Así, la dirección de las
empresas precisa un cambio en la orientación de la
estrategia de RRHH como palanca imprescindible
para conseguir competitividad en este nuevo escenario. La
necesidad de alinear la estrategia de RRHH con la estrategia
del negocio se concreta en el eje de la movilidad internacional
y la batalla por el talento. Los responsables de las estrategias y
políticas de RRHH deben centrar su atención en el diseño de
nuevas formas de atraer, retener y desarrollar el talento.
Personas comprometidas, con capacitación técnica y un
L
conjunto de competencias relacionadas con la
internacionalización y la movilidad -denominadas inteligencia
cultural o IQ-, conforman el nuevo perfil más buscado por las
compañías. O, al menos, eso se desprende del informe
Gestión estratégica del talento internacional, realizado por Eres
Relocation Services -consultora especializada en la gestión de
procesos de movilidad laboral- y Iese-Irco y cuya principal
conclusión es que la movilidad internacional se ha convertido
en un incentivo y, al mismo tiempo, en un requisito para la
contratación.
El informe analiza la figura de las distintas generaciones en
el ámbito de la movilidad internacional. Según Pilar García
Lombardía, investigadora del Iese-Irco, las diferentes
generaciones que conviven actualmente en las empresas
están distribuidas en los baby boomers (nacidos entre 1950 y
1965), a los que define como líderes empresariales
estratégicos; la generación X -nacidos entre 1965 y 1975- y
con el apellido de expertos técnicos con experiencia; la
generación Y -nacidos entre finales de los 80 y finales de los
90-, con un talento emergente de alto potencial, y los millenials
-generación posterior a la Y- o voluntarios.
Inicialmente, los dos perfiles de máximo valor para el
negocio son los líderes empresariales estratégicos y los
expertos técnicos con experiencia. Sin embargo, el segmento
de voluntarios y de talento emergente cuentan con un potencial
de desarrollo muy elevado. José Antonio de Ros, director
general de Eres Relocation, señala que “para estos segmentos
la movilidad internacional se trata de un incentivo para su
carrera profesional”. Y añade: “En la actualidad, las
multinacionales establecen como una condición de
contratación la experiencia internacional previa, de ahí que
este concepto esté adquiriendo cada vez más relevancia”.
Teniendo en cuenta las actuales tendencias en gestión del
talento internacional, todo apunta a que el futuro es la
estandarización de este tipo de procesos dentro de las
empresas. De este modo se elaborarán unas políticas de
internacionalización que, posteriormente, se adaptarán al perfil
del empleado.
29
ANÁLISIS
Gestión Empresarial
“LA RSC NO ES
SUFICIENTE, LAS
EMPRESAS TIENEN
QUE IR MÁS ALLÁ”
Belén Barreiro, la que fuese presidenta del CIS, el
Centro de Investigaciones Sociológicas, es ahora
fundadora y presidenta de My Word. Su último
estudio denuncia la cada vez más profunda brecha
que separa a las empresas de sus consumidores
C. P. S.
l 54 por ciento de la población española se ha
empobrecido a causa de los problemas
económicos de los últimos años. Y eso implica
que la crisis ha afectado a todo el mundo, en
mayor o menor medida, mayor o menor
cercanía”. Así resume la situación actual de la sociedad
española la que fuese presidenta del Centro de
Investigaciones Sociológicas, Belén Barreiro, hoy fundadora y
directora de la firma MyWord, que acaba de presentar su
estudio anual Mikroscopia 2015, basado en una macro
encuesta de más de 8.300 entrevistas. En él, analizan en
profundidad 50 microtendencias de vida, consumo y compra
generadas por la crisis económica y la revolución tecnológica
y ecológica.
E
Esa misma sociedad empobrecida ha dado pie al
nacimiento de un nuevo consumidor, más rebelde e
insatisfecho, no con los servicios que proporcionan las
grandes empresas, sino con el rol social que desempeñan.
“Llevar a cabo acciones de Responsabilidad Social
Corporativa (RSC) ya no es suficiente. El 25 por ciento de los
ciudadanos siente rechazo por las grandes empresas, y esto
se debe a que la gente demanda que las grandes se
involucren con la situación, ya no vale mirar hacia otro lado”,
asegura Barreiro, quien hace hincapié en la necesidad de las
empresas de “solidarizarse” con la situación de sus
consumidores, no sólo por la ayuda que pueden aportar, sino
también en beneficio propio, “por su imagen”.
Un 25 por ciento de descontentos que se incrementa hasta
alcanzar el 43 por ciento entre los pertenecientes a una clase
baja en situación delicada, y hace que las empresas pierdan
clientes no porque su producto sea peor, sino por su actitud
respecto a lo que las rodea. “Esta nueva ruptura entre
consumidores y corporaciones es, en cierto sentido, similar a
la que se está produciendo en la política entre los electores y
los partidos tradicionales. Y, en ambos casos, en el mercado y
en la política, la reacción del consumidor y la del ciudadano
está siendo sorprendentemente parecida”, explica la
exdirectora del CIS.
Sociedad más activa y cooperativa
Uno de los rasgos más característicos de esta nueva
generación de consumidores y ciudadanos es, en palabras de
Barreiro, “que no se resigna, sino que se ha vuelto más activa y
cooperativa, y ahora busca soluciones por sí misma. El
empobrecimiento, junto con la creciente desigualdad que
marca la sociedad, está teniendo importantes consecuencias
en la relación de los consumidores con las empresas e
instituciones financieras”.
Algo que, tal y como refleja el informe, afecta a una sociedad
cada vez más heterogénea, que engloba más edades y
círculos sociales. “Las nuevas tecnologías permiten a mucha
más gente estar informada, y a la velocidad a la que avanza el
mundo, este sentir de rechazo y crítica a las grandes
corporaciones se contagia a muchos grupos”, afirma Barreiro.
Gestión Empresarial
OPINIÓN
30
El renacimiento
del ‘eProcurement’
Rafael Arjona
Responsable del desarrollo del
negocio Proactis en T&G
Estas redes ofrecen
a las organizaciones
una oportunidad para
establecer relaciones
más sólidas con sus
proveedores. Elevan
en un 33 por ciento
la ratio de confluencia
entre los umbrales
de capacidad y
rendimiento
ace algo más de una década y en plena
ebullición del entonces denominado e-business,
la puesta en marcha de las primeras redes
digitales de proveedores dio nacimiento a la idea
de la creación de un marketplace en cada una
de los grandes sectores del escenario económico. Intereses
divergentes y el colapso de las puntocom pusieron fin o
limitaron el alcance de muchos de esos proyectos aunque
ciertamente se produjo un avance notable en la adopción de
sistemas eProcurement, si bien circunscritos a los ecosistemas
de proveedores de las organizaciones que lideraron este
movimiento.
Desde hace unos años, y con la cautela y el silencio propios
de los escenarios de crisis, asistimos a un resurgimiento en la
utilización de redes de proveedores y la implantación/uso en
modo Saas de soluciones para su gestión. Este renacimiento
está en buena medida asociado a un reto permanente para
empresas y organismos públicos: mejorar la visión, el
conocimiento y control de los proveedores, al mismo tiempo que
se recortan los costes asociados a las compras y se minimizan
los riesgos que siempre implica confiar en un tercero.
Las ventajas del uso de estas redes son evidentes. El informe
Moving Beyond the Traditions ofeProcurement elaborado por la
consultora Aberdeen a partir de encuestas a una muestra de
151 profesionales en este entorno, constata que estas redes
H
ofrecen a las organizaciones una oportunidad para establecer
relaciones más sólidas con sus proveedores, elevan en un 33
por ciento la ratio de confluencia entre los umbrales de
capacidad y rendimiento, e incrementan en un 12 por ciento la
ratio de entregas a tiempo. Por otro lado, aquellas
organizaciones que se encuentran en un estadio avanzado en
el uso de estas redes disfrutan de más posibilidades para
identificar nuevos suministradores y oportunidades de negocio
frente a las que todavía no han dado el salto.
Del mismo modo y si bien la utilización de estas redes no es
un prerrequisito para realizar comercio electrónico, las
organizaciones usuarias demuestran estar por delante en esta
práctica respecto a sus homologas no usuarias de sistemas de
eProcurement gracias al beneficio que supone, por un lado, el
acceso preferente a proveedores y, por otro, el establecimiento
de las bases para la comercialización de productos y servicios
en un contexto común de negocio que reduce costes asociados
al aprovisionamiento y la gestión de la cadena de proveedores.
De acuerdo con los datos que maneja Proactis, los beneficios
de los proyectos de mejora del aprovisionamiento y la gestión
del gasto son notables. Un esfuerzo de este tipo se traduce en
una organización en un incremento medio de los ahorros de
costes de, nada más y nada menos, que el 30 por ciento.
Asimismo se logra en promedio un aumento del volumen de
gasto bajo control de que supera el 90 por ciento del total.
31
Este último aspecto merece una mención especial teniendo
en cuenta que, en la práctica, alrededor del 40 por ciento del
gasto de las organizaciones que se encuentran en un estadio
medio en este camino queda fuera de control. A medida que se
avanza en la adopción de una gestión avanzada del
aprovisionamiento y el gasto, este porcentaje de gasto
descontrolado o gasto disidente se va reduciendo situándose,
para las organizaciones a la cabeza, en un 25 por ciento.
Se trata, finalmente, de reducir al máximo las denominadas
compras Maverick, a saber: adquisiciones de productos o
servicios fuera del proceso o sistema de preferencia. En lugar
de adquirir estos productos o contratar estos servicios a un
proveedor de preferencia con el que la compañía ha negociado
un contrato o acuerdo marco con un determinado descuento, el
individuo se sale del camino marcado y realiza su compra o
contratación en el entorno retail, con el consiguiente incremento
de los costes. Este tipo de prácticas, todavía hoy muy frecuente
en la mayoría de las organizaciones, implica que individuos o
departamentos adquieren estos productos o servicios con un
coste, de media, un 20 por ciento superior.
Eliminar estas prácticas resulta complejo a no ser que se
establezcan determinados mecanismos de control como la
prohibición de este tipo de compras, el establecimiento de
sanciones o de un proceso pautado de validaciones y
aprobaciones.
Son muchos los procesos relacionados con el gasto en los
que una solución como Proactis permite generar ahorros, desde
la generación de una facturación hasta la presentación de
propuestas a concursos de acuerdo a los pliegos
correspondientes.
Ha llegado el momento de actuar y de trasladar la
modernización y la mejora continua en la vertiente de las ventas
Gestión Empresarial
OPINIÓN
en la que se han volcado las organizaciones a la vertiente de las
compras. Todas las empresas se preocupan y destinan
importantes recursos a gestionar las relaciones con sus clientes
y optimizar los procesos de facturación, pero los procesos de
compra y las relaciones con los proveedores siguen siendo los
grandes olvidados. La situación es paradójica teniendo en
cuenta que conseguir beneficios en la cuenta del gasto es más
fácil que conseguirlos en la de ingresos.
El negativo impacto de esta situación se agudiza conforme es
mayor el tamaño de la organización y también requiere una
respuesta de urgencia en organizaciones de menor tamaño que
requieren, sin embargo, un número importante de proveedores
para desarrollar su actividad.
Los departamentos de compras y específicamente los Chief
Procurement Officer (CPO) o directores de compras sufren
directamente esta situación y reclaman estar a la altura de otras
figuras como los CFO (ChiefFinancial Officers) o directores
financieros. Es imperativo que estos dos perfiles, junto con el
CEO,(consejero delegado) jueguen a tres bandas. Y es, de la
misma manera, imperativo que los CPO, quienes con
demasiada frecuencia se ven obligados a desempeñar su labor
apoyándose en soluciones ofimáticas y, con suerte, en las
versiones más duras de los sistemas ERP, dispongan de los
sistemas y herramientas que les permitan elevar su labor al
nivel que persiguen desde hace décadas.
El retorno de la inversión que requiere este salto es
prácticamente inmediato. De hecho, el coste de no lograr un
determinado contrato o de ser incapaz de entrar a competir en
una licitación, porque la empresa no tiene capacidad para
garantizar que sus proveedores cumplen con los requerimientos
establecidos para optar al concurso, puede ser sustancialmente
superior.
Rafael Arjona
Responsable del desarrollo del
negocio Proactis en T&G
Los procesos de
compra y las relaciones
con los proveedores
siguen siendo los
grandes olvidados. Una
situación paradójica,
ya que conseguir
beneficios en la cuenta
del gasto es más fácil
que conseguirlos en
la de ingresos
Gestión Empresarial
BREVES
32
El ‘Programa
Genera’ celebra su
primer aniversario
Las empresas
pueden reducir
costes en un 20%
Aumenta
la preocupación
por el desempleo
Emprendedores
españoles aterrizan
en Silicon Valley
Aragón aumenta la
internacionalización
de empresas
El Programa Genera, sobre
inserción sociolaboral y
fomento al emprendimiento,
cumple su primer
aniversario. En este año, el
programa, perteneciente a
la fundación Pinnae, ha
impulsado unos sesenta
proyectos por un valor
superior a 700.000 euros,
gracias al apoyo del Fondo
Europeo de Inversiones
(FEI) y de la Comisión
Europea a través del
programa Progress
Microfinance. Así pretenden
combatir el paro y fomentar
el autoempleo.
La firma de servicios
profesionales PwC estima
que las empresas pueden
reducir hasta un 20 por
ciento sus gastos con plan
adecuado. Además, PwC
cree que la satisfacción de
los clientes y empleados
también puede aumentar
en un 5 por ciento.
Asimismo, la aplicación de
un plan más efectivo
tendría repercusiones sobre
la posición competitiva de la
compañía, lo que le
permitiría capturar nuevas
oportunidades y responder
a cambios del entorno.
La preocupación ciudadana
por el paro ha aumentado
casi cuatro puntos en
enero, tal y como refleja el
último barómetro del Centro
de Investigaciones
Sociológicas (CIS). De esta
forma, el desempleo se
mantiene como el primer
problema citado por los
ciudadanos, alcanzando un
74,4 por ciento. Por otro
lado, la inquietud por la
corrupción continúa
posicionándose en segundo
lugar: a pesar de haber
bajado 4,5 puntos, se sitúa
en un 55,5 por ciento.
La Fundación Rafael del
Pino y el Grupo Cosentino
han lanzado el programa
Call to Innovation para
promover elemprendimiento
tecnológico a través de una
beca valorada en 24.000
euros. El programa reta a
investigadores y
emprendedores tecnológics
a proponer ideas y
proyectos para resolver los
grandes problemas de
España y del mundo a
través de la tecnología. Los
ganadores del premio
podrán formarse en la sede
de la Nasa en Silicon Valley.
La actividad de
internacionalización de las
empresas aragonesas
aumentó en 2014 más de
un 60 por ciento, con
respecto a 2013. Así lo
reflejó el consejero de
Economía y Empleo del
Gobierno de Aragón,
Francisco Bono, durante la
presentación del balance de
actividad de la empresa
pública Aragón Exterior. La
compañía impulsó más de
mil proyectos de pymes
aragonesas durante el
pasado año, la mayoría en
Europa.
33
ACTUALIDAD
Gestión Empresarial
La morosidad empresarial cae a
82 días: su coste es de 1.000 millones
Se aprueba el Documento Único Electrónico
que facilita la creación de empresas
Rocket Internet adquiere La Nevera
Roja por 80 millones de euros
La morosidad empresarial ha caído durante el tercer trimestre
de 2014, y el periodo medio de pago se sitúa por debajo de 82
días, según el Boletín de Morosidad y Financiación
Empresarial de Cepyme, que cifra el coste de este retraso en
1.000 millones de euros. El presidente de Cepyme, Antonio
Garamendi, ha afirmado acerca de este informe que “la
morosidad es un problema que se está reduciendo, y que para
las pymes es fundamental y afecta a su financiación”.
Garamendi ha reconocido que la morosidad de las
administraciones públicas tiene solución con los diferentes
planes de pago a proveedores, pero ha demandado al
Gobierno que ponga los medios legislativos para que esa
morosidad no se de en otros ámbitos. El director general de
Industria y de la pyme, Víctor Audera, expresó también su
preocupación por la morosidad de las Administraciones
públicas, y reconoció que el plazo de 30 días establecido por
ley en 2010 no se cumple. Señaló también la importancia de
potenciar instrumentos de financiación no bancaria para las
pymes como el capital-riesgo o los créditos colaborativos.
El Consejo de Ministros ha aprobado el empleo del Documento
Único Electrónico (DUE) para la constitución de nuevos tipos
de sociedades, como cooperativas, sociedades civiles,
comunidades de bienes, sociedades limitadas laborales y
emprendedores de responsabilidad limitada. Según el Consejo,
las sociedades que se pueden crear actualmente mediante
este procedimiento electrónico son la Sociedad Limitada Nueva
Empresa, la Sociedad de Responsabilidad Limitada y el
empresario autónomo, para lo que se utiliza el sistema del
Circe. Asimismo, recalca que esta decisión refuerza el interés
del Gobierno por las pymes “como motor de la economía
nacional”, al facilitar el acceso a la actividad empresarial y
simplificar la creación de empresas. El DUE, creado por la Ley
de la Sociedad Limitada Nueva Empresa, del 1 de abril de
2003, incluye los datos que deben enviarse a los registros y
administraciones públicas para constituir una empresa
electrónicamente y en un solo procedimiento. Se podrá
completar en los Puntos de Atención al Emprendedor y de la
Ventanilla Única de la Directiva de Servicios, www.eugo.es.
La plataforma española de pedidos de comida a domicilio La
Nevera Roja está de enhorabuena: ha sido adquirida por Food
Panda, una start-up acelerada por Rocket Internet, por un total
de 80 millones de euros. La adquisición de la compañía
española, que cerró 2014 con 600.000 usuarios y más de
4.000 negocios asociados, fue adelantada por el inversor
Rodolfo Carpintier en Baquia. Food Panda es una empresa
alemana, con sede en Berlín, y a día de hoy es uno de los
mayores actores del sector a nivel europeo. Los fundadores de
La Nevera Roja, originarios de nuestro país, afrontaban 2015
con optimismo, centrados en la apuesta por el móvil y en la
internacionalización. Asimismo, buscaban aumentar el número
de usuarios y doblar su plantilla, que actualmente estaba
compuesta por 80 personas, tras haber nacido con solo tres
empleados. La start-up española ha contado con un total de
trece inversores, entre los que destacan La Caixa, Next
Change Group o Mediaset. Así, y a raíz de esta venta, la
plataforma ha multiplicado por ocho los 10 millones de euros
de inversión inicial.
34
Gestión Empresarial
EMPRENDIMIENTO
¿BUSCA INVERSORES? NO
SOBREVALORE SU PROYECTO
Que las retribuciones a los inversores sean justas es clave en el ‘equity crowdfunding’, segmento de
la financiación colectiva que permite conseguir crédito a cambio de participaciones en las compañías
LOURDES MARÍN
ISTOCK
no de los errores que cometen los emprendedores al buscar
financiación es que tienden a pensar que sus proyectos van
más allá de su valor real. Esta fue una de las ideas centrales
sobre las que se trabajó el pasado miércoles 4 de febrero, en
la mesa redonda Financiación Colectiva para Emprendedores,
dentro del espacio Hub Emprende de la Universidad Europea de Madrid. Así,
gracias a la participación de Javier Villaseca, fundador y consejero delegado
de Socios Inversores, y de Adán Bastos, responsable de proyectos de
FaceOn, un grupo de emprendedores pudieron escuchar de primera mano
cómo es la experiencia de ayudarse con la financiación colectiva para lanzar
una iniciativa empresarial. En el encuentro participó como moderadora
Camila Pan de Soraluce, directora de esta revista.
Villaseca fue pionero en nuestro país en lo que se conoce como equity
crowdfunding, financiación a cambio de participaciones en la compañía,
cuando hace cuatro años fundó Socios Inversores. “El crowdfunding arrancó
enfocado a unas fuentes de financiación alternativa, como fondo semilla,
pero ahora supone ya un pequeño capital riesgo”, explica. Además, destaca
la ventaja de poder tratar las condiciones con personas y no con bancos, ya
que no hay avales, sino que el inversor y el emprendedor comparten los
mismos riesgos.
Por otro lado, Villaseca cuenta cómo el círculo del equity crowdfunding
está compuesto por personas del mismo perfil, lo que se traduce en
contactos y posibilidad de hacer negocios con personas que pertenecen al
mismo sector de actividad del emprendedor. “Hemos absorbido la inversión
que antes correspondía a los family, friends and fools y los business angels, y
cada vez estamos más cerca del capital riesgo”. De este modo, el equity
crowdfunding da la oportunidad de ser inversor a cualquiera que así lo desee,
también a pequeños ahorradores que pueden unirse a otros inversores para
formar este pequeño capital riesgo “sin tickets muy elevados”, dice el
fundador de Socios Inversores.
Por su parte, Adán Bustos, emprendedor responsable de proyectos de
FaceOn, un sistema antihurto de radiofrecuencia con reconocimiento facial,
tuvo la oportunidad de vivir en su propia piel el éxito de una campaña de
equity crowdfunding. “El crédito público pone muchas trabas a los
emprendedores, la primera de ellas, la necesidad de capital privado previo”,
explica, lo cual hace más necesario aún lograr una primera ronda de
inversión a través de la financiación colectiva. Asimismo, Bustos destaca
cómo esta hace del proyecto un fin en sí mismo, frente a los fondos de
U
35
Gestión Empresarial
EMPRENDIMIENTO
inversiones, en los que una iniciativa empresarial es sólo una palanca para
lograr otros objetivos.
Una de las dudas que surgió entre los participantes del Hub Emprende y
que plantearon a los ponentes, fue la conveniencia o no de publicar toda la
información sobre un proyecto. “Es mejor contar todo, para que el inversor
entienda en qué consiste tu negocio”, cuenta al respecto Bustos, argumento
que apoya Villaseca, quien cree que “este actúa mucho por impulso y, para
que apueste su dinero, ha de confiar en que una idea arrasará”.
“Es fundamental ser equitativo, que lo que se proponga al inversor sea
justo”, destaca el fundador de Socios Inversores. Para ello, Villaseca apuesta
por ofrecer retribuciones justas y no caer en la tentación de dar valoraciones
equivocadas, ya que “en torno al 90 por ciento de las iniciativas que nos
llegan tenemos que rechazarlas porque están sobrevaloradas, aunque la
idea y el plan de negocio sean buenos”. Además, esto da la oportunidad de
elegir a los inversores con los que se desea trabajar, puesto que serán
muchos los interesados en participar en una iniciativa viable.
Más allá de esto, la mesa redonda plasmó también el interés de los
emprendedores por conocer el funcionamiento de una campaña de
crowdfunding. La duración de estas varía mucho, aunque lo normal es en
torno a 3 o 4 semanas, menos aún si se entra en el programa UpCelera de
Socios Inversores, un pequeño fondo de inversión en el que la propia
plataforma participa en las iniciativas que más cuadran con su modelo de
negocio. “La ventaja es que se accede a una red global en la que las
empresas españolas se mezclan con socios de otros países y viceversa”,
cuenta Villaseca.
Mediación entre el inversor y la empresa
Otro papel que cumple Socios Inversores es el de mediar entre el inversor y
el propietario de un proyecto. Como explica Villaseca, su labor es “ayudar a
que las empresas consigan fondos, por lo que hacemos todo lo posible para
que eso salga adelante”. En cuanto a las iniciativas que se financian, “damos
cabida a todo tipo de compañías, aunque las que destacan por encima del
resto son las que están ligadas a Internet y a la tecnología”, explica, aunque
también apunta que no son estas en las que más se invierte, ya que su
rentabilidad no es tan clara.
La idea con la que se clausura el encuentro es que es necesario poner los
pies sobre la tierra, “porque no estamos en Estados Unidos”, como sentencia
Villaseca. De este modo, conviene asimilar que las vías de financiación en
Participantes del encuentro, en el espacio del Hub Emprende de la Universidad Europea de Madrid. L.M.
Es necesario explicar
bien todo el
proyecto para que el
inversor lo entienda
y confíe en él
España no son tan buenas, ni siquiera en las grandes empresas, por lo que
comprender el entorno crediticio es fundamental para alcanzar una victoria en
términos de equity crowdfunding. Como resume Adán Bustos, “es necesario
adaptarse a la cultura en la que coexistimos y, en primera instancia, buscar
una monetización que simplemente te permita existir”.
Rentabilidad frente a viralidad. Equidad en las retribuciones en lugar de
sobrevaloración. Y prioridades. Porque antes de celebrar la creación de una
gran compañía es necesario dar visibilidad a un proyecto, conseguir
inversores que crean en él y saber liderar el nacimiento de una empresa,
para luego desarrollarla y hacerla crecer.
OPINIÓN
36
Gestión Empresarial
Claves de la reforma del IRPF:
‘réquiem’ por la clase media
María Aguirre
Aldereguía
Abogada fiscalista de DBT
Abogados
El discurso
gubernamental
para justificar la gran
reforma fiscal del IRPF
es la consecución
de tres objetivos:
incentivar el ahorro, el
fomento y crecimiento
del consumo y la
protección de la familia
y el mecenazgo
n casi todas las sociedades desarrolladas se
regulan medidas protectoras para evitar la
extinción de especies en peligro. En la España
de los brotes verdes se produce un retroceso, ya
que se han aprobado una serie de medidas
fiscales que, unidas a otros factores, posiblemente provocarán
a medio plazo la desaparición de la clase media española.
El discurso gubernamental para justificar esta gran reforma
es la consecución de tres objetivos fundamentales: incentivar el
ahorro, el fomento y crecimiento del consumo y la protección
de la familia y el mecenazgo.
Para alcanzar tales objetivos, se reducen los tramos de
tributación y los tipos mínimo y máximo, se incrementan los
mínimos familiares, se crean nuevas deducciones para las
familias numerosas, para descendientes y ascendientes
discapacitados y se incrementa la deducción aplicable a los
donativos hasta el 50 por ciento (75 por ciento en 2016).
Pero la práctica habitual de los sucesivos Gobiernos ha sido,
y sigue siendo, una larga trayectoria de verdades a medias; se
informa sobre los cambios en materia fiscal, de protección
social, educación y sanidad de forma interesada, siendo noticia
sólo los aspectos positivos de las reformas.
Un ejemplo de esta práctica es la Ley Orgánica para la
Mejora de la Calidad Educativa aprobada en 2013. Esta norma
E
contiene aspectos tan positivos como necesarios respecto a la
educación de las futuras generaciones, pero reduce un curso
escolar en la etapa de la ESO, ampliando en compensación a
tres cursos el Bachillerato. Por supuesto, la consecuencia más
importante de este cambio es que se priva a los estudiantes de
todo un año de enseñanza obligatoria, pero además hay una
consecuencia económica ya que los cursos subvencionados
en los centros de educación concertada se limitan a la
educación secundaria obligatoria, por tanto, las familias de
clase media, usuarios mayoritarios de este tipo de centros
escolares, deberán asumir el coste de un nuevo curso de
Bachillerato sin el beneficio de subvención alguna.
En dicha política de verdades a medias es otro claro ejemplo
en materia fiscal la nula referencia a la modificación de las
bases de tributación que conlleva la tan aclamada reducción de
tramos: el temido o deseado tipo marginal del 52 por ciento se
transforma en un temible y cercano 45 por ciento para los
trabajadores en etapa de madurez profesional, puesto que con
la nueva escala este tipo se aplicará a rentas superiores a
60.000 euros -con la normativa anterior se aplicaba el tipo
marginal a partir de 300.000 euros-.
En la última reforma fiscal se hace evidente la cara falsa de
la moneda con las medidas relativas a la reducción de los
límites de aportación a planes de pensiones, la supresión de la
37
exención de los primeros 1.500 euros de rendimientos de
capital, la supresión de los coeficientes de actualización del
valor de adquisición de los inmuebles, la limitación en la
aplicación de coeficientes de abatimiento, la supresión de la
deducción por arrendamiento de vivienda, la tributación sin
diferimiento de la venta de los derechos de suscripción y la
prima de emisión.
Y se justifican tales medidas en el preámbulo de la Ley
haciendo referencia al cumplimiento efectivo del mandato
constitucional de contribución a los gastos públicos, es decir,
aquellas medidas que suponen un perjuicio para la economía
familiar tienen una elevada y loable justificación constitucional,
mientras que aquellas teóricamente favorables al contribuyente
se adoptan a fin de minorar su carga tributaria e incrementar la
renta disponible. La paradoja planteada refleja una vez más el
carácter embaucador en la presentación de la reforma.
En la práctica, se agudiza la desprotección de la clase media
ya que la reducción de tipos afecta en mayor medida a las
rentas más bajas y a las más altas, no a las rentas medias que
se acercan peligrosamente al tipo marginal. A pesar del
aumento de los mínimos familiares seguimos a la cola de
Europa en protección familiar, las nuevas deducciones son
aplicables a una minoría y la deducción incrementada se limita
a donativos máximos de 150 euros.
Resulta sorprendente, por otra parte, la escasez de
comentarios respecto al novedoso impuesto de salida (Exit
Tax) introducido con esta reforma y en virtud del cual se
presume la existencia de una ganancia patrimonial si un
residente en España traslada su domicilio fiscal a otro país. La
finalidad de esta medida no se expresa en el preámbulo de la
Ley, pero podría tomarse como una prevención para evitar la
Gestión Empresarial
OPINIÓN
fuga de capitales; no debemos olvidar situaciones como la
polémica surgida en Francia con el actor Gerard Depardieu y
su actitud de objetor fiscal ante la política fiscal aprobada en el
país vecino y criticada ampliamente por su carácter
confiscatorio.
El impuesto de salida afecta a los titulares de acciones o
participaciones cuyo valor sea superior a 4.000.000 de euros
-1.000.000 si se alcanza el 25 por ciento de participación en el
capital-, cifras que se encuentran lejos de las propias de una
economía media, pero es una medida más que desincentiva la
inversión en España y anula cualquier posible atractivo de
emprender nuevos negocios en nuestro territorio. Una política
fiscal que abandera medidas que castigan el movimiento de
capitales en lugar de proteger los bienes de sus residentes e
incentivar la entrada de nuevos inversores denota claramente
una política cortoplacista marcada por el afán recaudatorio.
La clase media española lleva años sosteniendo un sistema
de bienestar social, contribuyendo fielmente con su trabajo, sus
impuestos y contribuciones sociales al mantenimiento de la
sanidad, la educación y las pensiones públicas y con lo poco
que sobra, al consumo, el ahorro y la inversión. Pero, las
economías familiares, tras años de estancamiento económico y
sacrificio, están agotadas: la capacidad de ahorro es casi nula
y el consumo se restringe a gastos básicos y, por sabia
decisión, a la educación de los hijos.
El Estado español, con una reforma no necesariamente
fiscal, debería intentar salvaguardar las especies en peligro de
extinción en lugar de componer y entonar su réquiem. En
especial debería proteger a la rara avis que, como la callada
clase media española, contribuye con su esfuerzo diario al
sostenimiento del tan deslucido estado del bienestar.
María Aguirre
Aldereguía
Abogada fiscalista de DBT
Abogados
Las economías
familiares, tras años
de estancamiento
económico y sacrificio,
están agotadas: la
capacidad de ahorro
es casi nula y el
consumo se restringe
a gastos básicos y,
por sabia decisión, a la
educación de los hijos
Gestión Empresarial
PYMES
38
GETTY
DIRECTIVOS DE TRÁNSITO
PARA MOMENTOS DETERMINADOS
El ‘interim management’ consiste en ‘alquilar’
profesionales especializados y con experiencia
para llevar a cabo una tarea muy concreta
y que la empresa ha considerado como estratégica,
por lo que requiere de la máxima dedicación
y conocimiento
ESTHER PORTA
restación de un servicio de dirección y gestión por
parte de un profesional externo durante un periodo
de tiempo determinado que tiene como fin alcanzar
un determinado objetivo estratégico dentro de la
organización”. Esta es la definición de interim
management -buscando una traducción al castellano, dirección
de transición- que hace Alberto Fernández Varela, socio fundador
de Servitalent y secretario de la Asociación Interim Management
España -Aime-. Este alquiler de directivos llegó a España en los
años 90, “aunque el mayor crecimiento se ha dado en los últimos
10 años con la búsqueda de las empresas de modelos de gestión
flexibles y de alta productividad para afrontar los continuos
cambios en el entorno y la necesidad de competir en mercados
P
más globalizados y exigentes”, explica Fernández. Su compañía,
Servitalent, tiene sólo un año y cuenta con tres líneas de negocio:
incorporar efectivos para necesidades estructurales, incorporar
efectivos para necesidades coyunturales y mejorar la
productividad de los efectivos actuales. “El interim management es
una de las cuatro modalidades ofertadas en la línea de servicios
de alquiler de directivos junto con el head-sharing -alquiler de
directivos a tiempo parcial para cubrir direcciones funcionales en
las pymes-, el juniormentoring -para acompañar a jóvenes con
alto potencial en su carrera hacia puestos con responsabilidad en
la empresa- y el excutive training -para eventos de difusión de
management o procesos formativos in company-”.
Y en estos momentos, el interim management constituye el 40
por ciento de su negocio. Son servicios demandados
habitualmente “por empresas que están en fase de expansión
internacional y que quieren no sólo profesionales que permitan el
desarrollo del core del negocio, si no también directivos que
permitan profesionalizar otras funciones más de back office RRHH y financiero- que apoyen ese crecimiento”. Esto en lo que
se refiere a empresas consolidadas. En empresas de reciente
creación, poco a poco, “empiezan valorarse formulas para la
incorporación de interim managers para la dirección y gestión de
start-ups antes y después de las rondas de capitalización por
parte de business angels”.
¿Y cuáles son los requisitos para ser un buen directivo en
tránsito? “Las competencias básicas que se requieren son
experiencia contrastada en dirección y gestión, flexibilidad para
afrontar situaciones de incertidumbre y alta productividad”.
Fernández, a su vez, es secretario de Aime. Su objetivo: aunar
esfuerzos e intereses de profesionales que prestaban este tipo de
servicios para empresas en España. Y más en concreto, “existen
dos objetivos prioritarios que de forma cualitativa podemos
resumir en notoriedad y profesionalización del interim manager
como figura relevante en los nuevos modelos de management
empresarial”, explica Fernández. La asociación cuenta
actualmente con aproximadamente 200 asociados distribuidos
por toda España: a fecha de hoy, se encuentran ya representadas
12 de las 17 Comunidades autónomas.
Gestión Empresarial
EMPRENDIMIENTO
39
LAS APLICACIONES DE APARCAMIENTO
INVADEN EL MERCADO ESPAÑOL
Empleamos una media de 20 minutos buscando
aparcamiento, lo que aumenta el estrés y cansancio
de los conductores. Esta pérdida de tiempo hace que
consumamos un 16% más de combustible y que
un 30% de los atascos sean ocasionados por
conductores que buscan un sitio libre donde aparcar
INMACULADA FERNÁNDEZ
ncontrar aparcamiento solía ser un quebradero
de cabeza. Ahora, dar con un lugar libre en la vía
pública donde aparcar el coche a la primera es
posible gracias a las apps para estacionar. No
tener que disponer de monedas para el
parquímetro, ampliar el tiempo de estacionamiento sin tener
que volver al vehículo, anular denuncias desde la propia
aplicación y estacionar de manera gratuita gracias a los tickets
con tiempo sobrante que ofrecen el resto de usuarios, son
algunas de las ventajas que ofrecen estas apps.
La oferta de aplicaciones para aparcar es tan dispersa
E
EE
-EYSAmobile, Presto Parking, e-park, apparkB, LPA Park,
Telepark- que puede llegar a generar confusión entre los
usuarios. Pero lo cierto es que cada día son más los
ayuntamientos que habilitan el uso del smartphone para pagar
el aparcamiento en las zonas azules y verdes.
Tanto que la Organización de Consumidores y Usuarios
(OCU) ha elaborado un estudio con las seis apps más
conocidas, que trata especialmente: su funcionamiento, los
principales inconvenientes, cómo sentirse seguro y dónde usar
cada una. Además ofrece unos consejos prácticos a la hora de
utilizar este tipo de aplicaciones: cerrar sesión después de
usarlas, desactivar la opción de guardar contraseña y cambiar
la contraseña a través de la web, en caso de perdida o robo.
El director de e-park, Vicente Nogales, anuncia que “pronto
podrá utilizarse la app también para el pago en aparcamientos
subterráneos”. Es la aplicación líder tanto en usuarios
registrados como en tiques emitidos -2.200.000 en 2014 y
365.000 usuarios- gracias a su ventaja competitiva, estacionar
gratis gracias a otros usuarios. Pero, al igual que la
competencia, aún no han obtenido beneficios.
Por su parte, WeSmartPark es una aplicación que gestiona
las plazas privadas cuando están libres. Este aparcamiento
colaborativo permite a las empresas reducir un 70 por ciento
los costes de desplazamientos, consiguiendo ingresos por el
alquiler del las plazas de aparcamiento que no utilizan.
Wazypark se une al elenco de las apps de aparcamiento con la
ventaja de que geolocaliza al conductor, envía alertas sobre
robos, presencia policial en la zona y avisa de incidencias
producidas en el vehículo. Carlos Rodríguez, consejero delegado
de Wazypark, confiesa: “Tenemos planes de futuro como la
remuneración y la expansión a países europeos”. La aplicación
se basa en la colaboración de los usuarios, quienes informan de
las plazas libres al resto de conductores.
El funcionamiento de estas apps puede sintetizarse en la
descarga -para iOS, Android y sólo algunas para Windows
Phone o BlackBerry-, el registro -piden el email, nombre y
apellidos, matrícula del coche y número de teléfono- y el pago a través de una tarjeta bancaria-.
Gestión Empresarial
AGENDA
40
17
Incentivar a la empresa innovadora
El Centro Europeo de Empresas Innovadoras (Ceei) del Parque Tecnológico de Valencia, acoge,
en Paterna, una jornada de información sobre deducciones fiscales aplicables al I+D+i, tanto para
empresas innovadoras como para el personal investigador.
Hasta el 23 de febrero las empresas interesadas pueden presentar su candidatura a Conector
Games Madrid, el primer programa acelerador de startups para el sector del juego, una iniciativa
de la Asociación Española de Juego Digital (Jdigital) y el grupo Recreativos Franco.
23
La economía social colaborativa, a examen
El Instituto de Innovación Social de Esade, abordará, en Barcelona, una jornada sobre los nuevos
17
modelos de economía social colaborativa. El evento contará con la participación de reconocidos
ponentes como Simon Willis, director general de The Young Foundation.
EY presenta ‘Acelerando emprendedores’
La firma de servicios profesionales, EY, apoyará a seis emprendedores españoles con potencial
de crecimiento a través de un programa de mentoring internacional, por el que los empresarios
recibirán un programa de formación. El plazo para presentar las solicitudes vence el 1 de marzo.
12
Bajo el nombre Rumbo al triunfo, el evento se celebrará
el 17 y 18 de febrero en el Barclaycard Center de Madrid.
Programa acelerador de ‘startups’ para el juego
26
Madrid acoge la VI edición
del salón ‘MiEmpresa 2015’
01
Cita internacional de emprendimiento
08
‘Zinc Shower 2015’ abre sus
puertas a ideas empresariales
Expertos de la Nasa, Google o Silicon Valley se darán cita en Sevilla, durante los días 12, 13 y 14
de marzo, para asistir a la cumbre europea de Singularity University, una institución dedicada a la
Los proyectos, destinados a transformar la economía y
investigación y al desarrollo de proyectos que representan el futuro y el progreso.
la sociedad, se podrán presentar hasta el 15 de marzo.
DISFRUTE DE LAS REVISTAS DIGITALES de elEconomista
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Gestión Empresarial
CAFÉ DE LA CONTRA
42
MARC Schillaci
Consejero delegado de Oxatis
LOURDES MARÍN
“Al ser fundador de la compañía, empecé trabajando en todo lo que los demás no querían o no podían hacer”. Marc
Schillaci, consejero delegado de la empresa de soluciones de comercio electrónico Oxatis, cuenta con este sentido
del humor cómo su empresa ha llegado a liderar el mercado en Europa. “En la actualidad, mi papel es
mayoritariamente estratégico, para terminar de consolidarnos aquí”.
¿Qué peso tiene el comercio electrónico en los negocios hoy en día?
El e-commerce es una oportunidad increíble para todas las empresas. Por poner un ejemplo, en España sólo un 4
por ciento de las compañías del sector retail están en Internet, frente al 10 por ciento de Francia o 15 por ciento de
Reino Unido. Sin embargo, vamos a ver cómo esa cifra asciende al 10 o al 20 por ciento en los próximos cuatro o
cinco años.
¿Y cuál es el papel de Oxatis dentro de este cambio?
Nosotros gestionamos más de 10.500 comercios electrónicos que llevan a cabo unos 12.000 pedidos diarios, lo
cual supone uno cada tres segundos, en su mayoría de pequeñas o mediadas empresas. En Oxatis tenemos
como objetivo ayudar a nuestros clientes, las pymes, a tomar ventaja en esta fantástica oportunidad.
¿Qué supone la creciente utilización de dispositivos como el ‘smartphone’ o la tableta?
Esto nos ofrece una gran variedad de canales en los que trabajar. Además, el teléfono móvil registra ya el 15 por
ciento de las ventas, la mayoría de ellas desde casa o desde la oficina. Omitir estas nuevas oportunidades sería
como cerrar un negocio algunos días a la semana.
¿Qué necesitan las pymes para ponerse al día en cuanto a ‘e-commerce’?
Cada día se hacen compras online desde gigantes como eBay o Amazon y, si un cliente tiene una gran experiencia
con estas web, lo normal es que solicite el mismo trato a las pymes. En Oxatis trabajamos para que nuestros
clientes ofrezcan servicios de clasificación y búsqueda de productos tan buenos como las grandes plataformas.
“La experiencia de compra ‘online’ debe
ser igual en pymes y grandes empresas”
ELISA SENRA