1. Internet

OCTUBRE 2014
»
Adrián Bongioanni.
» Marshal Mao y Norman Xu.
»
Germán Yeanne.
»
Jonathan Navarro.
»
Eliana de Luque y
Sebastián Rodríguez.
» Darìo Vommaro y Juan Pablo Coletti.
»
Augusto Devesa.
»
Jimena Genetti.
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vo y retail. Con ellos, el trabajo está enfocado en la parte de
capacitación a sus vendedores en el aspecto comercial “para
que sepan enfocar el modelo de cámara indicado para lo que
requieren”, tal como lo indicó Bongioanni.
los integradores a que armen el proyecto para el cliente final.
Tienen entrenamientos y tenemos muchas herramientas disponibles para ellos, además de las disponibles en la web”,
sostuvo la entrevistada.
Adicionalmente, en lo que respecta a proyectos especializados, están acompañados por Dial y Netpoint. A diferencia de Air
Computers, el trabajo con estos está orientado al asesoramiento
técnico de fondo. “Las capacitaciones se enfocan más al punto
de vista técnico, tanto para el personal como a los resellers e integradores. Es un punto fuerte en el que hacemos hincapié para
poder crecer”, informó el ejecutivo. Y añadió: “No tenemos stock
local, lo trae todo el distribuidor, es él quien importa”.
En el caso particular de Sony, de acuerdo con lo expuesto
por Coletti, desde hace dos años se comenzó a hacer un trabajo interno, con el objetivo de generar “bases sólidas”. Un
ejemplo concreto es la creación de dos centros de servicios:
uno local, para quienes importan, y otro global, para cualquier
producto de la marca que ingresa al país.
En Axis Communications el modelo de negocio, desde los inicios, siempre fue el mismo: la venta es a través de mayoristas
e integradores lo cual, en palabras de Genetti, les brinda “mucha credibilidad en el mercado, porque cualquier integrador
que trabaje con nosotros sabe que va a llegar hasta el final del
proyecto y lo mismo con el distribuidor”.
Asimismo, Genetti destacó que el acompañamiento a los canales es fundamental en la estrategia. “Podemos ayudar a
Asimismo, se sumó el servicio pos venta de Sony Argentina,
presente en todo el país, para todas las líneas de productos.
“Hoy un mayorista que tiene stock no lo quiere usar para un
RMA”, disparó el ejecutivo.
Con respecto al trabajo realizado con los canales, Vommaro
describió que el sistema de capacitaciones se ha unificado a
nivel global. De esta forma, las certificaciones que se brindan
en Argentina son las mismas que en el resto de los países.
Por otro lado, entre otras actividadades, Sony lanzó papers
con los “buenos usos” de las cámaras, para que sea lo más
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