1. Internet

Servicios BMW ConnectedDrive – Información
1. Información general
Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 Múnich, Alemania, sede principal y tribunal de registro:
Munich HRB 42243 (en lo sucesivo, “BMW”) ofrece al cliente información específica de cada vehículo y servicios de asistencia
bajo la denominación de “BMW ConnectedDrive”. Salvo en los casos en los que la descripción de los servicios individuales indique expresamente lo contrario, BMW no recaba, guarda ni procesa datos de clientes para los servicios aquí enumerados. Para la prestación de aquellos servicios para los que sea necesario recabar, guardar y procesar datos personales, se informará de
antemano al cliente para obtener su consentimiento. La prestación de los servicios se efectúa a través de una tarjeta SIM que
va instalada en el vehículo. Los costes de llamada y conexión de datos están incluidos en el precio de los servicios. En tanto en
cuanto sea necesario para la organización sustancial y la utilización de los servicios, BMW recoge, almacena y procesa datos
relacionados con el vehículo dentro del marco de los supuestos legales.
2. Servicios básicos de BMW ConnectedDrive
Los servicios básicos de BMW ConnectedDrive “TeleServices” (6AE) e “Llamada de emergencia avanzada” (6AC) ya han sido
activados en el punto de transferencia de vehículos.
a. TeleServices (SA6AE)
El servicio de “TeleServices” garantiza la movilidad del cliente. Si es necesario, o si lo ordena el cliente, se transferirán a BMW
los datos técnicos del vehículo, como la información de servicio sobre las piezas sujetas a desgaste, información sobre el estado del vehículo como notificaciones de control de revisiones, estado de carga de la batería, datos para identificar y localizar el
vehículo en caso de avería, etc. En el caso de que se precise un servicio, estos datos, junto con el nombre y la dirección de correo electrónico del cliente que éste haya proporcionado a BMW, se remitirán al punto de servicio asociado correspondiente,
BMW Mobile Care o al respectivo proveedor de servicios para facilitar el contacto y concertar una cita, donde conservarán estos datos hasta que concluyan todos los procedimientos. Más allá de esta circunstancia, no se transferirán datos a terceros. Se
transferirán datos técnicos del vehículo a BMW a intervalos regulares en los que se realizarán valoraciones para contribuir al
desarrollo de productos BMW. Esto se conoce como “Teleservice Report”. Estos datos son exclusivamente técnicos y relacionados con el vehículo. En el marco del “Teleservice Report” no se transferirán otros datos, como información sobre la posición. El servicio “TeleService Battery Guard” vigila constantemente la carga de la batería del vehículo. Si ésta desciende por
debajo de un valor determinado, se informará al punto de servicio asociado correspondiente. En ese caso, este punto de servicio se pondrá en contacto con el cliente para concertar una cita de mantenimiento. Si se registra en el Portal para clientes de
BMW ConnectedDrive, también es posible informar al cliente sobre una situación crítica de carga de la batería mediante mensaje de texto o, para BMW i por correo instantáneo (push mail) o mediante la iluminación de los intermitentes o de las luces de
estacionamiento.
b. Llamada de emergencia avanzada (SA6AC)
Para utilizar el servicio “Llamada de emergencia avanzada” es necesaria la identificación y la localización del vehículo, así como
transmitir la información requerida para prestar asistencia al centro de servicio de emergencia adecuado. La petición del usuario y los datos requeridos se pueden transmitir a los proveedores que BMW encargue prestar el servicio. En tal caso, estos datos se utilizarán únicamente para prestar el servicio y se conservarán hasta que concluyan todos los procedimientos. Más allá
de esta circunstancia, no se transferirán datos a terceros.
3. ConnectedDrive Services (SA6AK)
BMW Online
El servicio “ConnectedDrive Services” (6AK) se activa durante 36 meses al registrarse por primera vez. El cliente puede ampliar el servicio por una cuota adicional después del periodo inicial a través del Portal para clientes de BMW ConnectedDrive.
Para utilizar el servicio se necesita la identificación del vehículo y procesar la información necesaria para prestar asistencia.
Después se eliminarán los datos. Si se utilizan búsquedas de puntos de interés, la petición del usuario se puede transmitir a los
proveedores que BMW encargue prestar el servicio. En tal caso, estos datos se utilizarán únicamente para prestar el servicio y
se conservarán hasta que concluyan todos los procedimientos. Después se eliminarán los datos. Más allá de esta circunstancia, no se transferirán datos a terceros.
4. Concierge Services (SA6AN)
El servicio “Concierge Services” (SA6AN) se activa durante 36 meses al registrarse por primera vez. El cliente puede ampliar el
servicio por una cuota adicional después del periodo inicial a través del Portal para clientes de BMW ConnectedDrive.
Para usar el servicio, el cliente se conecta al centro de atención telefónica de BMW pulsando un botón en la unidad de teléfono integrada. De este modo, los datos relativos a la identificación, localización y la ruta seleccionada (si está activado el sistema de navegación) pueden ser transmitidos a los proveedores que BMW encargue prestar el servicio. En tal caso, estos datos
se utilizarán únicamente para prestar el servicio y se conservarán hasta que concluyan todos los procedimientos. Después se
eliminarán los datos. Más allá de esta circunstancia, no se transferirán datos a terceros.
5. Real Time Traffic Information (SA6AM)
El servicio “Real Time Traffic Information” (“RTTI” - SA6AM) se activa durante 36 meses al registrarse por primera vez. El
cliente puede ampliar el servicio por una cuota adicional después del periodo inicial a través del Portal para clientes de BMW
ConnectedDrive.
La información de tráfico necesaria para el servicio se calcula por diversos medios, incluyendo el uso de lo que se conoce como Datos de coche flotante. En este sentido, cualquier BMW con capacidad ConnectedDrive funciona como “unidad móvil de
información de tráfico” (coche flotante). La posición individual y los datos de los sensores del vehículo calculados durante el
trayecto se transfieren, de manera totalmente anónima, a BMW y a un proveedor de servicios junto con información temporal
actualizada.
6. Internet (SA6AR)
El servicio “Internet” (SA6AR) funciona durante un año después de registrar el vehículo por primera vez. El cliente puede ampliar el servicio por una cuota adicional después del periodo inicial a través del Portal para clientes de BMW ConnectedDrive.
7. Remote Services (SA6AP)
Para el servicio “Remote Services” (SA6AP) es preciso registrarse en el Portal para clientes de BMW ConnectedDrive.
El servicio es de utilidad, por ejemplo, si un cliente se olvida las llaves dentro del vehículo, gracias al Operador BMW con la
función de teléfono remoto. Asimismo, el cliente también puede utilizar un smartphone como mando a distancia. Por medio de
la aplicación “My BMW Remote” (disponible para iPhone en la App Store de Apple y para Android en Google Play), los clientes
pueden encontrar su BMW entre otros vehículos activando el parpadeo de los faros con la aplicación de su smartphone. También se puede configurar la temperatura del interior del vehículo antes de entrar en él.
8. Disponibilidad del servicio
La gama completa de servicios solamente está disponible para clientes cuyos vehículos hayan sido homologados en España y
solamente dentro del territorio de España.
Los servicios “TeleServices” (SA6AE), “Intelligent Emergency Call” (SA6AC) “Concierge Services” (SA6AN) y “Remote Services” (SA6AP) están disponibles para clientes en España, Alemania, Austria, Italia, Francia, Suiza, Países Bajos, Bélgica,
Luxemburgo, Inglaterra, Irlanda, Portugal, Dinamarca, Suecia, Noruega, Polonia y la República Checa. Al servicio “BMW Online”
(SA6AK) se puede acceder desde cualquier red de comunicaciones móviles de Europa. Si se utiliza en otro país, el alcance y
las características del servicio pueden diferir de las descritas anteriormente y variar de un país a otro. Todos los servicios dependen de la cobertura móvil de la tarjeta SIM integrada en el vehículo y no se garantiza su funcionamiento en zonas sin cobertura de red. El servicio “RTTI” (SA6AM) está disponible en España, Alemania, Austria, Italia, Francia, Suiza, Países Bajos,
Bélgica, Luxemburgo, Inglaterra, Irlanda, Portugal, Dinamarca, Suecia, Noruega, Polonia y la República Checa. El servicio “Internet” (SA6AR) solamente está disponible en España.
9. Desactivación
1.1 El cliente puede solicitar en todo momento la desactivación de los servicios básicos de BMW ConnectedDrive “TeleServices" (6AE) e “Intelligent Emergency Call" (6AC) en cualquier concesionario autorizado de BMW, en un distribuidor regional
de BMW o en un taller autorizado de BMW. La desactivación de este servicio acarreará también la desactivación de la tarjeta
SIM instalada en el vehículo. Como consecuencia de ello, no funcionará la llamada de emergencia. El cliente puede
desactivar los demás servicios (a partir de septiembre de 2013) a través del Portal para clientes de BMW ConnectedDrive
(“My BMW ConnectedDrive”).
Para más información sobre BMW ConnectedDrive y las Condiciones generales de servicio de ConnectedDrive,
visite: www.bmw.es/connectedDrive
La línea de atención al cliente de BMW ConnectedDrive está a su disposición en el número: 900 357 902 de lunes a
viernes, de 10 a 20:00.
A fecha de: julio de 2013
Condiciones generales de servicio de ConnectedDrive
1.
Servicios BMW ConnectedDrive y Contratos BMW ConnectedDrive
1.1
El presente documento (en lo sucesivo, las “Condiciones Generales de servicio de ConnectedDrive”) establece las condiciones por las que la sociedad [Bayerische Motoren Werke
Aktiengesellschaft, con domicilio social en Petuelring 130, 80788 Múnich, Alemania e inscrita
en el Registro de Munich con el número HRB 42243] (en lo sucesivo, “BMW”) ofrecerá los
servicios de asistencia al conductor y servicios de movilidad que figuran descritos en la página [www.bmw.es/connectedDrive] y en el documento “Servicios BMW ConnectedDrive – Información”, bajo la denominación “BMW ConnectedDrive” (en lo sucesivo, conjuntamente,
los “Servicios BMW ConnectedDrive” e, individualmente cada uno de ellos, el “Servicio
BMW ConnectedDrive”).
1.2
Las presentes Condiciones Generales de servicio de ConnectedDrive podrán ser modificadas
en cualquier momento por BMW. No obstante lo anterior, cualquier modificación de las Condiciones Generales de servicio de ConnectedDrive será notificada al cliente por BMW con la
mayor brevedad posible. Las Condiciones Generales de servicio de ConnectedDrive así modificadas quedarán automáticamente integradas en el contrato BMW ConnectedDrive (a suscribir de conformidad con la cláusula 1.3 siguiente) salvo que el cliente comunique su desacuerdo por escrito a BMW en el plazo de un mes desde la recepción de dicha notificación. En
cualquier caso, el cliente podrá consultar, imprimir y guardar una copia de la versión en vigor
de las Condiciones Generales de servicio de ConnectedDrive en la página web:
[www.bmw.es/connectedDrive].
1.3
Siempre que el cliente adquiera un vehículo de BMW que incorpore, bien como parte del
equipamiento de serie, bien como equipamiento opcional, los Servicios BMW ConnectedDrive,
la utilización de estos requerirá la firma por el cliente y BMW del correspondiente contrato
BMW ConnectedDrive, que regulará de forma específica y detallada los términos y condiciones en los que BMW prestará los servicios contratados.
1.4
Si el Servicio BMW ConnectedDrive forma parte del equipamiento de serie del nuevo vehículo
BMW, el contrato BMW ConnectedDrive para el servicio entre el cliente y BMW se firmará simultáneamente al contrato de venta entre el cliente y el personal de ventas (concesionario
autorizado de BMW o distribuidor regional de BMW). El cliente renuncia al derecho a una declaración individual de aceptación.
1.5
Si el Servicio BMW ConnectedDrive forma parte del equipamiento opcional del nuevo vehículo
BMW, la firma del contrato BMW ConnectedDrive no vinculará al cliente hasta el momento en
que no resulte posible anular el pedido de equipamiento opcional para el nuevo vehículo
BMW. En estos casos se considerará que el contrato BMW ConnectedDrive entrará en vigor y
vinculará al cliente desde el momento de la activación del servicio por BMW al registrar el
vehículo. El cliente renuncia al derecho de una declaración individual de aceptación.
2.
Descripción, duración y disponibilidad de los Servicios BMW ConnectedDrive
2.1
De conformidad con lo establecido en la cláusula 1.1. anterior, los Servicios BMW ConnectedDrive, su duración y disponibilidad se describen con detalle en la página
[www.bmw.es/connectedDrive] y en el documento “Servicios BMW ConnectedDrive – Información”.
2.2
Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 4, BMW prestará al cliente los Servicios de BMW
ConnectedDrive durante el periodo de vigencia establecido en el contrato BMW ConnectedDrive. Por lo general, los contratos BMW ConnectedDrive tendrán un plazo determinado de
36 meses (6AR Internet 12 meses) y se prorrogarán automáticamente por sucesivos periodos anuales, salvo que el cliente renuncie expresamente a dicha prorroga, lo que deberá comunicar a BMW por escrito con un preaviso no inferior a seis semanas a la fecha de expiración del contrato BMW ConnectedDrive o de cualquiera de sus prórrogas.
2.3
La prestación de los Servicios BMW ConnectedDrive se efectuará a través de la tarjeta SIM
instalada en el vehículo. Consecuentemente, será condición indispensable para la correcta
prestación de los Servicios BMW ConnectedDrive el correcto funcionamiento y la disponibilidad de la red móvil de comunicaciones necesaria para dicha tarjeta SIM.
1
2.4
Como consecuencia de lo anterior, BMW no será responsable de la limitación o interrupción
de los Servicios BMW ConnectedDrive por motivos ajenos a su voluntad y control. No obstante, BMW hará todo lo posible por eliminar en el menor tiempo posible las incidencias que no
permitan la correcta prestación de los Servicios BMW ConnectedDrive.
2.5
De conformidad con lo anterior, los Servicios BMW ConnectedDrive podrán verse (a) limitados por la capacidad de recepción y transmisión en cada zona de los transmisores de radio
administrados por los correspondientes operadores de red; (b) especialmente afectados por
las condiciones atmosféricas y/o topográficas, la posición del vehículo o la presencia de
obstáculos (puentes, edificios, etc.); o (c) interrumpidos por razones de fuerza mayor (entre
las que se incluyen, huelgas, paros patronales y disposiciones oficiales), razones técnicas
(entre las que se incluyen, el mantenimiento, reparación, actualizaciones de software relacionadas con los sistemas, ampliaciones, etc.), o de cualquier otro tipo, que afecten a las
instalaciones de BMW o de sus proveedores de información o a los operadores de red, siempre y cuando estén justificadas para el correcto funcionamiento o mejor prestación de los
Servicios BMW ConnectedDrive, así como por motivos de sobrecarga temporal de la red causada por picos de carga en los servicios o por fallos en los sistemas de telecomunicaciones
de terceras partes.
2.6
En cualquier caso, a través del servicio de atención al cliente previsto en la cláusula 7 siguiente, el cliente podrá informar de cualquier incidencia en los Servicios BMW ConnectedDrive al equipo de atención al cliente de BMW.
2.7
BMW se reserva el derecho a modificar el alcance de los Servicio BMW ConnectedDrive,
siempre y cuando dichas modificaciones no alteren sustancialmente y de forma global el alcance de los Servicios BMW ConnectedDrive. En caso de modificaciones significativas que alteren sustancialmente el ámbito del Servicio BMW ConnectedDrive, el cliente podrá desactivar el mismo de conformidad con el procedimiento establecido en la cláusula 4 y de forma
gratuita en el plazo de un mes desde la recepción de la notificación del cambio por pate de
BMW. La solicitud de desactivación realizada por el cliente tendrá efecto inmediato.
3.
Uso de los Servicios BMW ConnectedDrive
3.1
El cliente no podrá hacer uso de los Servicios BMW ConnectedDrive con fines ilícitos ni permitirá que lo hagan terceras partes. Asimismo, el cliente no podrá transmitir a terceros ni procesar datos o información recibida durante el uso de los Servicios BMW ConnectedDrive con
fines comerciales.
3.2
El cliente solamente podrá utilizar la tarjeta SIM instalada en su vehículo para la recepción
de los Servicios BMW ConnectedDrive por parte de BMW.
3.3
El cliente correrá con los gastos derivados del mal uso del Servicio BMW ConnectedDrive
“Intelligent Emergency Call” (descrito en la página [www.bmw.es/connectedDrive] y en el
documento “Servicios BMW ConnectedDrive – Información”).
3.4
Los Servicios BMW ConnectedDrive son específicos para cada vehículo, por lo que no podrán
ser objeto de transmisión a otro vehículo distinto de aquel para el que fueron contratados.
4.
Desactivación de los Servicios BMW ConnectedDrive y terminación del contrato BMW
ConnectedDrive
4.1
El cliente podrá solicitar en todo momento la desactivación de los servicios básicos de BMW
ConnectedDrive “TeleServices” e “Intelligent Emergency Call” (descritos en la página
[www.bmw.es/connectedDrive] y en el documento “Servicios BMW ConnectedDrive – Información”). Dicha desactivación podrá realizarse por el cliente en cualquier concesionario autorizado de BMW, en un distribuidor regional de BMW o en un taller autorizado de BMW. La
desactivación de estos servicios acarreará también la desactivación de la tarjeta SIM instalada en el vehículo. El cliente acepta que, como consecuencia de dicha desactivación, las llamadas de emergencia dejaran de funcionar a todos los efectos.
4.2
El cliente podrá desactivar los demás Servicios BMW ConnectedDrive (a partir de septiembre
de 2013) a través del portal para clientes de BMW ConnectedDrive (“My BMW ConnectedDrive”), de conformidad con la cláusula 5.
2
4.3
Las causas de resolución y terminación de los contratos BMW ConnectedDrive se regularán
de forma detallada en los mismos. No obstante lo anterior, en usencia de previsión especifica
en el contrato BMW ConnectedDrive, en el caso de servicios de duración indefinida, el cliente
podrá dar por terminado el servicio en cualquier momento con un preaviso de seis semanas
a la fecha de efectividad de la terminación. En el caso de servicios de duración determinada,
será de aplicación lo previsto en la cláusula 2.2, sin que el cliente venga facultado a su terminación anticipada.
4.4
En caso de que el cliente desactive un Servicio BMW ConnectedDrive antes del plazo de duración mínimo establecido en su correspondiente contrato BMW ConnectedDrive, BMW no reembolsará cantidad alguna al cliente por el tiempo no disfrutado del Servicio BMW ConnectedDrive.
5.
Portal para clientes de BMW ConnectedDrive (“My BMW ConnectedDrive”)
5.1
BMW pone a disposición de sus clientes el portal para clientes de BMW ConnectedDrive (“My
BMW ConnectedDrive”) en la página web: www.bmw.es/ConnectedDrive.
5.2
Para utilizar “My BMW ConnectedDrive” el cliente deberá crear una cuenta de usuario siguiendo el procedimiento establecido en dicha página web.
5.3
“My BMW ConnectedDrive” permitirá al cliente consultar y gestionar el estado de los Servicios BMW ConnectedDrive activados para su vehículo. A tal efecto, será necesario conectar la
cuenta de usuario del cliente al vehículo para el que se contraten los Servicios BMW ConnectedDrive. Para configurar esta conexión, el cliente deberá enviar a BMW el número de identificación del vehículo así como las características del mismo a través de “My BMW ConnectedDrive”.
6.
Cesión del contrato BMW ConnectedDrive
6.1
El cliente no podrá ceder el contrato BMW ConnectedDrive a un tercero sin la autorización
expresa y por escrito de BMW. En cualquier caso, la venta o transmisión permanente del
vehículo a un tercero se considerará un supuesto de cesión del contrato BMW ConnectedDrive y requerirá, en todo caso, la previa autorización de BMW.
6.2
En el caso de cesión del contrato BMW ConnectedDrive a un tercero de conformidad con lo
establecido en la cláusula anterior, el cliente deberá, y es responsable de, (a) borrar todos
los datos personales almacenados en el vehículo; (b) anular la conexión entre el vehículo y
su cuenta de usuario creada a través de “My BMW ConnectedDrive (de conformidad con la
cláusula 5.3);y (c) informar al tercero acerca de todos los Servicios BMW ConnectedDrive
que no hayan sido aún activados.
6.3
Mediante la cesión del contrato BMW ConnectedDrive el tercero se subrogará contractualmente en la posición del cliente y sucederá al mismo en todas las obligaciones y derechos
derivados del mismo. En particular, el cesionario podrá ejercer los derechos de desactivación
de los Servicios BMW ConnectedDrive de conformidad con la cláusula 4 anterior.
7.
Servicio de atención al cliente de BMW
El servicio de atención al cliente de BMW estará disponible en www.bmw.es/connectedDrive y
en el número de teléfono 900 357 902.
8.
Garantía
Será de aplicación la legislación vigente en materia de garantías.
9.
9.1
Responsabilidad de BMW
Debido a la naturaleza digital de la información suministrada por BMW en la prestación de los
Servicios BMW ConnectedDrive y la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje
y transmisión de la misma, BMW no garantiza la precisión y seguridad de la información
transmitida u obtenida, a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
Asimismo BMW no asumirá responsabilidad alguna por la precisión o actualidad de los datos
y la información facilitadas a través de los Servicios BMW ConnectedDrive.
3
9.2
De conformidad con lo establecido en la cláusula 2, BMW no será responsable de la limitación
o interrupción de los Servicios BMW ConnectedDrive por motivos ajenos a su voluntad y control.
9.3
Asimismo, BMW no responderá frente al cliente de los daños derivados del uso de dispositivos no homologados por BMW para la prestación de los Servicios BMW ConnectedDrive, y de
aquellos que, aun siendo de BMW, no sean instalados de conformidad con la descripción del
servicio (disponible en www.bmw.es/bluetooth).
9.4
La responsabilidad de BMW en la prestación de los Servicios BMW ConnectedDrive será exigible única y exclusivamente (a) en el caso de concurrir una conducta dolosa o gravemente
negligente y siempre que dicha conducta cause directamente daños corporales o para la salud; o (b) en el caso de que BMW infrinja dolosa o culpablemente alguna obligación contractual de carácter esencial y cuyo cumplimiento se considere fundamental para la adecuada
prestación de los Servicios BMW ConnectedDrive. Dichas limitaciones serán igualmente aplicables en todo supuesto de exigencia de responsabilidad dirigida contra el personal o representantes jurídicos de BMW.
9.5
Asimismo, la eventual responsabilidad de BMW por la prestación de los Servicios BMW ConnectedDrive no se verá afectada ni en modo alguno incrementada por (a) la existencia de
defectos no revelados, voluntaria o involuntariamente, en el funcionamiento de aquellos; (b)
la aceptación previa por BMW de una reclamación relativa a la garantía del servicio; o (c) la
concurrencia de un riesgo conforme a las normas aplicables en materia de responsabilidad
sobre productos defectuosos.
10. Obtención, almacenamiento, uso y seguridad de los datos
10.1 De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, el cliente acepta
que los datos personales facilitados a BMW para la prestación de los Servicios BMW ConnectedDrive sean incorporados a ficheros titularidad de BMW. En cualquier caso, el cliente responderá de la veracidad de los datos facilitados.
10.2 BMW se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter
personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.
10.3 De conformidad con lo anterior, los datos facilitados por el cliente en “My BMW ConnectedDrive” se encriptarán automáticamente mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer),
protocolo de referencia en el sector para la transferencia de datos confidenciales por Internet.
10.4 En cualquier caso, BMW recabará, almacenará y utilizará los datos personales proporcionados por los clientes siempre dentro de los supuestos legales y en la medida en que sea necesario para la correcta prestación de los Servicios BMW ConnectedDrive. El cliente deberá comunicar de inmediato a BMW cualquier cambio en los datos personales que pueda afectar a
la relación contractual y a la facturación de los Servicios BMW ConnectedDrive.
10.5 Mediante el contrato BMW ConnectedDrive, BMW recabará el consentimiento inequívoco y
expreso del cliente al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y servicios que presta BMW, así como, en su caso, a la cesión a terceros de tales datos para el
cumplimiento del servicio contratado.
10.6 Los datos de carácter personal necesarios para facturar los Servicios BMW ConnectedDrive
podrán ser almacenados y conservadas por BMW durante el tiempo máximo permitido legalmente.
10.7 Asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre,
de Protección de Datos de Carácter Personal, en el correspondiente contrato BMW ConnectedDrive se regulará el derecho del cliente de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición.
4
11.
Legislación y jurisdicción aplicable
11.1 Las presentes Condiciones Generales de servicio de ConnectedDrive se regirán por la legislación española.
11.2
El fuero para la resolución de las controversias o litigios que surjan o guarden relación con
las Condiciones Generales de servicio de ConnectedDrive se determinará conforme a la legislación aplicable. En defecto de fuero indisponible, las Partes acuerden someter los litigios a
los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
A fecha de: julio de 2013
5