FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 59 Responsabilidad Social Laberinto: el reto de transformar crisis y oportunidades l POR : LORENA BRIGNARDELLO | ESPECIALISTA EN RSE Y COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL. COORDINADORA DE COMUNICACIÓN, DOCENTE Y CONSULTORA ASOCIADA. CAPACITARSE I No creo en la RSE”, con esa respuesta a un post que publiqué en las redes sobre cómo impulsar la Responsabilidad Social, un reconocido comunicador y docente argentino, planteaba su postura sobre el tema. Entonces ¿dónde está el problema? Debemos aclarar, en primer lugar, de qué estamos hablando cuando nos referimos a responsabilidad social y sostenibilidad. Porque del desconocimiento y de la confusión nace la desconfianza”. No ha sido la primera vez. Desde un tiempo a esta parte, he tenido comentarios del mismo estilo: “lo hacen para lavar su imagen” o “es todo mentira”, han iniciado una conversación que de mi parte, empieza por explicar qué es la Responsabilidad Social. “ESTAMOS ANTE UN ESCENARIO DONDE DEBEMOS REFLEXIONAR LA ACTUALIDAD Y EL FUTURO DE LA RSE”. “ Asimismo, varios reconocidos impulsores de la RSE y Sostenibilidad en Iberoamérica como Antonio Vives, Perla Puterman, Antonio Argandoña o Carmen Martí, han planteado sus posturas en torno al desarrollo de la disciplina y sus cuentas pendientes. Parafraseando al libro de Gabriel García Márquez “El general en su laberinto”, creo realmente que la Responsabilidad Social se encuentra en un laberinto o en una encrucijada, pero a su vez, si comparamos con 10 años atrás, podemos notar un avance significativo. 60 Tomando una definición derivada de la Unión Europea: “la responsabilidad social es la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad”. ¿Qué significa? Ser responsable según su definición es justamente eso, la virtud de asumir las consecuencias de sus acciones, positivas o negativas, y allí es donde se fundamenta la responsabilidad social, desde las actitudes individuales, hasta las de la organización: asumir los impactos que genere. Cuando se comprende esto, FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM se diferencia la RS de lo que es exclusivamente el trabajo con la comunidad o la filantropía (que fueron parte de sus orígenes) y se internaliza en la misión y visión de la empresa y del gobierno corporativo, se construye el primer paso para la gestión sostenible. Una gestión que debe realizar su actividad atendiendo a las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas, garantizando el equilibrio entre el crecimiento económico, el cuidado del medio ambiente y el bienestar social. La situación actual habla de crisis: a las empresas se les exige casi tanto como al estado, la opinión pública en su mayoría no confía en éstas y la brecha entre el decir y el hacer en cuanto a su gestión, suma incertidumbre y desaliento. Entonces, debemos redoblar el compromiso y transformar crisis en oportunidad. En definitiva, tenemos la gran oportunidad de encontrar la salida a este laberinto de Responsabilidad Social y quienes nos dedicamos a impulsarla tenemos el reto de hacerlo y definir acciones. Responsabilidad Social POR : Actualidad y futuro en debate CELINA PAGANI-TOUSIGNANT | PRESIDENTE Y FUNDADORA DE NORMISUR INTERNATIONAL Análisis y reflexión www.normisur.com I n los próximos años vamos a tener que tomar decisiones importantes como humanidad respecto a los retos que enfrentamos, como ser el calentamiento global, el crecimiento de la población mundial, la migración a las ciudades, el impacto de los desastres naturales, y el alto índice de pobreza existente en algunos países. Los expertos dicen que la economía actual no es sostenible y debe transformar- E se en una economía de bajo carbono, justa, inclusiva, y con un alto progreso social. ¿Seremos capaces de hacerlo? ¿Qué rol tiene la RS en esta transformación? Según John Elkington en su libro titulado “The Zeronauts”, la RS o sostenibilidad es fundamental para la transformación que debe ocurrir en el mundo. El desarrollo humano debe continuar pero debe ocurrir en forma responsa- ble, cuidando tanto a los recursos que nos da la tierra como a la gente. Pero hay un gran sentido de urgencia, ya que la ventana para responder a estos retos es cada vez más pequeña y solamente el 13.5% de las organizaciones en el mundo han incorporado iniciativas en RS. Elkington cree que podemos cambiar y que la transformación debe ocurrir a nivel personal, de empresa, y de ciudad. ¿Cuál es el estado actual de la RSC y su perspectiva a futuro? a Personas Por un lado están los consumidores ecológicos quienes con su actitud crítica empujan a las empresas a minimizar los impactos sociales y ambientales de sus operaciones. Por otro lado, están los jóvenes del milenio que quieren trabajar en empresas con propósito social. a Empresas El Boston College Center for Corporate Citizenship publicó un estudio en 2014 sobre “State of Corporate Citizenship”: el 60% de los CEOs entrevistados se había involucrado con RS y el 70% creía que la RS ayuda a aumentar la reputación, manejo de riesgos, etc. a Ciudad El proceso de urbanización es acelerado, las ciudades antiguas y nuevas están enfrentando retos demográficos. ¿Sabían que el 80% de las emisiones de CO2 proviene de las ciudades y el 70% de la población vivirá en zonas urbanas para el 2050? Es una realidad. f Va a ser importante llegarle al adulto mayor con el mensaje de la RS ya que muchas sociedades están envejeciendo. También será importante tomar conciencia de nuestros propios hábitos y tratar de influenciar a las personas que pertenecen a nuestro círculo. f A pesar de los avances que han hecho las empresas en Responsabilidad Social (RS), todavía hay mucha gente que no sabe lo que es. Las empresas deben comunicar mejor sus iniciativas hacia adentro y afuera de la organización. f En las ciudades se necesitan modelos nuevos de ciudades eficientes que disminuyan la pobreza, combatan el cambio climático y hagan que los servicios de agua, energía, transporte y basura sean más accesibles para todos. a actualidad 62 FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM f futuro Responsabilidad Social Evolución, POR : JOSÉ MIGUEL YTURRALDE | DIRECTOR GENERAL YPSILOM un paso más Filantropía y sostenibilidad l I l término filantropía de- E signa, en general, el amor al género humano y a todo lo que a la humanidad respecta, particularmente en una forma constructiva expresada en la ayuda desinteresada a los demás. Los donativos a organizaciones humanitarias, personas, comunidades, o el trabajo para ayudar a los demás, directamente o a través de organizaciones no gubernamentales con fines no lucrativos son considerados actos filantrópicos, siempre y cuando no estén movidos por otros intereses. En 1931 se funda en Europa la UNIAPAC, Unión Internacional de Empresarios Cristianos, con la finalidad de promover, a la luz de las enseñanzas sociales de la Iglesia, una visión de desarrollo al servicio de los demás y buscando el bien común. Pocos años después, se fundó en Latinoamérica la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa. El nuevo paradigma de la sostenibilidad En 1987 es publicado el Informe Brundtland que denunciaba los hábitos de consumo que atentaban fuertemente contra la naturaleza. Así nace el concepto de Desarrollo Sostenible que busca satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las futuras generaciones de atender sus propias necesidades. A partir de esta época, para que un proyecto sea tomado en serio, debe analizar la Triple Bottom Line, es decir, guardar un equilibro entre lo económico, lo ecológico y lo social. Sin embargo en los años 90´ se dio un fuerte acento en el cuidado de la naturaleza. NORMA SA 8000 El objetivo de la SA8000 es ofrecer una norma, basada en los instrumentos internacionales de derechos humanos y las leyes laborales nacionales, que proteja y faculte a todo el personal bajo el control e influencia de una empresa –el cual produce productos o provee servicios para esa empresa- incluyendo el personal contratado por la propia empresa así como por sus proveedores/subcontratistas, sub-proveedores y trabajadores desde el hogar. GUÍA ISO 26000 Para llenar el vacío de una norma integral de Responsabilidad Social, se crea la ISO 26000 con un enfoque holístico e interdependiente, analizando 7 materias fundamentales: Gobernanza de la organización, Derechos Humanos, Prácticas laborales, Medio Ambiente, Prácticas justas de operación, Asuntos de consumidores, Participación activa y desarrollo de la comunidad. FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 63 Responsabilidad Social El estado de la RSC POR : MARÍA SOLEDAD SALVADOR | CONSULTORA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL La trazabilidad de hacer reconocimientos l I n el mundo actual, los E cambios vertiginosos que se producen constituyen un desafío para las organizaciones, y éstas se ven avocadas a adaptar sus estructuras y estrategias a estos cambios, debido a la globalización, la competencia, la tecnología, la información, el conocimiento, entre otros. Dentro de este contexto de permanente evolución y competencia, la Responsabilidad Social ha tomado una posición muy importante y Ecuador no puede quedarse atrás. Así incluso la misma Constitución, habla del buen vivir, de los derechos, de la ética. En este sentido, le corresponde al Estado y a los gobiernos, a través de la definición de políticas públicas, procurar encaminar a las organizaciones del territorio hacia prácticas socialmente responsables. En Ecuador se han dado avances importantes en el tema de la Responsabilidad Social. Una de las organizaciones pioneras a nivel de gobierno ha sido el Gobierno de la Provincia de Pichincha, quien a través del Reconocimiento General Rumiñahui, efectuado a partir del año 2008, ha tratado de promover la responsabilidad social en las organizaciones del territorio. En la primera edición participaron solamente empresas privadas, y en la última edición realizada en el año 2014, participaron empresas públicas, privadas, universidades, colegios, fundaciones y ONG’s, y; gobiernos. Es menester señalar que la V Edición del Reconocimiento General Rumiñahui realizada en 2014, alcanzó un récord en organizaciones participantes, lo que evidencia que existe cada vez mayor interés por parte de las organizaciones de trabajar en temas relacionados con la responsabilidad social y que son cada vez más las que mantienen proyectos orientados a sus grupos de interés. Existen otras iniciativas en el mismo campo de la responsabilidad social entre las que se pueden señalar las siguientes: la Ordenanza 333 orientada al fomento de la responsabilidad social, emitida por el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, los sellos hace bien y hace mejor del MCPEC, el sello verde del Ministerio de Ambiente, que lo que buscan es fomentar la responsabilidad social a nivel nacional y/o local. Acciones Responsables Negocio Inclusivo propuesta con visión responsable l Por más de 30 años el Grupo DIFARE, ha trabajado responsablemente con acciones encaminadas al buen vivir de las personas, enfocadas a realizar aportes por y para el país. P convertir a emprendedores en microempresarios con un negocio sustentable que a su vez contribuye con la comunidad para que en zonas en desarrollo y periféricas se pueda acceder con mayor facilidad a medicinas. IFARE basa sus valores y D gestión en una planifica- ción responsable con sus 3.800 colaboradores y sus grupos de interés, con quienes comparte una visión ganar-ganar. Su responsabilidad social se vive desde sus inicios, al involucrarse y entender la importancia de la cadena de valor que provee de medicinas a las personas que viven en el país. Con sus 66 diferentes divisiones y marcas evidencia su compromiso con la comunidad realizando acciones a favor de varios grupos vulnerables. En el año 2000, desarrolló un modelo de negocio asociativo, inclusivo y solidario, mediante la marca Cruz Azul, considerado pionero en el sector de franquicias de farmacias en el país por FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM La sostenibilidad de Farmacias Cruz Azul es el resultado del trabajo de más de 400 franquiciados a nivel nacional, con 950 farmacias en 180 localidades urbanas y rurales de Costa, Sierra, Oriente y Galápagos. Esta marca ecuatoriana genera aproximadamente 3.500 plazas de trabajo indirectas y participa en campañas a favor de la salud y bienestar de la población. Utiliza la tecnología para realizar el 92% de sus transacciones mensuales. Incorporar prácticas amigables con el ambiente es parte del su compromiso con el cuidado del entorno de los franquiciados Cruz Azul. Por representar una buena práctica de Responsabilidad Social, el modelo inclusivo de Farmacias Cruz Azul, se hizo merecedor en el 2014 al Reconocimiento General Rumiñahui en la subcategoría “Cadena de Valor – Proveedores”. Acciones Responsables Con aproximadamente 500.000 horas de instrucción proporcionadas por expertos nacionales e internacionales, Fundación Educativa FEDIFARE ha beneficiado a más de 10.000 personas relacionadas al sector farmacéutico desde hace mas de 10 años cuando se creó. Para fomentar en sus colaboradores la participación libre en iniciativas de transformación de la comunidad donde opera. El Grupo DIFARE creó su voluntariado corporativo al que llamaron “Voluntarios GD”, con el objetivo de que sus miembros se enriquezcan con cada actividad social en la que participan. Por más de cinco años, inculca y apoya la formación musical de sus colaboradores a través de un grupo coral, ambos programas representan alternativa de desarrollo en el plano personal. A manera de una redición de cuentas voluntaria con la sociedad, desde el año 2014 DIFARE elabora su informe de responsabilidad corporativa y sostenibilidad, en el cual da a conocer su trabajo, el compromiso con la comunidad, los impactos económicos, ambientales y sociales de la empresa. Por más de 30 años el Grupo DIFARE, ha trabajado responsablemente con acciones encaminadas al buen vivir de las personas, enfocadas a realizar aportes por y para el país, siempre confiando en su gente, esforzándose por satisfacer y superar la expectativas de sus grupos de interés y procurando el desarrollo equitativo y sostenible del Ecuador. 1 2 3 4 5 6 1. Siembra de árboles. 2. Personal de Difare. 3. Franquiciada Maria de los Angeles Bonilla. 4. Voluntariado Corporativo. 5. Fedifare. 6. Grupo coral. FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 67 Acciones Responsables De Prati promueve el desarrollo social en Ecuador l De Prati promueve el Desarrollo Social del país enriqueciendo la vida de las personas, familias y comunidad. Trabajan en temas de educación, voluntariado, capacitación y conciencia ambiental. P P dad social es vista como un ara De Prati, la responsabili- modelo de gestión integral que contempla las diferentes áreas de la empresa y gestiona sus impactos en el ámbito económico, social y ambiental. Por eso, desarrolla e implementa políticas y programas sociales que generan un valor agregado a sus grupos de interés como accionistas, colaboradores, proveedores, medioambiente, gobierno y comunidad. Uno de estos programas es el de capacitación y asesoría de sus proveedores a nivel nacional, con el que se logra fortalecerlos y orientarlos en la mejora de sus procesos, permitiéndoles ser competitivos a largo plazo y crecer junto a la empresa. Actualmente los proveedores nacionales en el sector textil representan alrededor del 70% de la compañía, que los abastecen de productos y servicios de la mejor calidad; un claro reflejo de su compromiso con el desarrollo del país. Una de sus principales líneas de inversión es la educación, vista como un pilar fundamental para crear un cambio en la sociedad, por eso trabajan en dos frentes principales. En primer lugar, a través de la Academia De Prati mediante la cual se brinda capacitación a los colaboradores para que adquieran las herramientas y habilidades necesarias para su desarrollo. Y en segundo lugar, se traba- 68 ja de la mano de fundaciones como Enseña Ecuador y Fundación Acción Solidaria para impulsar proyectos de carácter social. Así también, cuentan con su voluntariado corporativo “Mano a Mano”, que se formó con el objetivo de promover un espacio para la conexión social entre empresa y colaboradores. En el 2014, se inició el programa de mujeres confeccionistas emprendedoras, donde se capacita a personas de zonas vulnerables en técnicas de costura y confección, a través de la construcción de un taller de costura y desarrollo de un programa de estudios de 4 meses. Al finalizarlo las mujeres podrán ser insertadas en el mundo laboral o emprender su negocio propio. Otra de las fundaciones con las que desarrolla distintas acciones es el Banco de Alimentos. Respecto al medioambiente, se promueve una cultura organizacional de cuidado y respeto con el mismo, gestionando responsablemente el manejo de materiales y desechos, e impulsando tanto el ahorro energético como de papel. Un ejemplo de esto, es la utilización de fundas biodegradables en los puntos de venta. De esta manera, De Prati promueve el Desarrollo Social del país enriqueciendo la vida de las personas, familias y comunidad de manera responsable. FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM Colaboradores De Prati se comprometen con la visión social de la empresa | FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 69 70 FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM Acciones Responsables ‘Mis manos Tu Voz’ La acción responsable de Liberty Seguros se enmarca en la planificación y puesta en marcha de proyectos sociales y educativos. Uno de ellos integra a personas con discapacidad. Una iniciativa social incluyente l P l fútbol sin duda despierta pasiones, emociones incontrolables expresadas en gritos, cánticos, barras y rimas que encienden las canchas alrededor del mundo. Personas de todas las edades y de múltiples características unen sus voces durante 90 minutos para apoyar al equipo de su preferencia. Todos hemos disfrutado de la incontenible euforia que genera el vitorear a nuestros jugadores favoritos, todos menos quienes no pueden cantar. E Esta reflexión, y el hecho de haber formado parte del evento futbolístico más grande del mundo, inspiró en Liberty Seguros la responsabilidad de llevar el aliento de quienes no tienen voz hasta la selección ecuatoriana de fútbol en junio del año pasado. Es así que la empresa apoyó a la consecución del sueño de 27 niños y jóvenes sordos: cantarle una barra a la TRI en lengua de señas. El proyecto denominado “Mis Manos, Tu Voz”, empezó con la compilación de todas las ideas que los pequeños autores del Instituto Nacional de Audición y Lenguaje querían transmitir al seleccionado ecuatoriano. Sus mensajes, expresados en gestos y señas, fueron interpretados y traducidos al español por sus profesoras, para luego tomar la forma de una barra. Al proyecto se sumó la banda capitalina La Sonora (El Nacional), que creó la música para esta original canción, y finalmente, amigos y familiares que prestaron sus voces para acompañar a las señas futbolísticas de los protagonistas. 1 Liberty Seguros considera que ninguna discapacidad debería ser un impedimento para que las personas participen de algo tan universal e inclusivo como la fiesta del fútbol, por ello participó en el desarrollo y documentación de este inédito proyecto. 2 Un emotivo video que detalla el proceso de creación de la primera barra cantada por niños y jóvenes con sordera, fue el resultado de dos meses de arduo trabajo que permitió a miles de personas conocer más sobre la realidad de la discapacidad auditiva (Encuéntralo en YouTube como “mis manos tu voz”). 3 1: Seleccionados ecuatorianos escuchando la primera barra cantada en lengua de señas. 2: Filmación de la barra Mis manos y tu voz. 3: Estudiante del INAL diciendo Ecuador en lengua de señas. FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 71 Acciones Responsables Iniciativas de RSC reconocidas y premiadas durante el año 2014 l P a Cooperativa de Ahorro y L Crédito COOPROGRESO se destaca por una serie de reconocimientos obtenidos gracias a su esfuerzo y visión en Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Un ejemplo muy significativo es su proyecto “Voluntarios RSC COOPROGRESO” que ubicó a la cooperativa como segunda finalista en el “I Reconocimiento a la Contribución Solidaria del Sector Empresarial a través del Voluntariado Corporativo”. El concurso fue realizado en el marco del Día Internacional del Voluntariado de la ONU a cargo del Programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU). Es válido recalcar también que el Gobierno Autónomo Descentralizado de Pichincha (GAD) y la Corporación EKOS reconocieron el trabajo emprendido por COOPROGRESO al hacerle entrega de dos significativos reconocimientos en el marco de la “V Edición del Reconocimiento General Rumiñahui” con el objetivo de promover el cuidado del medio ambiente, la generación de empleo, la innovación y las 72 FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM “En Cooprogreso estamos comprometidos con la comunidad y creemos firmemente en la retribución a ella, razón por la cual apoyamos a los sectores vulnerables de la sociedad a través nuestros programas y proyectos”. Acciones Responsables prácticas laborales. Efectivamente, la cooperativa, con su proyecto “Desarrollo Social y Económico del País”, fue galardonada en la subcategoría “Gestión Social e Inversión en la Comunidad”. Del mismo modo, recibió una distinción por su Memoria de Responsabilidad Social 2013. Al ser parte del grupo de empresas que cuentan con un sistema integrado de Responsabilidad Social, COOPROGRESO recibió la estatuilla Eloy Alfaro al “Emprendedor Nacional” de ma- nos de la Confederación Nacional de Periodistas del Ecuador. Este premio supone un estímulo muy importante para la cooperativa pues resalta su esfuerzo además de su visión estratégica. Por otro lado, el Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Pichincha agradeció el apoyo que COOPROGRESO brinda a favor de la niñez y la juventud. Así también, la cooperativa recibió un reconocimiento adicional al ser destacada como ejemplo de buena práctica y metodología para cooperativas a nivel nacional e internacional (Costa Rica y Uruguay). COOPROGRESO PROMUEVE EL DESARROLLO SOSTENIBLE Y AFIANZA UNA RELACIÓN SÓLIDA CON SUS STAKEHOLDERS. Cabe resaltar que los programas de RSC de COOPROGRESO responden a los principios del buen vivir. Este enfoque estratégico implica la comprensión de la unidad dentro de la diversidad, así como la posibilidad de conseguir la integración y la cohesión social. El desarrollo de las capacidades y destrezas del ser humano resulta un elemento crucial para los esfuerzos de la cooperativa. En efecto, las relaciones armónicas entre el ser humano y la naturaleza permiten encaminar estos programas hacia una convivencia solidaria, fraterna y de espíritu cooperativo. Así, uno de nuestros objetivos más importantes es la construcción de relaciones que auspicien la solidaridad y, por supuesto, la cooperación entre seres humanos. La visión de COOPROGRESO, al emprender este tipo de acciones, obedece a la necesidad de trascender la filantropía empresarial. Así, generan un accionar socialmente responsable, con miras al desarrollo y al bienestar social. Paralelamente, Cooprogreso considera el buen vivir como una forma de vida donde trabajamos y construimos relaciones sólidas y sostenibles entre todos nuestros stakeholders. Al ser el buen vivir una forma de vida, buscamos consolidar el sistema de economía popular y solidaria. Una serie de principios componen esta visión orientada a favorecer la calidad de vida de nuestra población: solidaridad, equidad, ayuda mutua y, entre otros, responsabilidad social integral. Cooprogreso genera desarrollo social sostenible La labor de COOPROGRESO ha producido varios impactos importantes a favor del desarrollo social. Entre sus logros se encuentra la creación de la Primera Red de Jóvenes Cooperativistas del Ecuador además de la generación de alianzas estratégicas con entidades públicas y privadas. Asimismo, la ejecución del Programa de Educación y Cooperativismo, con el Proyecto de Educación Financiera y Cooperativismo, hasta el momento ha beneficiado a más de 12.000 per- FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 73 Acciones Responsables sonas de comunidades de Pichincha. COOPROGRESO ha asumido este compromiso con la sociedad para integrar a la comunidad a su programa de educación financiera. El objetivo es brindar conocimientos y habilidades para manejar acertadamente el dinero, saber invertir, planificar gastos, y sobre todo fortalecer una cultura de ahorro. Para concretarlo, la cooperativa ha creado su propio material de apoyo para reforzar los conocimientos que la comu- • Técnicas de ahorro e inversión Este programa conlleva una serie de beneficios colectivos como la administración de los recursos personales que se traducen en mayores niveles de inversión y crecimiento de la economía en su conjunto. A continuación varios logros adicionales atribuidos a la gestión y visión de COOPROGRESO: LA RSC PARA COOPROGRESO ES UNA PROPUESTA BASADA EN PRINCIPIOS COOPERATIVISTAS, QUE VINCULAN A TODOS SUS COLABORADORES. nidad adquiere durante la capacitación. Se trata de cartillas de microfinanzas (coleccionables) y el diccionario de economía y cooperativismo. Son herramientas lúdicas que ofrecen los conceptos y las ideas más importantes sobre asuntos relacionados con el desarrollo y el bienestar social como economía, microfinanzas, Mipymes, entre otros. De hecho, niños, jóvenes y adultos reciben capacitaciones gratuitas de forma mensual en temas como: • Finanzas Familiares • Finanzas para la Microempresa • Finanzas para jóvenes y niños • Sustentabilidad de la Producción Agrícola 74 El Programa de Salud y Bienestar favoreció en 2014 a más de 7.500 personas. Bajo esta propuesta la calidad de vida de miles de personas ha mejorado. Se trabajó en brigadas médicas preventivas, atención oftalmológica, talleres anti bullying y campañas orientadas a la disminución de la violencia intrafamiliar. A través de alianzas estratégicas con instituciones públicas, privadas y con el grupo de Voluntarios Cooprogreso conformado por jefes de agencia, equipo de negocios y ahorros, además del área de Responsabilidad Social Corporativa, han podido multiplicar el impacto de este programa. Deporte y Cultura El deporte, la cultura y la recreación conforman otro de los FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM Acciones Responsables ejes importantes para COOPROGRESO. El Programa de Cultura, Deporte y Recreación obtuvo un impacto social en 2014 de más de 16.000 personas favorecidas. La Cooperativa promueve el diálogo y el debate sobre temas como Responsabilidad Social y cooperativismo dentro de centros fiscales y particulares con la finalidad de promover la investigación y estimular la libertad de expresión. Así también, a través del deporte, buscan incentivar El objetivo supone, además, proteger y mantener una red de reservas ecológicas de importancia para la conservación de la avifauna ecuatoriana y la biodiversidad asociada. Además, se busca promover la cooperación y fortalecimiento interinstitucional junto a organizaciones comprometidas con la conservación y el desarrollo sustentable. Dentro del Programa de Voluntariado, el proyecto ‘Manos que LAS INICIATIVAS SOCIALES DE LA COOPERATIVA HAN BENEFICIADO A MÁS DE 30.OOO ECUATORIANOS, CON PROYECTOS INCLUSIVOS. actividades al aire libre y el contacto con la naturaleza. Los beneficiados obtuvieron educación deportiva e indumentaria para los proyectos Escuelas deportivas y Juego sin Violencia de la Prefectura de Pichincha. Adicionalmente, han desarrollado planes que motivan el desarrollo cultural y el rescate de valores, un trabajo en conjunto con parroquias y unidades educativas. En 2014, el Programa de Gestión Ambiental llegó a más de 2.977 personas con charlas de preservación. Gracias al convenio que mantiene con la fundación ambiental Jocotoco, COOPROGRESO es parte de la preservación del 50% de reservas ambientales del país. El propósito es repoblar, a través de la forestación, diferentes zonas del país con plantas y especies nativas. dan, reciben’ benefició a más de 15.000 personas en diciembre. La participación activa y el compromiso de sus colaboradores son fundamentales a la hora de gestionar cada una de las acciones de RSC. Por este motivo, cuentan con un equipo de voluntarios que por elección propia dedican parte de su tiempo a la acción solidaria. Con el desarrollo de este proyecto buscan transmitir enseñanza y valores en los niños, además de atender los requerimientos de la comunidad y promover el cooperativismo y la solidaridad a través de los proyectos de desarrollo social que realiza la cooperativa. El impacto fue generado en varias parroquias de la provincia: Pomasqui, Ciudad Mitad del Mundo, Calderón, el sur de Quito, Puerto Quito y sus alrededores. FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 75 Acciones Responsables Creación de Valor Compartido l P Nestlé mira el futuro con decisión y ética. Las acciones de Valor Compartido generan bienestar común y hacen que las iniciativas empresariales se extiendan a largo plazo y de manera simultánea para todos sus stakeholders. a Creación de Valor Com- L partido es una estrategia empresarial que parte de la premisa que la compañía solo puede alcanzar y mantener su éxito en tanto las sociedades donde opera alcancen bienestar y prosperidad. La Creación de Valor Compartido es mucho más que una propuesta discursiva sobre cómo Nestlé debe realizar sus actividades. Es, de hecho, una comprensión compleja de la necesidad mutua que existe entre la sociedad y las empresas; es una manera de pensar y de hacer negocios que se expresa en cada una de las acciones de los colaboradores y de la compañía en general. Todavía hay quienes consideran que los intereses de la sociedad y de los entes privados son in- 76 compatibles, que no existe entre ellos una convergencia que pueda motivar al mundo empresarial cambios importantes. Esta creencia se opone a los principios que forjan la Creación de Valor Compartido de Nestlé. Este modelo evolucionado de responsabilidad social empresarial no se basa en la creencia de que la empresa debe “devolver” algo a la sociedad que le abre sus puertas. Por el contrario, se fundamenta en el entendimiento de que la compañía y las personas, la compañía y el medioambiente, la compañía y las comunidades se necesitan y pueden apoyarse mutuamente para alcanzar sus objetivos. En este sentido, la Creación de Valor Compartido es el puntal FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM de una forma de trabajar que se basa en el cumplimiento y en la sostenibilidad. El cumplimiento del compromiso de actuar con honestidad y en apego a las leyes y normas para construir una relación de confianza; y la sostenibilidad, es decir, trabajar de manera que se satisfagan las necesidades presentes sin comprometer las de futuras generaciones, para seguir cosechando beneficios mutuos a largo plazo. Nestlé ha identificado que las áreas con mayor potencial para crear valor compartido son la Nutrición, el Agua y el Desarrollo Rural. Acciones Responsables PROGRAMA Nestlé Niños Saludables| Esta iniciativa favorece la construcción de procesos de inclusión, aprendizaje y empoderamiento que inciden positivamente en la salud nutricional de la niñez, incorporando temas de nutrición, seguridad alimentaria, higiene, actividad física, cocina saludable con alimentos ecuatorianos nutritivos y huertos orgánicos como ejes transversales en la educación. En 2014 este programa capacitó directamente a 25.500 niños, niñas y docentes dentro de un proceso educativo sostenible que implicó talleres de capacitación, entrega de material pedagógico, acompañamiento social, monitoreo y evaluación; en las provincias de Tungurahua, Cotopaxi, Chimborazo, Imbabura, Pichincha y Guayas. PLAN Cacao| A través de El Plan Cacao, Nestlé garantiza la sostenibilidad de una de sus más preciadas materias primas; mejora los resultados de la producción en volumen y calidad; genera mayores ingresos para los agricultores asociados al programa y mejora las condiciones de vida de las comunidades rurales. Estos son logros significativos que se cimentan en una estrategia sólida, con un enfoque en desarrollo: la inclusión económica y social de los agricultores, a través de la modalidad de negocios inclusivos. En 2014, el Plan Cacao brindó asistencia técnica y transferencia de tecnología a 2930 agricultores, firmó 17 convenios de cooperación con asociaciones de productores, compró 14 000 toneladas de cacao y 696 fincas se certificaron bajo la normativa social y ambiental UTZ. SERVICIO Al Productor de Leche| Este programa promueve la aplicación de Buenas Prácticas en Finca a través de una amplia gama de iniciativas que favorecen a mejorar la productividad, asegurar la obtención de materia prima de calidad y a potenciar los beneficios para los productores y sus comunidades. A través de asistencia técnica, transferencia de tecnología, capacitación, bonificaciones por calidad, certificaciones, prácticas ganaderas sostenibles, entre otros beneficios, el programa propicia un cambio en la forma en que se gestionan las fincas lecheras que proveen a la compañía, ofreciendo la oportunidad a los productores de mejorar las condiciones sociales y ambientales en las que realizan su trabajo. FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 77 Acciones Responsables Enfoque sostenible a largo plazo l P Una organización que cree en el desarrollo del país, con talento comprometido en sus actividades. Con liderazgo y prácticas responsables y transparentes en su gestión: medio ambiente, sociedad y economía. a gestión de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en Poweron puede definirse como el compromiso con los grupos de interés a los cuales la compañía responde y la capacidad de respuesta que tiene la organización hacia las necesidades e intereses de los mismos, pero también hacia la disposición de ser socialmente responsable. L Hablar de la RSC implica valores que deben estar enraizados en el corazón de una compañía; inicia con la consciencia de generar actividades cuyo impacto implica responsabilidades en términos económicos, sociales y ambientales. El ser competitivo por lo tanto, es consecuencia del compromiso ético, responsable y sustentable de una empresa. "Nuestra misión es ser una organización versátil que brinda soluciones integrales en provisión de energía, infraestructura, logística y soporte técnico especializado para los sectores estratégicos, contribuyendo responsablemente al desarrollo del país. 78 FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM Acciones Responsables Nuestra visión es ser líderes en soluciones integrales para la provisión de energía, guiados en nuestros principios corporativos y los factores críticos de éxito". Hacia el año 2013 la compañía inició su gestión integrando los valores y principios de la RSC, como una toma de decisión necesaria para asegurar la sosteni- bilidad futura de la empresa, que en el caso de POWERON implica trabajar orientados en las necesidades de los clientes, innovar en tecnología amigable con el medio ambiente, trabajar con equidad y realizar acciones sociales que incidan en un cambio positivo para el desarrollo del país, tomando en cuenta a colaboradores, proveedores, clientes, inversionistas, comunidades y medio ambiente. En el campo medioambiental uno de los proyectos más importantes que la empresa está llevando a cabo es el proceso para certificación de la Norma ISO 50001, cuyo objetivo es lograr el mejoramiento continuo en el desempeño de la energía y la reducción en la emisión de gases de efecto invernadero como parte de su compromiso con el medio ambiente y el cambio de la matriz energética del Ecuador. Los procesos y prácticas que se relacionan con la gestión medioambiental están enfocadas en la preservación de los recursos naturales no renovables y el respeto por las comunidades que están dentro de las áreas de influencia de su operación. La gestión de Poweron se ha basado en el cumplimiento de normas internacionales que cumplen las exigencias de calidad en los procesos de la industria. Cuentan con procesos de Control de Calidad (QC) y su aseguramiento (QA), así como el manejo y cuidado ambiental, seguridad industrial y salud ocupacional (HES). Cuentan con las siguientes certificaciones: ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007. RECICLAJE, CONEXIÓN CON LA COMUNIDAD, COMPROMISO, Y CONCIENCIA AMBIENTAL FORMAN PARTE DE SU APUESTA POR LA RSC. Conscientes de que lograr menores impactos ambientales es una lucha de todos los que hacen la compañía, en la parte administrativa se han adoptado medidas como la reducción de documentación impresa dando prioridad a lo digital y al reciclaje. El esfuerzo por ahorrar la energía abarca la conservación en buen estado de los equipos y su mantenimiento oportuno. La responsabilidad de los colaboradores al terminar la jornada laboral incluye la revisión para apagar todos los equipos. FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 79 Acciones Responsables justo sino también es una necesidad de los negocios contemporáneos y de las empresas más competitivas a escala mundial. Inte gri da d corporativos Traba jo e n equ ipo ua tín con ora Mej e nt lie c l ue a Enfoq En Poweron están convencidos de que este enfoque no solo es necesario para lograr un mundo más Vínculo con la comunidad: una iniciativa que motiva a crecer 80 FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM En 2014 concentraron sus esfuerzos y apoyo en la parte social en el trabajo desarrollado con la Red de Empresas por un Ecuador Libre de Trabajo Infantil, iniciativa del Ministerio de Relaciones Laborales y UNICEF en favor de los niños, niñas y adolescentes del país que aún trabajan debido a su condición de pobreza. ncia cele Ex Responsa bilid ad So cia l Al estar adheridos al Pacto Global de las Naciones Unidas y haber adoptado los Diez principios que contemplan respeto por los Derechos Humanos, la no vulneración de los mismos, iente amb dio e libertad de asociación, al m do ida u erradicación de toC da forma de trabajo forzoso y trabajo infantil, abolición de prácticas de discriminación en el empleo, adopción de un enfoque preventivo en materia medioambiental, la adopción de iniciativas de Inn ova responsabilidad amción biental y tecnologías menos impactantes con el medio ambiente y la lucha contra la corrupción. Como parte de sus acciones adoptaron la política de “Cero Tolerancia al Trabajo Infantil” la misma que conlleva procesos y procedimientos que incluyen a sus proveedores y contratistas de la cadena de valor. Han capacitado y llevado el mensaje de que un país sin niños que trabajen es necesario no Acciones Responsables solo para lograr mayor justicia social sino también para llevar a cabo el cambio de la matriz productiva. "Necesitamos gente preparada y capacitada que tenga las competencias que requieren las empresas y esto no será posible si los niños y niñas no estudian y sus padres no los envían a la escuela", aseguran sus directivos. En el ámbito interno la compañía se ha esmerado en generar para todos los colaboradores tanto en la oficina matriz como en campo un ambiente de trabajo positivo, que es producto de la gestión basada en el talento, las oportunidades y la equidad entre hombres y mujeres. La vigencia y el respeto del Código de Conducta es un compromiso adquirido por todos quienes conforman esta compañía. Están convencidos de que la RSC no es moda, no son acciones o proyectos que buscan mejorar la imagen de la empresa, por el contrario la RSC es una práctica cotidiana que trabaja sobre la ética, la transparencia y la manera en que gestionan su negocio. Una mejor reputación solo será consecuencia del reconocimiento que tienen los grupos de interés por la gestión asumida. Podemos decir que somos una empresa “socialmente dispuesta” ya que decidimos ser “socialmente responsables” y esto ciertamente implica sacrificios, toma de conciencia, modelos de gestión, implementación de políticas, desarrollo del capital humano, inversiones, pero sobre todo perseverancia, una vez que hemos decidido caminar por este rumbo sabemos que no hay regreso, la RSC nos plantea grandes retos y para esto debemos estar “estratégicamente dispuestos". Principales Servicios • Centrales de generación Eléctrica Diesel y Gas asociado • Sistemas de tratamiento de combustible • Subestaciones eléctricas • Líneas de transmisión GERENCIA DE PROYECTOS • Montajes Industriales Precomisionado, Comisionado, Puesta en Marcha, Operación y Mantenimiento de Centrales de Generación Eléctrica • Sistemas de bombeo • Sistemas de compresión de gas • Sistemas de tratamiento y manejo de combustibles • Soluciones de mantenimiento para la industria de petróleo, gas, energía y minería • Proyectos de infraestructura: Movimientos de tierra, facilidades, campamentos • Montajes industriales • Sistemas de compresión de gas • Sistemas de tratamiento y manejo de combustibles • Ingeniería mecánica, química, termodinámica, eléctrica Proyectos de prefactibilidad y factibilidad SOLUCIONES EPCM Ingeniería, Procura, Construcción, Gerenciamiento y Puesta en Operación SERVICIOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA, EQUIPO E INFRAESTRUCTURA INGENIERÍA Y ESTUDIOS ESPECIALIZADOS GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTRO SOLUCIONES AMBIENTALES SOLUCIONES PREDICTIVAS • • Estudios de suelo y topografía • Logística y transporte • Adquisición y procura • Gestión de abastecimiento y manejo de materiales • Mitigación de impactos ambientales • Disposición final de lodos de perforación y ripios de perforación • Tratamientos especializados • Análisis de combustible, cargas y aceite • Termografías • Sistemas de filtración de aceite y combustibles móviles FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 81 Acciones Responsables MAE promueve incentivo Punto Verde para empresarios l PUNTO VERDE es una herramienta para fomentar la competitividad del sector industrial y de servicios, comprometiéndolos con la protección y conservación del ambiente. P sos de producción más limpia por medio de cuatro ejes macro, en relación a la reducción emisiones y consumo de energía. En este sentido la Ministra del Ambiente de Ecuador, Lorena Tapia, reconoció que el sector privado es el principal beneficiario de este acercamiento por la serie de oportunidades que se generan en base a una relación estrecha entre entidades estatales para el fomento productivo por medio de la aplicación de acciones que perduren y beneficien a nuestro Ecuador Verde. l sector productivo juega un papel trascendental en el desarrollo de nuestro país, por medio de la generación de recursos y servicios que ahora, gracias al compromiso ambiental adquirido por diferentes empresas a escala nacional, han adquirido un valor agregado a través de la implementación de Procesos de Producción más Limpia, iniciativa impulsada por el Ministerio del Ambiente de Ecuador (MAE). E Por medio de los Acuerdos Mi- 82 nisteriales 131 y complementario 034, el MAE creó el Reconocimiento Ecuatoriano Ambiental (REA) para incentivar a las instituciones, tanto del sector público como privado, a realizar acciones con miras al consumo eficiente y reducción en el uso de recursos por medio de buenas prácticas ambientales. Por otro lado, el Acuerdo Ministerial 225 sobre la Certificación Ecuatoriana Ambiental (CEA) Punto Verde busca vincular a las empresas productivas y de servicio a generar proce- FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM Punto Verde es una Certificación que se otorga a empresas que demuestren optimización de recursos naturales y reducción de contaminación en sus actividades de producción, con la aplicación de procesos de producción más limpia, buenas prácticas ambientales o tecnologías limpias, que cumplan con criterios relacionados al uso eficiente de agua, energía, combustibles, reducción de desechos y efluentes líquidos o gaseosos. ¿Cómo obtener el Punto Verde? Acciones Responsables • Para obtener la certificación, la empresa debe enviar una carta de interés al Ministerio del Ambiente adjuntando un formulario de autoevaluación que representará su línea base, así como la identificación de los casos de producción más limpia. • El MAE realizará la verificación de la autoevaluación que debe superar un puntaje del 80%. Finalmente, una de las certificadoras acreditada por Organismo de Acreditación Ecuatoriano (OAE) comprobará la veracidad de la información proporcionada. Para obtener más información, se puede comunicar con el número 2987600 ext 1113 Hasta la fecha el Ministerio ha entregado 30 Certificados Punto Verde a empresas por la aplicación de 44 casos de producción más limpia, de las cuales solo seis empresas han obtenido el reconocimiento ‘Empresas Ecoeficientes’ por la optimización de componentes ambientales como energía, combustibles, agua, implementación de tecnologías limpias y reducción en el consumo de recursos. Es por tal motivo, y con la finalidad de verificar el real cumplimiento de los procesos de eficiencia productiva que el MAE realiza seguimientos permanentes a instituciones y empresas que posean este reconocimiento, puesto que deben cumplir compromisos adquiridos por medio de estas iniciativas. La Máxima Autoridad Ambiental, Lorena Tapia, comentó que “las decisiones impulsadas por esta Cartera de Estado tienen la finalidad de proporcionar alternativas de tra- 1 2 3 4 5 1. Prácticas como la restauración son excelentes opciones de responsabilidad empresarial 2. Ministra entregó Punto Verde a Novacero en 2013 3. Ministra Lorena Tapia entrega reconocimiento de Ecoeficiencia a Azucarera San Carlos 4. GPF recibió en 2014 la certificación ambiental 5. Intercia es una empresa certificada Punto Verde por el MAE bajo conjunto entre el sector privado y público para posicionar al Ecuador como un país más limpio, en el marco del Plan Nacional del Buen Vivir, por un Ecuador más Verde”. Este año, el Ministerio del Ambiente trabaja en la consolidación del Sistema Nacional de Incentivos Económicos y no económicos para el Sector Público y Privado, para así lograr el fortalecimiento e inclusión de nuevos conceptos ambientales. “El sector privado será el principal beneficiario de este acercamiento en base a una relación estrecha entre entidades estatales para el fomento productivo tomando en cuenta no solo Buenas prácticas ambientales, sino acciones que lleven al Ecuador a posicionarse como un país verde”. FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 83 Acciones Responsables RSC, eje en EP Petroecuador Referente social de la industria l EP PETROECUADOR es un motor clave de la generación de riqueza del país. La Responsabilidad Social constituye una política fundamental en todas las actividades de su gestión”. P a lo largo de las diversas actividades tienen impacto directo en la comunidad y el ambiente”. Son proyectos concretos que cuidan el medio ambiente, contribuyen a la calidad de vida y dinamizan la economía, en base a política del Buen Vivir del Gobierno Nacional, sostiene. los ecuatorianos”. La iniciativa de lanzar e implementar en el mercado un tipo de gasolina ecológica y amigable con el ambiente es muestra del compromiso social: Ecopaís. Está implementada en toda la provincia del Guayas, bajo el objetivo de replegar el modelo en todo el país. Calvo- Aportes socialmente importantes Marco Calvopiña l Gerente General EP Petroecuador. “Contribuimos a la sociedad con proyectos concretos y de impacto a toda la sociedad euatoriana”. a empresa pública, EP Petroecuador fortalece cada día las acciones de Responsabildiad Social en Ecuador y se ha consolidado como uno de los protagonistas en gestión social de la industria hidrocarburífera. L Marco Calvopiña, Gerente General de EP Petroecuador detalla paso a paso el papel clave en Responsabilidad Social, en base a la creación de propuestas de valor compartidas entre sus colaboradores, proveedores y sociedad en general. “Nuestros proyectos 84 Durante 2014 EP Petroecuador invirtió en proyectos de Responsabilidad Social y Relacionamiento Comunitario alrededor de USD 30 millones, en diversos planes: salud, infraestructura vial, educación, agua potable, alcantarillado y saneamiento ambiental; infraestructura comunitaria y proyectos productivos. Son programas sostenidos que necesitan seguimiento, y en algunos casos se trabaja conjuntamente con otras organizaciones públicas y privadas, concreta la primera autoridad de EP Petroecuador. Para esta empresa practicar los principios de Responsabilidad Social van más allá del cumplimiento de una normativa legal. “Se trata de un compromiso con FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM EL MONTO TOTAL DE INVERSIÓN EN COMPENSACIÓN SOCIAL ES DE USD 111.940 MILLONES, ENTRE 2012 Y 2014. piña resalta el impacto social de Ecopaís a varias áreas: para generar el producto se dinamiza la agricultura, porque se requiere de nuevos cultivos de caña, genera empleo directo e indirecto y es amigable con el ambiente. “Representa un ahorro importante al utilizar el combustible etanol Acciones Responsables que sustituye a la gasolina tradicional”. Entre los principales proyectos destaca la construcción de depósitos de gasolina de pesca artesanal, para transparentar la demanda real de combustibles, por medio de la automatización. “Por decisión del Gobierno Nacional se designó a EP Petroecuador para que distribuya el combustible al sector pesquero y se han adquirido algunas instalaciones en todos los puertos del litoral ecuatoriano para poder abastecer a este sector”. La idea es construir 22 depósitos de pesca artesanal. Para incrementar la capacidad de transporte de productos limpios y atender la demanda de los tipos de gasolina, diesel y GLP, la empresa está liderando la construcción de un poliductos de 210 km de longitud para transporte de derivados, cinco estaciones de bombeo (Pascuales, La Troncal, La Delicia, Charcay y Ducur), adicionalmente, dos terminales de recepción, almacenamiento y distribución de combustibles. La inversión continúa con programas puntuales de compensacón social en los barrios aledaños a la Refinería Esmeraldas y su área de influencia, por un monto de USD 128 millones, entre 2012 y 2014. También se ha avanzado en Programas de Revegetación; Intervención Social en el Distrito Amazónico; Brigadas médicas; Capacitación comunitaria; Socialización comunitaria; entre otras. Reconocimientos La empresa pública presentó la primera Memoria de Sostenibilidad para la Refinería Esmeraldas, 1 2 3 4 5 bajo las norma ISO 26000, con las matrices del Global Reporting Initiative (GIR); este mismo organismo otorgó un reconocimiento con el Nivel de aplicación A+. Por este mismo documento recibió una el Reconocimiento General Rumiñahui por sus buenas prácticas de Responsabilidad Social, en 2014. “Nuestra labor implica un compromiso integral con el medio ambiente, la comunidad y con todo el país. 1. Reconstrucción y adecuación de planteles educativos en el país. 2. Brigadas de salud odontológicas. 3. Construcción de sistema de agua potable en Esmeraldas. 4. Entrega de implementos de protección personal infantil. 5. Programas de revegetación. FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM 85 ACCIONES TRANSPARENTES I ADELCA Reporte de Responsabilidad Social conforme a Lineamiento GRI G4 | Adelca manifiesta el compromiso de comunicar las actividades basadas en las recomendaciones de la Guía G4, del Global Reporting Initiative, cómo los aborda y su manejo para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad del GRI, los Principios del Pacto Global, la ISO 26000. La verificación de la Memoria de Sostenibilidad 2013 de ADELCA se realizó conforme los requerimientos y recomendaciones recibidas por grupos de interés a través de indicadores que mantienen la estructura y lineamientos. Con esto, Adelca reafirma su compromiso y manejo Socialmente responsable siendo transparente en sus actos, planes y Programas. BANCO DEL PACÍFICO Aprendo con mi Banco Banco | “Formamos ciudadanos responsables en el manejo de sus recursos y finanzas personales, a través del programa Aprendo con Mi Banco Banco, en el cual nuestros colaboradores son instructores voluntarios que capacitan a miles de niños en Guayaquil, Quito y Milagro. Implementamos también un sistema de gestión ambiental para certificarnos en Carbono Neutro y así, avanzamos optimistas en el camino para mejorar la calidad de vida de la ciudadanía”. 86 FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM ACCIONES TRANSPARENTES I REPSOL Feria Amazónica | En Repsol Ecuador S.A., trabajan para cuidar las relaciones con comunidades, trabajadores y todos los grupos de interés, por lo que por tercer año consecutivo realizó la Feria Amazónica en dos prestigiosas universidades del país, donde se exhibieron artesanías de excelente calidad, referente a la cultura Waorani y Kichwa. El compromiso de Repsol con las comunidades y con la sociedad ecuatoriana siempre será una prioridad para el desarrollo sostenible de la compañía. 88 FEBRERO 2015 EKOSNEGOCIOS.COM
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