Pilar I. Gobierno solidario 1. Desarrollo Social “La mejor inversión que puede realizar un gobierno es en la gente; por eso, la presente administración ha impulsado una política pública de inclusión y de gestión ante las instancias estatales y federales para ampliar el universo de beneficiarios de los programas sociales de los tres niveles de gobierno, convirtiéndose, en síntesis, en un gobierno horizontal. Ser un gobierno cercano a la gente, es parte de la mística del rumbo de esta administración, ya que atender a la sociedad menos favorecida debe traducirse en acciones específicas para abatir el rezago y mejorar la calidad de vida de la población, este gobierno ha traducido todo esto en políticas públicas para el bienestar de la gente. 1.1 Programas Municipales. Con una política social clara y definida en sus objetivos y metas, se atiende a quienes más lo requieren, de esta manera, priorizamos cubriendo la necesidad primaria: la alimentación. Puesto que mediante los diferentes programas alimentarios municipales otorgamos 898,709 paquetes con productos de la canasta básica. En la colonia Loma Bonita pusimos en operación desde el mes de abril, el comedor comunitario municipal, que brinda de lunes a viernes 240 raciones alimenticias por día; otorgando hasta el momento 38,400 raciones de manera gratuita. 21 Por segunda ocasión se realizó el Programa “Comprometidos con tu Economía y el Medio Ambiente: 10x10”, donde se recolectaron a la suma de estos dos años 95,000 kilos de PET, canjeándolos por 9,570 canastas alimentarias. En apoyo a la economía familiar de 2,460 transportistas del servicio público, se les otorgó una caja de herramientas, dos canastas alimentarias y un estimulo económico de $2,000.00. 22 Como una forma de reactivar la economía del municipio y fortalecer el carácter de los emprendedores de Tecámac, se otorgaron 9,943 apoyos económicos que fueron destinados a iniciar o ampliar micro negocios. El mejoramiento de la vivienda es vital para el bienestar familiar, con esta premisa se otorgaron paquetes de material de construcción, compuestos por cemento, varilla y block. Con recursos municipales se beneficiaron a 1,100 adultos mayores con un apoyo económico de $2,000.00 para gastos de salud y alimentación. Así, la presente administración ha realizado más de 962,827 acciones, apoyos y beneficios a la población tecamaquense, conjuntando estas acciones a la convocatoria del Presidente de la República, el Lic. Enrique Peña Nieto, para integrarnos a la Cruzada Nacional Contra el Hambre. 1.2 Programas Estatales Para abatir los rezagos sociales y disminuir los indicadores de pobreza, se necesita sumar esfuerzos y voluntades, es por esto, que desde el inicio de esta administración trabajamos de manera coordinada y en constante comunicación con el gobierno estatal, encabezado por el Dr. Eruviel Ávila Villegas. Mediante el esfuerzo conjunto se aplicaron diversos programas sociales diseñados por la administración estatal, y destinados a mejorar la situación nutricional de la población. El resultado fue la entrega de 170,424 paquetes alimenticios, para un padrón de 20,125 beneficiarios. Se inscribieron 1,333 mujeres al programa “Póliza de Seguro contra el Cáncer” en el que adquieren una cobertura económica en el caso de padecer dicha enfermedad. Para apoyar la economía familiar, el Programa “Mujeres que Logran en Grande”, benefició a 4,438 mujeres; además, se han apoyado a 879 más con apoyos económicos, sumando un total de 5,317 beneficiarias. Con el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad auditiva, se otorgaron 600 aparatos auditivos para mejorar su calidad de vida. Siguiendo una política de equidad, 400 varones son beneficiados con el programa “De la Mano con Papá”, al recibir una apoyo económico para sus hijos menores de edad. A través del programa estatal “Vivienda Digna”, se benefició a 1,200 familias; 400 de ellas recibieron un tinaco y 800 más con paquetes de láminas. Con el programa “Mejoramiento de la Vivienda”, se realizaron 217 acciones directas que mejoran el patrimonio de las familias tecamaquenses. Se capacitó a 625 mujeres mediante el programa “Mujeres en la Construcción”, a través del cual se impartieron cursos y kits de herramientas para los oficios de plomería, electricidad, acabados en pisos y muros entre otros, como una forma de fomentar el autoempleo. A través del programa “Conceptos” del Gobierno Estatal, se han beneficiado 12,433 jóvenes y niños mediante la dotación de artículos diversos como son cámaras fotográficas, radios portátiles, reproductores MP3, juegos de bádminton, juegos de basquetbol, porterías, patinetas, mochilas y loncheras para su esparcimiento y diversión. 23 1.3 Programas Federales Los programas federales, y su rediseño, son un pilar para complementar la política social diseñada desde el gobierno local. Esta administración se suma al interés primordial del Lic. Enrique Peña Nieto, Presidente Constitucional de los Estados Unidos Mexicanos, por mejorar la calidad de vida de la población. La administración municipal, a través del proceso de gestión, accede a estos programas en beneficio de la población como son“Pensión para Adultos Mayores” con un padrón de 8,824 beneficiarios y “Pólizas de Seguro de Vida para Jefas de Familia” con 11,622 beneficiarias. A través del programa “Prospera”, se beneficia a 12,951 familias, es importante resaltar que en esta administración se integraron 1,800 familias mas al programa, cuyo rediseño; implementado por el gobierno federal habrá de impactar de manera real en el abatimiento de la pobreza. Para brindarles atención personalizada a los beneficiados del programa federal se instaló en el municipio la Oficina Regional del Programa Prospera. 24 Además, durante estos dos años de gobierno se instalaron un total de 8 nuevas lecherías LICONSA para beneficio de la nutrición de 5,600 familias. Para fortalecer la adquisición de artículos de la canasta básica, se aperturó una tienda DICONSA en la colonia Nuevo México del pueblo de San Jerónimo Xonacahuacan. De igual forma, se instaló un centro de distribución regional que atiende el programa “PAL sin Hambre” en el Fraccionamiento Ojo de Agua. 1. Educación y Cultura Este Gobierno comparte la máxima del Gobernador del Estado de México: “En la educación no se gasta, se invierte”. La educación es una herramienta de movilidad social, quien la adquiere se enfrenta de mejor manera al nuevo entorno social, en el que la información es vital. Implementamos el Programa Municipal de “Orientación Vocacional”, en este se realizaron visitas a instituciones del sistema educativo militar de la Secretaría de la Defensa Nacional, como el Heroico Colegio Militar, dicho programa se complementa con visitas guiadas a museos del Distrito Federal, beneficiando a alumnos de las diferentes escuelas secundarias del municipio. Para el ejecutivo municipal ha sido imperioso brindar oportunidades a los jóvenes universitarios, por lo que este gobierno suscribió un convenio para otorgar “Becas Municipales para Titulación” y “Becas Económicas para Estudios en el Extranjero” con la Universidad Tecnológica de Tecámac, la Universidad Politécnica de Tecámac y la Unidad de Estudios Superiores Tecámac de la Universidad Mexiquense del Bicentenario. A través de este programa, jóvenes tecamaquenses recibieron apoyo para realizar estudios en Alemania, Francia, Chile y España. Se otorgaron 192 “Becas Económicas a Jóvenes Talentos” del municipio, logrando con ello incentivar a la juventud y ratificando los lazos de este gobierno con el activo más importante de nuestra sociedad: los jóvenes. Durante estos dos años el programa “Pinta tu Escuela”, con la participación de servidores públicos se logró mejorar la imagen de diversos centros educativos. Entregamos equipamiento a escuelas públicas que consiste en pupitres universitarios y computadoras, además; funcionarios municipales participaron en la entrega de tabletas electrónicas para alumnos de quinto año y útiles escolares en las primarias públicas de todo el municipio. 25 Gestionamos ante el SEIEM la dotación de más de 8,000 artículos de equipamiento para las escuelas federalizadas. En coordinación con la LVIII Legislatura del Estado de México se entregaron tabletas electrónicas a alumnos destacados de diferentes niveles educativos. 26 Para combatir el rezago educativo, se firmó un convenio de colaboración con el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA), para la operación de dos módulos de plazas comunitarias, ubicados en el conjunto urbano Sierra Hermosa y el fraccionamiento Ojo de Agua. Mediante este sistema se logró que 192 adultos obtuvieran su certificado de primaria y/o secundaria; además en el marco de la campaña nacional “Examen único para obtener el certificado de primaria y secundaria” otras 250 personas más obtuvieron su certificado. Durante el periodo que se informa, se aperturaron 4 nuevas instituciones educativas de nivel básico para atender la creciente demanda de la población ubicada en los nuevos desarrollos habitacionales del municipio. La población que no puede acceder a la educación tradicional, cuenta con la opción de acudir al Modulo Digital y poder concluir ahí su formación académica tomando cursos a distancia, mediante este sistema se logró que varias personas terminaran sus estudios profesionales. Durante este segundo año de gobierno, se gestionaron ante el gobierno estatal 851 estímulos escolares; esto representó una inversión de $851,000.00. La cultura refuerza nuestros lazos de identidad a través de las prácticas cotidianas y de la socialización de las mismas. Se realizaron dos magnos conciertos, uno con la Orquesta Sinfónica Mexiquense y otro a cargo de la Orquesta Sinfónica, Coro y Mariachi de la Secretaría de la Defensa Nacional; contamos con la participación del Ballet Folclórico del Estado de México y de la Compañía de Teatro “El Taller del Sombrerero”. Apoyamos la realización del “Espectáculo Aéreo Fuerzas Armadas” que se realiza en la Base Aérea Militar No.1 Santa Lucía, con difusión entre las instituciones educativas y la población en general. En coordinación con la 37ª Zona Militar, implementamos visitas guiadas al Museo Militar de Aviación beneficiando a más de 3,000 familias. Con la finalidad de contribuir a una cultura de sana convivencia en las instituciones educativas, se realizaron pláticas y se distribuyeron 1,100 libros para prevenir el bullying. Durante los meses de noviembre de 2013 y 2014 se realizó el concurso de ofrendas escolares con motivo del “Día de Muertos”, así como los festejos conmemorativos del CCIII y CCIV Aniversario de la Independencia de México. Convocamos a los jóvenes a expresarse en el Primer Concurso de Graffiti, contando con 45 participantes. En el marco de su 60 aniversario, se declaró al Ballet Folklórico Social Ozumbilla, Patrimonio Cultural de los Tecamaquenses. 28 2. Salud Durante estos dos años de gobierno se sumaron acciones a la política de salud, se incrementó la infraestructura médica y de atención en beneficio de los tecamaquenses. Se inauguró el Centro de Atención Primaria a las Adicciones (CAPA) en el conjunto urbano Sierra Hermosa, a la que asistió el Secretario de Gobernación, Licenciado Miguel Ángel Osorio Chong; así como del Embajador de los Estados Unidos en México, Anthony Wayne, de la Secretaria de Salud del Gobierno Federal, Dra. Mercedes Juan López y del Gobernador Constitucional, Dr. Eruviel Ávila Villegas. En este centro se atiende a personas vulnerables a sustancias adictivas y consumidores experimentales, con el fin de evitar el desarrollo de trastornos por abuso o dependencia, dando seguimiento de manera profesional a cada uno de los casos médicos.También pusimos en marcha 2 Unidades Médicas de Salud en el pueblo de San Pedro Pozohuacan y el conjunto urbano Los Héroes Tecámac. En coordinación con el Gobierno del Estado de México, se puso en marcha la ampliación del Hospital César Camacho Quiroz, con una inversión de $45,000,000.00, donde el municipio de Tecámac aportó $14,000,000.00 para beneficio de los habitantes de la región. A través del Instituto de Salud del Estado de México (ISEM), y en coordinación con el personal de la Dirección Municipal de Salud, se alcanzó la cobertura de 277,153 vacunas aplicadas a la población del municipio; de igual manera, se realizaron 5,814 exámenes de mastografía, 6,581 exámenes de papanicolaou, 4,578 tomas de exámenes híbridos y 4,981 estudios de exploración de mama. El gobierno municipal ha promovido la prevención de las adicciones entre los jóvenes, para esto; hemos realizado conferencias en escuelas de nivel secundaria y preparatoria, logrando sensibilizar a 21,775 estudiantes respecto a este problema de salud pública. 29 2.1 Servicios Generales de Salud Realizamos 105,970 acciones relacionadas con este rubro, que comprenden consultas generales, donación de medicamento, análisis clínicos, terapias psicológicas, tratamientos odontológicos y exámenes ortopédicos. El padrón de beneficiarios del Seguro Popular, alcanzó la cifra de 25,760 familias. Para regular la natalidad de caninos y felinos, se realizaron 2,910 esterilizaciones gratuitas, para prevenir enfermedades trasmitidas por estos animales se ejecutaron las siguientes acciones: 4397 3. Cultura Física y Deporte 30 La activación física y la práctica de alguna disciplina deportiva aseguran a quienes lo realizan, la capacidad de mejorar y mantener en estado óptimo su condición de salud física y mental. Con esta premisa, el Gobierno Municipal se dio a la tarea de implementar, ampliar y mejorar las condiciones para la realización de dichas actividades, lo que representa una de las responsabilidades de esta administración. 3.1 Activación Física El programa “Ponte al 100”, es una estrategia federal puesta en funcionamiento a través de esta dirección, con la finalidad de concientizar en materia de régimen alimentario, actividad física y salud mental a la comunidad tecamaquense. A las personas que participan en este programa, quienes en su mayoría son estudiantes de educación básica del municipio han registrado mejoras en su calidad de vida. En una extensión del programa “Ponte al 100”, se brindaron sesiones de activación física dirigidas especialmente a adultos mayores del municipio. Se otorgó una beca deportiva a César Daniel Belman, atleta de alto rendimiento que representó a México así como a Tecámac en el Mundial de Atletismo celebrado en Las Bahamas, quien obtuvo excelentes resultados en las competencias de Relevos 4x100 y 4x400. Asimismo, se entregó una beca deportiva al atleta paralímpico Alexis Gayosso Zarazúa, quien ha representado al municipio en competencias a nivel nacional. 3.2 Eventos Deportivos El municipio cuenta con una infraestructura deportiva adecuada que facilita la organización de eventos, torneos y festivales deportivos de calidad. Realizamos torneos de basquetbol y futbol en las instalaciones de las canchas deportivas de la Plaza Estado de México, donde participaron más de 3,500 jóvenes, esta actividad deportiva se realizó en el marco de la conformación de los selectivos para la Olimpiada Nacional. Asimismo, el conjunto urbano Los Héroes Tecámac y el fraccionamiento Ojo de Agua fueron sedes del Mundialito de Futbol y un torneo femenil de soccer, donde participaron jóvenes deportistas. Atendiendo la convocatoria a la Olimpiada Estatal 2015, se realizaron los eventos selectivos de las diferentes disciplinas como futbol soccer, basquetbol, atletismo, entre otras. Asimismo con la intención de coincidir con lo dispuesto por la CONADE, se conformó la Asociación Oficial Municipal en diferentes disciplinas deportivas, encabezadas por atletas de alto rendimiento, vecinos del municipio expertos en cada una de las disciplinas, esto con el objetivo de definir a los representantes deportivos municipales. 31 Otros eventos que destacan son los encuentros deportivos de la Preparatoria No. 28, de la Universidad Tecnológica de Tecámac, de la Preparatoria NET y del CECYTEM; la Mini Olimpiada Infantil, el torneo de mini basquetbol y el mini torneo interno de karate; el selectivo estatal de Wushu y las visorías del equipo de futbol profesional Xolos de Tijuana, donde participaron 982 jóvenes deportistas. Durante el mes de noviembre, se llevó a cabo el Selectivo Delegacional con sede en el municipio, rumbo a los Juegos Estatales de Olimpiada Nacional 2015, donde el 90% de los seleccionados lograron acceder a la siguiente etapa de esta competencia. 32 3.3 Apoyos Económicos Para Deportistas El gobierno municipal otorgó más de $700,000.00 en apoyos económicos para atletas tecamaquenses de alto rendimiento en diferentes especialidades, quienes han representado al Estado de México en competencias deportivas a nivel nacional e internacional. 4. Sistema Municipal para el Desarrollo Integral para la Familia Con el propósito de fortalecer las políticas sociales de esta administración, en el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia, se instrumentó una serie de programas que tienen como finalidad el bienestar de la población. Atendemos sobre todo a los sectores vulnerables como son: personas con capacidades diferentes, niños, jóvenes, mujeres y adultos mayores. 34 Prueba de ello son las 18,483 acciones de asistencia social e integración familiar, 12,742 de trabajo social con la finalidad de determinar la ayuda médico asistencial, así como el otorgamiento de 14,215 asesorías jurídicas. Atendemos las necesidades nutricionales de las familias cumpliendo con el Programa Estatal Alimentario, en el que se entregaron 27,944 canastas alimenticias, además de 7,993 insumos alimentarios. A través del Programa HORTADIF se beneficiaron a 5,075 familias; en complemento de lo anterior se brindaron 3,076 asesorías sobre preparación y consumo de alimentos para una correcta nutrición. En atención a la población infantil se otorgaron 2,174,108 desayunos fríos y 979,199 calientes. Es importante mencionar que una alimentación balanceada en los infantes tendrá un efecto positivo en su salud así como en su rendimiento escolar; por ello se efectuaron 108,212 mediciones de peso y talla. Atendiendo el cuidado de la salud se otorgaron 28,904 consultas de medicina general, 5,443 de odontología, 15,012 psicológicas, se aplicaron 35,342 vacunas, y 77,499 terapias para personas con capacidades diferentes. Preocupados por el cuidado de la salud física y mental de los adultos mayores y promoviendo que permanezcan activos y productivos, se brindaron 63,874 servicios básicos de salud y se realizaron mas de 88,000 acciones a su favor. Asimismo, se expidieron 4,306 credenciales de INAPAM para que puedan obtener descuentos y beneficios. Un tema importante para el bienestar familiar y realización personal es el relacionado con la planificación familiar y la salud reproductiva, por lo que se llevaron a cabo más de 9,000 acciones para dar a conocer diversos métodos anticonceptivos y de cuidado sexual. A través de pláticas, conferencias y talleres se promueve la equidad de género, para tal fin; se realizaron un total de 6,264 acciones encaminadas a difundir este tema. 35 Para el cuidado de los niños y las niñas se brindaron 130,581 atenciones a través de las estancias infantiles en alimentación y otros servicios. Mediante los módulos PREVIDIF se efectuaron 14,803 seguimientos para cuidar la nutrición y alimentación de niños y niñas. Donamos 338,163 juguetes para su entretenimiento y se brindaron 2,109 pláticas para darles a conocer y proteger sus derechos. En atención a los jóvenes y adolescentes se realizaron 826 acciones recreativas, 4,998 asistencias sociales y 20,368 acciones para prevenir adicciones y conductas de riesgo. Se instrumentaron una serie de programas para fortalecer las actividades propias del sistema, tal es el caso del programa “Si ves bien es mejor”. Este tiene como objetivo mejorar las condiciones visuales de la población, para tal efecto; se entregaron 8,000 anteojos a personas en situación de vulnerabilidad. El programa “Reactivate” pretende incentivar el autoempleo entre las mujeres que busquen superarse mediante cursos como: cerámica, cocina, decoración de uñas y bisutería; a través de este programa se beneficiaron a 1,100 mujeres. Para promover la activación física, combatir la obesidad y el sobrepeso, se llevó a cabo el programa “Moviendo a Tecámac”. Este consistió en una serie de carreras atléticas y ciclistas, donde 9,500 personas participaron en las diferentes sedes que fueron el fraccionamiento Ojo de Agua, los conjuntos urbanos Sierra Hermosa y Los Héroes Tecámac y el pueblo de Reyes Acozac. A lo largo de estos dos años de gestión se han realizado más de cuatro millones de acciones en beneficio de los tecamaquenses, la suma de todas estas, fortalece a la familia al ayudar a trazar un mejor rumbo para su convivencia, al mismo tiempo que contribuye a la regeneración del tejido social. 36 5. Instituto de la Mujer Actuar proactivamente y con un amplio sentido de prevención ha sido una característica de este gobierno para la atención de los grupos vulnerables, en el caso de las mujeres no es la excepción. De esta manera, implementamos diversos foros, talleres y pláticas para el beneficio de poco más de 5,000 mujeres. Como complemento a lo anterior, en este periodo, se llevaron a cabo diversas jornadas de bienestar y salud, a las cuales asistieron poco más de 2,500 mujeres. Asimismo, se llevaron a cabo obras de teatro en donde se refleja la problemática vivida por las mujeres. Asistieron a las funciones 1,000 mujeres del municipio. Por otro lado, con una visión integral de la atención que se le debe brindar a las mujeres, generamos talleres de capacitación, autoempleo y tecnologías para mejorar la economía de las mujeres, beneficiando a casi 800 mujeres. De igual manera, se realizaron los foros “Con la Trata no se Trata” y de “Acceso a la Justicia de las Mujeres”, en atención a 3,200 de ellas. 37 Pilar II. Gobierno Progresista Un municipio como Tecámac, bajo un contexto metropolitano de alta movilidad urbana y con procesos migratorios intraurbanos significativos, requiere de políticas públicas que aseguren el estado correcto del equipamiento y la infraestructura urbana, por lo que este gobierno se ha dedicado a trabajar de manera constante en este rubro. 42 1. Servicios Públicos Una tarea fundamental durante estos dos años de gobierno ha sido mantener en óptimas condiciones el entorno urbano, lo que implica ejecutar acciones preventivas y correctivas, con el fin de mejorar los servicios prestados y la imagen urbana del municipio. 1.1Alumbrado Público Se amplió la red de alumbrado público con la instalación en lugares estratégicos de 4,386 luminarias nuevas; se atendieron 12,451 reportes ciudadanos; se rehabilitaron en su totalidad las luminarias con alguna falla y se colocaron cerca de 80,000 metros de cable; todas las acciones emprendidas, con el objetivo de asegurar el adecuado funcionamiento de las luminarias en vías primarias, calles, parques y espacios públicos de todo el municipio. 1.2Limpia y Transporte Durante estos dos años de gobierno, 156,000 toneladas de residuos sólidos urbanos fueron depositados para su confinamiento en el relleno sanitario ubicado en el territorio municipal. Se brindaron 390 servicios de limpia a instituciones educativas; se recolectaron en el municipio un total de 2,664 toneladas de basura en espacios educativos, edificios institucionales y espacios públicos. Conservar limpios los espacios y vías públicas es una de las tareas cotidianas fundamentales; en este sentido, se recorrieron 27,000 kilómetros para la recolección manual de basura, se barrieron un total de 45,483 kilómetros y se limpiaron poco más de 15 kilómetros de barrancas. La basura recolectada provino de carreteras, avenidas, calles, plazas y espacios públicos en general, sumando un total de 8,580 toneladas. 43 1.3Parques y Jardines Se dio mantenimiento a cada uno de los parques y jardines del municipio, además de rehabilitar aquellos que no estaban en condiciones de funcionamiento. Con el apoyo de servidores públicos, la Fundación Walmart y el Ejército Mexicano sumaron esfuerzos en jornadas de pinta de parques y espacios públicos. Se destinaron poco más de 4,900 viajes de pipa de agua tratada para riego de parques, jardines y camellones, se cortaron poco mas de 182 km. de pasto, se podaron más de 5,200 árboles, se pintaron 88,350 m2 en espacios públicos, se pintaron más de 228 kilómetros de guarniciones, lo que da como resultado la poda y limpia de más de 2,775 km2 en espacios públicos municipales. Se pintaron y se dio mantenimiento a edificios públicos municipales. 44 1.4Panteones y Servicios Funerarios La actual administración se solidariza con las familias que han sufrido la pérdida de un ser querido. Para aquellas que además tienen una situación económica difícil, se han destinado a lo largo de estos dos años de gobierno 81 apoyos directos para gastos funerarios, 853 donaciones de ataúdes, 1,679 traslados con la carroza municipal y 1,416 condonaciones de inhumaciones, refrendos y permisos de lápida. Para conservar en buen estado los panteones municipales, se les da mantenimiento 3 veces al año. 2. Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Tecámac. El suministro del servicio de agua potable, así como su disposición final a través del sistema de drenaje, es una de las obligaciones de los ayuntamientos; su administración y manejo son determinantes para mejorar las condiciones de vida de la población, incentivar la inversión y garantizar la conservación de los recursos naturales con los que cuenta el municipio. En Tecámac esta responsabilidad recae en el organismo público denominado ODAPAS, y cumple con ella al destacar por ser un ente público autosuficiente que brinda servicio a más de 130,000 tomas de agua entre domésticas y no domésticas, al atender a una población de más de medio millón de habitantes. El organismo ha continuado un proyecto de mejora continua, por lo que constantemente se somete a auditorías externas por parte del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, obteniendo así la certificación ISO 9001:2008. 2.1Agua Potable Durante la administración en turno se incrementó la red de agua potable y la cobertura en los hogares con la instalación de 16,066 nuevas tomas de agua. Un programa de promoción del uso racional del líquido, derivó en la instalación de 25,745 medidores de agua. 2.2Drenaje y Alcantarillado En materia de drenaje, se aumentó la cobertura de la red. Se otorgaron apoyos a los sistemas operadores independientes en el marco del respeto a su autonomía; facilitándose principalmente el mantenimiento a cárcamos. Asimismo se realizaron 2,807 servicios de desazolve de drenajes y fosas a través de los camiones “Vactor”. 46 2.3Mantenimiento a Infraestructura ODAPAS Tecámac continuó ofreciendo mantenimiento preventivo y correctivo a las 7 plantas de tratamiento de aguas residuales con que contamos para reutilizar el agua del municipio. En estas plantas se procesan 547 litros por segundo, lo que equivale al 90% de las aguas residuales del municipio; con esto, contribuimos a la reutilización del agua, ya que se usa para el riego por aspersión del deportivo Sierra Hermosa y, mediante pipas, al riego de las áreas verdes del municipio. El organismo realizó la reparación de 10,603 fugas de agua a lo largo del municipio, se sustituyeron 3 transformadores eléctricos en igual número de pozos y se adquirieron 4 bombas nuevas. Se rehabilitó en su totalidad el pozo de San Francisco Cuautliquixca y se rehabilitó el pozo “La Campiña” en Reyes Acozac, al que se le realizó el cambio de su sistema de bombeo y accesorios para optimizar su funcionamiento en beneficio de los habitantes de la zona norte del municipio. También se lleva a cabo la perforación del nuevo pozo situado en el pueblo de San Pablo Tecalco, que será entregado para su administración al sistema independiente de la comunidad. 2.4Eficiencia Comercial Durante los meses de enero a marzo se realizó la campaña de “Bonificaciones por Pronto Pago”, a través de esta se benefició a 28,032 usuarios con tomas domésticas en beneficio de más de 112,000 habitantes. Asimismo durante los meses de septiembre y octubre, se realizó una campaña de regularización de adeudos en el que 21,947 usuarios con tomas domésticas se pusieron al corriente con el beneficio para más de 87,000 habitantes del municipio. Durante 2014 se mejoró la infraestructura de comunicaciones entre las oficinas foráneas del organismo y se instalaron antenas de microondas en las oficinas recaudadoras del Palacio Municipal, de los conjuntos urbanos Sierra Hermosa, Villa del Real, Real del Cid, el fraccionamiento Ojo de Agua y las colonias Loma Bonita y San Martín, logrando hacer eficiente el tiempo de atención a los usuarios en más del 70%. Se han puesto a disposición de los usuarios del organismo una mayor cantidad de formas de pago, entre las que destacan: el pago a través de ventanilla bancaria, el pago en línea a través de el sitio web www. odapastecamac.gob.mx y la instalación de un cajero automático para pago 24 horas al día en la oficina central de Hueyotenco. 2.5Cultura del Agua Como un compromiso permanente con el cuidado y uso racional del agua, hemos realizado una campaña permanente de concientización, principalmente entre la comunidad escolar. Se han visitado instituciones educativas y se realizaron eventos de verano, destacando el “Festival del Agua” realizado en la escuela primaria “Laura Méndez de Cuenca” de Los Héroes Tecámac. 47 2.6 Situación Financiera INGRESOS Y EGRESOS AL 31 DE OCTUBRE DE 2014 INGRESOS Derechos por Prestación de Servicios Accesorios de derechos Reintegros Aportaciones Intereses Ganados TOTAL DE INGRESOS $ 358,332,944.66 $ 22,888,229.80 -$ 2,218.36 $ 14,735,906.00 $ 625,663.20 $ 396,580,525.30 EGRESOS 48 Servicios Personales Materiales y Suministros Servicios Generales $ 96,810,108.87 $ 63,618,126.07 $ 140,528,718.61 Transferencias, Asignaciones, Subsidios y otras ayudas Inversión Pública Muebles e Inmuebles $ $ $ TOTAL DE EGRESOS $ 348,025,355.37 SUPERAVIT / DÉFICIT PRESUPUESTAL $ 48,555,169.93 39,144,198.87 5,282,030.56 2,642,172.39 3. Ecología La preservación del medio ambiente es un tema trascendental para el adecuado desarrollo de la vida cotidiana, por lo que el gobierno municipal ha mantenido y propuesto diversos programas con la intención de integrar este tema a la agenda municipal mediante las siguientes acciones: El programa “10 Kilos de PET por un árbol” logró alcanzar la cifra de 2,894 unidades entregadas a la ciudadanía, al fortalecer el vínculo de participación entre la gente y el gobierno que deriva en germinación de la educación ambiental entre la población. Se realizaron campañas de reforestación a lo largo del municipio con la colaboración de la fundación Cemex, de tal manera que se sembraron un total de 34,042 árboles en diversos puntos del municipio. Se atendieron 258 solicitudes de representantes de negocios y empresas que solicitaron la acreditación de esta dirección para el inicio de su funcionamiento. El gobierno municipal participó en la conmemoración del Día Mundial del Medio Ambiente mediante la donación de 50 árboles frutales. 49 4. Desarrollo Urbano El Desarrollo Urbano debe ser uno de los ejes promotores del desarrollo social, y debe regular el crecimiento urbano, basado en las leyes y ordenamientos federales, estatales, regionales y municipales. La correcta aplicación de estos principios ayudará a mejorar la calidad de vida de los habitantes del municipio, a través del ordenamiento territorial y la mejora de la imagen urbana, otorgando así identidad, arraigo y respeto por los espacios públicos, privados y del medio ambiente. En este contexto, el municipio de Tecámac ha otorgado un total de 3,490 licencias de obra nueva y ampliación de vivienda y comercio; se han realizado 341 regularizaciones, 601 alineamientos y 282 avisos de terminación de obra. Se instrumentó el programa de mejoramiento de imagen urbana en los conjuntos urbanos de Sierra Hermosa y Villa del Real, en el cual se otorgaron 1,000 cubetas de pintura a los habitantes para la pinta de sus fachadas y de los espacios públicos. 50 4.1Planeación Para apoyar los trabajos del área en Desarrollo Urbano, y del resto de las direcciones en la administración, se han realizado 510 actualizaciones de polígonos en la zona urbana. 4.2Suelo Hemos expedido 1,223 cedulas informativas de zonificación y licencias de uso de suelo. A través del programa municipal de “Asignación de Clave Catastral de tu Bien Inmueble” que está dirigido para ayudar en la regularización de predios para familias del municipio, se han otorgado un total de 166 claves catastrales. En coordinación con el Instituto Mexiquense para la Vivienda Social (IMEVIS), y cumpliendo con un compromiso con las comunidades de San Jerónimo Xonacahuacan, Margarito F. Ayala, Tezontla, Lomas de Tecámac y El Jardín, se benefició a 205 familias tecamaquenses brindándoles certeza jurídica sobre su propiedad, a través de la inmatriculación administrativa y la escrituración ante notario público, que fueron inscritas en el Instituto de la Función Registral, reiterando que la planificación urbana representa para el municipio, una parte importante para el crecimiento ordenado. Para que las viviendas del municipio cuenten con una referencia que les permita realizar cualquier tipo de trámite, se otorgaron un total de 1,373 números oficiales. 51 4.3Catastro Durante este segundo año, se dio un paso importante en la modernización administrativa. Se actualizan y digitalizan los procedimientos cartográficos y administrativos. Para llevar a cabo esta implementación, se llevaron a cabo vuelos por todo el territorio municipal, con el fin de generar un sistema de modernización cartográfica y georeferencial para actualizar el padrón de catastro. Esto fue complementado con trabajo de campo en aquellas zonas prioritarias abarcando miles de predios en diversas comunidades. Dentro del proyecto se cuenta con la participación del Instituto Nacional Estadística, Geografía e Informática (INEGI), como evaluador, y del Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos (BANOBRAS). Con esta acción, se busca incrementar la recaudación municipal así como permitir un mayor control urbano al inhibir la aparición de asentamientos irregulares. 5. Desarrollo Metropolitano, Comunicaciones y Transportes 52 Una de las acciones más importantes realizadas durante esta administración, fue la gestión ante el Gobierno del Estado de México, de la obtención de recursos para la construcción del Distribuidor Vial de Ojo de Agua, considerado importante para el mejoramiento y agilización de la vialidad en esta zona del municipio. El mantenimiento de los semáforos del municipio representó una inversión de $412,000.00, mientras el recurso destinado a la adquisición de nuevos semáforos fue de $640,000.00, además; el monto otorgado para la instalación de señalamientos viales fue $80,000.00 contabilizándose un total de $1,132,000.00. Se construyeron en su totalidad 6 parabuses con una inversión de $120,000.00. Se llevó a cabo la reparación del puente vehicular en los límites entre Tecámac y Teotihuacan, con la finalidad de hacerlo seguro y útil para quienes transitan por ahí. Debido al funcionamiento del Hospital General No. 200 del IMSS, la administración municipal decidió gestionar la construcción de un puente peatonal con una inversión de $9,000,000.00. Con el objetivo de mejorar la vialidad en la cabecera municipal, se llevó a cabo el reordenamiento en el paradero de Tecámac. Se realizaron 200 “Operativos Antidoping”, en conjunto con autoridades de transporte del estado, Policía Estatal, Ministerio Público, Policía Ministerial y Gobernación Municipal, para detectar operadores del servicio público intoxicados y dar seguridad a los pasajeros. 53 6. Desarrollo Económico Con el propósito de acercar a la población las vacantes generadas por las empresas, el gobierno de Tecámac, ha implementado Ferias de Empleo en puntos estratégicos del municipio, donde se han reportado la oferta de 2,549 vacantes. Asimismo, el Programa de Empleo Temporal de la Secretaría de Desarrollo Social favoreció a 142 personas durante tres meses de funcionamiento; con la vertiente de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, se produjeron 150 empleos más. Se gestionó la apertura del Módulo de Servicios Tributarios Tecámac en las instalaciones de la Unidad Administrativa de Reyes Acozac, lo que permite a los vecinos de la región agilizar los trámites y el cumplimiento de sus obligaciones fiscales. Se implementó un programa integral de Mejora Regulatoria con el propósito de aumentar la eficiencia y acortar los tiempos y procesos de los servicios ofrecidos a la ciudadanía, se busca incentivar la inversión privada y mejorar la recaudación municipal. 6.1Capacitación En una iniciativa en conjunto con el Gobierno Estatal y la iniciativa privada, se realizó el curso “Mi Dulce Negocio”, impartido por la empresa Nestlé. El curso referido consistió en la enseñanza de elaboración de pastelería y repostería donde se beneficiaron a 1,400 personas del municipio. Siguiendo con la iniciativa de acercar las instituciones a la gente, se colaboró con la Secretaría del Trabajo y Prevención Social, mediante la estrategia “Bécate” y la Escuela de Artes y Oficios, a través de la “Capacitación Específica para el Autoempleo”, se impartieron un total de 22 cursos para mejorar las capacidades y habilidades laborales de los interesados. 6.2Bolsa de trabajo Con la firme convicción de participar de manera directa en la colocación de vacantes de empleo de calidad, el gobierno municipal atendió 10,615 solicitudes de trabajo, de estos, 3,043 personas lograron ocupar una plaza de trabajo formal en la zona. 7. Desarrollo Agropecuario El gobierno municipal continua apoyando al campo, a los productores agropecuarios y los núcleos ejidales de Tecámac, en conjunto con el gobierno del Estado de México se entregaron 2,500 paquetes de pollos para crianza; además entregamos $4,750,000.00 a distintos núcleos ejidales con el propósito de generar programas de modernización del campo. 54 Se entregaron 477 constancias dirigidas a la Secretaría de Desarrollo Agropecuario para la inscripción a proyectos productivos; asimismo, con una inversión estatal de $600,000.00 se constituyó el Centro Cebadero para almacenamiento de semilla. Se gestionaron recursos del Programa de Empleo Temporal de la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales, otorgando un apoyo de $1,900.00 a 60 beneficiarios de los pueblos de Reyes Acozac y San Pablo Tecalco, quienes realizaron proyectos de “Huertos de Traspatio” que promueven la producción de alimentos y el auto consumo. Pilar III. Sociedad Protegida 1. Seguridad Pública Una de las demandas prioritarias de los tecamaquenses, ha sido vivir en un entorno de seguridad; por lo tanto, en el municipio de Tecámac hemos emprendido durante estos dos años de gobierno, una estrategia que tuvo como objetivo vincular a la Dirección de Seguridad Pública con la Secretaría de Seguridad Ciudadana y el Ejército Mexicano, así como con las instituciones estatales y federales en materia de seguridad pública, de procuración e impartición de justicia, todo con el objetivo de disminuir los índices de inseguridad en este municipio, preservar las garantías constitucionales y la paz pública. 57 Actualmente se cuenta con 585 elementos de seguridad pública; de los cuales 106 son mujeres y 479 hombres para brindar seguridad a la población; contando con la certificación del 100% de los elementos por parte del Centro de Control de Confianza del Estado de México. Dentro del programa de “Dignificación y Profesionalización de Seguridad Pública” se cuenta con un elemento con maestría, 13 con licenciatura concluida, 24 elementos más cursando estudios de licenciatura, 5 elementos con carrera técnico superior universitario y 440 con estudios de preparatoria terminados. Durante el segundo año de actividades, y con el propósito de ampliar la cobertura de seguridad, se adquirieron 7 patrullas para contabilizar un total de 67 vehículos de Carro Radio Patrullas (CRP) adquiridos durante la presente gestión, lo que suma un total de 247 unidades en funcionamiento. 58 Para incentivar la calidad de los elementos, se implementó el programa de “Estímulos para Policías”, con el establecimiento del “Policía del Año” y “Policía del Mes”; mediante el cual, se les otorga un reconocimiento oficial y un apoyo económico. A efecto de incentivar al personal de la corporación se celebró el “Día del Policía”, evento que se caracterizó por la convivencia de nuestros elementos con sus familias. En el marco de la estrategia de Seguridad Pública del Gobierno del Estado de México, se generó el programa estatal de “Canje de armas”, en el que el municipio de Tecámac decidió participar, logrando canjear durante estos dos años 633 armas a las que ademas del estimulo estatal, el gobierno de Tecámac participó entregando $1,000.00 por cada arma entregada. Una de las acciones de mayor relevancia en materia de Seguridad Pública fue la construcción de las instalaciones y puesta en operación de la Base de Operaciones Mixta (BOM), conformada por 30 elementos, entre los que se encuentran personal del Ejército Mexicano, Ministerio Público del Fuero Común y del Fuero Federal, Policía Federal, Policía Ministerial y Policía Municipal, producto de la coordinación de trabajo de los tres órdenes de gobierno, por lo que la administración municipal aporta el total de los insumos para su funcionamiento. La remodelación de la Central de Emergencias Tecámac se realizó con el objetivo de ampliar su campo de acción y mejorar sus capacidades de videovigilancia, se contará con 340 videocámaras de última generación, ya que se incorporan 200 cámaras del Proyecto G-135 y 120 con recurso propio, sumadas a las 20 cámaras ya existentes y en operación. En este centro de emergencias se atendieron un total de 73, 234 llamadas de auxilio. Iniciaron las obras de construcción de la segunda central de emergencias de este municipio y que estará operando en el conjunto urbano Los Héroes Tecámac. Esta Dirección de Seguridad reportó los siguientes resultados durante estos dos años de gestión: 7,749 detenidos presentados al Oficial Calificador y al Oficial Conciliador, 1622 consignados ante el Ministerio Público, del Fuero Común y 26 personas puestas a disposición del Ministerio Público Federal; de estos números, y al realizar el seguimiento estadístico, se determinó que el 70% de los detenidos procedían de otros municipios. 59 Con el objetivo de reforzar esta iniciativa de la administración, se realizaron 1,136 pláticas preventivas con los diferentes sectores de la sociedad, 1,234 operativos en coordinación con autoridades estatales y federales y se elaboraron 4,328 informes policiales homologados, folios debidamente enviados a Plataforma México, resultando 27 personas con mandamiento judicial vigente y pendiente de cumplir, por lo que de inmediato se notificó a la autoridad que lo requería, entregándolos en términos de ley para su proceso legal correspondiente. Ha sido prioridad de esta administración la atención profesional de las personas víctimas de algún delito, para lo cual entre otras acciones, se ordenó la conformación de dos unidades de atención a víctimas de violencia intrafamiliar y de género, la cual proporcionó 5,044 asesorías jurídicas y psicológicas de primer contacto, se llevaron a cabo 247 conferencias en prevención y erradicación de la violencia, beneficiando de manera directa a 78,563 tecamaquenses. Por segundo año consecutivo se presidió el Consejo Intermunicipal de Seguridad Pública, en el que se ha contribuido a la vinculación de los alcaldes con las instancias federales y estatales. 60 2. Protección Civil En esta subdirección existe un trabajo constante con el propósito de atender las emergencias de la población en general. Durante estos dos años de gobierno, se contabilizaron un total de 517 simulacros en escuelas, instituciones públicas y edificios gubernamentales; 257 pláticas de concientización y prevención a la ciudadanía; así como la verificación de 2,707 comercios con el propósito de la prevención de desastres. En el campo de la atención a la ciudadanía, se llevaron a cabo un total de 18,746 auxilios pre- hospitalarios, 4,681 auxilios de atención de bomberos y 8,703 asistencias a la ciudadanía en general. Para procurar el adecuado funcionamiento de esta subdirección, se realizaron 14 cursos de actualización para su personal. El cuerpo de acción consiste en 8 ambulancias y 6 vehículos de bomberos, así como la adquisición de 3 cascos hiperbáricos para el adecuado traslado de los recién nacidos de hospital a hospital. Como reconocimiento a esta noble labor, se realizó el festejo del “Día del Bombero”, en donde se reafirmó el valor y heroísmo de cada uno de los elementos de esta corporación. 3. Tránsito Se atendieron más de 2,000 accidentes de tránsito y se implementaron más de 5,400 dispositivos viales en todo el territorio municipal. Se reforzaron los programas aplicados en años anteriores, por lo que se llevaron a cabo 10 operativos del plan “Conduce sin alcohol”; en una línea de acción similar, se efectuaron 15 operativos del programa de prevención y concientización para motociclistas “Conduce seguro”; y, por último, el desarrollo de 5 cursos de capacitación para los elementos del área. Es importante mencionar que para esta dirección, el gobierno municipal aportó los uniformes correspondientes; así como se llevó a cabo la adquisición de 52 equipos de radiocomunicación y chalecos balísticos nivel 4. 61 4. Defensoría Municipal de los Derechos Humanos El gobierno municipal de Tecámac tiene un compromiso permanente con la defensa y promoción de los Derechos Humanos, para este propósito existe la Defensoría Municipal, la cual implementó una estrategia de conferencias informativas dirigidas principalmente a mujeres, adultos mayores, alumnos y padres de familia, logrando una asistencia de más de 9,000 personas. Se impartieron diversas capacitaciones dirigidas a servidores públicos municipales, autoridades auxiliares y elementos de seguridad pública, con la asistencia de 786 personas. Se han otorgado 419 asesorías de manera directa a la población en general. 5. Oficialía Conciliadora Esta administración tiene como obligación salvaguardar el Estado de Derecho y hacer prevalecer el imperio de la ley con el propósito de garantizar la sana convivencia entre los tecamaquenses. Por ello, la Oficialía Conciliadora levantó un total de 8,507 actas informativas, 192 convenios por hechos de tránsito, 7,642 infracciones al Bando Municipal y 38 convenios por acuerdo entre vecinos. Con estas acciones, se garantiza el respeto a las garantías individuales de los ciudadanos del municipio de Tecámac. 62 BASE DE OPERACIONES MIXTA TECÁMAC IV. Eje Transversal Gobierno de Resultados 1. Contraloría Interna Municipal El gobierno municipal refrenda su compromiso con la adecuada atención a la ciudadanía, por eso la Contraloría Interna Municipal realiza las funciones de evaluar y controlar la gestión pública. Se han atendido un total de 137 quejas y denuncias de la ciudadanía. En cumplimiento del Programa de “Manifestación de Bienes por Alta y por Baja”, se contabilizaron a través del Sistema General de Responsabilidades, un total de 226 altas y 229 bajas enviadas vía electrónica a la Contraloría Estatal. Se han realizado 93 resoluciones de procedimientos administrativos disciplinarios y 44 más se encuentran en proceso de dictamen. Se conformaron 156 Comités Ciudadanos de Control y Vigilancia (COCICOVI), organismos ciudadanos en los que vecinos beneficiados con obras públicas tienen la facultad de seguir el proceso y vigilar el avance de las obras realizas en su comunidad, lo que representa un claro ejercicio de transparencia gubernamental y fomenta la participación ciudadana. 65 2. Registro Civil La importancia de contar con un acervo actualizado del estado civil de las personas recae en el Registro Civil, es así que se reportan las siguientes acciones. En esta administración hemos registrado 7,645 nacimientos y un total de 2,684 defunciones. Asimismo se protocolizaron 150 actos de reconocimiento de hijos. Se contabilizaron 2089 matrimonios, mientras que se registraron 443 divorcios. Además de las acciones referidas, también se realizaron 699 correcciones de vicios, 723 anotaciones marginales, 35,501 asesorías y 47 transcripciones, y se entregaron 68,448 copias certificadas, 1,810 constancias de no registro. 3. Dirección de Comunicación Social, Logística y Eventos 66 Dada la importancia de la adecuada organización, supervisión y difusión de los eventos oficiales que lleva a cabo el gobierno municipal, durante estos dos años de actividades esta dirección da a conocer los resultados de la planificación, coordinación y cumplimiento de los protocolos de ceremonia requeridas, entre los que se encuentran 778 eventos de apoyo en logística y 464 eventos en general. Atención a medios de comunicación por parte de la Presidenta Municipal con entrevistas para TV Azteca y Canal 34 del Sistema de Radio y Televisión Mexiquense. En el segundo año de actividades de la presente administración, se emprendió una estrategia de comunicación digital, que tiene como objetivo la inclusión de materiales audiovisuales y otros proyectos para garantizar la difusión entre la comunidad tecamaquense, a través de sus diferentes sitios oficiales y redes sociales. Entre los proyectos emprendidos se encuentran: - Realización y producción del canal de YouTube del gobierno para constituirse como un espacio visual, donde mediante videos se da a conocer información cultural y social con temas de interés público, logrando como resultado 42,389 visualizaciones. - La actualización y modernización de la página oficial del municipio (www.tecamac.gob.mx), con secciones para mejorar los mecanismos de información y comunicación entre la sociedad y el gobierno, alcanzando una proyección de 145,998 visitas desde marzo pasado, así como 233,251 trámites consultados. 4. Asesoría Jurídica Durante los dos años de esta administración, se recibieron 386 demandas. Se brindaron 1,163 asesorías jurídicas gratuitas a la ciudadanía y 46 asesorías legales a las diversas direcciones y áreas de la administración municipal que así lo solicitaron. 5. Dirección de Gobernación En la acepción natural de un Estado moderno, la democracia, la gobernabilidad y la participación ciudadana son ejes definitivos para el adecuado funcionamiento de una sociedad. De esta manera, esta Dirección llevó a cabo 112 mesas de trabajo de atención ciudadana y seguridad pública con las autoridades competentes, donde se discutieron temas relativos y de interés general. Se han llevado a cabo reuniones con el propósito de encontrar soluciones a las demandas de las comunidades, a través de los delegados y consejos de participación ciudadana, así como la atención a las problemáticas internas de las mismas. Como una dependencia abierta a la colaboración con las comunidades y con el objetivo de salvaguardar la tranquilidad de los habitantes, se generaron 85 operativos de atención con autoridades auxiliares y acciones de apoyo en la supervisión y realización adecuada de las fiestas patronales; con estas iniciativas se atendieron a vecinos y organizaciones. Se aprobaron, de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 127 del Bando Municipal, 6,200 solicitudes para realizar eventos sociales de distinta naturaleza en la vía pública en distintos puntos del territorio tecamaquense. 68 6. Secretaría del Ayuntamiento En esta administración se han realizado 53 sesiones ordinarias de cabildo y 35 extraordinarias. La Secretaría del Ayuntamiento también se dedicó a atender de manera personal demandas y peticiones de la ciudadanía. Se colaboró con el Gobierno Federal en el apoyo del trámite de obtención de pasaporte a la ciudadanía interesada, para lo cual se realizaron 5,445 revisiones de documentos para ese fin; adicionalmente se brindó información y el trámite para el canje de pasaporte. Se tramitaron 9,252 Claves Únicas de Registro de Población (CURP) y se expidieron 8,500 constancias de residencia. En colaboración con la Secretaría de la Defensa Nacional, se otorgaron 5,064 cartillas del Servicio Militar. Se recibieron un total de 14,654 solicitudes a través de la ventanilla de Atención Ciudadana y se realizó la canalización a las áreas correspondientes; además se realizaron 1,290 certificaciones de documentos diversos. 7. Administración Una administración municipal exitosa depende en gran medida del personal que labora en ella, de ahí la importancia de hacer un adecuado proceso de selección del personal y una justa administración del recurso humano. Se hizo entrega de 456 uniformes al personal con categoría de ayudante en general, prestadores de servicios en las áreas de mantenimiento, construcción, servicios públicos y deportivos, consistentes en dos camisolas y dos pantalones. Derivado de los resultados obtenidos del Centro de Control y Confianza, se llevó a cabo la remoción de 25 elementos de la Dirección Seguridad Pública y Tránsito. Se pagaron finiquitos a 114 empleados que dieron por terminada su relación laboral y administrativa de forma voluntaria, dando cumplimiento a todas aquellas prestaciones que la ley de la materia ordena. En términos del Artículo 60 Párrafo IV, del Bando Municipal del H. Ayuntamiento Constitucional de Tecámac, la Dirección de Administración brindó las facilidades necesarias a las personas interesadas en cumplir con su obligación de servicio social, prácticas o estadías profesionales provenientes de instituciones educativas públicas o privadas. Se hizo entrega de la indemnización por muerte, a familiares de 3 oficiales fallecidos en el cumplimiento de su deber; además, se entregaron indemnizaciones a familiares de 2 oficiales que murieron por causas ajenas a la práctica de su profesión. 8. Transparencia La transparencia para un gobierno representa la obligación de facilitar a quienes lo solicitan, información relativa a diferentes temas de interés con el fin de cumplir con una encomienda constitucional acerca de la rendición de cuentas sobre el quehacer gubernamental. Esta instancia de gobierno, recibió 144 solicitudes de información, donde se reportó la respuesta a 64 de ellas, mientras las 80 restantes se encuentran en proceso de resolución. La atención a las inquietudes ciudadanas representa un ejercicio de justa transparencia en cumplimiento a las designaciones constitucionales, donde Tecámac asume y profesa la ejecución a cabalidad de sus responsabilidades ante la ley. 9. Oficina de la Presidencia 69 La Oficina de Presidencia es un espacio en donde, sin distinción, se escucha y se atiende a la ciudadanía, se antepone el trato a la gente, el sentido humano y de respeto a la condición de quien viene a exponer sus legítimas necesidades. La Oficina de la Presidencia brinda la atención a quien lo requiere, siempre escuchando de manera solícita a la ciudadanía. En este segundo año de gobierno, se puso en marcha el “Miércoles Ciudadano”, a través de esta dinámica de gestión, la C. Presidenta Municipal atiende de manera personalizada a quien solicita audiencia, después de atender de primera mano las solicitudes de la gente, se les canaliza con los directores de las distintas instancias de gobierno para dar pronta solución a sus demandas. A pesar del importante proceso de urbanización y de la transformación en el sentido de la demanda de la ciudadanía, los pueblos originarios del municipio siguen teniendo una importancia relevante. Se otorgaron 9 apoyos a los Comités Independientes de Agua Potable, los cuales sumaron un total de $4’665,000.00 refrendando el compromiso de respetar su autonomía. 70 10. Obras Públicas La inversión realizada en infraestructura ha sido uno de los ejes fundamentales de acción de este gobierno. De esta manera, se ha gestionado durante esta administración la inversión de $383,068,592.00, en beneficio de todas las comunidades del municipio. 71 10.1 Oficinas y Espacios Administrativos Los edificios públicos otorgan a la ciudadanía un ambiente digno para acercarse al gobierno y obtener respuesta a sus peticiones y requerimientos, como la nueva Unidad Administrativa de Reyes Acozac, donde también se habilitó su explanada con la colocación de ejercitadores, juegos infantiles y un asta bandera de 17 metros de altura. Se concluyó la construcción y equipamiento de la Base de Operaciones Mixta (BOM), modelo único de infraestructura en seguridad pública a nivel nacional, que demuestra la colaboración y compromiso entre los tres órdenes de gobierno. Como parte de los compromisos adquiridos, el Centro de Superación Personal para la Mujer, ubicado en el conjunto urbano Los Héroes Tecámac, ha sido concluido y equipado para su adecuado inicio de actividades. Esta institución se convertirá en la primera que otorgue atención especializada a las necesidades de las mujeres del municipio. Ahí se brindarán servicios médicos de odontología, ginecología y psicología; servicios educativos para la obtención de los certificados de primaria, secundaria y preparatoria; cursos de cómputo, clases de inglés y capacitación con el fin de generar el autoempleo, con talleres de corte y confección y de cultora de belleza, así como espacios dedicados al ejercicio y la recreación mental. Dando cumplimiento a uno más de los compromisos asumidos, se construyó la barda perimetral del Panteón de San Juan Pueblo Nuevo. 72 10.2 Espacios Culturales Convivencia Social y de Los espacios culturales y de convivencia social son uno de los requisitos fundamentales para el óptimo desarrollo de las actividades que permitan la interacción de la sociedad y que fomenten la integración familiar y comunitaria. En esta administración, se han remodelado los auditorios de los pueblos de Reyes Acozac, San Jerónimo Xonacahuacan, Santa María Ajoloapan y Santa María Ozumbilla; así como la construcción de los salones de usos múltiples en el conjunto urbano Los Héroes Tecámac y uno más en beneficio de la colonia San Martín Azcatepec. Como una gestión del gobierno municipal y, en beneficio de la comunidad, se adquirió el terreno para la construcción del auditorio en el pueblo de Santo Domingo Ajoloapan. Se remodelaron las plazas cívicas del fraccionamiento Ojo de Agua y de la colonia San Mateo Tecalco, logrando de esta manera el rescate de la identidad de estas localidades al mejorar su imagen urbana. 10.3 Espacios Recreativos Deportivos y Durante esta administración se ha incrementado considerablemente la inversión destinada a la recuperación, rehabilitación y construcción de espacios deportivos y recreativos, con el objetivo de fomentar la cultura de la activación física y la convivencia familiar. 73 Dentro de estos proyectos destaca la Plaza Estado de México, obra realizada en honor al Centenario del Ejército Mexicano; en la inauguración realizada en febrero pasado, se contó con la presencia del Secretario de la Defensa Nacional, General Salvador Cienfuegos Zepeda, y del Gobernador Constitucional del Estado de México, el Doctor Eruviel Ávila Villegas. En esta plaza también se instaló equipo militar de exhibición, juegos infantiles, ejercitadores, canchas cubiertas, canchas de futbol rápido con empastado artificial, un foro al aire libre y el asta bandera monumental. Fueron construidos seis arcotechos, que incluyen la instalación de alumbrado, juegos infantiles, aparatos ejercitadores y skatepark en el conjunto urbano Los Héroes Tecámac. En el pueblo de San Lucas Xolox fue rehabilitado el parque de la colonia Ejidal; en la colonia Ampliación Santo Domingo se construyó la cancha deportiva techada y se incluyeron aparatos ejercitadores y juegos infantiles. Se construyeron también el arcotecho en el conjunto urbano Real del Cid y uno más en la plaza cívica del fraccionamiento Ojo de Agua, donde también fueron rehabilitadas las canchas deportivas multifuncionales del deportivo Ojo de Agua, Fabulandia y del centro deportivo del pueblo de San Pedro Atzompa. 10.4 Espacios Educativos: 74 La educación es el pilar para el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de nuestra sociedad. Es por ello que se ha invertido en la construcción de nuevos espacios educativos, así como en el mejoramiento de los ya existentes. Se construyeron nuevas aulas en la colonia 5 de Mayo, conjunto urbano Villa del Real, la colonia Tezontla y el pueblo de San Lucas Xolox; así como el salón de usos múltiples del Centro de Atención Múltiple en la colonia Ejidos Tecámac. Comprometidos con la salud y el cuidado de nuestros niños y niñas, se han construido cubiertas en las áreas deportivas de las escuelas primarias “Nueva Generación” de la colonia San José; “Justo Sierra” del pueblo de Santo Domingo Ajoloapan; “Juan Escutia” del conjunto urbano Sierra Hermosa; “Estado de México” en el conjunto urbano Villa del Real; “Educadores del Tercer Mundo” en el pueblo de Santa María Ozumbilla; “Valentín Gómez Farías” en la colonia 5 de mayo, entre otras. Uno de los compromisos de mayor trascendencia para la presente administración, ha sido la dignificación de los módulos sanitarios de las escuelas públicas de educación primaria y jardines de niños. Hasta el momento, el gobierno municipal ha rehabilitado 91 módulos sanitarios en beneficio de más de 30,000 estudiantes, con el propósito de reducir los índices de contagio de enfermedades relacionadas con la higiene y limpieza de los sanitarios, contribuyendo así a la salud de la población escolar y mejorando la calidad de vida de los niños y niñas tecamaquenses. 10.5 Pavimentaciones, Repavimentaciones y Bacheo Con el propósito de mejorar la movilidad urbana y fortalecer el desarrollo social de las distintas comunidades del municipio, se realizó la pavimentación y repavimentación de más de 260,000 m2 de calles; así como la construcción de guarniciones, banquetas y la instalación de luminarias. Dentro de estos trabajos destacan los realizados en la colonia Tezontla, los pueblos de Santo Domingo Ajoloapan y San Jerónimo Xonacahuacan, así como la colonia Cerritos y Lomas de Tecámac. Fueron aplicadas más de seis mil toneladas de mezcla asfáltica para bacheo a lo largo y ancho de todo el municipio, atendiendo las demandas ciudadanas de mejoramiento de imagen urbana y de servicios. 75 10.6 Equipamiento para el Desarrollo Social Como parte de la política para el Desarrollo Social, se habilitaron 4 lecherías del Programa LICONSA en los conjuntos urbanos Hacienda del Bosque, Los Héroes Tecámac y URBI Villa del Campo. 10.7 Edificios Catalogados como Patrimonio Cultural Para realizar obras en pro de las tradiciones y costumbres populares, se generó una inversión de $3,399,478.00. Con el objetivo de fortalecer el tejido social y la identidad de los pueblos fundadores de Tecámac. Distribuidor Vial Ojo de Agua Esta gran obra de infraestructura representó una inversión estatal de 238 millones de pesos, beneficiando a más de 600,000 habitantes de la región, ya que facilita la movilidad de 75,000 automóviles diariamente provenientes de los municipios de Ecatepec y Tecámac. MUNICIPIO DE TECÁMAC TESORERÍA MUNICIPAL INGRESOS Y EGRESOS DE ENERO 2014 A DICIEMBRE 2014 NOMBRE DE LA CUENTA LEY DE INGRESOS RECAUDADA Ingresos de Gestión Impuestos Contribuciones de Mejoras Derechos Productos de Tipo Corriente Aprovechamiento de Tipo Corriente Participaciones, Aportaciones, Transferencias, Asignaciones, Subsidios y Otras Ayudas Participaciones Federales y Estatales FEFOM Otros Recursos estatales: acciones para el desarrollo, FASP Fondo de Infraestructura Social Municipal (FISM) Fondo de Aportación para el fortalecimiento de los municipios y de las demarcaciones territoriales DEL D.F. (FORTAMUMDM) SUBSEMUN Otros Recursos federales :Hábitat, Rescate de Espacios Públicos, ramo 23 Multas Federales no Fiscales 80 Otros Ingresos EGRESOS MUNICIPALES CON BASE EN LA FUNCIÓN TOTAL 1,084,593,870.46 274,816,313.06 12,139,670.23 36,164,808.56 23,047,488.57 12,828,659.84 296,769,693.97 23,412,678.00 102,326,649.00 32,936,518.00 193,252,578.00 10,011,213.00 40,191,815.96 1,284,974.86 25,410,809.41 1,054,043,974.95 Reglamentar Procuración de Justicia y Derechos Humanos Seguridad Pública y Protección Civil Administración, planeación y Control Gubernamental Administración y Fortalecimiento de la Agenda Pública Salud, seguridad y asistencia social Educación , cultura y deporte Fomento al Desarrollo Económico Desarrollo regional, urbano y Ecología Preservación de Medio Ambiente y de los Recursos Naturales 31,321,528.86 455,245.41 136,603,466.73 335,869,444.28 268,458,143.63 43,931,022.64 7,114,302.78 164,119,569.08 65,425,383.10 745,868.44 SUPERÁVIT/DÉFICIT PRESUPUESTAL 30,549,895.51 NOTA : INGRESOS Y EGRESOS REALES AL 30 DE SEPTIEMBRE 2014 Y PROYECTADOS HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2014
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