1. Internet

TASAS DE INTERÉS APLICADAS A LAS TARJETAS DE CRÉDITO
Vigente desde Enero 2015
VISA
DESCRIPCION
MASTERCARD
APOYO
NACIONAL
2.1 TASAS DE INTERÉS
CRÉDITO
DIFERIDO
CREDITO
ROTATIVO
INTERNACIONAL
GOLD
TASA NOMINAL
Plazo
3 Meses
6 Meses
9 meses
12 meses
24 meses
36 meses
TASA NOMINAL consumo
SELECTA
EXCELLENCE
INTERNACIONAL
GOLD
PLATINUM SIGNATURE INFINITE
PLATINUM
15.20%
PERSONA JURIDICA
BUSINESS
FACTOR DE PONDERACION
15.20%
15.20%
15.20%
15.20%
15.20%
15.20%
15.20%
BLACK
15.20%
15.20%
1 mes 15,20 %
2 meses 15,20 %
3 meses 15,20 %
15.20%
1/6
n/a
n/a
11,23%
TASA NOMINAL PYMES
PREPAGO
TASA
FACTOR DE
TASA
FACTOR DE
NOMINAL PONDERACION NOMINAL PONDERACION
2.54
4.48
6.44
8.42
16.6
25.15
15.20%
DISTRIBUTION
(COMMERCIAL CARD)
n/a
Vigente desde Enero 2015
TARIFAS DE SERVICIOS FINANCIEROS
TRANSACCIONES BÁSICAS
TRANSACCIÓN BÁSICA
CONSULTAS DE CUENTAS
ACTIVACION DE CUENTAS
MANTENIMIENTO DE TARJETA DE CRÉDITO
PAGOS A TARJETA DE CRÉDITO
BLOQUEO, ANULACION O CANCELACION DE TARJETAS
TRANSACCIONES FALLIDAS EN CAJEROS AUTOMATICOS
RECLAMOS DE CLIENTES
FRECUENCIA DE TRANSACCIONES
REPOSICIÓN POR ACTUALIZACIÓN
EMISIÓN Y ENTREGA DE ESTADOS DE CUENTA
SERVICIOS DE EMISIÓN
SERVICIOS DE RENOVACIÓN
AFILIACIÓN Y RENOVACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO (PRINCIPALES Y
ADICIONALES)
APLICA
TARIFA (DOLARES)
CONSULTA OFICINA
CONSULTA VISUAL, CAJERO AUTOMÁTICO
CONSULTA INTERNET
CONSULTA BANCA TELEFÓNICA
CONSULTA BANCA CELULAR
CORTE DE MOVIMIENTOS DE CUALQUIER TIPO DE CUENTA Y
POR CUALQUIER MEDIO, A EXCEPCIÓN DE ENTREGA EN
OFICINA DE LA ENTIDAD
ACTIVACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO NACIONAL O
INTERNACIONAL
MANTENIMIENTO DE TARJETA DE CRÉDITO
MANTENIMIENTO PAGO MÍNIMO
MANTENIMIENTO PAGO TOTAL
PAGOS A TARJETAS DE CRÉDITO POR LOS DIFERENTES
CANALES
BLOQUEO, ANULACIÓN O CANCELACIÓN DE TARJETA DE
CRÉDITO
TRANSACCIONES FALLIDAS EN CAJEROS AUTOMATICOS TODOS LOS CASOS
RECLAMOS JUSTIFICADOS
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
RECLAMOS INJUSTIFICADOS
TARJETA DE CRÉDITO
CERO
CERO
REPOSICIÓN TARJETA DE CRÉDITO/TARJETA DE DÉBITO POR
MIGRACIÓN, POR ACTUALIZACIÓN, O POR FALLAS EN LA BANDA
LECTORA O CHIP
TARJETA DE CRÉDITO Y TODO TIPO DE CUENTA POR
CUALQUIER MEDIO, VÍA O CANAL DE ENTREGA
EMISIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON
BANDA LECTORA
RENOVACIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO
CON BANDA LECTORA
PERSONA NATURAL, EMPRESARIAL, MARCA COMPARTIDA,
SISTEMA CERRADO, TARJETA BÁSICA: PARA TODOS LOS
SEGMENTOS
2/6
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
CERO
Vigente desde Enero 2015
SERVICIOS FINANCIEROS SUJETOS A TARIFA MAXIMA
SERVICIO SUJETO A TARIFA MÁXIMA
APLICA A
CANAL
TARIFA
TARIFA
FINAL
IVA
IMPRESIÓN DE CONSULTA POR CAJERO AUTOMÁTICO
TARJETA DE CRÉDITO
CAJERO AUTOMÁTICO
$
0.31
$
0.04
$
0.35
REFERENCIAS BANCARIAS
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
2.37
$
0.28
$
2.65
CONFIRMACIONES BANCARIAS PARA AUDITORES EXTERNOS
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
2.37
$
0.28
$
2.65
CORTE IMPRESO DE MOVIMIENTOS DE CUENTA PARA CUALQUIER
TIPO DE CUENTA Y ENTREGADO EN OFICINAS DEL BANCO DEL
AUSTRO S.A. POR SOLICITUD EXPRESA DEL CLIENTE.
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
1.63
$
0.20
$
1.83
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
1.79
$
0.21
$
2.00
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
8.93
$
1.07
$
10.00
TARJETA DE CRÉDITO COPIA DE ESTADO DE CUENTA
TARJETA DE CRÉDITO
$
0.45
$
0.05
$
0.50
TARJETA DE CRÉDITO Y TARJETA DE PAGO - CONSUMO EN
REPOSICION DE LIBRETA/CARTOLA/ESTADO DE CUENTA POR
PERDIDA, ROBO O DETERIORO
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
INTERNET
TARJETA DE CRÉDITO
$
0.23
$
0.03
$
0.26
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
0.89
$
0.11
$
1.00
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
4.41
$
0.53
$
4.94
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
4.60
$
0.55
$
5.15
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
4.60
$
0.55
$
5.15
SEGMENTO AA+
SEGMENTO A+
SEGMENTO B+
SEGMENTO C+
SEGMENTO D+
SEGMENTO E+
SEGMENTO AA+ y AA
SEGMENTO A+ y A
SEGMENTO B+ y B
SEGMENTO C+ y C
SEGMENTO D+ y D
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
54.00
44.00
28.00
23.00
10.00
5.00
24.00
20.00
16.00
11.00
7.00
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
6.48
5.28
3.36
2.76
1.20
0.60
2.88
2.40
1.92
1.32
0.84
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
60.48
49.28
31.36
25.76
11.20
5.60
26.88
22.40
17.92
12.32
7.84
TARJETA DE CRÉDITO Y TARJETA DE PAGO COPIA DE
VOUCHER/VALE LOCAL
TARJETA DE CRÉDITO Y TARJETA DE PAGO COPIA DE
VOUCHER/VALE DEL EXTERIOR
REPOSICIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO/TARJETA DE DÉBITO POR
PERDIDA, ROBO O DETERIORO FÍSICO CON EXCEPCIÓN DE LOS
CASOS DE FALLAS EN LA BANDA LECTORA O CHIP; O CANJE DE UNA
TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON BANDA LECTORA CON UNA
TARJETA DE DÉBITO/CRÉDITO CON CHIP (1)
EMISIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA CON CHIP
(2)
RENOVACIÓN DE PLÁSTICO DE TARJETA CON CHIP
(3)
PLANES DE RECOMPENSA EN TARJETAS DE CRÉDITO
PRESTACIONES EN EL EXTERIOR DE TARJETAS DE CRÉDITO
TARIFAS DE AFILIACIÓN A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
TARJETAS DE CRÉDITO
OFICINA
4.02%
CRÉDITO CORRIENTE (%)
TARIFAS DE AFILIACIÓN A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
TARJETAS DE CRÉDITO
OFICINA
4.02%
CRÉDITO CORRIENTE, SALUD Y AFINES (%)
TARIFAS DE AFILIACIÓN A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
TARJETAS DE CRÉDITO
OFICINA
4.02%
CRÉDITO CORRIENTE, EDUCACIÓN (%)
(1)
En caso de reposición en el exterior se recargarán costos de franquicia.
(2)
Se refiere a la acción de emitir por primera vez un plástico de tarjeta de débito/crédito con chip.
(3)
La renovación aplica únicamente para los casos de tarjeta de débito/crédito con chip para las cuales ha finalizado la vigencia del plástico conforme su fecha de caducidad. La vigencia mínima es de 3
años
3/6
Vigente desde Enero 2015
SERVICIOS FINANCIEROS TARIFADOS DIFERENCIADOS
NOMBRE COMERCIAL DEL SERVICIO CON TARIFA DIFERENCIADA
APLICA
CANAL
TARIFA
TARIFA
FINAL
IVA
GESTION DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL
De 1 a 30 días vencidos
Menor a $100
De $100 a $199
De $200 a $299
De $300 a $499
De $500 a $999
De $1000 a $4999 (**)
De 31 a 60 días vencidos
Menor a $100
De $100 a $199
De $200 a $299
De $300 a $499
De $500 a $999
De $1000 a $4999 (**)
De 61 a 90 días vencidos
Menor a $100
De $100 a $199
De $200 a $299
De $300 a $499
De $500 a $999
De $1000 a $4999 (**)
De 91 a 120 (***) días vencidos
Menor a $100
De $100 a $199
De $200 a $299
De $300 a $499
De $500 a $999
De $1000 a $4999 (**)
SERVICIO ELECTRÓNICO - COSTO POR TOKEN
TARJETA DE CRÉDITO, CARTERA
DE CONSUMO, VIVIENDA,
MICROCRÉDITO, COMERCIAL Y
EDUCATIVO
VIA TELEFÓNICA, MENSAJES DE
TEXTO, CORREO ELECTRONICO,
NOTIFICACIONES ESCRITAS POR
COURIER Y VISITAS.
$
$
$
$
$
$
6.38
7.35
7.92
8.32
8.63
8.88
$
$
$
$
$
$
0.77
0.88
0.95
1.00
1.04
1.07
$
$
$
$
$
$
7.15
8.23
8.87
9.32
9.67
9.95
TARJETA DE CRÉDITO, CARTERA
DE CONSUMO, VIVIENDA,
MICROCRÉDITO, COMERCIAL Y
EDUCATIVO
VIA TELEFÓNICA, MENSAJES DE
TEXTO, CORREO ELECTRONICO,
NOTIFICACIONES ESCRITAS POR
COURIER Y VISITAS.
$
$
$
$
$
$
16.23
16.46
17.83
20.34
23.99
28.78
$
$
$
$
$
$
1.95
1.98
2.14
2.44
2.88
3.45
$
$
$
$
$
$
18.18
18.44
19.97
22.78
26.87
32.23
TARJETA DE CRÉDITO, CARTERA
DE CONSUMO, VIVIENDA,
MICROCRÉDITO, COMERCIAL Y
EDUCATIVO
VIA TELEFÓNICA, MENSAJES DE
TEXTO, CORREO ELECTRONICO,
NOTIFICACIONES ESCRITAS POR
COURIER Y VISITAS.
$
$
$
$
$
$
23.17
23.85
25.27
27.43
30.34
34.01
$
$
$
$
$
$
2.78
2.86
3.03
3.29
3.64
4.08
$
$
$
$
$
$
25.95
26.71
28.30
30.72
33.98
38.09
TARJETA DE CRÉDITO, CARTERA
DE CONSUMO, VIVIENDA,
MICROCRÉDITO, COMERCIAL Y
EDUCATIVO
VIA TELEFÓNICA, MENSAJES DE
TEXTO, CORREO ELECTRONICO,
NOTIFICACIONES ESCRITAS POR
COURIER Y VISITAS.
TARJETA DE CRÉDITO
$
$
$
$
$
$
$
25.56
26.64
29.03
32.72
37.70
43.99
17.86
$
$
$
$
$
$
$
3.07
3.20
3.48
3.93
4.52
5.28
2.14
$
$
$
$
$
$
$
28.63
29.84
32.51
36.65
42.22
49.27
20.00
$
0.45
$
0.05
$
0.50
$
$
0.45
0.45
$
0.05
$
0.50
0.05
0.05
$
$
0.50
0.50
RECARGAS DE CELULAR*
TARJETA DE CRÉDITO
RECAUDACIÓN DE LA MATRICULACION VEHICULAR*
RECAUDACIÓN DE SERVICIOS BÁSICOS (ENERGÍA ELÉCTRICA, AGUA
Y TELÉFONO) DE TV PAGADA*
RECAUDACIÓN
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
OFICINA
INTERNET
BANCA CELULAR
CAJERO AUTOMATICO
OFICINA
OFICINA
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
0.45
$
$
RECAUDACIÓN DEL SERVICIO DE INTERNET*
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
$
0.45
$
0.05
$
0.50
RECAUDACIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL*
RECAUDACIONES ADUANERAS
TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
$
$
0.45
0.45
$
0.05
$
0.50
$
0.05
$
0.50
RECAUDACIONES EDUCATIVAS*
TARJETA DE CRÉDITO
$
0.45
$
0.05
$
0.50
RECAUDACIONES IESS*
TARJETA DE CRÉDITO
$
0.45
$
0.05
$
0.50
RECAUDACIONES MUNICIPALES*
TARJETA DE CRÉDITO
$
0.45
$
0.05
$
0.50
RECAUDACIONES TRIBUTARIAS (SRI)
TARJETA DE CRÉDITO
OFICINA
OFICINA
VENTANILLA
BANCA CELULAR
INTERNET
CAJERO AUTOMATICO
OFICINA
INTERNET
OFICINA
INTERNET
OFICINA
INTERNET
$
0.45
$
0.05
$
0.50
INTERNET
$
0.22
$
0.03
$
0.25
TARJETA DE CREDITO
$
0.18
$
0.02
$
0.20
SERVICIO ELECTRÓNICO - TRANSACCIÓN SEGURA REALIZADA
CARGOS POR CONSUMOS EN ESTABLECIMIENTOS DEL EXTERIOR
CON DÉBITO A CUENTA
CORRIENTE O DE AHORROS Y
CARGOS A TARJETA DE CRÉDITO
TARJETA DE CRÉDITO
4/6
Vigente desde Enero 2015
SERVICIOS FINANCIEROS TARIFADOS DIFERENCIADOS
NOMBRE COMERCIAL DEL SERVICIO CON TARIFA DIFERENCIADA
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS $0 - $500
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS $501 - $1.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS $1.001 - $2.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS $2.001 - $5.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS MAYOR A $5.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS $0 - $500
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS $501 - $1.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS $1.001 - $2.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS $2.001 - $5.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL PAÍS MAYOR A $5.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR $0 - $500
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR $501 - $1.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR $1.001 - $2.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR $2.001 - $5.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR MAYOR A $5.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR $0 - $500
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR $501 - $1.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR $1.001 - $2.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR $2.001 - $5.000
AVANCES DE EFECTIVO EN EL EXTERIOR MAYOR A $5.000
RETIRO POR CAJEROS AUTOMATICOS EN EL EXTERIOR DOLARES
RETIRO POR CAJEROS AUTOMATICOS EN EL EXTERIOR OTRA
MONEDA
APLICA
CANAL
TARJETA DE CRÉDITO
VENTANILLA (OFICINAS PROPIAS
DEL BANCO DEL AUSTRO)
TARJETA DE CRÉDITO
CAJERO AUTOMATICO DEL BANCO
DEL AUSTRO O DE OTRA ENTIDAD
FINANCIERA
TARJETA DE CRÉDITO
VENTANILLA (OFICINAS DE UNA
INSTITUCIÓN FINANCIERA EN EL
EXTERIOR)
TARJETA DE CRÉDITO
RED DE CAJEROS AUTOMÁTICOS
(ATM) UBICADOS EN EL EXTERIOR
TARJETA DE CRÉDITO
CAJERO AUTOMATICO
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
TARJETA DE CRÉDITO
CAJERO AUTOMATICO
$
Nota: (*) Valor imputable únicamente al ordenante y no al beneficiario
(**) Para valores de cuota mayores de $5.000 dólares se aplicarán las tarifas de rango de $1.000 a $4.999
Gestión de Cobranza Extrajudicial:
(***) Para días vencidos mayores a 120 días se aplicarán las tarifas del rango de 91 a 120 días.
5/6
8.93
26.79
53.57
107.14
130.50
8.93
26.79
53.57
107.14
130.50
8.93
26.79
53.57
107.14
130.50
8.93
26.79
53.57
107.14
130.50
3.13
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
1.07
3.21
6.43
12.86
15.66
1.07
3.21
6.43
12.86
15.66
1.07
3.21
6.43
12.86
15.66
1.07
3.21
6.43
12.86
15.66
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
TARIFA
FINAL
10.00
30.00
60.00
120.00
146.16
10.00
30.00
60.00
120.00
146.16
10.00
30.00
60.00
120.00
146.16
10.00
30.00
60.00
120.00
146.16
$
0.37
$
3.50
4.46
$
0.54
$
5.00
TARIFA
IVA
6/6