12 al 18 de enero de 2015 I NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Suplemento N.º 182 N U E VA S TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Telefónica está en plena transformación, con la banda ancha y las ofertas integradas como centro de su estrategia. Telefónica está decidida a liderar el nuevo entorno digital y pasar de teleco mación en la que la generalización de la fibra óptica ha sido determinante a ‘video company’ y por eso lleva meses de transformación de su oferta, para la compañía, pero también para España, que se ha puesto al nivel de poniendo los contenidos en el centro de su estrategia. Una rápida transfor- sus vecinos europeos y verá cómo crece su Producto Interior Bruto. En solo dos años la compañía pasa de teleco a ‘video company’ gracias a su apuesta por la fibra óptica y las ofertas integradas Telefónica: la gran transformación digital l último paso en este sentido lo Elanzamiento daba hace sólo unos días con el de Movistar Series, un nuevo servicio que ofrece a los usuarios de Movistar TV series completas de estreno y en exclusiva 100% bajo demanda, es decir, que se podrán ver tanto dentro como fuera del hogar y a través de cualquier dispositivo, ya sea PC, tableta, Smartphone o televisión. El precio del servicio Movistar Series es de 7 euros al mes (IVA incluido), y el cliente tiene que disponer de Movistar TV. Los clientes pueden contratar el servicio a través del mando (menú “Mejora tu TV” en Movistar TV), el canal telefónico 1004, presencialmente en las tiendas Movistar o en la web movistar.es. El catálogo de Movistar Series contó en su lanzamiento con cerca de 30 series, con los mejores estrenos de esta temporada en exclusiva como Transparent, Penny Dreadful, Outlander, The Affair o Better Call Saul. Adicionalmente, el servicio incluye otras series destacadas como Breaking Bad, The Shield o Twin Peaks. Los capítulos de estreno de las series llegarán con una diferencia de sólo 24 horas respecto a la emisión en su país de origen. Junto a las series de estreno, el nuevo servicio ofrece temporadas completas de series, algunas que actualmente están en emisión como por ejemplo The Good Wife. Este catálogo se ampliará cada mes hasta contar con alrededor de 100 series distintas disponibles al mismo tiempo. Todas las series están disponibles en versión doblada y en VO con subtítulos en castellano y en inglés y los clientes pueden acceder a todos los detalles de cada una de las series en la página web http://www.movistarseries.com, (sinopsis, los personajes, reportajes, entrevistas, fotogalería, vídeos y recomendaciones,). Su gran ventaja respecto a otros servicios como Canal Plus Series es que es un servicio de vídeo bajo demanda y no de emisión de capítulos en línea. Es decir, que el cliente puede ver el capítulo que quiera o puede visionar de una vez toda una temporada completa, o todas las temporadas de golpe, un modelo de consumo que gana cada vez más adeptos. El canal no tiene permanencia, de forma que el cliente se puede dar de alta un mes y luego darse de baja. Televisión de referencia Tal y como ha indicado Domingo Corral, director de Contenidos de la Unidad Global de Vídeo de Telefóni- ca, “con Movistar Series damos un paso más en nuestro objetivo de convertirnos en una televisión de referencia. Por ello hemos apostado por poner a disposición de los clientes la mejor oferta de contenidos, a precios competitivos en exclusiva””. Apenas unos días después, Telefónica ya anunciaba que ampliaba su oferta en este principio de 2015 con los estrenos exclusivos de Manhattan y Alligance, además de las temporadas disponibles de series de éxito como Mad Men, Scandal, Anatomía de Grey o Downton Abbey y series completas como Boss y PerPasa a página II II 12 al 18 de enero de 2015 NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Viene de página I didos. Se unen a los estrenos que ya tenían fecha confirmada de The Affair (el pasado 3 de enero), Better Call Saul (9 de febrero) y American Crime (6 de marzo). Desde la compañía destacan que este agresivo lanzamiento es solo un primer paso porque el objetivo es que Movistar Series tenga también producción propia, lo que supone un paso de gigante en su renovada estrategia. De hecho, ya han hecho su primer fichaje. El director de cine, Alberto Rodríguez y el productor José Antonio Félez, recién nominado con 17 candidaturas a los premios Goya por “La isma mínima”, serán los encargados de desarrollar la primera serie de ficción para Movistar Series. La serie se encuentra en fase de desarrollo y podría comenzar a rodarse en 2016, y ser´´a un thriller ambientado en la ciudad de Sevilla en el siglo XVI, un lugar asolado por una epidemia de peste bubónica. Lo cierto es que algunas fuentes del sector aseguran que la de Telefónica es una estrategia dirigida a tomar posiciones antes de que Netflix, el gigante estadounidense de contenidos on line, llegue a España, algo que desde hace tiempo se viene anunciando. La directora de Marketing de Movistar TV, Paloma Bravo, asegura que en realidad este es un proyecto en el que llevan tiempo trabajando, convencidos de la necesidad de adaptar la industria al consumo de la gente. “La llegada de Netflix, si llega y cuando llegue, nos hará mejores porque la competencia siempre es buena”-asegura Movistar Series viene a consolidar la apuesta de Movistar TV, nacida a mediados de 2013, por los contenidos de calidad después de haber lanzado este año otros tres canales propios: Movistar F1, Movistar MotoGP y Movistar Fútbol. En diciembre, la compañía decidió reforzar además su Unidad Global de Vídeo a nivel directivo, con el objetivo de impulsar estos servicios, a los que considera uno de los pilares de cara al crecimiento de los ingresos y a la diferenciación de la oferta integrada del grupo como “telco digital”. La compañía ha nombrado responsable a Michael Duncan, ex consejero delegado de Telefónica Digital en Europa y ex máximo responsable de Telefónica en Colombia y Venezuela. En términos de estructura, Telefónica ha establecido nuevas áreas en la Unidad Global de Vídeo. En primer lugar ha creado la unidad de Contenidos, considerada fundamental. Este departamento estará encabezado por Luis Blasco, que también continuará como presidente de Telefónica de Argentina, y gestionado por Luis Velo. Este área se encargará de la adquisición, agregación y producción de todos los contenidos del grupo. Además, se ha creado el área de Propuesta de Valor, bajo la dirección de Werner Schuler, y que se encargará del diseño y configuración de las funcionalidades y evolución del producto. Asimismo, Telefónica ha establecido el área de Desarrollo, que tendrá a Francisco Sáez como responsable en funciones. Movistar TV, en el centro de la oferta Esta es la historia de una estrategia que comenzó hace un par de años, con el anuncio de Fusión y que se aceleró hace ahora poco más de un año, en diciembre de 2013. Telefónica España presentaba entonces su intención de convertirse en una ‘vídeo company’ de referencia en el mercado español y evolucionar su oferta hacia la televisión y los mejores contenidos, explicaba su presidente, Luis Miguel Gilpérez. Movistar TV ha dejado de ser un servicio adicional a la oferta para pasar a ser uno de los ejes fundamentales de Telefónica acaba de lanzar Movistar Series, un nuevo servicio que ofrece a los usuarios de Movistar TV series completas de estreno y en exclusiva 100% bajo demanda, es decir, que se podrán ver tanto dentro como fuera del hogar y a través de cualquier dispositivo Movistar Series viene a consolidar la apuesta de Movistar TV, nacida a mediados de 2013, por los contenidos de calidad después de haber lanzado este año otros tres canales propios: Movistar F1, Movistar MotoGP y Movistar Fútbol La integración de la televisión para cada vez más clientes de todos los segmentos es posible gracias a la ultrarred de banda ancha fija y móvil de Movistar, la más potente e integrada de España tras los intensos despliegues en 4G y fibra óptica hasta el hogar Fusión, el producto convergente líder en el mercado español que Movistar lanzó hace algo más de dos años y que cuenta ya con 3,6 millones de clientes. La nueva Movistar TV tiene más facilidades de uso, aplicaciones móviles, DVD en red o Movistar Go, que permite la reproducción en cualquier dispositivo desde cualquier parte. En cuanto a los contenidos, Telefónica ha reiterado su interés en ofrecer lo mejor en cine y deportes, y de ahí que se hiciera con los derechos de Roland Garros de 2014 y se convirtiera en el único operador del mercado con los derechos de todos los campeonatos donde juegan los equipos españoles: Liga, Copa, Champions y Europa League. En la presentación de los resultados financieros correspondientes al tercer trimestre del año 2014, quedaba de manifiesto que el paquete convergente Movistar Fusión mantiene un ritmo de crecimiento sólido y ya son 3,6 millones de clientes los que lo tienen contratado. A esto tenemos que añadir 1,4 millones de líneas móviles adicionales. Vemos la importancia de esta oferta comercial en el hecho de que el 70% de la base de clientes de banda ancha y La televisión se ha convertido en el centro de la oferta de Movistar Fusión. Compartición de redes y peligros para la inversión ■ La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto que Telefónica ofrezca acceso directo a su red de fibra óptica a los competidores que lo soliciten a un precio mayorista regulado en todo el territorio nacional, con la excepción de los nueve municipios españoles en los que existe un mayor despliegue de redes de banda ancha, entre ellos Madrid y Barcelona. La reacción de Telefónica a la propuesta de la CNMC ha sido muy crítica al entender que la desregulación debe extenderse a todo el territorio nacional y no solo a los nueve municipios que constan en la propuesta. La razón: pone en peligro la rentabilidad de las inversiones así como los miles de puestos de trabajo creados para el desarrollo de las nuevas infraestructuras, lo que puede hacer que se replanteen sus inversiones. Considera, además, que La nueva regulación que propone la CNMC que obligaría a Telefónica a compartir su red de fibra óptica pone en peligro la rentabilidad de las inversiones así como los miles de puestos de trabajo creados para el desarrollo de las nuevas infraestructuras la decisión del supervisor desincentivará la competencia en redes al apostar por un modelo “parasitario” en torno a la red de Telefónica similar al vigente para el ADSL. Son muchos los analistas que apoyan esta visión. “La normativa ahuyentará futuras inversiones en el sector porque ha sido precisamente la necesidad de contar con una red de fibra propia, lo que ha llevado a Vodafone a pagar 7.200 millones por Ono y a Orange a pagar 3.400 millones de euros por Jazztel”-señalan. Los operadores de cable regionales (R, Telecable y Euskaltel), en manos casi todos de fondos de capital riesgo, también salen tocadas con la normativa, porque dificulta su venta al depreciarse el valor de su red, su activo más valioso Esta estrategia de inversión y despliegue señalan estos analistasha convertido a España en líder mundial –entre los cinco primeros países del mundo- en redes de fibra óptica. 12 al 18 de enero de 2015 III NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN el 55% de la base de clientes de móvil, tienen contratado Movistar Fusión, mientras que el ritmo de altas crece hasta el 78%. Los accesos de televisión de pago se sitúan en 1,6 millones, más del doble que en septiembre de 2013. Movistar TV es uno de los ejes más importante de la oferta de la operadora, que en el último trimestre ha incorporado a 370.000 nuevos clientes a este servicio. El ‘todo en uno’ no solo está siendo un rotundo éxito sino que además está revolucionando al sector que se ha apresurado a replicar algunas de las ofertas de Telefónica. El crecimiento del fijo, móvil, internet y televisión en el mismo paquete se ha convertido en el producto de más rápida implantación en un número tan elevado de clientes. El ahorro que supone, la posibilidad de ser más precisos en el gasto, y las ofertas más fáciles han convertido a fusión en el producto estrella. La superconexión Y ¿qué es lo que hace posible estos datos de crecimiento, esta transformación tan rápida de la compañía? Sin duda ninguna, la apuesta por la fibra óptica. La integración de la televisión para cada vez más clientes de todos los segmentos es posible gracias a la ultra red de banda ancha fija y móvil de Movistar, la más potente e integrada de España tras los intensos despliegues en 4G y fibra óptica hasta el hogar. Una red, la de 4G, que se ha convertido ya en la mayor de España. En septiembre, la compañía alcanzaba el primer millón de clientes activos con fibra óptica hasta el hogar, una cifra que duplica a la de hace un año. La fibra óptica, el despliegue de 4G y la apuesta por la televisión son los tres grandes ejes de la estrategia de Movistar para el mercado español, un mercado que, en palabras de Luis Miguel Gilpérez, debe crear un “círculo virtuoso” entre la inversión, la innovación y el valor para el cliente para poder cumplir sus objetivos. Gilpérez recordaba ese mes en el tradicional encuentro de Telecomunicaciones de la Universidad Menéndez Pelayo de Santander el compromiso inversor de El ‘todo en uno’ no sólo está siendo un rotundo éxito, sino que además está revolucionando al sector, que se ha apresurado a replicar algunas de las ofertas de Telefónica La banda ancha es la tecnología de telecomunicaciones que más contribuye al crecimiento. Según el Banco Mundial, por cada diez puntos porcentuales de incremento de la penetración de banda ancha, en los países desarrollados el PIB crece en 1,2 puntos Entre 2011 y 2013, por ejemplo, Telefónica ha creado más de 1.000 puestos de trabajo directos a través de las contratas que están realizando sus despliegues; se han generado otros 5.000 indirectos El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, asegura que Telefónica avanza hacia la creación de una red integrada de banda ancha ultrarrápida diseñada para el futuro. vas contrataciones de FTTH al mes. En septiembre de 2014, los accesos de fibra rondaban los 12,5 millones, una cifra parecida a los de cable HFC (con tecnología Docsis 3.0). Según datos de la CNMC del tercer trimestre del año, las conexiones de banda ancha fija que tenían una velocidad contratada de 30 Mbps o superior ascendieron a 2,6 millones, lo que supone un millón de líneas más que en el mismo mes de 2013. Por lo tanto, una de cada cinco líneas de banda ancha fija de España puede considerarse de alta velocidad, un porcentaje por ahora en línea con el resto de Europa. Con estas cifras, España estaría por delante de países como Fran- los grandes operadores en España a pesar de la crisis. Entre 2009 y 2013 los ingresos del mercado han caído un 23%, mientras que las inversiones de los cinco grandes operadores se han mantenido constantes en ese mismo periodo en el entorno de los 3.200 millones de euros. De esta inversión total, Telefónica representa el 50%. Al nivel de Europa Esto ha hecho que en estos momentos, nuestro país soporte bien las comparaciones con otros países como Francia e Italia. El pasado octubre, las altas en líneas de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) superaban las 1,34 millones de conexiones, un 147,3% más que el año anterior, con más de 121.000 nue- Pasa a página IV Migrando al ‘cloud’ n El cloud sigue siendo uno de los pilares de la estrategia de Telefónica. Los clientes de Movistar ya pueden contratar Movistar Cloud, un servicio de almacenamiento en la nube que permite guardar fácilmente fotografías, vídeos, archivos de música, y documentos, así como compartirlos a través de redes sociales y correo electrónico con quien deseen. Movistar Cloud ofrece también la posibilidad de sincronizar los contactos y el calendario del usuario con todos sus dispositivos y con Microsoft Outlook, e incluye la opción de importar los contactos de Gmail. Los usuarios pueden acceder a Movistar Cloud desde su ordenador (PC o Mac), smartphone y tablet (Android, iOS y Windows Phone), a través de las aplicaciones móviles disponibles. Movistar ofrece tres modalidades de contratación del servicio de acuerdo con las necesidades de cada usuario (Movistar Cloud 20 GB – 1,00 €/mes IVA incluido; Movistar Cloud 100 GB - 2,00 €/mes IVA incluido; Movistar Cloud Ilimitado: 5,00 € /mes IVA incluido). Sin límite Podrán contratar Movistar Cloud en cualquiera de sus modalidades todos aquellos clientes de Movistar que sean titulares de una línea móvil Movistar -Fusión, Contrato o Tarjeta- a través de cualquiera de los canales de Telefónica -tiendas Movistar, 1004, COL- o de la web del servicio: www.cloud.movistar.es. Desde ahí, el cliente también tendrá la posibilidad de poder El cloud es uno de los servicios con más potencial de crecimiento. aumentar o disminuir el espacio que tiene contratado siempre que lo desee. Ninguna de las modalidades de contratación lleva asociado compromiso de permanencia. Además, los 20 días posteriores a la baja del servicio, el cliente podrá descargar todos sus contenidos almacenados en la nube sin coste adicional. Además, aquellos clientes que por primera vez se den de alta de Movistar Cloud y elijan la opción de 20 GB disfrutarán del servicio gratis durante los dos primeros meses a partir del momento de la contratación. IV 12 al 18 de enero de 2015 NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Viene de página III Entrevista cia e Italia en FTTH. Según las últimas cifras publicadas por el regulador francés ARCEP, al cierre del segundo trimestre había en Francia 3,42 millones de hogares pasados con FTTH, con un total de 715.000 clientes activos en esta tecnología. Orange, principal operadora del país, publicó que, a la conclusión de septiembre contaba en Francia con 3,3 millones de hogares pasados con su red de FTTH y un total de 481.000 clientes (en el tercer trimestre sumó 65.000 nuevos usuarios en este segmento). En una línea similar, el mercado italiano contaba con cerca de 500.000 clientes de fibra, según las últimas cifras publicadas por el regulador Agcom. Fastweb lidera el mercado transalpino con cerca de 300.000 clientes, muy por encima de Telecom Italia, que a final de junio contaba con 100.000 usuarios de FTTH. Ambos grupos tienen en marcha planes de despliegue de red. Fastweb prevé alcanzar los dos millones de hogares con FTTH, mientras Telecom Italia, en su plan industrial, prevé cubrir el 50% de los hogares con la red fija de banda ancha ultrarrápida, si bien no precisa si será el FTTH u otras fórmulas que combinen fibra o VDSL. Desde la tele, a la ‘tablet’ pasando por el ordenador y el ‘smartphone’ — ¿Y en qué dispositivos estará disponible el servicio? — Pues en todos: TV, ordenador, tabletas y teléfonos inteligentes de referencia. Hay unos requisitos mínimos como Windows XP SP2, Windows Server 2003 SP1 o superiores en PC; MS Silverlight player; Safari 4; Macintosh Intel x86 o PowerPC con procesadores G3, G4, G5 y 256 MB de RAM mínimo en Mac OS; certificado a partir de iPhone 4 e iPad 2, con sistema operativo IOS 6 o superior; certificado para Android 2.3 y Android 4.0, 4.1, 4.2 y 4.3, en el sistema operativo Android, y Windows 8 para PC y Tablet. Fibra: impulsora del PIB y el empleo La fibra además de ser un acicate para las cifras de Telefónica, también es un revulsivo para la economía en general. La banda ancha es la tecnología de telecomunicaciones que, con su penetración, más contribuye al crecimiento del PIB. Según el Banco Mundial, por cada diez puntos porcentuales de incremento de la penetración de banda ancha, en los países desarrollados el PIB crece en 1,2 puntos. Además, también tiene una incidencia directa en el empleo. Entre 2011 y 2013, por ejemplo, Telefónica ha creado más de 1.000 puestos de trabajo directos a través de sus contratas que están realizando sus despliegues, se han generado otros 5.000 indirectos. Además, la apuesta de Telefónica por el despliegue de la ultrabanda ha movilizado al sector que en muchos casos se ha apresurado a replicar su estrategia. Por el momento, los paklnes más inmediatos de la compañía que preside César Alierta, pasan por llegar a 20 millones de hogares de aquí a 2017, lo que supone un considerable adelanto con respecto a los objetivos que fija la Unión Europea. Además, este año Telefónica lanzará un producto que aunará en un solo equipo todo lo necesario para disfrutar de la alta velocidad, la televisión y wifi en la frecuencia de los 5Ghz, que permite conexiones de 100 mbps. La transformación de la red de Telefónica para convertirse en la mejor de Europa conlleva la simplificación de una infraestructura aún muy compleja, que sigue en buena parte el modelo tradicional y en la que conviven distintas redes, con lo que la compañía está inmersa en el apagado paulatino de la red de cobre para facilitar la evolución hacia nuevas tecnologías, siempre dentro de marco de la regulación y respetando los compromisos de Telefónica como proveedor mayorista. El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, ‘Telefónica avanza de esta manera hacia la creación de una red integrada de banda ancha ultrarrápida diseñada para el futuro. Una red más ligera, más eco-sostenible, más eficiente, con mayor capacidad y que se acerca más a las necesidades de los clientes y a los servicios que demanda el nuevo mundo digital’. “No es el final. Seguimos firmando acuerdos para completar el mejor catálogo para seriéfilos, siempre con un criterio que prima la calidad por encima de la cantidad” completas. Además, nuestros estrenos son exclusivos. Series en exclusiva, bajo demanda, y completas a buen precio. Esa es la ventaja competitiva de Movistar Series sobre otros productos. Además, señala Paloma Bravo, directora de Marketing y Publi- cidad de Movistar TV, el producto seguirá creciendo y mejorando pues la compañía esta firmando acuerdos para completar el mejor catálogo de series del mercado. Paloma Bravo, directora de Marketing y Publicidad de Movistar TV “Seguimos firmando acuerdos para completar el mejor catálogo para seriéfilos” n N. D. — Ahora que ha pasado un mes, ¿cuál es el balance de la acogida de los clientes de Movistar Series? — La acogida ha sido más que buena. Había una gran demanda entre el público de series completas y bajo demanda, y por eso el producto está funcionando tan bien. Cifras no te puedo decir pero sí te puedo decir que en menos de una semana hemos hecho todos los clientes que pensábamos hacer en un mes. Nos encantaría que el consumidor de series, que son el 80% de los españoles, esté consumiendo con nosotros porque queremos darle una funcionalidad y un precio imbatible. — Movistar Series se ha estrenado con 30 series pero, ¿qué lanzamientos estrella de títulos habrá en un futuro? — De momento arrancamos con tres grandísimos estrenos: Outlan- der, Penny Dreadful y Transparent. Y series que ya se han convertido en clásicos, como Breaking Bad o The Shield. Pero tampoco queremos hacer de menos a otros estrenos como Madam Secretary o Alpha House. Este mes de enero ya hemos estrenado The Affair, que es otra genialidad y estamos a un mes de Better Call Saul, la precuela de Breaking Bad. No es el final. Seguimos firmando acuerdos para completar el mejor catálogo para seriéfilos, siempre con un criterio que prima la calidad por encima de la cantidad. En marzo serán ya 50 y a mediados de año estaremos cerca de las 100. Vamos a ir sumando pero siempre con un criterio de muchísima exigencia en la calidad. — En ese sentido, ¿qué mejora la oferta de Movistar sobre Yomvi? — Somos ahora mismo el único servicio que es 100% bajo demanda y que ofrece siempre series EL PERFIL DEL EXPERTO Paloma Bravo es licenciada en Derecho y máster en Periodismo, además de escritora. Ha trabajado siempre en televisiones y medios de comunicación. Adquisición de contenidos, producción, marketing y estrategia han sido algunas de sus funciones. Hace un año y medio se incorporó a Movistar TV como directora de Marketing y Publicidad. — ¿Todas las series son en exclusiva? — Sí, todas las series de Movistar Series son en exclusiva. Las series de estreno, aquellas que no se han emitido todavía en España, tienen una exclusividad de entre 2 y 3 años en TV de pago. Las temporadas de series de catálogo también son en exclusiva durante un período de un año. — La calidad tiene mucha importancia en este servicio ¿Qué calidad de emisión tienen las series? ¿Se necesita tener fibra para que el servicio se disfrute? — Todas las series estarán disponibles en alta definición (HD) para los clientes con fibra y en definición estándar (SD) para los demás. Además se podrán disfrutar en VO, VOS y versión doblada. Todos los abonados a Movistar TV (excepto Fusión TV Contigo) podrán contratar Movistar Series. — ¿El servicio permite múltiples sesiones desde distintos terminales? — Se puede tener activado hasta en un máximo de 5 dispositivos (Incluyendo ordenador, móviles y tablets), pero solo podrás verlo en uno de ellos de forma simultánea. — No falta quien opina que el lanzamiento de Movistar Series está relacionado con la previsible llegada de Netflix a España? — La verdad es que no guarda relación directa. Es un proyecto en el que llevábamos tiempo trabajando. En Telefónica veíamos la necesidad de adaptar la industria al consumo de la gente. La llegada de Netflix, si llega y cuando llegue, nos hará mejores porque la competencia siempre es buena. Creo que entre todos, y gracias a que el consumidor nos está exigiendo más, nos haremos mejores y se hará más rápido.
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