1. Internet

Atrapados en la red
Si utilizas este material por favor cita al boletín electrónico Brújula de compra de
Profeco (www.profeco.gob.mx)
Los virus y espías han atacado el ciberespacio desde hace más de 3 décadas
cuando aquella inofensiva pero molesta frase: "I'm a creeper... catch me if you
can" (soy una enredadera, atrápenme si pueden), aparecía constantemente en la
pantalla de una máquina IBM serie 360; era 1972 y se trataba del virus Creeper
creado por Robert Thomas Morris.
Desde entonces, phishing, pharming y crimeware se han convertido más que en
términos conocidos en temidos por los cibernautas, pues son una muestra de la
evolución de los virus y cómo han dejado de ser sólo una molestia para convertirse
en amenazas reales.
¿Cómo funciona el phishing?
De acuerdo con Microsoft en su artículo Evite estafas de usurpación de la
identidad, una estafa de phishing por correo electrónico puede iniciarse mediante el
envío, por parte de un timador, de millones de mensajes que parecen provenir de
sitios Web populares o de confianza, como el banco o la compañía de crédito del
usuario.
Añade que los mensajes, las ventanas emergentes y los sitios Web a los que
incluyen vínculos parecen oficiales, de modo que no cuesta creer en su legitimidad.
Los usuarios, confiados, suelen responder a estas solicitudes y proporcionan sus
números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas, etc.
¿…Y el pharming?
El artículo Fraude a través del pharming: desvío del explorador a sitios web
falsos define el pharming como una práctica delictiva en la que un pirata informático
desvía el tráfico de Internet de un sitio Web hacia otro sitio de apariencia similar, con
la finalidad de engañar a los usuarios para obtener sus nombres y contraseñas de
acceso, que se registrarán en la base de datos del sitio falso.
Sin ir más lejos, el pasado 30 de enero la empresa de seguridad informática
Symantec detectó en México el primer ataque de Drive-by pharming, como lo
publicó el sitio eseguridad.gob.mx de la SCT. En el texto se menciona lo siguiente:
En el ejemplo real, los atacantes colocaron el código malicioso dentro de un correo
que parece una tarjeta electrónica (e-card) supuestamente proveniente del sitio
gusanito.com.
Dicho correo contiene una liga HTML que genera un requerimiento HTTP GET que
afecta ciertos modelos de ruteadores populares en México.
Cuando el usuario abre la tarjeta, el código malicioso se siembra y modifica los
parámetros DNS para que cuando el usuario intente entrar al sitio web de cierta
institución financiera muy popular en México (entre otros sitios web) el ruteador, en
lugar de llevarlo al sitio legítimo de dicha institución, lo lleva hacia el sitio web del
atacante (que es muy parecido al original) implicando que, al realizar cualquier
transacción en el sitio, el atacante podría robarle a la víctima sus datos de acceso.
Pescadores a la caza
El phishing es una técnica empleada para robar la identidad electrónica. El término
proviene de la palabra fishing (pesca) y hace alusión a pescar usuarios para obtener
información financiera y sus contraseñas.
Las direcciones de las páginas falsas que llegan al usuario a través de estos correos
son muy parecidas a las originales; pueden cambiar en una sola letra, por lo que es
muy fácil engañar al usuario si no se tiene el debido cuidado al momento de abrirlas.
Al rellenar y enviar los datos de estas páginas, el ciberdelincuente “pesca” la
identidad del usuario y está listo para realizar el fraude por la red.
De acuerdo con Navega Protegido en Internet aunque más de 90% del phishing se
orienta al sector financiero, también ataca a almacenes comerciales e instituciones
de gobierno. Una de las formas para enviar phishing es a través de spam (correo
basura), 80% de los mensajes que se reciben a diario por correo electrónico son
spam y en promedio 5% contienen phishing.
En el artículo Cuidado con el phishing. Protégete a ti mismo se especifica que:
Los Phishers (delincuentes que llevan a cabo la actividad de Phishing) utilizan una
combinación de Ingeniería Social (ver enlace) y Elementos Técnicos para robar la
Identidad Electrónica de un individuo.
El esquema de Ingeniería Social mas utilizado es el de enviar correos electrónicos
falsos diseñados para atraer a las víctimas hacia sitios igualmente falsos pero
idénticos a los de las instituciones bancarias y de tarjetas de crédito, que han sido
programados para solicitarle al visitante que divulgue su información sensible,
contraseñas, etc. para después hacer mal uso de ellas.
Por otro lado, por medio de elementos técnicos pueden lograr 'sembrar' en el equipo
de la víctima un tipo de software (keyloggers y troyanos) capaz de captar todo lo que
el usuario escribe en su teclado para después
En diciembre de 2007 México ingresó al grupo de países desde donde se lanzan
ataques con programas maliciosos vía Internet con propósitos de fraude, robo de
dinero o espionaje industrial. Actualmente participa con 0.5% a escala mundial,
según explicó el Lic. David Herrerías de Seguridad Cash Management y Banca
Electrónica de Banamex en la jornada Navega Protegido contra fraudes electrónicos
en noviembre pasado, organizada por Profeco.
En esa ocasión el Lic. Herrerías expuso que las organizaciones criminales se dedican
al robo de información, más que de dinero, para ello contratan a especialistas que
elaboren programas maliciosos para realizar espionaje de todo tipo, incluido el
industrial.
La labor de Profeco
Durante 2007 se identificaron correos supuestamente enviados por la Procuraduría
con vínculos para descargar archivos con extensiones .exe, .php y .zip
Estos sitios imitan el diseño que utiliza Profeco en su página, la descripción del
contenido de los correos y un vínculo para descargar la información que previamente
descargaron del sitio original. El tipo de archivo a descargar que se muestra al dar
clic en este vínculo es un programa ejecutable que no fue elaborado por la
dependencia.
Cabe aclarar que ningún caso se envían archivos ejecutables o con la extensión exe,
php o zip. Esos correos buscan robar información confidencial, la cual puede ser
utilizada con fines delictivos o para instalar algún virus que dañe las computadoras.
Al respecto se tomaron las siguientes medidas:
El 7 de septiembre de 2007 el comunicado a medios No. 78 Alerta Profeco
por correos electrónicos engañoso
El 18 de diciembre de 2007 se publicó la alerta Correos electrónicos falsos
Además, en el sitio de Profeco se puede consultar la sección Comercio electrónico
en http://www.profeco.gob.mx/ecomercio/ecomercio.asp con recomendaciones al
hacer compras a través de Internet.
Con el propósito de verificar lo previsto en el artículo 76 de la Ley Federal de
Protección al Consumidor en algunos sitios mexicanos, Profeco revisa la información
contenida en sitios con tiendas virtuales. Los resultados del monitoreo de sitios web
mexicanos
están
disponibles
en
la
siguiente
dirección:
http://www.profeco.gob.mx/ecomercio/monitoreosw.asp
En el boletín electrónico Brújula de compra se han publicado diversos artículos
sobre Internet y comercio electrónico, los cuales se pueden consultar al dar click en
el título:
Música en Internet
Seguridad en línea para menores
Navegar, pero en el mejor barco (Conexión a Internet)
De compras en la red
El lado oscuro de Internet
Sweep Days
Libros electrónicos
Cursos en linea
Resultados del estudio de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI)
Compras seguras en línea
Protección, la mejor defensa
La mayor barrera de protección ante un ataque cibernético es el propio usuario, que
debe conocer las diferentes maneras por las que se contrae un virus informático,
pero sobre todo qué hacer para evitarlo. Las siguientes recomendaciones (a partir de
http://www.navegaprotegido.org.mx/site/02/Cuidado_Phishing.aspx)
de
los
expertos en el tema pueden ser de gran utilidad.
Instalar antivirus, adware, firewall, y actualizarlos permanentemente; son sólo
herramientas que ayudan a proteger los equipos.
Al enviar un mismo correo a varios destinatarios, escribir las direcciones en el
espacio de “Cco” (con copia oculta).
Evitar la instalación de programas gratuitos.
No dejar “ventanas” abiertas sin usar, para cerrarlas dar click en “cerrar”,
“salir” o “finalizar sesión”.
Actualizar el software activando el sistema de actualización automática
Eliminar los mensajes de correo electrónico no deseados sin abrirlos. Los
delincuentes que envían mensajes se dan cuenta que está activo el usuario o
destinatario, cuando éste abre los correos.
No proporcionar datos personales en mensajes instantáneos o de correo
electrónico. Las organizaciones legítimas no solicitan información personal
por correo electrónico.
No reenviar cadenas de personas perdidas, ni de donativos que se presentan
a través de correo electrónico no deseado.
Cuando se proporcione información personal o financiera en un sitio web,
comprobar si cuenta con un sistema para asegurar los datos personales y
financieros, revisar el candado y que aparezca el certificado de seguridad
actualizado.
En los siguientes enlaces se muestran otras medidas preventivas:
En el sitio www.eseguridad.gob.mx se puede consultar una serie de
recomendaciones de seguridad que evitarán ser víctima de un fraude, en el artículo
Cómo protegerte de ataques de phishing.
Si se sospecha que se ha respondido a una estafa de phishing con información
personal o financiera, o que se han introducido estos datos en un sitio web falso,
quizá pueda reducir el alcance de los daños. Microsoft muestra en un artículo como
Evitar estafas de usurpación de la identidad los siguientes pasos o
recomendaciones.
Denuncie el incidente.
Cambie las contraseñas de todas sus cuentas.
Compruebe periódicamente los estados de cuenta de bancos y tarjetas de
crédito.
Utilice software antivirus y antiespía actualizado.
Para consultar una lista más detallada de las medidas que debe tomar si cree que ha
sido víctima de un fraude, se sugiere leer Qué puede hacer si es víctima de un
fraude.
Si se es víctima de un delito cibernético es recomendable llamar al Centro Nacional
de Atención Ciudadana de la Policía Federal Preventiva a los teléfonos 01 800 440
3690, 01800 737 4842 y en el Distrito Federal y su área metropolitana al 5484 0490 y
91, o bien enviar un correo electrónico a [email protected]