¿Cómo detectar si el servidor en la nube a el cual se conecta mi servidor tiene problemas de funcionamiento? Para saber si nuestro dispositivo está conectado correctamente a un servidor en la nube, debemos ver en el menú del DVR (Nota: Utilizaremos CMS para entrar a la configuración de DVR). Ac, escojo la opción de Remote config. Después, vamos a escoger el dispositivo a configurar. Ya en el menú del DVR, nos vamos a información del sistema como lo vemos en la siguiente imagen. Acá, en este menú, vamos a seleccionar la opción que dice Versión. En esta parte las opciones de Nat estado deben ser Conectado y la de Nat código de: 2: DIRECCION IP DEL SERVIDOR. Cabe destacar que la Dirección IP del servidor nube puede variar según el DVR. Lo importante es que el Número que se antepone a la dirección IP del servidor sea Distinto de CERO. Si el Número es cero debemos restaurar nuestro DVR a un estado de fábrica. Si el número continúa en CERO, debemos actualizar el Firmware del DVR (Ver el manual de actualización de Firmware).
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