CARTA DE VALORES El éxito verdadero no proviene de proclamar nuestros valores, sino de ponerlos en práctica todos los días. TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION VISIÓN, MISIÓN Y VALORES 1. PREMISA 2. PROPÓSITO 3. ALCANCE 4. PRINCIPIOS 5. PRÁCTICAS OBLIGATORIAS 6. DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESTRUCTURA ÉTICA INTRODUCCION EL MUNICIPIO DE GUEPSA DEPARTAMENTO DE SANTANDER, interpretando lo que ordena la Constitución y la Ley, establece una política ética para el manejo de sus actividades entendiendo que la razón de ser del Municipio de Guepsa es propiciar la organización, la participación y la concertación para cumplir las competencias municipales; el ordenamiento de su territorio para el adecuado uso, ocupación y aprovechamiento en armonía con su ambiente, el ejercicio de la gobernabilidad y la facilitación de iniciativas privadas de inversión, propiciar el rescate de lo público para el bienestar general, el crecimiento económico con sostenibilidad, gestionando los recursos para la inversión social y la equidad , donde la alcaldia Municipal de Guepsa, será en el 2008, una entidad territorial reconocida departamental, nacional e internacionalmente por su modelo de gestión administrativa, donde el ciudadano es el primer favorecido de la gestión; soportada en los más importantes adelantos técnicos y tecnológicos; con unos recursos humanos profesionalizados, altamente capacitados, comprometidos y con excelentes relaciones con los usuarios, logrando significativos avances en el desarrollo económico, social y cultural de sus habitantes, incrementando paulatinamente el nivel y calidad de vida de todos los que residen o habitan temporalmente en su territorio. La Ética pública tiene el propósito de orientar la Gestión de los servidores públicos en todos los niveles de la administración del municipio de Guepsa, los principios, valores y políticas Institucionales que regule las relaciones laborales entre los servidores públicos y de estos con los usuarios a través de los servicios que presta. La ética esta dirigida a los funcionarios, a los directivos y a todas las personas que laboran o prestan sus servicios directa o indirectamente en el Municipio de Guepsa, la conducta de estas personas debe ser en todo momento intachable, tanto en sus tareas laborales como en su conducta personal. La Administración del Municipio de Guepsa, ha establecido como una prioridad la lucha contra la corrupción, la recuperación de la institucionalidad en el Municipio, el buen nombre y la transparencia de la Administración Municipal. La importancia que ha adquirido el tema de la ética en los últimos años, no solamente en Colombia sino en todos los países del mundo, está dada por su relación directa con las causas de la ingobernabilidad, del déficit fiscal, de la impunidad y sus devastadores consecuencias en la educación, la salud y el desarrollo social de los pueblos. No hay un concepto más vulnerado y vulnerable, en las actuales condiciones de Colombia, que el de la ética, porque los valores que la estructuran han sido redimensionados, desjerarquizados y devaluados, ante el imperio del facilismo y del individualismo. En estas circunstancias, dichos factores malignos han encontrado su ambiente más propicio e irradian su alcance a todas las esferas de la vida social, hasta convertir al Estado en cómplice y encubridor. La aceptación social de las prácticas corruptas, nos ha llevado a plantear retos para luchar en su contra hasta combatir sus causas y desvirtuar su justificación. El Municipio de Guepsa totalmente convencido de la importancia del Recurso Humano, ha puesto todo su empeño en recuperar en cada uno de los funcionarios que conforman su familia, los principios y valores éticos. Para tal efecto, se presenta a continuación LA CARTA DE VALORES que si bien no estaban plasmados en un código, se han venido aplicando de alguna forma en el municipio y que se traducen en el Comportamiento Ideal del Funcionario en el Municipio de Guepsa. Prevenir la corrupción es, sin duda, un camino necesario para la constitución de un Estado Social de Derecho y de una economía de mercado eficiente en Colombia, que garantice los derechos humanos en el sentido de resolver las necesidades de todos sin exclusiones y abrir el camino para el crecimiento de las capacidades humanas, personales y sociales. Evitar la corrupción debe significar, entonces, generar las condiciones para la construcción de un efectivo Estado de Derecho. Estas condiciones suponen un fuerte cambio en las costumbres de las personas, y más en concreto, de los funcionarios de este municipio. Por otra parte La carta de valores nos debe permitir conocer como lograr el éxito organizacional, en el Municipio de GUEPSA – SANTANDER, mediante el compromiso de todos los funcionarios, con una misión y unos valores compartidos Muchos estudios hablan sobre la excelencia empresarial donde se busca resultados - indicadores como volumen, Utilidades, rendimiento sobre inversión o activos, etc. La economía contemporánea pide un enfoque más amplio Y comienza a trabajar sobre el fundamento de una Organización Eficiente: MISION Y VALORES. Tal vez más que en ninguna época anterior, una organización tiene que saber hoy qué representa y con que principios va a operar. Un comportamiento organizacional basado en valores ya no es una interesante elección filosófica: HOY ES UN IMPERATIVO PARA LA SUPERVIVENCIA. La gestión por valores en el Municipio de Guepsa - Santander, es cada día más importante y relevante por las consecuencias que ella tiene en la administración pública, en el desarrollo social y en el cumplimiento de los fines de cada uno de los procesos misionales, estratégicos y de soporte que desarrollan el objetivo institucional. Cuando la gestión por valores cumple su misión con transparencia, no solo cumplen con sus objetivos corporativos sino que Contribuyen a la calidad de vida de la Población y por ende la consolidación del bienestar social. Dentro de este contexto, la gestión por valores aplicada en el Municipio, contribuye a que las actuaciones de los funcionarios se materialicen dentro de reglas y parámetros éticos con un alto sentido de equidad, justicia y responsabilidad social. Dentro de este contexto, la gerencia por valores aplicada al Municipio, implica procesos de autorregulación, que a diferencia de la Ley, descansan en la capacidad de los funcionarios para decidir dentro de normas éticas y de gobernabilidad claramente acordada y definida en un proceso de acuerdos y construcción colectiva. Por ello, el éxito de este proceso recae en el funcionario, en su comportamiento, en su capacidad de autocontrolarse y de los valores que inspiren su vida personal y laboral. Imperativo y mandato constitucional para los servidores públicos Políticamente, Colombia ha sido definida como un Estado Social de Derecho por la Constitución Política de 1991, cuyo artículo 2º define los fines esenciales del Estado: “servir a la comunidad, promover la prosperidad general y garantizar la efectividad de los principios, deberes y derechos consagrados en la Constitución; facilitar la participación de todos en las decisiones que los afectan y en la vida económica, política, administrativa, y cultural de la Nación; defender la independencia nacional, mantener la integridad territorial y asegurar la convivencia pacífica y la vigencia de un orden justo. Las autoridades de la República están instituidas para proteger a todas las personas residentes en Colombia, en su vida, honra, bienes creencias y demás derechos y libertades, y para asegurar el cumplimiento de los deberes sociales del Estado y de los particulares.” Conforme al mandato constitucional el Estado y las entidades que lo integran existen para garantizar el cumplimiento de esos fines en el marco de los valores y principios también consagrados en la Carta Política. Esto implica pasar de imperativos morales constreñidos al fuero personal, a exigencias constitucionales que condicionan el cumplimiento de las funciones específicas. En consecuencia, la responsabilidad de cualquier Entidad de la Administración Pública es cuidar, manejar y utilizar los bienes públicos en procura del bienestar de todos los habitantes del territorio nacional. Las leyes representan un comportamiento codificado, que formaliza las expectativas sociales acerca de las decisiones, acciones y prácticas de las instituciones. Estas leyes son un mínimo exigible, son una forma de regulación social pero, no es la única forma de regularse. Lo público y la responsabilidad social Un Estado Social de Derecho supone la libertad de las personas, la existencia de una economía de mercado y de una sociedad civil, como condiciones para que sus habitantes convivan y prosperen en paz y con equidad. Tales condiciones imponen un cambio profundo de las costumbres en las entidades y, más específicamente, en los Servidores Públicos. Aunque el problema de la legitimidad se resuelve en cierta medida con el incremento de la participación y controles ciudadanos, la exigencia de un compromiso de los funcionarios con lo público es imperativa; esto incluye desde tener reglas y criterios claros sobre conflictos de interés, hasta la demostración de idoneidad para ocupar cargos públicos. Esa exigencia de integridad en los cargos -sin la cual se pone en duda la legitimidad de las acciones de los funcionarios y de la Entidad-, es necesaria dado que quienes optan por dedicarse a los asuntos públicos adquieren responsabilidades frente a la sociedad y la sociedad tiene, por consiguiente, derecho de ejercer su control. Del servidor público se espera un compromiso personal consistente con la naturaleza de su trabajo, que atañe directamente a la construcción y cuidado del bien de la Comunidad1. Al asegurar la satisfacción de las necesidades particulares de sus funcionarios, el Estado también crea fuertes vínculos éticos que, además de motivar el cumplimiento del compromiso personal, evitan la ocurrencia de conductas que afecten los bienes públicos. En esa perspectiva, el control de los servidores públicos depende tanto de la capacidad de los directivos como de los diversos mecanismos de consulta, participación y veeduría ciudadanas, que garantizan la legitimidad de la gestión pública. Cuando tales mecanismos frenan la intromisión de intereses particulares en la gestión pública, complementan, desde la ciudadanía, los esquemas de control instalados en las propias entidades. El comportamiento de los funcionarios es la base en la que descansa la confianza en el gobierno: los ciudadanos esperan que, a través de sus funcionarios, el Estado satisfaga sus necesidades. Como la acción del Estado reviste una gran variedad de modos y maneras, las relaciones específicas de cada ciudadano con las instituciones y los funcionarios, proveen una infinidad de percepciones individuales e, inclusive, sentimientos encontrados respecto a la competencia del Estado. La grandeza moral del Estado determina la competencia moral de sus funcionarios. 1 . Sólo un auténtico Estado Social de Derecho puede formar funcionarios que se asumen en el respeto no solo de las leyes, sino que mantienen una conducta recta. El problema no se reduce a volver creíbles y confiables a los diversos grupos políticos, ni a determinadas entidades. Se necesita que las Entidades públicas expresen valores con los cuales se puedan comprometer los ciudadanos, dentro de la orientación hacia la construcción de una Nación viable para todos sin exclusiones. “CARTA DE VALORES PARA EL MUICIPIO DE GUEPSA – SANTANDER” Donde se consigna como: 1: Identificar los valores y las definiciones apropiadas pertinentes a la toma de las desiciones en cada actividad del Municipio. 2: ¿A quienes afecta directamente la acción realizada con o sin valores? (Empleados, clientes, proveedores comunidad, etc.) 3: ¿Qué acción requieren las definiciones apropiadas de valor en cada actuación de los funcionarios del Municipio. (Ser justos, equitativos con los empleados, cumplir los compromisos, responsabilidad social etc.)? Para construir la CARTA DE VALORES, no solo es necesario Identificar los valores básicos, por que esto no solo es un proceso intelectual de llegar a una conclusión lógica, mediante la enumeración de un listado de palabras y definiciones, es preciso profundizar hasta llegar a sus valores internos que identifiquen las responsabilidades y forma de actuar de la Administración para luego identificar los Valores Básicos y seguidamente establecer una metodología que es lo mas difícil, que es demostrar ¿CÓMO ESTA USTED APLICANDO ESTOS VALORES EN SU TRATO DIARIO CON SUS COMPAÑEROS Y LA COMUNIDAD? CARTA DE VALORES MUNICIPIO DE GUEPSA – SANTANDER En el Municipio la carta de valores, designa las reflexiones sistemáticas y estructuradas sobre los comportamientos de sus funcionarios. Esta reflexión, debe conducir a acuerdos de comportamiento aceptados por el Municipio. Los valores son entonces los acuerdos de comportamiento que regulan la vida de los funcionarios de del Municipio y estos son al final los que definen la cultura de la empresa la cual debe ser una cultura de Integridad. Este código, (CARTA DEVALORES) aprobado y adoptado mediante un acto administrativo, debe ser de obligatorio cumplimiento para todos los miembros de la organización. VALORES ORGANIZACIONALES MUNICIPIO DE GUEPSA - SANTANDER La elaboración de la carta de valores, del Municipio, se sustenta en los siguientes conceptos. Los valores organizacionales: Aquí se presentan aquellos valores que definen la cultura del Municipio. Los factores culturales que inciden en el desarrollo y aplicación de los valores en el Municipio: Son de manera general aquellos principios éticos necesarios para desarrollar lo valores organizacionales a todo nivel en el Municipio. Medios de aplicación de los valores organizacionales en el Municipio: Son actividades o aspectos en los cuales cada valor tiene una aplicación especial. Requisitos culturales y herramientas específicas para el desarrollo de la carta de valores: Se constituyen en los factores de actuación personal y los mecanismos necesarios, para poder lograr desarrollar cada uno de los valores Organizacionales del Municipio. FASES PARA LA IMPLEMENTACION POR VALORES ALCALDE GRUPOS MECI: DIRECTIVO OPERATIVO Y DE CONTROL FASE 1 Construcción de valores Toda la organización FASE 2 Adopción de valores FASE 3 Aplicación de valores FASE 4 Evaluación de valores Todas las secretarias 1 MES Una semana Continuo Continuo La administración Municipal, en cumplimiento de la el subsistema de control estratégico – ambiente de control, acuerdo compromisos y protocolos éticos, desarrollará las cuatro fases propuestas para asegurar una cultura y clima organizacional, que le permita tener una carta de identidad ante las diferentes actuaciones y frente a cada uno de los grupos de interés. ACTORES DE LA ADMINISTRACION POR VALORES ALTA DIRECCION PROVEEDORES YO COLABORADORES COMUNIDAD MISION VISION Y VALORES MISION xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx VISION xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx VALORES Una tarea permanente y fundamental del municipio es la de crear una cultura de trabajo desarrollada con base a satisfacer las necesidades y expectativas de los funcionarios, los organismos del estado, los grupos de interés y la comunidad en general ofreciendo programas de desarrollo social y económico que mejoren su calidad de vida, y se debe soportar en: UNA LOGISTICA CENTRADA EN EL CLIENTE Donde el municipio cuenta con una filosofía que coloca al cliente en el centro del desarrollo municipal, reorientando el modelo de gestión de actividades, hacia el desarrollo de nuevas relaciones con proveedores, empleados y beneficiarios de sus servicios, con mutuo beneficio en valor. Para alcanzar este objetivo, proveedores, empleados y beneficiarios deben trabajar en equipo, como eslabones de una misma cadena de aprovisionamiento; compartiendo información y desarrollando objetivos de valor hacia el mejoramiento continúo. Es más una estrategia que un proceso, ya que está diseñada para comprender y anticiparse a las necesidades de los clientes actuales y potenciales y poder diseñar acciones de inversión soportadas en las expectativas de los clientes de nuestros servicios.. ATENCIÓN AL CLIENTE El municipio considera pretende que todos sus clientes merecen lo mismo, donde se realizar una excelente gestión de servicios de acuerdo a los requerimientos de la comunidad y enfocarla al cliente, es conveniente y absolutamente necesario para conocer quienes requieren de una mayor y mejor atención, y como se esta dando el cubrimiento de esos requerimientos. EL CLIENTE COMO UN ACTIVO El municipio esta convencido que tanto sus clientes internos como externos es el capital humano mas importante y que hacen parte de los activos del municipio, auque naturalmente no se muestra un monto por ellos al final del periodo, en el balance general sin ellos seria imposible realizar su mandato constitucional. Nuestros funcionarios están comprometidos con el Municipio y con la comunidad donde sus acciones llevan el sello de la responsabilidad social, y están soportadas en que todos: Estén comprometidos, den lo mejor de sí mismo y que ayuden al crecimiento del Municipio. Sepan trabajar en equipo y que se enfoquen a los objetivos del Municipio, venciendo el egoísmo y evitando el conflicto en pro de la creación de un clima laboral sano. Sean creativas, proactivas y con agilidad mental que puedan dar soluciones, que decidan y aporten beneficios a los procesos, al Municipio en general y por ende a la obtención de resultados. Sean personas honradas, honestas y rectas en los que se pueda confiar. Funcionarios serviciales orientados hacia el servicio al cliente y hacia la calidad total Sean tolerantes, prudentes y pacientes que hagan gala de sus cualidades humanas a favor de la relación interna y externa. Personas participativas y alegres que pongan amor a lo que hacen. Sean concentradas y prudentes que eviten la accidentalidad, deterioros, las discordias, y la perdida de recursos Capaces de controlar sus emociones negativas. Nuestros funcionarios integramos un equipo humano, con el objetivo claro de alcanzar nuestros objetivos individuales y corporativos propuestos entre los miembros y el flujo operacional altamente coordinado. Mediante: Motivación dirigida al objetivo o meta de todos los miembros Intercambio de comunicación efectiva entre los participantes. Sistema de jerarquía integral. O sea no porque soy el cerebro soy mas importante que el brazo. Implementación de la crítica constructiva Cultura fundamentada en la unificación del equipo con una estrecha relación interpersonal de los miembros. El sólido y firme compromiso de los miembros de alcanzar las metas trazadas en tiempo real. Capacidad sicológica e intelectual del equipo para enfrentar los obstáculos y circunstancias buscando soluciones. Exigimos y permitimos la autogestión Decimos la verdad sobre nuestro desempeño Fomentamos la confianza y la integridad en las relaciones internas El Municipio de Guepsa – Santander buscará garantizar una excelente calidad de vida de sus funcionarios y de la comunidad en general, logrando el bienestar, y satisfacción de sus grupos de interés, como soporte para obtener, cierta capacidad de actuación, funcionamiento y/o sensación positiva de gestión municipal. Calidad de vida que debe estar orientada en tres dimensiones: Dimensión física: El municipio buscará garantizar que sus funcionarios y la comunidad estén sanos como un elemento esencial para tener una vida con calidad. Dimensión psicológica: El municipio buscará garantizar que sus funcionarios tengan un excelente estado cognitivo y afectivo como el real significado de la vida. Dimensión social: El municipio buscará garantizar las relaciones interpersonales y los roles sociales en la vida de cada uno mediante programas de capacitación y formación personal. La magnitud de las responsabilidades sociales que le corresponden al municipio, hace que sus resultados se alcancen en relación directa con un nivel de desarrollo y crecimiento de la comunidad de su área de influencia y de acuerdo a los diferentes sectores sociales y económicos que cubra dentro del desarrollo de sus actividades y prestación de servicios, en el cual la eficiencia, eficacia, economía y efectividad en el manejo de los recursos lo lleve a asegurar la productividad y calidad de vida de los habitantes de su municipio. Diseñar herramientas que le permitan a sus funcionarios brindar un buen servicio a la comunidad. Fomentar las relaciones humanas, para lograr que la gente se vincule al proyecto administración y lograr los objetivos propuestos. Lograr que la gente pueda llegar a ser lo mejor que puede ser o que es capaz de llegar a ser en el cumplimiento de sus actividades. Lo que cuenta para nosotros es el desempeño del sistema y de nuestras gentes. Valoramos tanto el rigor intelectual como el compromiso emocional en el servicio a la comunidad. Somos justos y éticos en todas nuestras actuaciones tienen resultados excelentes en la comunidad.. La alta dirección del Municipio desarrollara habilidades en su trabajo y la organización de la administración, que les permita influir sobre sus funcionarios, para que trabajen con entusiasmo, en la consecución de objetivos y en pro del bien de la comunidad. Liderazgo que debe estar soportado en una serie de destrezas que todos puedan asimilar, aprender y desarrollar, en pro del mejoramiento, el crecimiento y desarrollo administrativo y de la comunidad. Diseñar herramientas que le permitan a sus funcionarios brindar un buen servicio a la comunidad. Fomentar las relaciones humanas, para lograr que la gente se vincule al proyecto administración. Lograr que la gente pueda llegar a ser lo mejor que puede ser o que es capaz de llegar a ser Lo que cuenta para nosotros es el desempeño del sistema y de nuestras gentes. Valoramos tanto el rigor intelectual como el compromiso emocional Somos justos y éticos en todas nuestras actuaciones del tesoro municipal. PREMISA Para efectos de este documento, Ética significa hacer lo correcto, de forma correcta, tanto en los asuntos personales como en todas las acciones de la Administración, bajo los siguientes principios básicos: • Honestidad • Profesionalismo • Solidaridad La premisa fundamental es que la ética comprende un compromiso claro y consciente de hacer lo correcto siempre. Honestidad El comportamiento de nuestros funcionarios se soporta en la honestidad, para garantizar confianza, seguridad, responsabilidad, confidencia, lealtad y en una palabra, integridad de todas sus actuaciones. El gran reto de nuestros funcionarios es ser honestos y tener el reconocimiento de la ciudadanía, porque demuestran que no existen contradicciones entre los pensamientos, palabras o acciones. Profesionalismo Compromiso ético de cada uno de nuestros funcionarios para comprometerse a hacer las cosas bien, observando las mejores técnicas para la optimización de los recursos y la satisfacción de la comunidad. Solidaridad Es la determinación firme y perseverante de nuestros funcionarios de comprometerse por el bien común, y adoptar el hábito o virtud, ante una decisión estable de colaborar con los demás, ante las diferentes dificultades que se presenten en nuestra administración y en nuestra comunidad. PROPÓSITOS Trabajar en la Administración con un enfoque ético al desarrollar nuestras actividades, apoyando así la esencia de los valores adoptados por el Municipio. Respaldar con nuestras actuaciones, soportadas en valores, el logro de la Misión del Municipio, de tal manera que sustente una buena imagen corporativa. Aplicar el Código de valores en la conducción de los asuntos públicos del municipio. Apoyar el compromiso de la Alta dirección de la Alcaldia con un buen gobierno corporativo, que exige, para todos los funcionarios, adoptar sus políticas éticas. Mantener los más altos estándares de comportamiento ético en las relaciones de institucionales, con los proveedores, contratistas, consultores, partes interesadas y la comunidad. ALCANCE El código de valores del Municipio aplica y obliga a todos los funcionarios del Municipio Guepsa Santander. Así mismo, se hace extensiva, en lo que les sea aplicable, a sus proveedores, contratistas, consultores, partes interesadas y comunidad. PRINCIPIOS La ética representa una actitud para cumplir con las obligaciones impuestas y aceptadas, de la mejor manera posible. No significa solamente hacer lo que es legal en una situación determinada, sino también hacer lo que es éticamente correcto y aplicar prácticas administrativas responsables, sin concesiones en nuestros principios éticos. El Municipio de Guepsa Santander y sus funcionarios tienen que actuar con integridad y ser honestos y justos en todos los aspectos de sus relaciones laborales, exigiendo lo mismo de todos aquellos con los que interactúan. Los funcionarios de la Alcaldia no pueden comprometerse en actividades que despierten cuestionamientos acerca de la integridad, imparcialidad o reputación de la Alcaldia Municipal de Guepsa, y por lo tanto no solo deben actuar de manera ética, sino que debe ser evidente que actúan de manera ética. DEBERES Y RESPONSABILIDADES El Alcalde Municipal, es responsable de asegurar que se implemente una política ética en la Administración. La alta dirección debe asegurar que esta política sea comunicada de manera clara a todos los funcionarios. Los funcionarios en el desempeño de sus funciones tienen el deber de comportarse y actuar de manera ética, de acuerdo con los deberes y responsabilidades establecidos en esta política y de buscar orientación cuando sea necesario. La Alcaldia Municipal tiene que apoyar a todos los funcionarios para actuar dentro de los más altos estándares éticos. Debido a la naturaleza de sus funciones, el Alcalde y sus secretarios de despacho, enfrentarán dilemas éticos con mayor frecuencia y tienen el deber de dar un ejemplo apropiado de comportamiento ético dentro de los términos de esta política. La Alcaldia no tolera la participación de sus funcionarios, en ninguna forma de comportamiento antiético, ilegal o delictivo. Cuando un comportamiento antiético de alguno de sus funcionarios, trascienda al plano penal, fiscal o disciplinario, la alcaldia dará cumplimiento a las disposiciones constitucionales y legales al respecto. El incumplimiento de esta política podrá dar lugar a procesos disciplinarios.
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