1. Internet

 ¿
Colegio Madre Alberta
?
He olvidado mi usuario, ¿cómo puedo solicitar otro?
En caso de pérdida del nombre de usuario de acceso a la plataforma, sólo se podrá solicitar uno
nuevo contactando con el centro según el procedimiento:
1. Enviar por correo electrónico una solicitud formal de regeneración de credenciales a la
dirección [email protected] especificando la siguiente información:
a. Tema/Subject del mail: Regeneración de credenciales de usuario
b. Contenido del mail: información del responsable,
i. Nombre y apellidos
ii. Código postal
iii. Teléfono de contacto
El procedimiento finalizará con la recepción de un mensaje de correo electrónico desde la dirección
[email protected] y titulado “Bienvenido Plataforma”, en el que se indicarán las nuevas
credenciales de acceso (nuevo usuario y nueva contraseña).
Muy importante: una solicitud de regeneración de credenciales activará del proceso de Registro
inicial en la plataforma. Esto supone que al acceder a la plataforma con las credenciales recibidas
por correo electrónico se repetirá el proceso de aceptación de condiciones de uso, y la confirmación
de datos personales, con el inconveniente, de que se deberá introducir un nuevo usuario y una
nueva contraseña personalizados. [Más información, consultar la FAQ-2]
www.madrealberta.com [email protected]