1. Internet

Cómo realizar un Pedido
Recuerde que para poder realizar un pedido en la tienda de prefiseionales de AirQNet, deberá solicitar a su comercial habitual de
Airzone, el alta en el servicio. De este modo, se le facilitará un usuario y una contraseña con la que acceder a la tienda.
Una vez autenticado, el proceso para realizar un pedido es muy sencillo y consta de sólo 3 pasos.
1. Selección de Artículos
2. Datos de Envío
3. Formalización o Guardado del Pedido
PASO 1. Selección de artículos
Navegación por categorías
Podrá navegar por las distintas categorías e ir consultando todos los
productos asociados a cada una de ellas: Rejillas, Difusores y
Accesorios
Una vez haya localizado el producto de su interés, podrá elegir entre
las diferentes opciones de color, fijación, etc. (según modelo), indicar
el número de unidades que desea del mismo y añadirlo a su hoja de
pedido pulsando sobre las medidas deseadas en la tabla de precios.
Puede que el sistema no disponga de alguno de los precios en algún
momento, y en su lugar aparezca '-'. En estos casos contacte
directamente con nosotros.
Hoja de Pedido
La hoja de pedido, le mostrará el listado de los artículos seleccionados
para su compra y el importe total de la misma. En todo momento,
antes de procesar su pedido, podrá eliminar cualquiera de los artículos
que haya añadido hasta ese momento.
PASO 2. Datos de envío
El sistema recuperará automáticamente los datos que disponemos de
su empresa en nuestra base de datos, pero usted podrá modificar los
mismos para que ese pedido particularmente se remita a una dirección
distinta de la habitual. En estos casos es muy importante que nos
indique la persona encargada de la recepción y su teléfono de
contacto.
Si detecta la existencia de algún error en dichos datos por favor
póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente (902
400 445) o [email protected]
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PASO 3. Formalización o Guardado del Pedido
Una vez se han completado los pasos anteriores, tiene 2 alternativas:
Procesar el pedido en ese momento
Guardarlo para recuperarlo en otro momento
Procesar el pedido en ese momento
En ese caso, solo tiene que aceptar las condiciones y asegurarse de
revisar el pedido antes de cursarlo con el fin de evitar errores. Una vez
formalizado el pedido, usted recibirá por correo electrónico a la
dirección que haya indicado, la confirmación del pedido con la
información detallada del mismo. Recuerde que le será muy útil
imprimir esta confirmación de su pedido para posibles consultas o
reclamaciones.
Guardarlo para recuperarlo en otro momento
Si no desea tramitar el pedido en ese momento (no esta completo,
etc.) puede usar esta opción para guardarlo y recuperarlo en otro
momento, mediante la opción 'Mis pedidos' del menú de usuario. Si
bien, le recordamos que los precios del pedido se actualizarán
automáticamente según la tarifa vigente en el momento de su
recuperación.
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