1. Educación

Organiza IMMFORMACIÓN Santander
DIPLOMA EN
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Y COACHING
Curso reconocido por AECOP (Asociación Española de Coaching
Ejecutivo, Organizativo) y EMCC (Escuela Europea de Coaching y
Mentoring y por la Asociación Española de
Neurociencia Aplicada)
Santander Business School-Coaching 2014
DIPLOMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL, COACHING Y NEUROCIENCIA
PRESENTACIÓN
Las organizaciones e individuos del s. XXI se enfrentan a crisis temporales, avances tecnológicos, cambios
en el mercado y nuevas maneras de relacionarse. Todo esto hace necesario un aprendizaje constante y
una capacidad de cambio para la que no estábamos preparados. Para sobrevivir ante tales incertidumbres del entorno económico y social, son necesarios individuos y grupos emocionalmente inteligentes
capaces de abordarlos con herramientas eficaces.
El Diploma en Inteligencia Emocional y Coaching de Santander Business School e IMMFORMACIÓN, reúne las experiencias y conocimientos más útiles y modernos para mejorar las habilidades y competencias
de los individuos y las organizaciones. Se centra en las herramientas que proporcionan el Coaching y el
Aprendizaje Emocional.
Ayudar a la organización a tomar conciencia de sí misma y de su realidad, ayudar a los directivos, trabajadores y equipos de trabajo a afrontar los problemas y asumir los retos. Ayudar al directivo con personal a su cargo a mejorar su eficacia como profesional, además de potenciar el rendimiento en el trabajo
a través de sus competencias personales.
Si lideras un equipo de personas, perteneces a una organización, quieres ser Coach o desarrollarte
personalmente, el Diploma Coaching, Inteligencia Emocional y Neurociencia te permitirá mejorar tus
habilidades a la vez que aprendes herramientas y técnicas y emocionales en el entorno laboral.
¿QUÉ ES EL COACHING?
El Coaching es un proceso de cambio que se produce a través de la interacción entre dos partes, en la
que una de ellas, la más importante y protagonista, el cliente, desea generar un cambio o alcanzar un
objetivo. Los clientes pueden ser personas, grupos u organizaciones de cualquier tipo.
A lo largo del proceso, se promueven diferentes aprendizajes, análisis de relaciones, detección de automatismos, cambio de modelos mentales, etc. que favorecen el desarrollo de las capacidades del propio
cliente. Se trata de poner en valor sus capacidades y servir de espejo para mostrarle sus recursos.
El objetivo del coach es mejorar la profesionalidad del cliente (coachee) mediante conversaciones en las
que se analiza su relación con ciertas experiencias y temas.
La intención del coach es estimular la reflexión del cliente para liberar fortalezas ocultas y superar o
eliminar obstáculos que se interponen en el desarrollo.
OBJETIVOS
Como no entendemos la práctica del coaching sin experimentar con uno mismo antes, durante el curso
los alumnos vivirán un cambio personal.
Conocer y desarrollar diferentes ópticas para entender las relaciones individuales, familiares y organizacionales.
Adquirir un mayor nivel de conciencia de los propios procesos internos e interrelacionales.
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DIPLOMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL, COACHING Y NEUROCIENCIA
Desarrollar las competencias emocionales básicas para el ejercicio como coach y la Inteligencia Emocional: conciencia emocional, regulación emocional, autonomía emocional, competencia social y habilidades de vida y bienestar.
Conectar con el propio proyecto de vida, basado en los valores personales orientados hacia una vida
plena.
Aumentar la comprensión del rol de los coach como agentes de cambio privilegiados.
Incrementar el conocimiento de diferentes instrumentos que pueden ser usados para analizar situaciones personales y organizacionales así como para definir intervenciones útiles en la gestión del cambio.
Extender las diferentes habilidades adquiridas a los entornos de cada alumno: psico-socio-sanitarios,
psicopedagógicos, psicojurídicos, etc.
Proporcionar herramientas para análisis del contexto profesional de cada alumno y la adquisición de
instrumentos para intervenir como agente de cambio intra e interpersonal.
METODOLOGÍA
Sesiones teóricas y prácticas
Análisis de casos reales
Sesiones experienciales
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Está dirigido a todo tipo de profesionales: directivos y empresarios, psicólogos, pedagogos, profesores,
sociológos, trabajadores sociales, educadores, abogados, ... y a profesionales asociados a todo tipo de
contextos organizacionales.
HORARIO Y CALENDARIO
Las clases tendrán lugar siempre los viernes y sábados. Viernes de 16:30 a 20:30 horas y sábados de
9:00 a 14 horas.
Estimamos que la Escuela comenzará en el mes de octubre de 2014. Oportunamente se concretarán las
fechas de todo el programa.
PROGRAMA
El programa consta de 12 módulos de 9 horas cada uno. Adicionalmente tendrán lugar dos salidas
“outdoor” en grupo para entrenar algunas habilidades y generar debate en equipo: Cueva del Castillo
y “Bosque de los sentidos” que serán en sábado o domingo, dependiendo de la disponibilidad de los
alumnos en la primavera, estación del año en la se realizarán. Estas actividades ya están incluidas en el
precio.
Voluntariamente, aquellos que lo deseen, pueden apuntarse a otras dos visitas que no están incluidas
en el precio: Cabárceno (22 euros) y actividades de equipo (por determinar).
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DIPLOMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL, COACHING Y NEUROCIENCIA
Además de los 12 módulos, se añaden otros dos dedicados exclusivamente a la supervisión.
Módulo I: Comenzando el viaje
Profesor: Pablo Herreros Ubalde
• Presentación de la estructura y organización del curso
• Qué es ser coach
• Introducción a la Inteligencia Emocional y su aplicación en la empresa
• El estado mental del coach
• Auto-comprensión y auto-conciencia
• Compromiso con el desarrollo personal
• Trampas y sesgos para el coach y coachee
• El proceso de coaching. La gestión del contrato
• Sujeto y demanda
Módulo II: Indagación emocional apreciativa
Profesor: Pablo Herreros Ubalde
• La mirada apreciativa
• Método de la Indagación apreciativa
• Psicología positiva y coaching
• Las personas y organizaciones como recursos y no como problemas a resolver.
• Descalificación, déficit y carencia vs. recursos, fortalezas y mirada apreciativa.
Módulo III: Las habilidades del coach
• La caja de herramientas del coaching
• Generar confianza
• La escucha activa
• Observación (el modelo ACE / FIRST (Acción, cognición, emoción / Foco, intención, resultados, sistema y posición corporal)
• El silencio
• Cómo preguntar
• 101 preguntas para cambiar la vida
• Modelo RAIN y DROP
Módulo IV: El modelo persona / rol / sistema
Profesor: Carlos Herreros de las Cuevas
• Con el modelo ACE / FIRST (acción, cognición, emoción / focus, intention, results, system, body language)
• Auto- confianza y fijación de metas, ejercicio
• La rueda de la vida personal
• La rueda de la vida del directivo
• Pensamiento sistémico
Módulo V: Coaching y neurociencia I
Profesor: Carlos Herreros de las Cuevas
• Cómo es y cómo funciona nuestro cerebro
• Herramientas para utilizar la neurociencia en procesos de coaching.
• Coaching personal desde la Neurociencia
• Ejercicios prácticos
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DIPLOMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL, COACHING Y NEUROCIENCIA
Módulo VI: Coaching y Neurociencia II
Profesor: Dr. Paul Brown
• El modelo de Neurobiología Interpersonal y su aplicación al coaching
Módulo VII: Evaluación
Profesor: Carlos Herreros de las Cuevas
• El coach evalúa por sí mismo y con el cliente el rol, el sistema y las personas
• Proporcionamos herramientas de evaluación y hacemos ejercicios para aplicarlas
Módulo VIII: Coaching de empresas y familiar
Profesor: Carlos Herreros de las Cuevas
• Clutterback: “Coaching de equipo”
• Taller del futuro
• Ejercicios de coaching grupal
• Juegos territoriales
• Ejercicio de autodescubrimiento
• Feedback basado en las fortalezas
• Coaching para el protocolo familiar
• Generación de nuevo pensamiento
• Planes de acción
• Revisar los objetivos del coaching en el contexto de la empresa
• Reafirmar las reglas básicas y establecer la relación
• Resaltar las fortalezas
• Identificar las áreas a desarrollar
• Acordar las áreas de mejora
Módulo IX: Teoría de la evolución y coaching
Profesor: Pablo Herreros Ubalde
• Darwin y las organizaciones vivas
• Cooperación y competición en la naturaleza
• Las relaciones sociales desde un enfoque evolutivo
• I+i+D Animal: creatividad e innovación en animales humanos y no humanos
• Creatividad en los primeros homínidos
• Origen, evolución y funciones del liderazgo
• Economía natural
• Valores innatos. Biología de la moral
Módulo X: El coaching en la práctica I
Profesor: Jon Keltsa Martínez
• Las competencias EMCC EQA aplicadas a casos prácticos (1)
Módulo XI: El coaching en la práctica II
Profesor : Jon Keltsa Martínez
• Otras formas de entender el coaching
• Las competencias EMCC EQA aplicadas a casos prácticos (2)
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DIPLOMA EN INTELIGENCIA EMOCIONAL, COACHING Y NEUROCIENCIA
Módulo XII: Cierre
• El código ético de AECOP/EMCC
• Instrucciones para acreditarse
• Formación continua
• Cuestiones pendientes
• Cierre y despedida
Módulos XIII y XIV
• Supervisión de casos presentados por los participantes
PROFESORADO
Directores del programa:
• Alejandra Vallejo Nágera
• Carlos Herreros de las Cuevas
• Pablo Herreros Ubalde
• Isabel Muñoz Maté
• Jon Keltsa Martínez
• Paul Brown
ESTRUCTURA DE LOS MÓDULOS
Cada módulo está diseñado de manera que la práctica es siempre la protagonista.
El esquema es el siguiente:
16:30-18: 45
Práctica de atención plena o relajación
Introducción teórica al módulo y presentación de herramientas
18:45- 19:10
Descanso
19:10 -20:30
Dinámicas para entrenar lo aprendido y practicar herramientas
A partir del módulo V, se llevará a cabo la supervisión de los casos que cada alumno esté llevando.
La escuela intentará ofrecer un servicio gratuito de coaching a personas ajenas al programa a cambio
de que nos permitan ver el proceso mediante una videocámara en una sala adyacente, de manera que
los alumnos verán sesiones reales desde un televisor. A medida que avance el curso, los alumnos entrarán como coaches. Mediante un teléfono, el alumno puede llamar al grupo para hacer preguntas y
pedir orientación al grupo. Del mismo modo, el profesor también puede comunicarse con el coach para
ofrecer posibilidades.
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