www.solit-online.com.ar COSTO POR IMPRESION • ¿Qué es El Costo Por Impresión? El Costo Por Impresión (CPI) es una modalidad de contratación de equipamiento y servicios de impresión en la cual el cliente solo paga por lo que imprime. • ¿Qué incluye el CPI? En el CPI están incluidos servicio técnico, insumos, distribución e ingeniería de sistemas. • ¿Cómo se calcula el CPI? Antes de cotizar el servicio se realiza un relevamiento para determinar el equipamiento, volúmenes de impresión, costos actuales y nuevos requerimientos de la empresa y en función de estos datos se presenta una propuesta técnico-económica al cliente. SERVICIOS INCLUIDOS • Insumos: Provisión sin límite de todos los insumos que requieran las impresoras bajo este servicio. Incluye la distribución en todo el país. • Servicio Técnico Correctivo: Incluye repuestos y mano de obra. • Servicio Técnico Preventivo: Mantenimiento general y periódico de las impresoras (limpieza y reemplazo de partes con desgaste significativo). • Instalación y configuración: Asistencia técnica para las tareas de instalación de nuevas impresoras u opcionales. • Ingeniería de Sistemas: Soporte a Sistemas para las tareas de configuración de las impresoras en los servidores y en las PC’s de los usuarios. • Mesa de Ayuda: Soporte técnico y de ingeniería de sistemas de segundo nivel para usuarios. Recepción de pedidos de insumos y servicio técnico. • Impresoras de Back-Up: En caso de que haya que retirar la impresora del cliente para repararla en nuestro taller. • Provisión de equipos: Impresoras, fotocopiadoras y multifunción, color y monocromo en comodato, renta o leasing. -1- www.solit-online.com.ar MODALIDADES DEL SERVICIO FULL SERVICE: Incluye bajo un precio por impresión los siguientes servicios anteriormente detallados sobre el parque de impresoras o equipos multifunción propiedad del cliente. • • • • • Servicio de provisión de Insumos Servicio Técnico Correctivo y Preventivo Armado y configuración de impresoras Mesa de Ayuda Ingeniería de Sistemas COMODATO: Incluye Bajo un precio por impresión las impresoras o equipos multifunción que el cliente requiera y todos los servicios ofrecidos en modalidad FULL SERVICE: • • • • • • Equipamiento provisto por SOLIT Servicio de provisión de insumos Servicio Técnico, Correctivo y Preventivo Armado y configuración de impresoras Mesa de Ayuda Ingeniería de Sistemas BENEFICIOS DEL SERVICIO • • • • • • • • • • Eliminación de los procesos de compra de insumos, repuestos y opcionales de las impresoras. Reducción drástica de los tiempos de servicio técnico. Eliminación de los tiempos de soporte de IT a usuarios de impresoras. Eliminación de costos de stock. Facturación por centros de costos. Información mensual detallada de la gestión. Help Desk a usuarios para resolver problemas de impresión o canalizar pedidos de insumos o requerimientos de servicio técnico. Logística y distribución a cargo del proveedor en todo el país. Unico proveedor que puede ofrecer el equipamiento mas conveniente para cada necesidad sin estar limitado a una marca. Mínimo impacto en los usuarios y en IT. -2- www.solit-online.com.ar OTROS SERVICIOS SOLIT • Reducción de costos Telecomunicaciones. • Integración de sucursales con Voz y Datos por Internet. • Soluciones de VoIP e integración. • Simplificación de la Infraestructura de Sistemas. • Herramientas para Colaboración y acceso a la información (Software de Portales/Tablero de Control/Intranets). • Soluciones para mejora y conservación del Ciclo de vida de la información. • Servicios de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipamiento. • Help Desk y Soporte de Usuarios (software). • Administración de Servidores, Redes, Monitoreo de la Infraestructura con sistemas de alertas automáticos ante problemas. • Servicios de consultoría de IT y Telecomunicaciones para mejorar los procesos de incorporación y aprovechamiento de la tecnología para el negocio. • Venta de Hardware y Software (licencias). • Establecemos Accesos Remotos a Redes a través de Internet (VPN). -3-
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