1. Educación

CONDE, Javier
Licenciado en CC. Económicas y Empresariales por la Univ. Autónoma de Madrid. En los veinte años de experiencia profesional comenzó como
consultor de aplicaciones de informática de gestión y formador interno, para continuar, ya en Recursos Humanos, como responsable de Formación,
y más tarde, de Compensación. Ha dirigido el Área de Liderazgo y Desarrollo para todo el Grupo Siemens en España, y trabajado durante dos años
en los Departamentos Corporativos de RRHH de la Casa Matriz de Siemens en Munich, como Jefe de Proyectos de Liderazgo y Desarrollo de
Personas.
En la Actualidad es el responsable de Imagen y Comunicación de Recursos Humanos para el Grupo Siemens España, que incluye la Gestión del
Conocimiento, Encuestas y los procesos de Benchmarking.
Es ponente habitual del módulo de RRHH del MBA de la Univ. de Alcalá.
GIL, Mariano
Ingeniero Técnico Naval y Licenciado en Ciencias Económicas. Máster en Dirección de RRHH por el Instituto de Empresa y en RRLL por CESEM.
En 1973 comienza su actividad profesional y desde 1982 actúa como profesional del Área de Organización, Selección y Desarrollo, habiendo sido
Director de RRHH de ALCATEL SEL y ALSTOM SMA, realizando una serie de proyectos tanto a nivel nacional como internacional (México,
Colombia, Malaysia, EEUU, Canadá, Chile, Argentina). En 1997 es nombrado Director General Adjunto de SHL España, incorporándose en el año
2000 a Hay Group como Director de Proyectos de Evaluación y Desarrollo para importantes empresas. Es profesor habitual del Instituto de Empresa,
donde en 1999 colaboró en el desarrollo y puesta en marcha del Modelo “Value Drive Competencies”, para la Evaluación y Desarrollo de Directivos
y Ejecutivos. Desde febrero de 2005 es Socio de ARS & MGIL donde desarrolla importantes Proyectos de RRHH en Compañías nacionales y multinacionales.
LLORENTE MARCOS, Jorge
Ingeniero de Minas y Máster en Consultoría de Dirección por la EAP de Madrid, con estudios de postgrado en EE.UU. y Holanda. Ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la consultoría de organización, recursos humanos y gestión del cambio. Desde 1998 trabaja
en HayGroup procedente de las firmas consultoras Accenture y Towers Perrin. Actualmente es director del desarrollo de negocio y responsable del área de Sistemas de Gestión de Capacidades, así como de Hay onLine, equipo especializado en la implementación de métricas
organizativas a través de herramientas tecnológicas.
Ha liderado proyectos de clarificación e implantación estratégica a través del Cuadro de Mando Integral, Sistemas de Gestión del
Desempeño, Desarrollo Directivo, Retribución Estratégica, medición de Clima y Cultura y Diseño Organizativo, en distintas compañías tanto
a nivel nacional como internacional (Europa, EE.UU. y Latinoamérica) y en sectores tan diversos como el industrial, telecomunicaciones,
financiero, transportes y servicios.
Es uno de los máximos especialistas españoles en Métricas de Gestión de Personas, recientemente ha dirigido el primer estudio benchmarking en España con la participación de 214 empresas.
MARTÍN, Francisco
Licenciado en Ciencias Químicas por la Universidad Complutense de Madrid. Post-grado en la escuela de negocios IMD de Laussanne. Senior
Management Programm (SMP) en el Instituto de Empresa.
Ha desarrollado su carrera profesional durante los últimos veinte años en el área de Recursos Humanos ; hasta el año 1999 en Dow Chemical en
diferentes posiciones tanto en España como en la oficina central de Dow Europe en Zurich. Dirección General de Recursos Humanos en la empresa Sol Melia.
En 2000 se incorpora a Indra como Director de Recursos Humanos.
MÉNDEZ GUZMÁN, Antonio
Licenciado en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid, Master en Dirección de RRHH por el Instituto de Formación Empresarial
(Cámara de Comercio e Industria de Madrid), ha realizado diversos cursos de postgrado en distintas escuelas de negocios de España y Suiza. Toda
su trayectoria profesional ha estado ligada al área de los RRHH, trabajando para empresas españolas, suecas, japonesas, suizas y británicas.
Actualmente desempeña el puesto de Director de RRHH y Responsable de Gestión de la Calidad en Rail Gourmet España ,S.A.( Grupo Compass ),
empresa dedicada al Catering y Servicio a Bordo en los trenes AVE & TALGO.
Ponente en diferentes temas de desarrollo de RRHH y Gestión de la Calidad en Conferencias, Centros de Formación y Escuelas de Negocios tales
como: CICAL´98 – Conferencia Internacional de Calidad-, ICADE, EOI- Escuela de Organización Industrial-, y profesor del IES- San Pablo CEU en
los Master de Gestión de RRHH versión postgrado y Executive respectivamente.
MUÑOZ BERZOSA, Fernando
Licenciado en Derecho, especialidad en Empresas por la Universidad de Sevilla en 1.985. Programa Dirección General por el IESE.
Experiencia en la Gestión de Organización en BBV, Privanza, proyectos pioneros en la creación de unidades estratégicas de Banca Privada.
Experiencia en RRHH de 14 años en Áreas de Selección, Desarrollo de Proyectos, Formación y Gestión de RRHH, tanto BBV como Banesto.
PÉREZ FERNÁNDEZ, José Delfín
Ingeniero de Telecomunicaciones y MBA (ESADE), inició su actividad profesional como Dtor.
Comercial para empresa tecnológica NORVIDAN OVERSEAS, pasando luego a SOL MELIÁ donde ha trabajado en Auditoria y Sistemas, Finanzas y
Recursos Humanos, donde ha sido Dtor. de Organización y Compensación, Dtor de Gestion del Cambio y desde el año 2001 Dtor de Recursos
Humanos. Ha compaginado esta experiencia con la de profesor en ESADE, en la Confederación Empresarios Baleares, etc.
El Seminario se celebrará los días 25 y 26 de Octubre de 2005, en el Instituto de Empresa
situada en la calle Castellón de la Plana 8, Madrid, según el horario que figura en el programa.
Cómo poner el talento
de los profesionales al
servicio del negocio
DOCUMENTACIÓN Y CERTIFICADO
Todos los asistentes a la conferencia recibirán el material didáctico que se utilice en las jornadas. Esta documentación será un manual de obligada consulta para resolver cualquier
duda o interrogante sobre el tema.
DERECHOS DE INSCRIPCIÓN
El precio total del programa será de 1.450 euros, incluyendo además de su asistencia a las
sesiones, la documentación, el almuerzo y los cafés. Los Antiguos Alumnos de Programas
Master del Instituto de Empresa, podrán acceder a una bonificación del 10% y para miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos del Instituto de Empresa la bonificación será del
30%.
Madrid,
25 y 26 de Octubre
de 2005
FORMALIZACIÓN DE LA MATRÍCULA
La formalización de la matrícula se podrá realizar:
• Por teléfono: llamando a los números 902-30.21.30
• Por fax: enviando el boletín de inscripción adjunto al número 91- 561.77.68
• Por correo electrónico: enviando sus datos a: [email protected]
• A través de nuestro boletín de inscripción on-line, disponible en nuestra web:
http://www.execed.ie.edu/
Las inscripciones ser realizarán por riguroso orden de reserva.
SEMINARIO
CANCELACIONES
En caso de no poder asistir al curso una vez formalizada la matrícula, se devolverá el 90%
del importe, siempre que se comunique con al menos, tres semanas de antelación a la fecha
del inicio. La sustitución de la persona inscrita por otra de la misma empresa podrá efectuarse hasta el día anterior al del inicio del curso.
CERTIFICADO
Los participantes recibirán un certificado acreditativo de su participación en el seminario.
ALOJAMIENTO
Con objeto de facilitar el alojamiento a las personas de fuera de Madrid, el Instituto de
Empresa mantiene acuerdos de colaboración con diferentes hoteles próximos a la Escuela,
donde se ofrecen interesantes descuentos para los asistentes al curso.
LU
O
CABANAS, Custodia
Doctorando en Organización de Empresas, Universidad Complutense de Madrid. Master in Business Administration (MBA), Instituto de Empresa.
Licenciada en Derecho , Universidad Complutense de Madrid
Directora Adjunta programas MBA y Master Internacional en Dirección de Empresas (MIDE) Instituto de Empresa. Visiting Scholar, Departamento
de Recursos Humanos INSEAD, Fontainebleau. Visiting Scholar Departamento de Recursos Humanos Georgetown University, Washington, D.C.
Directora Centro de Recursos Humanos IBM-Airtel en el Instituto de Empresa.
Actualmente y desde 1989 Profesora de Recursos Humanos especialista en Comportamiento Organizacional , Desarrollo de Habilidades Directivas
y Comunicación de los programas MBA, MIDE y Executive MBA del Instituto de Empresa. Desde de Septiembre 2003, Directora del Observatorio
de Comunicación Interna del Instituto de Empresa.
DURACIÓN Y FECHAS DE CELEBRACIÓN
V
BARRIGA MUÑOZ, Manuel
Director del Servicio de Desarrollo Personal y Política Social en Transports Metropolitans de Barcelona. Planifica, coordina, desarrolla e impulsa de
forma integrada las políticas de gestión de la diversidad, acciones en materia de responsabilidad y marketing social, así como programas de gestión socio-familiar. Es responsable de los programas formativos e inscripciones externas del personal Directivo, Técnico y Mandos Intermedios..
Asimismo es responsable de la Selección, Integración y Promoción en este colectivo. Tiene también entre sus competencias la compensación de
Directivos y Técnicos y su vinculación con los sistemas de descripción y valoración de puestos, evaluación de desempeño y objetivos.
Formación: Derecho y Dirección de Personal en EADA. Ha realizado diversas formaciones en materia de coaching, crecimiento personal y desarrollo organizacional y gestión de la diversidad. Asimismo ha participado como docente en diversos Masters de Recursos Humanos, en la UPC
(Universitat Politecnica de Catalunya), UOC (Universitat Oberta de Catalunya), EADA, ESADE y diferentes seminarios relacionados con los RR.HH.
y con temas de Diversidad. Ha sido ponente en numerosos foros en temas de su especialidad en España, Europa y Latinoamérica.
GESTIÓN ESTRATÉGICA
DEL RENDIMIENTO
INFORMACIÓN
GENERAL
DIVISIÓN DE PROYECTOS IN-COMPANY
Executive Education del Instituto de Empresa a través de su división de Proyectos InCompany, ofrece la posibilidad de desarrollar acciones de formación y consultoría, tanto en
el ámbito nacional como internacional, acordes con las necesidades específicas de su
empresa.
Pueden ampliar esta información en los teléfonos: 91-745.47.61.
PRÓXIMOS PROGRAMAS RELACIONADOS:
- Seminario. Habilidades, Motivación y Trabajo en Equipo.
Madrid 23 y 24 de Noviembre
- Seminario. Business Presentations and Intercultural Communication Skills.
Madrid 28 y 29 de Noviembre
RUIZ MONTAÑEZ, Miguel
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense, Ingeniero Técnico Industrial, por la Universidad Politécnica
de Málaga, Diplomado en Dirección de Empresa AD1 por el IESE, Diplomado en Dirección Internacional de empresas por INSEAD (Fontainbleau,
Paris, Francia), MBA por ESEM Madrid.
Ha desarrollado su vida profesional en dos sectores: las telecomunicaciones y los transportes.
Ha sido Director de Marketing para Europa de la División Business Systems de Alcatel en Paris durante 4 años, y ha trabajado también en Alsthom
España.
En la actualidad es Director General de la EMT de Málaga, y Miembro de la Junta Empresarial Asesora de Fremap de Andalucía, así como Consejero
de la Autoridad Portuaria de Málaga.
EXECUTIVE EDUCATION
SIMÓN, Cristina
Licenciada en Psicología por la Universidad Autónoma de Madrid. Realizó su doctorado en la Facultad de Tecnología de la Open University británica, estudios que completó en 1995 mientras desarrollaba las labores de Directora de Proyectos en el Gabinete para la Aplicación de las Tecnologías
a la Educación (GATE) del Rectorado de la Universidad Politécnica de Madrid
Senior Manager responsable de Consultoría de Desarrollo de Recursos Humanos, Ernst & Young Consultores.(1996-2000).
Directora del área de Comportamiento Organizacional y RRHH del Instituto de Empresa. Directora Ejecutiva del Centro de Recursos Humanos del
Instituto de Empresa.
Castellón de la Plana, 8 - 28006 Madrid
Tel: 902-30.21.30
Fax: 91- 561.77.68
e-mail: [email protected]
http://www.execed.ie.edu/web
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PROFESORES
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GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL RENDIMIENTO
Cómo poner el talento de los
profesionales al servicio del negocio
EL CENTRO DE RECURSOS HUMANOS
El Centro de Recursos Humanos del Instituto de Empresa es una iniciativa
encaminada a apoyar a los directivos y técnicos de este campo en la actualización de sus capacidades profesionales. Su objetivo fundamental es constituirse
en Foro de creación e intercambio de conocimientos en las diferentes áreas de
Recursos Humanos, con especial hincapié en aquellos temas emergentes que
en un futuro próximo puedan condicionar su capacidad de gestión en este ámbito.
Para contactar con el centro:
Cristina Simón, Directora
Centro de Recursos Humanos
Instituto de Empresa
C/ Serrano, 105, primera planta. 28006-Madrid
Tel. (34) 91-568-96-00. Fax (34) 91-564-07-11.
E-Mail: [email protected]
PROGRAMA
Martes, 25 de Octubre
09,00 a 09,15 h.
ACREDITACIÓN DE LOS ASISTENTES Y ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN
09,15 a 09,30 h.
Presentación del programa y sistemática.
Moderadora de las Jornadas
Dña. Cristina Simón.
Directora del área de Comportamiento Organizacional y RRHH, INSTITUTO DE EMPRESA
Directora del Centro de Recursos Humanos, INSTITUTO DE EMPRESA
09,30 a 11,15 h.
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
• Teoría Básica The Balanced Scorecard (Norton y Kaplan)
• La importancia de conocer nuestras Fortalezas, Oportunidades, Amenazas y Debilidades (Análisis DAFO).
• Forma de medir la Estrategia Empresarial (Cuadro de Mando Integral)
• CUATRO perspectivas de los Indicadores de Gestión (Financiera, Cliente, Procesos y Personas).
• Análisis de la coherencia de los diferentes Indicadores del CMI y las posibilidades de consecución de
Objetivos estratégicos (Medición y Equilibrio).
D. Mariano Gil Martínez, Socio Director, ARS & MGIL y ASOCIADOS
11,15 a 11,30 h.
Café
OBJETIVOS
El objetivo fundamental del seminario es ofrecer al directivo una perspectiva
aplicada y un conjunto de herramientas que permitan una adecuada gestión del
rendimiento en la organización. El contenido docente cubre un ciclo que, partiendo de los factores clave de negocio, persigue optimizar la contribución de
las personas a la consecución de dichos factores, a través de:
1. la traducción de dichos objetivos corporativos en planes formales de actuación y criterios concretos de rendimiento para los diferentes grupos de
empleados, a través de la adecuada implantación de sistemas de objetivos,
2. el seguimiento y valoración del rendimiento al final del ciclo por medio de
prácticas formales de evaluación del rendimiento,
3. la aplicación de unas habilidades de gestión de las relaciones superiorsubordinado en la revisión conjunta con el empleado de su actuación
4. la vinculación de los resultados a mecanismos de retribución estratégica, y
5. el cierre del ciclo analizando la eficacia de todas estas prácticas y su traducción en resultados de negocio.
METODOLOGÍA
El seminario utiliza el trabajo individual y en equipo, haciendo hincapié en la
adaptación de su contenido a la situación real, utilizando casos y sistemáticas
de trabajo con aplicación en situaciones reales de empresas que han desarrollado y aplican estas herramientas.
Su aplicación práctica y su soporte documental, así como la realización de
varios ejercicios y prácticas, lo hacen ideal para los profesionales que estén
interesados en desarrollar sus habilidades en el campo de la Evaluación y
Valoración del Rendimiento, así como familiarizarse con los procesos de valoración de Objetivos y desarrollo en Competencias, utilizando las herramientas
y procesos más avanzados en este campo, como sistema de trabajo.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Este Seminario va dirigido a Directivos y Ejecutivos en general y a los profesionales de Recursos Humanos en particular, interesados en su puesta al día en
las técnicas de CMI, DPO, SGD, Valoración por Competencias, Análisis,
Sistema de 360º. Así como realizar aplicaciones prácticas con la utilización de
herramientas para la Valoración del rendimiento y Desarrollo de Competencias,
con ejemplos claros de experiencias ya en marcha en Compañías punteras en
este campo.
También está dirigido a Directores de Recursos Humanos, Responsables de
Organización y Desarrollo, que deseen realizar una especialización y conocimiento más profundo del proceso de gestión estratégica del rendimiento.
Miércoles, 26 de Octubre
Directora del Observatorio de Comunicación Interna, INSTITUTO DE EMPRESA
09,30 a 10,30 h.
EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO
D. Francisco Martín Monteagudo, Director de Recursos Humanos, INDRA
10,30 a 11,00 h.
Café
11,00 a 12,30 h.
RETRIBUCIÓN VINCULADA A DESEMPEÑO
• Necesidad de una métrica del desempeño
• Encaje de la evaluación del desempeño en las políticas retributivas
• Herramientas de gestión
• El papel del directivo en la evaluación del desempeño y en la política retributiva
D. Jorge Llorente, Director, HAYGROUP
12,30 a 13,30 h.
EXPERIENCIA PRÁCTICA: el modelo de gestión del rendimiento en BANESTO
• Modelo de gestión del Desempeño
• Evaluación de competencias y capacidad.
D. Fernando Muñoz, Subdirector General de Recursos Humanos, BANESTO
11,30 a 12,15 h.
CASO PRÁCTICO: IMPLANTACIÓN DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN TRANSPORTES METROPOLITANOS DE BARCELONA (TMB)
• Implantación del CMI como herramienta de compromiso, comunicación y evaluación de los Resultados
Generales de la Gestión Empresarial.
• Aportaciones más representativas del CMI después de CINCO años desde su implantación en TMB (Metro
y Buses).
• CMI como herramienta guía de la Mejora Continua y del Desarrollo Directivo y Ejecutivo de las personas
que forman la Organización de TMB. .
• CMI como herramienta de Comunicación y Planificación de Resultados a través del “descendimiento” por
la estructura de la empresa, por medio de la DPO.
D. Manel Barriga Muñoz, Director Corporativo. Servicio de Desarrollo Personal y Política Social de TMB
12,15 a 13,45 h
LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS: CÓMO VINCULAR EL TALENTO AL NEGOCIO
• El Modelo Básico de DPO como herramienta de conexión de Objetivos Estratégicos con los Objetivos asumibles por los empleados.
• Desarrollo de un sistema DPO, objetivo, ético, medible y remunerable.
• Los Sistemas de Valoración en función de tareas, aportaciones.
• La figura del LIDER de Objetivo Estratégico y sus responsabilidad ante los demás empleados.
• La Evaluación del Rendimiento Anual, métodos de valoración.
• Fases de Fijación, Seguimiento, Valoración y Comunicación de Resultados.
D. Mariano Gil Martínez, Socio Director, ARS & MGIL y ASOCIADOS
13,45 a 14,30 h.
CASO PRÁCTICO: IMPLANTACIÓN DEL MODELO DE DPO BASADO EN EL CMI Y SUS
RESULTADOS REALES EN EMT MALAGA.
• La DPO como soporte de la estrategia de la EMT Málaga y su coherencia con el CMI (Objetivos Estratégicos
a 3 años ).
• “Venta” y puesta en marcha del sistema DPO, como sistemas de valoración individual y de “equipo”.
(Objetivos Compartidos por diferentes Direcciones).
• Los Resultados y el desarrollo individual anexo a su aplicación en el medio - largo plazo.
• Ajustes y rectificaciones del Modelo y su “descendimiento” al personal de Convenio colectivo (Fórmulas de
Productividad – DPO encubierta).
D. Miguel Ruiz Montañez, Director General de EMT Málaga
14,30 a 16,00 h.
Almuerzo
16,00 a 19,00 h.
FEEDBACK DE RENDIMIENTO
• El feedback negativo
• Evaluación y feedback
• Cuándo y cómo dar feedback
Dña. Custidonia Cabanas, Profesora de Recursos Humanos y Comportamiento Organizacional, INSTITUTO DE
EMPRESA
13,30 a 14,30 h.
INDICADORES DE EFICACIA EN LA GESTIÓN DEL RENDIMIENTO
• Cómo evaluar la eficacia de las políticas de Gestión del Rendimiento.
• Definición de indicadores.
• Revisión de las técnicas más utilizadas en la medición del Capital Humano.
• Relación estrategia - rendimiento - indicadores.
Dña. Cristina Simón, Directora del área de Comportamiento Organizacional y RRHH, INSTITUTO DE EMPRESA
Directora del Centro de Recursos Humanos, INSTITUTO DE EMPRESA
14,30 a 16,30
Almuerzo
16,30 a 17,30 h.
SOL MELIA: IMPLANTACION SISTEMAS RRHH PARA TRANSFORMACION EMPRESA
• Cambio estrategico y necesidad cambio cultural: empresa familiar a empresa cotizada y de modelo centralizado a descentralizado
• Implantación modelos RH para transformación: gestion desempeño, gestion compentencias, organización y
retribución.
• Adecuación sistemas RH-estrategia empresa. Proceso implantación
• Lecciones aprendidas
• Evolución modelo 1966-2005 en base a fases estratégicas: expansiva (enfoque y luego implantación etransformation), consolidación (tras
• 11/sep/2001)
Delfín Pérez, Director de Recursos Humanos de SOL MELIÁ, S.A.
17,30 a 18,30 h.
GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD: Cómo conseguir alinear los Recursos
Humanos de la Empresa con los Objetivos Estratégicos. El caso práctico de Rail Gourmet
España, S.A.
• Visión estratégica de la Empresa.
• Indicadores de gestión.
• Objetivos estratégicos y ratios de eficacia
• Áreas y Grupos de Mejora
• Vinculación de los resultados a la retribución
D. Antonio Méndez Guzmán, Director de RRHH y Responsable de Gestión de la Calidad, RAIL GOURMET ESPAÑA
18,30 h.
Clausura del Seminario y entrega de Diplomas