RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN Velocity zVPS Performance Suite ¿Cómo puedo optimizar el desempeño de mis entornos z/VM y Linux on System z? agility made possible™ Mida, monitoree y controle el desempeño de sus entornos z/VM, Linux on System z y TCP/IP con Velocity zVPS Performance Suite. 2 Velocity zVPS Performance Suite resumen ejecutivo Desafío La consolidación de las cargas de trabajo en Linux on System z ayuda a reducir la complejidad de la TI y los costos generales. A medida que se aprovechan los beneficios de Linux on System z, existe una presión constante para confirmar que las operaciones funcionan sin problemas, que se cumplen los niveles de servicio, que se administran los costos y que se prevén las necesidades de capacidad futuras. A medida que estas cargas de trabajo aumentan, la necesidad de monitorear y administrar el desempeño es cada vez más importante. Usted necesita saber dónde está y en qué consiste la carga, y debe ser capaz de abordar los problemas de inmediato. Oportunidad Velocity zVPS Performance Suite (zVPS) ofrece un conjunto integrado de soluciones de administración del desempeño y planificación de la capacidad, diseñadas para ayudarlo a medir, monitorear y controlar el desempeño de z/VM, Linux on System z y las redes TCP/IP. zVPS recolecta datos de estos entornos de forma continua y en un formato coherente, y muestra gráficamente y en tiempo real los datos de desempeño para facilitar el análisis y el ajuste. Además, emite alertas de análisis automáticas cuando se producen excepciones en el desempeño. Usted puede generar reportes para la planificación de la capacidad y el análisis de tendencias a largo plazo cuando migra las cargas de trabajo a Linux on System z; también puede ver comparaciones antes y después de la consolidación en Linux on System z. Beneficios zVPS proporciona información precisa y detallada para el análisis del desempeño y la contabilidad de los reembolsos porque recolecta datos de z/VM, de cada invitado de Linux on System z y de redes y servidores distribuidos, y brinda una vista completa y multiplataforma de las operaciones de toda la empresa. Esta recolección de datos detallados también permite el análisis de referencias y la planificación de la capacidad durante la preparación para la consolidación de servidores, lo cual lo ayuda a determinar cuál es la plataforma más rentable para una cierta carga de trabajo. En zVPS, se incorporaron conocimientos especializados a fin de brindar inteligencia y orientación para la toma de decisiones efectivas relacionadas con el desempeño. zVPS trabaja con las soluciones de CA Technologies para ayudarlo a saber si las cargas de trabajo de Linux on System z funcionan eficazmente y cumplen con los acuerdos de nivel de servicio del desempeño. zVPS utiliza una sobrecarga mínima para ejecutarse, lo cual limita los gastos generales de TI. Todas las capacidades de monitoreo y las interfaces de usuario de zVPS pueden ejecutarse continuamente, a fin de ayudar a brindar altos niveles de prevención proactiva de problemas y análisis de tendencias de desempeño. 3 Velocity zVPS Performance Suite Sección 1: Desafío Administrar el desempeño de Linux on System z con z/VM Los sistemas de TI actuales generalmente incluyen varios entornos operativos, redes complejas y numerosas aplicaciones. La mayoría de los clientes de Linux on System z aprovechan el entorno virtual z/VM debido a que ejecutar Linux en z/VM en el mainframe hace que sea mucho más fácil y rápido crear múltiples imágenes Linux y administrarlas eficazmente. El entorno z/VM también admite múltiples aplicaciones, usuarios y servidores virtuales que compiten por recursos comunes del sistema. Cuando las organizaciones intentan medir y administrar el desempeño de todos los componentes de una infraestructura creciente, y a veces compleja, a menudo se enfrentan con los siguientes desafíos: •Cumplir con los niveles de servicio actuales: Se requiere la capacidad de recolectar medidas del desempeño actual y la capacidad de analizar el desempeño de períodos anteriores. •Planificar las futuras necesidades de capacidad: La planificación de la capacidad requiere reportes completos de todos los datos, una base de datos de desempeño a largo plazo, y capacidades de extracción de datos para rastrear la utilización de todos los recursos. •Proporcionar eficiencia operativa: Cuando las organizaciones ejecutan cientos o miles de invitados Linux en su entorno z/VM, necesitan detectar rápidamente problemas operativos tales como los procesos de bucles, la superación de la capacidad de disco, la paginación excesiva, etc. •Administrar los costos: A medida que se agregan cargas de trabajo de Linux al mainframe, las organizaciones necesitan recolectar datos completos y precisos para medir el consumo de recursos y realizar el recargo al consumidor correspondiente. •Recolectar datos: Las organizaciones generalmente tienen dificultades para recolectar datos de desempeño de Linux ejecutado con z/VM debido a algunos déficits comunes de las herramientas y los procesos actuales: –– Sobrecarga de la recolección de datos –– Precisión de los datos –– Incapacidad de obtener datos completos 4 Velocity zVPS Performance Suite Sección 2: Oportunidad Velocity zVPS Performance Suite zVPS está diseñado para medir, monitorear y controlar el desempeño de los complejos sistemas de TI actuales. Como una solución integrada, zVPS ofrece las siguientes capacidades: •Administración del desempeño: zVPS proporciona medidas en tiempo real de todas las facetas del desempeño de cada uno de sus servidores (incluidos z/VM, Linux on System z y los servidores distribuidos), a fin de permitir el análisis inmediato de problemas en tiempo real. •Planificación de la capacidad: zVPS ofrece una completa base de datos de desempeño (PDB) que incluye los datos de z/VM y de todos los servidores que monitorea. Además, proporciona interfaces a instalaciones comunes de planificación de capacidad de la empresa, como CA MICS® Resource Management (CA MICS) y MXG. •Reembolsos y contabilidad: zVPS entrega datos completos sobre reembolsos y contabilidad para las aplicaciones de Linux on System z y las máquinas virtuales de z/VM. •Alertas operativas: zVPS lo ayuda a confirmar que se detecten y se reporten inmediatamente los problemas de desempeño y capacidad. Proporciona alertas mediante una interfaz 3270 y un explorador web, y también a través de alertas SNMP que se integran en la consola de administración. •Recolección integral de datos: zVPS recolecta datos de desempeño de los siguientes: –– Subsistemas z/VM (procesador, almacenamiento, entrada/salida, paginación) –– Recursos de invitados de z/VM –– Linux on System z: discos, almacenamiento, procesador –– Servidores en red (Linux, Unix, Windows) –– Aplicaciones de Linux Figura 1: Componentes incluidos en Velocity zVPS Performance Suite Velocity zMON Visualización gráfica en tiempo real de información de desempeño actualizada Velocity zMAP Generación de reportes históricos de desempeño para el análisis posterior exhaustivo y la planificación de la capacidad Velocity zTCP Monitoreo del desempeño de redes para servidores distribuidos, redes Linux y z/VM Velocity zPRO Portal Interfaz web para administración del desempeño de z/VM y Linux on System z Velocity zWRITE Instalación de recolección de datos que reduce los datos de monitoreo, a la vez que retiene la información pertinente para el análisis del desempeño Velocity zVWS Servidor web de alta velocidad que optimiza el desempeño de z/VM y reduce la sobrecarga de la CPU 5 Velocity zVPS Performance Suite Velocity zMON Visualización gráfica en tiempo real de información de desempeño actualizada Si tiene un problema de desempeño del sistema, es fundamental que toda la información pertinente y actualizada esté rápidamente a su disposición. Velocity zMON (zMON) es una instalación de visualización en línea que proporciona información actualizada sobre el desempeño de los servidores z/VM o Linux que se ejecutan en IBM System z. Registra y analiza datos de desempeño, y luego genera visualizaciones en tiempo real de esta información. zMON puede mostrar la contención de recursos, los niveles de consumo, los tiempos de respuesta de las transacciones, los niveles de servicio del usuario y mucho más, para grupos de usuarios o para individuos. Puede analizar exhaustivamente el desempeño de la CPU, del almacenamiento y de la entrada/salida, y le permite definir clases de máquinas virtuales para el estudio detallado de aplicaciones, comunidades de usuarios y servicios. zMON lo ayuda a comprender los eventos del sistema a medida que se producen, de modo que pueda identificar los problemas y corregirlos rápidamente. Algunas de sus características clave son las siguientes: •Instalación de visualización integral: Proporciona más de 100 pantallas, desde descripciones generales hasta visualizaciones detalladas de subsistemas, e incluye resúmenes estadísticos, análisis completo de memoria caché DASD, análisis de SFS, análisis de dispositivos y Minidisk Cache. •Visualizaciones adaptadas: Las pantallas adaptadas cumplen con los requisitos específicos o de las instalaciones, incluida la capacidad de establecer situaciones de alerta y resaltarlas con el color de su elección y sus características de video preferidas. •Actualizaciones automáticas: Las pantallas se actualizan automáticamente para brindar información actual sobre el desempeño. •Ajuste en tiempo real: Programe sus propias respuestas a los criterios de desempeño con una potente interfaz de programación en tiempo real a sus datos de desempeño. •Acuerdos de nivel de servicio: Compare el tiempo real de respuesta al usuario con los objetivos de administración y vea un análisis en tiempo real del desempeño de sus sistemas en comparación con los acuerdos de nivel de servicio. •Facilidad de uso: zMON tiene un aspecto y un comportamiento iguales a los de los reportes zmap, y presenta los datos en tiempo real en un formato muy intuitivo. Las pantallas se actualizan automáticamente con la información más reciente sobre el desempeño. •Bajo costo de operación: zMON permite un ahorro considerable de recursos durante el monitoreo de usuarios y transacciones, incluso cuando se encuentran habilitadas las búsquedas. Reduce dinámicamente los datos de monitoreo sin procesar a archivos de historial, y lo ayuda a reducir los requisitos de DASD. Esto permite que semanas o meses de datos de desempeño estén disponibles en línea, a la vez que brinda información actualizada para guiarlo en la determinación del problema. •Interfaz estándar: Basada en la instalación del monitor CP, no se requieren “ganchos” para instalarla en el sistema operativo. Tampoco se requieren actualizaciones para instalar una versión nueva de z/VM. zMON y zMAP admiten todas las versiones existentes de z/VM y VM/ESA, lo cual le permite mantener un solo monitor para usarlo con múltiples sistemas o imágenes que ejecutan diversas versiones de z/VM. •Análisis de aplicaciones: Se han instrumentado numerosas aplicaciones que se pueden analizar con zMON, incluidas aplicaciones tales como FOCUS de IBI, EnterpriseWeb de Beyond Software, Trivial FTP de IBM, TCPIP, POP Server de VM Resources, etc. 6 Velocity zVPS Performance Suite Velocity zMAP Generación de reportes históricos de desempeño para el análisis posterior exhaustivo y la planificación de la capacidad Velocity zMAP (zMAP) es una instalación integral de generación de reportes de desempeño basada en el monitor CP de IBM. A fin de simplificar el ajuste y la planificación de la capacidad, existen varios cientos de reportes disponibles por función dentro de una jerarquía de desempeño. •Coherencia entre los reportes y las visualizaciones de datos: Ya sea que mire los reportes históricos en zMAP o las visualizaciones en tiempo real en zMON, los formatos son iguales. Las opciones de reportes incluyen la generación de reportes completos del sistema con resúmenes estadísticos, análisis de búsqueda en disco, análisis completo de memoria caché DASD, análisis de dispositivos y generación de reportes de acuerdos de nivel de servicio (SLA). •Análisis de subsistemas: Analice todos los subsistemas, incluidos el procesador, el almacenamiento, la paginación, Minidisk Cache, DASD, DASD almacenado en caché, SFS, TCP/IP, FICON, ESCON, PAV y aplicaciones de diversos proveedores. zMAP también proporciona interfaces a CA MICS, MXG y SAS. •Prevención de posibles cuellos de botella: zMAP incluye inteligencia artificial incorporada. Cada vez que ejecuta este generador de reportes, se marcan los posibles cuellos de botella de desempeño y se brindan recomendaciones de ajustes. •Base de datos de desempeño: Extraiga y trace valores y cree sus propios reportes con las funciones PDB. Velocity zTCP Monitoreo del desempeño de redes para servidores distribuidos, redes Linux y z/VM Las redes actuales se basan cada vez más en TCP/IP. Para el éxito de un negocio, es esencial que estos recursos de red proporcionen altos niveles de accesibilidad y disponibilidad a las aplicaciones estratégicas que respaldan. Velocity zTCP (zTCP) le permite monitorear y medir el desempeño de z/VM y de los recursos de red de Linux. •Monitoreo de los niveles del servicio de red: zTCP monitorea los niveles de desempeño, disponibilidad y servicio de sus redes de TCP/IP. Le permite medir el tráfico de cada nodo de su red, incluidos el System p de IBM, los servidores blade de IBM, incluido BX, Solaris, HP, Dell, Windows, Microsoft y VMWare. Usted se entera inmediatamente si un nodo deja de responder, si existen problemas de implementación o si hay cuellos de botella en la red. •Prevención de problemas en la red: A medida que su red crece y se torna más compleja, usted necesita saber dónde está la carga y en qué consiste, como también si existen problemas en la red. Al proporcionar datos completos de desempeño de sus servidores Linux y datos de redes y aplicaciones, zTCP le brinda una vista integral de su entorno actual y las medidas pertinentes para ayudarlo a anticipar futuros problemas. •Datos de red estándar: zTCP utiliza el SNMP (Protocolo simple de administración de redes) como fuente de datos estándar para los datos de red. Los servidores, enrutadores y mainframes proporcionan información de carga a esta fuente de datos estándar sobre la capa de transporte, la capa de Internet y todas las interfaces de cada nodo. 7 Velocity zVPS Performance Suite •Monitoreo de los recursos críticos de IP: Con zTCP, puede monitorear los recursos críticos de IP en los cinco niveles de TCP/IP: –– Capa de aplicación (Telnet, FTP, NFS, SNMP para VM) –– Capa de transporte (TCP y UDP) –– Capa de Internet (IP, ICMP y ARP) –– Capa de red (x.25, ethernet, Token Ring) –– Capa física/de hardware Velocity zPRO Portal Interfaz web para administración del desempeño de z/VM y Linux on System z A medida que las instalaciones evolucionan hacia System z al virtualizar sus servidores, se necesita cada vez más una interfaz web apta para los administradores de sistemas. Velocity zPRO Portal ofrece una interfaz web para administrar z/VM y Linux on System z. Como una aplicación basada en z/VM “nativa”, todas las funciones utilizan instalaciones de z/VM nativas. Esta arquitectura ofrece varias ventajas, entre las que se incluyen la facilidad de uso y la capacidad de aprovechar instalaciones adicionales de z/VM. Velocity zWRITE Reducción de los datos de monitoreo y retención de la información necesaria para el análisis adecuado del desempeño Velocity zWRITE es una instalación de recolección de datos que reduce dinámicamente los datos de monitoreo sin procesar retenidos en los archivos de historial, con lo cual elimina la necesidad de escribir los datos de monitoreo sin procesar en un disco o una cinta. Controla la recolección, la manipulación y la reducción de los datos de monitoreo sin procesar. Al reducir continuamente los datos de monitoreo sin procesar de los archivos de historial sin sacrificar la información de desempeño, zWRITE reduce el uso de DASD, lo que se traduce en ahorros de costos mensurables y espacio disponible en el disco para otras aplicaciones. Algunos de sus beneficios y características clave son los siguientes: •Integración con zMAP: Los archivos de historial se ponen a disposición de zMAP para ejecutar reportes según sea necesario. Se reducen considerablemente los requisitos de almacenamiento principal y de la CPU y el tiempo de ejecución de ESAMAP. •Reducción de los requisitos de DASD: Se reducen considerablemente los requisitos de DASD para los datos de desempeño al eliminar la necesidad de almacenar datos de monitoreo sin procesar antes de procesarlos mediante zMAP. •Personalización: zWRITE se puede personalizar para automatizar la recolección de datos históricos y la generación de reportes de zMAP. Los parámetros permiten que el usuario especifique los intervalos de los datos históricos, las agrupaciones de clases de usuarios, las clases de transacciones y la información de análisis del nivel de servicio del usuario. El control de los parámetros de zWRITE se limita a los usuarios autorizados. •Interfaces de productos adicionales: Se pueden crear dinámicamente otros extractos, además de los archivos de historial. Por ejemplo, zWRITE puede crear automáticamente archivos de extracción para exportar a herramientas de planificación de la capacidad, como CA MICS. 8 Velocity zVPS Performance Suite Velocity zVWS Servidor web de alta velocidad para la optimización del desempeño de z/VM y la reducción de la sobrecarga de la CPU Los analistas del sector confirman que más del 70% de la información corporativa se almacena en mainframes. En el mundo actual conectado en la nube, es cada vez más necesario distribuir esta información instantáneamente en la Web para los clientes corporativos externos e internos. •Desempeño: Velocity zVWS (zWS) es un servidor web de alta velocidad que admite altas tasas de transacciones, a la vez que reduce la sobrecarga de la CPU. Debido a su desempeño, sus capacidades de seguridad y su fácil implementación, zWS es utilizado en todo el mundo por instituciones financieras, empresas de computación, organizaciones sin fines de lucro y otras entidades. Entre las características diseñadas para impulsar el desempeño óptimo de z/VM se incluyen las siguientes: –– Memoria caché interna para eliminar la entrada/salida –– Compatibilidad con la conexión persistente de HTTP para reducir los requisitos de salida de TCP/IP –– Compatibilidad con IF-MODIFIED–SINCE: solicitud de entrada de encabezado, que permite al explorador usar su versión almacenada en caché si no se realizaron modificaciones a un archivo solicitado –– Instrumentación completa de desempeño •Seguridad: La seguridad también es una parte integral del diseño del servidor web. zVWS admite el protocolo SSL (capa de conexión segura) para permitir que un usuario del explorador autentique el servidor web y se comunique de forma privada sin alteraciones, a la vez que se realizan pistas de auditoría de id. de usuario/acceso. •Habilitación web de aplicaciones de z/VM: “Shadow Migration Aid” le permite ejecutar zVWS en modo de emulación mientras migra a un modo puro. Velocity zVWS también permite que las organizaciones habiliten las aplicaciones del mainframe de z/VM en la Web para el acceso directo por Internet a los datos de mainframe, sin necesidad de la personalización de código. Otras características de zVWS incluyen las siguientes: –– Compatibilidad con HTML, Image, EBCDIC, ASCII, CGI y SSI (inclusión del lado servidor) –– Tilde Hack, lista de archivos, GET, POST, HEAD, SFS, minidisco –– Interfaz de REXX y CMS Pipeline –– Redireccionamiento/equilibrio de carga –– Alojamiento de varias direcciones –– Compatibilidad con HTML de dispositivos lógicos o modo de emulación 3270 –– Entradas del registro formateadas de CERN –– Interfaz SMSG –– Compatibilidad con índice automáticos –– Compatibilidad con ALIASing –– Amplias instalaciones de registro 9 Velocity zVPS Performance Suite Sección 3: Beneficios Optimización del desempeño de sus entornos de z/VM y Linux on System z zVPS incluye conocimientos especializados que entregan inteligencia y orientación para la toma de decisiones relacionadas con el desempeño. Además, zVPS ofrece muchos beneficios para la administración de los entornos de z/VM y Linux on System z. Recolección de datos más completa zVPS recolecta datos de cada invitado de Linux on System z (además de z/VM), por lo que brinda información más precisa y detallada para el análisis de desempeño. Además, zVPS recolecta datos de desempeño de redes y servidores distribuidos, por lo que ofrece una vista multiplataforma más completa de las operaciones de toda la empresa. Monitoreo eficaz de la sobrecarga zVPS utiliza agentes eficaces para adquirir datos de desempeño de Linux. El agente de zVPS es netsnmp, de código abierto y muy eficaz, y utiliza una sobrecarga de solamente alrededor de 0,1%. Por lo general, el monitoreo del desempeño de cientos de servidores solamente requiere alrededor del 10% de un procesador IFL. Debido a esta baja sobrecarga, el monitor zVPS se puede ejecutar permanentemente. Este monitoreo lo ayuda a corregir un problema antes de que se produzca, a la vez que brinda los datos que necesita para realizar el análisis de tendencias. Prevención de problemas de desempeño zVPS puede ayudarlo a detectar y resolver problemas antes de que los usuarios los noten. zVPS ofrece una instalación automatizada que reconoce errores, condiciones excesivas de carga y otras excepciones definidas por el usuario basadas en sus criterios específicos. Luego, de manera opcional, zVPS realiza acciones correctivas. Además, zVPS muestra una representación visual de posibles cuellos de botella y problemas del sistema. Aumento del retorno de la inversión de la consolidación de servidores zVPS lo ayuda a optimizar la eficacia del hardware y el software al mostrar los requisitos de entrada/ salida, procesador y almacenamiento sistema por sistema y aplicación por aplicación, y al brindarle información para ayudarlo a determinar la plataforma más adecuada para cada carga de trabajo. zVPS busca debajo de la superficie de los niveles de los servidores para brindar información sobre la forma en que se utilizan los recursos de Linux on System z. El desglose del uso a los niveles de los servidores virtuales permite una asignación más detallada (y más precisa) de las cargas; además, le brinda la capacidad de rastrear y ayudar a aumentar la utilización de los IFL. Consolidación más segura en Linux on System Z Además de recolectar datos de desempeño detallados de z/VM y de Linux on System z, zVPS también recolecta datos de desempeño desde entornos distribuidos, como servidores VMWare, Windows, Linux y UNIX. Esto le permite ejecutar referencias y analizar los requisitos de capacidad para determinar cuál es la plataforma más rentable para una cierta carga de trabajo. Las soluciones de CA Technologies pueden ayudar a confirmar que las cargas de trabajo de Linux on System z sean seguras, funcionen eficazmente y cumplan con los acuerdos de nivel de servicio de desempeño. Las soluciones de zVPS y CA Technologies trabajan juntas para ayudar a reducir el tiempo, el costo y el riesgo de la consolidación de cargas de trabajo en Linux on System z. 10 Velocity zVPS Performance Suite La ventaja de CA Technologies Velocity zVPS amplía la cartera de soluciones de CA Technologies que ayuda a las organizaciones a administrar, proteger y optimizar el entorno virtual z/VM de mainframe y el creciente número de invitados de Linux on System z alojados en esa plataforma. Velocity zVPS ofrece acceso en tiempo real a datos detallados de desempeño de z/VM y Linux on System z. Las soluciones de CA Technologies pueden utilizar estos datos para proporcionar una vista completa y multiplataforma de la administración de las operaciones de toda la empresa. zVPS también complementa la solución CA VM:Manager™ Suite for Linux on System z, un conjunto integrado de productos que ofrecen operaciones automatizadas, administración de niveles de servicio, seguridad, backup y recuperación y administración de almacenamiento para los entornos z/VM y Linux on System z. zVPS amplía la solución CA VM:Manager Suite al proporcionar datos detallados de cada invitado de Linux on System z, además de vistas gráficas y web avanzadas de los datos de desempeño para el ajuste del desempeño, el análisis de tendencias y la planificación de la capacidad en tiempo real. CA Technologies sigue teniendo un fuerte compromiso con el desarrollo, la mejora y el soporte de sus soluciones z/VM y Linux on System z. CA Technologies tiene una posición privilegiada para ayudarlo a optimizar el desempeño, la confiabilidad y la eficacia de su entorno general de TI con soluciones integradas que lo ayudan a controlar y administrar múltiples funciones en varios entornos. Además, CA Technologies entrega un incomparable servicio técnico y de atención al cliente en todo el mundo. CA Technologies continuará manteniendo su rol de liderazgo al desarrollar y ampliar sus ofertas z/VM y Linux on System z mediante el uso de nuevas oportunidades de tecnología y la respuesta a las necesidades y los requisitos de los clientes. CA Technologies es una empresa de software y soluciones de administración de TI con experiencia en todos los entornos de TI, desde entornos mainframe y distribuidos, hasta entornos virtuales y de nube. CA Technologies administra y asegura los entornos de TI, y permite que los clientes entreguen servicios de TI más flexibles. Los innovadores productos y servicios de CA Technologies proporcionan la perspectiva y el control esencial para que las organizaciones de TI mejoren la agilidad del negocio. La mayor parte de las compañías Global Fortune 500 confía en CA Technologies para administrar sus cambiantes ecosistemas de TI. Si desea obtener más información, visite CA Technologies en ca.com. Copyright © 2011 CA. Todos los derechos reservados. z/VM es una marca registrada de International Business Machines Corporation en Estados Unidos, en otros países, o en ambos. Todas las marcas registradas, los nombres comerciales, las marcas de servicios y los logotipos mencionados en este documento pertenecen a sus respectivas empresas. El propósito de este documento es meramente informativo. CA no se responsabiliza de la exactitud e integridad de la información. En la medida de lo permitido por la ley vigente, CA proporciona esta documentación “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las garantías implícitas de comercialidad, adecuación a un fin específico o no incumplimiento. En ningún caso CA será responsable por cualquier pérdida o daño, directo o indirecto, derivado del uso del presente documento, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la interrupción de la actividad comercial, la pérdida del fondo de comercio o de datos, aún cuando CA haya recibido notificación acerca de la posibilidad de dichos daños. CS1548_0811
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