Whitepaper Cómo mejorar la eficiencia y la calidad asistencial en Sanidad Hospitalaria Análisis avanzados al servicio de los profesionales del sector sanitario Hospitales Análisis Avanzado de Datos Análisis de datos para mejorar la eficiencia. El reto de disponer de información de calidad, con seguridad y capacidad de análisis. .................................................................................................... Aplicaciones reales de Quiterian DDWeb: Asistencial, Farmacia hospitalaria, Administración y RRHH. .................................................................................................... Aplicaciones reales de Quiterian DDWeb: Investigación, Laboratorio, Banco de sangre, Investigación intrahospitalaria, Sistemas de información hospitalaria. .................................................................................................... La Solución: Quiterian DDWeb. Análisis avanzado de datos para integrar, mejorar la calidad, enriquecer los datos y analizarlos al instante en un entorno seguro. La construcción rápida de un Entorno de Análisis. .................................................................................................... Interacción dinámica con los datos. Entorno securizado y estricto control de los datos. .................................................................................................... Facilidad de despliegue y autonomía para el usuario. Algunos testimonios de usuarios de Quiterian DDWeb. .................................................................................................... Quiterian DDWeb: Profundidad, Autonomía e Inmediatez. .................................................................................................... p. 3 p. 4 p. 5 p. 6 p. 7 p. 8 p. 9 u 2 www.quiterian.com [email protected] Hospitales Análisis Avanzado de Datos El análisis avanzado de datos para mejorar la eficiencia La ampliación de la cartera de servicios, el incremento y el envejecimiento de la población, sumados a la sofisticación de los tratamientos, hacen cada día más compleja la actividad hospitalaria. Los proyectos de mejora de la eficiencia y de la calidad asistencial tienen en común la necesidad de integrar el gran volumen de información de origen heterogéneo que se genera en un hospital, la necesidad de garantizar la calidad de esa información y la disponibiliddad de los datos para el análisis transversal por parte del personal especializado y los directivos. Los analistas necesitan herramientas que les permitan mejorar la calidad de los datos, analizarlos fácilmente para obtener conocimiento y explotarlos ágilmente para dar respuesta a las crecientes peticiones de información. Pero, además, existe un potencial analítico incalculable al integrar las diversas fuentes de datos internas y externas de que hoy en día se dispone, como actividad de la propia asistencia de AP y de la actividdad relacionada de AE, ensayos clínicos, tarjeta sanitaria, información ambiental o datos sociodemográficos. La capacidad de los profesionales de extraer conocimiento de ese análisis transversal de fuentes integradas significa un paso adelante en la eficiencia, racionalización, prevención y aseguramiento de la salud de la población así como en el desarrollo profesional de las personas que participan del proceso. El reto de disponer de información de calidad, con seguridad y capacidad de análisis Los diversos procesos en la atención especializada ya están digitalizados, lo que genera una ingente cantidad de información. Los datos de prescripción y dispensación, la creación del CMBD, la unificación de las historias clínicas o la compartición de información ya no son un sueño inalcanzable. La información disponible, sin embargo, no siempre es de la máxima calidad, principalmente cuando se trata de integrar datos procedentes de fuentes heterogéneas. La calidad se complica cuando esa información suele ser el origen para el análisis de la actividadd y hasta de la facturación. En muchas ocasiones, de hecho, la calidad de los datos incorporados se convierte en un trabajo de alta ingeniería. enriquecer el modelo, analizar al instante y poder producir información relevante, asegurándose de que se salvaguardan las leyes de protección de datos y la discrecionalidad y la seguridad debidas de los datos personales y corporativos. En este proceso de disponer de datos de calidad, el profesional de la salud debe ser el auténtico protagonista, eliminando las dependencias de los departamentos de sistemas. El analista debe tener la máxima autonomía para higienizar los datos, construir reglas de validación, definir indicadores, decodificar, Los directivos del sector sanitario se plantean cada vez más equiparse de los instrumentos tecnológicos y operativos más innovadores, que permitan la evolución del conocimiento y de sus profesionales, con los que servir mejor a los ciudadanos en una sociedad cada día más informada, más exigente y más dinámica. Para gestionar es necesario medir. Es necesario, por tanto, disponer de un cuadro de mando integral; esto es, de indicadores de actividad y de resultado de las diferentes áreas que conforman un Hospital: asistencial (hospitalización, urgencias, …), gestión económica (consumos, seguimiento presupuestario, …) o RRHH (turnos, sustituciones, …), que permiten evaluar el cumplimiento de los objetivos de eficiencia y contratos programados. Algunos clientes de Quiterian en el sector sanitario u 3 www.quiterian.com [email protected] Hospitales Análisis Avanzado de Datos Aplicaciones reales de Quiterian DDWeb: Asistencial Análisis de la evolución de las estancias por diferentes patologías. Identificación del perfil de los diagnósticos con más posibilidades de producir estancias en la UCI. Reingresos: identificación de pacientes con reingresos, identificación de las patologías con mayor posibilidad de producir reingresos. Análisis por cantidad de acciones realizadas por pacientes. Estancias intermedias por los diferentes servicios. Impactos de un nuevo tratamiento en el tiempo medio de estancia. Análisis de la ubicación geográfica de los pacientes. Atracción hospitalaria sobre la población de referencia. Impacto en ingresos por la apertura de un nuevo centro en los alrededores del hospital. Análisis del ámbito territorial de actuación del hospital y perfil de los pacientes de uno de los territorios con mayor número de actuaciones. Número de procesos de hospitalización por paciente. Casos y perfiles de pacientes que se producen en un procedimiento concreto. Listas de espera: cálculo, obtención del percentil 83, previsión y análisis de comportamiento. Estacionalidad de las urgencias. Identificación, análisis de traslados innecesarios, episodios inútiles y estancias mejorables. Análisis de episodios de urgencias en un período determinado y si estos pacientes fueron reingresados en el mes siguiente. Simulación de los mejores indicadores de la calidad del servicio: reingresos, estancias, CMA, etc. Curva de distribución de pacientes atendidos. Estudios epidemiológicos sobre la marcha. Más información sobre Definición de indicadores para el cuadro de mando integral. Epidemiología y análisis EHR Cuadro de Mando del departamento de Radiología. Farmacia hospitalaria Análisis sobre el uso de principios activos por diferentes unidades clínicas. Análisis sobre gasto farmacéutico por unidades, patologías, pacientes, etc. Análisis de la efectividad de principios activos en determinados tratamientos. Estudio de la adherencia de pacientes externos. Determinación de pacientes a los que vence el tratamiento en un período determinado. Análisis de la efectividad del mismo principio activo en diferentes patologías. Análisis de Pacientes que recibieron tratamientos en un mismo episodio con estos 3 productos farmacéuticos: Afotericina B Liposomal, Voriconazol y Caspofungina. Administración y RRHH Quiterian DDWeb Laboratorios Farmacéuticos Cuadro de mando integral de seguimiento de la actividad del hospital. Análisis detallado y comparativo del Capítulo II: por proveedor, servicios, unidades, etc. Análisis de actividad, coste y resultados por estancias, camas, dotación, patologías, facultativos, visitas, población, ingresos, etc. Análisis para la predicción de sustituciones y mejora de los turnos. Proyección de la plantilla Identificación y análisis de las variables que intervienen en el absentismo. Perfil del absentismo (turno, antigüedad, departamento, tipo de contrato, jornada, edad, sexo, categoría). Análisis de los cupos e identificación de patrones “anormales”. u 4 www.quiterian.com [email protected] Hospitales Análisis Avanzado de Datos Investigación Identificación de relaciones y factores comunes entre diferentes diagnósticos y morbilidad. Identificación de factores de riesgo de una determinada patología. Análisis del impacto de condiciones atmosféricas y medioambientales en patologías. Determinar los principales factores de mortalidad en un perfil socio‐demográfico determinado. Análisis de valores de referencia de una determinada variable en poblaciones de referencia. Análisis del nivel de indicación de diversos fármacos. Laboratorio Análisis del tiempo de vigencia de determinadas pruebas. Variabilidad en el tiempo por grupos de población y concurrencia de pruebas de diversos peticionarios que se podrían evitar haciendo más eficiente la prestación. Banco de Sangre Integración de datos de las distintas Entidades. Validación de datos. Normalización de formatos y codificaciones según las diferentes entidades aportadoras de información. Tratamiento plurianual de la información. Identificación del perfil de nuevos donantes. Descárgate el folleto sobre Identificación del perfil del donante recurrente y habitual. Banco de sangre y tejidos Identificación del donante que deja de serlo. Investigación intrahospitalaria Proyecto de investigación en la evaluación de un modelo de gestión clínica basado en la integración de niveles asistenciales comparado con un modelo no integrado en el uso de la diabetes mellitus tipo 2. Sistemas de Información hospitalaria Integración de datos del HIS y las diversas fuentes (laboratorio, urgencias, farmacia, etc). Auditoría de datos: contraste de coherencia de la información y “limpieza” de datos. Historias clínicas duplicadas, huérfanas, pruebas sin paciente, paciente sin episodios, edad fuera de rango, diagnósticos y procedimientos a varones con CIE de mujer, etc. Ayuda en el diseño y preparación lógica de bases de datos. Ayuda para la integración de diferentes bases de datos. Diseño de consultas y reportes sobre la marcha. Integración de la información: cuadro de información entre diferentes departamentos que comparten datos a través de interfaces. Ayuda en el proceso de migración de aplicativos. Indicadores hospitalarios y Dashboard dinámico u 5 www.quiterian.com [email protected] Hospitales Análisis Avanzado de Datos La Solución: Quiterian DDWeb Analítica avanzada y predictiva para integrar, mejorar la calidad, enriquecer los datos y analizarlos al instante en un entorno seguro Quiterian DDWeb aporta técnicas de analítica avanzada y predictiva rápidas y fáciles de usar para mejorar el ciclo de explotación de la información en todas sus etapas: Administración segura de los usuarios y los contenidos: Leyes de protección de datos, logs, matriz de seguridad, restricciones de accesos a funciones, a tablas, a campos y a contenidos específicos (SIDA, cupo, especialidad, etc). Captación de gran volumen de información: fácil, intuitiva, rápida (mínimo 10Gb/hora), de cualquier origen (Oracle, MSSQL, Excel, Access, txt, ODBC, OLEDB, etc). Repositorio analítico: sin cubos, máximo rendimiento (miles de veces más rápido que las tradicionales RDB), que permite al facultativo y al analista en general, enriquecer el modelo, calcular las estancias en diversos escenarios, el gasto por proceso, identificar polimedicados o hiperprescriptores en cada especialidad, recodificar diagnósticos y procedimientos), cambios de codificación geográfica, nuevos rangos de edad. Todo ello de manera autónoma para el analista. Auditoría física y lógica de los datos: Exploración intuitiva, reglas de validación, consistencia del modelo relacional, detección de registros duplicados, huérfanos, valores fuera de rango, valores inconsistentes (p.ej. prescripciones a pacientes de cierta edad o género), informe de inconsistencias. Analítica avanzada y predictiva: diagramas de Venn, mapping, profile, clusters, Pivot Table para cruzar cualquier dato con otros al instante, selecciones complejas sobre la marcha (p.ej. pacientes con dispensación D concomitante con E, diagnóstico principal A, diagnósticos previos B o C, edad entre N y M, etc), sin preparaciones, sin cubos, sin límites a nivel de volumen. Se incluyen estadísticos habituales como media, mediana, valor máximo y mínimo, moda, kurtosis, asimetría, suma cuadrática, distribución percentil, etc. Pueden completarse los estudios con otras herramientas a través de conexión directa con SPSS, Excel y con herramientas estándar de mercado. Informes y cuadros de mando al momento: algunas investigaciones deben publicarse o distribuirse, dentro o fuera del entorno analítico de DDWeb. Para ello podremos transformar cualquier análisis en un informe de manera instantánea, crear indicadores sobre la marcha, cuadros de mando, todo al instante, por el propio analista, vía web y en un entorno securizado. La Construcción rápida en un Entorno de Análisis Quiterian DDWeb carga datos desde cualquier origen, a una tasa media de 10 Gb por hora a través de un componente de carga dinámico (iLoader). Pero además de la velocidad, todos los datos cargados en ese proceso se indexan en tiempo de carga sin ocupar más espacio que en el origen y se guardan en un repositorio analítico basado en tecnología híbrida (Column Data Base + In Memory). Inmediatamente después de la carga, los datos ya están listos para ser explotados. Estas características permiten a los departamentos de tecnología construir entornos de análisis en tiempo record y con la máxima granularidad de los datos con un rendimiento hasta 5000 veces mayor a una base de datos relacional clásica. “Los beneficios inmediatos por la rapidez con la que se crea un entorno de análisis, por la granularidad de los datos, por el rendimiento y por el proceso innovador de construcción son la optimización de tiempo y esfuerzo en la construcción y la obtención de un entorno de análisis con máxima granularidad de datos que minimiza el paso del dato a la información relevante” u 6 www.quiterian.com [email protected] Hospitales Análisis Avanzado de Datos Interacción dinámica con los datos En términos de análisis, la propuesta diferenciadora de Quiterian DDWeb es la interacción dinámica con los datos. La tecnología de creación de un repositorio de análisis sin la necesidad de un modelado clásico (no es necesario crear cubos dimensionales, ni metadatos, ni dimensiones o medidas, etc.), permite un exploración libre de todos los datos puestos a disposición del analista sin restricciones de modelos de datos. Quiterian permite explorar los datos en su máximo detalle directamente con el ratón, crear grupos, aplicar operaciones lógicas, calcular estadísticos, utilizar funciones matemáticas, etc. En todo momento nos presenta los datos detallados tanto en grid como en gráficos, facilitando así su interpretación. Para analizar dinámicamente los datos, Quiterian DDWeb dispone de técnicas de analítica avanzada y predictiva, para realizar cruces mediante tablas pivotadas (Pivot Table), comparativas y concurrencias mediante diagramas de Venn, perfiles para identificar características de grupos y patrones (Profile), análisis de grupos para evidenciar tendencias (Bubble), representaciones geográficas (Mapping), etc. Para aumentar el valor de los datos, Quiterian DDWeb dispone de herramientas para enriquecer los datos disponibles, a través de componentes de creación de métricas, agregados, cuantiles, tramos, rangos, etc. Los analistas necesitan poder desplegar todo su conocimiento explorando e investigando los datos en su máximo detalle. “Los analistas se benefician de la profundidad e inmediatez de Quiterian DDWeb, que les permite dar respuesta al instante a cualquier consulta sobre sus datos con el mínimo esfuerzo. De esta forma, se optimiza el tiempo de análisis y les permite producir conocimiento más eficiente” Entorno securizado y estricto control de los datos Un entorno de análisis de datos en sanidad es altamente sensible y la seguridad es una premisa insoslayable. Quiterian DDWeb cuenta con una consola de administración que permite un estricto control sobre las funcionalidades mediante la gestión de control a objetos, grupos y perfiles de acceso. En términos de accesibilidad y disponibilidad de datos, ofrece el máximo control, llegando a nivel de contenido de campo. Partiendo del concepto de privilegios mínimos, a medida que el área de informática despliega la herramienta, se gestiona una matriz de permisos con las funcionalidades habilitadas o restringidas, junto con la accesibilidad a los datos a nivel de campo por cada usuario y grupos de usuario. Cuenta con funcionalidades de definición de datos sensibles para su registro de acceso y utilización, para dar cumplimiento a la LOPD, dejando un registro detallado. Además, incorpora una política de gestión de permisos y contraseñas avanzada, con reglas de contenido de caracteres, longitud, vigencia y control vía Directorio Activo. “Los departamentos de informática se benefician de la seguridad que representa tener en todo momento el control estricto sobre los datos y los usuarios de análisis” u 7 www.quiterian.com [email protected] Hospitales Análisis Avanzado de Datos Facilidad de despliegue y autonomía para el usuario Quiterian DDWeb no sólo es una tecnología de última generación de análisis dinámico de datos. Es una plataforma de self-service y agile BI accesible vía web a través de los principales navegadores de internet como Internet Explorer, Google Chrome o Mozilla Firefox, lo que facilita su implantación a través de una organización que debe compartir datos complejos, información sensible y análisis muy profundos. Su arquitectura minimiza los costes de despliegue y reduce los esfuerzos de mantenimiento que deben realizar las áreas de informática. Para lograr la máxima usabilidad, Quiterian DDWeb cuenta con una interface sencilla y potente, orientada a lo visual, con iconografía descriptiva y presentación en grid de datos con múltiples gráficos en Flash. Todas las funcionalidades se usan con el clic del ratón, arrastrando y soltando; sin necesidad de escribir códigos o sentencias. No se requieren conocimientos en lenguajes de programación o consulta para utilizar la herramienta. “Con Quiterian DDWeb, los analistas pueden navegar, explorar e investigar a la velocidad del pensamiento, de forma intuitiva y con una mínima curva de aprendizaje” Algunos testimonios de usuarios de Quiterian DDWeb “Es sorprendente, ya que hemos conseguido resultados que ni pensábamos que se pudieran obtener. Nunca hemos tenido una herramienta tan potente y dinámica” Xavier Salvador – Analista del CMBD – Dept. de Salut Generalitat de Catalunya “Es una herramienta que abre la mente y desentierra información que antes parecía escondida” J. P. Martínez – Analista Subdirección Servicios Sanitarios “Las expectativas con Quiterian han sido superiores a las esperadas. La plataforma ha aportado mucho valor y cambiado a mejor la manera de trabajar” G. Carmona – Responsable Área Epidemiología de Barcelona “Ha sido la herramienta integradora de información y propulsora del proceso de integración interdepartamental, aportando resultados y respuestas a preguntas que antes quedaban en el aire” J.M. Munné y R. Salvatiego – Departamento TI “Sin duda alguna, el mayor valor de Quiterian es la velocidad y la agilidad cuando trabaja con grandes volúmenes de datos. Esto es un aspecto que realmente sorprende. Es una herramienta muy rápida y de uso muy confortable” Analista CMBD Servicio Andaluz de Salud “Nunca habíamos visto una herramienta con la capacidad y velocidad en la carga de datos como Quiterian DDWeb” J.M. Ayra – Director de Sistemas de Inforrmación de Asistència Sanitàrica Col.legial “Ha resuelto nuestras necesidades de explotación y análisis de datos” Dra. R.M. Delgado – Responsable del Departamento de Control ‐ASC “Con Quiterian, nuestro departamento ha vivido un antes y un después” L. Facerias – Departamento de Control ‐ASC Para ver más Soluciones para el sector Sanitario, visite el apartado Soluciones de www.quiterian.com Si desea solicitar una demostración personalizada con los datos de su organización, contacte con nosotros a través de formulario o en [email protected] Estaremos encantados de poder ayudarle. www.quiterian.com u 11 [email protected] Hospitales Análisis Avanzado de Datos Quiterian DDWeb: Profundidad, Autonomía e Inmediatez Quiterian DDWeb es una plataforma de Self-service y Agile Business Intelligence (BI) que pone innovadoras técnicas de Analítica Avanzada y Análisis Predictivo al servicio de los usuarios de negocio sin necesidad de ser estos expertos matemáticos o estadísticos, al instante y de forma sencilla. Quiterian DDWeb permite a las organizaciones que manejan grandes volúmenes de datos y necesitan una interacción dinámica con alto rendimiento detectar oportunidades de forma temprana, disminuir riesgos y reducir costes con total agilidad, facilidad de uso y plena autonomía de los usuarios, en tiempo real, reduciendo la sobrecarga de trabajo del departamento de TI. Quiterian es el complemento ideal de los sistemas de BI tradicionales. Analítica Avanzada y Análisis Predictivo. Basado en avanzadas técnicas analíticas, permite extraer más valor de los datos de forma temprana y dar respuesta a cuestiones del negocio y peticiones no predefinidas con agilidad (no requiere modelizaciones y no trabaja con cubos, medidas ni metadatos), obteniendo un conocimiento más riguroso del negocio, de los riesgos y las oportunidades. Asimismo, pone técnicas de Análisis Predictivo al servicio de los usuarios de negocio para anticipar, optimizar y automatizar acciones y procesos. Profundidad y Conocimiento de Negocio. Permite explorar, visualizar, filtrar y seleccionar datos en su máxima granularidad para obtener el conocimiento de la información en todo su detalle. De forma intuitiva (sin programación previa, mediante el ratón), permite utilizar técnicas de cruces, comparaciones, perfiles, clustering,... que aportan un alto grado de conocimiento de negocio. Posibilita la obtención de perfiles, patrones de comportamiento, cruces multidimensionales, diagramas de comparación, etc. Valor Añadido a los Datos. Dispone de herramientas de creación de datos sobre la marcha para añadir valor a los datos nativos, en forma autónoma y sin necesidad de recargar la base de datos. Creación de tramos, rangos, quantiles, decodificaciones, métricas,... que añaden nuevas perspectivas y enriquecen la visión de la información. Agilidad e Inmediatez. Quiterian DDWeb no requiere modelizaciones, ni cubos dimensionales ni metadatos. Su tecnología distintiva permite una puesta en marcha inmediata. Todos los datos cargados están disponibles para su explotación justo tras la carga. Self-service y Autonomía para los Usuarios. El usuario es autónomo en la explotación de los datos. Puede aplicar todo su conocimiento de negocio en la explotación, exploración, investigación y simulación con total autonomía, sin necesidad de poseer conocimientos técnicos ni ser experto matemático o estadístico. “Quiterian y su producto Dynamic Data Web (…) orientado a la extracción y el análisis de datos a gran escala, su propuesta de valor radica en haber convertido el Data Mining y el Análisis Estadístico an técnicas fáciles de usar y accesibles a todo usuario de negocio” Magic Quadrant for BI Platforms, Gartner 2011 EUROPE HEADQUARTERS - QUITERIAN BARCELONA C/ Frederic Mompou 5, Edif. Euro 3, Planta 3ª E-08960 Sant Just Desvern, BCN (Spain) +34 93 371 44 70 www.quiterian.com US HEADQUARTERS - QUITERIAN MIAMI 2655 Le Jeune Road, Suite 810 Coral gables, FL 33134 1-306-442-4890 [email protected]
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