Visita http://www.coepa.es Resumen de prensa Exclusivo para asociados Más noticias en https://twitter.com/COEPAlicante Este documento permanecerá activo durante 7 días, pasado este tiempo no podrá ser descargado Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. DOMINGO, 26 DE OCTUBRE, 2014 PRECIO: 2,20 EUROS AVENIDA DEL DOCTOR RICO, 17 | DIRECTOR: JUAN R. GIL | AÑO 74 / III ÉPOCA | NÚMERO 10.946 www.informacion.es Declaraciones de Císcar P 21 «Si alguien ha hecho un uso inadecuado de la caja fija debería devolver el dinero» Hoy, especial Colegios Profesionales Los hoteleros reclaman un «Guggenheim» en el puerto para atraer turistas todo el año El sector considera que el recinto de la Volvo, que está en desuso, es ideal para ubicar el icono que precisa la ciudad P 6 Magazine y los suplementos de DOmInICaL y Motor P Centrales P Cuadernillo central Este diario utiliza papel reciclado al 80,5% CON CURSO DE INGLÉS: +6,95 € ALICANTE CONSIGA HOY Libro y CD nº 32 Habla inglés con el método Vaughan P 5 DOmInIC aL CARTILLA PARA CONSEGUIR LOS AURICULARES INALÁMBRICOS DAVID REVENGA «El PP ha sido maricomplejines» El edil popular de Benidorm Lorenzo Medina, a punto de ser padre con su marido, lamenta la postura de su partido con la homosexualidad P 34 SERGIO PÉREZ/REUTERS DOmInICaL P Suplemento central ecoNomía El Rey visita Alicante por primera vez para el Congreso de la La pegada del Madrid decide el clásico Empresa Familiar P21 EL CONJUNTO BLANCO REMONTA EL GOL INICIAL DEL BARÇA (3-1) P 54 a 57 Un Hércules lastrado por las bajas se mide al Villarreal B PACHETA NO PODRÁ CONTAR CON SIETE JUGADORES FRENTE AL FILIAL AMARILLO El conjunto blanquiazul busca el liderato (., Rico Pérez) ante un rival que roza el descenso pero que cuenta con jugadores de talento. P 61 rePorTaJe La alimentación planta cara a la crisis Las exportaciones, las marcas blancas y las cadenas de supermercados locales permiten al sector mantener su volumen de negocio y apenas perder empleo durante la recesión P 15 Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 6 DOMINGO, 26 DE OCTUBRE, 2014 INFORMACIÓN ALICANTE CORREO ELECTRÓNICO [email protected] Dos turistas transitan por el paseo volado del puerto desde el que se observa la hoy fantasmagórica zona Volvo en una imagen el jueves. PILAR CORTÉS Los hoteleros reclaman un «Guggenheim» en el puerto para tener turistas todo el año La Asociación Provincial de Hoteles señala que el recinto de la zona Volvo, hoy fantasmagórico, ha demostrado ser el emplazamiento ideal para ubicar el icono que necesita Alicante Los profesionales piden a la Administración que se implique en la búsqueda de proyectos e inversores F. J. BENITO Cuarenta mil metros cuadrados de superficie mirando al mar y a cinco minutos del centro de la ciudad de Alicante. Este es el espacio que, si nadie lo remedia, quedará como un solar fantasmagórico hasta , cuando está prevista la próxima salida de la Volvo Ocean Race. Un evento que dejó cien millones de euros a la ciudad y posibilitó la creación de cerca de . puestos de trabajo. Cifras que han vuelto a cargar de argumentos a la presidenta de la Asociación Provincial de Hoteles, Cristina Rodes, para plantear al Ministerio de Fomento, titular del Puerto de Alicante, a la Generalitat y al Ayuntamiento, la ubicación en los muelles liberados del uso portuario de un icono que tire de la ocupación hotelera de la ciudad y ayude a desestacionalizar la llegada de turistas, concentrada durante la temporada alta. Alicante carece de un gancho específico para estimular la demanda, como sí tienen otras ciudades españolas. De ahí que Rodes y el resto de su junta –los hoteles han visto crecer su ocupación un respecto a un octubre convencional– planteen ahora que la zona Volvo «sea el lugar emblemático para acoger ese icono que nadie duda que necesitamos. Valencia tiene la Ciudad de las Artes y las Ciencias, Bilbao el Guggenheim... por qué no buscar algo para la zona Volvo. Un evento que ha demostrado un poder de atracción tremendo pero, ¿y ahora qué? ¿Tres años con el recinto vacío?», se pregunta Cristina Rodes. La petición llega como colofón a la mejor quincena del año para una ciudad que ha visto llenarse, prácticamente, durante dos fines de semana consecutivos sus cerca de . plazas hoteleras. «No somos creadores de ideas, «Necesitamos potenciar la oferta con algo que nos distinga, como en Bilbao y Valencia», plantea Cristina Rodes pero está claro que algo que hay que hacer y con nosotros pueden contar, pero el primer paso lo debe dar la Administración. Y no pretendemos ni siquiera que los fondos económicos salgan del erario público. Lo que está claro es que la zona Volvo tiene un tirón y para eso se ha ganado al Puerto para la ciudad». Reflexión de Cristina Rodes quien apunta, en este sentido, que «existen empresas que se dedican a la búsqueda de ideas e inversores privados. La Volvo ha demostrado que esa zona de puerto tiene un gran tirón. No dejemos que se muera y no haya nada más hasta , fecha de la próxima salida», subrayó Rodes. La propuesta de los hoteleros para dar salida a los terrenos ganados al puerto para el disfrute de la ciudad con una infraestructura emblemática no es nueva. En su día, hace años, cuando Luis Díaz Alperi llegó a la Alcaldía y todavía el Puerto era feudo del PSOE, se planteó ubicar en el puerto el gran centro de congresos que terminó yéndose y enterrándose en el barrio de Sangueta, por la quiebra económica de Consell. A finales de los llegaría otra propuesta, ésta de Mario Flores, entonces presidente del Puerto para ubicar un acuario submarino. Todo se lo comió el tiempo. La falta de eventos y atractivos durante los días del año en Alicante ha hecho que la ocupación media de los hoteles no supere el al año. Algo que no ha impedido, sin embargo, la apertura de varios pequeños hoteles en los últimos años. ZONA VOLVO Un espacio de más de 40.000 m2 que vuelve a quedar desierto La salida de la Volvo Ocean Race generó unos 1.230 puestos de trabajo en Alicante, la mayoría concentrados en los diez días de apertura del Race Village. Un espacio de entretenimiento de más de 40.000 metros cuadrados que desde el pasado día 12 se ha quedado desierta, salvo por el gancho del complejo hostelero Marmarela y el museo de la regata, una infraestructura sin capacidad para tirar de la demanda turística, aunque no esté mal como complemento. La Volvo en sí posibilitó 870 contrataciones, entre montaje y desmontaje (500 personas), restauración (200) y resto de proveedores (170). A esos empleos temporales se añadieron los 30 empleados de Alicante Puerto de Salida. Cada uno de los siete equipos participantes, creó una media de 25 puestos de trabajo, lo que suma 175 empleados y la propia organización de Volvo Ocean Race da trabajo actualmente a 152 personas. LA CIFRA MILLONES Una facturación millonaria en apenas tres semanas de negocio El Ayuntamiento de Alicante y la organización de la Vuelta al Mundo a Vela aseguran que la salida de la Volvo generó unos ingresos de 100 millones de euros en sólo tres semanas. Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 14 DOMINGO, 26 DE OCTUBRE, 2014 INFORMACIÓN Alicante rísticas especiales o peculiares respecto a otros centros? ¿Ha cambiado el perfil del cliente? R Sin lugar a dudas el turismo es un sector fundamental de nuestra economía, y las ciudades que lo disfrutamos tenemos la obligación de responder a sus necesidades en términos de horarios y aperturas, colección de producto, personal con idiomas, y en definitiva hacer que disfruten de sus compras en un clima de seguridad, confianza y servicio. El cliente ha cambiado en años. Por supuesto. Hace años, muchos artículos que vendíamos sólo se podían comprar en El Corte Inglés. Ahora el cliente conoce bien el producto, se informa a través de internet y exige un nivel de servicio y una calidad que hace años no teníamos. La competencia también se ha transformado y especializado. P ¿Son conscientes del peso que un establecimiento como El Corte Inglés tiene en cuanto a la transformación que produce en el entorno urbano en que se asienta? R Es lo que la historia nos ha permitido observar. Hemos visto cómo ciudades vertebraban sus desarrollo comercial en torno a nosotros, pero créame que esto no es capacidad en sí misma de El Corte Inglés, sino más bien una consecuencia del éxito con el que los alicantinos nos acogieron, y fueron sus hábitos de compra los que dieron forma a la actual Avenida Maisonnave y otras muchas arterias comerciales de otras ciudades. P ¿En estos años de El Corte Inglés operando en Alicante, ¿podría decirme algunos datos importantes o curiosos para el centro? R En estos años muchos son los datos que hemos manejado, como por ejemplo los clientes que han visitado nuestra tienda, más de .., también calculamos que hemos efectuado más de .. de operaciones de venta, así como que hemos entregadas más de .. bolsas. Así mismo en estos años hemos realizado más de . tarjetas de El Corte Inglés, hemos tenido en nuestros centros más de .. de perchas y unos . maniquís. Y desde nuestros inicios, manteniendo nuestro compromiso con la sociedad alicantina hemos patrocinado en total más de . actividades. P ¿Cómo percibe el futuro del establecimiento que dirige? R Veo una tienda en movimiento, acercando a Alicante la mejor combinación de oferta posible en nuestra compañía. Alicante es una de las ciudades fundamentales en nuestra estrategia y los alicantinos merecen la mejor versión posible de El Corte Inglés en su ciudad. P ¿Cómo se presenta esta Navidad para El Corte Inglés en este Aniversario? R Este año vamos a sorprender al alicantino con una navidad muy novedosa, en concreto en la implantación de adornos navideños. Tendremos una oferta totalmente nueva, muy atractiva en cuanto a diseño y en cuanto al precio, que esperamos sea un éxito. Las colecciones por las que está compuesto el surtido de adornos, son cada una de ellas diferentes y muy espectaculares. Todo ello, también como novedad estará ubicado en la ª planta de nuestro centro de Maisonnave. Además como viene siendo habitual tendremos diversas actividades infantiles programadas para los más pequeños, y el Cortylandia en la calle Pintor Aparicio. nalidad, discreción, seriedad y disposición para el trabajo era siempre encomiable. Su figura delgada y su presencia, junto a otros profesionales que como él, prestaban servicio a otros titulares de organismos estatales, autonómicos o provinciales, era muy apreciada por todos. Gerardo Sánchez Gallego, el Policía que daba seguridad al Jefe del Cuerpo Nacional de Policía de la Provincia de Alicante en sus desplazamientos, y conducía el coche, solo hablaba cuando se le preguntaba. Su proximidad con todos con los que había prestado servicio, fue siempre muy estrecha. Escuchó dentro del coche oficial conversaciones profesio- nales de sus jefes, de carácter sensible o personal de importante transcendencia. Nunca filtró a nadie lo que escuchó, en los muchos años que fue Policía y trabajó en ese puesto de trabajo. Ninguno de los que ocupamos ese cargo de responsabilidad durante estas últimas décadas pudimos averiguar cuáles eran los puntos fuertes o débiles, las aficiones o manías de nuestros antecesores. Gerardo a cualquier insinuación o pregunta, respondía con una sonrisa. Quería Alicante y a los alicantinos, pero nunca olvidaba su origen manchego. Volvía a su pueblo con Chari, su esposa, cuando disponía de tiempo libre a hacer tertulia con sus amigos de la niñez. Había preparado su casa «del pueblo» para ir con mayor frecuencia, pero no va a poder ser. ¡Gerardo! Ha sido un golpe muy fuerte y más a tanta distancia. Tú me conocías bien y si pudieras le dirías a los demás cómo me siento y me encuentro al conocer que te has ido. He perdido a un gran amigo, a mi hermano, uno de los mejores amigos de estos últimos años de vida profesional en Alicante. Lamento no poder acompañar a tu familia en estos momentos tan tristes. Gracias Gerardo por tu amistad y lealtad. Adiós y hasta siempre. José Antonio Maseda Director de El Corte Inglés de Alicante. En octubre de 1989 abrió sus puertas El Corte Inglés en Alicante, cumpliéndose ahora su 25 aniversario. «La garantía, el servicio al cliente y la seguridad, son los pilares básicos que han regido y rigen en este establecimiento», según indica su actual director, José Antonio Maseda. «El comercio tal como lo entendemos va unido a unos valores que nos han diferenciado durante estos 25 años» P ¿Qué actividades se están desarrollando con motivo del Aniversario de El Corte Inglés de Alicante? R Ya hemos realizado algunas actividades de Aniversario como el concierto de Hombres G en la plaza de toros, la gran fiesta de cumpleaños el pasado de Octubre con el soplado de velas y la tarta que pudimos disfrutar con los alicantinos, la exposición fotográfica y aún nos quedan acciones promocionales de producto, los carros de alimentación con el periódico INFORMACIÓN, un sorteo de un viaje a Nueva York para dos personas y algún guiño más al Aniversario que hemos reservado para Navidad. P ¿De qué manera se ha involucrado El Corte Inglés a lo largo de estos cinco lustros en la sociedad alicantina? R Creo que hasta donde hemos podido. Nos sentimos un operador de referencia y como empresa, hemos querido ser partícipe de los acontecimientos que nos han rodeado. Son muchas las asociaciones y entidades que nos solicitan participar como patrocinador de un sinfín de eventos de carácter social, cultural o deportivo y aunque a veces no podemos estirar más nuestros presupuestos para colaborar, nos encanta que la sociedad alicantina nos vea como un participante activo y disponible. P Haciendo balance de estos años, ¿cuáles serían los principales hitos que usted destacaría? R El comercio, como nosotros lo DSDSSA J. M. P. «Este año vamos a sorprender en Alicante con unos adornos navideños muy novedosos» «Hemos visto cómo ciudades vertebraban su desarrollo comercial en torno a nosotros» entendemos, va unido a una serie de valores profesionales que creemos nos han diferenciado estos años. La garantía, el servicio al cliente, la seguridad, son los pilares básicos de nuestro triángulo. La innovación también nos ha caracterizado en España, y las primeras tarjetas de compra y las ventas a plazos aparecieron en el comercio de la mano de El Corte Inglés. P El hecho de estar radicado en una ciudad turística, le imprime al establecimiento unas caracte- GERARDO SÁNCHEZ GALLEGO El chófer fiel Necrológica Por Enrique Durán Boyero COMISARIO PRINCIPAL, JEFE PROVINCIAL DE ALICANTE DE NOVIEMBRE 2007 A FEBRERO 2014 A . kilómetros de Alicante, en Lima esta mañana gris en la capital de Perú, me he levan- tado con la triste noticia de que el CHÓFER FIEL de los comisarios jefe de la Policía Nacional de Alicante, en los últimos años, había fallecido. Yo fui uno de los privilegiados de tener a Gerardo como acompañante, durante muchas horas en viajes por motivos profesionales, por la provincia y otros lugares de España. Su profesio- Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 24 DOMINGO, 26 DE OCTUBRE, 2014 Especial INFORMACIÓN WATER LAW 2014 CONGRESO INTERNACIONAL DE DERECHO DEL AGUA 1 2 Alicante, referente internacional del Derecho y el agua El Congreso Internacional Water Law, organizado por el Colegio de Abogados de Alicante y su sección Sedeagua, ha reunido a responsables institucionales, empresariales y académicos jurídicos de primer orden europeo J. M. P. Alicante ha sido esta semana foco de atención a nivel nacional, e incluso internacional, debido a la celebración del Congreso Internacional de Derecho del Agua que se ha llevado a cabo en el marco del Auditorio de la Diputación Provincial (ADDA), que ha sido organizado por el Colegio Oficial de Abogados de Alicante, que preside Fernando Candela, y su sección de Derecho del Agua (Sedeagua). A este foro han acudido responsables institucionales, empresariales y académicos jurídicos de primer orden europeo, que han tratado los principales asuntos que están en el orden del día en materia de agua, tales como: evolución de la legislación europea y española, acceso al agua y saneamiento, precios, fuentes de recursos hídricos, calidad del agua y modelos de gestión entre otros temas. El Congreso, que ha llevado por título «Agua y Ciudad» se ha conformado de una parcela técnica y otra social. En la inauguración del programa técnico se ha contado con la participación de Carlos Carnicer, presidente del Consejo General de la Abogacía Española; Fernando Candela, decano de ICALI; Luisa Pastor, presidenta de la Diputación de ISABEL RAMÓN LA CIFRA INSCRIPCIONES Presencia de profesionales El Congreso ha contado con un total de 350 personas inscritas en el mismo, en su mayoría profesionales relacionados con el ámbito del Derecho y el Agua. Alicante; Bienvenida Guerrero, presidenta de Unicef Comunidad Valenciana y Miguel Ángel Benito, director de Water Law . Esta parcela ha sido conformada con diversas mesas redondas, ponencias y comunicaciones que han profundizado y enriquecido el debate en torno a todo lo relacionado con el ámbito del agua. Muchos e interesantes han sido los temas de debate y exposición, cuyos títulos ya ponen en antecedente de la importancia de lo tratado en este foro: «Acceso agua y saneamiento. La gobernanza del agua en la esfera internacional», «Modelos de gestión en ciudad: derecho comparado», «Agua y salud. Calidad del agua: control jurídico en la esfera ciudadana» o «Responsabilidad de la admi- PILAR CORTÉS Exposición Historias a través del Agua Cata Diferenciar características Unicef ha presentado en el Congreso la muestra fotográfica «Historias a través del Agua». Un conjunto de 18 imágenes de varios países en desarrollo que explican la importancia del agua en la vida de los niños y niñas. Una de las actividades llevadas a cabo durante el congreso ha sido una cata de aguas organizada por Labaqua. Mediante la realización de catas se aprenden a distinguir y apreciar las diferencias que existen entre cada tipo de agua. nistración en la regulación del ciclo integral del agua. La colaboración público-privada». Las mesas redondas han contado con la presencia de representantes de diferentes organizaciones internacionales como Blanca Carazo, responsable de Cooperación y Emergencias de Unicef; María del Rosario Navia, de la división de Agua y Saneamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) o Asunción Martínez, de la Fundación Aquae, entidad patrocinadora del congreso. Igualmente, a lo largo del congreso se han llevado a cabo la lectura de comunicaciones desarrolladas por investigadores, ISABEL RAMÓN Ponencia Henrique Cymerman El veterano periodista en Oriente Medio realizó la ponencia «El milagro del agua en Israel» en la que expuso que Israel es el país más avanzado tecnológicamente en el ahorro y obtención de agua y abogó por la cooperación con Palestina. Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. DOMINGO, 26 DE OCTUBRE, 2014 25 INFORMACIÓN WATER LAW 2014. CONGRESO INTERNACIONAL DE DERECHO DEL AGUA Especial 3 Miguel Ángel Benito DIRECTOR DE WATER LAW 2014. COORDINADOR DE SEDEAGUA. DIRECTOR DE HIDRAQUA EN ALICANTE «Reunir en un foro todo el conocimiento sobre agua y Derecho ha sido un gran reto» 4 ISABEL RAMÓN Como una experiencia muy positiva es calificada desde la organización la realización del Congreso Internacional de Derecho del Agua celebrado en Alicante «que ha permitido debatir sobre este tema desde un enfoque multidisciplinar», según Miguel Ángel Benito, director de Water Law 2014. J. M. P. EL CONGRESO INTERNACIONAL DE DERECHO DEL AGUA ha concitado una gran atención. 1 Mesa redonda que contó con la participación de Blanca Carazo, María del rosario Navia y Asunción Martínez. 2 El público ha llenado el aforo del ADDA durante las jornadas. 3 Mesa de inauguración del Congreso con Carlos Carnicer, Fernando Candela, Luisa Pastor, Bienvenida Guerrero y Miguel Ángel Benito 4 El periodista especialista en Oriente Próximo Henrique Cymerman recibió el premio Ramón Martín Mateo de manos de la consellera Bienestar Social Asunción Sánchez Zaplana F ISABEL RAMÓN, PILAR CORTÉS. creadores, docentes y profesionales de los diversos campos relacionados con los núcleos temáticos del encuentro. Programa social Dentro del programa social se otorgado el premio Ramón Martín Mateo «Agua y Derechos Humanos» al periodista especialista en Oriente Próximo Henrique Cymerman por su defensa de los derechos humanos y por su labor mediadora con varias ONG en el reparto del agua entre Israel y Palestina. Asimismo, esta parcela social ha contado con la exposición «Historia a través del Agua» faci- Los beneficios extraídos de las inscripciones y de los patrocinadores se han destinado a Unicef litada por Unicef y otras actividades como catas de agua. Según el director de Water Law, Miguel Ángel Benito, «todos los beneficios extraídos de las inscripciones y patrocinadores del congreso se han destinado a Unicef. En este sentido, cabe destacar que Unicef lleva a cabo una importante labor en materia de acceso a agua potable y saneamiento en numerosos paises». P ¿Cómo ha resultado la experiencia de organizar un evento de esta índole?. R Fundamentalmente ha sido un reto el aglutinar todas las instituciones, universidades, empresas, despachos, es decir, todo el conocimiento que hay en la provincia respecto al tema del agua y juntarlos en un foro que se convirtiera en una referencia. Y todo ello con un enfoque de futuro, planteando cuestiones como las de cómo mejorar la calidad del agua, cómo mejorar la regulación, las previsiones del precio de cara al futuro, o como facilitar el acceso del agua a nivel internacional. Ha sido un reto complicado, pero creo que lo hemos conseguido. P ¿No es exagerado decir, entonces, que Alicante ha sido foco de atención en el tema del agua? R No lo es. El congreso ha estado cubierto por los principales portales del agua de Europa y ha sido tema de noticia para muchos medios de comunicación. Hemos recibido elogios de expertos acostumbrados a acudir a eventos de estas características que han calificado el congreso como un ejemplo a nivel organizativo en cuanto a contenidos y ponentes de muy distintos ámbitos. Y todo con un enfoque Miguel Ángel Benito en una imagen tomada en su despacho. «Trasladaremos todas las conclusiones del foro a las instituciones que tengan capacidad normativa» jurídico, de interpretación de la norma, de cómo mejorar y hacia donde queremos ir. Esto nos indica que la abogacía tiene un papel relevante de servicio a la sociedad. P Al mismo tiempo, se ha puesto en evidencia que la provincia de Alicante es un ejemplo de aprovechamiento racional del agua. R Asi ha sido. Alicante es un ejemplo de innovación y conocimientos en materia da agua, algo que queríamos resaltar desde el Colegio de Abogados. Y también a nivel doméstico, pues el ciudadano es consciente de que no puede derrochar un bien escaso. P ¿De qué manera se va aprovechar los resultados de lo debatido en este congreso? R Nosotros vamos recoger todas las conclusiones finales surgidas en este foro, las vamos a publicar y las trasladaremos a todas las instituciones que tengan capacidad normativa. Bien es cierto, que no podemos prever el recorrido que todo esto vaya a tener. Nuestro papel era el ser un foro reflexivo en torno a todo el tema del agua. Y, sinceramente, creo que lo hemos logrado. Mesas redondas Todo sobre el Agua Repercusión Atención mediática ISABEL RAMÓN PILAR CORTÉS Profesionales Presencia de colegiados ISABEL RAMÓN El Congreso Internacional del Agua ha concitado el interés por la altura y relieve de los participantes en las mesas redondas y de la lectura de las comunicaciones por parte de investigadores, docentes y profesionales de diversos campos. Water Law 2014 ha concitado la atención por parte de los diversos medios de comunicación que han estado cubriendo el desarrollo del congreso. Tambien diversos portales del agua europeos han estado pendientes del desarrollo del mismo. Numerosos profesionales de diversos ámbitos han participado de forma muy activa en este congreso. A la apertura del mismo fue invitado Carlos Carnicer, presidente del Consejo General de la Abogacía Española. Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. DOMINGO, 26 DE OCTUBRE, 2014 29 INFORMACIÓN esPecIaL Teléfonos gratuitos Atención a los clientes El teléfono gratuito de atención al cliente de Aguas de Alicante, es uno de los canales de comunicación más utilizados, recibiendo alrededor de 17.000 llamadas al mes. Los días festivos y fuera de dicho horario, las averías o emergencias son puntualmente atendidas en el teléfono 965 98 99 00. Atención al cliente, un compromiso prioritario para Aguas de Alicante La compañía suministradora de AGUA en Alicante, San Juan, San Vicente, Campello, Petrer y Monforte, ofrece una gran variedad de canales de atención con el objetivo de mantener una comunicación directa y cercana con todos sus clientes Servialertas Se trata de un servicio de alertas multimedia que ofrece Aguas de Alicante de forma gratuita a todos sus clientes. Las Servialertas se pueden contratar a través de la página web, e informan por SMS o email de cortes programados en la zona, avisos de exceso de consumo, cambios y lecturas de contador, incidencias en la factura y nuevos servicios que la empresa pone a disposición de los clientes. REDACCIÓN Aguas de Alicante, compañía suministradora de agua en Alicante, San Juan, San Vicente, Campello, Petrer y Monforte; ha tenido siempre como principal enclave de la gestión, la satisfacción del cliente y el aporte de valor hacia la sociedad a la que presta servicio. Por ello, ha puesto en marcha numerosos canales de atención con el objetivo de mantener una comunicación directa y cercana con sus clientes. Teléfono de atención al cliente El teléfono gratuito de atención al cliente de Aguas de Alicante, es uno de los canales de comunicación más utilizados, recibiendo alrededor de . llamadas al mes. A través de los teléfonos ó , el usuario, cómodamente desde su domicilio, puede realizar consultas, además de cualquier otro tipo de gestiones: contratos, pagos, lectura del contador... sin coste adicional para él, y en un amplio horario que abarca desde las . a . horas de lunes a viernes y de . a . horas los sábados. Los días festivos y fuera de dicho horario, las averías o emergencias son puntualmente atendidas en el teléfono . En las contrataciones de alta realizadas a través de este servicio, el personal de Aguas de Alicante se desplaza a la vivienda para obtener del cliente la firma del contrato, recoger la documentación necesaria y, al mismo tiempo, instalar el contador, dando la mayor facilidad al cliente. Oficina Virtual Este servicio ofrece al cliente la ventaja de poder realizar cualquier gestión, las horas, todos los días del año. Su Oficina Vir- Imagen de una de las oficinas de Aguas de Alicante. de consultarla donde se encuentre con todas las garantías de conCon la factura electrónica se conserva el medio ambiente y se fidencialidad, ya que sólo el titureducen las emisiones de dióxido lar tiene acceso a los datos, y también puede descargarla o impride carbono a la atmósfera mirla si lo desea. Optar por la factura electrónica tual, a la que se accede a través de supone contribuir a la conservala web www.aguasdealicante.es ción del medio ambiente. Con ofrece a los usuarios la serie his- esta iniciativa, se pretende reducir tórica de sus consumos y factu- las emisiones de dióxido de carras, y permite contratar, darse de bono a la atmósfera al disminuir el baja y hacer todo tipo de gestio- volumen de papel consumido y el nes de la manera más cómoda, coste energético de su distribución. fácil y rápida. Además ofrece un servicio que Redes sociales presenta grandes ventajas: la fac- Con el objetivo de dar una cobertura electrónica. Darse de alta en tura más amplia al cliente así ella es completamente gratuito y como mejorar el conocimiento permite al cliente recibir por co- que éste tiene de las distintas acrreo electrónico la comunicación tividades realizadas por la comde que tiene a su disposición la úl- pañía, Aguas de Alicante cuenta tima factura, justo en el momen- con dos perfiles en la red social to en que se emite. Con ello pue- Twitter. Desde el perfil @AMAEM_Oficial, los usuarios pueden conocer toda la información sobre la entidad así como la labor que desarrolla con los grupos de interés de los municipios en los que presta servicio. Por otro lado, a través de @AMAEM_Clientes, se pueden realizar todo tipo de consultas relacionadas con el contrato de agua. La presencia en este medio se inició en Diciembre de teniendo en la actualidad más de seguidores entre ambas cuentas. Así mismo, la compañía tiene también presencia en Youtube con un canal propio a través del cual difunde videos de interés relacionados con el agua, la gestión e historia de la compañía y las infraestructuras hídricas de la ciudad. Desde su creación se tienen registradas más de visualizaciones. Telelectura La telelectura es un sistema innovador, eficiente y muy cómodo, de lectura de contadores a distancia, que permite consultar el consumo de agua en cualquier momento y desde cualquier lugar. Su tecnología de última generación posibilita el acceso a información detallada a través de la web www.aguasdealicante.es. Además, facilita la lectura de contadores poco accesibles y evita errores que, aunque poco frecuentes, se pueden producir y dar lugar a facturas con lectura estimada. Está previsto que este año Aguas lleve a cabo la instalación de . contadores dotados con telelectura y finalice la instalación de la red de comunicaciones prevista. Compromisos con el cliente En la línea de mejora continua que caracteriza a la empresa, en los últimos años se ha dado un nuevo paso que aumenta su nivel de autoexigencia de cara a un servicio más eficaz a sus clientes. Se trata de establecer cinco compromisos con los usuarios, fijando plazos en el alta de suministro, respuesta de quejas, exactitud en la factura, aviso de exceso de consumo y averías superiores a cuatro horas, compensando a los clientes si se produjera algún incumplimiento. EN AGUAS DE ALICANTE SE EXIGEN AÚN MÁS AGUAS DE ALICANTE FIJA PLAZOS A LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES EN UN TIEMPO MÍNIMO. SU LEMA ES: CUMPLIENDO SIEMPRE. Alta de suministro La empresa se compromete a efectuar la instalación del contador antes de 24 horas a partir de la formalización del contrato. (*) Salvo días festivos. Respuesta a las quejas La empresa se compromete a dar respuesta a su queja, en un plazo no superior a la 10 días laborables. Compensación económica: el importe de la cuota de servicio de agua correspondiente a un mes. Exactitud en la facturación En caso de error atribuíble a la empresa, este se subsanará en el plazo máximo de 5 días laborables. (*) Este plazo de contabilizará a partir del momento en que el error sea comprobado por la Empresa. Compensación económica: el importe de la cuota de servicio de agua correspondiente a un mes. Aviso de exceso de consumo Si en el momento de lectura del contador, se detectara un consumo superior al límite esperado, se comprometen a comunicarlo de forma inmediata si el cliente se encuentra en el domicilio. En todo caso, esta comunicación se formalizará a través de la factura. Averías En las interrupciones de suministro producidas por averías en la Red de Distribución de Agua Potable, y que tengan una duración mayor a cuatro horas, se efectuará la compensanción económica del importe de la cuota de servicio de agua correspondiente a un mes. (*) Se excluyen los cortes programados y las averías causadas por terceras personas. MÁS INFORMACIÓN Página web: www.aguasdealicante.es Teléfono de atención al cliente: 900 71 77 17. Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 30 DOMINGO, 26 DE OCTUBRE, 2014 INFORMACIÓN Especial 75 ANIVERSARIO DEL CONSEJO REGULADOR DE JIJONA Y TURRÓN DE ALICANTE El presidente del Consejo Regulador de Jijona y Turrón de Alicante, José Enrique Garrigós en un momento de su discurso durante al gala. JOSE NAVARRO XIII Gala del Turrón. Más de cien empresarios se dan cita en la nueva sede el Consejo Regulador de Jijona y Turrón de Alicante para celebrar el 75 aniversario de la creación de esta entidad y del reconocimiento de la Denominación de Origen para un producto que hoy representa a España en todo el mundo, gracias a un sector que ha sabido mantenerse unido y afrontar las dificultades con esfuerzo y trabajo orientado siempre hacia la calidad. Reputación y calidad como bandera El sector turronero celebra el 75 aniversario del reconocimiento de Denominación de Origen para el turrón de Jijona y Alicante M. F. El Consejo Regulador de Jijona y Turrón de Alicante celebró este viernes su XIII gala marcada este año por el aniversario del reconocimiento de Denominación de Origen de un producto que se ha convertido en una de las insignias de la marca España y que representa a uno de los sectores punteros de la provincia. El acto contó con la presencia del presidente de la Generalitat, Alberto Fabra, el conseller de Agricultura y vicepresidente del Consell, José Císcar, la presidenta de la Diputación, Luisa Pastor, el alcalde de Xixona, Ferrán Verdú, senadores, diputados y alcaldes de otras localidades de la provincia así como los máximos representantes del sector turronero y del sector del dulce de la Comunidad Valenciana. Poner en valor la trascendencia del sector, la historia de un producto único y el trabajo de quienes lucharon por protegerlo El presidente del Consejo Regulador destaca que las perspectivas de la actual campaña son positivas El presidente del Consejo, la presidenta de la Diputación, el presidente y vicepresidente del Consell y alcalde de Xixona junto al premiado «Boixet d’Or» de 2014, José Vicente Guillem Ruíz. JOSE NAVARRO fueron algunos de los objetivos de una gala en la que se reivindicó la unión del sector y los logros al- canzados a lo largo de estos años. «Debemos seguir avanzando conjuntamente y hacer frente a aquellos retos que podamos siempre de forma conjunta, el estar unidos no nos ha hecho más débiles sino más fuertes», subrayó el presidente del Consejo, José Enrique Garrigós. El máximo representante del Consejo recordó en su discurso los momentos más destacados para esta entidad como el reconocimiento por parte del Gobierno de España de la Denominación de Origen en –la primera que existió en España–; la constitución de nuevo en Consejo Regulador en o la gran victoria frente a los productores del sur de Francia en , cuando la Unión Europea otorgó –tras años de pleitos judiciales- el reconocimiento de Denominación de Origen al Turrón de Jijona y al Turrón de Alicante. La actualidad del sector tam- Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. DOMINGO, 26 DE OCTUBRE, 2014 31 INFORMACIÓN Especial El presidente del Consell, Alberto Fabra, enuncia su discurso. A la dcha, R. López y sra. de JijonaSA, J.M. Sirvent de 1880, J. Pérez de Turrones San Luis. Y F. Moncunill, secretario general del Consejo. JOSE NAVARRO El equipo constructor de la nueva sede: el aparejador Javier Gutiérrez, el arquitecto José Luis Soler Valero de Palma y el ingeniero Rubén López, junto a Moncunill. A la dcha., instante del cóctel. JOSE NAVARRO «El futuro de la industria agroalimentaria seguirá llevando el nombre de Xixona y Alicante», afirma Guillem La Denominación de Origen del Turrón de Xixona fue la primera reconocida en la historia de España bién estuvo presente en el acto, en el que Garrigós avanzó que las expectativas para la presente campaña son positivas. No obstante recordó las dificultades que los productores atraviesan derivadas del encarecimiento del precio de la almendra. Por su parte, el president del Consell felicitó a los empresarios turroneros ya que en su opinión conforman un «sector que sabe afrontar las dificultades y que es consciente de la necesidad de esa unión y trabajo conjunto para afrontar los retos con la máxima garantía». «Hablar de turrón es hablar de Xixona y cómo durante todo ese tiempo habéis podido compaginar la tradición artesanal con la innovación, siempre con el convencimiento de que el vuestro era un producto singular», destacó Fabra. «Boixet d’Or» La Gala del Turrón de este año sirvió además para destacar el gran trabajo realizado por el exdirector del Área de Calidad de la Conselleria de Agricultura e ingeniero agrónomo, José Vicente Guillem Ruíz, quien impulsó la creación y promoción de todas las Denominaciones de Origen e Indicaciones Geográficas de la Comunidad Valenciana. «Xixona es valor de diferencia, diversidad y tipicidad puesta a disposición de un cliente que se tiene que sentir satisfecho, ello implica un proyecto de calidad común dentro de la dieta alimentaria pero que además representa un estilo de vida», manifestó el homenajeado en un sentido discurso en el que recordó la labor de los presidentes del Consejo y los técnicos de la administración por poner en valor el turrón de Jijona. «No sólo defendemos un producto singular sino que defendemos lo nuestro en un contexto global y ello implica que sigamos siendo una fuerza productora con carácter propio y nombre reconocido, un proceso innovador en constante evolución, un fondo de comercio intangible de marca intelectual sobre las marcas protegidas y una participación plena en el concepto de territorio», afirmó Guillem, quien hizo hincapié en que «el futuro de la industria agroalimentaria seguirá llevando el nombre de Xixona y Alicante». INFORMACIÓN Una tecnología puntera al servicio del sector ANÁLISIS POR INFRARROJOS CERCANOS EL CONSEJO REGULADOR dispone de una tecnología puntera en España como es la espectroscopia de infrarrojos cercanos. La principal característica de este sistema es la rapidez en la obtención de los resultados, en apenas unos minutos se obtienen hasta 12 parámetros distintos. Por las manos de la responsable del laboratorio, Elvira Gómez, pasan más de 1.500 muestras al año y casi 9.000 parámetros analíticos. INFORMACIÓN Formación, la apuesta de futuro para el turrón CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO: TÉCNICO EN HORNO, REPOSTERÍA Y CONFITERÍA. Consciente de la importancia de la formación, el Consejo impulsa esta especialidad que consta de dos cursos, donde se combinan asignaturas de carácter teórico con otras de carácter práctico. Las empresas adheridas al Consejo aportan materias primas y los alumnos disponen de maquinaria específica para las elaboraciones de productos de confitería. Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 32 DOMINGO, 26 DE OCTUBRE, 2014 INFORMACIÓN esPecIaL Sello de identidad. El rector de la UA, Manuel Palomar, ha destacado el carácter emprendedor de la institución desde sus orígenes, ahora que que la UA celebra el 35 aniversario. Unimpulsoal emprendimiento La Universidad de Alicante pone en marcha «ua:emprende» un programa vertebral que aglutina todos los recursos de la UA y permite desarrollar nuevos programas formativos y de asesoramiento en este campo REDACCIÓN El rector de la Universidad de Alicante, Manuel Palomar y la Directora General de Investigación Científica y Técnica de la Secretaría de Estado de Investigación, Desarrollo e Innovación del Ministerio de Economía y Competitividad, Marina Villegas, participaron en la presentación de «ua:emprende», un programa vertebral para impulsar el emprendimiento en el que además de aglutinar todos los recursos existentes actualmente en la UA, se puedan desarrollar nuevos programas formativos y de asesoramiento en este campo. El rector, que ha elogiado el carácter emprendedor de la institución desde sus orígenes, explica que en este curso, en el que la UA celebra el aniversario, «ha llegado el momento de sumar todos nuestros recursos para obtener mejores resultados y poder dar un mejor servicio, aunando bajo un mismo paraguas todas las iniciativas de apoyo al emprendedor universitario (estudiantes, investigadores y egresados); definiendo un programa vertebral desde el que se impulse el emprendimiento en todo el colectivo universitario». Este marco común es el que proporcionará «ua:emprende», cuyo fin último «es que cada vez sean más las empresas innovadoras y sostenibles que se crean desde la Universidad de Alicante y se instalen en nuestro Parque Científico de Alicante», ha dicho. Compromiso con la empresa Coordinado por los vicerrectorados de Estudiantes y de Investigación, a través de las profesoras Josefa Parreño y María Jesús Pastor, el programa nace con un bagaje «de innumerables logros científicos y académicos y nuestro compromiso con las necesidades del entramado empresarial transfiriendo el conocimiento generado al tejido productivo», asegura Manuel Palomar. En este sentido, la vicerrectora de Investigación, Desarrollo e Innovación, Amparo Navarro, ha comentado que el proyecto surge porque «somos conscientes de nuestro papel en la promoción de nuevas empresas innovadoras y sostenibles y por eso, nos hemos volcado en reforzar nuestros servicios de apoyo El fin último es que cada vez sean más las empresas innovadoras y sostenibles que se creen e instalen en la UA Se reforzarán sus servicios de apoyo al emprendimiento asumiendo el papel de Universidad Emprendedora al emprendimiento, realizando acciones de dinamización y sensibilización y asesorando a distintos tipos de emprendedores, asumiendo así un nuevo papel como Universidad Emprendedora». En este sentido el programa, de carácter transversal, aglutinará a servicios ya consolidados como el Gabinete de Iniciativas para el Empleo (GIPE), el Observatorio Universitario de Inserción Laboral o la Unidad de Innovación de la Unidad de Creación de Empresas de Base Tecnológica, con el objetivo común de fomentar la cultura emprendedora entre la comunidad universitaria y poner en marcha proyectos empresariales surgidos de estudiantes, egresados o investigadores. Iniciativas de interés desde la UA Asimismo, los distintos centros, cátedras, departamentos e institutos de la Universidad «conscientes también de la importancia de fomentar el espíritu emprendedor –según Navarro– también se han implicado en este programa con iniciativas como Unimooc, plataforma de cursos masivos online dirigidos a emprendedores; ActUA, evento que desarrolla ideas de negocio combinando equipos de emprendedores y mentores especializados en durante h; Proyéctate, jornadas sobre emprendimiento de la Escuela Politécnica Superior o charlas impartidas dentro de estudios de máster o doctorado». Por su parte, Marina Villegas, ha calificado de «iniciativa de gran importancia e impacto que cuenta y contará con el apoyo del Gobierno». Villegas ha señalado que Ua:emprende «encaja a la perfección con nuestra visión de I+d+i, que pasa por la libre circulación del conocimiento y la innovación». Un momento de la presentación del programa ua:emprende. INFORMACIÓN El acto contó con la presencia de representantes del mundo académico, social, empresarial y político. Las diferentes fases del proyecto REDACCIÓN «ua:emprende» nace con vocación de continuidad y de enriquecimiento continuo. Uno de los primeros objetivos es la apuesta por la sensibilización y promoción del emprendimiento entre los distintos colectivos universitarios. Para llevarlo a cabo Amparo Navarro ha anunciado la celebración de una jornada con la exposición de casos prácticos de éxito para antes de Navidad. Además, se organizarán otras acciones encaminadas a desarrollar y madurar las ideas que surjan desde la comunidad universitaria mediante asesoramiento individualizado, talleres y cursos específicos y, «para el caso concreto del alumnado, reconocerlo a través del certificado estudiante emprendedor», ha explicado la vicerrectora. Además, se ha puesto en marcha en internet una página web (http://uaemprende.ua.es), todavía en fase de construcción, que dará visibilidad a la nueva marca y que actuará como contenedor de todos estos recursos y recogerá todas las actividades que en materia de emprendimiento se llevan a cabo en la Universidad de Alicante, para dotarlas de una identidad única. Además, se va a proponer un programa estructurado en fases, donde tengan cabida todas las acciones desarrolladas por los diversos agentes de la UA, permitiendo mayor coordinación, sinergias, y eficiencias en materia de emprendimiento. Entre otras, la realización de jornadas formativas de diciembre a marzo sobre ideación empresarial y creatividad, fi- nanciación, modelo de negocio (Canvas, Lean Startup), marketing, RRHH, redes sociales, plan económico-financiero. Una de las novedades más significativas es crear una nueva modalidad dirigida a estudiantes y egresados dentro de los Premios Impulso, que este año celebran su cuarta edición. Tradicionalmente estos premios estaban dirigidos a EBTs. Otro de los retos es «incluir la perspectiva de género en los procesos de creación de empresas y de transferencia de conocimiento (procedimientos Innovatia .), y desarrollar actividades específicas destinadas a promover la cultura emprendedora entre nuestras alumnas, egresadas e investigadoras», ha asegurado la vicerrectora de Investigación. Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. D áRea De DesCanso DOMINICAL Domingo, 26 de octubre, 2014 10 > semana y media CRÓNICAS PRECARIAS CON ESTILO ANDRÉS CASTAÑO LUCÍA MÁRQUEZ IDENTIDAD FRAUDULENTA EL DÍA DESPUÉS hora que el ébola está dejando de preocuparnos A porque vuelve a matar solamente a africanos desconocidos, es el momento de exigir responsabilidades y asegurarnos de que chapuzas políticas como las que acabamos de vivir no vuelvan a producirse. Para ello, podemos optar por la clásica comisión parlamentaria o podemos soñar con un buen escándalo. Sé que el perdón es una virtud que hay que cultivar y que con venganza no se llega a ninguna parte, pero, qué queréis que os diga, yo estoy deseando que Teresa Romero salga del hospital y empiece una vendetta épica contra los que la han acusado de mentirosa o negligente (si quiere, claro). Será que soy un monstruo rencoroso, pero ya está bien de que tantos sociópatas con poder se permitan pisotear a cualquiera sin pagar las consecuencias. En estos tiempos de ídolos caídos y élites que se muestran en toda su vileza, me despierto cada día con la esperanza de un poco de justicia poética. En mi mente delirante se produciría una escena como la de La princesa prometida. «Hola, mi nombre es Teresa Romero, tú mataste a mi perro, prepárate para morir», diría ella, y luego comenzaría un duelo con Ana Mato y el infame consejero de Sanidad de Madrid, Javier Rodríguez. Quizás pedir espadachines sea demasiado, así que me conformo con que presente unas cuantas querellas y dé una rueda de prensa poniendo a esos sinvergüenzas a caer de un burro. O mejor aún, que conceda una exclusiva al medio de comunicación que quiera y con el dinero que gane se vaya a Tailandia o se coma 40 mariscadas, que la vida es demasiado corta. Tiene todos los altavoces mediáticos a su disposición, es obvio que la ciudadanía se ha puesto de su parte y además cuenta con cierta autoridad moral como superviviente vilipendiada por el poder: si yo fuera asesora en Moncloa empezaría a estar nerviosita. Por cierto, si alguien se rasga las vestiduras pensando en que la auxiliar de enfermería pueda sacar provecho de su enfermedad, le recuerdo que es muy fácil ponerse digno y exquisito cuando no te han acusado a ti de provocar un brote de una epidemia mortal por no hacer bien tu trabajo. Probablemente, los mismos que han intentado ridiculizar y estigmatizar a Teresa se desharán ahora en adulaciones hipócritas, zalamerías y agradecimientos hasta la náusea, sacarán su mejor sonrisa e intentarán vendernos alguna cabra sobre la calidad de la sanidad española. Todo con tal de que la víctima agache la cabeza y vuelva a su casa como si nada hubiera pasado. Así podrían comenzar de cero la rueda de la infamia y prepararse para destrozarle la vida al próximo mindundi que pillen por el camino. Pero ya no cuela, el cupo de criminalización de los trabajadores está más que cubierto. Estamos tan hartos de que los únicos que carguen con la culpa sean los de abajo que este penúltimo intento de lavarse las manos en la desgracia ajena no ha dado resultado. Es lo que pasa cuando intentan convencerte de que, por ejemplo, un anciano casi analfabeto que empezó a trabajar con nueve años sabía lo que estaba firmando al comprar preferentes. Una vez que descubres lo golfos y despiadados que pueden llegar a ser nuestros dirigentes no hay marcha atrás. LUNES LOS OTROS HÉROES Nuestra enfermera ha sobrevivido gracias a los anticuerpos producidos por la hermana Paciencia, una oscura enferma de ébola de quien España aceptó su sangre trasladada en avión pero no el res- 20 to del cuerpo. La hermana Paciencia sanó en su choza y la corajuda sociedad occidental ahora se ha abalanzado sobre ella para vampirizarla. Los laboratorios siguen investigando a ritmo de subvención, los gobiernos cachean con mascarillas en aeropuertos en cuanto vislumbran un kleenex y los vecinos intuyen a apestados en descansillos, parques y peluquerías; pero sólo la hermana Paciencia ha salvado una vida y probablemente muchas más. En «El general De la Rovere», Montanelli recopiló alguno de estas heroicidades anónimas. Y a veces involuntarias: la hermana Paciencia no podía saber que su cuerpo portaba una vacuna espontánea. Pero la hermana Paciencia no recrimina a quienes le negaron auxilio y hoy la homenajean con sonrisa incontaminada. Eso es lo heroico. MARTES NICOLÁS APÓSTOL Por lo que leo, se ha instaurado un consenso generalizado entre los medios por rebautizar como «El pequeño Nicolás» a un farsante imberbe y no sé si se pretende compararlo con el laza- 21 > cuentos del indignado burgués JAVIER MONDÉJAR Periodista H ay una frase maravillosa de Borges que siempre he intentado cumplir. Cuando me quedo callado y estoy como ausente, no es porque recuerde los veinte poemas de amor de Neruda, o a lo mejor sí; ni por eso de que valgo más por lo que callo que por lo que cuento, que indudablemente; ni porque sea memo, que a veces también, sino por hacer caso al ge- rillo de Tormes, el pícaro simpático, con Billy «El niño», el truhán adorable, o con Pablito Calvo, de quien indiscutiblemente ha heredado cierto aire angelical unido a la sospecha de que trama alguna travesura azucarada. «El pequeño Nicolás» supera cómodamente el listón para un personaje tradicional de nuestra fauna, el sinvergüenza compulsivo, y por ello debió de resultar irresistible para reyes, cortesanos, ministros, plutócratas, alcaldes, folclóricas y otras gentes de buen vivir en la España del trinque engominado. Fingió ser lo que no era y asumió su identidad fraudulenta con el rigor de los mejores actores británicos: él parece más alcalde de Madrid que Ana Botella, más ministro que Arias Cañete y más presidente de Bankia que Rodrigo Rato. La explicación es obvia: «El pequeño Nicolás» finge mejor. MIÉRCOLES TINIEBLAS Hablando de parábolas patrióticas, hoy he tenido una experiencia gozosa. A eso de las cinco de la tarde ha sonado el timbre de casa y me he topado con un emple- 22 REPRESENTANTE DE LOS EMPRESARIOS SE LUCE nial porteño: «No hables a menos que puedas mejorar el silencio». Si ese consejo lo hubieran seguido otros, quizá les hubiera ido mejor. Les supongo al loro (¿empieza a ser un arcaísmo?) de la entrevista que le hicieron el otro día al ínclito y eximio presidente de la Cámara de Madrid y no me da más vergüenza pertenecer al gremio porque ya no me queda vergüenza que compartir con todos ustedes. Es increíble que personas así puedan representar a los empresarios en estos momentos de zozobra, porque para los buenos tiempos vale el primer señor que pillas en la calle y que no tartamudea en exceso ni lleva chanclas con calcetines blancos. El desahogo de ese desaprensivo me retuerce las vísceras, sobre todo pensando en tantos buenos profesionales como se han ido al paro en esa institución y en otras que ha presidido. Que se cargue su empresa, pues bueno, en el pecado llevará la penitencia, pero el prestigio de una entidad más que centenaria que no es suya, demuestra que ni la Cámara podía ir a menos ni este tipo a más. Véanse la entrevista con Ana Pastor en Youtube, que yo sólo les voy a dar unas pinceladas de los 37.326 euros que se gastó el payo. Un individuo que paga casi 200 pavos en aspirinas con tarjeta black y dice no recordarlo, que invita supuestamente con la tarjeta en sus propios restaurantes (¿a que resulta un acto de fe creer que las comidas, por valor de unos 10.000 pavos, se realizaron?), que no duda que la tarjetita sería una retribución añadida a la retribución ordinaria y millonaria de asistencia a Consejos, por las Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. DOMINICAL Domingo, 26 de octubre, 2014 11 D HORA LEVANTARSE CONDE ESTILO MAR ESQUEMBRE CERDÁ AVISO DE TORMENTA l 23 de septiembre por la mañana Rajoy E anunció la retirada del anteproyecto de ley que pretendía acabar con el pequeño cia o cuenta de resultados. Y una rúbrica imprescindible aunque inútil: ¿El ministro de energía sabe algo de todo esto? VIERNES PELIGRO INMINENTE JUEVES FOSA SÉPTICA Escucho que la policía ha excavado hoy en el jardín de un hijo de Jordi Pujol y he imaginado al instante al FBI levantando la caseta del perro en la mansión de un narcotraficante. Allí encuentran media docena de bolsas de deporte repletas de billetes de quinientos euros y Oleguer, así se llama el benjamín del clan, protesta al juez: «¿El Estado español también me prohibe tener un perro rico?». Basta. Ninguna sociedad con aspiraciones mínimas de estructurarse sobre un código ético intangible resiste este goteo diario de redadas, citaciones, embargos, fianzas, suplicatorios, filtraciones, testigos sombreados e indultos a pie de página del BOE. El flamante pensionista Jordi Pujol insinuó en su comparecencia parlamentaria de cascarrabias derrocado que él no sería el único en caer. Vino a decir que en Andorra o Liechtenstein puede haber algo más que las rentas de treinta años usufructuando la «senyera» en exclusiva. 23 ado de Iberdrola que por una vez no quería cambiar el contador a mi costa. Ocurre que las facturas de algunos clientes están siendo emitidas desde la central en el País Vasco, no saben quiénes son y están callejeando puerta a puerta para subsanar la anomalía. Me pide un recibo reciente. No lo encuentro y entonces pregunto qué importancia tiene que mi factura se emita en Bilbao y no en Alicante. El joven titubea y por fin comenta que en el País Vasco el kilovatio es más caro. Acabáramos. Me despido de él perjurándole que encontraré una factura mucho antes de que su multinacional averigüe dónde viven sus clientes. Ahora les planteo dos hipótesis incompatibles que explican el desfalco: negligen- múltiples horas que dedicaba a la entidad, es que suma el recochineo a la desvergüenza. Curiosamente le han dimitido de la vicepresidencia de la CEOE, pero en ningún caso ha dicho que vaya a dimitir de la Cámara, de la que no se va ni con agua caliente. Señores empresarios madrileños: ¿Por qué no le echan? ¿Van a dejar que un tipo así levante la voz por ustedes? ¿Son cómplices, amiguetes, lo disculpan..? Luego después nos quejaremos del descrédito en que se han sumido las instituciones empresariales y que la imagen de los empresarios ha caído en picado. Normal. ¿Qué se puede esperar de cenutrios tales como éstos que dicen representarles? Por cierto, no olviden al anterior presidente de la CEOE, Díaz Ferrán, que a estas alturas debe estar compartiendo celda con algún honrado robagallinas. Pero fíjense bien que éste es un detalle, no es el conjunto, porque me cuesta mucho pensar que el tal Arturo sólo tenga tarjetita y gastos de ese tipo de Caja Madrid; convencido estoy de que tiene una semejante de la CEOE y una monísima de la Cámara. Imagino que alguien estará investigando estas cosas y que los directores financieros de ambas entidades A qué esperan para crear un grupo de Intocables de Elliot Ness que sean capaces de meter a estos rufianes en Alcatraz habrán vigilado cuidadosamente que no se produjeran abusos, pero visto lo visto, me temo lo peor; vamos, estoy seguro. Igual que estoy convencido de que las tarjetas black no eran un invento único de Caja Madrid, ni las subidas de sueldo a los directores generales y toda su colla, ni los créditos no ya blandos, sino fofos a sus consejeros, ni ese entorno de basura que orbita sobre entidades e instituciones públicas y privadas. Y ya verán cuando empiecen a salir papelitos de las empresas públicas a las que tan aficionados eran en ésta nuestra Generalitat. Porque lo bueno de los desperdicios es que flotan, y más pronto o más tarde salen a la luz, y lo desesperante es que todos miran para otra parte y nunca pasa nada. Unos porque Supongo que por mimetismo con las «tarjetas negras» de Bankia, la prensa ha denominado «caja negra» a los gastos ocultos de la Generalitat que comienzan a aparecer por perseverancia judicial. La tragedia de Fabra es que no puede imitar a Montoro culpando a Rodríguez Zapatero de que los niños no vengan de París, ya que él tendría que endosar a Camps tanta golfería contable y es sabido que la lealtad entre compañeros comienza y termina en una encuesta. Lo cual hace impensable que abra otro orificio en el casco de un paquebote que hace agua por los cuatro costados. Lo apropiado es que suplique indulgencia sonrojada a la muchedumbre que hasta ayer ignoraba que había pagado ensalada de bogavante servida a domicilio. Redford se lo comenta a Newmann en «Dos hombres y un destino»: «Todo lo que tú no sabes no cabría en Bolivia» . Bien, todo lo que nosotros no sabemos atestaría Siberia como diría el yerno de Zaplana, el expresidente que hace unos meses dictó a los jesuitas una lección inaugural sobre regeneración. Su yerno fue socio de Oleguer Pujol, el de la caseta del perro. 24 están metidos hasta el corvejón y otros porque no tienen los suficientes redaños o prefieren ser felices sin saber, el caso es que el presidente de la Cámara lo seguirá siendo mientras quiera serlo, porque no hay narices a tirarlo del trono. Al tiempo. Y el que ha perdido una importante ocasión para callarse ha sido otro ínclito con apellido de leche: ¿Clesa? Este bípedo que llega a la Caja con el gran mérito de ser amigo de Aznar y probablemente no muchos más, se permite el lujo de disculpar los gastos opacos de su tarjetita diciéndole al señor juez que cómo se iba a preocupar él de esas nacerías, si apenas era un 2 por ciento de lo que cobraba. No sé a qué esperan para crear un grupo de Intocables de Elliot Ness que sean capaces de meter a estos rufianes en Alcatraz, si no por asesinar, si no por dilapidar los recursos, si no por saquear las instituciones, al menos por defraudar a Hacienda. Capone fue a la trena por delitos no mucho mayores y en realidad sólo pasó siete años, pero fue suficiente para acabar con su imperio y servir de ejemplo a aprendices de delincuentes y de cabeza de turco a otros capos. Policía del Tesoro, ya. margen de libertad de las mujeres para decidir sobre la continuación o no de su embarazo. Por la tarde Gallardón anunció su dimisión. Imposible contener el júbilo. En mi muro de Facebook publiqué este escueto mensaje: «Siiiiii, ha dimitidoooooooo». A cerca de 400 personas les gustó. Recibí 49 comentarios y todos expresaban el mismo entusiasmo por la noticia, elogiaban y se enorgullecían del logro de la movilización feminista. Todos menos uno. Treinta horas después de haber publicado mi mensaje, una mujer escribió el último comentario: «Demasiado bueno para ser verdad…, veremos a ver qué nos tienen preparado». En mi cabeza, sonó como un trueno, pues apenas unos días antes auguré en esta misma columna que iba a ser el Tribunal Constitucional (TC) el que le hiciera al PP el trabajo que por vía parlamentaria le hubiera pasado muy alta factura en las urnas. A los pocos días, en plena vorágine por el proceso catalán pasó desapercibida una noticia: El TC desestimó el recurso de inconstitucionalidad, promovido en febrero de 2011 por el grupo parlamentario popular, contra la Ley Foral de Navarra por la que se crea el Registro de profesionales en relación con la interrupción voluntaria del embarazo. La finalidad de esa ley es asegurar la prestación efectiva del derecho a la interrupción voluntaria del embarazo respetando la objeción de conciencia. Sólo un magistrado discrepó del resto: el mismo al que le corresponde ser ponente de la futura sentencia que puede acabar con la libertad de las mujeres. Otro trueno sonó en mi cabeza. Apenas quince días después de su toma de posesión, el nuevo ministro de Justicia anunciaba en su primera comparecencia ante la Comisión de Justicia del Congreso la intención del Gobierno de abordar «con carácter inmediato» la reforma de la ley vigente para impedir a las menores de 16 y 17 años que puedan decidir sobre la interrupción de su embarazo a menos que cuenten con autorización de sus progenitores (para continuarlo no sólo no la necesitan, sino que, si le obligasen a abortar, los progenitores serían acusados de un delito). El instrumento elegido para ello es su inclusión en una batería de medidas y reformas legales bajo el paraguas del Plan Estratégico Nacional de Infancia y Adolescencia 2013-2016 que, bajo la batuta de la ministra Mato (sí, han leído bien), se aprobó en Consejo de Ministros el 5 de abril del año pasado. Este jueves pasado lo ha vuelto a anunciar y sus declaraciones no dejan de sonar como truenos en mi cabeza de nuevo. Los truenos anuncian tormenta ¿No vamos a hacer nada? Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. ecoNomía DOMINICAL JOSE NAVARRO suplemento semanal - Domingo, 26 de octubre, 2014 EL SECTOR AGROALIMENTARIO TIRA DEL CARRO > El auge de las exportaciones, las marcas blancas y la demanda de las cadenas de supermercados locales permiten a la industria de la alimentación mantener su volumen de negocio y limitar la pérdida de empleo durante la crisis económica DAVID NAVARRO No es que la crisis haya pasado de largo por él –que no lo ha hecho– pero, sin duda, el sector agroalimentario es uno de los que mejor ha sabido plantar cara a la recesión y adaptarse a las nuevas circunstancias económicas. Los datos son rotundos. Mientras que el conjunto de la industria de la Comunidad Valenciana perdía hasta el 16% de su facturación y casi un tercio de todos sus empleos sólo durante los cinco primeros años del cambio de ciclo; el negocio de la alimentación y las bebidas lograba mantener e, incluso, incrementar su volumen de ventas y tan sólo necesitaba reducir un 9% su plantilla, según las últimas cifras oficiales del Instituto Nacional de Estadística. Todo un contraste que desde el propio sector justifican por el carácter anticíclico de su naturaleza –los consumidores necesitan alimentarse con independencia del momento económico-, pero también por la vocación exportadora de una gran parte de las firmas que lo componen, el tirón de las cadenas de supermercados locales –con la todopoderosa Mercadona a la cabeza–, y la capacidad de adaptación de las compañías. «Está claro que al producir bienes que son de primera necesidad y de los que siempre hay demanda no dependemos tanto del ciclo económico como otros sectores, y eso en momentos de crisis es una ventaja», explica el secretario general de la Federación Empresarial de Agroalimentación de la Comunidad Valenciana (Fedacova), Sergio Barona. No obstante, eso no significa que las firmas no se hayan visto obligadas a realizar importantes esfuerzos para amoldarse a la nueva realidad. La mayoría de Las compañías han limitado sus márgenes para recortar los precios los productores han tenido que recortar de forma considerable sus márgenes y reestructurar sus líneas para trasladar ese ahorro al precio, que se ha convertido en el elemento clave que más valoran los consumidores a la hora de decidir sus compras, por delante cualquier otra consideración. Así, muchas empresas han encontrado su tabla de salvación en la fabricación de marcas blancas, un segmento que no ha dejado de crecer desde el inicio de la crisis, según explica el portavoz de Fedacova. Con la excepción de alguna compañía muy consolidada, como chocolates Valor, que ha apostado por el camino contrario y ha redoblado su apuesta por la marca propia, pocos son los productores que han rechazado la oportunidad de entrar en este negocio cuando se les ha presentado. No es para menos, si se tiene en cuenta que la cuota de mercado de este tipo de productos ha pasado en todo el país del 35% al 43% entre los años 2008 y 2013, según datos de la consultora IRI, y en muchas provincias ya supera el 50%. Tanto es así, que los grandes fabricantes se han visto obligados a reaccionar lanzando versiones básicas o más asequibles de sus productos. El paradigma de las empresas que han sabido aprovechar esta nueva tendencia de las marcas blancas para crecer durante la crisis es la turronera Sanchis Mira, más conocida por la marca Antiu Xixona, que gracias a su acuerdo con la citada Mercadona para convertirse en su interproveedor de chocolate y turrón ha logrado disparar su facturación desde los 46,8 millones de 2011 hasta los 76,6 con que cerró el último ejercicio, de acuerdo con los datos de Registro Mercantil. Inversión millonaria Mientras la mayoría de los negocios en España pugnaba por sobrevivir, la firma xixonenca pudo invertir más de 11 millones de euros en su nueva fábrica para el tratamiento de cacao, a los que el año pasado añadió otros 2,6 millones para añadir una segunda línea, según explica su director general, César Soler. Como era de esperar, Soler considera que la cadena presidida por Juan Roig se ha convertido «en un motor fundamental para el impulso y el crecimiento de la in- e Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. Domingo, 26 de octubre, 2014 Cambio de estrategia Desde Fedacova apuntan que no es sólo Mercadona la que está tirando del sector agroalimenta- Los supermercados han apostado por los frescos y el producto local TOTAL INDUSTRIA COMUNIDAD VALENCIANA* 64.420 55.362 53.724 50.907 47.815 -16% 2008 2009 2010 2011 2012 8.937 INDUSTRIA AGROALIMENTARIA* 8.855 8.287 8.207 7.881 +7,8% Una de la líneas de la planta de Bonnysa en Mutxamel. 2008 2009 2010 2011 2012 La buena racha del sector agroalimentario se vio truncada este verano cuando el enfrentamiento entre la UE y Rusia a raíz del conflicto territorial que vive Ucrania provocó el veto del Kremlin a las importaciones de productos europeos. El impacto sobre las exportaciones fue inmediato y no se limitó a la cancelación de los envíos que estaban previstos para este país. Los productores desviaron las partidas que tenían reservadas para Rusia a otros países del continente y la sobreoferta provocó el desplome de los precios. Sólo en el mes de agosto el valor de las exportaciones agroalimentarias de la Comunidad cayó cerca de un 17%, y en el conjunto de España el des- TOTAL INDUSTRIA COMUNIDAD VALENCIANA -29,9% 314.337 252.832 247.766 234.221 220.295 2008 2009 2010 2011 INDUSTRIA AGROALIMENTARIA 2012 -9,3% 34.068 33.442 32.489 31.194 30.868 2008 2009 2010 2011 2012 + DE 50 EMPLEADOS EXPORTACIONES AGROALIMENTARIAS COMUNIDAD VALENCIANA* 86 5.482 5.123 5,1% 4.607 4.001 2008 4.327 +37% 2009 censo superó el 20%, según las cifras de la Secretaría de Comercio Exterior. Desde Fedacova reconocen la «gran preocupación» que existe entre los empresa- EL GIGANTE ASIÁTICO PUGNA POR COPAR LOS MERCADOS rios, sobre todo, porque temen que el veto dé alas a sus competidores de otros países. En especial, la patronal agroalimentaria valenciana teme la dura compentencia que llega de China, que en los últimos años se ha convertido en uno de los mayores productores de alimentos del mundo y pugna por inundar los mercados con sus cosechas, como ya ha hecho con los productos industriales. Una parte importante de los frutos secos o los espárragos que se comercializan hoy en día ya proceden de allí. 4.336 2010 2011 2012 DE 5 A 50 EMPLEADOS 2013 484 28,2% DE 0 A 5 EMPLEADOS 1.145 66,7% Fuente: INE, IVACE. * Datos en millones de euros INFOGRAFÍA INFORMACIÓN preocupación de los empresarios. En este sentido, las frutas y hortalizas frescas siguen acaparando la mayor parte de este comercio exterior, pero cada vez ocupan más espacio las conservas y los productos elaborados. Las compañías buscan «diversificarse», como asegura el má- ximo responsable de Bonnysa, Jorge Brotons. La firma de Mutxamel protagonizó una de las mayores sorpresas del año pasado cuando en septiembre anunció la ruptura de su acuerdo con Mercadona para potenciar sus gamas de transformados y destinar una mayor parte PR EM rio en la Comunidad y aseguran que, en términos generales, casi todas las cadenas –Consum, Masymas o Musgrave (Dialprix), entre otras– «han dado un giro y están apostando por los productos de proximidad y los frescos», lo que también está beneficiando a los agricultores locales y no sólo a la industria. No obstante, más allá de la ayuda que ha llegado desde las cadenas de supermercados, quizás la mayor ventaja con que ha contado el sector durante estos años ha sido su innegable vocación exportadora, que le ha permitido compensar la debilidad del mercado nacional. Los productos alimentarios ya suponían tradicionalmente una gran parte de las ventas de la provincia y la Comunidad Valenciana al exterior y desde el inicio de la crisis su volumen ha aumentado un 37%. En concreto, frente a los 4.000 millones que sumaban las exportaciones agroalimentarias de la autonomía en 2008, el año pasado ya se cerró con 5.482 millones, de acuerdo con los datos del Ivace. Sólo la irrupción en escena del veto ruso este pasado verano ha frenado esta tendencia, para La competencia china y el veto ruso, las mayores amenazas El sector en cifras ES OR ES dustria agroalimentaria en España y, por supuesto, en Alicante». Y recuerda que no son sólo los interproveedores directos los que se benefician de la expansión de la cadena ya que éstos, a su vez, generan negocio a otras empresas de la zona con los encargos que reciben de la firma de distribución. Aún así, Soler señala que las compañías también han tenido que poner de su parte para mantenerse a flote en plena recesión. «Yo puedo hablar del sector del turrón, que en los 90 sufrió momentos de dificultad y acometió grandes reformas que han servido ahora para afrontar mejor estos años tan difíciles», explica el ejecutivo. «La crisis nos ha servido para mejorar aún más nuestros procesos, para ser más eficienes y productivos», añade Soler, quien asegura que, gracias a la contención de precios lograda por esta vía, han conseguido una buena evolución de sus ventas, tanto en turrón, como en chocolate. 16 EL SECTOR AGROALIMENTARIO TIRA DEL CARRO FAC T U R AC I Ó N Reportaje NÚMERO DE TRABAJADORES ECONOMÍA D AS AJA POR B NÚMERO DE TRA de su producción al exterior, con lo que esperan mejorar sus beneficios aunque inicialmente su facturación caiga –las estimaciones son pasar de 173 millones del ejercicio 2012/2013 a unos 144 este año–. «Aún estamos reubicándonos pero creemos que hemos hecho lo correcto porque nuestros intereses ya no convergían», apunta Brotons, que también es presidente de la Federación de Exportadores de Productos Hortofrutícolas de Alicante (Fexphal) y de la patronal nacional del ramo. La compañía ha querido potenciar en los últimos años la innovación y la producción de alimentos elaborados. En el pri- Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. DOMINICAL Domingo, 26 de octubre, 2014 mer apartado, por ejemplo, mantiene acuerdos con varias cadenas europeas de distribución para desarrollar y mejorar distintas variedades de tomate, como el cherry, y también ha apostado por productos vinculados con la salud, como el zumo de granada, al que se le atribuyen efectos antioxidantes y anticancerígenos. En cuanto a la potenciación de los transformados, Bonnysa trata de acaparar cada vez más expacio en los líneales de los supermercados con su zumo de tomate, tomate rayado, salmorejo o gazpacho. «No es que los elaborados dejen más o menos margen, se trata de ampliar mercado», asegura el empresario. Sobre la exportación, Jorge Brotons tiene claro que debe ser una de las bases del negocio, como prueba el éxito del último certamen de Fruit Attraction, celebrado en Madrid la semana pasada, y defiende que es lo que ha permitido la mayor resistencia del sector frente a la cri- «Para las empresas acostumbradas a exportar ha sido más fácil», según Bonny sis. «Para las empresas que ya estaban acostumbradas a vender fuera ha sido más fácil incrementar el negocio en otros países cuando en España ha flaqueado», asegura Brotons. Demasiado pequeñas El gran problema, en este aspecto, sigue siendo el escaso tamaño de la mayoría de las empresas que componen el sector, tal y como reconoce el secretario general de Fedacova, Sergio Barona, que dificulta que muchas de ellas dispongan de los recursos necesarios para dar el salto al exterior. Sólo en el caso de la insdustria agroalimentaria, apenas 86 de las 1.715 compañías censadas en la Comunidad Valenciana en este apartado superan los 50 trabajadores, según el Directorio Central de Empresas del INE, y sólo 21 tienen más de 200 empleados. Por eso, todos los consultados coinciden en que una de las claves para el futuro del sector está en lograr un aumento del tamaño medio de las empresas o, al menos, que estas colaboren para crear sinergias entre ellas. 17 e CÉSAR SOLER JORGE BROTONS «Creo que hoy en día el mayor esfuerzo (de la administración) debe ir dirigido a posibilitar que llegue liquidez al sistema, incentivando así la inversión y el consumo» «Para nosotros es importante diversificarnos y llegar cada vez a más secciones del supermercado. Por eso hemos apostado por hacer más transformados» DTOR. GENERAL SANCHIS MIRA PRESIDENTE DE BONNYSA Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. DOMINICAL Domingo, 26 de octubre, 2014 21 e EFE/BALLESTEROS El Rey visita por primera vez Alicante para el Congreso de la Empresa Familiar > El monarca presidirá la inauguración del foro económico que se celebrará en el ADDA entre los días 2 y 4 de noviembre, en el que será su primer acto oficial en la provincia tras su coronación D. NAVARRO El Rey Felipe VI ha elegido la celebración del XVII Congreso Nacional de la Empresa Familiar que tendrá lugar en Alicante entre los próximos 2 y 4 de noviembre para su primer acto oficial en la provincia desde su proclamación como Rey, tras la abdicación de su padre el pasado mes de junio. En concreto, el monarca asistirá el lunes día 3 en el Auditorio de la Diputación (ADDA) a la inauguración oficial de este encuentro, que cada año se convierte en una de las principales referencias del panorama económico español. Aunque Felipe VI ha visitado Alicante en numerosas ocasiones durante su etapa como Príncipe de Asturias –recorriendo, además, diversos municipios de la provincia–, todavía no lo había hecho como Jefe del Estado. La última vez que se desplazó hasta la demarcación fue para inaugurar la línea del AVE que conecta la provincia con Madrid, en junio del año pasado, un viaje que realizó acompañado del presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, y diversas autoridades más. Anteriormente, había participado en unas maniobras mili- tares en Tibi en 2011, año en el que también asistió a la salida de la Volvo. En 2008 participó en la gala del Premio al Joven Empresario que se celebró en Ciudad de la Luz; en 2006 visitó La Vila y Elche junto a su esposa, la entonces Princesa Letizia; y en 2005 se desplazó hasta el puerto para despedir al buque «Galicia», que partía con ayuda humanitaria para Sumatra. También estuvo en la inauguración EL ENCUENTRO ANALIZARÁ EL PAPEL DEL EMPRESARIO FAMILIAR EN LA RECUPERACIÓN de Terra Mítica en el año 2000 o visitó el Instituto Tecnológico del Calzado en 1995, entre otros. En esta ocasión, el foro escogido es el congreso que cada año organiza el Instituto de la Empresa Familiar, que preside actualmente Javier Moll. Se trata de una de las citas anuales más importantes en el calendario económico español y en el que cada año participan los dirigentes de las mayores compañías del e Visto así... ECONOMÍA MIGUEL ROSIQUE Socio de Pragma GP Consultores y Profesor FBS La reputación es negocio a reputación de una empresa es un asunto que cada día está más de actualidad a la vista de algunos comportamientos no ejemplarizantes que estamos viendo. Estas últimas semanas estamos asistiendo a una lección de cómo una empresa está gestio- L nando una crisis de imagen a su favor: Bankia. Si se dan cuenta las «tarjetas black» son de Caja Madrid, no de Bankia. Y eso que algunos de los directivos seguían en Bankia haciendo uso de la tarjeta. Una lección de cómo la comunicación bien gestionada, no solo evita daños país que aún pertenecen a grupos familiares. Algunas de ellas tan destacadas como Inditex, Planeta, Ferrovial, Barceló o Mercadona. Ponentes Para este congreso, el lema de la cita será «El papel del empresario familiar en la recuperación económica» y en ella participarán ponentes como el economista José Carlos Díez, el catedrático Carlos Rodríguez Braun, el presidente de KPMG, John M. Scott; el consejero delegado del Santander, Javier Marín; además de numerosos empresarios como Paolo Zegna, Mariano Puig, José María Serra (Catalana Occidente) o Alfonso Solans (Pikolín). El empresariado local estará representado en las ponencias por Francisco Gómez, presidente de la Asociación de la Empresa Familiar de Alicante, o Pedro López, de Chocolates Valor. También se espera la presencia del Presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, y del líder de la oposición, el socialista Pedro Sánchez. En su edición del año pasado, que se celebró en Jerez de la Frontera, el congreso logró reu- en la reputación en este tipo de escándalos, sino que puede incluso mejorarla. La percepción es que Bankia ha sido expoliada por sus antiguos gestores. Estudiar el impacto reputacional de este «affaire» sería objeto de una tesis, pero creo que si simplificamos un poco el análisis damos con el truco: Bankia ha dicho la verdad. No se ha escondido y ha dicho las cosas como eran. La verdad es esa cosa que algunas empresas han olvidado. Y lo extraño es que pocos directivos caen en la cuenta de que la veracidad, la sinceridad en los negocios, suma en positivo en la cuenta de resultados. Siempre. Por el contrario vivimos en una corriente de exageración. No de la mentira, pero sí en una moda de comerse una y contar veinte. Y la estrategia del parchís nunca funciona. Lo estamos viendo por El Rey, el pasado mes de septiembre, en la ONU. nir a más de 450 empresarios de toda España, así como representantes de organizaciones similares de Francia, Reino Unido, Italia o del Golfo Pérsico. El Instituto de la Empresa Familiar es una organización sin ánimo de lucro que agrupa a un centenar de empresas líderes en sus sec- ejemplo con las empresas del MAB, donde el desprestigio reputacional es más que evidente. Claro. Es que no es lo mismo ir al sancta sanctorum de Microsoft para ofrecer un producto que decir que Microsoft es cliente. Hay empresas que están pilotadas por directivos que tienen como modelo de gestión a Antoñita la Fantástica. Pero la realidad del «cash flow» los pone a todos en su sitio. Como a Carbures, que está inmersa en una crisis de confianza después de que el auditor PwC haya aterrizado una decena de millones de ingresos con dudoso origen. De momento el que fuera fundador y consejero delegado de la empresa ha dimitido. Al final en este país solo dicen la verdad los niños y los leggins. El Centre for Reputation Leadership define la reputación como ventaja competitiva, diferencia- tores con una facturación media de 1.500 millones, que representan, de forma agregada, el equivalente al 17,5% del PIB nacional. Si se incluyen las distintas asociaciones territoriales, como la alicantina Aefa, las firmas vinculadas a esta institución superan el millar. ción duradera y relevante, escudo contra las crisis y palanca de creación de valor a corto y en el largo plazo. Demoledor. La reputación atrae consumidores, capital, talento, facilita la internacionalización y el crecimiento, es decir, genera ingresos. Bankia podía haber escondido el escándalo de las tarjetas y lo destapó. A riesgo de ser contaminada en este proceso. Y mire usted por donde que todos hemos valorado bien este gesto de veracidad, por lo que su reputación ha salido reforzada. Y eso significa reforzar la marca. Y la marca vende. Por ello es una decisión estratégica de negocio el que su empresa sea estimada por sus clientes y proveedores, porque con ello genera lo más importante: confianza. Y si hay confianza fluye el crédito, se fían de usted los proveedores y atrae a nuevos clientes. e Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. ECONOMÍA Domingo, 26 de octubre, 2014 22 eL OBSerVaDOr PERO, ¿QUIÉN SERA EL TURISTA AUTÉNTICO? ROC GREGORI AZNAR Exsecretario autonómico de Turismo Ayúdanos a salvar más vidas Envía “MÉDICOS” al 28033* Todas las estadísticas son un hueso duro de roer, sobre todo por su rara peculiaridad de permitir diferentes interpretaciones. Y no digamos las de tipo político tras los cocinados que sufren. D * Donativo de 1,20€ a Médicos Sin Fronteras (coste máximo del SMS 1,45€ según operadora). [email protected] esde el momento en que una disminución puede justificarse como un auténtico éxito, en que las caídas de los resultados se llegan a explicar como síntomas positivos que respaldan el acierto de las estrategias asumidas por la dirección de las organizaciones, estamos demostrando que todo este mundo, de tan maleable, puede resultar lamentablemente superfluo. Ya puede darse el resultado que sea, que para los de casa siempre será positivo, en tanto que para los de enfrente confirmará el error del rival. Pero hay un campo en el que la duda y la desconfianza deberían estar presentes en mayor medida que en los demás: el turístico. Cada temporada, mes o fin de semana –casi a diario– se publican resultados referidos a la afluencia turística –normalmente expresados con cifras millonarias– que recibe el país, región, provincia o municipio, que solemos dar por buenas sin más. La provincia de Alicante, se dice, recibe equis millones de turistas al año; los que proceden de tal país han aumentado el 10%; o los de tal otro han disminuido un 1’5%; y nos quedamos tan tranquilos. Pero, ¿qué pasaría si a alguien se le ocurriera dudar de la exactitud de semejante afirmación? No por parecerle exagerada ni tramposa, sino por desconfianza tanto en el sistema utilizado para contar los turistas a su llegada como en el procedimiento identificador de los mismos. O sea que la cosa se agrava: la duda ya no se refiere a las propias cifras ni a la interpretación de las mismas sino sobre la autenticidad de lo que se cuenta, de que los individuos que se contabilizan sean de verdad turistas. Y, claro, el debate queda abierto de par en par. –Hombre, dirán, te llegas al vuelo procedente de Estocolmo cuentas a los que bajan y ya tienes el número de turistas suecos que en ese momento entran. –¿Y si viajan españoles o de otra nacionalidad? –Bueno, vale, se los resto y los que quedan son suecos. –Sí, pero, ¿son turistas? Porque, ¿lo es mi amigo Björn Lindvall que junto a su esposa Eivor, repite el trayecto Estocolmo-Alicante unas seis veces al año para visitar a sus nietos y que pasa más de ocho meses un su casa de l’Alfás, como ya lo hicieran sus padres? –Es que yo, dice Björn con sorna, RAFA ARJONES Turistas en Alicante. valgo por seis turistas. –Pero, espera que te lo voy a poner más complicado. Vete a la llegada del AVE y cuéntame cuántos turistas llegan. ¿Cómo distinguirás a los que son del mismo Alicante y provincia que regresan de su viaje de negocios o placer desde Madrid? –Tú lo que estás cuestionando es quién puede ser considerado como turista. Ve al grano y no me marees. Pues, sí, ahí quería llegar, ésa es la complejidad madre que encierran las estadísticas que se manejan en el sector: la indefinición del concepto que se ha ido complicando al generalizarse los desplazamientos y al incrementarse la motivación de los mismos. Antes se decía: «Turista: per- sona que visita o recorre un país por placer». Versión concreta y clásica (antigua). Comparen con la descripción compleja y actual (moderna) que les voy a ofrecer: «Movimiento de personas a sitios que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por motivos personales, de negocios o profesionales. El turismo tiene que ver con sus actividades, de las cuales algunas implican un gasto producido en empresas turísticas. Es turístico cualquier desplazamiento en el que el motivo principal del viaje sea el descanso, la diversión, las relaciones humanas o la cultura, incluyendo la religión». Casi nada, de 9 palabras utilizadas en la primera definición miren a dónde podemos llegar. Y no se crea, si no les satisfacen estas, existen muchas más. ¡Ay! Aquellos tiempos en los que se consideraba que los residentes, o sea los que ocupaban viviendas particulares de forma habitual y permanente y no lo hacían en alojamientos del gremio, no eran turistas. ¡Cuantos disgustos se podía haber ahorrado el profesor Tomás Mazón de haber estado vigentes las actuales definiciones! No, si al final, turista va a ser todo el mundo. ¿Quién no sale alguna vez de su pueblo para descansar, divertirse, mantener relaciones, cultivarse o peregrinar? Si lo haces, eres un turista, que lo sepas. Que, ¿cómo vas a ser contabilizado en las estadísticas? Y a ti qué más te da. Ni a mí. Ni a nadie. Hombre, tampoco quiero aparecer como el detractor de tan importante ciencia. Sé que cuando se perfila su mecánica y se realiza de forma estricta ofrece resultados que son ajustados a la realidad. Aún diría más, opino que es conveniente conocer todos los datos que la actividad del sector pueda ofrecer, incluyendo la de conocer quién es turista y quién no. Pero, tranquilos, aunque nosotros no sepamos encuadrarlos con tanta definición ahora disponible, si no tenemos claro esta cuestión, si no sabemos despejar nuestras dudas a este respecto, debo recomendarles tranquilidad, dejémosles a ellos esa responsabilidad. Sí, ellos, con su actitud y su percepción, ya sabrán si lo son o no. Que los contemos, a ellos les resulta irrelevante. ALICANTE DOMINGO FUERA DE SERIE El caniche gigante, la raza de moda, llega a valer 150.00 euros CRÓNICA La Generalitat encarga 45.000 falsos euros de su soñada República MERCADOS La banca española es más solvente pero se ha ahorrado medio billón en préstamos EL PMUNDO Ɂ DOMINGO 26 DE OCTUBRE DE 2014. AÑO XXIV. NÚMERO: 9074. PRECIO: 2,80 G El fútbol es la única religión que no tiene ateos (Eduardo Galeano) Ɂ Los contratos del CGPJ están plagados de irregularidades Un demoledor informe del Tribunal de Cuentas desvela la «carencia de control interno» y las «deficiencias» en las contrataciones del máximo órgano de gobierno de los jueces Históricos del PSOE acusan a Sánchez de usarlos para lavar la imagen del partido LUCÍA MÉNDEZ MADRID Desde que fue elegido secretario general del PSOE –pronto cumplirá 100 días en el cargo–, Pedro Sánchez buscaba un relato para consolidarse como líder y legitimarse ante los ciudadanos como el renovador de un sistema político muy desprestigiado. Él y su equipo creen haberlo encontrado en el combate contra la corrupción. «Hay que limpiar cualquier despojo de corrupción». Caiga quien caiga. SIGUE EN PÁGINA 14 MARIA PERAL MADRID El Tribunal de Cuentas ha detectado «carencias de control interno» y «deficiencias» de entidad en el régimen de contratación del Consejo General del Poder Judicial y las ha reflejado en el primer informe de fiscalización de la actividad económico-financiera del órgano de gobierno de los jueces, referido a 2010. Inexistencia de manuales que garanticen el cumplimiento de la normativa reguladora de la contratación pública; falta de previsión de los contratos, que ha conducido a prácticas inadecuadas; ausencia de motivación de las adjudicaciones; falta de control en la ejecución... Toda una enmienda a la totalidad de la gestión del CGPJ, cuestión que deja en pañales las observaciones en torno al «elevado importe» y «excesiva discrecionalidad» de los gastos de viajes y de representación del anterior Consejo, ya corregida con una regulación más dura. SIGUE EN PÁGINA 4 EDITORIAL EN PÁGINA 2 MAO PRIMER TRIUNFO DE LA ERA LIM. El nuevo propietario del Valencia fue recibido ayer como una celebridad en Mestalla, donde su nueva afición le tributó una calurosa bienvenida. Su bautismo como nuevo dueño se produjo con una victoria sobre el Elche. Se compromete a acabar el nuevo estadio en 2019 y situar al equipo en la elite europea. ALICANTE PÁG. 64 Un gran Real Madrid barre al Barça de Luis Enrique Remonta el 0-1 con un excelente partido de Isco, Modric y Benzema en un Bernabéu entregado / Messi, desaparecido en el gris debut de Luis Suárez ORFEO SUÁREZ MADRID Las reconstrucciones implican siempre una cuota de indefinición, instantes en los que es necesario aferrarse a los intangibles para descubrir por qué y cómo ganar. El Madrid lo hi- zo mejor que el Barcelona, porque lo hicieron mejor los hombres que los equipos. Esa indefinición llenó el clásico de alternativas, lo La Historia es terca MANUEL JABOIS llevó a una plenitud que, a veces, la táctica impide, porque representa la contrición frente a la pasión. En esa interpretación que es como la vida misma, el Madrid demostró muchas más ganas de vivir. SIGUE EN PÁGINA 54 PÁGINA 60 «El personal sanitario ha sido lo único bueno en todo este desastre» QUICO ALSEDO MADRID Javier Limón, en el Hospital Carlos III. Q. ALSEDO «Esto ha sido de Pepe Gotera y Otilio». «Se han reído de nosotros, nos han tratado como escoria». «He visto enfermeras quitándose el traje de protección a la pata coja». Son frases de Javier Limón, marido de Teresa Romero, la primera infectada de ébola fuera de África, en una entrevista exclusiva a EL MUNDO dentro de su cuarentena en el Hospital Carlos III de Madrid. La pareja denunciará al consejero madrileño de Sanidad por mancillar su honor. PÁGINA 35 robusto manjuarí www.cuervoysobrinos.com - Tel. 91 540 10 48 Laura Lopez. Prohibida su reproducción. ENTREVISTA AL MARIDO DE TERESA ROMERO EL MUNDO DOMINGO 26 DE OCTUBRE DE 2014 ALICANTE www.elmundo.es/alicante [email protected] Twitter: @elmundoalc FOROS EL MUNDO El sector sociosanitario debate en L’Alfàs cómo atraer al turismo europeo PÁGINAS 14, 15 Y 16 La discoteca del Puerto La ‘caja black’ su obra sin licencia hasta para pagar acabó El Marmarela abrió sus puertas un día después de que el Ayuntamiento le requiriese paralizar los trabajos / La Policía Local llegó a levantar un acta los tickets del supermercado ALICANTE Cargos de la Conselleria de Cotino cargaron a las cuentas públicas pequeños gastos personales VALENCIA La ‘caja black’ de la Conselleria de Medio Ambiente que dirigía el ex vicepresidente Juan Cotino demuestra cómo altos cargos de la DOMINGO Administración usaron el dinero público para cubrir pequeños gastos como coronas de flores, desayunos, arreglos de bonsais o raciones de paella para llevar. PÁGINAS 4 Y 5 ENTREVISTA La Policía Local de Alicante ordenó a la discoteca del Puerto, el Marmarela, que paralizase las obras de acondicionamiento de la zona al no haber pedido la declaración responsable para iniciar su actividad mientras se tramitaba su licencia. Días después la empresa que gestiona la sala de fiestas, Puerta del Mar y Ocio, so- licitó en el Ayuntamiento esta documentación pero el técnico municipal aseguró que su actividad no estaba permitida en esa zona. La concejal de Urbanismo, Marta García–Romeu, actuó entonces en consecuencia y solicitó al Marmarela que paralizase de inmediato El Gobierno responde a EU que la sala se instaló gracias a un acuerdo con la Volvo ASUNCIÓN SÁNCHEZ ZAPLANA CONSELLERA DE BIENESTAR SOCIAL ECONOMÍA Pugna familiar por el control de la empresa Germaine de Capuccini Tras ser destituida por su tío y su prima, Mª Ángeles Vidal irá a los tribunales PÁGINA 17 OPINIÓN EL ESCENARIO Engañar es contagioso RAFAEL NAVARRO PÁGINA 3 OTRAS VOCES Laura Lopez. Prohibida su reproducción. Okupas fuera de UPyD AMPARO TÓRTOLA Asunción Sánchez Zaplana, en su despacho de la Conselleria de Bienestar Social, en Valencia . BIEL ALIÑO «¿Candidata a la Alcaldía? Haré lo que diga el partido» Dice que los tiempos los marca la dirección y ahora toca la gestión del área de Biestar Social VALENCIA/ALICANTE La purga ‘magenta’ ANTONIO ZARDOYA PÁGINA 10 La consellera de Bienestar Social, Asunción Sánchez Zaplana, sostiene, que «está a disposición del partido», en caso de que el PP la designe candidata a la Alcaldía de Alicante. Pese a ello, Sánchez las obras. La orden se firmó el 27 de junio, un día antes de la inauguración de la discoteca, que abrió sus puertas ese mismo sábado. Entre el momento en el que se firmó el acta policial, el día 22, y la reacción de la edil de Urbanismo pasan cinco días, en los cuales la empresa Puerta del Mar sigue ejecutando la obra sin tener licencia. PÁGINA 11 Zaplana asegura que su prioridad ahora es «la gestión en Beniestar Social» y que «los tiempos los marca el partido». «Ahora la alcaldesa es Sonia Castedo y soy la consellera de Bienestar PÁGINAS 8 Y 9 Social», resume. 8 EL MUNDO. DOMINGO 26 DE OCTUBRE DE 2014 i ALICANTE POLÍTICA LA ENTREVISTA ASUNCIÓN SÁNCHEZ ZAPLANA Consellera de Bienestar Social. Ha iniciado el fin del ‘modelo Cotino’ de residencias y busca que la Comunidad tenga unos servicios sociales en los que los usuarios de la Dependencia puedan elegir libremente su centro «En 2015 resolveremos 18.000 expedientes de dependientes y crearemos 12 centros más» VICENTE USEROS VALENCIA Su despacho está repleto de recuerdos. Fotografías de lugares lejanos, de sus viajes a zonas marginadas de la India o a paupérrimas aldeas de Argelia, y manualidades que le han ido regalando dependientes y mayores. Le gusta rodearse de estos objetos para, según describe, tener siempre presente que todavía hay personas que lo pasan mal y que necesitan ayuda. Asume que hay graves problemas sociales pero, como consellera, su intención es resolverlos. Pregunta.- Se ha generado mucho lío con el copago de los no dependientes. El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) lo ha llevado a los tribunales ¿Qué se pretende cuando se solicita que estas personas contribuyan? Respuesta.- La verdad es que sí que se ha montado mucho lío y la nueva normativa sólo afecta a 3.300 personas, de las cuales la mayoría son personas mayores (2.400) y 900 son personas con discapacidad, de ellas 700 tienen copago cero. Son no dependientes. Y ¿por qué se ha hecho? No es un capricho. Desde el 9193 se estableció una normativa que establecía la contribución de las personas mayores y de los dependientes. Se fijó que deben contribuir con los recursos públicos en función de su capacidad económica, aquí y en todas las comunidades autónomas. Los no dependientes estaban pendientes. Pero los niños no pagan, los usuarios del CRIS no pagan porque está así pautado. Se tiene que equiparar. P.- Cermi dice que la normativa de la Comunidad Valenciana es la que peor trata a los discapacitados... ¿Esto es así? R.- La participación de los usuarios en los servicios públicos es igual para toda España. Negar que la Ley de la Dependencia dice en su artículo 33 que los usuarios tienen que contribuir con su renta, que nosotros proponemos que sea individual y no entre el patrimonio, que los niños con renta baja que no paguen que los usuarios de enfermedad mental que no participen... pero por concretar, por qué no tratamos mal a los usuarios: cualquier persona de un centro ocupacional o centro de día que tenga ingresos por debajo del iprem —ingresos mínimos por la pensión no contributiva oscila entre los 400 euros— contribuye con cero euros. A mí me gusta explicarlo con números porque soy de ciencias. Si tengo 532 euros y voy a un centro de día, aquí BIEL ALIÑO no pagas, en otras comunidades deberías aportar el 75% de tu renta. Aquí tenemos un mínimo exento que es el Iprem y nadie paga. Pero los que disponen de rentas altas pagan «El copago es esencial para hacer sostenible el sistema social público» un 90%. Pero ¿quién paga el 90%? De servicios públicos y discapacidad 155 en toda la Comunidad y en servicios residenciales que los cubren 24 horas al día y los 365 días al año. P.- Pero el TSJ considera el copago «coactivo» y «vulnera el principio de reserva de ley, el de legalidad en materia tributaria y el de jerarquía normativa»... R.- Es coactivo porque obliga a su pago, nadie pagaría voluntariamente los impuestos, pero añade que es esencial para hacer sostenible el sistema público. Aquí tenemos un estatuto del discapacitado. El nivel de calidad que exigimos en los centros es mucho mayor que en otras regiones. Y respecto al copago insisto que aquí no se tiene en cuenta el patrimonio de los usuarios. P.- Muchos ayuntamientos, como el de Valencia, con Rita Barberá, o el propio presidente de la Diputación se opusieron completamente a este copago. ¿Ve lícita esta postura? R.- Deben tener coherencia en el discurso. Todos tienen una ordenanza fiscal para cobrar tasas y luego critican que se incluya un copago... Yo no puedo manifestarme en contra del copago si yo mismo tengo una tasa que cobro. Mantener un discurso de coherencia. Te metes en internet y comprobarás que todos los municipios cobran pagos por estancia en centros, por ayuda a domicilio... P.- El presidente Fabra anunció un aumento de la partida presupuestaria para Bienestar Social de 80 millones ¿A qué se destinará este presupuesto? R.- Una parte muy importante va destinada a las personas con dependencia —mayores y personas con discapacidad— otra a los centros que se van a construir nuevos. Durante 2015, se pondrán en funcionamiento 12 centros de atención social a personas con enfermedad mental crónica y personas con discapacidad, con un total de 380 plazas previstas. Cuatro centros específicos para enfermos mentales en Alcoi, Elche, Xàtiva y Benicàssim, con un total de 160 plazas. Dos centros de día para enfermos mentales en Elche y Alcoi, con 40 plazas. Dos centros de mentales crónicos en Crevillente y Xàtiva, con 140 plazas. Una residencia de discapacidad en Ontinyent, con 40 plazas. Un centro de mayores en Tuéjar con 96 plazas, otro en Benetússer con 33 plazas, y otro Ayora con 30 plazas. Otra parte muy importante se destinará a los cuidados no profesionales «Podrían potenciarse los acuerdos entre estados para el turismo de residencia» (CNP) —familiares que cuidan a sus propios familiares en sus hogares—. Otro destino es la renta garantizada para familias que lo están pasando muy mal económicamente. En ese momento se hace un plan de intervención familiar porque el objetivo de la renta es la inserción. Destinamos 6,5 millones a los municipios para ayudas individualizadas y de emergencia. Tenemos los 35 millones de la Dependencia, los centros nuevos, la renta garantizada y un programa contra la pobreza infantil que hacemos con los ayuntamientos en el que destinaremos 1,7 millones más lo que llegue del Gobierno central. P.- ¿Cuándo prevén meter en el sistema de atención a la Dependencia todos los expedientes que llevan pendientes de resolución desde el año 2011? R.- Todavía hay que trabajar mucho en la Ley de la Dependencia, pero estamos haciéndolo. Se destinarán 12 millones este año. Se va a introducir hasta final de año a 8.000 personas más que estaban pendientes de la resolución de su expediente de la Dependencia, hasta ahora con una parte importante del FLA había incluido ya a 5.000. Con esta asignación del presupuesto hemos calculado que unos 18.000 expedientes más se resolverían durante 2015, de diferente tipología. P.- ¿Se están aplicando medidas desde la Conselleria para evitar el monopolio en los centros? Todas las adjudicaciones de centros públicos se las ha llevado un mismo operador. R.- La ley de contratos prima en un 50% los criterios económicos. Son así y los criterios son los mismos. Cuando se hace una mesa de contratación no hay ningún político y los pliegos de cláusulas administrativas o técnicas están elaborados por profesionales. Quizás en ese gran peso económico habría que ir avanzando en los concursos sociales y debería haber una especialización en los servicios que atienden a las personas. No es lo mismo la recogida de basuras que la atención a personas. P.- ¿Van a poder disfrutar por fin empresas y centros religiosos de las mismas exigencias y requisitos o van a seguir aplicándoles programas de concertación diferentes? R.- Es verdad que es un sector vaSIGUE EN PÁGINA 9 9 EL MUNDO. DOMINGO 26 DE OCTUBRE DE 2014 LA ENTREVISTA Laura Lopez. Prohibida su reproducción. VIENE DE PÁGINA 8 riopinto por variedad de operadores, pero insisto que nuestro fin es que los servicios sean de calidad. Me preocupa el usuario y qué servicio recibe, que para eso paga sus impuestos. P.- Hace dos semanas las residencias anunciaban que les deben 60 millones e incluso hay deuda de hace más de un año... R.- En eso estamos. Con la asignación que recibiremos nos pondremos al día lo antes posible. P.- La patronal Aerte vuelve a quejarse de abandono de los tutelados por parte de la Generalitat ¿Qué pasa con los tutelados en esta Comunidad? R.- Para nosotros son prioritarios. Tenemos a muchos menores en el sistema de protección y de reeducación. Niños(as) con medidas judiciales y en tutelados tenemos a personas mayores, tenemos enfermos mentales. Nos preocupan todos por igual. ¿Hay que seguir trabajando? Sí ¿Sigue habiendo problemas? Claro. P.- ¿Se podría utilizar la red asistencial de centros sociosanitarios para descargar a Conselleria de Sanidad y dar un mejor servicio a crónicos? ¿Sería factible una sola conselleria de Bienestar Social y Sanidad? R.- Es necesaria la coordinación sociosanitaria. No sólo en residencias sino también en enfermedad mental. Una persona le diagnostica Sanidad un problema mental o un ictus o alzheimer y la cobertura la hace Bienestar Social. Los operadoras saben que las plazas de residencias son más baratas que en los hospitales pero, más allá del tema económico o más allá de una conselleria que aglutinara todo, hace falta más coordinación. P.- La Comunidad se ha convertido en uno de los paraísos para los turistas extranjeros por sus hospitales y sus residencias... R.- En el ámbito de la atención residencial, podría potenciarse más y promover acuerdos entre estados para que ciudadanos extranjeros puedan ser atendidos en residencias de nuestro país, y por supuesto de la Comunidad, siempre que los países de origen generen los recursos económicos para hacer inversiones que beneficien a esos potenciales usuarios extranjeros, creando a su vez empleo en el sector. P.- En los servicios de farmacia actuales los usuarios de centros púbicos no copagan medicamentos y los del resto de centros sí. El coste lo está asumiendo la Conselleria de Bienestar Social y, sin embargo, sólo beneficia a unos usuarios. R.- La Conselleria implantó el servicio de Farmacia en los centros públicos asumiendo un coste en personal sanitario e infraestructuras para que los usuarios reciban la medicación ajustada a las dosis necesarias, ahorrando además coste en medicamentos. Si las empresas de residencias están dispuestas a asumir el coste de la inversión que supone la implantación del servicio en sus centros podríamos trabajarlo conjuntamente. i POLÍTCA ALICANTE Sobre su candidatura para la alcaldía de Alicante: «Estoy a disposición del partido» M.GONZÁLEZ/V.USEROS VALENCIA P.- ¿Ve a Fabra como candidato a la presidencia a la Generalitat? R.- Sí. Yo lo tengo claro. Fabra es un opción buena para presidir la Generalitat, pero lo tienen que decidir las estructuras del partido. P.- ¿Cómo ve la situación de la alcaldesa de Alicante, Sonia Castedo? ¿Cuál es su opinión personal sobre ella y su gestión? R.- Sonia ganó unas elecciones con una mayoría absoluta muy importante y es una persona que conoce mucho Alicante en todos sus sectores. Empezó en el 95 y pasó por varias concejalías y luego ganó la alcaldía. La veo que sigue trabajando, con más dificultades por la situación, y no tengo una opinión personal, tengo una opinión profesional que es que la veo volcada con la gente y la veo trabajar. P.- ¿Habla con ella a menudo? ¿Tiene relación el resto de concejales? ¿Qué le transmiten? R.- Con ella cuando coincidimos en actos. Estoy muy conectada con la ciudad donde siempre he vivido y nacido, por eso hablo con mis antiguos compañeros. Voy a muchos actos y me encuentro con concejales y vecinos. Voy en autobús y hablo con ellos. P.- ¿Debería dimitir Castedo ya para no entorpecer aspiraciones del futuro candidato/a? R.- Es una decisión personal. Ella sabe cuáles son las directrices en el partido. La decisión sólo le compete a ella. P.- ¿Qué opina de las medidas contra la corrupción y por la transparencia que ha adoptado el PP provincial? ¿Las comparte? R.- Yo diferencio entre la imputación —que es la garantía de defenderse— y el procesamiento. Las medidas fueron muy debatidas y la gente pudo hablar. El partido ha marcado una línea y el presidente Fabra también la ha marcado en Alicante. Hay que respetar las directrices del partido y yo siempre lo haré. Lo que salió de Alicante fue marcar la línea de la corrupción. P.- El partido ya ha anunciado que Castedo no será candidata a la Alcaldía, si el partido se lo pide o la propone, ¿aceptaría el reto? R.- Nunca me ha gustado hablar de los futuribles. Hace dos años me propusieron la difícil pero apasionante función de ser consellera de Bienestar Social. Nunca me lo hubiera imaginado. Pero aún me quedan muchas cosas por hacer aquí. Todos mis sentidos están centrados aquí. No voy a pensar más que en la responsabilidad que tengo en estos momentos. P.- Pero ¿Le gustaría ser alcaldesa de Alicante? R.- Alicante es mi ciudad y yo siempre he estado a disposición del Partido Popular. Puede estar en la cabeza de algunos pero igual que sale mi nombre hay otros nombres. Y en política sabemos que muchas veces el nombre que menos se dice es el que acaba siendo elegido. Para qué vamos a hacer cábalas. No voy a desgastarme en ese pensamiento y perder energías cuando deben estar centradas aquí. En política hay unos tiempos y Alicante tiene una alcaldesa que es Sonia Castedo y está haciendo un trabajo con un equipo de gobierno, yo soy la consellera de Bienestar Social y voy a seguir siéndolo hasta que el presidente Fabra quiera. P.- ¿No cree que la imagen de la ciudad está muy dañada por el ruido que generan los supuestos casos de corrupción? R.- La ciudad de Alicante tiene otra imagen que no sale en los medios de comunicación. Yo la ciudad la veo como siempre, que camina como todas las ciudades. Con sus luces y sus sombras. He visto a mi ciudad con la Volvo Ocean Race con una imagen magnífica con más 250.000 personas. BIEL ALIÑO Residencias ‘modelo Cotino’: «La nueva ley elimina los privilegios» V.U. VALENCIA P.- Desde el periódico bautizamos al modelo de accesibilidad como el ‘modelo Cotino’ porque el ex político aprobó varias órdenes desde Bienestar Social que beneficiaron a los geriátricos de su familia... El modelo salía con un tercio de las plazas que iban a determinadas residencias y Cotino las amplió y les aumentó el precio... R.- En el año 2001 se creó el modelo de accesibilidad porque había una necesidad de plazas residenciales por el envejecimiento de la po- blación que ha contado con los preceptivos informes positivos de la Intervención, de la Abogacía y de todos los estamentos técnicos de la Generalitat. Y ahora nos encontramos con la Ley de Emprendedores de octubre de 2013 en la que se elimina la posibilidad de exclusividad o cualquier cláusula que suponga un beneficio singular o ‘privilegio’ en las licitaciones. La nueva ley elimina los privilegios y obramos en consecuencia. P.- ¿En qué estado se encuentra el procedimiento de revisión de oficio de la anulación del segundo tercio de las plazas concertadas? R.- Ahora estamos pendientes del expediente del Consejo Jurídico Consultivo, de la Junta de Contratación, de la Abogacía y hasta que no tengamos los informes no podemos decir cómo se va a resolver. P.- En el nuevo concurso que acaba con el ‘modelo Cotino’ que beneficiaba sólo a muy pocas empresas... ¿tendrá el usuario la libertad de elección de centros o sólo podrá acceder a un determinado número como hasta ahora? R.- Por supuesto. Nuestro objetivo final es que el usuario tenga libertad de elección de centro. Con delimitación geográfica, como el distrito único de Educación o en Sanidad los departamentos de salud. P.- Hay cierto malestar en el sector porque creen que las plazas concertadas acabarán en los mismos operadores R.- No me han transmitido ese malestar, yo que creo que lo que sufren es incertidumbre por el cambio de modelo. Yo mando mensaje de absoluta tranquilidad. El sector sabe que hemos intentado hacer las cosas coherentemente y lógicamente con total transparencia e interlocución. Con el nuevo modelo no hay ningún interés de favorecer absolutamente a nadie, al contrario. Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 14 EL MUNDO. DOMINGO 26 DE OCTUBRE DE 2014 i ALICANTE SOCIEDAD LOS FOROS DE EL MUNDO EL DEBATE Participantes en el foro de debate ‘Turismo saludable internacional: diagnóstico y oportunidades de negocio’, organizado por El Mundo en la Fundación Frax, de L’Alfàs del Pi. LESLIE HEVESI Especialización y unión, claves para consolidar el turismo sociosanitario L El Mundo debate sobre las perspectivas de la provincia para erigirse como polo de atracción internacional DANIEL MOLTÓ L’ALFÀS DEL PI Es un buen momento para desarrollar estrategias relacionadas con el turismo sociosanitario, un mercado en crecimiento que en 2015 prevé facturar en España 227 millones de euros. La provincia de Alicante –especialmente la Costa Blanca– se encuentra entre las mejor posicionadas para aprovechar este impulso. Proporcionaba esta información Rosana Codoñer, directora de Consultoría de PwC y encargada el pasado jueves, –junto al director de Estrategia de PwC, Jordi Esteve–, de introducir el foro Turismo Saludable Internacional: diagnóstico y oportunidades de negocio organizado por El Mundo en la Fundación Frax de L’Alfás del Pi. La charla de ambos expertos estuvo precedida por el discurso del alcalde del municipio, Vicente Arques. A continuación, y ante la presencia de empresarios del sector de toda la provincia, la colaboradora de EL MUNDO, Mónica Nomblea moderó un interesante debate en el que participaron Yolanda Parrado, consultora en ICP International Consulting; Ana Vasbinder, de Hospital Clinica Benidorm; Pablo Sbertoli, director gerente de Solgarden; y Ángel Gó- mez, de IMED Hospitales. Los asistentes coincidieron en señalar que la provincia está capacitada para ejercer como polo de atracción de turismo sociosanitario internacional, tanto por infraestructura como por profesionales sanitarios, calidad del servicio y precio. Sin embargo, Ángel Gómez introdujo la diferenciación entre turismo saludable y sanitario, apuntando que el sector debe estar atento, los participantes en la mesa de debate destacaron la importancia de la ley sanitaria transfronteriza, que garantiza que cualquier persona con ciudadanía europea pueda recibir asistencia sanitaria en centros públicos o privados de la UE y del Espacio Económico Europeo, una vez transcurrido un tiempo de espera. Según apuntó Yolanda Parrado cientes de países con emergencias sanitarias o de zonas como el Golfo Pérsico, con los que ya existen convenios para tratar aquí a sus funcionarios y policías. «Hay calidad sanitaria, hay buen precio y si acompaña la familia, el entorno natural y turístico es internacional. Además damos un trato personalizado y nuestras ciudades tienen un tamaño perfecto», indicaba. paquete de intervención, que incluye estancia y rehabilitación. «Actualmente para operaciones de rodilla y cadera, aunque el nicho es inmenso», matizaba Vasbinder. Sin embargo, la representante de Clínica Benidorm advertía de que para situarse en esa posición, se debe dominar todo el trayecto: «Tenemos que conocer intensivamente el sistema sanitario de origen, el sistema de seguros, la mentalidad del paDATOS ciente, su idioma, el sistema de facturación... Eso, si nos ceñimos a la ComuniDiversidad. Es la cantidad que en 2010 generó el dad Europea, ya que turismo sociosaludable, desde el turismo médico al si hablamos de Rusia wellness, la rehabilitación o el termalismo o de países árabes, la cosa aún se complica más», apuntaba. Al respecto de Rusia, Yolanda Parrado Empleo. Es la cantidad que el sector prevé facturar subrayó que, aunque en España el próximo año 2015. En L’Alfàs del Pi da muchos turistas rutrabajo directo a 350 personas sos aprovechan su estancia en países coPor su parte, Ana Vasbinder expli- mo España para pequeñas intervencó que en su empresa han pasado de ciones, los destinos sanitarios interfirmar convenios con algunos países nacionales en el imaginario ruso son para operar sólo las urgencias a reci- Chipre e Israel. «Es necesario luchar bir a pacientes que ya vienen con un contra las costumbres pero debemos 140 MILLONES E 277 MILL0NES E Empresarios y representantes políticos de Alicante asistieron al foro. L.T.M, en el último caso, aunque «existe potencial de crecimiento», la actividad es todavía residual. «Hay mucho trabajo por hacer», añadió. Entre las oportunidades a las que «esto nos permitiría captar incluso a aquellos pacientes internacionales que nunca se habían planteado ser turistas». Parrado ahondó en el potencial de España para tratar a pa- 15 EL MUNDO. DOMINGO 26 DE OCTUBRE DE 2014 i ALICANTE SOCIEDAD FOROS DE EL MUNDO EL ANÁLISIS ser conscientes de que vamos por detrás de otros países que ya son punteros desde hace mucho tiempo», añadía al respecto Ángel Gómez. Otro de los retos que se debería afrontar recae sobre las administraciones, según Pablo Sbertoli, ya que nos encontramos con el problema de los refugiados climáticos (personas de países nórdicos que, al llegar a cierta edad deciden instalarse en otros más cálidos). Hasta ahora la Seguridad Social de origen (normalmente de países escandinavos) ofrecía una cobertura absoluta pero ésta es cada vez más restrictiva. Para evitar situaciones de desamparo, Sbertoli consideró que se debería hacer hincapié en formalizar el empadronamiento en los lugares de destino. También hizo hincapié en la necesidad de aportar seguridad a los pacientes e indicó que eso se consigue, sobre todo, con un ambiente cultural internacional. En el caso de los países escandinavos, añadió, «la exis- VICENTE ARQUES El alcalde apuesta por poner en valor el municipio «Queremos recibir al Imserso escandinavo» tencia de una iglesia es casi siempre un reclamo», puntualizaba. Por último, Mónica Nombela lanzó la pregunta sobre la idoneidad de crear clústers sociosanitarios en la provincia. Según Ana Vasbinder, este tipo de asociaciones son buenas en tanto es imposible especializarse en todo y de la unión podrían salir todos beneficiados». No obstante, los ponentes consideraron que, para que este tipo de iniciativas funcione, es imprescindible evitar los intereses personales y los localismos, intentando que sean abiertas y transparentes. Otra de las conclusiones fue la necesidad de emprender campañas de captación y de difundir los beneficios de esta actividad económica. 1 ESPECIALIZACIÓN DEL DESTINO La tipología de pacientes varía. Rosana Codoñer, directora de Consultoría de Levante en PwC, explicó que aquellos destinos con una cartera de servicios médicos especializada, que cuentan con centros de referencia e investigación, atraen a un paciente al que no le importa desplazarse y pagar precios más elevados. 2 MÁS COMPLEJIDAD, MAYOR ESTANCIA Y acompañados de su familia. Las especialidades en este tipo de destino son las pulmonares y oncológicas, urología, reproducción asistida, cirugía estética y plástica o cardiología. Las intervenciones de alto nivel requieren mayor tiempo de estancia y el paciente suele desplazarse con su familia. 3 REFUERZO DE LA ATRACCIÓN Atención y oferta complementaria. Una buena oferta cultural o deportiva es fundamental para esos acompañantes y para el propio cliente. La calidad asistencial, el acceso rápido a la atención, la tecnología avanzada y la relación entre la calidad y el precio son también criterios de decisión importantes. Consideran que hay una oportunidad en la nueva ley sanitaria transfronteriza Señalan la necesidad de conocer el sistema sanitario de origen en profundidad DIAGNÓSTICO Y OPORTUNIDADES 4 CREACIÓN DE UN CÍRCULO VIRTUOSO Coordinación. Jordi Esteve Barguez, director de Estrategia de PwC, destacó la potencialidad de España y de Alicante en concreto, aunque echó en falta una mayor coordinación, la creación de un «círculo virtuoso» que ponga en valor las infraestructuras para así generar mayor inversión. El alcalde de L’Alfàs del Pi, Vicente Arques, durante el foro. LARS TER MEULEN D. MOLTÓ ALFÀS DEL PI «Aquí estamos, a 23 de octubre y a 25 grados». Con esta fantástica tarjeta de presentación, el alcalde de l’Alfàs del Pi, Vicente Arques, defendió el pasado jueves la privilegiada posición de este municipio como receptor de turismo saludable internacional. El municipio «que presenta una tasa de desempleo del 8%», ya cuenta con 350 puestos de trabajo directos generados por el Turismo de Salud y de Bienestar. Es por ello que uno de los principales objetivos del equipo de Gobierno que preside Arques es trabajar en el posicionamiento de L’Alfàs del Pi como modelo de Turismo Saludable, «a través de la llegada de residentes europeos con un nivel adquisitivo alto, que realicen estancias de corta, media o lar- ga duración». En palabras del propio alcalde, «seguiremos trabajando con los convenios internacionales, poniendo en valor los programas sanitarios y toda nuestra oferta para convertirnos en receptores del Imserso escandinavo». Apuntó que el municipio cuenta con infraestructuras sanitarias y de bienestar de primer nivel, además de una planta hotelera y de apartamentos turísticos de calidad. Vicente Arques destacó además el papel de la Administración como motor difusor e impulsor. Prueba de ello, explicó, son programas como Winter Sun, una camapaña de recepción de turistas noruegos de perfil familiar y de tercera edad durante los meses de octubre a marzo, que se presentó recientemente en la feria Reiseliv de Oslo. Jordi Esteve y Rosana Codoñer, de PWC, durante su exposición. L.T.M. 5 LA IMPORTANCIA DE LA DIFUSIÓN Comunicar el valor creado. Esteve llamó la atención sobre la necesidad de poner en marcha buenas campañas de difusión. «Comunicar a la sociedad el valor creado y el retorno que este tipo de clústers pueden tener, no únicamente desde el punto de vista económico, sino social o tributario es fundamental». Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. FUNDADO EN 1872 | DIRECCIÓN TRAGINERS, 7, 46014. VALENCIA | ` 963 99 22 00 | DOMINGO, 26 DE OCTUBRE DE 2014 [email protected] | DIRECTOR LLUÍS CUCARELLA | NÚMERO 24.934 RECÍCLEME Este diario utiliza papel reciclado al 80,5 % Hoy, gratis la revista LECTURAS Los secretos de Amal Alamuddin, la mujer de George Clooney DFS 2,50 euros CON CD INGLÉS: 9,45 € HOY Motor emv Gratis, Paella valenciana Arroz bomba La Fallera Mercalevante Empleo Deportes Fin de Semana MIGUEL ÁNGEL MONTESINOS Amadeo Salvo y Peter Lim, a su llegada al campo de Mestalla. CARTILLA Curso de Inglés R SOLO 6 PO 26 o € ,95 DOMINGO www.levante-emv.com LibroCD José Císcar: «Si se ha hecho un uso inadecuado de la caja fija, tendrían que devolver el dinero» El vicepresidente dice que «las líneas rojas de Fabra pueden acarrear injusticias, pero el PP está por encima de las personas» P 8 a 10 Reportaje 3 VALENCIA CF 1 ELCHE La fiesta de Lim El nuevo propietario del Valencia CF disfruta en Mestalla de la victoria de su equipo, con debut incluido de Negredo P 58 a 65 El Consell no dará ayudasa quien defienda la unidad de la lengua Alberto Fabra asegura que las señas de identidad «están protegidas» con la RACV Grisolía lamenta que la Generalitat «arrincone» al Consell Valencià de Cultura P 7 Testimonios Los supervivientes valencianos del sida EL COMITÉ CIUDADANO ANTISIDA DE LA COMUNITAT CUMPLE 25 AÑOS P 16 y 17 Entrevista ADOLFO UTOR PRESIDENTE DE BALEÀRIA Y DE ANAVE «No descartamos comprar alguna naviera que opere en el Caribe» P EMV 6 y 7 FERNANDO BUSTAMANTE Desayunos SabadellCAM La industria del vino busca el mercado interior P EMV 3 a 5 Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 8 DOMINGO, 26 DE OCTUBRE DE 2014 Levante EL MERCANTIL VALENCIANO Comunitat Valenciana El vicepresidente Císcar, en el Palacio Català de Valeriola, sede de su conselleria. JOSÉ CÍSCAR VICEPRESIDENTE DEL CONSELL Y LÍDER DEL PP EN ALICANTE La línea roja de Fabra contra los imputados tiene un apóstol. Es el vicepresidente del Consell, el primero de los barones provinciales que se ha atrevido a ponerla por escrito. En el punto de mira por el escándalo de la caza del topo que se centró en uno de sus colaboradores, Císcar recobra ahora protagonismo tras el fiasco de la operación y al abanderar desde la dirección del PP de Alicante el discurso sobre la regeneración política. «Si alguien ha hecho un uso inadecuado de la caja fija debería devolver el dinero» «El jefe de seguridad del Palau ha sido apartado de su cargo, lo que ya dice bastante», asegura sobre el interrogatorio a su asesor de prensa para cazar al topo «Es ridículo pensar que tuviera que ver con las filtraciones» Julia Ruiz VALENCIA FOTOS DE JOSÉ ALEIXANDRE Promovió hace una semana en Alicante una convención del partido en la que las medidas sobre regeneración política fueron el plato estrella. Císcar está convencido de que el PP sólo recuperará el crédito pérdido si son inflexibles ante los casos de corrupción. Defiende la democracia interna, pero no ve prioritario las primarias. P Usted ha sido el primero de los tres presidentes provinciales que ha puesto en negro sobre blanco la línea roja de Fabra contra los imputados. ¿Por qué? R Por una razón muy sencilla. Porque creo que enlaza perfectamente con lo que los ciudadanos nos están exigiendo a los políticos: por encima de todo, nos piden ejemplaridad y tenemos la obligación de ofrecer aquello que nos exigen. P Pero este asunto genera controversia interna. De hecho, sus homólogos en Castelló y Valencia (Javier Moliner y Alfonso Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. DOMINGO, 26 DE OCTUBRE DE 2014 9 Levante EL MERCANTIL VALENCIANO Comunitat Valenciana «Estoy convencido de que Fabra será el candidato y el cariño de Rajoy se ve en las ayudas a la Comunitat» MAYO 2015 «Tenemos el deber de conseguir que esta comunidad no quede en manos de un cuatripartito, supondría un retroceso económico» P Que Fabra no fuera candidato en , ¿sería un error o una oportunidad para relanzar el partido? R El presidente Fabra va a ser el candidato y, además de que estoy convencido, lo va a ser porque es el candidato natural. Es el presidente regional del PP y está consiguiendo algo que es muy importante. Esta es la legislatura más difícil para C. Valenciana desde que tenemos estatuto de autonomía y Fabra la está sacando adelante en unas circunstancias económicas extremadamente difíciles, y eso tiene un mérito y un valor. Rus) no comparten que la raya esté en la imputación. R Primero, me gustaría matizar que hablamos de imputación por supuestos casos de corrupción, no en otros casos. Aquí los ciudadanos lo que no toleran es la corrupción. Y es verdad que fijar la línea en la imputación puede acarrear injusticias. Somos conscientes de ello, pero también de que el proyecto que el PP representa para la sociedad está por encima de cualquier personalismo y persona, sea ésta quien sea y se llame como se llame. Si en un momento dado alguno de nosotros nos tenemos que sacrificar por el proyecto, lo tenemos que hacer. P ¿Le preocupa la falta de acuerdo, las voces discrepantes en un asunto tan peliagudo? R Me gustaría que todos lo tuvieran tan claro como lo tenemos en la dirección provincial. Entendemos que la confianza en el ciudadano no la podemos perder y, para ello, tenemos que hacer lo que sea necesario. Por eso, en la convención de Alicante fijamos una serie de puntos en relación con la calidad y la regeneración de la democracia. Lo que vamos a hacer es desarrollar las conclusiones, hacer jornadas de formación con nues- tros candidatos y alcaldes y daremos información para que los ciudadanos vean que las candidaturas del PP en Alicante van a asumir un compromiso serio de regeneración democrática. P Acordaron también que los candidatos firmen una declaración jurada comprometiéndose a renunciar al acta si resultan imputados. ¿No sería más fácil que se comprometieran a echar del partido a quien esté salpicado por asuntos turbios? R Una cosa no es incompatible con la otra. Al final sabemos que con la legislación española, una vez alguien figura en una candidatura y es elegido, el acta pertenece a la persona. Lo que queremos es al menos tener el compromiso escrito de que en el supuesto de una imputación por corrupción, la persona esté dispuesta a ceder el acta. Sabemos que no es vinculante para el que lo firma, pero al menos tendremos su palabra por escrito. P Con todo lo que está cayendo en su partido, los casos de corrupción en los juzgados y los escándalos, ¿considera complicado abanderar el discurso de la regeneración? ¿Qué van hacer para resultar creíbles? R Ante la cercanía de las elecciones autonómicas y municipales, tenemos que demostrar que nuestras candidaturas están a la altura de lo que los ciudadanos esperan. Y hay que separar los asuntos. Primero, queremos que los casos que están en los tribunales se investiguen y si se demuestra que hay ilícitos penales que se aplique la ley. Somos los primeros interesados en que se aplique la ley con el máximo rigor para que no todos estemos en el mismo saco. Y lo segundo: ¿Qué podemos hacer nosotros? Tomar medidas para evitar que en el futuro haya casos de corrupción. P Si es así, ¿por qué Rajoy no le da cariño al presidente? R Le da el mismo cariño que le da a cualquier otro presidente autonómico. Y el cariño se demuestra en las ayudas que la C. Valenciana ha tenido del Gobierno de España esta legislatura. Nos podemos quejar de algo en concreto, pero en su conjunto el Gobierno de España nos ha ayudado mucho. P ¿Por qué entonces se habla tanto sobre el futuro de Fabra? R También se habla de otros barones, pero en todo caso al final este es un debate artificial por dos razones: la primera, porque en estos momentos no toca nombrar candidatos y la segunda, porque cuando se haga el nombramiento estoy convencido de que Fabra será candidato. P ¿Comparte la reflexión del presidente de que se han terminado las mayorías absolutas? R Qué duda cabe de que en el actual contexto social y político, las mayorías absolutas en cual- quier región de España serán complicadas. Tenemos el deber de conseguir que esta comunidad no quede en manos de un tripartito o cuatripartito cuyo único interés es que el PP no gobierne porque eso sería negativo y supondría un retroceso económico. Estoy convencido de que los ciudadanos lo van a entender y nos van a dar la mayoría suficiente para poder gobernar. P ¿Ve factible que el PP pueda pactar con algún partido para seguir gobernando? R La posibilidad de pactos siempre existe. El PP es un partido pactista, pero no de pactos solamente electorales sino en cualquier momento y para cualquier tema. Pero nosotros tenemos que preocuparnos de nosotros mismos, de hablar de lo que hacemos y de lo que queremos hacer. P Si UPyD no entra en las Corts, sólo les quedaría el PSPV... R En lo que estamos es en conseguir una mayoría suficiente para gobernar y una vez conozcamos los resultados tomaremos la decisión más adecuada. EN CORTO FUTURO POLÍTICO P: Conseller de Educación, de Agricultura, portavoz, vicepresidente… ¿Qué quiere ser de mayor? ¿Presidente de la diputación de Alicante? Yo en política nunca hago planes. Ocho meses es mucho tiemR: (Risas) po. De momento, voy a trabajar en cerrar proyectos importantes en los que estamos trabajando en esta conselleria y en mi vertiente de presidente provincial, en cerrar las mejores candidaturas posibles para Alicante. Y preparar la mejor campaña. PRIMARIAS P: ¿Considera inaplazable en su partido el debate sobre las primarias? un debate que debe abordarse en un congreso nacional. Y R: Es antes, hay otros problemas que resolver en el día a día del Con- sell. Todo lo que sea movilizar e involucrar a nuestras bases es interesante. Los procesos de participación interna son mejorables, pero sin caer en los errores de otros donde son falacias y acaban en crispaciones internas. «Las líneas rojas de Fabra pueden acarrear injusticias, pero el proyecto del PP está por encima de las personas» «Los ciudadanos exigen ejemplaridad a los políticos y tenemos la obligación de ofrecerla» «Todo alto cargo debe dar explicaciones cada vez que se le requiera sobre sus gastos y sus facturas» P Entiendo que su partido habrá hecho una reflexión interna sobre cómo se ha llegado a tal saturación de casos judiciales ¿A qué conclusión han llegado? R Cualquier caso de corrupción genera alarma social. Pero en España el PP tiene representación en más de . municipios, en gobiernos autonómicos y diputacio- nes y la inmensa mayoría de cargos son personas honestas que están por vocación de servicio. No tenemos que pensar que es generalizada entre todos los dirigentes políticos y debemos, allá donde se da un caso, actuar con rigor y colaborar con la justicia, que es la única que puede aplicar el código penal. Casos de corrupción política no existen sólo en la Comunitat Valenciana. Existen en Andalucía, Cataluña, Madrid, en prácticamente todas las comunidades autónomas. Eso sí nos tiene que llevar a una reflexión de que se tienen que arbitrar medidas legales para intentar acabar con todos los casos de corrupción política. P ¿Usted o alguien de su partido ha pedido a Sonia Castedo, alcaldesa de Alicante, que se marche para no dañar la imagen del partido? R Nosotros partimos de la base de que según la legislación española las actas de cargos electos no son del partido ni de los gobiernos, sino de las personas. Llegamos donde podemos llegar. Y ahí está el compromiso de Fabra y el mío de que nadie que esté imputado por corrupción vaya en las listas. Los ciudadanos de Alicante pueden estar tranquilos porque la lista para las próximas elecciones no van a defraudar a nadie. P Castedo dice que nadie la ha llamado para hablar de su futuro político. R Tratándose de una decisión personal, ella misma puede y debe valorar qué es lo más conveniente para la institución y para ella. P ¿Sin necesidad de que nadie le diga nada? R Sí, sin necesidad de que nadie la llame. P Esta semana tomó posesión del escaño Felipe del Baño, imputado por prevaricación. También dijo que tiene el apoyo del PP. R Insisto en que si no se cambia la legislación, el acta es de la persona. Y ella es la que tiene que tomar la decisión. También quiero apuntar que la incompatibilidad en un escaño en las Corts está situado en no poder sentarse al mismo tiempo en el banquillo y en el escaño. Y eso no se está dando. P Un ciudadano de a pie podría pensar que lo más sencillo sería que quien tenga autoridad en el partido les pidiera a estas personas un paso atrás. R No descarte que con estas personas se haya hablado y se les haya hecho algún tipo de reflexión. Pero insisto, la decisión es personal. No se les puede obligar porque la ley no lo permite. P ¿Comparte que prevaricar no es corrupción? R Si la prevaricación es administrativa y no va asociada a la imputación de otro delito como puede ser la malversación, el cohecho o el tráfico de influencias, no tiene que ser necesariamente corrupción. P Usted también ha pedido que Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 10 DOMINGO, 26 DE OCTUBRE DE 2014 Levante EL MERCANTIL VALENCIANO Comunitat Valenciana los cargos no viajen en primera ni acepten regalos. ¿Con Fabra, existe un antes y un después en el PPCV? R Lo que hay es un PP que escucha a la ciudadanía y hay determinadas actitudes en un cargo público que el ciudadano no las consiente. Y nuestra obligación es adaptarnos plenamente a estas circunstancias. El paradigma es la ley de transparencia, una ley que va a garantizar que hasta el último euro público que se gaste en la Generalitat se publique. Una ley que va a garantizar la máxima transparencia en lo que haga y no haga un cargo público. P ¿Qué opinión le merecen los gastos de exaltos cargos de la Generalitat a cuenta de la caja fija que están saliendo a la luz? R Es algo que no me gusta en absoluto. Dicho esto, me gustaría que no se demonizara la caja fija por algunos comportamientos totalmente indeseables. La caja fija es un instrumento para que la Administración funcione correctamente. Y diría que la intendencia de cualquier administración depende de su funcionamiento. No son gastos opacos. Tienen hasta cuatro fiscalizaciones: tres internas y una externa. Puede haber gastos indebidos, pero estoy convencido de que son la inmensa minoría de los casos. Pensemos, por ejemplo, en los gastos de correspondencia, suministro eléctrico, reparación o, por ejemplo, una fontanería urgente que se pagan por esta vía. Si tuviéramos que ir por un procedimiento de contratación, no llegaríamos a tiempo. P Los gastos aireados hablan de comidas copiosas, noches de hotel en días festivos, taxis a tutiplén, huevos Kinder, flores, artículos personales... R Cualquier comportamiento inadecuado de la caja fija no nos gusta en absoluto. Hay un componente en la caja fija, minoritario en relación a la cuantía del total, que entiendo que para los ciudadanos es importante, que es todo lo que tiene que ver con gastos de representación. Pero en eso Fabra fue muy claro y dictó unas instrucciones que todos hemos seguido: viajar en clase turista y que el menú por gastos de representación no exceda de los euros. Este gobierno en este sentido está demostrando la máxima austeridad. P Entonces, ¿ya no caben las mariscadas en la caja fija? R Creo que cada alto cargo tiene que dar explicaciones cada vez que se le requiera sobre sus gastos y sus facturas. Y para que algún comportamiento que sea inadecuado no se tenga que extrapolar al resto. P ¿Cree que el alto cargo tendría que devolver el dinero en los gastos inadecuados de la caja fija? R Creo que si se ha hecho algún uso inadecuado que no está contemplado en las normas que decretan lo que no es asumible en una caja fija, sí debería devolverlo. P ¿Ve compatible defender que el Gobierno de Fabra es transparente y poner cortapisas a entre- «La alternativa al PP es una amalgama de partidos a los que sólo les une que no gobernemos» «Sobre el agua pedimos solidaridad. Lo más cercano, apto y posible es el trasvase del Ebro» «No tenemos nada que ocultar, el Gobierno de Fabra se comporta con una austeridad máxima» gar la documentación de la caja fija a la oposición pese a la sentencia del TSJ? R Es que no es verdad que se estén poniendo cortapisas a la entrega de documentación. Precisamente a Compromís se le está dando información de la caja fija cuando la pide por unos períodos temporales que podemos asumir. El problema de la sentencia es que se piden las facturas y las justificaciones de todas las cajas fijas de todas las conselleries desde . Tendríamos que paralizar el trabajo de muchos funcionarios para poder hacer todo eso y quiero decir que en esa tesis no sólo está el Consell. El fiscal en ese procedimiento ha reconocido que le parece desorbitada la petición. Si se pide de forma razonable, nosotros lo entregamos en el plazo reglamentario. P Y en la era digital, ¿no pueden entregarlo en un «pen drive»? R No se trata de ponerlo en un pen, sino de preparar toda la información porque hay que pensar que son facturas, tickets, y se tiene que entregar como pide y dice la sentencia. De verdad, si se pudiera hacer de una manera rápida ya se habría hecho. No tenemos nada que ocultar y no queremos ocultar nada. Prueba de ello es que estamos entregando información. P ¿Temen que las facturas que están por salir recojan más gastos escandalosos? R Bueno, insisto, habrá que analizar cada uno de estos gastos y las personas interesadas dar las explicaciones. Yo desconozco lo que puede haber. Sólo digo que este gobierno se comporta con una austeridad máxima, aunque no puedo descartar que alguien en algún momento cometiera errores. P Para colmo ha desaparecido documentación, en concreto, papeles de la polémica caja fija de Medio Ambiente. ¿Qué está pasando? ¿Fallan los controles? R Nos tranquiliza que los papeles están digitalizados y no se ha perdido la documentación. P Su departamento se ha visto afectado por la polémica sobre el interrogatorio a su asesor de prensa para identificar al topo del Palau. ¿Qué opina de lo sucedido? R Ya sabemos que la investigación que inició este policía no tenía como base ninguna investigación oficial. Este policía ha sido apartado de su puesto, lo que ya dice bastante. Y sabemos que se ha remitido a la Fiscalía para ver si del procedimiento usado por el agente se pudiera derivar alguna responsabilidad penal. Nosotros vamos a colaborar con la Justicia en lo que se nos pida. P ¿Por qué no se fían de usted en el Palau? R Entiendo que sí se fían de mí. P ¿Se siente dolido porque esto le haya ocurrido a un colaborador suyo? R Mis colaboradores se comportan desde la máxima lealtad. En alguna ocasión he dicho y lo repito ahora que me parece ridículo pensar que alguno de ellos tuviera que ver con esas filtraciones. P ¿Cree que el policía actuó por su cuenta, sin ninguna orden? R El conseller de Gobernación lo dijo en su rueda de prensa y si lo dijo, en principio, no tengo porque dudar de su palabra. P Rajoy no ha cambiado en el modelo de financiación ni mejorado la posición de la Comunitat Valenciana en el reparto de las inversiones. Sin embargo, da la impresión de que el tono reivindicativo del Consell ha perdido fuelle ¿Qué ha ocurrido? R En cuanto al modelo de financiación, hay que decir que se ha reclamado por activa y por pasiva. Y se ha ido más lejos, ya que, entendiendo las dificultades del Gobierno para abordar ahora ese cambio, hemos pedido mecanismos de compensación transitorios. De momento, se ha aprobado una bonificación de intereses que a la C. Valenciana le va a beneficiar en millones. Reclamar, se reclama. Por otro lado, en los presupuestos del Estado de , sin ser satisfactorios del todo, se han incrementado un las inversiones respecto de . P ¿Qué pondría si tuviera la oportunidad de redactar el apartado sobre el agua del programa electoral del PPCV para ? R A la C. Valenciana le faltan hectómetros cúbicos al año para abastecerse. Y hay comunidades que esos hectómetros los tiran al mar. Pedimos un ejercicio de solidaridad. Lo más cercano, apto y posible es el trasvase del Ebro. Además, propondría una autoridad nacional del agua; tienen que funcionar los bancos del agua porque los regantes pueden ponerse de acuerdo entre sí y llegar a acuerdos privados con mucha más agilidad que las administraciones. P Quedan siete meses para mayo de . ¿ Cuál es el desafío del PP y del Consell? R Nuestro desafío es saber explicar a los ciudadanos lo que se ha hecho y por qué. Y que ellos valoren qué alternativas van a tener. El PP es la moderación, el único que puede garantizar la estabilidad y el respeto a las instituciones. La alternativa es una amalgama de partidos a los que sólo les une que no gobierne le PP. Eso no es un programa de gobierno y la Comunitat Valenciana lo podría pagar muy caro. Sobre la caza del topo: «Entiendo que en el Palau sí se fían de mí», defiende el vicepresidente. Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. Director Lluís Cucarella Redactor jefe Miguel Ángel Sánchez [email protected] DOMINGO, 26 DE OCTUBRE DE 2014 Semanario de economía valenciana Fundado en 1872 emv el mercantil valenciano EL MERCANTIL VALENCIANO ANÁLISIS El futuro del vino Representantes del sector del vino analizan en un acto convocado por EL MERCANTIL VALENCIANO el futuro del este sector, que ha vivido una enorme transformación en los últimos años, gracias a la apuesta de las bodegas por el vino embotellado de calidad. La actividad vitivinícola ha logrado un amplio reconocimiento en el exterior, como aseguran sus representantes, que apuntan que el reto ahora es el mercado interior. El Gobierno ultima la publicación de la orden ministerial que regulará la introducción de un operador privado en el corredor ferroviario de alta velocidad entre Madrid y la Comunitat Valenciana. El concesionario competirá con Renfe en un modelo que servirá de ensayo de la liberalización completa del servicio de pasajeros prevista para 2019. Varios aspirantes están interesados en acudir a la licitación. Ferrocarril Llega la privatización del AVE Víctor Romero VALENCIA os escasos operadores ferroviarios privados (hasta ahora de mercancías) y algunas grandes compañías esperan con inquietud una inminente orden ministerial que fije las condiciones para la introducción de un operador ferroviario distinto a Renfe en el corredor de pasajeros entre Madrid y la Comunitat Valenciana y Murcia. El pasado mes de junio, tras varios meses tanteando el mercado para asegurarse la concurrencia de aspirantes, el Consejo de Ministros aprobó la liberalización del transporte ferroviario de viajeros con el citado corredor como ensayo general de la liberalización mayor que quiere la Unión Europea a partir de . Las líneas del AVE entre Madrid y Valencia, Alicante, Castelló y Murcia, además de las ciudades castellanas Cuenca y Albacete servirán de conejillos de indias de un proyecto inédito en España, donde los operadores privados sólo están presentes en las mercancías y el mercado de pasajeros es monopolio exclusivo de Renfe. «Este Gobierno no está privatizando ninguna línea de tren. El AVE debe ser un servicio a la sociedad y para ello hace falta maximizar el uso de las infraestructuras. Todo los españoles han invertido mucho dinero (en la construcción de líneas de AVE) como para que no tengan ni el de su capacidad ocupada», replicó la ministra de Fomento Ana Pastor al diputado socialista José Luis Ábalos, que la interpeló hace dos semanas por las razones de la privatización. Pastor aseguró que la apertura a un operador privado (será único y competirá con Renfe por captar clientes) permitirá incrementar la ocupación del , con lo que se optimizará la inversión de recursos pú- L Dos locomotoras del AVE en la estación Joaquín Sorolla de Valencia. BLOOMBERG El nuevo operador privado podrá fijar precios y frecuencias, por lo que la diferencia con los trenes de Renfe podría ser de minutos El contrato tendrá una duración de siete años y los aspirantes tienen dudas sobre su rentabilidad sin sumar otras líneas blicos destinados a su construcción. Las razones económicas están detrás de la decisión del Gobierno. Fomento cifra en ese el uso de las líneas y cree que puede elevarse el porcentaje. Es difícil conocer cuál es exactamente el nivel de rentabilidad de los trenes de AVE Madrid-Comunitat Valenciana. A tenor de las cuentas previstas para las distintas sociedades implicadas, lo cierto es que el agujero es importante. Adif Alta Velocidad, que explota los trazados de ferrocarril y las estaciones, perde- rá en más de millones de euros, un , más que en , que tendrán que sumarse a los millones previstos para la red ferroviaria convencional. Por su parte, Renfe Operadora, que presta los servicios de trenes de pasajeros, tiene apuntados para el próximo ejercicio unos números rojos de millones este año y millones en . En teoría, la intención del Gobierno es PASA A LA PÁGINA 2 Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 2 DOMINGO, 26 DE OCTUBRE DE 2014 | Levante EL MERCANTIL VALENCIANO EMV ANÁLISIS LA CONEXIÓN EUROPEA La CNMV ha recomendado al Ministerio de Fomento que abra también al sector privado el corredor Madrid-Barcelona y Madrid-Sevilla Freno a la expansión del TGV francés Los grupos interesados ven en el corredor con Cataluña la joya de la corona y ven el de la C. Valenciana como un posicionamiento previo La crisis económica ha puesto en cuestión la enorme inversión que España ha realizado y realiza en Alta Velocidad. Aunque algunos proyectos como el Corredor Mediterráneo se ejecutan con cuentagotas, el AVE gallego se construye a todo trapo. En el país vecino Francia, el Tribunal de Cuentas de Francia ha criticado el funcionamiento de la alta velocidad ferroviaria por ser demasiado caro y ha afirmado que justificar la construcción de una línea nacional para completar una europea «no es pertinente». Según el informe de este tribunal, si la línea internacional de TGV que hay entre París y Londres «es pertinente», una entre París y Barcelona «no lo es, teniendo en cuenta la distancia» y tampoco lo es el proyecto Lyon-Turín «a la vista de su coste». La compañía francesa SNCF junto a la española Renfe explotan conjuntamente la línea de TGV entre París y Barcelona que utiliza dos tramos que son de alta velocidad (París-Nimes y Perpiñán-Barcelona) pero también otro convencional (Nimes-Perpiñán), y cuyo trayecto total es de seis horas y media. Según el tribunal de cuentas la alta velocidad ferroviaria debe realizarse en los casos en los que las líneas se justifiquen económicamente. «La elección de nuevas líneas de alta velocidad ferroviaria para el transporte de viajeros en larga distancia debe conllevar más garantías de pertinencia y de rentabilidad», señaló el Tribunal de Cuentas en un informe. EFE PARÍS VIENE DE LA PÁGINA 1 tratar de rentabilizar las inversiones realizadas introduciendo la competencia privada. Hasta ahora ha trascendido que el ministerio de Fomento quiere cobrar al operador un canon por el uso de las vías a través de Adif y poner a disposición de los interesados trenes en alquiler, aunque también acepta que hagan uso de los suyos propios si los tienen. Las tasas en favor de Adif rondarían la mitad de los gastos que debe asumir el operador. Pero las empresas interesadas en participar tienen muchas dudas sobre la rentabilidad de la concesión. Según fuentes del sector citadas por Servimedia los posibles aspirantes quieren que Pastor aclare qué va a ocurrir con el resto de corredores y si se plantea liberalizarlos de manera individual o conjunta a partir de . El contrato para el servicio de pasajeros entre Madrid y la Comunitat Valenciana puede situar al adjudicatario en una posición de ventaja ante nuevos concursos. La propia Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha recomendado al Gobierno de Mariano Rajoy que abra al mercado también los corredores Madrid-Barcelona y Madrid-Sevilla, algo que tendrá que ocurrir a partir de si la Unión Europea mantiene sus planes. Las empresas también han pedido a Fomento que presente una planificación sobre la evolución de los cánones de Adif a medio y largo plazo. Además han querido conocer los detalles de los precios que prevé aplicar la nueva sociedad de material ferroviario de Renfe. A la espera de los detalles Todos estos detalles deberían quedar resueltos y clarificados en la orden ministerial que el Ministerio de Fomento anunció para después del verano. Lo que se sabe hasta ahora es que el operador privado competirá con Renfe durante siete años antes de que el corredor se abra a otras com- Trenes del AVE en la estación de Atocha de Madrid. BLOOMBERG pañías. Podrá fijar precios y frecuencias de horarios libremente, por lo que puede darse el caso de que en horas punta haya una diferencia de apenas unos minutos entre los trenes de Renfe y los de concesionario. Hasta ahora varios grupos han confirmado su interés en estudiar el contrato. La familia Lara (Grupo Planeta) incluso ha constituido la sociedad específica Veloil Rail a través de su patrimonial Inversiones Hemisferio. También son posibles aspirantes el grupo turístico Globalia, de Juan José Hidalgo, Deutsche Bahn, Alsa y los operadores de mercancías ferroviarias como Logitrain, Transitia Rail y los de compañías como Acciona, ACS, Comsa o Azvi. Muchos de estos grupos ya tiene experiencia en el sector. Por ejemplo, Alsa, a través de National Express, opera trenes de pasajeros en el Reino Unido Se ha caído de la lista el operador francés SNFC, que sólo apostaría por el corredor Madrid-Barcelona como complemento a sus conexiones entre Francia y España. El corredor con Cataluña parece ser la joya de la corona para las compañías. Se ha especulado incluso con que Lara ha decidido retirarse del concurso del corredor valenciano porque el catalán no se ha incluido en el paquete. La apuesta de los dueños de Planeta es una de las más explícitas. Tienen Competencia pone en duda el modelo en el transporte de mercancías EVOLUCIÓN EN 2014 Abre expediente para sancionar a Renfe por abuso de posición dominante y por pactar con un grupo de operadores EUROPA PRESS MADRID La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha abierto un expediente sancionador a Renfe por un supuesto abuso de posición dominante en el sector del transporte de mercancías por carretera y por formar un presunto pacto con otras empresas para repartirse el mercado de transporte de automóviles. El expediente parte de la inves- tigación realizada por el superregulador del mercado tras recibir una denuncia presentada por la Asociación de Empresas Ferroviarias Privadas (AEFP). Ante la información recabada en esta investigación, la Dirección de la Competencia de la CNMC concluye que «existen indicios racionales» de que la operadora ferroviaria pública ha realizado prácticas prohibidas por la legislación de competencia tanto española como europea. En concreto, la CNMC estima que Renfe ha practicado un abuso de posición dominante por la posible aplicación a las empresas asociadas a la AEFP de «condiciones comerciales discriminatorias en relación con otros clientes en la prestación de servicios de tracción o en el alquiler de vagones» de mercancías. Además, el organismo estima que la compañía ferroviaria dependiente del Ministerio de Fomento habría formado un cártel con otras firmas del sector (Transfesa Rail, Pool Ibérico Ferroviario, Hispanauto y Semat) para repartirse el mercado del transporte en tren de mercancías, especialmente de automóviles y sus piezas y componentes. Las empresas presuntamente implicadas en el cártel están también incluidas en el expediente abierto por la CNMC. El superregulador del mercado detecta una infracción de los artículos y de la Ley de Defensa de la Competencia, y de otros dos artículos del Tratado de Funcionamiento de la UE. En un comuni- experiencia por su incursión en el sector del transporte con su participación en la compañía aérea Vueling, hoy bajo la órbita de AIG (Iberia), y han puesto al frente del proyecto ferroviario a Víctor Bañeres, quien había trabajado en Renfe y en empresas turísticas como Globalia y Orizonia. Cuando se publique la orden ministerial se sabrá si los distintos grupos deciden dar un paso y posicionarse de cara a futuras concesiones. El corredor Madrid-Comunitat Valenciana servirá de tubo de ensayo y plataforma de lanzamiento. Habrá que confiar en que no se pierda calidad del servicio y todo sea por el bien de los pasajeros, ahora convertidos en clientes. cado, la Comisión que preside José María Marín Quemada recuerda que la apertura de un expediente no prejuzga el resultado de la investigación. A partir de ahora se abre un plazo de meses para la instrucción y resolución del expediente. El sector del transporte ferroviario de mercancías se abrió a la competencia en España en enero de , si bien los operadores privados que se posicionaron en el mercado apenas suman una pequeña cuota de mercado, que sigue siendo copado por la división de Mercancías de Renfe. La CNMC abre el expediente a Renfe Mercancías en tanto su matriz ha abierto el proceso para dar entrada a un socio industrial en esta filial de carga, en la que tomará una participación. Una operación para la que se perfilan los grandes operadores públicos europeos, la SNCF francesa y la alemana Deutsche Bahn. A cierre de los ocho primeros meses del año, Renfe Mercancías registró una pérdida neta de , millones de euros, lo que arroja una disminución del en comparación al ejercicio anterior. Impreso por Coepa Laura Lopez. Prohibida su reproducción. 9 Levante EL MERCANTIL VALENCIANO | DOMINGO, 26 DE OCTUBRE DE 2014 INFORME La encuesta «A las pequeñas empresas todo esto de las redes y las TIC les coge fuera de juego. Requiere mucho tiempo, que es precisamente de lo que no disponen» VIENE DE LA PÁGINA ANTERIOR bergan muchas dudas sobre una tecnología que, según el ministerio de Industria, «aporta destacadas ventajas al negocio tradicional, tanto para el empresario como para su cartera de clientes». Los resultados de la encuesta de SAGE muestra claramente la falta de información: el de los autónomos considera que sus productos no son adecuados para la venta en la red; al no les interesa, sin más; el se lo está pensando y solo el tiene interés en poner en marcha un canal por internet para la venta en un periodo inferior a los doce meses. En fuera de juego «A las pequeñas empresas y a los autónomos todo esto de las redes y las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) les coge en fuera de juego. Requiere mucho tiempo que no es precisamente de lo que más se dispone en este tipo de empresas. Hay autónomos que sí que se han metido en ésto, pero llegan hasta donde llegan, Se buscan la vida como pueden, pero siempre se necesita más tiempo», señala Javier Pastor, secretario general de UPTA en la Comunitat Valenciana. «Crear una web es más sencillo, hay plataformas que las tienen ya preparadas, pero pero de ahí a vender hay un mundo» apostilla. Para tratar de cubrir esa posible demanda de innovación tecnológica en las empresas tradicionales las administraciones públicas han puesto en marcha algunas ayudas que resultan a todas luces insuficientes. El ministerio de Industria tiene Red.es, que a través del programa «‘Mentoring’ en comercio electrónico» cuenta con una dotación de . euros para las empresas de la Comunitat Valenciana, que han presentado solicitudes LA EXPERIENCIA USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS (SAGE) PRESENCIA EN INTERNET PORCENTAJE DE LAS PYMES CON PÁGINA WEB PROPIA COMERCIAL O INFORMATIVA 10% Sólo comercial 46% Sólo informativa 44% No tiene VENTAS POR INTERNET 3% Lo están pensando 48% No les interesa Fuente: SAGE. 1% Sí, lo están pensando 54% No, porque sus productos no son adecuados INFOGRAFÍA EMV de ayuda. Sin embargo, según las estimaciones del ministerio, solo se pondrán beneficiar . En el caso de la Generalitat la cosa se complica aún más, ya que no existe un programa concreto y es necesario acogerse a alguna de las líneas de Comerç Innova, el Plan de Continuidad Empresarial, que suman , millones de euros para todos los programas, incluidos los de comercio rural, ferias y certá- Luhu Editorial abre su ventana al mundo «En Luhu Editorial, que pertenece a Luhu Alcoi, hemos puesto en marcha una página para abrir las puertas también al comercio electrónico, y desde nuestra propia experiencia puedo decir que una página propia da problemas. Una vez que la tienes debes incluir fichas, precios, portes... requiere mucho tiempo y una persona dedicada a ello. No se trata de abrirla y ya está». Javier Pastor está viviendo en primera persona la experiencia de hacer funcionar un canal de ventas por internet para la editorial y aunque reconoce que da mucho trabajo, no está desanimado. De hecho ya han recibido algunos pedidos de países sudamericanos, algo inimaginable hasta que se puso en marcha la página. Javier reconoce que según se van dando pasos van apareciendo chinitas por el camino. «Por mucho que tengas todo muy testado en tu plataforma de ventas, incluso aunque hayas hecho pruebas durante dos meses, al final siempre aparece algún problema. Es inevitable», comenta resignado. Por ejemplo, con las pasarelas de pago. «Al principio veíamos que los pagos de los productos estaban cerrados, los clientes ya habían abonado el importe, pero el dinero no llegaba a nuestras cuentas, cuando la pasarela había dado por buena la operación» Todo termina resolviéndose, pero durante ese periodo de tiempo crea incertidumbre. Luhu Editorial, también ha pensado comercializar sus productos a través de otras plataformas de venta de mayor tamaño, como FNAC, para aprovechar sus flujos de visitas. «Eso nos permitiría ampliar el abanico», comenta Pastor. Pero todo el sufrimiento tiene su recompensa cuando alguien te hace una pregunta: «¿Dónde tenéis librerías? En todo el mundo», se contesta asimismo orgulloso Javier Pastor. M.A.S. VALENCIA RAFA ARJONES COVADONGA SOTO Responsable de marketing de pymes de Google para España y Portugal. «España tiene tres millones de pymes y solo uno tiene web» ANA TOMÁS VALENCIA ¿Cómo están las pymes españolas en marketing digital? R Una de las métricas que podemos utilizar para medir la digitalización es la presencia web. En España, alrededor del de las empresas tienen página web. Si lo equiparas con otros países, con el sur de Europa más o menos estamos alineados, están en un -. Si nos comparas con los países nórdicos, que son los reyes ahora mismo, estamos muy lejos. Presentan un de penetración web. P ¿Por qué en el norte de Europa están tan avanzados? R Porque el de las empresas españolas son autónomos y el mayor sector dentro de las empresas españolas son bares, restaurantes y hostelería. Es más difícil convencer al autónomo, que tiene menos recursos, que tiene que hacer frente a la cuota y no quiere pagar euros por hacerse una buena páP gina web, o al restaurante que lo que sabe es cocinar bien. Yo creo que éstas son las razones fundamentales por las que estamos a la cola en España. P ¿Existe algún tipo de ayuda para las empresas? R Para el fomento de la parte digital cada vez hay más ayudas. Lo que sé, es que cada vez más las asociaciones de empresas son más conscientes y nos requieren para que demos formación y les ayudemos. Las cámaras de comercio cada vez más se dan cuenta de que las empresas van pidiendo mucho consejo sobre la parte digital y ahora están más actualizadas. Las cámaras ayudan a la exportación pero no hace falta tener una oficina física en un país para empezar a exportar. Internet puede ayudar mucho a crecer. P ¿Cuáles son las competencias digitales más demandadas por las empresas? R Desarrollador web, para dar respuesta a Covadonga Soto. toda esa necesidad que tienen las empresas. En España hay tres millones de pymes y solo un millón tiene página web, ¿¡ qué pasa con los otros dos millones!? Hay ahí un mercado muy grande . El segundo, el análisis de datos y luego el marketing digital, el posicionamiento en buscadores, toda la estrategia en youtube, publicidad en video y la última, el desarrollo de aplicaciones móviles. Al final es hacía donde tira el mercado. Ya hay muchas empresas que están haciendo su propia app y se necesita ese talento. Las empresas están EMV menes comerciales, animación y promoción, formación, mejora de la competitividad... Por otro lado, a la sombra de estas necesidades han nacido numerosas empresas tecnológicas cuyo objetivo es ofrecer plataformas en las que puedan entrar las pymes y los autónomos para ofrecer sus servicios y para modernizar sus sistemas de gestión. «Se están creando pasarelas, una especie de centros comerciales virtuales abiertos, en los que si quieres entrar, pagas una comisión en función de las ventas y unos gastos de administración, que pueden ser de un , , o unos euros mensuales si la empresa es más fuerte. Ahí está tu empresa y el sistema te redirecciona o puedes vender a través de ellos», señala Javier Pastor. Estos centros virtuales lo que consiguen es garantizar un mínimo de entradas de potenciales clientes que ya tiene la plataforma,a los que no tendría acceso una pyme que se estableciera de forma independiente.« Somos como un aliado del pequeño comercio, porque nosotros tenemos un tráfico importante en la web y en el móvil del que se puede servir el pequeño comercio» señala Juan Luis Rico, director general corporativo de Letsbonus, un plataforma que comenzó en en un principio ofreciendo planes de ocio con descuento y que ahora ha ampliado su negocio. «El noventa por ciento de las empresas que recurren a nosotros tienen menos de diez empleados y facturan menos de medio millón de euros anuales.», indica Rico. Se trata de productos o tratamientos de belleza, espectáculos, restauración... «Montar una web resulta relativamente sencillo para una empresa —señala el directivo de Letsbonus—, pero estar posicionado en los motores de búsqueda [como Google] o tener tráfico es más complicado y caro, y eso es lo que ofrecemos a las pymes». En estos casos, el empresario que contrata estos servicios, según el tipo de plataforma, paga un porcentaje por las ventas o asume los descuentos con los que ha de salir al mercado su producto. yendo más rápido que los jóvenes, han visto antes las necesidades, se van introduciendo en lo digital y los jóvenes todavía no estamos tan preparados. A las empresas les cuesta encontrar ese talento. P ¿Para usted cuál es la mejor estrategia de marketing digital? R Para mi la más importante es el marketing de buscadores o SEM. El marketing en el que seleccionas las palabras claves de tu negocio y cuando un cliente potencial busca esa palabra en el buscador aparece tu negocio. El secreto del buscador es democratizar la publicidad, porque no todo el mundo se puede publicitar en la tele o le interesa anunciarse en prime time. Es muy específico, el marketing en buscadores te abre un mundo de posibilidades. P ¿Cómo una persona o una empresa puede optimizar su currículum o página web con estrategias de marketing digital? R Una empresa, para optimizar, primero debe entender que está pasando en su web y si quiere aumentar su negocio el marketing en buscadores es una solución. En el lado del joven, hoy en día, para dar valor a tu currículum tienes que tener conocimientos digitales, y no solo de marketing digital, se trata de tener una base digital y luego en vez de querer abarcar todo especializarte en una materia. Si eres bueno en una cosa se van a pelear por ti. P ¿Cree que en España hay burbuja con el emprendimiento? R No, tiene que salir de la crisis a través de la exportación y el emprendimiento. 27/10/2014 Kiosko y Más - El País (Valencia) - 26 oct. 2014 - Page #1 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=23182014102600000000001001&page=1&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - El País (Valencia) - 26 oct. 2014 - Page #32 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=23182014102600000000001001&page=32&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - El País (Valencia) - 26 oct. 2014 - Page #97 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=23182014102600000000001001&page=97&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - El País (Valencia) - 26 oct. 2014 - Page #107 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=23182014102600000000001001&page=107&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - ABC (Alicante) - 26 oct. 2014 - Page #1 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=e0532014102600000000001001&page=1&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - ABC (Alicante) - 26 oct. 2014 - Page #88 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=e0532014102600000000001001&page=88&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - ABC (Alicante) - 26 oct. 2014 - Page #89 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=e0532014102600000000001001&page=89&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - La Verdad (Alicante) - 26 oct. 2014 - Page #1 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=22832014102600000000001001&page=1&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - La Verdad (Alicante) - 26 oct. 2014 - Page #3 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=22832014102600000000001001&page=3&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - La Verdad (Alicante) - 26 oct. 2014 - Page #12 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=22832014102600000000001001&page=12&paper=A4 1/1 27/10/2014 Kiosko y Más - La Verdad (Alicante) - 26 oct. 2014 - Page #34 http://lector.kioskoymas.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=22832014102600000000001001&page=34&paper=A4 1/1
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