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Mejorando su Calidad de Vida
Volumen 26
Otoño de 2013
Disponible en formatos alternativos al solicitarlos
Cómo combatir la
gripe esta temporada
El virus de la gripe se propaga rápido y algunas
de las personas que lo contraen pueden enfermarse
gravemente. Pero no se preocupe, además de
descansar lo suficiente y alimentarse bien – usted
puede hacer mucho para evitar contraer la gripe.
Seguir los consejos de prevención es tan
importante como saber algunos de los
síntomas comunes de la gripe. Usted
puede tener o sentir: dolor corporal,
escalofríos, fiebre alta y dolor
de cabeza. Existe quien puede
sentirse muy cansado, tener
tos o dolor de garganta.
Asimismo, un resfriado
significa tener la nariz
congestionada o fluido
nasal y estornudar mucho.
Continúa en la Página 2...
Proteja Su
Identidad Médica
Página 4
Recursos Locales
Página 5
Tiempo de
Espera para
Citas Médicas
Página 6
Cómo Combatir la Gripe, continuación de la Página 1...
Para evitar contraer gripe
1. Vacúnese contra la gripe:
Programe una consulta.
Asegúrese de obtener la vacuna
contra la gripe anualmente.
También existe un atomizador
nasal para combatir la gripe.
Pregunte a su Doctor cuál es el
adecuado para usted.
2. Lávese las manos con jabón: El virus de la gripe se propaga
fácilmente por medio de las manos. (Así que evite tocarse la nariz o
los ojos).
3. Manténgase activo: Camine diariamente o realice actividades
como le sea posible. Esto disminuye el estrés y así su cuerpo puede
combatir los resfriados y la gripe.
¿Se siente débil a causa del virus de la gripe? Cómo
podría sentirse mejor:
1. Descanse en la cama: Esto ayuda a combatir el virus.
2. Beba muchos líquidos: Usted puede ayudar a descongestionar su
nariz y pecho tomando mucha agua o té caliente.
3. Tome un baño caliente: Esto ayuda a despejar las vías respiratorias,
además de relajar su cuerpo.
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IEHP
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¿Qué puede hacer si no logra sentirse mejor?
Esto depende de su edad y estado de salud. En la mayoría de los casos
lleva 10 días. Si los síntomas (como fiebre alta o tos persistente), no
desaparecen, comuníquese con su Doctor. Si no puede localizar a su
Doctor después del horario regular de consulta,
llame a la Línea de Consejos de Enfermería las
24 Horas de IEHP al 1-888-244-IEHP(4347) o al
1-866-577-8355 (TTY).
Además, usted puede encontrar una Clínica de
Atención Urgente de IEHP en www.iehp.org o
llamando a Servicios para Miembros de IEHP.
¡Nos Mudamos!
A partir del 26 de agosto de 2013 nuestro
nuevo domicilio es:
Domicilio Físico
Inland Empire Health Plan
10801 Sixth Street, Suite #120
Rancho Cucamonga, CA 91730
Domicilio General
Inland Empire Health Plan
P.O. Box 1800
Rancho Cucamonga, CA 91729-1800
IEHP
Nuestro cambio de domicilio no afectará
su atención médica. La única finalidad es
reunir en un solo edificio a los miembros
del equipo con el propósito de brindarle
un excelente servicio. Usted seguirá
recibiendo la misma atención de calidad
por parte de sus Doctores, farmacias y
otros proveedores.
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Cómo Proteger su Identidad Médica
Mientras lee esto, alguien podría estar atendiéndose con un Doctor
o recibiendo medicamento usando su nombre. A esto se le llama
robo de identidad médica. En vez de robar su televisor, al ladrón le
interesa saber su nombre o número de seguro médico para obtener
medicamentos con receta o presentar solicitudes ante su proveedor
de salud.
Existe la posibilidad de que la
información médica del ladrón se
confunda con la de usted. Si eso
sucede, podría tener problemas
con sus tratamientos en curso o
con el registro de sus pagos.
confidencial
¿Qué puede hacer? A continuación le
mencionamos 5 consejos:
Nunca proporcione su Número de Seguro Social o de Medi-Cal
a un extraño.
Nunca proporcione números de identificación que utilizó en el
pasado para recibir un servicio gratuito.
Nunca acepte material médico que no haya solicitado.
Nunca compre artículos o servicios de atención médica de un
vendedor que va de puerta en puerta.
Nunca dé sus números de identificación a cambio de dinero.
Si tiene preguntas, llame a Medi-Cal Fraud Hotline al 800-822-6222.
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Recursos Locales
National Association on Mental
Illness (NAMI):
(909) 252-4018
Defiende el acceso a los servicios, los
tratamientos, el apoyo y la investigación.
Alzheimer’s Association:
(909) 944-9680
Se encarga de mejorar la atención y el
apoyo de todas las personas que padecen
Alzheimer y otro tipo de demencia.
Inland Regional Center:
(909) 890-3000
Administración de Casos para Personas
con Discapacidad del Desarrollo a fin
de ayudarlas a disfrutar de una vida
independiente.
Disability Rights Legal Center:
(866) 999-3752
Información, referencias, asesoría legal y
recursos para el cáncer.
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¿Cuánto tiempo debería tomarme
obtener una cita con mi Doctor?
Cuando necesita consultar a su Doctor por cualquier
razón, seguramente usted desearía que le atendieran
de inmediato. A todos nos gustaría que fuera así.
En la mayoría de los casos, hay que esperar. Eso es
normal. La siguiente tabla muestra el lapso que
tendría que esperar según el tipo de consulta.
Tipo de Consulta Condición Médica
Tiempo Estimado
Examen médico anual Examen médico y vacunas
•Niño
•Adulto
En un lapso
de 2 semanas
Primera consulta con el Doctor En un lapso
(para pacientes nuevos) o consulta de 30 días
anual (para pacientes actuales)
Urgente Torcedura, tos (sin fiebre)
En un lapso de 2 días
Enfermedad Gripe, dolor de oído, dolor
de garganta
En un lapso de 2 días
Seguimiento
Tratamiento posterior para (O según lo revisar la recuperación
indique su Doctor)
En un lapso
de 2 semanas
Si le es difícil encontrar a su Doctor después del
horario normal de consulta, llame a la Línea de
Consejos de Enfermería las 24 Horas de IEHP.
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En IEHP nos Encantaría que Usted
se Uniera al…...
Grupo de Trabajo para Personas con Discapacidad
Si le agrada conversar en equipo, únase al Grupo de
Trabajo para Personas con Discapacidad (Persons with
Disabilities Workgroup, PDW). Este grupo lo integran
Miembros como usted. Si usted es elegido, se reunirá (4 veces
al año) con personas de IEHP para compartir su experiencia
al recibir atención y servicios. Sus comentarios son de
gran utilidad para mejorar nuestros programas y así
brindarle un mejor servicio.
¿Está interesado? Llame a:
Servicios para Miembros de IEHP.
Recuerde...
Reabastezca sus medicamentos
Solicite que le reabastezcan su receta médica al menos cinco días
hábiles antes de que se terminen sus medicamentos.
••
••
•
¿Necesita alimentos, ropa o vivienda?
Marque 2-1-1. Obtenga información gratuita sobre los servicios
sociales y médicos en su localidad, como grupos de apoyo
comunitario, capacitación para el trabajo y orientación.
••
TALK
••
¿Necesita un intérprete?
Comuníquese a Servicios para Miembros de IEHP al menos cinco días hábiles
antes de su cita con el Doctor. Enviaremos un intérprete de lenguaje de señas o
un intérprete que hable su idioma a su próxima cita médica.
Necesita encontrar un Doctor, una farmacia o un hospital cercano a usted
Visite el sitio web de IEHP en www.iehp.org/doctorsearch
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Inland Empire Health Plan
P.O. Box 1800
Rancho Cucamonga, CA 91729-1800
www.iehp.org
Preguntas para
el Doctor
Envíe sus preguntas por correo a: Ask the Doctor - IEHP
P.O. Box 1800, Rancho Cucamonga, CA 91729-1800
P
R
¿Cómo puedo protegerme del virus
de la gripe?
Vacúnese contra la gripe cada año. Los Centros para el
Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for
Disease Control, CDC) sugieren que todas las personas
de más de seis meses de edad reciban la vacuna contra la
gripe. Si aún no ha recibido la vacuna contra la gripe esta
temporada, comuníquese con su Doctor hoy mismo.
1-800-440-IEHP (4347) voz • 1-800-718-IEHP (4347) para usuarios de TTY
Boletín para Miembros con Discapacidad
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