1. Educación

Ciclo de Conferencias
Agenda Empresarial Segundo Semestre 2007-2008
¿Cómo obtener información
pertinente para desarrollar tu idea
en un negocio exitoso?
Por:
José I. Vega Torres,
Director, Centro de Desarrollo Económico (CDE) del
RUM
“Cuatro de cada diez nuevos negocios
sobreviven luego de los primeros cinco
años desde su establecimiento”
Fuente: Administración Federal de Pequeños Negocios
Objetivos de la charla
• Compartir algunas fuentes de información
pertinentes identificadas por el CDE realizando
investigaciones aplicadas para la toma de
decisiones
• Provocar un interés en desarrollar
destrezas de investigación empresarial aplicada
• Aprender de ustedes
1
¿Porqué conviene aprender sobre
investigación empresarial?
• Para salir mejor en su curso
• Para desarrollar ejercicios prácticos o
realizar consultoría
• Para
P
economizar
i
di
dinero
• Para reducir la incertidumbre asociada a
una decisión de negocios
• Para aumentar la probabilidad de
desarrollar su idea en un negocio exitoso
Aspectos medulares de la
investigación empresarial
• Tipos de información
• Fuentes y formatos de la
i f
información/recursos
ió /
iinformativos
f
ti
• Formulación de preguntas relevantes
que definan lo que necesitamos investigar
Tipos de Información
Primaria
Secundaria
2
Características de la
Información Primaria
Ventajas
Desventajas
Es pertinente
Consume tiempo
Disponible en el
formato
preferido
Costosa
Actual
Características de la
Información Secundaria
Ventajas
Desventajas
Fácil de obtener
Propósito distinto
Ahorra tiempo
Formato no a la
medida
Menos costosa
No actualizada
Credibilidad
Ejemplos...
Fuentes Primarias
Entrevistas
personales
Fuentes Secundarias
Directorios comerciales
Estudios/Informes
Cuestionarios
Revistas/Periódicos
Grupos Focales
Publicaciones/Estadísticas
Otros….
Otros….
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“No se comienza a producir data
primaria hasta que no se hayan
g
todas las p
posibles
investigado
fuentes secundarias pertinentes”
Jose I. Vega
Fuentes y formatos de la información
• Fuentes
• Publicas: gobierno estatal, municipal o federal
• Privadas: firmas o entidades ajenas al gobierno que
compilan datos para la venta o uso de sus miembros
• Formatos
• Impresos
• Electrónicos
• Combinación
Formulación de preguntas relevantes
• Las preguntas dependerán de las diferentes
ideas de negocios.
• Debemos dedicar una buena reflexión a definir
d lla manera más
de
á específica
ífi llas preguntas
t que
necesitamos contestar a partir de lo que ya
sabemos.
• Este es el primer paso antes de comenzar a
investigar.
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Algunas preguntas fundamentales ...
• ¿Cuán grande es el posible mercado de nuestro
producto o servicio?
• ¿Quiénes componen nuestro mercado meta o son
nuestros clientes potenciales?
• ¿Cuál es nuestra competencia para determinar nuestra
ventaja diferencial?
• ¿Qué tendencias o eventos nos representan
oportunidades o amenazas?
• ¿Quiénes serán los suplidores para la empresa?
Ejercicio: Ejercitando nuestra mente
investigadora empresarial
• Enumere hasta cinco posibles fuentes/recursos
informativos para cada una de las interrogantes
fundamentales
• Trate de ser lo más específico posible.
• No
N cuentan
t google,
l wikipedia,
iki di altavista,
lt i t
explorer…
• Pueden repetirse recursos para distintas
interrogantes.
• Tenemos cinco minutos
Algunas fuentes secundarias de
información para investigar
sobre..
sobre
5
¿Cuán grande es el posible mercado de
nuestro producto o servicio?
• Estadísticas de Comercio Exterior de la Junta
de Planificación ( North American Industry
Classification System-NAICS)
• Registro
R i t d
de C
Comerciantes
i t d
de lla C
Compañía
ñí d
de
Comercio y Exportación
• Proyecciones de Población por Edad y Sexo
por Municipio de la Oficina Local del Censo
¿Cuán grande es el mercado……?
• Censos Económicos del Negociado del Censo
Federal (construcción, ventas al por mayor, al
detal y servicios)
• Censo de Agricultura
g
del US Department
p
of
Agriculture
• American Factfinder del Negociado del Censo
Federal
• Programa Land View del Negociado del Censo
Federal
¿Cuán grande es el mercado …?
• Estadísticas de la Industria Turística de la
Compañía de Turismo
• Anuario de Estadísticas Agrícolas del
Departamento de Agricultura
• Estudio del Mercado de Vivienda de la
Asociación de Bancos
• Estudio del Mercado de Vinos de la
Oficina Comercial de España en PR
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¿Cuán grande es el mercado...?
• Estadísticas de viajeros y carga por avión y
barco de la Autoridad de los Puertos
• Estudio sobre la distribución de los gastos de
consumo del Departamento del Trabajo
• Estadísticas de Flujo Vehicular del
Departamento de Transportación y Obras
Publicas
• Censo de Población y Vivienda del Negociado
del Censo Federal
Censo de Población y Vivienda
2000
Edad
Sexo
Ingreso o de las
familias
Capacidad para hablar
español e inglés
Número de personas en
el grupo familiar
Viviendas rentadas u
ocupadas por dueños
Número de hogares
Datos estructurales de
las viviendas
Educación
Otros datos…
¿Quiénes componen nuestro mercado meta o
son los clientes potenciales?
• Lista de plantas manufactureras de la
Compañía de Fomento Industrial
• Registro de Vehículos de Motor por Municipio
del Departamento de Transportación y Obras
Publicas
• Censo por región de la Oficina del Procurador
de Personas con Impedimentos
• Registro de embarcaciones por municipio del
Comisionado de Navegación del DRNA
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¿Quiénes componen nuestro mercado meta o
son los clientes potenciales?
• Directorio de la Asociación de Hoteles y Turismo
• Estadísticas Vitales del Departamento de Salud
(matrimonios, divorcios, nacimientos y mortalidad)
• The Book of Lists (lista de empresas por industria) del
Caribbean Business
• Registro de Pescadores Comerciales por Municipio del
Departamento de Agricultura
¿Quiénes componen nuestro mercado
meta o son los clientes potenciales?
• Directorio de la Asociación de Detallistas de
Gasolina
• Estudiantes Universitarios por región y
programa de estudios del Consejo de
Educación Superior
• Lista de miembros distintas asociaciones
(surfers, acampadores, pescadores deportivos,
entusiastas de faros, de avistadores de aves,
catadores de vino, etc.)
¿Cuál es nuestra competencia para
determinar nuestra ventaja diferencial?
• Páginas amarillas (Superpagespr.com)
• Periódicos regionales y nacionales (Shoppers,
suplementos temáticos, clasificados)
• Catálogos de productos y servicios similares
• Estudios sobre Industrias Particulares (Estudio
sobre el turismo en la Región de Porta del Sol)
• Portales que evalúan productos o servicios
(Trip avisor www.tripadvisor.com )
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¿Cuál es nuestra competencia para
determinar nuestra ventaja diferencial?
• Lista de patentes municipales
• Directorios públicos y privados
• Miembros del Colegio de Abogados
• Miembros del Colegios de CPAs
• Listado de contratistas de DACO
• Centros de cuido licenciados
• Centros de envejecientes licenciados
¿Qué tendencias o eventos nos
representan oportunidades o amenazas?
• Prensa Nacional y Regional
• Prensa Especializada (Caribbean Business,
Puerto Rico Cooperativista, Regata )
• Informe Económico al Gobernador y otras
publicaciones de la Junta de Planificación
• Publicaciones de los Bancos o Sectores
Industriales (Boletín Perspectivas de Estudios
Técnicos y Progreso Económico del Banco
Popular)
¿Qué tendencias o eventos nos
representan oportunidades o amenazas?
• Informe de Quiebras del Boletín de PR
• Lexjuris.com y Microjuris.com
• Oficinas de Actas y Récords de Cámara y
Senado
• Revista Agrotemas (agrotemasonline.com)
• Centro Unido de Detallistas
• Cámara de Comercio de Puerto Rico
• The National Data Book Statistical Abstract
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¿Qué tendencias o eventos nos
representan oportunidades o amenazas?
• Informes de Organizaciones Sectoriales
(Índice de Competitividad Global del Foro
Económico Mundial, Turismo, Construcción)
• Artículos en Revistas Especializadas (Wine
Spectator, Gourmet, Caribbean Travel, Fitness)
• Tendenciaspr.com
• Centros de Datos Censales de Universidades
• Oficinas de Planificación Municipales (Ej.
Ponce)
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¿Quiénes serán los suplidores
de la empresa?
• Paginas Amarillas (www.Superpagespr.com)
• Business Register
(www.businessregisterpr.com)
• Thomas
Th
Register
R i t ((www.Thomasnet.com)
Th
t
)
• Compañía de Fomento Industrial
(www.pridco.com)
• Asociación de Productos de PR
(www.hechoenpr.com)
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¿Quiénes serán los
suplidores de la empresa?
• PR Manufacturers Association
(www.prma.com)
• Embajadas en PR de países extranjeros
• Mac Raes Bluebook
(www.macraesbluebook.com/
• Asociación de Mayoristas e Importadores de
Alimentos
• Business Directory del Caribbean Business
(www.prwow.com)
Top ten websites
• Oficina del Censo
(http://www.censo.gobierno.pr)
• Tendencias (www.tendenciaspr.com)
• American Factfinder
(http://factfinder.census.gov)
• Compañía de Comercio y Exportaciones
(www.comercioyexportacion.com)
• Paginas Amarillas (www.superpagespr.com)
Top Ten Websites
continuación..
• Business Register
(www.businessregisterpr.com)
• Caribbean Business
(http://www.prwow.com/html/Archives/archives.
php)
• El Nuevo Día (www.adendi.com)
• Departamento de Salud
(www.salud.gov.pr/datos/EstadisticasVitales)
• Departmento de Transportacion
(www.dtop.gov.pr/transito/search_transit_data)
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¡Ayuda!
Kit Empresarial del Centro de Desarrollo
Económico
Centro de Recursos Informativo para
Negocios y Comunidades del CDE
Provee un espacio de trabajo a los líderes
comunitarios y empresarios con facilidades tales
como: computadora con internet, fotocopiadora e
información disponible para que puedan trabajar sus
propuestas y proyectos con acceso a tecnología y el
apoyo de un técnico.
Provee consejería en fuentes de información para
expandir el conocimiento y facilitar el acceso a datos
socio-económicos para el uso de los mismos en la
toma de decisiones.
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Centro de Recursos Informativos
para Negocios y Comunidades
Asociación Mayagüezana de personas
con impedimentos, Inc.
Asociación Recreativa, Deportiva,
Educativa y cultural (ARDEC, Inc.)
Cámara de Comercio del Oeste de PR
Procedimiento para solicitar los
servicios
• Se debe llenar una solicitud de consejería en
fuentes de información indicando de manera
especifica la información que se necesita.
Pueden accederla en http://cde.uprm.edu.
• Pueden visitar nuestras oficinas en el Edificio B
y examinar recursos de nuestra colección
mediante cita previa.
• El horario del Centro es de lunes a viernes de
8:00 am a 12:00pm y de las 1:00 a 4:00pm.
Persona contacto:
Vera Santiago, Analista
de Negocios
Email: [email protected]
Extensiones: 3613 y 5002
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¿Cómo contactarnos?
Centro de Desarrollo Económico
PO Box 5884
Mayagüez, PR 00681
(
) 834-2566
Tel. ((787)) 833-4465,, (787)
(787) 832-4040 ext. 3613 y 5002
Fax. (787) 833-4445
E-mail: [email protected]
Þ Internet: http://cde.uprm.edu
¿Dudas o Preguntas?
Métodos alternativos a de
g
empresarial
p
investigación
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HORÓSCOPO
Las Barajas de Anita Cassandra
Tauro
Géminis
Virgo
Sagitario
HORÓSCOPO
Las Estrellas de Rukmini
Escorpión
Sagitario
HORÓSCOPO
Tu Futuro
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Astrología Holística
Astrología del Negocio
Método alternativo de generar
q
riqueza
Juega. A cualquiera le toca
¡G a r a n t i z a d o s!
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