1. Internet

APP Internet Claro: ¡Ahora también para IPhone!
Tú que eres un cliente de Claro y tienes un equipo Android o un
IPhone,ahora puedes consultar el Consumo de tu Plan, Bono o Paquete de Internet en un
solo lugar.
También podrás adquirir Paquetes de Internet (sólo Android)
¿Cómo acceder a la aplicación Internet Claro?
Si tu equipo es un Android ingresa desde tu celular Claro al Play Store).
Si tu equipo es un IPhone ingresa desde tu celular al App Store y descarga la APP.
Una vez instalada podrás ver la información de tu Plan contratado, Bono o Paquete de Internet que tienes activo.
¿Cómo funciona?
Luego de instalar la aplicación, ésta reconocerá tu número y actualizará la información de tu línea.
Para los clientes con un equipo IPhone, luego de instalar la aplicación el aplicativo te pedirá
ingresar tu línea telefónica y posteriormente autenticar tu línea con un código que te
enviaremos por SMS.
APP Internet Claro: ¡Ahora también para IPhone!
Clientes Prepago
La gráfica mostrará el consumo del Paquete
o Bono activo adquirido por cualquier canal.
En caso que el cliente cuente con varios
Paquetes de Internet; la aplicación sólo
mostrará el Paquete activo. En caso que el
cliente NO cuente con un Paquete activo; la
aplicación mostrará todos los valores vacios
y visualmente la gráfica se mostrará en gris.
La aplicación mostrará los datos referentes
al consumo de MB del Bono o Paquete
activo y se incluirá el saldo que tiene el
usuario en ese momento
Clientes Postpago
Los clientes encontrarán la suma total
de los MB de su Plan más los MB del
Paquete OnTop (si lo tuviera) más
Bonos (si le corresponde).
La gráfica mostrará el consumo de
dichos MB, la fecha de su ciclo de
facturación, y también incluirá el Saldo
Prepago que tiene en ese momento.
Sólo para clientes Android será
posible visualizar el botón de opción
de Compra de Paquetes de Internet
desde la aplicación.
Para los clientes con equipos Android,
que hayan consumido la totalidad de
sus MB, puede adquirir Paquetes de
Internet ingresando a la opción
Comprar Paquete de Internet. Para
líneas Postpago que cuenten con un
Plan Ilimitado de Internet, la opción de
Compra de Paquetes de Internet
estará deshabilitada.
APP Internet Claro: ¡Ahora también para IPhone!
La aplicación mostrará la suma de todos
los Paquetes adquiridos por cualquier
canal de venta y la vigencia que se
mostrará será el del último Paquete
adquirido. En caso que el cliente NO
cuente con Paquetes Adicionales, la
*aplicación mostrará todos los valores
vacios y visualmente la gráfica se mostrará
en gris.
¿Cómo comprar Paquetes de Internet?
Esta opción sólo estará disponible para clientes con equipo Android.
Para realizar la compra de Paquetes de Internet desde la aplicación, haz click en el botón de
Comprar Paquete de Internet ubicado en la parte inferior de la APP.
Al ingresar, se mostrará la lista de Paquetes
de Internet con el siguiente detalle:
Nombre del Paquete.
MB Incluidos.
Precio (inc. IGV)
Solo podrás adquirir los Paquetes que se
encuentren habilitados. Los paquetes que se
encuentren sombreados en plomo son los
paquetes que no podrás adquirir, ya que
exceden en costo a tu saldo. El paquete de 1
hora sólo esta disponible para Prepago.
APP Internet Claro: ¡Ahora también para IPhone!
Luego de seleccionar el paquete de tu
preferencia, deberás confirmar la compra del
Paquete. Esta compra será descontada de tu
saldo Prepago
Al seleccionar Comprar te aparecerá la
confirmación de compra y junto con
éste te enviaremos un SMS indicando
la activación de tu Paquete adquirido.
¿Quieres visualizar tu consumo de Internet?
Si tienes un equipo con S.O. Android,
también podrás visualizar la información
de tu consumo a través del Widget de la
APP, este lo puedes colocar en tu
pantalla principal de inicio y tendrás tu
consumo actualizado y con acceso
directo a la APP para mayor
información y compra de paquetes de
Internet
¡No esperes más y descubre la Aplicación que
Claro tiene para ti!
APP Internet Claro: ¡Ahora también para IPhone!
Consideraciones
La aplicación está disponible para clientes Prepago y Postpago de Claro que cuenten con un equipo con
Sistema Operativo Android Versión 2.2 o superior o equipo con Sistema Operativo IOS Versión 6.1 o
superior.
La información que brinda esta aplicación es referencial y no refleja su consumo de datos en tiempo real.
La aplicación mostrará sólo los consumos de datos del Plan, Paquete de Internet o Bono de MB
disponible, según sea el caso.
La aplicación será capaz de distinguir el tráfico Wifi del tráfico de Claro, y mostrará un mensaje cuando el
usuario esté navegando a través de Wifi.
La compra de Paquetes de 1 hora sólo aplican para líneas Prepago, Máximo 4 Paquetes de 1 hora por
día (sólo Android).
Para descargar Internet Claro ingresa a:
o Google Play: AQUÍ (Al hacer click debe redirigirte a esta URL
http://goo.gl/ARXDLo
o
Play Store: AQUÍ (Al hacer click debe redirigirte a esta URL
http://goo.gl/cSGrb7
La descarga y uso de la aplicación genera un consumo de datos a las tarifas de su plan contratado.
A través de esta aplicación no se reflejarán los consumos de datos realizados con saldo de recarga
(Consumo a granel).