Cómo avanzar de manera sostenible en la Pymes madereras Roberto Darrigrandi U. Decano FEN UNAB-Socio AltaDirección Conductor Faro Económico radio Agricultura y Director de Empresas Concepción, noviembre de 2013 Indice 1. Tendencias económicas y empresariales en Latinoamérica 2. Chile y su sector forestal: historia reciente y perspectivas 3. Gestionando a las Pymes madereras 4. Resumen y conclusiones 1. Tendencias económicas y empresariales en Latinoamérica Dos décadas de crecimiento sostenido de los países grandes emergentes (China e India) Crecimiento Comparativo: Economía Mundial, Países Avanzados, Emergentes y América Latina Caribe (Crecimiento Anual, %) 9 8 Proyectado 7 6 5 4 3 2 1 0 Economías Emergentes -1 Economía Mundial -2 Economías Desarrolladas -3 América Latina y Caribe -4 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 17 Fuente: IMF, WEO Julio 2012 América Latina ha consolidado una "década exitosa" hasta 2012 Políticas macroeconómicas más racionales Mejora de términos de intercambio y crecimiento rápido de las exportaciones de materias primas y alimentos Políticas de mejora de los salarios reales y de transferencias sociales Crecimiento rápido de los mercados internos Como resultado de esta década, la mayoría de los países de la región han iniciado un proceso de convergencia hacia los niveles de ingresos de los países desarrollados 5 Crecimiento históricamente rápido de ingreso per cápita (aunque más lento que el de los países asiáticos) Resiliencia ante gran recesión 2005-2009 Desaceleración/ estancamiento en los países desarrollados La gran oportunidad, pero también la gran interrogante: podrán los países latinoamericanos consolidar esta década de avances y encarar un proceso sostenido de crecimiento que lleve a algunos de ellos a ser países desarrollados en los próximos 20/30 años? 6 Varios países de la región ya presentan niveles de ingresos per cápita de entre US$ 10,000 y 15,000 , entre un tercio y la mitad de los niveles de los países recientemente desarrollados Con tasas de crecimiento sostenidas del 4-5% anual, esa brecha podría cerrarse en 20 a 30 años Una nueva generación de polos regionales de crecimiento … Rusia Turquía México India Indonesia Brasil Sudáfrica Aparición de nuevas Clases Medias, sobretodo en Asia-Pacífico y en menor medida en América Latina Total Mundial Millones de Personas de Clase Media 4,880 Clases Medias: Evolución de la Participación Mundial de las Regiones Millones de Personas y Porcentajes América del Norte 338 322 18% 7% Europa 665 680 36% 14% 1,850 América Latina +2700 millones +130 millones 2009 2030 Fuente: OECD, The Emerging Middle Class in Developing Countries, 2010 Asía Pacífico 3,228 180 315 10% 6% 525 28% 66% América Latina ha tenido una buena década Consolidación de las democracias Adopción de políticas macro más racionales/ mayor apertura a la IED Una situación inédita en los precios de exportación: los mejores términos de intercambio en décadas Granos, alimentos Minerales, combustibles Sobre todo, orientados a China y otros países emergentes La combinación de un entorno favorable y de políticas orientadas hacia el desarrollo de los mercados internos resultó en altas tasas de crecimiento 9 Crecimiento de exportaciones Fuerte crecimiento de la IED Transferencias sociales Crecimiento salarial Como resultados, nuevas clases medias en crecimiento, reducción de la pobreza absoluta; la distribución del ingreso mejora más lentamente Una perspectiva frecuente en América Latina: la combinación de megatendencias en la economía mundial y de la dotación de recursos de la región ofrecen un camino claro hacia el desarrollo: 10 Consolidación de los nuevos motores de crecimiento mundial: China, Asia, India, otros países emergentes Estos "motores de crecimiento" van representando una proporción creciente en la economía global Su desarrollo industrial y el de sus clases medias generan demandas crecientes de materias primas minerales, energéticas y alimentos América Latina será el proveedor principal de estas demandas, en una nueva "Alianza estratégica" similar a la realizada con el Reino Unido y Europa a fines del sigo XIX América Latina en la nueva economía global … Los mercados internos no garantizan el desarrollo; es necesaria una mayor inserción en la economía global como proveedores de bienes y servicios con creciente valor agregado Rusia Turquía México India Indonesia América Latina < 10% América de Sur = 5%+ Brasil = 3% Cono Sur = 4%+ África del Sur Cuatro macro tendencias que justifican la creencia en el "mundo dominado por los BRICs" 1 La reconfiguración productiva a escala global y el “triunfo de la escala” 2 Las tendencias demográficas y el surgimiento de nuevos mercados clave 3 Los países de la "Economía Atlántica" en un proceso continuo de erosión de su poder económico y político 4 Las consideraciones ambientales y sociales Los comportamientos de las empresas en las últimas dos décadas … Empresa “Completa” en País Desarrollado Apertura/ Deslocalización de: • Investigación y Desarrollo • Innovación Nuevos Centros de I&D/ Innovación Deslocalización de producción a: • Nuevos mercados • Bases de costos Competitivos Oportunidades para Países Emergentes Nuevas Plantas Subcontratación de Actividades de Producción: • OEM’s • ODM’s Nuevos Clientes en Cadenas de Valor Internacionales para Empresas Locales Subcontratación/ Deslocalización de Actividades de Servicio • BPO • KPO Nuevos Clientes para Empresas Locales de Servicios Nuevas Tendencias Economía Mundial Oportunidades y Desafíos para países Emergentes Oportunidades • 1 • 2 14 Demanda creciente de alimentos básicos/ procesados por partes de las nuevas clases medias en Asia y otros países emergentes • Demandas de consumo más polarizadas ̶ Productos básico/ low cost en países desarrollados ̶ Productos de lujo en países desarrollados / emergentes ̶ Nuevos modelos de productos + servicios combinados para "ganar tiempo/ conveniencia" "Tipo IKEA" • Aprovechar el crecimiento Desafíos • • • Demanda creciente: exportación productos/ modelos de negocios low cost Gran expansión del mercado de lujo ̶ Marcas ̶ Servicios • "La trampa de los commodities" No avanzar en el comercio de alimentos procesados en países desarrollados No contribuir marcas/ ofertas diferenciadas y mercado dominado por: ̶ Desarrolladores ̶ Nuevos jugadores: p. ej. Asiáticos en airlines, hoteles, Árabes Nuevas Tendencias Economía Mundial Oportunidades y Desafíos para países Emergentes Oportunidades • 3 3 • 4 • 4 Demandas de consumo más sensibles a calidad: (Ecológica, Social/ Nacional) ̶ Calidad ecológica, ver ___) ̶ Protección origen: UE, Francia • Revolución en las manufacturas: ̶ Desmaterialización ̶ Vueltas a la cercanía Resideño de las cadenas de valor • • • 15 Desafíos Promover imagen "verde" y nuevas marcas/ modelos de negocios • Inversión del proceso "offshoring" al "nearshoring": oportunidades para mayores manufacturas en cercanía (costos, velocidad, impacto ecológico) Reducción de las economías de escala Oportunidades en cadenas de valor internacional • • • • Perder oportunidades de mercado para Nueva Zelanda, Australia, etc. Exposición a nuevos proteccionismo Que no vuelvan a Latam Quiénes son las bases exportadoras Quienes dirigen/ controlan las cadenas de valor: ̶ Grandes desarrollados ̶ Pequeños desarrollados (NZ) o nuevos (Singapur: ____) ̶ Otro emergente más Nuevas Tendencias Economía Mundial Oportunidades y Desafíos para países Emergentes Oportunidades • Crecimiento Servicios: ̶ Logísticos/ transporte ̶ IT Servicios ̶ Turismo 5 • • • 6 Competencia a través de la calidad de RRHH ̶ Propias ̶ Atraída • • • 7 Los países compitiendo a través del "soft power" ̶ Cultura, influencia ̶ Calidad de las sociedades • • • Desafíos Dotación recursos apropiados para: ̶ Turismo ̶ Servicios corporate Oportunidades estratégicas "nearshoring" • Aprovechar mano de obra joven, pero nivel de educación Atraer profesionales/ emprendedores • Culturas atractivas distintas .. .. Pero proyectan? Calidad institucional mejora poco y lento • • • • 16 Turismo: competencia creciente y Latam no share por: ̶ Imagen ̶ Infraestructura Servicios profesionales: nuevos jugadores globales (p. ej. India) aprovechan la oportunidad Quedarse atrás en calidad/ empleabilidad vs otros emergentes "Ser exportador neto de talentos" Otros avanzan en el softpower ̶ China ̶ Corea, los desarrollados Estancamiento en calidad institucional Pocos países latinoamericanos han mejorado significativamente su competitividad … Variación Ranking Global de Competitividad 2006/2012 Una Visión del Mundo en Grupos Comparables de Competitividad China Fuerte Mejora Brasil Turquía Perú Mejorando México Manteniendo Competitividad Perdiendo Polonia Taiwan Holanda Vietnam H. KongSingapur Malasia Indonesia EEUU Suiza Uruguay Italia C. Rica Rusia Noruega SueciaAustralia Tailandia Lituania Finlandia Japón Francia Colombia Chile R. Checa Dinamarca España Estonia Sudáfrica Israel Rumania Portugal Corea Canadá N. Zelanda R. Unido Alemania India Hungría Argentina Fuerte Deterioro Eslovenia Croacia Venezuela Egipto Grecia Menos de 10 Entre 10 y 25 Más de 25 Ingreso per Cápita (US$ miles) Temas clave… Construir/ fortalecer nuestras Empresas Multinacionales Una Visión Compartida de la Sociedad Desarrollo de empresas y entramados productivos de calidad mundial Internacionalizar las PyMEs, migrando hacia posiciones más atractivas en las cadenas globales de valor La competitividad de las actividades productivas y la capacidad de innovación Seguir mejorando los determinantes fundamentales de competitividad y calidad sociedades Hacer frente a las demandas crecientes de calidad institucional, resultados sociales/ educativos e infraestructura Países y Territorios que se integran en Cadenas Globales de Valor a través de sus empresas Estrategia de la(s) Firma(s) en la Cadena Global de Valor Visión Estrategia País Aprovisionamiento Aspiraciones Modelo Inserción Internacional Modelo Productivo Sociedad Deseada Productor País Emergente Los Territorios y Su Competitividad En cada cadena global de valor Políticas públicas Dotación recursos/ capacidades Competitivida d del Territorio Instituciones/ sectores apoyo Ensamblador Módulos Productor por Materia Prima/ Insumos “Commodity ” • • • • • Organizador • Innovación Producción • Marca • Producción • Control Distribución Etapas Clave Productor Módulos/ Insumos Críticos Productor OEM Productor Marca Bajo Nivel Empresa País Destino Productor Marca Diferenciad a "Premium" Operadores logísticos globales Operadores locales Condiciones de competencia/ eficacia logística Plataforma logísticas nacionales/ regionales Demandas de Infraestructura Mercados internos/ externos • Procesa• Producción miento • Consolidación Industrial • Exportación • Logística • Conexión cliente • Industria • Velocidad • Confiabilidad • Exportació n • Logística más avanzada Infraestructura para: • TIC’s • Logística • Gestión cadena global • Logística distribución final • Info mercado/ velocidad 2. Chile y su sector forestal: historia reciente y perspectivas Importancia del Sector Forestal 2,9 % del PIB nacional. 2º sector exportador (después de la Minería) y el primero basado en un recurso natural renovable. Genera 300 mil empleos (120 mil directos y cerca de 180 mil empleos indirectos). 120 mil propietarios de bosques que viven del sector. Participación del Sector Silvoagropecuario en el PIB 140.000.000 120.000.000 100.000.000 80.000.000 60.000.000 40.000.000 20.000.000 0 7,0% 5,0% 2,9% Ventas forestales a más de 100 mercados en los cinco continentes, destacando China, Estados Unidos y Japón área, las que llegarán a los $ 360 mil millones hasta el 2013, sólo para la Región del Biobío. 2009 PIB Nacional Fuente: INFOR, CONAF, Banco Central de Chile Hortalizas 11% 2011 3,0% 2012 Sector Silvoagropecuario 900.670 Forestal 24% Viñas 3% Pecuario 18% Frutas 31% 25 2010 Cultivos anuales 13% Hoy, Chile exporta más de 400 productos derivados de la madera 2,9% Ponderación en el PIB Sectorial, 2012 Es una industria dinámica y en constante desarrollo, prueba de ello son las múltiples inversiones que se realizan en el 3,0% -1,0% como los más importantes. 2,7% 1,0% 2008 2,8% Millones de pesos Participación de Chile en el mercado mundial de las Exportaciones Forestales La superficie de bosques en el mundo es de 4.000 millones de ha, de los cuales 264 millones corresponden a bosques plantados (6,6%). Chile posee 0,4% de la superficie de bosques con un poco menos del 1% del total plantado en el mundo. Fuente: CORMA, FAO 2009 26 EXPORTACIONES FORESTALES CHILENAS SEGÚN GRUPOS DE PRODUCTOS Tendencia a la baja de las exportaciones forestales Comercio Exterior 7.000 7.000 US$ Millones 6.000 5.000 4.000 3.000 5.453 4.955 4.952 218 330 4.162 5.858 5.389 404 376 333 6.000 5.000 2.000 2.000 1.000 1.000 - 2007 2008 2009 2010 2011 Remanufacturas de madera 11% Otros 1% 4.000 3.000 276 Participación del producto en Exportaciones Forestales 2012e Pulpa química Papeles, cartones y sus manufacturas Madera aserrada Astillas Tableros y chapas Remanufacturas de madera Otros Exportaciones forestales (FOB) Tableros y chapas 11% Astillas 7% Pulpa química 49% Madera aserrada 8% Papeles, cartones y sus manufacturas 13% Pulpa química es el principal producto de las exportaciones forestales con un 49% del valor total. Fuente: Lignum 27 Importancia del Sector Forestal 33,8 millones de hectáreas (44,6% del territorio nacional) son suelos de aptitud forestal. 21,5% del territorio nacional son bosques, lo que representa 16 millones de hectáreas: 13,7 millones de hectáreas, (18,4% del territorio nacional) son bosques nativos 3.1%, o sea 2,7 millones de hectáreas, corresponden a plantaciones forestales Aunque hay 6 veces más bosques naturales que bosques plantados, el 99% de la madera industrial proviene de éstos últimos 32% Bosque Protección 19% Bosque SNASPE 15% Plantación Forestal 28% Bosque Nativo Productivo 19% del territorio se encuentra protegido en el SNASPE (El Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado). En actualidad 2,3 millones de hectáreas susceptibles de ser forestadas, de las cuales 1,6 millones de hectáreas pueden soportar plantaciones productivas Fuente: INFOR, CONAF 28 Principales Exportadores Celulosa Arauco y Constitución y CMPC Celulosa concentran casi 50% del valor total de las exportaciones forestales. Principales Empresas Exportadoras 22% 29% 4% 5% 6% 6% 19% 9% Celulosa Arauco y Contitución Aserraderos Arauco Cartulinas CMPC Masisa CMPC Celulosa Paneles Arauco CMPC Madera Otros Principales mercados para los productos forestales chilenos Otros 33,7 Perú 4,3 Italia 4,4 Corea del Sur 5,7 México 5,8 Holanda Japón EE.UU China 6 9,8 11,1 19,2 113 países recibieron productos forestales chilenos durante enero– octubre 2012. China se mantiene como el mayor mercado de los productos exportados con 19,2%. Fuente: INFOR, Boletín 51 Dic. 2012 29 Principales actores de la Industria Forestal en Chile El sector forestal se encuentra fuertemente concentrado en grandes empresas, dos de las cuales, Arauco y CMPC, Masisa. Las tres grandes empresas del sector reúnen casi dos millones de hectáreas forestales, de las cuales corresponden a plantaciones más de 1,5 millón de hectáreas que representan el 59% del total de las plantaciones forestales del país correspondiente a 2,7 millones de hectáreas. GRUPO MASISA: GRUPO CMPC: Patrimonio forestal en Chile de 730.000 hectáreas. Sus ventas totales para el ejercicio 2011 alcanzarían a US$5.630 millones GRUPO ARAUCO: Patrimonio forestal en Chile de 1.116.788 hectáreas. Sus ventas totales para el ejercicio 2011 alcanzarían a US$4.374 millones. Fuente: Memorias Anuales del grupo Arauco, Grupo CMPC, Masisa 30 Patrimonio forestal en Chile de 145.000 hectáreas. Sus ventas totales en el ejercicio 2011 alcanzarían a US$1.251 millones. Plantaciones forestales en Chile Las plantaciones forestales durante años crecieron con una tasa de 3,8%. Plantaciones Forestales 3.000.000 2.500.000 2.656.364 2.500.000 2.300.090 2.201.585 3.000.000 2.000.000 2.000.000 1.500.000 1.500.000 1.000.000 1.000.000 500.000 500.000 - 2006 2007 Pino radiato Tamarugo Otros 2008 2009 Eucalipto Pino oregón Total 2010 2011 Atriplex (matorral) Álamo 61% de las plantaciones corresponde a Pino radiato y 30% a Eucalipto. Fuente: ODEPA, Nov 2012 31 Tendencias en Chile en Biomasa En Chile existe un fomento para diversificar la matriz energética dentro del cual el sector forestal puede hacer un importante aporte. •Soluciones para Energía Renovable No Convencional (ERNC): •Caldera de astillas para agua caliente y calefacción de espacios La demanda global de biomasa aumentará un 9% anual hasta 2020. La participación de la biomasa en la matriz eléctrica nacional subiría de un 1,2% a 5,1% y la participación de las ERNC aumentaría del 2,7 % a un 6,5%. Se espera un aumento de la cogeneración con biomasa frente al gas natural, puesto que es más barata y más estable, genera empleo local y es neutra en emisiones Aumento de aprovechamiento de árbol completo, más rentable. Aumento de los cultivos energéticos agrícolas en combinación con los aprovechamientos forestales. Cambio de sistema en viviendas unifamiliares que se calientan con gasóleo. Esta situación es una gran oportunidad para la biomasa. Aún el consumo por cápita de madera en Chile es bajo, al igual que el uso de madera en obras públicas y edificación, por lo cual de esto se desprende una opción de desarrollo potencial. (En países desarrollados, como Suecia y Finlandia, el 80% de las viviendas son construidas en madera, mientras que en Chile, esta cifra no supera el 20%). Fuente: CORMA, Seminario Biomasa y Bioenergía, Fuente de ERNC en Chile - 2013 32 3. Gestionando a las Pymes forestales ENTORNO ADECUADO Creación de Empresas EMPRENDIMIENTO Cambios Tecnológicos CREACIÓN DESTRUCTIVA Productividad Oportunidad Empresas Innovadoras • Nuevos Productos o servicios Empresas No Innovadoras Aumento en el Empleo • Nuevos Métodos de Producción • Nuevos Métodos de Distribución • Nuevas Formas de Organización 34 Aumento en PIB Competitividad Mayor Desarrollo Económico Etapas de evolución de la empresa y cadena de financiamiento Gestación Inicio Crecimiento Capital semilla Capital de riesgo Resultados Adquisiciones, Ángeles, amigos y fusiones y alianzas parientes Financiamiento estratégicas en etapas tempranas Capital semilla Capital de Riesgo clásico Capital para desarrollo de empresas Consolidación Oferta pública Empresa consolidada Salida a Bolsa Mercado de capitales Oferta pública Financiamiento semi-informal y más flexible Punto de equilibrio Valle de la muerte Tiempo 35 Mercado de capitales Situación de la Pyme en financiamiento • Las Mipymes: • Representan el 15% del PIB • Entregan cerca del 80% del empleo, pero han creado el 90% de los empleos en últimos 12 meses • Las MiPymes se financian de la siguiente forma: • Con proveedores, leasing y factoring, entre otras. • Con capital propio. • Con bancos. • Acceso al crédito en condiciones: • Altas tasas • Corto plazo • Alta exigencia de garantías Asimetrías de información Problemas PYMES acceso a financiamiento Falta de Garantías Alto nivel de provisiones y uso Capital Bancos La lucha diaria de los emprendedores… Bienvenidos a “Star Wars”: Guerra Multijugadores-Multiproductos-Multigeográfica E1 E5 E2 E6 E3 E7 E4 E8 Realidad de gran parte de los emprendedores… Team pequeño Recursos limitados No siempre se tiene el trackrecord En este complejo entorno: ¿qué podemos hacer? Con sabiduría: Luchar a diferenciándonos muerte, pero inteligentemente Y como dice Yoda: “no trates, sólo hazlo o no lo hagas” Siendo creativos con los recursos que tenemos (o que podemos buscar) y reclutando a los talentos adecuados Y con la máxima de un 80% de transpiración y 20% de inspiración Transiciones por las que pasa una Compañía en Crecimiento III Crecimiento Transiciones II I Negocios de gran crecimiento / Negocios Globales Compañias en bolsa / Negocios con fuerte crecimiento / Emprendimientos Negocios Medianos / Negocios Familiares Negocios “Lifestyle” / Freelancers / selfemployed Desarrollo 40 Caracterización aserraderos 41 Con todo lo anterior, determinar los “Factores Clave del Éxito” En el caso de Pymes madereras: Profesionalización Utilización de herramientas de gestión: formulación y ejecución de una estrategia Capacidad de emprendimiento e innovación Diversificación y aseguramiento de matriz de abastecimiento Cercanía con las comunidades Aplicación de conceptos de RSE-valor compartido Generar cultura de creación de valor En definitiva, a medida que va creciendo la empresa, pasar de formato Pyme a formato corporativo, esto es, de empresa familiar a familia 42 empresaria Caso CMPC Caso CMPC Caso Arauco Caso Masisa ¿Qué significa estrategia? La Real Academia de la lengua tiene la siguiente definición: Estrategia. (Del lat. strategĭa, y este del gr. στρατηγία). 1. f. Arte de dirigir las operaciones militares. 2. f. Arte, traza para dirigir un asunto. 3. f. Mat. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran (?) una decisión óptima en cada momento. Real Academia Española © Todos los derechos reservados ¿Cuándo la estrategia se vuelve EMPRESARIAL? “PIENSO……….LUEGO EMPRENDO” 47 Dirigir es un ARTE Sun – Tzu estratega chino (real o imaginario), para algunos el padre de la estrategia empresarial. Escribió hace 25 siglos atrás: “El arte de la Estrategia es de importancia vital para el Estado (La Empresa). Es el terreno de la vida y la muerte, el camino a la seguridad o la ruina. Su estudio no puede ser dejado de lado por ningún motivo.” 48 Dirigir es un ARTE “Si conoces al Enemigo, y te conoces a ti mismo, no debes temer el resultado de cien batallas.” CONOCE TU ENTORNO Y A TI MISMO “Cuando se usa el Método de la Estrategia no se cuenta con la probabilidad de que el enemigo no venga, si no con nuestra prontitud para recibirlo.” ANTICIPATE Y PREPARATE “Evita el combate que no puedas ganar.” RECONOCE TUS LIMITACIONES 49 LA ESTRATEGIA SIEMPRE DEBE TENER ALGUNOS “INGREDIENTES” Un conocimiento claro de la situación presente; Objetivos claros y medibles; Políticas que guían la acción y el uso de los recursos; Secuencias específicas o programas de acción. 50 La estrategia como un proceso La planificación es un proceso en el cual se definen de manera sistemática los lineamientos estratégicos, o líneas maestras, de la empresa u organización, las cuales se desarrollan en guías detalladas para la acción, se asignan recursos y se plasman en documentos llamados planes estratégicos. EMPRESA Situación Deseada Fortalezas Debilidades Situación Deseada Trayectoria Estrategia ENTORNO Oportunidades Amenazas Situación Inicial 51 Planificación Proyectiva Situación Inicial Planificación Estratégica Análisis de la situación ACTUAL Análisis de la situación EXTERNA Niveles de Entorno •Pasada •Actual •Futura •Macro •Sectorial •Mercado •Competidores AMENAZAS P. DÉBILES P. FUERTES Factores Clave para el Éxito •Oportunidades •Amenazas Directrices para la formulación de la estrategia del Negocio Tiempo OPORTUNIDADES Análisis de la situación INTERNA Decisiones Áreas de la Empresa •Estratégicas •Administrativas •Operativas •General •Marketing y ventas •Financiera •Producción Perfil de la empresa •Puntos fuertes •Puntos débiles Elementos que se incorporan al ANÁLISIS 52 •Valores personales •Aspiraciones personales Personales •OBJETIVOS De la empresa Corporativos De Marketing Con todo lo anterior, determinar los “Factores Clave del Éxito” En base a todo el análisis anterior (FODA, PORTER y Otros), se pueden determinar cuales son los factores claves de éxito (lo que es vital hacerlo bien para ser exitoso) en el negocio que permitirán permanecer y ser rentables. Por ejemplo, en la Industria de Distribución Eléctrica: Eficiencia en costos Calidad de Servicio Definir ESTRATEGIA 53 La Estrategia Competitiva busca obtener un rendimiento importante sobre la inversión Son las acciones de una empresa para crear una posición sostenible dentro de una industria Son la respuesta a las cinco fuerzas competitivas Porter identificó tres estrategias genéricas (las que se dan simultáneamente con distinto énfasis) que podían usarse: Liderazgo en costos 54 Diferenciación Enfoque (nicho) Líder en costos: Tener el costo más bajo del sector no significa precio más bajo. Se espera que esto la conduzca a obtener utilidades por encima del promedio y proteja de las cinco fuerzas competitivas; tiene mucha aplicación cuando los productos son iguales. (caso Codelco; caso supermercados). Si hay Competencia por Precios Rebaja de utilidades 55 Eliminación de competidores ineficientes La posición de liderazgo en costos requiere en general de lo siguiente: Lograr una alta participación relativa de mercado, avanzar rápido en la curva de la experiencia y generar economías de escala (caso Ford con el modelo T). Altos estándares de calidad. Externalizar las actividades que son secundarias. Uso óptimo de materiales y recursos JIT, MRP1 y MRP2. Dedicarse a los segmentos más grandes de clientes para asegurar volumen de ventas. Podría implicar además: Grandes inversiones de capital en tecnología de punta Precios agresivos Reducir los márgenes de utilidad (caso Nutra Sweet) En general es la estrategia de los fabricantes japoneses de artículos de consumo masivo (autos, motos, televisores, cámaras fotográficas, etc.) 56 Diferenciación: Crearle al producto o servicio algo que sea percibido en toda la industria como único Ejemplos: Juguetes F-P son seguros, diseñados en forma científica, didácticos y entretenidos. Copec ¡Primera en servicio! Autos alemanes como Mercedes Benz, BMW, Audi, Porsche son sinónimo de buena calidad 57 Enfoque (Nicho) Se basa en la premisa de que la empresa está en condiciones de servir a un objetivo estratégico más reducido, en mejor forma que los competidores de amplia cobertura. Ejemplos: segmento de mercado, línea de productos, mercado geográfico. Como resultado, los clientes preferirán a esa empresa. Ejemplos: Un restaurante de comida china. Los hoteles Explora en las Torres del Paine, San Pedro de Atacama e Isla de Pascua. La empresas General Electric y Hewlett Packard. La línea aérea SAS. 58 Formas de innovación FORMAS DE INNOVACIÓN: ESTRATEGIA PRODUCTOS Nueva propuesta de valor para los clientes PROCESOS Nueva propuesta de valor para los clientes INNOVACION TECNOLÓGICA 59 GESTION Nuevos modelos de negocios / mercados Herramientas para la Creación de Valor Modelos BSC, ABM, Valor Económico Agregado (EVA) Valor Económico Agregado (EVA) 1. Valor Económico Agregado EVA Balanced Scorecard OBJETIVOS FINANCIEROS 2. Motivadores de Valor OBJETIVOS DIRIGIDOS AL CLIENTE 3. Proceso de Medición OBJETIVOS DE PROCESOS INTERNOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Valor Económico Agregado EVA Resultados Satisfacción del Cliente Beneficios Proceso de Calidad Efectividad en Costos Metas Objetivos Tiempo Factores críticos de éxito Activity Based Management Recursos Actividades Motivadores de Recursos Objetos de Costo Motivadores de Actividades Herramientas para la Creación de Valor Modelo de Gestión de Creación de Valor MODELO DE ABM MODELO Valor Económico Agregado BALANCED SCORECARD Planeación Estratégica Líneas de Actuación: Líneas de Actuación: • Estratégicas • Rentabilidad • Operacionales • Costo de Capital • Capital Humano • Generación de Valor Iniciativa Meta • Tecnología Procesos claves Procesos claves • Palancas Operativas • Drivers Financieros Medidas Objetivos Estratégicos Cultura de Creación de Valor Mapa Estratégico QUÉ ES LO QUE HACE FALTA PARA CONVERTIRSE EN UN EMPRENDEDOR EXITOSO? 3 2 Inteligencia Promedio Perseverancia 1 Determinantes del éxito del emprendedor Creatividad 62 Renunciar a la comodidad Vocación por hacer las cosas bien 5 Resiliencia 6 Ser exitoso 4 Fuerte voluntad para… Intercambiar gratificación presente por futura Controlar los miedos Aceptar el fracaso como una opción posible 4. Resumen y conclusiones Resumen y Conclusiones 64 Hay que estar atentos a Las tendencias globales y de América Latina El futuro de mediano plazo se ve auspicioso para la región y Chile Las Pymes madereras enfrentan múltiples desafíos (comunidades, abastecimiento, de financiamiento)…pero también oportunidades Para las Pymes que quieran realmente crear valor y crecer (no meramente sobrevivir) es imperativo que se profesionalicen y adopten herramientas de gestión En definitiva, “ponerse los pantalones largos” para pasar de ser una empresa familiar a una familia empresaria… Citas Notables “No trates, sólo hazlo o no lo hagas” (Yoda) Cómo avanzar de manera sostenible en la Pymes madereras Roberto Darrigrandi U. Decano FEN UNAB-Socio AltaDirección Conductor Faro Económico radio Agricultura y Director de Empresas Concepción, noviembre de 2013
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