1 CÓMO SE OPERA EN CAJEROS AUTOMÁTICOS – SECUENCIA DE PANTALLAS NÚMERO DE PANTALLA DISEÑO SELECCIONE EL TIPO DE OPERACION QUE DESEA EFECTUAR 1 < TRANSFERENCIAS EXTRACCIONES -> <-------- CLAVES CONSULTAS / SOLICITUDES --> SERVICIOS <---- ESPECIALES LINK PAGOS ---> COMPRA CAJERO <---- AUTOMATICO DEPOSITOS ----> SELECCIONE EL TIPO DE OPERACION QUE DESEA REALIZAR OBSERVACIONES Menú inicial de ATM Menú principal de Link Pagos PAGO IMPUESTOS Y SERVICIOS --> 2 CONSULTAS ----> BAJA EMPRESAS ADHERIDAS ----> PAGO C/DEPOS DE <-FACT O BOLETA RENTAS GLOBAL-> USTED NO POSEE VENCIMIENTOS PENDIENTES O AUN NO HA REALIZADO NINGUN PAGO. SI DESEA PAGAR UN SERVICIO O IMPUESTO NUEVO 3 PRESIONE CONTINUAR <--- SALIR CONTINUAR --> Cuando se selecciona "PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS" de pantalla 1, el sistema busca si en la "Agenda de pagos" de la tarjeta que está operando hay información. Si la misma no contiene información, se mostrará esta pantalla. INGRESE EL N° DE ORDEN 00) PAGO NUEVO IMPUESTO SERVICIO 4 NRO 01) 02) 03) 04) 05) 06) 07) 08) 09) EMPRESA IDENT VTO IMPORTE 12345678 1234 12345 12345678 UADE 4444 VER MAS INFO AGUAS AR 5555 02/04 50.00 MOVISTAR 3090 VER MAS INFO METROGAS 6666 11/04 6006.00 METROGAS 6446 12/04 66.00 AMEX 343453343443 R VIEW 002555231353 VER MAS VENCIMIENTOS CONTINUAR --> 0 3 SELECCIONE EL RUBRO DEL IMPUESTO/SERVICIO A PAGAR. 5 01. LUZ-AGUA-GAS 02. AFIP 03. TELEFONIA 04. OPERADOR TV 05. PATENTES 06. IMP MUNICIPA 07. IMP PROVINCI 08. SEGURIDAD 09. TARJ CREDITO 10. SEGUROS 0 3 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. PRESTAMOS MED PREPAGA CLUBES-ASOC INST EDUCATI COBRANZAS AFJP-RETIRO INTERNET-TEL PLAN AHORRO ADM-CONSORC Cuando se selecciona "PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS" de pantalla 1 y el sistema encuentra información en la Agenda de Pagos para la tarjeta que está operando, se muestra esta pantalla. En la columna IDENT se informan las 4 últimas posiciones de la identificación de usuario (para el caso de los entes con base) y en forma completa (sin código de ente) para los entes sin base. Si selecciona "EMPRESAS ADHERIDAS" de la pantalla 16 o ingresa "00" desde la pantalla 4 o se presiona "CONTINUAR" de la pantalla 3, se llega a esta pantalla, que es la consulta de rubros. CONFIRMA ---> INGRESE EL CODIGO DE LINK PAGOS QUE APARECE EN SU BOLETA/FACTURA XXXXXXXXXXXXXX ESTA CORRECTO? 6 CONTINUAR -> CORREGIR --> Luego de la pantalla 5 (y si llegó a 5 por 3 o por 4), se accede a esta pantalla que es la del ingreso del CPE (Código de pago electrónico) CONFIRME LA EMPRESA QUE DESEA PAGAR EMPRESA 01) TELECOM 02) TELPIN Al no poder determinarlo, el sistema le ofrece una lista de entes posibles de acuerdo a la longitud del CPE y el rubro ingresados 7 0 1 CONTINUAR --> INGRESE NRO DE CONCEPTO A PAGAR DE TELECOM 8 NRO 01) 02) 03) 04) 05) 06) 07) 08) 09) CONCEPTO FACTURA FACTURA INTERES MORA 1234567890123 1234567890123 Esta pantalla es condicional. No siempre aparece luego de la 6. Solamente aparecerá si el sistema no pudo determinar qué quiere pagar por medio del CPE ingresado en la pantalla 6 VTO IMPORTE 11/05 66.00 02/06 45.00 02/06 50.00 02/06 MAS INFO 02/06 12345.00 Esta pantalla muestra las deudas para una relación ente / código de Link Pagos La misma se verá luego de la pantalla 4 (Agenda de Pagos) si se seleccionó una relación de un ente con base o luego de la pantalla 7, si seleccionó un relación de un ente con base La leyenda "MAS INFO" se mostrará si el importe no entra en las 6 cifras enteras que están disponibles. VER MAS VENCIMIENTOS 0 2 CONTINUAR --> INGRESE NRO DE CONCEPTO A PAGAR DE AMEX NRO CONCEPTO 01) CONCEPTO 1 02) CONCEPTO 2 IMPORTE A INGRESAR $35.00 9 X X CONTINUAR --> Esta pantalla es condicional y solamente será mostrada para aquellos entes sin base que tengan configurados más de 1 concepto. Puede ser mostrada luego de la pantalla 4 o 7, siempre que sea un ente sin base El campo concepto es de 13 posiciones y si el importe del concepto es fijo, se mostrará dicho importe sin darle lugar al usuario a ingresarlo, caso contrario se verá la leyenda "A INGRESAR" INGRESE SU NUMERO DE REFERENCIA PARA ABONAR ASOC CATOLICA SAN PATRICIO Esta pantalla es opcional y será mostrada si el ente está configurado como para requerir una referencia de pago. La segunda línea del título indicada en azul, es configurable por ente. 1234567890123 INGRESELO DE NUEVO 10 1234567890123 CONTINUAR -> CORREGIR --> USTED ESTA POR PAGAR: TELECOM CONCEPTO FACTURA MAYO VTO 02/04 IMPORTE 45.00 IDENT: 4444444444443 11 Pantalla de confirmación de pago para aquellas deudas o entes que estén configurados como para pagar un importe diferente al indicado en base. Cancelar lleva a menú principal (Pantalla 1) Si elige otro importe, se va a pantalla 12. si no, a la 14 PAGAR IMPORTE INDICADO ---> <----CANCELAR PAGAR OTRO IMPORTE ----> INGRESE EL IMPORTE QUE DESEA PAGAR PUEDE ABONAR UN IMPORTE: LIBRE 12 $ 0.00 ES CORRECTO ? Pantalla de ingreso de importe. Para el caso de los entes con base que permitan ingreso de distinto importe al indicado en base, y de acuerdo al tipo de pago (mayor o igual, menor o igual, libre) la leyenda puede ser: MAYOR AL INFORMADO MENOR AL INFORMADO En el caso de los entes sin base, no aparece ninguna de las 2 líneas CONTINUAR -> CORREGIR --> USTED ESTA POR PAGAR: TELECOM CONCEPTO FACTURA MAYO 13 VTO 02/04 IMPORTE xxxxxxx CUOTA/AÑO: 01/04 IDENT: 4444444444443 Pantalla de confirmación. En el caso de los entes sin base no aparece la columna VTO REF (Referencia): sólo aparece si en la parametrización del ente se indica que el ente utiliza este dato. REF:1234567890123 PAGAR--------> CANCELAR-----> SELECCIONE LA CUENTA DESDE LA CUAL DESEA DEBITAR EL PAGO Pantalla previa a disparar el pago, tanto con base como sin base. CAJA DE AHORROS ----> 14 CUENTA CORRIENTE ---> TARJETA DE CREDITO -> INGRESE EL N° DEL IMP / SERV 15 N° EMPRESA NRO IDENTIFICACION 01) TELECOM 44444345345353345 02) TELECOM 45555534445345345 03) AGUAS AR 55555545454545454 04) AUTO BVJ78645454545454 05) EDENOR 55555F35345353453 06) METROGAS 66666F34534534535 07) CAMARGO 00255523135334453 08) VISA BP 45654423133544444 09) AMEX 34345334344344444 10) VER MAS EMPRESAS 0 3 CONTINUAR------> Pantalla de baja de adhesión. Posterior a la pantalla 2 (Si seleccionó "BAJA EMPRESAS ADHERIDAS" El listado corresponde a la "Consulta Código Telefónico " La opción de la izquierda no es el código de pago telefónico, sino que es secuencial y comienza de 1 en cada página Al seleccionar el ente, el sistema emite el ticket 1. SELECCIONE EL TIPO DE OPERACION QUE DESEA REALIZAR CODIGOS PAGO <--- TELEFONICO Menú de consultas AGENDA DE PAGOS --------> PAGOS EFECTUADOS ---> 16 EMPRESAS HABILITADAS---> SUS EMPRESAS ADHERIDAS-----> SELECCIONE LA OPERACION QUE DESEA REALIZAR 17 EMPRESA EDESUR UADE AGUAS AR MOVISTAR METROGAS METROGAS AMEX R VIEW VER MAS <- VTOS IDENT VTO IMPORTE 6666 11/04 66.00 4444 VER MAS INFO 5555 02/04 50.00 3090 VER MAS INFO 6666 11/04 66.00 1111 12/04 66.00 343453343443 002555231353 IMPRIMIR VTOS--> INGRESE EL N° DEL IMP / SERV 18 N° EMPRESA NRO IDENTIFICACION 01) TELECOM 44444345345353345 02) TELECOM 45555534445345345 03) AGUAS AR 55555545454545454 04) AUTO BVJ78645454545454 05) EDENOR 55555F35345353453 06) METROGAS 66666F34534534535 07) CAMARGO 00255523135334453 08) VISA BP 45654423133544444 09) AMEX 34345334344344444 10) VER MAS EMPRESAS 0 3 Si en pantalla 16 selecciona "AGENDA DE PAGOS" se llega a esta pantalla que no es más que la agenda pero sin opción de ingreso de datos CONTINUAR------> IDEM PANTALLA 15 EMPRESAS HABILITADAS PARA SER PAGADAS POR LINK PAGOS 19 N° EMPRESA 01. ADMINISTRACIÓN CAMARGO 02. CONSORCIO RIVER VIEW 03. CONSORCIO TERRAZAS DEL DIQUE 04. DOMINIJANNI PROPIEDADES 05. EST. JUR. CHAVES CABALLERO 06. VERION 07. xxxxx 08. xxxxx 09. xxxxx <---- CANCELAR Si se hace la secuencia 1-2-16-5 se llega a esta pantalla que no es más que la lista de empresas que están dentro de un rubro. VER MAS ------> EMPRESAS ¿DESEA IMPRIMIR EL TICKET DE LA CONSULTA? Si en la pantalla 16 se selecciona "SUS EMPRESAS ADHERIDAS" se llega a esta pantalla que sirve para definir si se van a listar las empresas adheridas. A partir de aquí se dispara la consulta "Códigos de Pago Telefónico" y se pasa a la pantalla 21 20 SI --> NO --> SUS EMPRESAS ADHERIDAS 21 CT 02) 05) 06) 07) 09) 15) ** 17) 18) EMPRESA TELECOM TELECOM AGUAS AR AUTO EDENOR METROGAS CAMARGO VISA BP AMEX IDENT 4444433423424 4555552342434 555555 342423 BVJ7863234234 55555F3434343 66666F234234 002555231353 456544231335 343453343443 Luego de la pantalla 20, se muestra esta pantalla. La columna CT es el Código de pago Telefónico VER MAS EMPRESAS ----> 2 CÓMO SE OPERA EN INTERNET Nota: Por razones de peso del archivo del presente documento, no se incluyen imágenes de pantalla. En caso que quieran recibirlas, se servirán solicitarlas a los contactos mencionados en el punto 10. • • • • • • • • • • 3 Accede al Home Banking de una entidad adherida a Red Link o al sitio www.linkpagos.com.ar - opción “Pague desde aquí sus impuestos y servicios”. Ingresa la identificación de usuario y la clave personal exigida para operar bajo esta modalidad. Estas claves las obtendrá en un cajero de Red Link a través de la opción Claves / Clave Internet Home Banking y será aplicable para cualquiera de las modalidades de acceso a pagos por Internet (Home Banking ó www.linkpagos.com.ar ) Una vez ingresado, selecciona la opción “Link Pagos” del menú principal. Elige la función “Pagar” del sub menú. Selecciona el rubro donde se encuentra el impuesto o servicio que desea pagar. O selecciona el impuesto o servicio que hubiere adherido previamente. Elige el impuesto o servicio que desea pagar. Ingresa el “Código de Link Pagos” que figura en la factura (o el dato que le requiera el sistema según el pago que desea efectuar ) Selecciona la cuenta de la que serán retirados los fondos. En caso que el sistema lo requiera, ingresa el importe del pago. Por último el sistema muestra el comprobante de la operación para que pueda ser impreso. CÓMO SE OPERA EN BANCA TELEFÓNICA • • • • • • • Discar el número telefónico perteneciente al servicio de Banca Telefónica del Banco o entidad financiera adherida a Red Link. Ingresar el número de la tarjeta de débito y la Clave de Identificación Telefónica. La clave telefónica se obtiene desde un cajero de Red Link a través de la opción Claves / Clave Telefónica. Elegir la opción “Pagos” del menú principal. Elegir la opción “Pagar”. Ingresar el Código de Pago Telefónico perteneciente al impuesto ó servicio que se desea abonar. Seleccionar la cuenta desde la que desea realizar el débito. Obtener el comprobante del pago ingresando un número de fax al que el usuario quiera que se envíe. IMPORTANTE: Si desea pagar un impuesto o servicio mediante el canal banca telefónica, deberá primero abonarlo por alguno de los otros canales disponibles, ya que es necesario contar con el Código de Pago Telefónico que se obtiene a partir de una operación realizada por cajero automático o por Home Banking.
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