Cómo utilizar esta guía - Mitel Edocs

Cómo utilizar esta guía
Teclas, indicadores y pantallas
Esta guía proporciona instrucciones breves acerca
de las funciones más usadas del teléfono
SUPERSET 420. Puede acceder a algunas de estas
características utilizando las teclas de función de su
teléfono. En las instrucciones de esta guía, las teclas
de función aparecen representadas por palabras en
mayúsculas (por ejemplo, MENSAJE).
1. SUPERTECLA: para programar Teclas persona-
Las tres teclas variables azules de su teléfono le
permiten acceder a muchas otras funciones del
teléfono. Estas teclas no tienen etiqueta porque sus
funciones pueden variar. La SUPERTECLA le
permite acceder a muchas funciones disponibles a
través de las teclas variables. En las instrucciones
de esta guía, las etiquetas de las teclas variables que
aparecen en la pantalla principal se representan
como palabras en cursiva (por ejemplo, Activar).
Las instrucciones provistas para cada operación
suponen de antemano que el primer paso es levantar
el auricular o pulsar la tecla ALTAVOZ, a menos que
se indique lo contrario.
les y acceder a funciones especiales del teléfono.
2. Teclas variables (las teclas azules ubicadas
debajo de la pantalla principal): para ejecutar los
comandos que aparecen en la pantalla principal.
3. Teclas personales: se pueden programar como
selección de línea, marcación rápida o tecla de
acceso a una función.
4. Tecla MENSAJE: para enviar y responder
mensajes.
5. Tecla RETENER (tecla roja): para retener las
llamadas.
6. Tecla ALTAVOZ: para activar y desactivar el
altavoz del teléfono durante la marcación con el
teléfono colgado.
7. Tecla REMARCAR: para remarcar el último
número marcado.
8. CANCELAR: para cancelar las funciones de
llamadas en progreso.
9. Tecla TRANS/CONF : para transferir llamadas
y configurar conferencias telefónicas.
10. Tecla MICRÓFONO: para activar o desactivar el
micrófono (función de privacidad) durante una
llamada con el teléfono colgado.
∧y
VOLUMEN TONO CONTRASTE ∨: para
cambiar el volumen del receptor del teléfono, el
volumen y tono del timbre, el volumen del
altavoz y ajustar el contraste de la pantalla
principal.
11. Teclas VOLUMEN TONO CONTRASTE
12. Pantalla de estado de línea: muestra las teclas
personales que están activas y su estado.
13. Pantalla principal: muestra las instrucciones de
la SUPERTECLA y las etiquetas de las Teclas
variables, la fecha y la hora, el estado de la
llamada e información sobre mensajes y errores
del sistema.
14. Luz de mensaje: cuando parpadea, indica que
hay un mensaje en espera. Cuando permanece
encendida durante una llamada, se puede enviar
un mensaje.
15. Luz de micrófono: Cuando está encendida,
indica que el micrófono está activado.
Apariciones de línea y teclas personales
El teléfono SUPERSET 420 posee 12 teclas
personales, incluida la línea principal (lista
numerada). Se puede programar una Tecla personal
como Tecla de selección de línea para acceder a un
teléfono de línea, en cuyo caso usted tendrá una
“aparición” de la línea, ubicada en la pantalla de
estado de línea directamente a través de cada tecla
de selección de línea.
Puede acceder a otra línea con tan sólo presionar la
tecla de selección de línea correspondiente. Los
indicadores de aparición de línea muestran el estado
de las líneas que ha programado en su equipo.
Cuando una línea está... la aparición de línea está...
Inactiva
Ocupada
Llamando
Retenida en su equipo
Retenida en otro equipo
apagada
encendida y estable
parpadeando lentamente
parpadeando rápidamente
parpadeando en un ciclo de
encendido lento y apagado rápidoen
en la Aparición de línea del equipo
También se puede programar una Tecla personal
como Tecla de función para acceder de manera
rápida a una función de uso frecuente. Cuando esta
tecla se pulsa para activar una función, se enciende
la Aparición de línea correspondiente a la tecla.
Funciones no habilitadas
Es posible que en esta guía aparezcan procedimientos que no se pueden realizar en su teléfono. Esto
se debe a que su empresa ha seleccionado especialmente sus funciones y privilegios de llamada. Si
la función no ha sido habilitada, no aparecerá. Consulte al Departamento de comunicaciones de su
empresa si tiene alguna pregunta.
Para obtener mejores resultados en el
funcionamiento con el teléfono descolgado:
O
O
O
dirija la voz hacia el teléfono
Tecla “TRANS/CONF”
hable a una distancia razonable (la longitud del
brazo) del teléfono y eleve la voz si se encuentra
más lejos
Puede transferir una llamada a otra extensión
utilizando la tecla TRANS/CONF para poner dicha
llamada “temporalmente en retención” mientras
usted marca el destino deseado. Cuando usted se
libera de la conversación, la llamada se transfiere.
ubique el teléfono lejos de fuentes de ruido.
Marcar un número en el teléfono SUPERSET 420 es
exactamente igual que marcar un número en cualquier
otro equipo. Simplemente utilice el teclado para marcar el número, incluido cualquier código de acceso
externo (por lo general, el número “9”), si es necesario.
A través de esta guía de instrucciones
consideraremos que usted ya ha levantado el
auricular o ya ha pulsado ALTAVOZ en caso de que
desee marcar con el teléfono colgado. Existen
operaciones que se deben realizar utilizando
exclusivamente el auricular o bien, exclusivamente
el teléfono colgado. Cuando sea el caso, recibirá las
instrucciones correspondientes.
Corrección de un error de marcación
Qué son los Códigos de acceso a las funciones
Siempre que la tecla variable de flecha (←) aparezca
en su pantalla, usted podrá corregir un error de
marcación. Simplemente pulse ← para borrar los
dígitos incorrectos y ingrese los correctos utilizando
el teclado como lo hace normalmente.
Puede utilizar los códigos de acceso a las funciones
para activar ciertas funciones del teléfono. Levante
el auricular y marque el código de acceso a la función
que desea activar.
Realización de llamadas
Funcionamiento con el teléfono colgado
Puede realizar y contestar las llamadas sin levantar
el auricular. Para realizar una llamada con el teléfono
colgado, marque el número sin levantar el auricular.
Cuando le contesten la llamada, puede hablar utilizando el micrófono, que se activa automáticamente,
o puede levantar el auricular para sostener una conversación privada. Para contestar una llamada, pulse
ALTAVOZ.
Para sostener una conversación privada, levante el
auricular.
Pulse ALTAVOZ durante una llamada para cambiar
al modo de funcionamiento con el teléfono colgado.
El micrófono se activa automáticamente.
TRANSFERENCIA DE LLAMADA
Al final de esta guía encontrará una lista de las
funciones que se utilizan con más frecuencia, junto
a un espacio en el que puede anotar los códigos de
acceso correspondientes. Comuníquese con el
Departamento de comunicaciones de su empresa
para obtener los códigos de acceso de las funciones
habilitadas en su sistema telefónico.
La tecla TRANS/CONF también se utiliza para
configurar un conferencia telefónica compuesta por
una mezcla de llamadas internas y externas.
Teclas “RETENER” y “TRANS/CONF”
Puede utilizar la tecla TRANS/CONF para retener
temporalmente una llamada antes de transferir o
configurar una conferencia. Si cuelga mientras la
llamada se encuentra temporalmente retenida, su
teléfono suena automáticamente.
No puede usar la tecla roja RETENER para transferir
una llamada ni para configurar una conferencia.
Cuando retiene una llamada con la tecla roja
RETENER, puede colgar sin que el sistema llame de
vuelta automáticamente. Puede recuperar la llamada
retenida en su teléfono al levantar el auricular y
pulsar la tecla de selección de línea que está
parpadeando, o puede recuperarla en otro teléfono
utilizando el código de acceso a la función
correspondiente.
Transferencia de una llamada
O
Pulse TRANS/CONF
para retener temporalmente una llamada. Escuchará el
tono de marcar de transferencia.
O
Marque el número de destino.
O
Introduzca la llamada.
Separación de una conferencia
CONFERENCIA
O
Pulse Separar.
Puede intervenir en una línea ocupada si la función
Intervención está programada en el
SUPERSET 420.
La pantalla principal muestra qué participante
permanece conectado. La otra parte queda retenida.
O
Pulse Altern. Llam
para alternar a la otra parte que está retenida.
Configuración de una conferencia tripartita
O
Pulse TRANS/CONF
para retener temporalmente la primera llamada.
Escuchará el tono de marcar de transferencia.
O
Pulse TRANS/CONF
Abandono de una conferencia
O
Los otros participantes de la conferencia permanecen
conectados mutuamente
Llame al siguiente participante.
Pulse TRANS/CONF
para formar una conferencia tripartita.
Si una conferencia está ocupada o no contesta:
O
Pulse CANCELAR
para volver a la llamada original.
Incorporación de otro participante
Puede configurar una conferencia para un máximo
de 5 participantes.
O
Pulse TRANS/CONF.
La conferencia queda temporalmente retenida y usted
escucha el tono de marcar de transferencia.
para intervenir en la conversación.
Escuchará un tono de advertencia y luego se
conectará con la llamada.
ACAMPADO
Si la extensión a la que llama está ocupada y desea
hablar de inmediato con la persona, puede señalar que
está esperando en la línea. El usuario de la extensión
oye uno o dos bip que indican que hay una llamada
interna en espera. Cuando cuelga el auricular, el usuario
de la extensión ocupada oye timbrar su teléfono. Cuando el usuario contesta, usted se conecta a la llamada.
Espera mientras la línea está ocupada
O
* Consulte “Programación de teclas personales” para
obtener instrucciones acerca de cómo crear una tecla de
función.
Cuelgue el auricular.
Espere que contesten la llamada.
O
Pulse la tecla de función Intervención*
para restablecer la llamada de conferencia.
Llame al primer participante.
Espere que contesten la llamada.
O
O
Intervención en una línea ocupada
Si la extensión a la que llama está ocupada,
pulse Esperar.
ESPERANDO “nnnn” aparece en la pantalla.
DEVOLUCIÓN DE LLAMADA
Puede configurar una “Devolución automática de
llamada” si se comunica con una extensión ocupada
o si nadie contesta. Si la línea está ocupada, el
sistema del teléfono monitorea la línea y timbra
cuando se desocupa. Si nadie contesta, usted recibe
una notificación (su teléfono timbra) cuando el
usuario regresa y vuelve a utilizar el teléfono. Cuando
levanta el auricular, timbra la extensión que
anteriormente no había contestado la llamada.
También puede utilizar la función de Devolución
automática de llamada cuando llama a una línea
externa que se encuentra ocupada. Cuando la línea
externa se desocupa, su teléfono timbra. Al levantar
el auricular, el número externo se marca
automáticamente.
LLAMADA EN ESPERA
Pulse CANCELAR
O
La persona a la que llama oye el tono de Acampado en
su teléfono. Puede alternar a su llamada o, cuando
cuelgue, sonará su teléfono.
Pulse TRANS/CONF una vez más
para incluir a todos los participantes que ha llamado
hasta ahora.
NO cuelgue el auricular.
DEVOLUCIÓN DE LLAMADAS
O
para regresar a la llamada original si el número al que
llama está ocupado o no contesta.
O
Espere que contesten la llamada.
Cancelación de la transferencia de una llamada
O
Llame al siguiente participante.
ACAMPADO
O
La llamada se transfiere al número de destino.
CONFERENCIA
Cuelgue el auricular.
TRANSFERENCIA DE LLAMADAS
O
Devolución automática de llamada
O
O
Si la extensión a la que llama está ocupada o
nadie contesta, pulse Dev Llam.
ESTACIONAMIENTO Y
LOCALIZACIÓN DE LLAMADAS
Conteste o haga una llamada.
Qué es Estacionamiento y localización
O
Pulse TRANS/CONF.
Cuelgue el auricular.
Con Estacionamiento y localización, usted puede
retener una llamada y enviar un aviso al localizador,
todo en un solo paso.
O
Marque *63 y marque la extensión.
Si la línea estaba ocupada, su teléfono sonará
cuando la persona a la que llamó cuelgue.
Si nadie contestó la línea, su teléfono sonará cuando
la persona a la que llamó vuelva a utilizar el teléfono
y cuelgue.
Las opciones de Estacionamiento y localización
incluyen:
O
Estacionamiento y localización de grupo: después
Localización de todos los teléfonos de un grupo
específico y PA:
O
Conteste o haga una llamada.
O
Pulse TRANS/CONF.
O
Marque *63.
O
de estacionar una llamada, el sistema envía un
anuncio a su grupo de localización.
LLAMADA EN ESPERA
O
Estacionamiento y localización: después de
estacionar una llamada, debe ingresar el número
de extensión o de grupo de localización.
Alternación de una Llamada en espera
Mientras tiene una llamada en curso, puede oír el
tono de acampado de operadora que indica que
alguien está esperando para hablarle. Puede colgar
y tomar la otra llamada o tomar la llamada en espera
después de avisar a la persona con la que está
hablando.
Estacionamiento y localización de teléfono:
después de estacionar una llamada, el sistema
envía un anuncio de localización a todos los
teléfonos.
O
O
O
DEV LLAM ACT... aparece brevemente en la pantalla.
Se activa una Devolución de llamada en la extensión
que estaba ocupada o que no contestó.
O
Localización al número de una extensión:
O
Estacionamiento y localización PA: después de
estacionar una llamada, debe ingresar el número
de la Zona de localización (0 a 9).
Estacionamiento de una llamada en órbita y
localización de PA para cualquiera o a las nueve zonas
de localización:
O
Conteste o haga una llamada.
O
Pulse TRANS/CONF.
O
Localización de todos los teléfonos y PA:
Pulse Altern.
O
La llamada actual queda retenida y usted se conecta con
la llamada en espera.
Conteste o haga una llamada.
O
Pulse TRANS/CONF.
Pulse Altern. una vez más
O
Marque *63 y *.
para retener la nueva llamada y volver a tomar la
llamada actual.
Localización de todos los teléfonos de un grupo y PA:
O
Conteste o haga una llamada.
O
Pulse TRANS/CONF.
O
Marque *63 y pulse #.
Marque el número de grupo de localización de
dos dígitos y luego #.
Marque *64 y marque el número de la zona de
localización
(0 para todas las zonas, 1 a 9 para una zona específica).
Nota: para estacionar y localizar una llamada utilizando
las teclas de marcación rápida, pulse TRANS/CONF para
obtener tono de marcar antes de pulsar una tecla de
marcación rápida programada con el código de acceso de
Estacionamiento y localización más los dígitos
correspondientes a la opción de localización requerida
(por ejemplo, el número de una extensión para localizar
un solo teléfono o * para localizar a todos los teléfonos
más localización de PA).
ESTACIONAMIENTO DE LLAMADA:
ÓRBITA ESPECÍFICA
Qué es el estacionamiento de llamadas:
Teléfono de destino
Qué es Estacionamiento de llamada: Órbita
específica
Estacionamiento de llamadas: Teléfono de destino le
permite estacionar una llamada contestada en otro
teléfono. Si una llamada estacionada no se recupera
después de un período de tiempo específico, se
activa un recordatorio.
Usted puede estacionar una llamada en una órbita
específica ingresando el número de órbita de dos
dígitos (de 01 a 25).
recepción, la etiqueta de tecla variable Recepción
aparecerá en su pantalla.
O
Estacionamiento de una llamada en una
órbita específica
Estacionamiento de una llamada activa en otro teléfono
O
O
Pulse TRANS/CONF
para obtener tono de marcar.
O
O
Marque *62 y marque la extensión del teléfono de
destino.
Para recuperar una llamada estacionada en
otro teléfono:
O
Pulse la tecla de función de Estacionamiento de
llamada que parpadea.
O BIEN
O
Marque *22.
Marque el número de órbita de dos dígitos (de 01
a 25).
RECEPCIÓN DE LLAMADA
Qué es un Grupo de recepción de llamadas
Su teléfono se puede programar en un grupo de
recepción de llamadas. Cualquiera de las
extensiones del grupo puede contestar o “recibir” una
llamada dirigida a otra extensión dentro del mismo
grupo. Para recibir llamadas dirigidas a su grupo,
pulse la tecla variable Recepción. Esta función
permite garantizar que se contesten todas las
llamadas.
Respuesta a una llamada dirigida a su grupo de
recepción de llamadas
O
Se conecta la llamada.
Contestación de una llamada dirigida a otro grupo de
recepción de llamadas
O
O
Ingrese el código de acceso a la función de
Recepción de llamadas dirigidas.
Marque el número de la extensión que suena
para conectarse con la llamada.
Pulse la tecla de función de Estacionamiento del
sistema.
Si la órbita seleccionada ya tiene una llamada
estacionada, pulse el Número o la tecla variable Núm e
ingrese otro número de órbita.
Si la llamada se estaciona con éxito, se escucha un tono
de marcar, un tono de ocupado o se activa una
localización. Si la llamada no se estaciona, se escucha
un tono de ocupado rápido.
Pulse Recepción.
Levante el auricular o pulse ALTAVOZ.
Si el teléfono que suena pertenece a su grupo de
ENCENDIDO AUTOMÁTICO
DE MICRÓFONO
Activación o desactivación automática del micrófono de
manos libres al recibir una llamada de localización
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse No hasta que aparezca “¿Enc micr auto?”.
O
Pulse Activar o Desactivar.
RESPUESTA AUTOMÁTICA
Cuando esta función está activada, todas las
llamadas entrantes en su teléfono se contestarán
automáticamente. Cuando reciba una llamada, oirá
un breve timbre y se conectará automáticamente con
la llamada. Sólo la línea principal se puede
programar para la respuesta automática.
Activación de Respuesta automática
O
Pulse SUPERTECLA.
ESTACIONAR Y LOCALIZAR TELÉFONO DE DESTINO ÓRBITA ESPECÍFICA RECEPCIÓN DE LLAMADAS MICRÓFONO AUTOMÁTICO RESPUESTA AUTOMÁTICA NO MOLESTAR
ESTACIONAMIENTO DE LLAMADAS:
TELÉFONO DE DESTINO
O
Pulse No.
O
hasta que ¿RESP AUTOM? aparezca en la pantalla
principal.
Pulse No
MENSAJES DE AVISO
hasta que aparezca ¿NO MOLESTAR? en la Pantalla
principal.
Mensajes en el teléfono con pantalla
O
O
Pulse Activar.
O
Pulse Activar.
RESP AUTOM ACT aparece brevemente, antes de que
la pantalla vuelva a mostrar la fecha y la hora.
DND ACT aparece brevemente, antes de que la pantalla
vuelva a mostrar la fecha y la hora.
O BIEN
O BIEN
Pulse la tecla de función Respuesta automática*.
O
Existen dos tipos de mensaje en el teléfono
SUPERSET 420 :
O
Pulse la tecla de función No molestar*.
La aparición de línea de la tecla se enciende.
O
Desactivación de la Respuesta automática
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse No.
hasta que ¿RESP AUTOM? aparezca en la pantalla
principal.
O
Cancelación de la función No molestar
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse No
hasta que aparezca ¿NO MOLESTAR? en la Pantalla
principal.
Pulse Desactivar.
RESP AUTOM DES aparece brevemente, antes de que
la pantalla vuelva a mostrar la fecha y la hora.
O
O BIEN
O
O BIEN
Pulse la tecla de función Respuesta automática*.
O
Mensajes de aviso: mensajes que puede activar
en su teléfono para que otros usuarios los vean
en sus teléfonos cuando lo llaman; como por
ejemplo, “EN REUNIÓN” o “DE VACACIONES”.
Configuración de un Mensaje de aviso
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse No
Pulse Desactivar.
DND DES aparece brevemente, antes de que la pantalla
vuelva a mostrar la fecha y la hora.
Mensajes de devolución de llamada: mensajes
que usted puede enviar a otros usuarios cuando
no puede comunicarse con ellos.
hasta que ¿AVISO? aparezca en la pantalla principal.
O
Pulse Sí.
El primer mensaje de aviso (EN REUNIÓN) aparece en
la pantalla.
Pulse la tecla de función No molestar*.
La aparición de línea de la tecla se apaga.
* Consulte “Programación de teclas personales” para
obtener instrucciones acerca de cómo crear una tecla de
función.
O
hasta que aparezca el mensaje deseado.
* Consulte “Programación de teclas personales” para
obtener instrucciones acerca de cómo crear una tecla de
función.
O
Configuración de la función No molestar
O
Pulse Activar
para activar el mensaje de aviso seleccionado.
NO MOLESTAR
La función No molestar le permite programar el
teléfono para que no suene cuando alguien llama.
La persona que llama oirá un tono de ocupado
rápido.
Pulse Siguiente
La próxima vez que llame una persona cuyo teléfono
tenga pantalla, verá en ella su mensaje.
Cancelación de un Mensaje de aviso
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse No
hasta que ¿AVISO? aparezca en la pantalla principal.
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse Sí.
El mensaje de aviso activo aparece la pantalla.
MENSAJES
Si alguien le deja un mensaje con la Operadora o si
una persona que llama a otra extensión le deja un
mensaje, la luz de mensaje de su teléfono
parpadeará. Pulse la tecla MENSAJE y siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla principal
para ver su mensaje.
Cuando tiene un mensaje en espera, la luz de
mensaje del teléfono parpadea y en la pantalla
principal aparece un indicador de mensaje.
O
Pulse MENSAJE.
Aparece el nombre de la persona que llama (por
ejemplo, CENTRO DE MENSAJES).
O
Pulse Más
para ver el resto del mensaje si son más de
16 caracteres.
Los números de teléfono que marca con frecuencia
se pueden almacenar en teclas de “marcación
rápida” para acceder a ellos mediante una sola tecla,
lo que evita la necesidad de marcar el número
completo cada vez que llama. Cualquiera de las doce
Teclas personales que no esté utilizando como
“teclas de función” se puede programar como tecla
de marcación rápida.
Almacenamiento de un número de marcación
rápida personal
O
O
Tecla MENSAJE y Devoluciones automáticas
de llamada
Cuando configura una Devolución automática de
llamada en la extensión de otra persona, su teléfono
sonará la próxima vez que se cuelgue el auricular de
ese teléfono. Luego puede levantar su auricular para
llamar a ese teléfono de manera automática.
O
Cuando parpadee la Luz de mensaje de su teléfono,
levante el auricular y pulse MENSAJE para llamar automáticamente a la extensión que activó el mensaje.
Envío de mensajes cuando el teléfono está Ocupado/
No contesta
O
Si la extensión a la que llama está ocupada o
nadie contesta, pulse MENSAJE.
La luz de mensaje comenzará a parpadear en la
extensión a la que llama de inmediato o cuando el
usuario cuelgue.
O
Pulse Sí.
O
Pulse la Tecla personal deseada.
Pulse Dev Llam
para dejar un mensaje de devolución de llamada si la
línea está ocupada o nadie contesta. Esta tecla variable
aparece cuando es posible enviar un mensaje de
devolución de llamada.
Compruebe que la Tecla personal que seleccionó no
esté ya programada como tecla de función.
O
Pulse Borrar
Pulse Cambiar.
¿MAR RÁPIDA? aparece en la pantalla principal.
para borrar el mensaje.
O
O
Pulse SUPERTECLA.
PulseNo hasta que aparezca ¿TEC PERSONALES?
para llamar al remitente del mensaje.
O
Si pulsa MENSAJE mientras intenta llamar a otra extensión, la Luz de mensaje del teléfono al que llama
comienza a parpadear y continúa parpadeando hasta que el usuario de la extensión pulsa la tecla
MENSAJE en el teléfono. Al hacerlo, devuelve automáticamente la llamada a su extensión.
Pulse Llamar
Pulse SUPERTECLA para salir.
Pulse Sí.
ENTRE NÚMERO aparece en la pantalla principal.
O
Marque el número que desea guardar,
incluido el código de acceso externo y el código de área
si es necesario.
DIRECTORIO
Acceso al Directorio
O
Marque *65.
O
Ingrese el nombre o la extensión
O BIEN
O
para ingresar el último número marcado.
O
Pulse Priv
si no desea que el número aparezca en la pantalla
cuando presione esa Tecla personal.
de la persona a la que desea llamar utilizando el teclado.
Nota: Sólo las extensiones que poseen un buzón de voz
se pueden marcar a través del Directorio.
Pulse REMARCAR
O
Pulse Guardar
para guardar el número ingresado en esa tecla. En la
pantalla aparece TEC GUARD.
RECORDATORIO
Respuesta a un mensaje en espera
MARCACIÓN RÁPIDA
MARCACIÓN RÁPIDA
Cuelgue el auricular.
DIRECTORIO
O
para cancelar el mensaje de aviso seleccionado.
MENSAJES
Pulse Desactivar
MENSAJES DE AVISO
O
O
Pulse SUPERTECLA nuevamente para salir.
Puede seguir estos mismos pasos para modificar un
número de marcación rápida ya programado.
Cuando sobrescribe un número de marcación
rápida, el número antiguo es eliminado.
O
En la pantalla aparece brevemente RECORDAT.
GUARD.
Cuando suene el recordatorio programado
O
Pulse la Tecla personal deseada.
Se marca el número programado.
Pulse Confirmar.
En la pantalla aparece brevemente RECIBIDO.
Utilización de un número de marcación
rápida guardado
O
Pulse Guardar.
Modificación de un Recordatorio programado
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse No
hasta que ¿RECORDAT E/HORA? aparezca en la
pantalla.
RECORDATORIO PROGRAMADO
Puede configurar un recordatorio programado para
que su teléfono suene a una hora determinada. Oirá
un timbre corto y el mensaje RECORDATORIO
CADUCADO aparecerá en la pantalla principal del
SUPERSET 420. Esta función resulta útil cuando
desea recordar que debe asistir a una reunión, hacer
una llamada, etc.
O
Pulse Sí.
En la pantalla aparece el recordatorio activo.
O
Pulse Cambiar.
En la pantalla aparece brevemente ENTRE HORA
HH:MM.
O
Marque la hora de 4 dígitos en formato de
12 horas
(por ejemplo, 0230 para 2:30).
Configuración de un Recordatorio programado
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse No
O
para seleccionar a.m. o p.m.
O
Pulse Sí.
En la pantalla aparece ENTRE HORA HH:MM.
O
Marque la hora de 4 dígitos en formato de
12 horas
Cancelación de un Recordatorio programado
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse No
(por ejemplo, 0230 para 2:30).
O
Pulse Guardar.
En la pantalla aparece brevemente RECORDAT.
GUARD.
hasta que ¿RECORDAT E/HORA? aparezca en la
pantalla.
O
Pulse AM/PM
hasta que ¿RECORDAT E/HORA? aparezca en la
pantalla.
Pulse AM/PM
para seleccionar a.m. o p.m.
O
Pulse Sí.
En la pantalla aparece el recordatorio activo.
O
Pulse Cancelar
En la pantalla aparece brevemente RECORDAT. CANC.
La función de Desvío de llamadas ha sido programada.
O
Pulse SUPERTECLA.
También puede programar el desvío de llamadas
para que se ejecute bajo diversas circunstancias.
Puede optar por desviar todas las llamadas o por
desviar llamadas sólo cuando su teléfono esté
ocupado. Las opciones disponibles son las
siguientes:
O
¿DESVÍO LLAMADAS? aparece en la pantalla.
O
entrantes.
2. Si está ocupado: las llamadas se desvían
O
Si la función Desvío separado de llamadas está
activada:
O
Pulse Programar.
O
O
O
Pulse NO
hasta que aparezca el tipo de Desvío de llamadas
deseado.
Pulse No
hasta que aparezca el tipo de Desvío de llamadas
deseado.
Si la función Desvío separado de llamadas está
activada:
Pulse Revisar.
Aparece la programación actual del Desvío de llamadas.
O
Pulse Cambiar.
Pulse SUPERTECLA nuevamente para salir.
Nota: No puede ver la información de la función de Desvío
de llamadas “Estoy aquí”.
Para desviar todas las llamadas:
O
Pulse NO
hasta que aparezca el tipo de Desvío de llamadas
deseado.
O
O
desvían cuando su teléfono está ocupado o no
contesta.
Pulse SÍ.
Ingrese el número de destino cuando la
instrucción A: aparezca.
Pulse la tecla variable ← para corregir errores.
Activación de desactivación del desvío de llamadas
Cuando está configurado el Desvío de llamadas y
hay una tecla de función de Desvío de llamadas
programada, puede activar o desactivar el Desvío de
llamadas en un solo paso.
O
Si el destino es un número externo
extensión de este teléfono.
O
O BIEN
Pulse la tecla de marcación rápida
correspondiente al número de teléfono externo deseado
como destino del desvío de llamadas.
Pulse la tecla de función de Desvío de llamadas*.
La aparición de línea correspondiente a la tecla se
enciende cuando el Desvío de llamadas está activo y se
apaga cuando está deshabilitado.
O BIEN
5. Estoy aquí: sus llamadas se desvían a la
Puede programar el Desvío de llamadas de su
teléfono desde otra extensión utilizando la opción
Desvío de llamadas: Estoy aquí. Si se encuentra
Aparece la programación actual del Desvío de llamadas.
Pulse Cambiar.
3. Si no contesta: las llamadas se desvían cuando
4. Ocupado/No responde: las llamadas se
Pulse Sí.
O
cuando su teléfono está ocupado.
su teléfono no contesta.
Si la función Desvío separado de llamadas está
desactivada:
Pulse Sí.
Si la función Desvío separado de llamadas está
desactivada:
O
1. Desviar siempre: se desvían todas las llamadas
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse SUPERTECLA.
¿DESVÍO LLAMADAS? aparece en la pantalla.
INTERCOMUNICACIÓN
Visualización del desvío de llamadas actual
¿DESVÍO LLAMADAS? aparece en la pantalla.
Si la función Desvío separado de llamadas está
activada en su sistema, puede desviar las llamadas
internas a un número y las externas a otro (por
ejemplo, puede desviar las llamadas internas a la
extensión 2103 y las llamadas externas a la
extensión 4671). Al tener activada esta función, tiene
la opción de programar las llamadas internas y las
externas de manera diferente. Si no está activada,
debe desviar todas las llamadas al mismo destino.
Consulte al Departamento de comunicaciones de su
empresa para saber si esta función está activada.
PANTALLAS
Pulse Guardar.
APERTURA DE PUERTA
Configuración del desvío de llamadas
O
CÓDIGOS DE CUENTA
Puede desviar las llamadas a otra extensión (o a un
número externo) cuando su línea esté ocupada o
cuando se encuentre lejos de su escritorio. Existen
varios tipos de desvío de llamadas que se pueden
activar en el SUPERSET 420.
lejos de su escritorio pero tiene acceso a otro teléfono
SUPERSET 420, puede seleccionar en él la opción
Estoy aquí para desviar todas las llamadas entrantes
dirigidas de su extensión a esta nueva ubicación.
DESVÍO DE LLAMADAS
DESVÍO DE LLAMADAS
O
Pulse Sí.
O
Siga las instrucciones en pantalla hasta que aparezca
Activar o Desactivar para el tipo de Desvío de llamadas
deseado.
O
Pulse Activar o Desactivar
según corresponda para activar o desactivar la opción
de Desvío de llamadas seleccionada.
Aparece un ‘‘ * ’’ al final de la pantalla cuando la
opción de Desvío de llamadas está activada.
Pulse Guardar.
Qué es la Apertura de puerta
Cancelación del Desvío de llamadas desde otra
extensión
O
Marque el código de acceso a la función Desvío
de llamadas: Cancelar Estoy aquí
en el teléfono desde el cual se activó está función.
O
Configuración del Desvío de llamadas en otra extensión
La función Desvío de llamadas: Estoy aquí se ha
cancelado.
Pulse Sí.
Si la función Desvío separado de llamadas está
desactivada:
O
Pulse Cambiar.
O
Pulse Programar.
Para desviar todas las llamadas:
O
O
O
CÓDIGO DE CUENTA
Los códigos de cuenta se utilizan en situaciones en
que es necesario cargar el costo de una llamada a
una cuenta específica, o a un cliente o proyecto, etc.
En algunos casos, puede ser necesario ingresar un
código de cuenta al realizar llamadas externas.
Marque *66.
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse No
hasta que ¿CÓDIGO DE CUENTA? aparezca en la
pantalla.
Pulse Sí.
Ingrese el número de su extensión cuando la
instrucción DE: aparezca.
Pulse la tecla variable ← para corregir errores.
O
Pulse Sí.
O
Ingrese el código de cuenta
Escuchará el tono de marcar.
* Consulte “Programación de teclas personales” para obtener
instrucciones acerca de cómo crear una tecla de función.
LLAMADAS DE INTERCOMUNICACIÓN
Qué es una Llamada de intercomunicación
Una llamada de Intercomunicación es una llamada
entre dos extensiones, que puede localizar o sonar
en la extensión a la que llama.
Ingreso de un código de cuenta durante una llamada
Pulse No
hasta que ESTOY AQUÍ aparezca en la pantalla.
O
Utilización de la Apertura de puerta
Pulse SUPERTECLA.
¿DESVÍO LLAMADAS? aparece en la pantalla.
O
La Apertura de puerta le permite operar la apertura
de puerta de un tercero. Por ejemplo, si alguien
necesita ingresar al edificio de un tercero, suenan
una o más extensiones designadas y al contestarlas,
el usuario de la extensión puede marcar un código
de acceso a la función que abre la puerta.
Cuelgue el auricular.
Puede configurar el desvío de llamadas de su propio
teléfono desde otra extensión.
O
APERTURA DE PUERTA
El Desvío de llamadas: Estoy aquí ya está programado y
activado.
O
Pulse Guardar.
Alternación entre una llamada de intercomunicación
con timbre y una llamada de intercomunicación con
localización
O
Haga una llamada.
O
Marque *48.
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse NO
Pulse Cambiar.
O
Pulse No
hasta que ¿ESPAÑOL? aparezca en la pantalla.
O
Pulse Sí
Ahora la pantalla aparece en español.
Visualización de la información guardada
La pantalla Principal le permite ver la información
guardada como la configuración del Desvío de
llamadas, el último número marcado, los números de
marcación rápida, el nombre programado, la
configuración de los recordatorios programados y las
designaciones de las teclas de selección de línea.
Para ver cualquiera de las informaciones anteriores,
pulse SUPERTECLA y una Tecla personal o una
tecla variable para seleccionar la información de la
función que desea ver.
Verificación de la programación de la tecla personal
O
Pulse SUPERTECLA.
O
Pulse la Tecla personal deseada.
La programación correspondiente a esa tecla aparece
en la pantalla principal.
O BIEN
O
O
Oprima REMARCAR.
hasta que aparezca la opción deseada.
Si no ve la opción que necesita, verifique la
programación de sus Teclas personales. Si una tecla ya
ha sido programada para una función, dicha función deja
de aparecer como una opción de programación.
hasta de ¿IDIOMA? APAREZCA EN LA PANTALLA.
O
Pulse No.
O
Pulse Sí.
En la pantalla aparece TEC GUARD.
O
Pulse SUPERTECLA para salir.
La Tecla personal está programada para la función
seleccionada.
Lista de las Teclas de función disponibles
PROGRAMACIÓN DE TECLAS
PERSONALES
El teléfono está diseñado para permitirle programar
y guardar cierta información (como los destinos del
Desvío de llamadas y los números de Marcación
rápida). Una vez que esta información se programa,
usted puede acceder a ella cada vez que lo desee.
Por ejemplo, sólo tiene que programar la información
del Desvío de llamadas una sola vez. A partir de
entonces, puede activar y desactivar el Desvío de
llamadas con sólo pulsar una tecla.
Programación de teclas de función
Usted puede programar una Tecla personal como
Tecla de función. Las teclas de función se utilizan
para activar o desactivar ciertas funciones del
sistema en el teléfono SUPERSET 420.
En la pantalla aparece el último número marcado.
O
Pulse SUPERTECLA.
Pulse SUPERTECLA para salir.
O
Pulse la Tecla personal deseada.
O
Pulse Cambiar.
CÓDIGOS DE ACCESO A FUNCIONES
Cuando su teléfono está desocupado, la fecha y hora
actual del día aparecen continuamente en pantalla.
Sin embargo, en cuanto realiza o recibe una llamada,
la pantalla muestra información acerca de la llamada,
como qué línea o troncal se está utilizando y la
duración de la llamada. Esto es particularmente útil
cuando está cargando el costo de la llamada a un
cliente o un número de cuenta.
O
O
Función
Marcación rápida
Desvío de llamadas
Código de cuenta
No molestar
Respuesta automática
Música
Localización directa
Localizador de PA
Liberación de privacidad
PROGRAMACIÓN DE TECLAS PERSONALES
Pantalla inactiva y Pantalla activa
Pantalla en español
Intervenir (Intrusión)
Respuesta nocturna
PANTALLAS
PANTALLAS
CÓDIGOS DE ACCESO A LAS
FUNCIONES
Función
Los códigos de acceso a las funciones se utilizan para
activar funciones del sistema en el teléfono
SUPERSET 420. En general, para activar una función,
puede marcar el código de acceso de la función
correspondiente.
Devolución de llamadas:
Ocupado
Los códigos de acceso a las funciones son
configurados por el Departamento de comunicaciones
de su empresa. Puede utilizar la tabla siguiente para
mantener un registro de los códigos de acceso a las
funciones que se utilizan con más frecuencia en su
teléfono.
Estacionamiento de llamada:
Órbita específica
Lista de códigos de acceso a las funciones
Intrusión
Función
Acceso a la Marcación
abreviada
Acceso a línea externa
Código de acceso
- No responde
Directorio
Estacionamiento de llamadas:
Teléfono de destino
Estacionamiento y localización
de llamadas
Llamadas de
intercomunicación
Localización
No molestar
Acceso al Código de cuenta
Programación de teclas de
función
Apertura de puerta
Recepción de llamada
Borrar todas las funciones
Recepción de llamadas
dirigidas
Demostración de tonos
Desvío de llamadas: Todas las
llamadas
- Estoy aquí
Recordatorio programado
Recuperación de llamada
retenida
- Sólo externas
Recuperación de llamada
retenida remota
- Sólo internas
Retención de llamadas
- Cancelar Estoy aquí
Código de acceso