Cómo utilizar esta guía - Mitel Edocs

Cómo utilizar esta guía
Esta guía proporciona instrucciones breves
acerca de las funciones más usadas disponibles
en el teléfono SUPERSET 410. Puede acceder
a muchas de estas características utilizando las
teclas de función de su teléfono. En las
instrucciones de esta guía, las teclas de función
aparecen representadas por palabras en
mayúsculas (por ejemplo, MENSAJE).
Teclas de funciones fijas
O
Luz de mensaje: cuando parpadea, indica que hay
un mensaje en espera. Cuando está encendida
durante una llamada, se puede enviar un mensaje.
O
O
Las instrucciones provistas para cada operación
suponen de antemano que el primer paso es
levantar el auricular, a menos que se indique lo
contrario.
Tecla MENSAJE: para enviar y responder
mensajes.
O
O
O
O
O
Tecla RETENER (tecla roja): para retener las
llamadas.
SUPERTECLA: para programar Teclas
personales como teclas de Función o teclas
de Marcación rápida.
Tecla ALTAVOZ: para activar y desactivar el
altavoz del teléfono durante la marcación con
el teléfono colgado.
Tecla REMARCAR: para remarcar el último
número marcado manualmente.
Tecla CANCELAR: para cancelar las
funciones de llamadas en progreso.
Tecla TRANS/CONF: para transferir
llamadas y configurar conferencias
telefónicas.
Tecla MICRÓFONO: para activar la función
de Respuesta de manos libres.
Luz de micrófono: cuando está encendida, indica
que el micrófono está activado.
O
Teclas personales y visualización del estado
de línea
O
O
Teclas personales: se pueden programar
como selección de línea, marcación rápida o
tecla de acceso a una función.
Pantalla de estado de línea: muestra las
teclas personales que están activas y su
estado.
Tecla VOLUMEN TONO ∧ y tecla
VOLUMEN TONO ∨: para ajustar el volumen
del receptor del auricular y el volumen y el
tono del timbre.
en la pantalla de estado de línea directamente a
través de la tecla de selección de línea.
Puede acceder a otra línea con tan sólo presionar
la tecla de selección de línea correspondiente.
Los indicadores de aparición de línea muestran
el estado de las líneas que ha programado en su
equipo.
Cuando una línea está... la aparición de línea está...
Inactiva
Ocupada
Llamando
Retenida en su equipo
Retenida en otro equipo
apagada
encendida y estable
parpadeando lentamente
parpadeando rápidamente
parpadeando en un ciclo de
encendido lento y apagado
rápido en la Aparición de línea
de su teléfono
También se puede programar una Tecla personal
como Tecla de función para acceder de manera
rápida a una función de uso frecuente. Cuando
esta tecla se pulsa para activar una función, se
enciende la Aparición de línea correspondiente
a la tecla.
Funciones no habilitadas
Es posible que en esta guía aparezcan
procedimientos que no se pueden realizar en su
teléfono. Esto se debe a que su empresa ha
seleccionado especialmente sus funciones y
privilegios de llamada. Consulte al Departamento
de comunicaciones de su empresa si tiene
alguna pregunta.
Apariciones de línea
Realización de llamadas
El teléfono SUPERSET 410 puede acomodar
hasta seis líneas, incluida la línea principal (lista
numerada). Se puede programar una Tecla
personal como Tecla de selección de línea para
acceder a un teléfono de línea, en cuyo caso
usted tendrá una “aparición” de la línea, ubicada
Marcar un número en el teléfono
SUPERSET 410 es exactamente igual que
marcar un número en cualquier otro equipo.
Simplemente utilice el teclado para marcar el
número, incluido cualquier código de acceso
externo (por lo general, el número “9”), si es
necesario.
Marcación con el teléfono colgado
TRANSFERENCIA DE LLAMADA
CONFERENCIA
Teclas “RETENER” y “TRANS/CONF”
Configuración de una conferencia tripartita
Puede hacer llamadas sin levantar el auricular.
O
O
O
Marque el número.
Supervise el progreso de la llamada mediante
el altavoz.
Cuando la persona a la que llama conteste,
levante el auricular.
Para terminar una llamada o cancelar la
configuración de una llamada:
O
Pulse ALTAVOZ.
No puede usar la tecla roja RETENER para
transferir una llamada ni para configurar una
conferencia.
Puede utilizar la tecla TRANS/CONF para
retener temporalmente una llamada antes de
transferir o configurar una conferencia. Si cuelga
mientras la llamada se encuentra temporalmente
retenida, su teléfono suena automáticamente.
O
Llame al primer participante.
Espere que contesten la llamada.
O
Pulse TRANS/CONF
para retener temporalmente la primera llamada.
Escuchará el tono de marcar de transferencia.
O
Llame al siguiente participante.
Espere que contesten la llamada.
O
Pulse TRANS/CONF una vez más
A través de esta guía de instrucciones
consideraremos que usted ya ha levantado el
auricular o ya ha pulsado ALTAVOZ en caso de
que desee marcar con el teléfono colgado.
Existen operaciones que se deben realizar
utilizando exclusivamente el auricular o bien,
exclusivamente el teléfono colgado. Cuando sea
el caso, recibirá las instrucciones
correspondientes.
Puede transferir una llamada a otra extensión
utilizando la tecla TRANS/CONF para poner
dicha llamada “temporalmente en retención”
mientras usted marca el destino deseado.
Cuando usted se libera de la conversación, la
llamada se transfiere.
La tecla TRANS/CONF también se utiliza para
configurar un conferencia telefónica compuesta
por una mezcla de llamadas internas y externas.
Incorporación de otro participante
Qué son los Códigos de acceso a las
funciones
Transferencia de una llamada
Puede configurar una conferencia para un
máximo de 5 participantes.
Ciertas funciones del teléfono se activan o
desactivan mediante Códigos de acceso a
funciones. Para activar una función, levante el
auricular y marque el código de acceso
correspondiente a la función que desea activar.
Los códigos de acceso a las funciones son
configurados por el Departamento de
comunicaciones de su empresa. Al final de esta
guía encontrará una lista de las funciones que se
utilizan con más frecuencia, junto a un espacio
en el que puede anotar los códigos de acceso
correspondientes. Comuníquese con el
Departamento de comunicaciones de su
empresa para obtener los Códigos de acceso de
las funciones habilitadas en su sistema
telefónico.
O
Pulse TRANS/CONF
para formar una conferencia tripartita.
Si un participante de la conferencia está ocupado
o no contesta:
O
para volver a la llamada original.
O
Marque el número de destino.
O
Introduzca la llamada.
O
Cuelgue el auricular.
Pulse TRANS/CONF.
La conferencia queda retenida y usted escucha el
tono de marcar de conferencia.
para retener temporalmente una llamada. Escuchará
el tono de marcar de transferencia
O
Pulse CANCELAR
O
Llame al siguiente participante.
Espere que contesten la llamada.
O
para incluir a todos los participantes que ha llamado
hasta ahora.
La llamada se transfiere al número de destino.
Cancelación de la transferencia de una llamada
O
Pulse CANCELAR.
Su llamada se vuelve a conectar con la llamada original.
Pulse TRANS/CONF
Abandono de una conferencia
O
Cuelgue el auricular.
Los otros participantes de la conferencia
permanecen conectados mutuamente.
Qué es No molestar
La función de Respuesta de manos libres para Llamadas de localización directa a su extensión,
siempre que haya sido habilitada en su extensión.
Puede recibir llamadas de localización directa sólo
mientras su extensión está desocupada.
Puede retener una llamada con la tecla roja
RETENER y luego colgar sin que el sistema
llame de vuelta automáticamente. La llamada
queda retenida. Puede recuperar la llamada
retenida en su teléfono al levantar el auricular y
pulsar la tecla de Selección de línea que está
parpadeando, o puede recuperarla en otro
teléfono utilizando el código de acceso a la
función correspondiente.
La función No molestar le permite programar el
teléfono para que no suene cuando alguien
llama. La persona que llama oirá un tono de
ocupado rápido.
Retención de una llamada
O
Configuración de la Respuesta de manos libres
para Llamadas de localización directa
O
La luz del micrófono se enciende para indicar que el
micrófono está activado.
O
O
Cuelgue el auricular.
Pulse la tecla de función No molestar.
La aparición de línea correspondiente a la tecla de
función se enciende cuando el se activa la función No
molestar y se apaga cuando se desactiva. Consulte
“Programación de teclas personales” para obtener instrucciones acerca de cómo crear una tecla de función.
Cuelgue el auricular.
Levante el auricular
para contestar.
Desactivación de la Respuesta de manos libres
Recuperación de una llamada retenida
O
La luz del micrófono se apaga para indicar que el
micrófono está desactivado.
O
O
O
O
Marque el código de acceso a la función
Recuperación de llamada retenida remota.
Marque el número de su extensión
cuando esté en otra extensión. Usted se conecta
con la llamada retenida.
Ingrese el código de acceso a la función
Cancelar No molestar, más 2.
O BIEN
Pulse la tecla de función No molestar.
Consulte “Programación de teclas personales” para
obtener instrucciones acerca de cómo crear una
tecla de función.
O BIEN
Recuperación de una llamada retenida en
otra extensión
Cuando reciba una llamada de localización,
levante el auricular
para contestar. El micrófono no se activa
automáticamente.
Pulse la tecla de Selección de línea que está
parpadeando.
Cancelación de la función No molestar
Usted se conecta con la llamada retenida.
Sin levantar el auricular, pulse MICRÓFONO
cuando la extensión esté desocupada y la luz de
micrófono esté encendida.
O
O
La llamada permanece en espera y usted puede
hacer o recibir otras llamadas.
O BIEN
O
Ingrese el código de acceso a la función No
molestar, más 1.
La función se programa en su teléfono.
O BIEN
Durante una llamada, pulse RETENER.
La tecla de Selección de línea correspondiente
comienza a parpadear rápidamente. La llamada
queda retenida.
Cuando reciba una llamada de localización,
hable en dirección al teléfono
para contestar. El micrófono se activa
automáticamente.
O
O
Sin levantar el auricular, pulse MICRÓFONO
cuando extensión esté desocupada.
O
Configuración de la función No molestar
O
Marque el código de acceso a la función
Borrar todas las funciones.
Nota: Esto cancela también todas las funciones de
Devolución de llamadas y Desvío de llamadas que
haya activado.
NO MOLESTAR
Uso de la tecla “RETENER”
RETENCIÓN DE LLAMADA
Respuesta de manos libres
RESPUESTA DE MANOS LIBRES
NO MOLESTAR
CONFERENCIA
RETENCIÓN DE LLAMADAS
TRANSFERENCIA DE LLAMADA
RESPUESTA DE MANOS LIBRES
DEVOLUCIÓN DE LLAMADA
Si no contesta
O
Si desea que le devuelvan la llamada
Puede configurar una “Devolución de llamada”
automática si se comunica con una extensión
ocupada o si nadie contesta. Si la línea está
ocupada, el sistema del teléfono monitorea la
línea y timbra cuando se desocupa. Si nadie
contesta, usted recibe una notificación (su
teléfono timbra) cuando el usuario regresa y
vuelve a utilizar el teléfono. Cuando levanta el
auricular, timbra la extensión que anteriormente
no había contestado la llamada.
Pulse la tecla de función Devolución de
llamada y cuelgue el auricular.
Cuando la persona vuelva a utilizar el teléfono y
cuelgue, su teléfono sonará.
O BIEN
O
O
Levante el auricular e ingrese el código de
acceso a la función Devolución de llamadas:
No responde
para configurar una Devolución de llamada
automática en la extensión que no contesta.
Ingrese el número de la extensión que no
contesta.
O
Cuando la línea externa se desocupa, su teléfono
timbra. Al levantar el auricular, el número externo
se marca automáticamente.
O
Cuando la línea está ocupada
Cancelación de una Devolución de llamada
Ingrese el código de acceso a la función
Devolución de llamadas: Ocupado
para configurar una Devolución de llamada
automática en la extensión ocupada.
O BIEN
O
Pulse la tecla de función Devolución de
llamada.
Escuchará el tono de marcar.
Cuelgue el auricular.
Cuando la persona vuelva a utilizar el teléfono y
cuelgue, su teléfono sonará.
Para cancelar todas las devoluciones
automáticas de llamada:
O
Marque el código de acceso a la función
Borrar todas las funciones
Cuelgue el auricular.
Cuando el usuario cuelga el auricular, su teléfono suena.
Tecla MENSAJE y Devoluciones automáticas
de llamada
Cuando configura una Devolución automática de
llamada en la extensión de otra persona, su teléfono
sonará la próxima vez que se cuelgue el auricular
de ese teléfono. Luego puede levantar su auricular
para llamar a ese teléfono de manera automática.
Si pulsa MENSAJE mientras intenta llamar a otra
extensión, la Luz de mensaje del teléfono al que
llama comienza a parpadear y continúa parpadeando hasta que el usuario de la extensión pulsa la
tecla MENSAJE en el teléfono. Al hacerlo, devuelve
automáticamente la llamada a su extensión.
Envío de mensajes cuando el teléfono está
Ocupado/No contesta
O
Nota: Esto también cancela todas las funciones de
Desvío de llamadas y No molestar que haya activado.
MENSAJES
Si tiene un mensaje en espera
Si alguien le dejó un mensaje con al Operadora,
la luz de mensaje de su teléfono parpadeará.
Pulse MENSAJE
si la luz de mensaje de su teléfono está encendida
mientras hace una llamada.
antes de que la Devolución de llamada sea atendida.
Consulte “Programación de teclas personales” para
obtener instrucciones acerca de cómo crear una
tecla de función.
O
Una persona en otra extensión también puede
dejarle un mensaje en el teléfono. Si lo hace, la
luz de mensaje de su teléfono parpadeará. Pulse
MENSAJE para llamar automáticamente a la
extensión que le dejó el mensaje.
Cuelgue el auricular.
También puede utilizar la función de Devolución
de llamada automática cuando llama a una línea
externa que se encuentra ocupada.
O
Simplemente pulse la tecla MENSAJE para
llamar a la operadora y recibir su mensaje.
O
Cuelgue el auricular.
Se deja un mensaje de Devolución de llamada en la
extensión ocupada o que no contesta. La luz de
mensaje de dicha extensión parpadea.
Conteste o haga una llamada.
O
Pulse TRANS/CONF.
Marque *64 y marque el número de la zona
de localización
O
Marque *63 y *.
(0 para todas las zonas, 1 a 9 para una zona
específica).
Pulse MENSAJE nuevamente si la línea está
ocupada o no contesta.
Con Estacionamiento y localización, usted puede
retener una llamada y enviar un aviso al
localizador, todo en un solo paso.
Nota: para estacionar y localizar una llamada utilizando las teclas de marcación rápida, pulse TRANS/
CONF para obtener tono de marcar antes de pulsar
una tecla de marcación rápida programada con el código de acceso de Estacionamiento y localización
más los dígitos correspondientes a la opción de localización requerida (por ejemplo, el número de una
extensión para localizar un solo teléfono o * para localizar a todos los teléfonos más localización de PA).
Localización de todos los teléfonos de un grupo y PA:
O
Conteste o haga una llamada.
O
Pulse TRANS/CONF.
O
Marque *63 y pulse #.
Localización al número de una extensión:
O
Conteste o haga una llamada.
O
Pulse TRANS/CONF.
O
Marque *63 y marque la extensión.
ACAMPADO DE OPERADORA
Cuando un teléfono está ocupado
O
Conteste o haga una llamada.
después de estacionar una llamada, el
sistema envía un anuncio de localización a
todos los teléfonos.
O
Pulse TRANS/CONF.
O
Marque *63.
Si la extensión a la que llama está ocupada y desea
hablar de inmediato con la persona, permanezca
en la línea para señalar que está esperando. El
usuario de la extensión oye uno o dos bip que indican que hay una llamada interna en espera.
Cuando cuelga el auricular, el usuario de la extensión ocupada oye timbrar su teléfono. Cuando el
usuario contesta, usted se conecta a la llamada.
Estacionamiento y localización de grupo:
O
Marque el número de grupo de localización
de dos dígitos y luego #.
Acampado mientras la línea está ocupada
Las opciones de Estacionamiento y localización
incluyen:
Localización de todos los teléfonos de un grupo
específico y PA:
Estacionamiento y localización de teléfono:
después de estacionar una llamada, el
sistema envía un anuncio a su grupo de
localización.
O
O
Cuelgue el auricular.
Qué es Estacionamiento y localización
O
Estacionamiento y localización: después de esta-
cionar una llamada, debe ingresar el número de
extensión o de grupo de localización.
O
Permanezca en la línea
cuando escuche tono de ocupado.
Después de aproximadamente 10 segundos, el tono
de ocupado cambiará levemente, indicando su
llamada está acampada.
CÓDIGO DE CUENTA
Pulse TRANS/CONF.
O
ESTACIONAMIENTO Y
LOCALIZACIÓN DE LLAMADAS
O
O
si la luz de mensaje en su teléfono desocupado está
parpadeando. Sonará la extensión de la persona
que dejó el mensaje o de la Operadora que lo tomó.
De esta manera, dejará un mensaje de Devolución de
llamada en la extensión de la persona que llamó o de
la Operadora. La luz de mensaje de su teléfono deja
de parpadear, a menos que tenga más mensajes.
O
Conteste o haga una llamada.
Localización de todos los teléfonos y PA:
RECEPCIÓN DE LLAMADA
O
O
Pulse MENSAJE
ACAMPADO
O
Estacionamiento de una llamada en órbita y
localización de PA para cualquiera o a las nueve
zonas de localización:
LLAMADA EN ESPERA
Una luz de mensaje que parpadea indica que
alguien le ha dejado un mensaje.
Estacionamiento y localización PA: después de
estacionar una llamada, debe ingresar el
número de la Zona de localización (0 a 9).
MENSAJES
O
DEVOLUCIÓN DE LLAMADA
Respuesta a un mensaje en espera
O
O BIEN
RECEPCIÓN DE LLAMADA
Pulse la tecla de función Acampado de
operadora.
Qué es un Grupo de recepción de llamadas
Consulte “Programación de teclas personales” para
obtener instrucciones acerca de cómo crear una
tecla de función.
O
NO cuelgue el auricular.
Cuando termine la conversación en el teléfono
ocupado, se conectará su llamada.
Su teléfono se puede programar en un grupo de
recepción de llamadas. Cualquiera de las extensiones del grupo puede contestar o “recibir” una
llamada dirigida a otra extensión dentro del mismo
grupo. Para recibir llamadas dirigidas a su grupo,
usted marca un código breve. Esta función permite
garantizar que se respondan todas las llamadas.
Intervención en una línea ocupada
O
Ingrese el código de acceso a la función
Intervención
para intervenir en la conversación.
Escuchará un tono de advertencia y luego se
conectará con la llamada.
O BIEN
O
Pulse la tecla de función Intervención.
Respuesta a una llamada dirigida a su grupo de
recepción de llamadas
O
O
Ingrese el nombre o la extensión
Pulse TRANS/CONF
para obtener tono de marcar.
O
Marque *62 y marque la extensión del
teléfono de destino.
Si la llamada se estaciona con éxito, se escucha un
tono de marcar, un tono de ocupado o se activa una
localización. Si la llamada no se estaciona, se
escucha un tono de ocupado rápido.
Ingrese el código de acceso a la función de
Recepción de llamadas
Pulse la tecla de función Recepción de
llamada.
Consulte “Programación de teclas personales” para
obtener instrucciones acerca de cómo crear una
tecla de función.
Contestación de una llamada dirigida a otro grupo
de recepción de llamadas
O
de la persona a la que desea llamar utilizando el
teclado.
O
Nota: Sólo las extensiones que poseen un buzón de
voz se pueden marcar a través del Directorio.
Estacionamiento de una llamada activa en
otro teléfono
O BIEN
DIRECTORIO
Marque *65.
Estacionamiento de llamadas: Teléfono de destino le permite estacionar una llamada
contestada en otro teléfono. Si una llamada estacionada no se recupera después de un período
de tiempo específico, se activa un recordatorio.
utilizando el teclado, para conectarse con la llamada.
O
O
Qué es el estacionamiento de llamadas:
Teléfono de destino
O
Si su extensión ha sido programada dentro de un
grupo de recepción de llamadas, puede contestar
o “recibir” llamadas dirigidas a cualquier otro
miembro de su grupo de recepción.
Consulte “Programación de teclas personales” para
obtener instrucciones acerca de cómo crear una
tecla de función.
Acceso al Directorio
ESTACIONAMIENTO DE LLAMADAS:
TELÉFONO DE DESTINO
Ingrese el código de acceso a la función de
Recepción de llamadas dirigidas.
Marque el número de la extensión que suena
para conectarse con la llamada.
Para recuperar una llamada estacionada en
otro teléfono:
O
Pulse la tecla de función de Estacionamiento
de llamada que parpadea.
O BIEN
O
Marque *22.
LLAMADA EN ESPERA
Si tiene una llamada en espera
Mientras tiene una llamada en curso, puede oír el
tono de acampado de operadora que indica que
alguien está esperando para hablarle. Puede colgar
y tomar la otra llamada o tomar la llamada en espera.
para retener la llamada actual y contestar la llamada
en espera. Consulte “Programación de teclas
personales” para obtener instrucciones acerca de
cómo crear una tecla de función.
O
Pulse nuevamente la tecla de función
Alternar/Cambiar
para regresar a la llamada original y dejar la
segunda llamada en retención.
CÓDIGO DE CUENTA
Qué es un código de cuenta
Los códigos de cuenta se utilizan en situaciones
en que es necesario cargar el costo de una
llamada a una cuenta específica, o a un cliente
o proyecto, etc. En algunos casos, puede ser
necesario ingresar un código de cuenta al
realizar llamadas externas.
Ingreso de un Código de cuenta antes de
una llamada
O
O
Ingrese el código de acceso a la función
Código de cuenta.
Puede desviar las llamadas a otra extensión (o a
un número externo) cuando su línea esté ocupada
o cuando se encuentre lejos de su escritorio. Existen varios tipos de desvío de llamadas que se
pueden activar en el sistema SX-200 ICP. Cada
tipo de Desvío de llamadas se activa mediante un
Código de acceso a función diferente, seguido de
un código de condición, si es necesario.
Si la función Desvío separado de llamadas está activada en su sistema, puede desviar las llamadas
internas a un número y las externas a otro (por ejemplo, puede desviar las llamadas internas a la
extensión 2103 y las llamadas externas a la
extensión 4671). Cuando la función Desvío separado de llamadas está activada, puede utilizar Códigos
de acceso a función diferentes para las llamadas
internas y externas. Consulte al Departamento de
comunicaciones de su empresa para saber si esta
función está activada. Si no está activada, debe desviar todas las llamadas al mismo destino.
Los códigos de condición le permiten desviar llamadas en diversas circunstancias. Por ejemplo,
puede querer desviar las llamadas sólo si su línea
está ocupada. A continuación encontrará una lista con los códigos de condición.
1 Sígueme
Se desvían todas las
llamadas entrantes.
2 Ocupado
Las llamadas se desvían
cuando su teléfono está
ocupado.
3 No Responde
Las llamadas se desvían
cuando su teléfono no
contesta.
4 Ocupado/No
responde
Las llamadas se desvían
cuando su teléfono está
ocupado o no contesta.
Ingrese el código de cuenta.
Escuchará el tono de marcar.
O
Desvío de llamadas
Marque el número
incluyendo el código de acceso a la línea externa, si
es necesario.
Configuración del desvío de llamadas
O
O
Ingrese el código de acceso a la función de
Desvío de llamadas correspondiente
Ingrese el código de condición deseado
para Sígueme, Ocupado, No responde u Ocupado/
No responde (consulte “Desvío de llamadas”
anteriormente).
O
Marque el número de la extensión
a la cual se desviarán las llamadas.
O BIEN
Si el destino es un número externo:
O
Pulse la tecla de marcación rápida
correspondiente al número de teléfono externo
deseado como destino del desvío de llamadas.
O
Cuelgue el auricular.
El Desvío de llamadas está activado.
Cancelación del Desvío de llamadas
O
Marque cualquier código de acceso a la
función Cancelar desvío de llamadas.
NO marque ningún código de condición ni número
de destino.
O BIEN
O
Marque el código de acceso a la función
Borrar todas las funciones.
Nota: Esto también cancela todas las funciones de
Devolución de llamadas y No molestar que haya
activado.
O
Cuelgue el auricular.
El desvío actualmente activo se cancela.
PROGRAMACIÓN DE TECLAS PERSONALES
Pulse la tecla de función Alternar/Cambiar
Puede programar el Desvío de llamadas de su
teléfono desde otra extensión utilizando el código
de acceso a la función Desvío de llamadas: Estoy
aquí.
RECORDATORIO
O
DESVÍO DE LLAMADAS
DESVÍO DE LLAMADAS
Alternación de una Llamada en espera
Activación y desactivación del Desvío de llamadas
RECORDATORIO
Una vez que está configurado el Desvío de
llamadas, puede activarlo o desactivar con sólo
pulsar una tecla.
Qué es un Recordatorio programado
O
Pulse la tecla de función de Desvío de
llamadas.
El indicador del estado de la tecla de función se
enciende cuando se activa el Desvío de llamadas y
se apaga cuando se desactiva. Consulte “Programación de teclas personales” para obtener instrucciones acerca de cómo crear una tecla de función.
Configuración del Desvío de llamadas en
otra extensión
Puede configurar el desvío de llamadas de su
propio teléfono desde otra extensión.
O
Ingrese el código de acceso a la función
Desvío de llamadas: Estoy aquí.
O
Marque el número de su extensión.
O
Cuelgue el auricular.
Todas las llamadas dirigidas a su extensión se
desviarán automáticamente a esta extensión.
Cancelación del Desvío de llamadas desde
otra extensión
O
Configuración de un Recordatorio programado
O
O
Cuelgue el auricular.
Ingrese el código de acceso a la función
Recordatorio programado.
Marque la hora de 4 dígitos en formato de
24 horas
Qué es una Llamada de intercomunicación
Una llamada de Intercomunicación es una
llamada entre dos extensiones, que puede
localizar o sonar en la extensión a la que llama.
Alternación entre una llamada de intercomunicación con timbre y una llamada de intercomunicación con localización
O
Haga una llamada.
O
Marque *48.
(por ejemplo, 1430 para 2:30 p.m.)
O
Cuelgue el auricular.
El recordatorio programado se activa para sonar a la
hora especificada.
Qué hacer cuando suena el Recordatorio
Si su teléfono está ocupado, el recordatorio
sonará cuando cuelgue el auricular.
O
Levante el auricular y cuélguelo
cuando escuche que suena el recordatorio. El
teléfono deja de sonar.
Ingrese el código de acceso a la función
Cancelar Desvío de llamadas: Estoy aquí
en el teléfono desde el cual se activó está función.
O
Puede configurar un recordatorio programado
para que su teléfono suene a una hora
determinada. Esta función resulta útil cuando
desea recordar que debe asistir a una reunión,
hacer una llamada, etc.
LLAMADAS DE
INTERCOMUNICACIÓN
PROGRAMACIÓN DE UNA TECLA
DE MARCACIÓN RÁPIDA
Qué es un Número de marcación rápida
Los números de teléfono que marca con frecuencia
se pueden almacenar en teclas de Marcación rápida para acceder a ellos mediante una sola tecla, lo
que evita la necesidad de marcar el número completo cada vez que llama. Cualquiera de las seis
teclas personales que se usen como teclas de Función o teclas de Aparición de línea se pueden
programar como teclas de Marcación rápida.
Cancelación de un Recordatorio antes de que suene
O
La función Desvío de llamadas: Estoy aquí se
cancela.
Ingrese el código de acceso a la función
Recordatorio programado.
O
Marque 9999.
O
Cuelgue el auricular.
El recordatorio programado se cancela.
Programación de un Número de marcación rápida
Usted puede programar una Tecla personal como
tecla de Marcación rápida. Las teclas de
Marcación rápida le permiten marcar un número
de teléfono de uso frecuente de manera
automática con solo pulsar una tecla.
O
Programe la Tecla personal que desee como
una tecla de Marcación rápida.
Utilización de la Apertura de puerta
Pulse la tecla de Marcación rápida deseada.
O
O
O
O
Marque *66.
Compruebe que la Tecla personal que seleccionó no
esté ya programada como tecla de función.
O
O BIEN
O
Pulse REMARCAR
para ingresar el último número marcado.
O
Pulse SUPERTECLA nuevamente.
El número de marcación rápida se guarda.
Puede seguir estos mismos pasos para modificar
un número de marcación rápida ya programado.
Cuando sobrescribe un número de marcación
rápida, el número antiguo es eliminado.
Utilización de una tecla de Marcación rápida
O
Pulse la tecla de Marcación rápida deseada.
Se marca el número programado.
O
Levante el auricular para comenzar una
llamada.
APERTURA DE PUERTA
Qué es la Apertura de puerta
La Apertura de puerta le permite operar la apertura
de puerta de un tercero. Por ejemplo, si alguien
necesita ingresar al edificio de un tercero, suenan
una o más extensiones designadas y al contestar-
Pulse la Tecla personal deseada.
Ingrese el código de función correspondiente
a la función seleccionada.
Escuchará el tono de marcar. En esta página
encontrará una tabla que contiene los códigos de
función.
Ingrese el número que desea guardar
incluido el código de acceso externo y el código de
área si es necesario.
Marque el código de acceso a la función
Programación de las teclas de función.
Nota: Si su teléfono no permite programar Teclas de
función o si ya tiene esta función programada en otra
tecla personal, usted escuchará tono de ocupado rápido.
PROGRAMACIÓN DE TECLAS
PERSONALES
O
Registro de la programación de sus
Teclas personales
Usted no puede ver la programación de las funciones del sistema o de las teclas de marcación
rápida de una Tecla personal, de modo que es
importante mantener un registro de las teclas
personales que programa. Cuando programa
una Tecla personal para una función específica,
el sistema no le permitirá volver a programar esa
función en su teléfono. En el SUPERSET 410 y
al final de esta guía se proporciona espacio para
que registre las funciones que ha programado en
sus Teclas personales.
Si tiene problemas al programar una Teclas de
función, pruebe programando todas sus Teclas
personales como teclas de Marcación rápida y
comenzando todo otra vez. Programar una Tecla
personal como tecla de Marcación rápida tiene
el efecto de borrar la programación que haya
tenido anteriormente dicha Tecla de función.
Programación de una tecla de función
Usted puede programar una Tecla personal como
Tecla de función. Las Teclas de función se utilizan
en lugar de códigos de acceso a funciones para
activar funciones del sistema en el teléfono
SUPERSET 410.
Pulse ALTAVOZ.
La función seleccionada está programada para la
Tecla personal.
Función
Código de acceso
00
Marcación rápida
01
Desvío de llamadas
02
Código de cuenta
03
No molestar
04
Respuesta automática*
05
Música
06
Localización directa
07
Localización de PA
08
Recepción
09
Acampado de operadora
10
Devolución automática de llamada
11
Alternar/Cambiar llamadas
12
Liberación de privacidad
13
Intervención (Intrusión)
CÓDIGOS DE ACCESO A LAS FUNCIONES
Sin levantar el auricular, pulse
SUPERTECLA.
O
LISTADOS DE TECLAS PERSONALES
las, el usuario de la extensión puede marcar un
código de acceso a la función que abre la puerta.
PROGRAMACIÓN DE UNA TECLA DE MARCACIÓN RÁPIDA
O
Consulte “Programación de una tecla de función”
para obtener instrucciones.
Función
Código de acceso
14
Respuesta nocturna
15
Desvío de llamadas
Costado derecho:
Función
Selección de línea/Marcación rápida
/Tecla de función
* Disponible sólo durante el funcionamiento con audífonos.
LISTADO DE TECLAS PERSONALES
LÍNEA PRINCIPAL
Línea
Desvío de llamadas: Todas las
llamadas
5
— Cancelar Estoy aquí
3
— Sólo externas
— Estoy aquí
1
— Sólo internas
Listado de la teclas de Marcación rápida y las
Teclas de función
La primera Tecla personal (abajo a la derecha)
es su Línea principal. No se puede programar
como tecla de Marcación rápida ni de Función.
El teléfono puede tener otras apariciones de línea
también (teclas de Selección de línea).
Las teclas que no están programadas como Selección de línea o Función se pueden programar
como teclas de Marcación rápida o de Función.
Puede utilizar las tablas siguientes para mantener un registro de los números de marcación
rápida y las funciones que ha programado en las
Teclas personales del SUPERSET 410.
Costado izquierdo:
Línea
Selección de línea/Marcación rápida
/Tecla de función
CÓDIGOS DE ACCESO A LAS FUNCIONES
Devolución de llamada: Ocupado
— No responde
Lista de códigos de acceso a las funciones
Directorio
Los códigos de acceso a las funciones se utilizan
para activar funciones del sistema en el teléfono
SUPERSET 410. En general, para activar una
función, puede levantar el auricular y marcar el
código de acceso de la función correspondiente.
Estacionamiento de llamadas:
Teléfono de destino
Los códigos de acceso a las funciones son
configurados por el Departamento de
comunicaciones de su empresa. Puede utilizar la
tabla siguiente para mantener un registro de los
códigos de acceso a las funciones que se utilizan
con más frecuencia en su teléfono.
Estacionamiento y localización de
llamadas
Intrusión
Llamadas de intercomunicación
Localización
No molestar
Programación de teclas de función
Función
Código de
acceso
Recepción de llamadas
Recepción de llamadas dirigidas
Acceso a la Marcación abreviada
Recordatorio programado
Acceso a línea externa
Recuperación de llamada retenida
4
Acceso al Código de cuenta
2
Apertura de puerta
Recuperación remota de llamada
retenida
6
Borrar todas las funciones
Demostración de tonos
Retención de llamadas
Código de
acceso