1. Internet

GUIA PASO A PASO PARA DOMINAR LAS MEJORES
TÁCTICAS DE
MARKETING
ONLINE
Cómo Generar Nuevos
Clientes y Oportunidades
de Negocio Utilizando
Herramientas avanzadas
de Internet Marketing
Una publicación de
1
Ventas de Alto Octanaje en Alianza
con la Cámara de Comercio de
Santa Cruz de Tenerife presentan
el:
Curso Superior en Marketing
Online & e-commerce
Un curso que te ayudará a generar nuevos
clientes y conseguir un flujo continuo de ventas,
implantando a tus actividades diarias las más
potentes estrategias del Marketing Online.
Consigue más Ingresos: Ayudando a tus prospectos a que te encuentren en la Web.
Convierte visitantes en ventas: Cáptalos en tu Web y prepararlos para la compra.
Alinea tu estrategia Online con tus vendedores, tus productos y tu negocio.
Optimiza tu Web para incrementar ventas: Mide y mejora los resultados de tu marketing
Adapta tu empresa a las nuevas formas de hacer negocios y captar nuevas ventas
SOLICITAR INFORMACIÓN SOBRE EL
CURSO
VER VIDEO GENERAL CURSOS VAO
1
GUIA PASO A PASO PARA DOMINAR
LAS MEJORES TÁCTICAS DE
MARKETING ONLINE
Por Enrique Vidal Itriago
Enrique Vidal Itriago ha estado involucrado en el mundo
de la venta de soluciones de alta tecnología e ingeniería
por 18 años. Es ingeniero industrial en Mecánica y con
estudios MBA en la especialidad de ventas y marketing. Es
una reconocida autoridad en el campo de la venta de
soluciones. Enrique ha capacitado a vendedores, técnicos
comerciales y profesionales del Marketing en diferentes
sectores industriales y áreas de actuación durante su
distinguida carrera profesional. Enrique es uno de los
mayores expertos en gestión de la venta de soluciones
complejas y continúa desarrollando programas de ventas
innovadores. Es el autor del libro Manual de Ventas para
Ingenieros y Técnicos – Cómo dominar la venta de
soluciones de alto nivel tecnológico – Único en su genero
al tratar en profundidad la venta de productos y servicios
con alto nivel de ingeniería.
SIGUEME EN TWITTER
Ha Creado y trabajado con equipos de venta de alta
competición en importantes empresas en distintos
sectores industriales. Es experto en la creación de
oportunidades para las empresas en el sector B2B usando
los más actuales conocimientos y habilidades para la
venta consultiva. Durante su carrera profesional ha creado
y perfeccionado sus métodos sobre cómo generar un flujo
continuo de oportunidades a través del marketing de
conquista y el marketing de contenidos.
www.ventasdealtooctanaje.com
2
“Los Métodos de Marketing
tradicional están empezando a ser
inefectivos y muy costosos”
Si te encuentras leyendo este e-book, supongo entonces que eres un profesional de la
venta y el marketing o un dueño de empresa que verdaderamente entiende la importancia
del marketing en internet hoy en día. Debes saber que los métodos del marketing
tradicional está empezando a ser inefectivos y muy costosos. Si descuidas y desatiendes
las oportunidades de negocio que están buscando tus productos y servicios a través de
internet, estarás desperdiciando importantes ventas, que una estrategia de marketing
Online efectiva puede brindarte.
Ya sea que quieras empezar a buscar nuevos clientes a través de internet o solo quieras
repasar los principios básicos del internet marketing, este e-book puede servirte de guía
para establecer e implantar una estrategia de éxito, paso a paso, de marketing Online.
Este e-book te guiara a través de los pasos esenciales que debes tomar para implantar
una estrategia de marketing Online, desde el establecimiento de las palabras claves,
pasando por la creación de contenido y su distribución por las redes sociales, hasta el
ajuste y refinamiento de las estrategias para la optimización de resultados.
www.ventasdealtooctanaje.com
33
2
CREA UNA
ESTRATEGIA DE
PALABRAS CLAVE
Si quieres empezar fuerte y con
buen paso en el marketing a través
de internet tu punto de partida son
las palabras clave
¿QUÉ ES UNA PALABRA CLAVE?
Una palabra clave es una palabra o frase que una persona utiliza para buscar
información sobre un tema a través de internet. La gente introduce palabras clave
dentro de los motores de búsqueda cono Google o en las redes sociales como
Facebook, Twitter y LinkedIn para buscar la solución a sus problemas y necesidades.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE CONTAR CON UNA
ESTRATEGIA DE PALABRAS CLAVE?
Cada vez más clientes intentan conseguir solución a sus
problemas y necesidades utilizando palabras clave. Tú
debes tomar ventaja de este hábito de tus clientes para
optimizar tu página web y tus redes sociales alrededor de
las palabras clave que son relevantes para tu negocio y
que los consumidores están utilizando para encontrar tus
productos y servicios a nivel Online.
De esta forma incrementaras tus posibilidades de
conseguir ingresos a partir de personas que andan
buscando en los motores de búsqueda. Si tu web cuenta
con las palabras clave adecuadas, atraerás el tráfico
adecuado para hacer negocios hasta tu web.
www.ventasdealtooctanaje.com
55
Para muchas empresas es complicado conocer
exactamente que palabras clave son más relevantes
para conseguir los clientes adecuados para hacer
negocios. A pesar de este hecho, existen formas de
determinar la popularidad y competitividad de ciertas
palabras clave, incluso puedes realizar pruebas,
ensayos y analizar que tan efectivas son las palabras
clave que estas utilizando para atraer visitantes a tu
web y tu negocio.
Como profesional del marketing y la venta, debes
asegurarte de que la gente correcta esté localizando tu
negocio. En esta sección vamos a enseñarte como
definir las palabras clave que incrementarán la
posibilidad de conseguir tráfico de calidad desde los
motores de búsqueda.
La investigación de palabras clave es un proceso
continuo, al que debes realizar un seguimiento muy
cerca, ya que te entregará una importante visión sobre
las tendencias de tu sector industrial y sobre la
demanda de tus productos. Contar con las palabras
clave adecuadas te permitirá hacer crecer el tráfico
orgánico a tu web y te ahorrará la necesidad de tener
que invertir dinero en campañas de Pay Per Click
(PPC) como las de Google Adwords.
www.ventasdealtooctanaje.com
66
CÓMO CREAR UNA ESTRATEGIA DE PALABRAS CLAVE
Crea una lista con las cinco palabras más relevantes en
tu negocio
Ponte en los zapatos de alguien que está buscando
solucionar un problema o necesidad con los productos y
servicios que tu empresa vende y anda investigando en los
1
motores de búsqueda y en las redes sociales. Para las
pequeñas y medianas empresas, el nombre de tu compañía
no es una buena palabra clave. Piensa en palabras y frases
cortas relacionadas con tus productos y servicios.
Selecciona las palabras clave en función de su dificultad
y relevancia.
Las palabras clave que elijas deben basarse en la dificultad
y relevancia. Algunas palabras son muy generales, como es
el caso de “cámara fotográfica”. Ésta es una palabra muy
2
competida y será muy difícil poder posicionarte en los
primeros resultados de búsqueda en Google con ella. Si
eres una PYME debes escoger palabras menos competidas,
más específicas y relacionadas con tu negocio y tus
productos. Por ejemplo, puedes utilizar “cámara fotográfica
de uso intensivo para debajo del agua Barcelona”, cuanto
mayor es el volumen de búsquedas de una palabras en
Google, más competida es esa palabra clave y más difícil
será posicionarte.
www.ventasdealtooctanaje.com
77
Es importante que escojas palabras que encajen muy bien en tu negocio y traigas
tráfico de calidad. Ten presente que las palabras clave que escojas no serán las
perfectas a la primera vez. Debes intentar con diferentes tipos de ellas para
conseguir las mejores para tu negocio. En El curso superior en Marketing Online
& e-commerce dictado por la cámara de Santa Cruz de Tenerife se explica en
profundidad cómo desarrollar una estrategia de palabras clave.
Diseña y optimiza tu Website alrededor de tus palabras
clave
Ahora que has escogido tus palabras clave. Debes
incorporarlas dentro de tu web. Optimizar tu website significa
colocar las palabras clave en los lugares adecuados. Por
3
ejemplo en los titulares y en las imágenes. También en el
Home Page debes incluir texto que refleje tu estrategia de
palabras clave.
www.ventasdealtooctanaje.com
88
3
OPTIMIZA TU SITIO
WEB PARA QUE
PUEDAS SER
ENCONTRADO
¿Cuando alguien introduce en
Google una palabra clave
relacionada con tu negocio, tus
productos o tus servicios apareces
en la primera página de búsqueda?
OPTIMIZA TU WEBSITE PARA CONSEGUIR MÁS VENTAS
Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
Ha llegado el momento de incrementar tus
oportunidades de conseguir posicionar tu website
para ciertas palabras clave en los primeros
puestos de Google. Para conseguirlo utilizaremos
Técnicas SEO (Search Engine Optimization). Si
quieres conseguir nuevos clientes y más ventas a
través de los motores de búsquedas debes
posicionarte en los primeros resultados. A día de
hoy es mucho más fácil conseguirlo que hace
unos años atrás, gracias a las redes sociales. Si
has creado una cuenta Google + para tu negocio,
te será de mucha ayuda para tus esfuerzos
relacionados con SEO.
Google sugiere que diseñes tu website para los visitantes y no para los motores de
búsqueda. Ten en mente este principio mientras repasamos las Técnicas SEO para
optimizar tu web.
SEO
www.ventasdealtooctanaje.com
10
QUÉ DEBES SABER SOBRE EL SEO
El SEO puede dividirse en dos categorías: SEO ON - PAGES y SEO OFF –PAGES
SEO ON-PAGES: Se refiere a lo bien que se encuentra presentado
el contenido dentro de tu web frente a los motores de búsqueda. A
menudo esto puede mejorarse de forma inmediata.
SEO OFF-PAGES: Se refiere a la autoridad de tu web, la cual se
determina sobre lo que otras website estén hablando sobre ti. Este
tipo de SEO puede llevar más tiempo conseguir mejorarlo.
OCHO ELEMENTOS PARA OPTIMIZAR TÚ SEO ON-PAGE
1
Título de la Página
El título de la Página es uno de los factores más importantes para mejorar tu SEO
ON-PAGE. Se trata del texto que ves en el navegador superior cuando te
encuentras en unas páginas específicas.
El título de la Página puede editarse y corregirse a través del HTML de tu website.
Se trata del texto que viene señalado con la etiqueta <title>. Aquí tienes algunos
consejos para mejorar el título de tu Página.
Incluye palabras clave
Que no tenga más de setenta caracteres
Coloca las palabras clave lo más cerca del principio del título
Asegúrate que se entienda al leer por parte de los visitantes
Incluye el nombre de tu compañía al final
www.ventasdealtooctanaje.com
11
EJEMPLO TITULO DE PÁGINA
2
Meta Description & Meta Data
La Meta Data no influye directamente en el posicionamiento de los motores de
búsqueda. Sin embrago, es una buena práctica incluir tus palabras clave en la
descripción de tu página.
La Meta Data es el texto que describe tu website en Google Search. La verdad es
que estas palabras atraen la atención de las personas que andan buscando,
indicándoles si el resultado de su búsqueda es particularmente relevante para
ellas.
Se trata de un resumen de lo que encontrará el visitante dentro de la web. El
tamaño de la Meta Description no debe superar los 150 caracteres. Ten en
cuenta que si la Meta Descrotion no se incluye, entonces el motor de búsqueda,
a menudo utilizará parte del contenido de la página para ubicarlo en este sitio.
www.ventasdealtooctanaje.com
12
3
Títulos y subtítulos
Los títulos y subtítulos son el texto que se quiere resaltar y es más probable que
sea detectado y leído como una palabra clave frente a los motores de búsqueda.
Es por ello que es una buena práctica incluir tus palabras clave en los títulos y
subtítulos de tu web.
En el código HTLM de tu sitio web podrás identificar los títulos y subtítulos como
aquellos que presentan la etiqueta <h1>, <h2>, <h3>, etc. La etiqueta <h1> le da
al texto más peso como palabra clave que la etiqueta <h2>, y la etiqueta <h2> tiene más peso que la etiqueta <h3>.
Si utilizas en una misma página varios titulares <h1> estos van a competir entre
sí, así que te recomiendo utilizarlo una vez en cada una de las páginas de tu web.
www.ventasdealtooctanaje.com
13
Imágenes
4
Sin duda alguna las imágenes pueden mejorar
significativamente la experiencia de los visitantes y
usuarios de la web ya que complementan el
contenido escrito. Cada vez que insertes imágenes
dentro de la web ten en cuenta lo siguiente:
No uses imágenes en exceso: Muchas imágenes pueden ralentizar la página,
lo cual impacta negativamente en la experiencia del usuario y en el SEO.
Debes asociar texto a las imágenes: Los motores de búsqueda no leen
imágenes, ellos solo leen texto, así que debes indicar que palabra clave deben
asociarse a las imágenes. De esta forma podrás atraer tráfico a través de las
imágenes. Ten en cuenta que muchas búsquedas en Google se hacen a través de
imágenes. Intenta separar las palabras clave con un guión (-).
5
Información del Dominio
La realidad es que los motores de búsqueda posicionan positivamente aquellos
dominios que llevan registrados por largos períodos de tiempo. Esto indica
compromiso y es una señal de que el sitio web tiene pocas posibilidades de
convertirse en un spam.
6
Moz Rank
El Moz Rank es una forma de medir la autoridad de tu sitio web. Cuanto mayor
sea el Moz Rank mucho mejor. Ten en cuenta que el Moz Rank es un factor que
se determina a partir de tu SEO on-page y tu SEO off-page. Si mejoras tu Seo
on-page mejorarás tu Moz Rank
www.ventasdealtooctanaje.com
14
7
Rastreo de Google
Cuando Google rastrea tu sitio web, actualiza la información que se encuentra
incluida en éste, como son las palabras clave y otros factores SEO. Así que te
conviene que Google rastree tu website más a menudo.
La mejor forma de conseguir que Google rastree tu website con más frecuencia
es produciendo constantemente contenido fresco y publicarlo en tu sitio web.
8
Estructura del URL
La URL sirve para darle una dirección a cada página de tu website. Por ejemplo,
el blog de Ventas de Alto Octanaje tiene la siguiente URL
http//ventasdealtooctanaje.com/blog/. Cuando hablo de estructura de URL del sitio web me refiero a como las distintas URLS conectan unas con otras.
Desafortunadamente, mejorar la estructura de URL es uno de los aspectos más
difíciles de la optimización SEO on-page. La forma de hacerlo depende de su programación. Sin embargo si cuentas con un buen webmaster o desarrollador web
puedes resolver este inconveniente.
Consejo final: Después de leer este capítulo, podrás pensar que es
verdaderamente importante tener palabras claves en todas las páginas de tu
web para que te ayuden a posicionarte y solo debes limitarte a llenar tu página
con ellas.
La realidad es que no es tan sencillo. te recomiendo que intentes que el
contenido que utilices no pierda sentido para el visitante al introducir muchas
palabras clave, los motores de búsqueda son inteligentes y saben detectar si
estas sobrecargando la web con palabras clave sin sentido.
www.ventasdealtooctanaje.com
15
MEJORA TU SEO OFF – PAGE CON LINKS
El SEO off-page se basa en la autoridad de tu web, o sobre lo que otras website
hablan de ti. Los enlaces externos son como votos, a mayor número de votos
mejor será tú SEO. Eso sí, no todos los votos son iguales, los enlaces de sitios de
mayor autoridad te posicionan mucho mejor. Por ejemplo, un enlace desde un
importanter Blog con mucho tráfico es de mayor valor que un enlace desde un
blog con una pequeña cantidad de lectores.
¿Cuál es la mejor forma de atraer más enlaces a tu web? La respuesta es
creando contenido que sea de valor para que otros sitios web quieran de forma
natural crear un Link dentro de su propio contenido hasta el tuyo. Una de las
mayores formas de conseguir links es compartiendo contenido en las redes
sociales y optimizando los resultados de búsqueda para que sea fácil
encontrarte.
DESCARGAR CONTENIDO DEL CURSO
www.ventasdealtooctanaje.com
16
4
CREA UN BLOG PARA
DISTRIBUIR TUS
OFERTAS DE
MARKETING
Utilizar un Blog de empresa es la
forma más poderosa para ayudar a
que más personas descubran tu
negocio a través de internet
“Sin un Blog, tu Web es cómo un folleto que no va
cambiado y adaptándose a los intereses de tu audiencia”
Contar con un blog es la forma más poderosa para que más gente
descubra tu negocio a través de internet. Plataformas como
Wordpress y blogger han hecho que la publicación de contenido en
la web sea realmente fácil. Una vez que has descubierto las
palabras clave de tu negocio y has optimizado tu sitio web para los
motores de búsqueda, tu próximo paso debe ser atraer más
visitantes. La creación de contenido atrae de forma natural a la
gente correcta hasta tu negocio.
El objetivo de tu blog debe ser publicar artículos de valor para tu
audiencia objetivo. Estos artículos no deben hablar sobre lo
maravillosa que es tu empresa o lo bueno que son tus productos,
deben hablar sobre los problemas, necesidades y preocupaciones
profundas de tus posibles clientes. Piensa bien en las palabras que
utilizan tus clientes para describir sus problemas y aplica estas
frases dentro del lenguaje de tu blog.
Sin un blog, tu sitio web es como un folleto estático que nunca
cambia. Si no tienes contenido nuevo, entonces para que van a
volver las personas a tu web.
Un blog hace que tu web sea más dinámica inyectando contenido
constantemente. Los motores de búsqueda como Google
recompensan a los sitios web que constantemente publican
contenido fresco.
www.ventasdealtooctanaje.com
18
CLAVES PARA CREAR UN BUEN BLOG POST
¿Cómo debe lucir un buen Blog Post? Un buen artículo debe incluir unos
componentes clave esenciales para atraer tráfico y convertir ese tráfico en
Prospectos.
Debe contar con un título atrayente
El título de tu artículo es lo primero que la gente observa, así que
debe indicar claramente de que trata el artículo. Debe ser muy
específico para atraer lectores y conseguir que lo compartan por las
redes sociales. Recuerda incluir las palabras clave en tu titular para
mejorar tu SEO.
Debe estar correctamente escrito
El cuerpo de tu artículo debe estar bien escrito y con el formato
adecuado para que sea fácil de leer. Recuerda utilizar las etiquetas
HLTM para los subtítulos y viñetas para conseguir fácil escaneado
por parte del lector.
Añade contenido multimedia
Si incluyes contenido multimedia que sea relevante, puedes
convertir un artículo memorable para los lectores. Este tipo de
contenido rompe con el texto y hace que sea más placentera para
los ojos. Te recomiendo que incluyas imágenes, presentaciones en
SLIDESHARE, videos e infografías como contenidos multimedia
dentro de tus post.
VER EJEMPLO DE BLOG POST
www.ventasdealtooctanaje.com
19
Incluye enlaces
Dentro del texto, añade links hacia otro contenido que sea relevante
y ayude al lector a profundizar sobre los temas de su interés.
Puedes crear links a puntos internos de tu web, como páginas de
productos.
Incluye Call to Action
Te recomiendo que en cada artículo que publiques incluyas Call to
Action que te ayuden a captar prospectos. Los Call to Action sirven
para crear interés y curiosidad sobre una oferta y buscan que el
visitante haga click sobre el Call to Action para conseguir oferta.
DECIDE SOBRE QUÉ QUIERES HABLAR EN TU BLOG
¿Cuál es el tema principal de tu blog? ¿Sobre qué temas estas tratando de
educar a tu audiencia de clientes potenciales?
Cuando hablo de educar, no me refiero a educarles sobre tus productos. Se trata
de hablar sobre los problemas que comúnmente se sufren en tu nicho de
mercado y sobre las necesidades que enfrentan tus clientes potenciales que
pueden ser solucionados con los productos y servicios que vende tu empresa.
Una buena forma de comenzar a bloguear es respondiendo a las diez preguntas
que comúnmente se preguntan tus posibles cliente al momento de hacer cara a
un problema o necesidad.
Un blog representa una fantástica plataforma para atraer tráfico orgánico y
enganchar a tu audiencia. Sin embargo, el principal objetivo de tu blog debe ser
convertir visitantes en prospectos. Para conseguirlo ,recuerda añadir Call to
Action en tus post con links hacia los Landing Page que dan acceso a la oferta
que puede descargar tu audiencia a cambio de sus datos personales. Una vez
tengas sus datos, puedes comunicarte directamente para prepararlo para la
compra.
www.ventasdealtooctanaje.com
20
5
PROMOCIONA TU
CONTENIDO A
TRAVÉS DE LAS
REDES SOCIALES
La mayoría de los negocios no
utilizan las redes sociales para
generar nuevos clientes de una
forma eficiente. A que esperas para
empieza enfocarte en las
principales redes para tu negocio
Últimamente las redes sociales están generando un montón de interés entre los
profesionales del marketing y los dueños de empresa. Especialmente sobre
aquellas que potencian el Networking para poder distribuir su contenido y
conseguir una comunidad de posibles clientes.
Las redes sociales ofrecen una plataforma de comunicación directa entre tus
clientes, prospectos y empleados. Son la clave para distribuir tu contenido de
valor y crear una visibilidad de tu marca a nivel Online. Las principales son Twitter,
Facebook, LinkedIn, Google+, Pinterest y Youtube.
CÓMO UTILIZAR TWITTER PARA HACER NEGOCIOS
Twitter es una red social donde la gente comparte
mensajes de 140 caracteres. Los usuarios “siguen” o
se subscriben a las actualizaciones de otros usuarios
y pueden recibir mensajes vía múltiples equipos
como ordenadores, tablet, Smartphone.
Twitter sirve para saber si la gente está hablando
sobre problemas y necesidades que pueden ser
resueltos con tus productos. Si aun no tienes una
cuenta de Twitter para tu negocio, te recomiendo que
visites twiter.com y consigas una cuenta gratis. Aquí te dejo algunos consejos al
momento de dar de alta tu cuenta Twitter.
Utiliza el nombre de tu negocio como tu Twitter username.
Incluye el logo de tu empresa o una fotografía de la persona que gestionará la
cuenta
Completa toda la información que te pide Twitter sobre tu negocio
Utiliza herramientas como Tweetdeck para determinar quiénes son las
personas influyentes y tus clientes potenciales a los que deberías seguir.
Para más consejos sobre cómo utilizar Twitter para hacer negocio te
recomendamos que revises el E-book gratuito: “Como utilizar Twitter para hacer
negocios”
22
CÓMO UTILIZAR FACEBOOK PARA HACER NEGOCIOS
Facebook es la red social con mayor número de
personas. Desde la perspectiva del marketing,
Facebook sirve como una potente plataforma para
construir una comunidad de defensores de tu
negocio e incrementa el boca-boca.
Entre los consejos para utilizar Facebook a favor de
tu negocio están.
Invierte tiempo explorando otras páginas de Facebook. Revisa las páginas de
tu competencia y otras que sean complementarias a tu negocio y aprende de
ellas. Mira que tan seguido publican, a qué horas publican, qué están publicando,
cuales con las publicaciones con mayor número de interacciones, etc.
Ofrece contenido útil y no intentes hablar sobre tus productos o sobre lo
maravillosa que es tu empresa.
Publica cada día, puede que parezca excesivo para ti, pero ten en cuenta que
tus seguidores tienen más amigos y son fan de otras páginas además de la tuya,
así que muchas de tus publicaciones pueden perderse. Si publicas solo una o
dos veces a la semana, habra mucho tiempo entre publicaciones y tu audiencia
pudiendo perderse una o ambas publicaciones. Te recomiendo que publiques
tres o cinco veces al día.
Enfócate en enganchar y conectar para conseguir respuestas por parte de tu
audiencia. Realiza preguntas e incluye preguntas.
Invita a tu audiencia a que haga click en “Me Gusta” o que deje un comentario
en la publicación.
No seas aburrido, recuerda que Facebook es una red social donde la gente
quiere distraerse y divertirse. Es en esta plataforma donde tu empresa se puede
soltar el pelo.
Incluye publicidad para resaltar tus productos, utiliza fotos o videos donde se
demuestre como usarlos y como lo están utilizando otros fan.
23
Crea un calendario de contenido para planificar tus publicaciones.
Promociona eventos como: lanzamientos de productos, conferencia de
prensa, webinars, ferias del sector, etc.
Realiza campañas de pago para captar audiencia y prospectos.
Revisa la analítica web para tomar decisiones y sepas que está funcionando y
no lo está.
Recuerda que Facebook está cambiando constantemente, añadiendo nuevas
características y usos, el número de usuarios es cada vez mayor, así que te invito
a que seas más activo y no tengas miedo de probar nuevas cosas diferentes a
los mostrados aquí.
UTILIZA LinkedIn PARA HACER NEGOCIOS
La red social donde encontraras profesionales para
hacer networking es LinkedIn. Cuenta con más de
160 millones de usuarios y es la red social para las
empresas B2B.
Para empezar a utilizar LinkedIn para tu empresa, lo
primero es que completes tu perfil personal. Una vez
establezcas ambos perfiles, recuerda optimizarlos añadiendo actualizaciones con
enlaces a tu website y a tu blog. Tomate un tiempo para realizar una descripción
interesante de ti mismo y tu negocio y sobre todo, realizar una reflexión precisa
de tu experiencia, conocimiento y tu pasión.
Una vez hayas creado estos perfiles, puedes explorar, utilizar otras herramientas
muy usadas para el marketing de tu negocio.
www.ventasdealtooctanaje.com
24
A continuación te dejemos algunos consejos para utilizar correctamente LinkedIn.
Completa tus perfiles al 100% si quieres que te consigan, el gran poder de
LinkedIn comienza con un sólido perfil y mucha presencia para comenzar hacer
networking.
Cargar una imagen profesional.
Crea un titular irresistible de 120 caracteres que incluya las palabras clave.
Realiza una lista de tu posición actual y de las anteriores.
Completa la sección de “Resumen” de tu perfil con información de valor,
palabras clave y enlaces a otros sitios de interés como tu website, tu blog, una
oferta, cartera de productos, etc.
Completa la sesión “aptitudes y conocimiento” utilizando palabras clave para
que te encuentren tus posibles clientes.
Se el primero en pedir recomendaciones. Las recomendaciones son la mayor
forma de demostrar lo que eres capaz de hacer.
Conecta con tu red de contactos directos y de primer grado, luego busca
conectar con anteriores compañeros de trabajo y estudios.
Utiliza tu red de contacto para conectar con otras personas de tu interés.
Inscríbete en grupos donde se encuentren tus clientes potenciales. Los grupos
de LinkedIn permiten a los usuarios participar de discusiones alrededor de un
tema de interés. Los grupos pueden ser una gran forma de conseguir conexiones
empresariales al compartir contenido relevante de tu blog o nuevas ofertas.
Para mayor información sobre cómo utilizar las redes sociales para hacer
negocios y captar nuevos clientes puedes revisar el El curso Superior en
Marketing Online $ E-commerce
www.ventasdealtooctanaje.com
25
6
CONVIERTE EL Tráfico
QUE LLEGA A TU WEB
EN PROSPECTOS
Puede que actualmente la gente
éste visitando tu sitio web, pero
¿sabes que debes hacer para
convertirlos en compradores?
Hasta el momento has lanzado tu blog, optimizando tu website para conseguir
fondos y has comenzado a participar en las redes sociales para promocionar tu
contenido. Este trabajo puede llevarte unas cuantas semanas, ahora debes
buscar convertir el tráfico que has empezado a generar en prospectos que
terminen comprando.
No todo el tráfico que llega a tu web se convertirá en clientes. Debes enfocarte
en mejorar la conversación de tu web. Es decir, debes optimizar la capacidad de
tu sitio web para conseguir que una visita a tu web termine convirtiéndose en
una venta. Para conseguir esto debes crear ofertas de valor para tu prospecto,
crear call to action para promoverlas y lanzar webforms para recoger los datos de
los visitantes a cambio de la oferta.
Los pasos que debes seguir para conseguir convertir tus visitantes en prospectos
son:
1
Selecciona tu oferta
La oferta es la parte más importante de la campaña. Es lo primero que capta la
atención del visitante y le motiva a intercambiar sus datos personales a cambio
de la ésta. Tu oferta debe ir dirigida para captar el tipo de clientes que te interesa
para tu negocio y para la campaña. Por ejemplo, puedes crear una oferta que
ofrezca a los golfistas mejorar su juego. Si tienes una clínica de belleza estética
puedes ofrecer una sesión gratuita. Lo importante es ofrecer algo que sea del
suficiente valor para que los visitantes quieran intercambiar sus datos.
www.ventasdealtooctanaje.com
27
Crea Call to Action
2
Una vez has decidido tu oferta, puedes crear algunos Call to action que
publiciten tu oferta y contengan un botón que al pincharlo enlace con el landing
page con el Webform. De esta forma el visitante podrá saber más sobre la oferta.
Los Call to action pueden colocarse en tus email, dentro de tu web, en los blog
Post, en las redes sociales.
3
Crea el Landing Page
El Landing Page es el sitio donde llega
el visitante que ha hecho click en el Call
t o a c t i o n y d o n d e re l l e n a r a u n
formulario con sus datos personales
para recibir su oferta .
Éste es lugar donde se debe explicar
los beneficios de aprovechar la oferta.
Se trata de una parte muy importante para captar prospectos que requiere
mucha atención por tu parte. Es precisamente en esta parte donde muchas
empresas fallan en su intento de captar prospectos a través de la web.
Te recomendamos que seas específico y claro cuando describas tu oferta. Para
diseñar y optimizar Landing Page te recomendamos El curso Superior en
Marketing onlien & E-commerce dónde aprenderás a mejorar la conversión de tus
landing Page.
www.ventasdealtooctanaje.com
28
3
Mide y prueba qué funciona.
Las ofertas, los Call to action y los landing page, son los elementos principales
para la conversión de visitantes en prospectos. Pero no debes detenerte en este
punto. En la mayoría de los casos debes optimizar estos tres elementos y para
hacerlo debes medir y experimentar constantemente para logar mejorarlos. La
analítica Web te ayudará mucho en esta tarea.
Debes mirar de cerca métricas como el ratio de clicks en tus call to action, el ratio
de conversión de tu landing Page y el número de prospectos que resultan de una
oferta determinada.
La analítica web es vital para mejorar tu sistema de captación de nuevos clientes
ya que a partir de ellas podrás saber qué funciona y qué no funciona. De esta
forma podrás tomar decisiones acertadas para modificar cosas y probar si las
variaciones que implantes funcionan o no.
www.ventasdealtooctanaje.com
29
7
INCUBA A TUS
PROSPECTOS CON
MENSAJES DIRECTOS
Y PERSONALIZADOS
Las empresas que cuentan con un
sistema para incubar sus
prospectos generan un 50% más de
ventas que aquellas que no lo hacen
La realidad es que las empresas que implantan un proceso de incubación,
generan un 50% de más de ventas que aquellas que no lo tienen. Las compañías
que construyen una relación con sus prospectos en el tiempo tienen más
oportunidades de convertirlos en clientes estando en su mente hasta que esté
listo para comprar. Es esta la razón para realizar contactos de seguimiento con
los prospectos a través de mensajes directos y personalizados que les ayuden a
pensar estratégicamente lo que necesitan hacer para solucionar sus problemas.
La incubación de prospectos es el proceso de desarrollar una relación
personal entre tu empresa y tus posibles clientes, enviando mensajes
relevantes y de valor en el tiempo. El objetivo final es conseguir que tus
prospectos levanten la mano y diga estoy preparado para hacer negocio
con tu empresa.
El Email de marketing es una de la tantas herramientas utilizadas durante un
proceso de incubación. Este sistema te permite enviar una serie de email con
información de utilidad que ayude al receptor a pensar estratégicamente sobre lo
que debe hacer para resolver sus problemas.
Al momento de preparar tus campañas de email marketing debes tener en
cuenta: 1) ¿Cuánto tiempo le lleva a un prospecto convertirse en un cliente? 2) El
ciclo de ventas es clave para saber cuántos impactos y 3) en que plazos
debemos realizar.
www.ventasdealtooctanaje.com
31
MEJORES PRÁCTICAS EN EL EMAIL MARKETING
Construye tu listado de contactos
Uno de los grandes retos en el marketing Online es crear una lista
de posibles clientes y oportunidades de calidad. Ten en cuenta que
el 25% de los contactos dentro de tu lista expiran, así que debes
estar buscando nuevas oportunidades que se inscriban a tus listas.
Una de las claves para conseguir que más gente se inscriba en tus
listas de email es utilizar formularios de contactos dentro de tu web,
para que los visitantes compartan contigo sus datos personales a
cambio de una oferta. Debes darle una verdadera razón para que se
inscriban en tu lista y permanezcan en ella sin darse de baja. Intenta
ser explicito en el beneficio de tu oferta utilizando un lenguaje que
tu audiencia entienda.
Solo debes enviar mensajes a gente que se ha inscrito en tu listado.
No envíes correos a gente que no te ha dado permiso para hacerlo,
sino te convertirás en Spam.
Envía correos que sean útiles y relevantes para tu audiencia.
Intenta que la comunicación sea personalizada para que el
receptor recuerde como y porque él llego a tu sitio web. Por
ejemplo, puedes comenzar con: “Recientemente has descargado
nuestro e-book…” o “Gracias por suscribirte a nuestro Newletter”
Asegúrate que tu mensajes sea de valor. Intenta meterte en la
mente de tu receptor de email y pregúntate ¿Esto es para mi? ¿Es
información de utilidad para resolver mis problemas? El valor debe
ser claro para el receptor.
No abuses de imágenes. Muchos emails no cargan
automáticamente por lo pesado que puede ser por culpa de las
imágenes que complementa el contenido del email.
Se consistente en tu comunicación para establecer las
expectativas correctas en tu receptor.
32
Construye tu listado de contactos
Uno de los grandes retos en el marketing Online es crear una lista
de posibles clientes y oportunidades de calidad. Ten en cuenta que
el 25% de los contactos dentro de tu lista expiran, así que debes
estar buscando nuevas oportunidades que se inscriban a tus listas.
Una de las claves para conseguir que más gente se inscriba en tus
listas de email es utilizar formularios de contactos dentro de tu web
para que los visitantes compartan contigo sus datos personales a
cambio de una oferta. Debes darle una razón para que se inscriban
en tu lista y permanezcan en ella sin darse de baja. Intenta ser
explicito en el beneficio de tu oferta utilizando un lenguaje que tu
audiencia entienda.
Solo debes enviar mensajes a gente que se ha inscrito en tu listado.
No envíes correos a gente que no te ha dado permiso para hacerlo,
sino te convertirás en Spam.
DESCARGAR CONTENIDO DEL CURSO
www.ventasdealtooctanaje.com
33
8
TÁCTICAS PARA
GENERAR NUEVOS
CLIENTES A TRAVÉS
DE LOS DISPOSITIVOS
MOVILES
El Marketing a través de
dispositivos móviles es la clave para
triunfar en la captación de nuevos
clientes para los próximos años
¿Está tu empresa lista para ello?
TÁCTICAS PARA GENERAR NUEVOS CLIENTES A TRAVÉS DE LOS
DISPOSITIVOS MÓVILES
Generar nuevos clientes a través del marketing de dispositivos móviles requiere
que des un paso atrás y pienses un poco sobre cómo puedes optimizar la
información y el contenido que actualmente utilizando para tu web y redes.
En esta parte del Ebook te presentamos cinco tácticas que puedes implantar
para optimizar tu contenido en los dispositivos móviles. La idea es evitar que los
visitantes cuando lleguen a tu web a través de los móviles reboten y no decidan
navegar y profundizar dentro de tu web.
Táctica 1 – Formularios de datos
Los formularios en los dispositivos móviles cuenta con campos muy
pequeños de ver, lo cual es frustrante ya que terminas pinchando
en el punto erróneo. En otros casos los formularios son muy largos
y hacen pesado la acción de rellenarlos por lo que la gente decide
abandonar y marcharse a otra web que no requiera tanto esfuerzo.
Tengamos claro que los formularios son el corazón de tu web para
convertir visitantes en prospectos.
Actualmente existen varias tecnologías que te permiten ir
consiguiendo los datos de tus clientes de forma progresiva. Así
podrás ir recolectando todos los datos que necesitas de tu
prospecto de una manera progresiva, utilizando formularios más
cortos y fáciles de rellenar.
www.ventasdealtooctanaje.com
35
Táctica 2 – Crear Call To Action simples
Piensa en como lucirían los Call to Action en los dispositivos
móviles. No te pierdas en realizar diseños muy pesados que
distraigan la atención en la pequeña pantalla. Los Call to Action
debe ser claros y fáciles de leer, deben ir al grano.
Táctica 3 – Utiliza descuentos y promociones
Puedes utilizar códigos promocionales, descuentos, para clientes
actuales y ofertas especiales para visitantes que se encuentren en
una localización específica.
Por ejemplo, imagina que estas en el cine y durante la publicidad
antes de la película te dicen que si te haces fan de su página
Facebook recibirás dos entradas gratis para tu próxima sesión. Una
vez te hayan captado como fan recibirás actualizaciones sobre sus
proximos estrenos y promociones. De esta forma el cine crea una
pequeña, pero efectiva, sensación de lealtad con sus clientes para
que repitan comprar.
Táctica 4 - Optimiza tu contenido para la pantalla del
dispositivo móvil
Consigue que el contenido sea fácil de digerir, utiliza negritas para
los títulos, intenta que estos sean cortos para facilitar su twiteo.
Táctica 5 – Intenta realizar campañas de mensajes de texto
Los teléfonos móviles nos dan la oportunidad de realizar campañas
de sms. Por ejemplo, puedes colocar una oferta en tu tienda que
ofrezca 10 € de descuento en las compras si envías un mensaje de
texto. La persona que envíe un mensaje al número establecido
obtendrá un descuento.
A partir de conseguir teléfonos de las personas que envíen el
mensaje, podrás alertarles, una vez al mes, sobre los descuentos
que vayas sacando.
36
9
ANALÍTICA WEB PARA
AJUSTAR Y
OPTIMIZAR TUS
ESTRATEGIAS DE
MARKETING ONLINE
Solo se puede mejorar aquello que
se puede medir
La analítica Web consiste en recoger los datos sobre el comportamiento de los
visitantes, prospectos y clientes frente a nuestras estrategias de Marketing Online
a través de herramientas de medición, como Google Analytics y las estadísticas
de las redes sociales. Una visita a la web deja suficientes datos, los cuales
podemos convertir en información, para la toma de decisiones inteligentes.
La analítica web es clave y necesaria en el mundo del marketing online, donde los
datos que se recogen deben tener un significado y, deben estar en línea con la
estrategia del negocio. Esto nos permitira´actuar en base a las conclusiones que
saquemos sobre la información que obtengamos y así podamos optimizar
nuestras tácticas y estrategias.
Reunir los datos suficientes para tomar decisiones apropiadas no es tarea fácil.
Las empresas básicamente se conforman con recibir un informe de tráfico del
sitio web, páginas vistas, la demografía, páginas de entrada/salida y porcentaje
de rebote. Pero estas empresas, no se encuentran más allá del primer nivel del
de la analítica web.
“¿De que sirve tener los datos sino sabes cómo
utilizarlos para tomar decisiones?”
PASOS QUE DEBES SEGUIR PARA ANALIZAR, AJUSTAR Y OPTIMIZAR TUS
ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE
PASO 1 - Utiliza un herramienta para recolectar los datos
Con el objetivo de medir tu esfuerzo, puedes utilizar Google
analytics. Se trata de un servicio gratuito de estadísticas de sitios
web. Ofrece información agrupada según los intereses de tres tipos
distintos de personas involucradas en el funcionamiento de una
página: Los Ejecutivos, Los técnicos de marketing y los
webmasters.
www.ventasdealtooctanaje.com
38
PASO 2 - Identifica oportunidades de mejora
Cuándo revises tus actividades de marketing, ten en mente lo que
quieres mejorar. Uno de tus objetivos puede ser qué más personas
lleguen a tu Blog, o quieres que más visitantes que llegan a tu home
page se conviertan en prospectos, descargando una oferta
especifica. Ten siempre presente lo que quieres mejorar.
PASO 3 -Define cuáles son las métricas que definen tu éxito
Define las métricas que mejor definen tus objetivos de mejora. En la
mayoría de los casos, tus métricas deberían ser cuantificables y
estar establecidas para un plazo de tiempo. Por ejemplo,
“Incrementar en un 15% el número de visitantes a la Web en los
próximos 30 días”
PASO 4 - Ajusta tu estrategia
Analiza el diseño de tu programa de marketing online y realiza
cambios con la intensión de poder conseguir tus objetivos,
haciendo menos tareas que no estén funcionando y enfocando tus
esfuerzos en aquellas táticas que si están dando frutos.
PASO 5 - Evalua tu desempeño
Determina si has podido alcanzar tus objetivos, sino debes realizar
cambios. Piensa en qué puedes hacer diferente. Puedes utilizar los
ensayos A/B test para determinar cual de tus acciones de mejora y
cambios funcionan mejor.
39
¿QUÉ DEBES MEDIR EXACTAMENTE EN TU PLAN DE MARKETING
ONLINE?
Redes Sociales
Email Marketing
Programas de incubación
Tu Website y Landing page
Tu Blog de empresa
www.ventasdealtooctanaje.com
40
PRINCIPALES MÉTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU WEB
DEFINICIÓN
CÓMO USARLA
Nº de visitantes individuales a tu Web en un
periodo de tiempo. No cuentan las visitas
repetidas de un mismo visitante
Sirve para saber si un contenido o una campaña
especifica conduce tráfico de visitantes a tu Web. Si tus
visitantes únicos no aumenta entonces debes revisar tus
campañas
Nuevos visitantes
vs.
los que repiten
Comparación entre los visitantes únicos y
los que vuelven a tu Web
Cuantos más visitantes repitan, significa que tu contenido es
útil y beneficiosos para querer volver. Si tienes un 30% de
repetidores significa que tu audiencia no esta creciendo lo
suficiente como para generar nuevos negocios
Fuentes de Tráfico
Fuentes especificas de tráfico a tu Website:
directo, organico, referencia, de pago,
campañas de MK
Sirve para saber de dónde provienen los visitantes para
así determinar donde invertir tiempo, dinero y que palabras
y campañas e de MK efectuar.
URL especifica que envia ttráfico directamente
a tu sitio web. Ellos representan los Links que
necesitas para tu SEO
Revisa mensualmente los cambios en tu lista de URL para ver
si tus esfuerzos en la construcción de enlaces está funcionando. La idea es que la lista crezca y veas cuales generan más
tráfico para que inviertas en una campaña especial de MK
Comparación entre las páginas dentro de tu
Web que reciben más y menos tráfico
Estudiar tus paginas más visitadas te permite saber que
tipo de contenido interesa más a tus visitantes. Estas
paginas serán tu target para las campañas de MK
Nºde páginas que al menos han recibido
una visita desde las fuentes orgánicas de
búsqueda
Cuántas páginas de tu Web han sido indexadas por los
motores de búsqueda. esto te ayudará a profundizar sobre
las landing page que reciben más visitas
Visitantes Únicos
URL de
referencias
las paginas más y
menos populares
Páginas
indexadas en los
motores de
búsqueda
www.ventasdealtooctanaje.com
41
PRINCIPALES MÉTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU SEO
DEFINICIÓN
CÓMO USARLA
Palabras clave
Cómo se encuentra las pág de tu web en el
ranking de los motores de búsqueda para
las palabras clave de tu interés
Sirve para ver si el uso de ciertas palabras clave están generando tráfico y que tan bien se encuentran rankeadas
tus paginas frente a estas palabras
Tráfico orgánico
Porcentaje de visitantes únicos que llegan a
tu Web desde un link de algún motor de búsqueda
Lo ideal es que entre el 40% - 50% del total de tu tráfico sea
orgánico. Si observaras que tu tráfico orgánico es bajo prueba
con nuevas palabras clave o crea más contenido como vídeos,
ebooks, podcast, webinars, blog post que puedan indexarse
Porcentaje de tráfico orgánico que proviene de
palabras relacionadas con tu marca o tus productos versus el tráfico proveniente de palabras
relacionadas con tu sector industrial
Si la mayoría de tu tráfico proviene de palabras clave relacionadas con tu nombre, debes generar más contenido con términos
propios de tu sector industrial. Si quieres que crezca tu negocio
debes buscar visitantes que aun no te conocen.
La lista completa de frases que usan tus visitantes para encontrar tuu Web. Monitorea el total
de visitas de cada frase asi como el porcentaje
que representa cada frase
Una larga lista de términos únicos que conduzcan tráfico a tu Web
significa que estas haciendo un buen trabajo generando contenido
alrededor de estas palabras. Si no estas creando tráfico con los términos significativos e tu sector, necesitas generar más contenido
Mide el número de enlaces de otras webs a
tu site
Tu trabajo es ir incrementando el número de links. En general más enlaces mucho mejor, intenta que sean de paginas
con autoridad para un mejor ranking de los motores
Porcentaje de visitantes que están llegando a
tu Web desde las búsquedas orgánicas y han
completado la acción de conversión deseada
Intenta profundizar en el ratio de conversión de palabras
clave especificas, landing page únicos y URL de referencia
Tu marca vs
otras palabras
clave
frases y
palabras de tu
sector
Enlaces de otras
páginas
Ratio de
conversión de
tráfico orgánico
www.ventasdealtooctanaje.com
42
PRINCIPALES MÉTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU BLOG
DEFINICIÓN
CÓMO USARLA
Cuánto tráfico estas generando por tu Blog y
de dónde proviene ese tráfico (redes sociales,
referencias, tráfico directo, búsqueda orgánica,
etc.
Saber las fuentes de tráfico y cuánto tráfico generas de cada
una de ellas te permite saber lo bien que estas promocionando
el contenido de tu blog. Si viene mucho tráfico de fuentes orgánicas significa un buen trabajo con las palabras clave.
Cuántas veces ha sido visto un post
Esto te sirve para ver tendencias, gustos y los artículos más
populares. Revisa los títulos que más tráfico generan, qué temas son más populares para escribir artículos similares en el
futuro
Ratio de
conversión
visitantes en
prospectos
Ratio para el cual tu blog convierte visitantes
en prospectos
Lo ideal es mantener un ratio de conversión alto. Así que si
generas más tráfico significaría que generarás más prospectos.
Rendimiento de
tus CTA
Qué tan efectivas son las CTA incluidas en
post para convertir visitantes en prospectos
Si observas que una CTA convierte más tráfico en prospectos debes
considerar usarla con mayor frecuencia. Recuerda incluir una CTA
en cada post que lances.
Prospectos generados que pueden atribuirse a tu Blog
Marcarte unos objetivos mensuales con esta métrica es
una buena forma de mantener tu blog en la dirección correcta
Tráfico al Blog y
fuentes de
referencia
vista individual
de post
Prospectos
generados por
tu Blog
www.ventasdealtooctanaje.com
43
PRINCIPALES MÉTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU DIFUSIÓN POR
LAS REDES SOCIALES
DEFINICIÓN
CÓMO USARLA
Mide el total de personas enganchadas a traves
de los diferentes canales sociales: Likes de Facebook, seguidores de Twitter, miembros de
grupos LinkedIn, suscripciones al Newsletter
Cuanta más personas conectes a tu marca a través de ñas redes sociales más lejos llegará tu contenido. Debes medir el crecimiento de tu audiencia. El objetivo final es atrae gente para
que actúen
Nivel de
compromiso
Número de interacciones generadas como: Likes, retweets, @replies, comentarios en Blogs,
comentariso facebook, contenido descargado,
contenido compartido
Las redes sociales son interactivas. medir las interacciones te
permitirá saber que contenido es más interesante y que se podrá compartir mucho más. Si descubres que un tema es compartido, retweeteado o comentado, es entonces un buen tema.
Percepción y
visibilidad de tu
marca
Nº de veces que tu marca es mencionada en
las redes sociales. Verificar si esas menciones
son positivas, negativas o neutrales.
Escuchar a tu audiencia es esencial para tu éxito. Descubre que
personas hablan de tu marca para que puedas engancharles.
Revisa en cuales redes sociales tu marca tiene mayor atención
para que le dediques más tiempo.
Porcentaje de visitantes únicos que recibe tu
Web desde las redes sociales
Una larga lista de términos únicos que conduzcan tráfico a tu Web
significa que estas haciendo un buen trabajo generando contenido
alrededor de estas palabras. Si no estas creando tráfico con los términos significativos e tu sector, necesitas generar más contenido
Porcentaje de visitantes que terminan convirtiéndose en prospectos o clientes
comparar este ratio con el porcentaje de prospectos generados
por otras fuentes online te permitirá saber el ROI de tu actividad
en las redes sociales. ¿Estas convirtiendo tráfico más rápido
con el social media?
Audiencia en las
redes sociales
tráfico que viene
de las redes
sociales
Ratio de
conversión
www.ventasdealtooctanaje.com
44
PRINCIPALES MÉTRICAS Y REPORTES PARA MEJORAR TU
EMAIL MARKETING
DEFINICIÓN
CÓMO USARLA
El porcentaje del total de emais enviados que
no llegaron a ser entregados
Sirve para descubrir problemas potenciales con tu lista de correos electrónicos
Ratio de entrega
Porcentaje de correos entregados. Se calcula
restando al total de emails enviados los correos
que han rebotado
Intenta contar con un ratio superior al 95%. Si alguna campaña
en particular tiene un ratio bajo examina el titular del mensaje,
tal vez tenga algún elemento que lo identifique como spam.
Ratio de
crecimiento de tu
lista
Es una medida de lo rapido que crece tu lista
de correos. Se calcula restando los correos rebote y las personas que se dan de baja al total
de nuevos suscriptores ganados. Luego divides
entre el tamaño tu lista
Una campaña de email marketing sana debe estar constantemente refrescando con nuevos nombres. Un valor objetivo es
que tu lista crezca un 25% al año.
Ratio de cliqueo
Porcentaje de la audiencia que hizo click en
uno o más links contenidos dentro del mensaje
de tu mail.
Esta es una de las cosas más importantes ya que ti indica que
mensajes son relevantes y las ofertas que han interesado a tu
audiencia.
El porcentaje de personas que han hecho clik
en el botón compartir
Sirve para saber que tan relevantes son tus contenidos para tu
audiencia. Revisa que artículos y ofertas son los más compartidos para así planificar futuras campañas
Porcentaje de personas que terminanhaciendo click en un link y completan una acción
deseada.
Sirve para medir la efectividad de tus campañas. Cuanto mayor
sea ese ratio más atractiva y relevante ha sido la oferta lanzada
Ratio de Rebote
Ratio de correos
compartidos
Ratio de
conversión
www.ventasdealtooctanaje.com
45
10
CONCLUSIONES
Para aquellos que estén comenzando en el mundo del Marketing Online y en los
conceptos para generar ventas y nuevos clientes utilizando herramientas de internet,
puede que les sea, inicialmente, un poco difícil. Pero si profundizas en cada uno de
los pasos que te hemos presentado en este Ebook, veras cómo empezarás ha
obtener resultados. Espero que después de haber leido este documento, hayas
obtenido un mejor entendimiento sobre cómo el marketing online puede mejorar tu
plan general de marketing y ventas de tu empresa, para que tu negocio pueda crecer.
Ahora ya sabes cómo construir una estrategia de palabras clave, desarrollar un plan
SEO, convertir tráfico en prospectos, incubar a tus contactos para que terminen
comprando y cómo analizar tu esfuerzo con el fin de ajustar y optimizar tu estrategia
online para mejorar tus resultados. Si quieres profundizar en estos temas, te invitamos
a participar en el Curso Superior en Marketing Online & E-commerce dictado por la
cámara de santa Cruz de Tenerife.
Comienza desde ahora a dominar las herramientas
y estrategias del marketing Online. Echa un vistazo
al contenido del curso
DESCARGAR CONTENIDO DEL CURSO
CONTACTAR CON UN ASESOR DE LA
CÁMARA
47