1. Educación

.
vida&artes
El.PA/s. <lcfnirCo 22 do """'""""" de 2009
sociedad
Claroscuros
de la cumbre
de Copenhague
Dime cómo eres
y te devolveré
tu imagen
Internet y las redes sociales pueden distorsionar
prestigio y fama . Para las empresas es crucial
medir objetivamente la fotografía que proyectan
• La reputación ya no es una categoría moral
COuaIJYIIcp: una llUICSIn de w. áko,.xk pldeque_ . . . . . .
mo" rqJUlXi60l de a pme, Irt- do.lIITuho. b:ldu-. dbpotL , .
fluye al la oplaIcla...., la 8CdóD- rece que algWeD bcJDcII,cDo o
RAE, le opinión o COIlSIdaw:I6n de ~ o vIsllallU$.l./:I$ re- ..-nabIe no ~ al d perlU de
en que: le dme. &l&:ulen o ... aIIt8do1 lOlI llamadYol: b púo lfbunlo de Iasllnuual". explica
--dadc un IndMduo I un Estado, ~ que nW COI'Il\an%Il susdtan
pasandoporlln~llnaml '
en d mundo 100 SUiza, CanadI. Y
t. reputadón como arma de
prtSll o un producto-, tener 11....
AustraU....unque .Ia hon de In- dobIc nlo a Ullll realidad InsosIa·
-1. ~r posible posltlVll- en UD
vertlr 101 prdmdclJ son SUiza, )IlIbk: la ~ p6h1Ja. eDn
mundo expueml I 1.1 visibilidad SUedll y ClnadL ~ no obf. la dlslonlonal • que puede dar
tenre,
no queda nada mal sItuaWo lupr. de nuestn r........ WI1blm
J(Idal
tu nuevu eeee"la$
~ lOlI Un
Io¡ias, raultll hoy \llllI tareI. ma en estll lIstro ~ despiea:}.
aniuIl que nunaL
t. rmde lOdu .., rcputKb- n _ para Iodoa que .cm no
QIa)qukn. de elllIs
La rqlIlIad6ncs. bov. una unl- oes que II:D d lllIllldo 101I rIIIlicI. '-Y _
d-.ide medIdII dl:l cr6ti1O,"coa- en ,. ftIond6a exterior que x
puedir; datndr la repul8d6o de
lIanZlI o d rapeco qIR despena- bM:esal:re unlDlltWbl (o uq pv- _~por~dtsde
lDCII lI:ll la'a:n:IiI; un aftcrlo ftb
po de dIoIJ. t. rqllltadóa aa. k UD ameourIo allpdo en _
radw que. kjoI de 11I aAcja C*- dIulb dro*., yell6 muy m.dg. nd.o.l. -1mIcm arMda
pW mcnI que en JU dilI rtK. te. IlIdI.con k ~ que UDD quk- por mlMl. Sobn: IOdo en d eam
dem6lemrtdIn al rda1rx. 110- re du"', pero DO 1610,. !dIIIlI la de"~tsJ.yquelaler
psIdiIop ~ I\(ljllf-M8n:os. mudlo cuidado, ~ d d CClO
100'0I. EnpImo sI&Io m.1iI ~
lIId6n Y'- no es la hemina dll'flCo "La rcputIId60 tiene muebD que de las DueYU ~ u !re11de la honnI d6sa, la del Sl¡\O ver con nueMro . ulOCOlJttPlO, dende tu dmllo Y tiene COMede Oroespaftol, nllUCle _~ . aIll eómo lI(lS peTdlltrnas. ~ cutndas~ En Ion:LotlYo.
IU.rse, c:omo bloCe lllKW pocos lroS mismos y por un to OOll oues- estll l'Talija de edad, ~ que MBI\os, de callncallYos como"dudo- tra . utoe:Sttma. pero umbltn con lar Ullll seriede rosu que ~
sa" o ·~uiwal·. que IlIeflU ndlI· la \mqelI que b clen:W llenen resollar datruatYas y eoovenIrban monLrnenk. b dcdr, )t ee- de _ _ Hqr un d CClO espe- le Incluso en ben'amlenta de
IIC poco quc Ya" alD UD jukIo de
jo; 0am0I1lDa Ima¡m quo:vudw:
_
' , ap,lfIU t.u. RojU-.......
dnlun pers ~ lJOf'llII'e es 11II • lllIIIOtI1lS mocI!llcwIo o trmsIorIostrummIO que bmule _
ma por la opIft66a de 8qUdIoa
En d 6mblfo lndMduaL d 110tro ~ en ttrmloo8 pmm- a:lIl b que aa. ~, Q. boclI de ~ por d que k
OllmUm..I SIl: lr'mSIIllM bdorEftlal Í1l1fmo1 ab han . . . .
T~ IIDIII"EJIUlId6a plIiIlirMl
...-dla'I
o alpIIen. ad
JkDdo lUSIdlllldo por _lID
d o ~ _JI rqJU l8d6Il
DO Ikmpre es bualo: "Eswnoa
COIltlnullmenlC
Juc:hando
y
_
aIfllOl'8lIw -!lo m.tlw. ... m.
m ~ d elnIemr:Iy,adI.
¡m de anprcas-.lI rqlU tId6a
vez. . . por d IoFnte trillen de
SI
rq,ul8d6n es. _
--n_
db: le
s:r-ew •
- .....-
........
en IotemeL o NelRq> -m.lM.
al prall¡lo que lDllU'OI o ouatrolI productos ¡almImolI en le
Red-. o. en nn. 11 rqJUlllC iOn·
pi\$, que ~ Ilc esu.blettrdul·
lIaldoncs de lIIdones Je&Íln la
admlnd6n, el =Peto Y la alfto
lIanza que despierUn en otI"Of,.
lA rqlUlad6n ---sqWI1e RA.E.
tambIm . ~ eonslcknd6n.
pratl&lo o adma"- x lllllNI:
par'laIllO en _ ~ ~
ID. par un ID. par .. lDli)'Or
QPOIki6n pQblIca. casi p.bII. y.
por otI'O.par .. dIml:Dsi6Il 6l: Iw:-
ITUllknra .-n muIlr lU1IdIdes
~ WlIl bles:101 ~ anpresar1aL o la l:OIIfIInza que 5U*:ltll
un J*lt en lllYel'Sllml extranje-
ros. I!xIIlcn Il\SlnImmlOl ptIl11
dctennlllllr Intangibles tlles roroo el prestigio de liD Pl'1s. como
loI!I que utiliza el l\epullllion 1_
Me
(www.rqlUlallonlnslllUle.
coml m cJasIIIcaciDDes _
~ La
reputación nos
la dan los dem ás",
dice la psicóloga
Laura Rojas-Marcos
El boca a boca
ha sido s ustiruido
por consuhas
en el cibe respac io
pldendo. y la repu lad6n es uno
de losrttII..- que ullllxamosen
la blIuJla dWiL I'ml frases tala
corno '0 u n bueno lIlIe PIIrttC
tOOto' JlJbrlyI.n q ue Incluso Lo repu tBdón poel(1va (k nc • veces
$lIS lneonvenknla. Lo ml.mlo
puede dedne • la 1RYeTA: awIdo se habilI de un ftnardm! de
Mapll Benltn, . Ulon del libro
VUflrilldad. C6mogarionar rareSIl, un eol«ttvo o un producto. pullldón m InleJmf (Gallón
que umbltn ¡enen U1lll opInl6n 2000), ~. 'anpnsas especlalhadu en cIesplnar 1'elIUlm laU:f'OI" de lo que se (rala Q
de trmsmIllr'" mayat anddad lados ton COIIICllwiD$ nepd·
poaIbIe de 1..,"" ü-=i6ü; k n-. __ Nose pueden tllmlnarde la
~ ala rotJere:scrateplele Ral pero .. Mm" que .~.
..........üIrxI6n••
em ~ por ~ (ea ua
t. eritIo1 al UD lIl\Illdo tal
'1kIt', kFl'ie,cuaD181ft _lntemel -"'y que _
.. tkne que bIlJcv lDJarmadesInbIbe l*llIo· , Sl.IbnylI d60 sobre a1p1en o .... RWDIm-, DO l:ICaK:a. as! que la rre a la Red; pu1I muehoa, ..
reputadón ea Goos\e. tu cwriatlo es Goo&Je, Y las mecao1smcla
1nf0nned6n que lllIIn'UI las rede IullCiDlwnlenlode la repu tada..xl&la. "'Cada vezma amte Una foto enviada
c:I6n ooJlM llIIl los mismos que
x InfDmlll de tu lma¡prn. de tuS
por
móvil
o
colgada
en l. tradlelon": lo que 10s dePfOduetOS o de tu Ct1lJll'C'l.en Inmis opln.n Mlbrt d. t. dlft rtn ·
lernet'"•KtIaJaI!nrlque Dans, pro- en Internet pued e
da o qUt .bon hay ml1lofltll ele
r_ del re ~ SC:hool
destru
ir
la
imagen
persooasoplnando· , .l\ade .......
I'J r1apI de ampll/\Qdón do
tlna. t. Q/ltlGad Yla persl5teDbemtlk:a de la lmfI&m que prodlI de esIIlnIormId6a _ d de)'KWDCllI lmptiaI. CIlIi JIaopre
_ WuI de tDIltnll aotn d tDIl" Los adolescentes
llOlIIlnador com6tl de la N"rtkp: "Es _
el boelI a orq.
lalIda de la ~ pero son más se nsibles
banI no lo w: eomoun rIap. ...
tndlelonaL pero mvltlpIlc::ado"
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que otrDII quleran com ¡:vtlr"'.
As!. con un IlldMdoo.UIUl empre-
IluJeUlrr.
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110_"'0'0' .... w .. _
hIeuIo.. "Pm:eDda" OlIlIttular lo
que dlom de _
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mar: es lmpclIIIbk enoonnr •
aIpIIen con lII\I. dena vtalbllldr.d
que nolenp ~ Uno no
puede aspirar • pI5W" • lado el
mundo,. unqueQ ~ que et10• ..., empusas la horrorba·,
eDnllnCul
y . r..Ie: "SI ti...,
biasun" mar, recibe buun: se
lnU de ¡enerw conlenldol que
SIl: QOtIY\erU;n "" obte- JOdaIe
o.ns.
a los efectos
nocivos de la Red
~
pueden Xl' fn:eucn1CL
'Anle U1lll aitlaI neptiYlllObR
nllCllnl
pef1IOlII,
My que tener
\lIhabilidad poIlllal JlJllelenle pan no contalll r. No atAn .tln
Ual~doIll), pll)tOCOloiI de
uso y
o un (rablIjo • muy IaIJO pla710".
al cambio.eornnindI ·
Q
la especialista en mcrrtnflll
ouw..
tn/InllO·.
"U1llI
bucIllI pi6a de .. lrt-
larmId6a que lObR uao eorn:
por la Red es elnt ..... que la
repulad6n Ylnu&I le ~ . la
tUl. AdemU, no llempre ~ eneontnli U1lll perspectlvI.ncptl\'11. l.mbltn un. f(l{OIJ'Iln. but.nte ru l de uno mlllmo·, ad·
Ylate Mapll MartlllQ.lIlIlen reCOfIIienda haen' un IqUlmlenlo
fr«uente de la Red para SCJU lr
la pi$Ql a la repulad6n penoIW.
,.,
·
..
..
..
sociedad
cultura
Munilla culmina el
T, S, Eliot,
cultura
la vida erótica
ni tan insensible
ni tan cruel
de Jaime Gil
de Blooma
r ~, giro conservador
en la Iglesia vasca
;.!
España sigue siendo 'different'
_COlI _....
Hay
pma coa buma_dI:lI:rio~ J
Me. amljI dItoIlIIil)' meala
lObrc fIIIda. "EIlln: 34
~
iDduldDI .,. del
ndiI qut ~ lllImto ck ..
wdo de ~ l'llfUIl' ~
al ~ A 1\rrqulI.ll:"_
dod6cedB Ilk'a' olvidar la rulM
de .... 8Isl_ de prblooc:t, ~
10 de n:llew por la pellcula El u+
praG lit ~ de A.Lan Parke!' ('1 978)." CoIombIiI, por poaa'
otro c;taaplo, la pcnlpm lb:
r.a- .. coa. , 111. WIImdL
El do ...... ca "'.... lw1II
ill.,n dIM:l I punID'" 0CM6D... un coaIllclo
dlpIamidco,
al
.... de
___
lIS . . .Ibaclqo
~pord~1!IIId-
Ie l
repuUdóll earporIltvI como "el
COI\IunlO de paoejKloilCll que:
licDcJl\01: dbllnU'llIJ\lPOl de ID-
Suiza. canadá y
c..a.~ ~d
pualO dtdmo, por mdmI. de EJlacD UIIIcIos", ldWlI Fernando "'*!o. roponab!c de bI ~ ~
del InsIltuto. "CllllUfllmcn~ el
mundo llllt ve 1;01I>O
\1M poceD-
c:k 5slcamen1e(atrKdYo. . . .
1Ica), _muy~oln­
-
muy - - - -
a-do {elacudlo Kap dMOlI _
1alGn::s • • crisbL_ ..... ~
dal cldIOlls.t • _
&palla.
'1bria faJa. _ lnIdarMI
~
ca )' prtvadapm'II YI!:Ilder la marca EspaIW CIl el ~ ., su-
...,.
I¡LIaIquc: Ikca aSucda (1 MaeecIClI AlemanIa, .. EspaIW no la
Idmtlllcan fuera coa ntaauna
lllaI'ca o &nQ nnprua•• CJ:IIIIIaúa
PncIcr. Hay acepcloDCll. por
cjmlpkl, el Real Madr1d o d .......
mlaabro .......... dr . _ _
Clll plli adoDlslllll)l " - '
rDdIollnIu lliiidtuII J l!:Il el 6mbf.
to ' "!c"eloM ' 't polItlco- Tam- cIlks. Pml E'PdL como lIl. ..
bltII . . . umsidI:n ~ moddo ..... . . . lIIl 5Ido pilltlln:KXl¡ d
ee EDda del bime:Itv, pero_ luprdr
)' .. ..,....
115 r.1II Bnmh5cilDzy. pñDen .,...,. dc: Pnnda. .,. tOIlI;lI:pcIlI. .....ftrWClI del Il&'o
mofumledr~)'~ que l!:Il
5ldpCDCIcn1Ol-. cxpIka PrwdD.
1m "poho blaDco" J CabDbIL
XIJ[- cbI:ubrimIn "'~ InEl dcdr, que el lfW:1klorIaI aJaa. Un tusar Ocno do:: ~
l"a'o tu lUIdona lambltn
iIambcnllO
de
palt
bueno
pulI
yj.
pueden potIdDnane p.daJ • IU
jas, tambltn: "EXpol'WJlM cllll&
repulad6n, 1Obre!Ollo cuandose: vIr --,.ra dbfnnar- pero malo ddodo::la Tnnsld6n c:spaIiob.llC'
lDcapaa:s do:: llKcr . .
UUII de &I:r'Ilf:r lrM::nioIles o Vbi- . . . ~, .slpoc \'lII:nfe. t/1lI. ro
tal!lllllonrlt; CouoIryRql2009. ~ cM! muy vaIoradiIfmI. ~ que AIxnIs aU ~
~
~_
CII
laá ¡cllcnlCS. publld-. lnYCr'
soro. C1~cnl
~
una empresa. Eaas pm: cpc:lonca se
corulTU}'Cn • tnvU de l. ~
un poIeIIdaI a:GIIIlm/I:I) ~
Australia son los
países que suscitan
mayor confianza
mocil que le h1 le nldo con ClII - cmp~ 't tobR "'" ~
de II emprua. el col«llvo o el
-- -
hro P"Clcnckr un c:onl rol l~
prodUtl OCn cuatlón . "En IDl e r-
SOIUIO, 11I00011110» , sobre" pro-
Del se ale.m un volumen encrme sino lo '~as. pero ~Ilne
pi. Im. n es poco rnt: rIOI que
Imposlbk. MlKOO mú fk U reo
5ll1tllt:UlJldo se: a¡lllc:anmoddos
eaxlOlIIol!trialI. buaOOI m aMlf.
sb de YW1abIa aa&ll raltvu J
CIWldtlttYQ. al est'lldlo dc .. ~
put8d6a. E. el _
por (jmto
pIo. de '" ~ I't"I*tIld6n corpondva. Fmwxlo PncID, todo d lrec:lOr del Ikpuuodon lJll tllUle Eapúla. dd111C: la
es m\KM mis dlftcll hK erlo.
Adem6s, hty MrnmktllU.Iartro PIllI lrldMduos mmo ,....
eDipoilllÓl)lK:f"quc te pmnllm
atlIr lnformIdo ....., \o que: le'
dtu de: d al todo 1IlOlIlaI1O".
Por qemplo. 111. mard lom.d6n
de: .. blosDSfa.. , 0l1'U ... ~
casi di; aplanq,k m 111. fkd.
na de fuNro-. 1.1 npuucl6n
COI'JlOI'1II!Y1. ruucrda PrIdo ,
"VI de rucn lllaIuo: min hada
I tria. pero 1IrDblál amera capcctIlIYIs de fulwtl-. Y te _
1nI)'C de !la lIlIllaII: por 11expa1endI pmopaI o dr otl'OS; •
tnlvU de 11 alIllunlcldón (\o
que la empra;a d ice de JI Jntt.
mal. ~ poi' las opInlonca de teree1'01I lmcdlot de comunlcaclón.
1OCtalc$..c lC<!lcra). Ell'C$'
ponsab1c apal\oI de RcpullltloD
Imdtul e Incide. rdIrltndoK a
las opI1lIonCI de ~ CA ti
Pl pel ruDdammIal de Intemet.
. que: ~ que: rodo • " ' _
muy rioplda. lmpriJDc IUII sran
vdoddId de ~mknlO I las
oplnlooel )' puede '-'cr que la
repu Udóll ITlCjcn o an~· .
A tnvts de un Indicador n.
..mea
d o ~CIIlDfdo~.
dad:: lICd6Il todII )' mcdto ambknle); Udcnz&o, InncMd6n
(addaDW$C I kJs compdiclorcl.
MIIpWJc bien a ... camblol) )'
rC$Uludoa flnanc:lm:Ja".
Conc ep.OI ee ~ cul\o_
mo l. R"poDsabllldld Sod a1
• CorponIIYl (RSCJ lIOlI tnll$YCT-
$Il" I las dImmsIoncs dlldu.
~ RSC llene quc vcrOOll la mleI;r'klad. la dudacIanIa 't el Cll!Of'comunicación es DO.
Y la 5lIrD1 do:: CSIU !la dila tran sparencia,
mmAoaa ano:It el 4.5"Ao de la
asegura un experto repuUd6n de lllllI cmpraa pera el p6blk:o ¡mcnl, IUIOllUC ClI
dcr1tl que:es la ofcrtll de blcncs
mado Rcpl'nck. qUe aDallza" )' scrvldoa la que mU fmpo!'tln'
le dlmmslona de la emprc:st. dI!krIc habl lUllmcn lc eeee 11
es posIblc tener un conoc:lmlcn· pob1Idón -. cxpI lca Prado.
l(l bul anleob~lvodo:: l. reput a CorporalfYl (1 Indtvldua~ D el6ndc una. «lm~ 't CS!OYl- pucalllo nOlI cscrulln lo p1Íbllco
le UnlO pulI UlIIl')'lIIC como pe- .....usq ue. por ddlnld6n, 11 rera una multllllldonal. Las slw: puUd6ll $lCmprc: ClI todIl-.
dlmcnslonCllle buul, recum1I ClII lama que .... prcccdc 't que
UPI Jombra.
Pndo. -c moddoa-..lni- prot'CCtIl1lOI _
La mejor estrategia
de
-= pndurn. )'
~
I~
(1Uddot)' bonrioa)u-. COIl(:I.
liKt6Il, CICfIcrI): ID~ (tti-
COI, )'
(ofcrtll): CIl IOl1lO
do::
ca )' tnllJpl.l'mC\aJ: dvdI4anJa
(eonlrlbudón posI tIYIl la ~
.... -eompa61 sImlprc. En !DIyor o menor roedld&, ao 1Il Ya
Iodijo Rousscau: ..... repuUd6a
de IIn hombre ca coma ... __
brI. UIlIf _ _ parca: nW ......
ca que il 't cu as mU cona".