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Manual de
Procedimientos
Departamento de Recuperación de
Créditos
Secretaría de Finanzas y Planeación
Subsecretaría de Ingresos
SI/DGR/SEF-P-02-A3
Dirección General de Recaudación
Subdirección de Ejecución Fiscal
Subdirección de Organización y Procesos Administrativos
Mayo 2010
S ECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SEF
ÍNDICE
Presentación
Estructura Orgánica del Departamento...........................................................................................
1
Simbología de Diagramas...............................................................................................................
2
Descripción y Diagramas de Procedimientos
Departamento de Recuperación de Créditos
A
D
A
Control, Aplicación y Seguimiento del Procedimiento Administrativo de Ejecución.................................
L
O
R
Firmas de Autorización...................................................................................................................
CO
A
I
P
NO
T
N
CO
4
11
S ECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SEF
PRESENTACIÓN
La actualización del Plan Veracruzano de Desarrollo 2005-2010, establece la adición de los siguientes
objetivos en el rubro de Reingeniería de Gobierno:
•
Evaluar permanentemente la dimensión, organización, funcionamiento, responsabilidades y
resultados de la actuación del personal en la Administración Pública Estatal centralizada,
descentralizada y autónoma.
•
Promover la mejoría de los procesos y los resultados en los programas del gobierno, para
satisfacer las necesidades de los ciudadanos, bajo el criterio rector de mejores prácticas
operacionales y administrativas y su apego al sistema de presupuesto orientado a resultados.
•
Garantizar el acceso pleno de los ciudadanos a la información pública confiable, en lo posible
sin costo y en tiempo.
•
Profundizar el concepto de e-gobierno mediante la sistematización y digitalización de todos los
trámites administrativos.
A
D
A
L
O
R
Por esta razón, la Secretaría de Finanzas y Planeación a través de los Manuales de Procedimientos,
establece los procesos que realizan las áreas administrativas, con el fin de permitir que los servidores
públicos se apeguen a los mismos y contribuyan a lograr la eficiencia, calidad y productividad que
demanda la sociedad, asimismo se da cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica del Poder
Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Código Financiero para el Estado de Veracruz
de Ignacio de la Llave, Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de
Ignacio de la Llave, Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Planeación y Plan Veracruzano
de Desarrollo 2005-2010.
A
I
P
NO
T
N
CO
Ante estos cambios, surge el presente Manual de Procedimientos del Departamento de Recuperación
de Créditos, como un instrumento de consulta para la realización de los procesos que en el mismo se
detallan, definiendo las actividades del personal del área descrita.
CO
La estructura del contenido, ofrece una respuesta a las necesidades de las áreas administrativas
involucradas. Para su manejo se indican y describen brevemente los componentes que lo integran:
•
Estructura Orgánica del Departamento: Se integra para dar una visión general de la jerarquización
de la Unidad, objeto del Manual en cuestión.
•
Simbología de Diagramas: Se incluyen las figuras que se utilizan en las representaciones
gráficas de los procedimientos.
•
Descripción y Diagramas de Procedimientos: Se expone de manera clara y concreta, cuáles son
las actividades que le son inherentes a cada proceso y el área administrativa y/o puesto
responsable de realizarlas.
•
Firmas de Autorización: Se incluyen las firmas de autorización desde el Secretario de Finanzas y
Planeación hasta el Jefe de Departamento del área, dando formalidad al documento.
La información que integra este Manual, fue obtenida por un procedimiento que tiene dos modalidades:
a) indirecto: a través del análisis del Manual anterior; b) directo: por medio de entrevistas con los
niveles involucrados en cada procedimiento.
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SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SEF
PRESENTACIÓN
Procesada la información, se presenta en un formato que incluye:
•
•
•
•
•
•
•
Nombre del procedimiento.
Objetivo que se persigue en la realización del mismo.
Frecuencia de realización.
Procedimientos con los que conecta.
Normas que rigen el procedimiento.
Descripción del procedimiento especificando áreas administrativas o puestos involucrados y las
actividades que deben llevarse a cabo para operar el proceso.
Diagrama correspondiente.
L
O
R
A
D
A
CO
A
I
P
NO
T
N
CO
S ECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
M ANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SEF
1
ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL DEPARTAMENTO
SECRETARÍA DE
FINANZAS Y
PLANEACIÓN
COORDINACIÓN
DE ASESORES
COORDINACIÓN EJECUTIVA
DEL COMITÉ DE PLANEACIÓN
PARA EL DESAROLLO DEL
ESTADO DE VERACRUZ
DIRECCIÓN GENERAL
DE RECAUDACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL
DE FISCALIZACIÓN
IA
P
O
DEPARTAMENTO DE
SUPERVISIÓN DE
INGRESOS
SUBDIRECCIÓN
DE INGRESOS
C
SUBDIRECCIÓN
DE REGISTRO Y CONTROL
DE OBLIGACIONES
DEPARTAMENTO
DE AUTORIZACIONES Y
CONSULTAS FISCALES
NO
DIRECCIÓN GENERAL
DE CATASTRO
Y VALUACIÓN
SUBDIRECCIÓN
DE EJECUCIÓN FISCAL
L
O
R
PROCURADURÍA
FISCAL
T
N
CO
SUBSECRETARÍA
DE FINANZAS Y
ADMINISTRACIÓN
SUBSECRETARÍA
DE INGRESOS
A
D
A
UNIDAD DE ACCESO
A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
SUBDIRECCIÓN
DE PARTICIPACIONES
FEDERALES
DEPARTAMENTO DE
RECUPERACION DE
CRÉDITOS
DICTAMINADOR FISCAL DE
RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS/ANALISTA
ADMINISTRATIVO
DIRECCIÓN GENERAL
DE CONTABILIDAD
GUBERNAMENTAL
DIRECCIÓN GENERAL
DE PROGRAMACIÓN
Y PRESUPUESTO
DIRECCIÓN GENERAL
DE INVERSIÓN
PÚBLICA
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S UBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SEF
2
S IMBOLOGÍA
Inicio y fin
Archivo temporal: cronológico
(C), alfabético (A) o numérico
(N)
Actividad
Archivo definitivo: cronológico
(C), alfabético (A) o numérico
(N)
Efectivo o cheque
Documento
A
D
A
L
O
R
Objeto o cosa
Sistema y/o archivo
informático
Decisión
CO
A
I
P
NO
T
N
CO
Actividades que se realizan
de manera continua
Actividades que se realizan
de manera simultánea
Pasa el tiempo
Conector de actividad
Conector de página
Conector de procedimientos
Cinta magnética
Indicadores de texto
Diskette
Disco compacto (CD) o
Disco de video digital (DVD)
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SEF
3
DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS
A
D
A
L
O
R
CO
T
N
DEPARTAMENTO DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITOS
CO
NO
A
I
P
S ECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
S UBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
NOMBRE
SEF
4
PROCEDIMIENTO
DEL
Control, Aplicación y Seguimiento del Procedimiento Administrativo de Ejecución.
OBJETIVO
Proporcionar el apoyo técnico y jurídico a las Oficinas de Hacienda del Estado para realizar el cobro
coactivo de créditos fiscales cuya recuperación les corresponda, a través del control de inventarios y el
seguimiento al Procedimiento Administrativo de Ejecución que realicen las exactoras.
FRECUENCIA
DE
REALIZACIÓN
Diaria.
PROCEDIMIENTOS
CON LOS QUE
L
O
R
DE MANERA INTERMEDIA CON:
AL FINAL CON:
- Procedimientos de la Procuraduría Fiscal.
NORMAS
•
•
A
I
P
A
D
A
CONECTA
NO
T
N
CO
El Departamento de Recuperación de Créditos deberá conocer y controlar en todas sus fases las
acciones del Procedimiento Administrativo de Ejecución que lleven a cabo las Oficinas de
Hacienda del Estado, para que se desarrollen dentro de un marco de legalidad que permita
salvaguardar la seguridad jurídica de los contribuyentes.
CO
La Subdirección de Ejecución Fiscal a través del Departamento de Recuperación de Créditos
deberá apoyar técnica y jurídicamente al personal que corresponda de las Oficinas de Hacienda del
Estado en la aplicación del Procedimiento Administrativo de Ejecución.
•
El Departamento de Recuperación de Créditos deberá publicar en la página web de la SEFIPLAN,
los Mandamientos de Requerimiento de Pago, cuando no sea posible la localización de los
contribuyentes; asimismo apoyará técnica y jurídicamente a las Oficinas de Hacienda del Estado
en las publicaciones electrónicas de las convocatorias de remates.
•
El Dictaminador Fiscal de Recuperación de Créditos / Analista Administrativo, deberá elaborar,
controlar y actualizar, los inventarios de créditos exigibles por cada Oficina de Hacienda del
Estado, en donde se lleve el control y seguimiento de las fases del Procedimiento Administrativo de
Ejecución.
E LABORACIÓN
REVISIÓN
VISTO BUENO
AUTORIZACIÓN
SUBSECRETARÍA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN
SUBDIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y PROCESOS
ADMINISTRATIVOS
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
SUBSECRETARÍA DE INGRESOS
SECRETARÍA DE FINANZAS Y
PLANEACIÓN
MAYO
2010
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SEF
5
NORMAS
•
La Oficina de Hacienda del Estado deberá informar diariamente al Departamento de Recuperación
de Créditos el avance en la recuperación del crédito y que acciones precautorias han desarrollado.
•
El Departamento de Recuperación de Créditos, deberá solicitar a la Procuraduría Fiscal
(Subprocuraduría de Asuntos Contenciosos) el seguimiento de los medios de defensa promovidos
por el particular o por los terceros, en su caso.
•
El Departamento de Recuperación de Créditos, deberá confirmar los medios de defensa que
interpongan los contribuyentes o sancionados, así como el status en que se encuentren.
•
El Departamento de Recuperación de Créditos, recibirá para su trámite los créditos fiscales y
sanciones por los siguientes conceptos:
- Liquidaciones y Multas Federales y Estatales.
- Cese de Pago en Parcialidades.
- Multas Federales no Fiscales (Que cuenten con actas del Procedimiento Administrativo de
Ejecución).
- Multas Judiciales Administrativas.
- Multas de Tránsito Estatales.
- Multas a Exservidores Públicos Impuestas por la Dirección General de Responsabilidades y
Situación Patrimonial.
- Determinaciones de Créditos del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos.
A
D
A
L
O
R
•
T
N
CO
El Departamento de Control de Créditos, deberá informar a las Oficinas de Hacienda del Estado,
cualquier situación que conozca relativa a medios de defensa interpuestos por particulares que
interrumpa el Procedimiento Administrativo de Ejecución.
CO
A
I
P
NO
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
NOMBRE
DEL
SEF
6
PROCEDIMIENTO
Control, Aplicación y Seguimiento del Procedimiento Administrativo de Ejecución.
ÁREA Y/O PUESTO
ACTIVIDAD
Jefe del Departamento de 1.
Recuperación de Créditos.
Recibe de las Áreas correspondientes a través del Subdirector
de Ejecución Fiscal, lo siguiente:
- Documentos determinantes del crédito, en un tanto.
- Relación de correspondencia diaria, en un tanto.
2.
Clasifica y separa los Documentos determinantes del
crédito en un tanto, por conceptos y archiva de manera
cronológica temporal la Relación de correspondencia
diaria, en un tanto.
3.
Turna al Dictaminador Fiscal de Recuperación de Créditos /
Analista Administrativo que corresponda, los Documentos
determinantes del crédito en un tanto, de acuerdo a la Zona
Fiscal del Estado que tenga asignada.
Dictaminador
Fiscal
de 4.
Recuperación de Créditos /
Analista Administrativo.
A
D
A
L
O
R
T
N
CO
Recibe del Jefe del Departamento de Recuperación de
Créditos, los Documentos determinantes del crédito en un
tanto.
NO
5.
Obtiene fotocopia de los Documentos determinantes del
crédito en un tanto.
6.
Analiza los Documentos determinantes del crédito en un
tanto, y determina lo concerniente para el crédito.
7.
Elabora e imprime el Oficio de instrucción en borrador, y lo
turna al Jefe del Departamento de Recuperación de Créditos.
Jefe del Departamento de 8.
Recuperación de Créditos.
Recibe del Dictaminador Fiscal de Recuperación de Créditos /
Analista Administrativo, el Oficio de instrucción en borrador.
9.
Verifica que el Oficio de instrucción en borrador, esté
correcto.
CO
A
I
P
¿Está correcto el Oficio de instrucción?.
En caso de no estar correcto el Oficio de instrucción:
9A.
Dictaminador
Fiscal
de 9A.1.
Recuperación de Créditos /
Analista Administrativo.
9A.2.
Devuelve el Oficio de instrucción en borrador, al Dictaminador
Fiscal de Recuperación de Créditos / Analista Administrativo.
Recibe del Jefe del Departamento de Recuperación de
Créditos, el Oficio de instrucción en borrador.
Realiza las correcciones observadas en el Oficio de
instrucción en borrador.
S ECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
NOMBRE
DEL
SEF
7
PROCEDIMIENTO
Control, Aplicación y Seguimiento del Procedimiento Administrativo de Ejecución.
ÁREA Y/O PUESTO
ACTIVIDAD
Dictaminador
Fiscal
de 9A.3.
Recuperación de Créditos /
Analista Administrativo.
Imprime el Oficio de instrucción en borrador y lo turna al Jefe
del Departamento de Recuperación de Créditos, desechando el
borrador anterior.
Continua con la actividad No. 8.
En caso de estar correcto el documento:
Jefe del Departamento de 10.
Recuperación de Créditos.
Devuelve al Dictaminador Fiscal de Recuperación de Créditos /
Analista Administrativo, el Oficio de instrucción en borrador,
para su impresión.
Dictaminador
Fiscal
de 11.
Recuperación de Créditos /
Analista Administrativo.
12.
Recibe del Jefe del Departamento de Recuperación de
Créditos, el Oficio de instrucción, en borrador.
CO
A
I
P
A
D
A
L
O
R
T
N
CO
Imprime el Oficio de instrucción en dos tantos y recaba la
firma del Subdirector de Ejecución Fiscal a través del Jefe del
Departamento de Recuperación de Créditos.
NO
13.
Anexa al Oficio de instrucción en primer tanto, los
Documentos determinantes del crédito en un tanto, en su
caso.
14.
Envía a la Oficina de Hacienda del Estado correspondiente el
Oficio de instrucción en primer tanto, con los Documentos
determinantes del crédito en un tanto, anexos.
15.
Elabora el Expediente del crédito fiscal por Oficina de
Hacienda del Estado, contribuyente y concepto.
16.
Integra al Expediente del crédito fiscal los Documentos
determinantes del crédito en fotocopia y el Oficio de
instrucción en segundo tanto.
Pasa el tiempo.
17.
Recibe a través del Jefe del Departamento de Recuperación de
Créditos, retroalimentación de la Oficina de Hacienda del
Estado que corresponda, mediante Oficio informativo en un
tanto y los Documentos generados en el trámite, anexos.
18.
Analiza los Documentos generados en el trámite, y verifica
si están correctos.
¿Están correctos los Documentos generados en el
trámite?.
S ECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
NOMBRE
DEL
SEF
8
PROCEDIMIENTO
Control, Aplicación y Seguimiento del Procedimiento Administrativo de Ejecución.
ÁREA Y/O PUESTO
ACTIVIDAD
Dictaminador
Fiscal
de
Recuperación de Créditos /
Analista Administrativo.
En caso de no estar correctos los Documentos generados
en el trámite:
18A.
Elabora e imprime el Oficio de observaciones en dos
tantos, y recaba firma del Subdirector de Ejecución Fiscal a
través del Jefe del Departamento de Recuperación de
Créditos.
18A.1.
Envía a la Oficina de Hacienda del Estado que corresponda el
Oficio de observaciones en primer tanto, e integra en el
Expediente del crédito fiscal lo siguiente:
- Oficio de observaciones, en segundo tanto.
- Oficio informativo, en un tanto.
- Documentos generados en el trámite.
18A.2.
CO
A
I
P
NO
A
D
A
L
O
R
T
N
CO
Actualiza en el sistema el Inventario del Procedimiento
Administrativo de Ejecución, para contar con información
reciente.
Continúa con la actividad No. 17.
En caso de estar correctos los Documentos generados en
el trámite:
19.
Elabora e imprime el Oficio de instrucción en dos tantos y
recaba firma del Subdirector de Ejecución Fiscal a través del
Jefe del Departamento de Recuperación de Créditos.
20.
Obtiene fotocopia de los Documentos generados en el
trámite, en un tanto.
21.
Envía a la Oficina de Hacienda del Estado correspondiente el
Oficio de instrucción en primer tanto, con los Documentos
generados en el trámite en un tanto, anexos.
22.
Integra en el Expediente del crédito fiscal lo siguiente:
- Oficio de instrucción, en segundo tanto.
- Documentos generados en el trámite, en fotocopia.
- Oficio informativo, en un tanto.
23.
Ordena y archiva de manera cronológica temporal el
Expediente del crédito fiscal.
FIN DEL PROCEDIMIENTO.
Conecta con los Procedimientos:
- Procuraduría Fiscal.
CONTROL, APLICACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE EJECUCIÓN
DEPARTAMENTO DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITOS
DICTAMINADOR FISCAL DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITOS / ANALISTA ADMINISTRATIVO
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITOS
JEFE DEL DEPTO. DE
RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS
1
INICIO
2
DICTAMINADOR FISCAL
DE RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS / ANALISTA
ADMINISTRATIVO
RECIBE
ÁREAS
CORRESPONDIENTES
RECIBE
DOCUMENTOS
DETERMINANTES
DEL CRÉDITO
3
RECIBE
A TRAVÉS DEL
SUBDIRECTOR DE
EJECUCIÓN FISCAL
JEFE DEL DEPTO. DE
RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS
RECIBE
1T
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
DOCUMENTOS
DETERMINANTES
DEL CRÉDITO
B
B
OBTIENE
1T
RELACIÓN DE
CORRESPONDENCIA
DIARIA
DOCUMENTOS
DETERMINANTES
DEL CRÉDITO
VERIFICA QUE ESTÉ
CORRECTO
1T
A
D
A
1T
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
1F
L
O
R
T
N
B
CLASIFICA Y SEPARA
POR CONCEPTOS
DICTAMINADOR FISCAL
DE RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS / ANALISTA
ADMINISTRATIVO
DOCUMENTOS
DETERMINANTES
DEL CRÉDITO
NO
¿ESTÁ CORRECTO EL
OFICIO DE INSTRUCCIÓN?
1T
DEVUELVE PARA
CORRECCIÓN
RELACIÓN DE
CORRESPONDENCIA
DIARIA
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
1T
DICTAMINADOR FISCAL
DE RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS / ANALISTA
ADMINISTRATIVO
SI
C
DEVUELVE PARA
IMPRESIÓN
IA
P
O
DICTAMINADOR FISCAL
DE RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS / ANALISTA
ADMINISTRATIVO
TURNA
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
B
DOCUMENTOS
DETERMINANTES
DEL CRÉDITO
1T
C
1
CO
B
NO
ANALIZA Y DETERMINA
LO CONCERNIENTE
PARA EL CRÉDITO
DOCUMENTOS
DETERMINANTES
DEL CRÉDITO
1T
REALIZA
CORRECCIONES
OBSERVADAS
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
B
JEFE DEL DEPTO. DE
RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS
IMPRIME, TURNA Y
DESECHA DOCUMENTO
ANTERIOR
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
JEFE DEL DEPTO. DE
RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS
B
ELABORA, IMPRIME
Y TURNA
3
2
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
B
1
CONTROL, APLICACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE EJECUCIÓN
DEPARTAMENTO DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITOS
DICTAMINADOR FISCAL DE RECUPERACIÓN DE CRÉDITOS / ANALISTA ADMINISTRATIVO
SUBDIRECTOR DE
EJECUCIÓN FISCAL
1
POR OFICINA
DE HACIENDA,
CONTRIBUYENTE
Y CONCEPTO
ELABORA
JEFE DEL DEPTO. DE
RECUPERACIÓN DE
CRÉDITOS
¿ESTÁN CORRECTOS
LOS DOCUMENTOS
GENERADOS EN EL
TRÁMITE?
EXPEDIENTE DEL
CRÉDITO FISCAL
RECIBE PARA
IMPRESIÓN
NO
EXPEDIENTE DEL
CRÉDITO FISCAL
1-2T
SI
SUBDIRECTOR DE
EJECUCIÓN FISCAL
ELABORA E IMPRIME
INTEGRA AL
EXPEDIENTE DEL
CRÉDITO FISCAL
IMPRIME Y RECABA
FIRMA
C
A TRAVÉS DEL JEFE
DEL DEPTO. DE
RECUPERACIÓN
DE CRÉDITOS
B
A TRAVÉS DEL JEFE
DEL DEPTO. DE
RECUPERACIÓN
DE CRÉDITOS
OFICINA DE HACIENDA
DEL ESTADO
FIN
ENVÍA
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
DOCUMENTOS
DETERMINANTES
DEL CRÉDITO
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
1-2T
A
D
A
1T
1T
OFICINA DE HACIENDA
DEL ESTADO
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
4
RECIBE
RETROALIMENTACIÓN
1T
1T
1T
IA
P
O
DOCUMENTOS
GENERADOS EN
EL TRÁMITE
OFICINA DE HACIENDA
DEL ESTADO
ENVÍA
C
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
1T
DOCUMENTOS
DETERMINANTES
DEL CRÉDITO
A TRAVÉS DEL JEFE
DEL DEPTO. DE
RECUPERACIÓN
DE CRÉDITOS
OFICIO
INFORMATIVO
DOCUMENTOS
DETERMINANTES
DEL CRÉDITO
NO
CO
2T
1T
DOCUMENTOS
GENERADOS EN
EL TRÁMITE
1F
OFICINA DE HACIENDA
DEL ESTADO
ACTUALIZA
ENVÍA
INVENTARIO DEL
PROCEDIMIENTO
ADMINISTRATIVO DE
EJECUCIÓN
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
1T
DOCUMENTOS
GENERADOS EN
EL TRÁMITE
4
1T
ANALIZA Y VERIFICA
SI ESTÁN CORRECTOS
DOCUMENTOS
GENERADOS EN
EL TRÁMITE
EXPEDIENTE DEL
CONTRIBUYENTE
OFICIO
INFORMATIVO
R
T
N
DOCUMENTOS
GENERADOS EN
EL TRÁMITE
EN SU CASO
ANEXA
OL
2T
OBTIENE
FOTOCOPIA
CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:
- PROCURADURÍA FISCAL.
OFICIO DE
OBSERVACIONES
1-2T
1F
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
ORDENA
OFICIO DE
OBSERVACIONES
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
SUBDIRECTOR DE
EJECUCIÓN FISCAL
A TRAVÉS DEL JEFE
DEL DEPTO. DE
RECUPERACIÓN
DE CRÉDITOS
ELABORA, IMPRIME
Y RECABA FIRMA
INTEGRA AL
EXPEDIENTE DEL
CRÉDITO FISCAL
1T
OFICIO DE
INSTRUCCIÓN
2T
DOCUMENTOS
GENERADOS EN
EL TRÁMITE
1F
OFICIO
INFORMATIVO
1T
ELABORACIÓN
REVISIÓN
SUBSECRETARÍA DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN
SUBDIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS
DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN
SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
VISTO BUENO
SUBSECRETARÍA DE INGRESOS
AUTORIZACIÓN
SECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
MAYO 2010
S ECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
S UBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
M ANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SEF
11
FIRMAS DE AUTORIZACIÓN
LIC. JOSÉ SALVADOR SÁNCHEZ ESTRADA
SECRETARIO DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
A
D
A
L
O
R
A
I
P
NO
T
N
CO
C.P. FABIO TULIO ZILLI VIVEROS
SUBSECRETARIO DE INGRESOS
CO
LIC. MIGUEL ÁNGEL ENCINAS PARRA
DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN
LIC. ANTONIO FERRARI CAZARÍN
SUBSECRETARIO DE FINANZAS
Y ADMINISTRACIÓN
C.P. AMÉRICA AGUILAR BOZADA
DIRECTORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN
S ECRETARÍA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN
S UBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL
M ANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SEF
12
FIRMAS DE AUTORIZACIÓN
LIC. CESÁREO ENRIQUE LUNA MUNGUÍA
SUBDIRECTOR DE EJECUCIÓN FISCAL
MTRO. EDUARDO CONTRERAS ROJANO
SUBDIRECTOR DE ORGANIZACIÓN Y
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
L
O
R
A
D
A
CO
A
I
P
NO
T
N
CO
LIC. ARTURO VEGA BÁRCENAS
JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
RECUPERACIÓN DE CRÉDITOS
Elaborado y autorizado en mayo de 2010
Xalapa-Enríquez, Veracruz de Ignacio de la Llave.