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MINISTERIO DE ECONOMÍA, PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO (MEPyD)
Oficina Nacional de Estadística
INVENTARIO DE OPERACIONES ESTADÍSTICAS (IOE)
Institución:
Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC)
Operación Estadística:
Estadísticas sobre ciudadanos atendidos y servicios demandados en el Punto GOB.
Responsable de la OE:
Crislin Núñez
Correo electrónico:
[email protected]
Teléfono:
829-446-1273
Sector:
Tecnologías de la Información y la Comunicación
DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN ESTADÍSTICA
Nombre indicador
Linea estatégica
(PNPSP, END)
-Porcentaje de ciudadanos, según servicio.
-Porcentaje de crecimiento ciudadano.
-Porcentaje de servicios solicitado, según servicio de cada institución.
FUENTE(S) DEL(DE LOS) DATO(S)
Registros administrativos:
Listado de clientes.
Objetivo(s) de la Operación Estadística:
Conocer la demanda de los servicios que se ofrecen a los ciudadanos, para así tomar decisiones y poder priorizar las
operaciones.
Unidad/es de análisis:
Servicios ofrecidos.
Principales variables de esta Operación Estadística:
Variables y su agrupación
-Cantidad de servicios ofrecidos por institución según tipo de servicio.
-Cantidad de ciudadanos: por institución, por mes, por año.
-Total de servicios ofrecidos: por mes, por trimestre, por año, por institución.
DESAGREGACIÓN DE LA OPERACIÓN ESTADÍSTICA
Cobertura territorial de la operación estadística:
Nacional
Niveles de desagregación de la información difundida:
No aplica.
Datos desagregados por sexo:
Sí
MARCO LEGAL Y CONCEPTUAL
Marco legal relacionado a esta Operación Estadística:
No hay
Clasificadores utilizados:
No posee clasificador(es).
PERIODICIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA ESTADÍSTICA
Periodicidad de la recolección de los datos:
Establecida
Efectiva
Diaria
Diaria
Retrasos
No posee retrasos
Periodicidad de la difusión de los datos:
Establecida
Efectiva
Mensual
Mensual
Retrasos
No posee retrasos
MEDIOS DE DIFUSIÓN DE LA ESTADÍSTICA
Medios de difusión de la Operación Estadística:
Web(dirección): http://optic.gob.do/transparencia/index.php/nacionales/gestion-del-cac/category/202-estadisticasnacionales-generales-estadisticas-del-punto-gob-2016
Especifique cuáles datos: Todos los datos.
RECOLECCIÓN DE DATOS
Subregistro en la recolección de los datos:
No posee subregistros
PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE LOS DATOS
Base de datos utilizadas:
Base de datos Nombre de base de datos Captura Procesamiento
SQL
Punto GOB
Excel
Listado de clientes
IDENTIFICACIÓN DE USUARIOS INSTITUCIONALES Y RECURSOS O
ALTERNATIVAS PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS
Principales usuarios institucionales de esta Operación Estadística.
INSTITUCIÓN
CARGO
Procuraduría General de la
República
Dirección General de
Tránsito Terrestre
Programa Solidaridad
Pro-Consumidor
Dirección de Información y
Defensa de los Afiliados
(DIDA)
Instituto Postal Dominicano
(INPOSDOM)
Superintendencia de
Electricidad
Ministerio de Interior y
Policía
Administradora de
Subsidios Sociales
Instituto Dominicano de las
Telecomunicaciones
Policía Nacional
Dirección General de
Contrataciones Públicas
(DGCP)
Cuestionario: 8