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AVISO DE PRIVACIDAD
Con Fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares
( en adelante la Ley) le informamos que Préstamos FYR, SA de CV, SOFOM,ENR , ( en lo
subsecuente Préstamos FYR), con domicilio en Prolongación Reforma No. 1190, Torre Haus Piso
27, oficina 2712, Col. Cruz Manca, Del. Cuajimalpa, C.P. 05349, México, D.F. es el responsable del
uso y la protección de sus datos personales.
Al respecto le comunicamos lo siguiente:
1.- Fines para los que utilizaremos sus datos
Los datos personales que recabaremos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que
son necesarios para brindarle el servicio que solicita:
a.
b.
c.
d.
Verificar su identidad
Ofrecimiento, tramitación y otorgamiento de créditos;
Consultas en Círculo de Crédito y/o Buró de Crédito para autorizaciones de créditos;
Cotización y/o contratación de cualquier otro producto y/o servicio que en el futuro ofrezca
o comercialice Préstamos Fyr
e. Para el procesamiento de las solicitudes;
f. Localización de las personas a las cuales se les ha otorgado un crédito;
g. Realizar requerimientos de pago y realizar gestiones de cobranza, así como para realizar
acciones preventivas en este sentido;
h. Realizar consultas en Círculo de Crédito y/o Buró de Crédito respecto de su historial
crediticio;
i. Verificar su capacidad de pago
j. Solicitar la actualización de sus datos y documentos de identificación para la operación de
Progresemos o bien por disposición legal requerida; y
k. Para dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
l. Atender sus dudas, quejas, aclaraciones y sugerencias sobre nuestro servicio.
De manera adicional y con fines secundarios, Préstamos FYR podrá, en caso de que usted así lo
autorice utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que nos permiten
brindarle un mejor servicio como cliente:
a. Eventualmente contactarlo vía telefónica o correo electrónico con el fin de enviarle
información relacionada a los productos y/o servicios ofrecidos por Préstamos FYR;
b. Fines estadísticos;
c. Ofrecimiento de los diferentes productos y/o servicios que tenemos a su disposición;
d. Actualización de nuestra base de datos.
e. Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
En caso que no desee que sus datos personales sean utilizados para fines secundarios descritos en
el párrafo anterior, usted podrá llamar al número telefónico: 01 (55) 70 95 68 69; o bien, manifestar
sus negativa enviando un correo electrónico a la cuenta del oficial de privacidad
[email protected]
2.- Datos recabados por Préstamos Fyr
Para la consecución de los fines antes descritos, Préstamos Fyr podría llegar a recabar, de manera
enunciativa más no limitativa, los siguientes datos:
1.- Datos personales: Nombre Completo, edad, domicilio, fecha de nacimiento, ocupación,
teléfono y correo electrónico.
2.- información financiera, patrimonial, crediticia, comercial y de negocios, incluyendo historiales y
patrones de pago; e información de negocios relacionada con ingresos, utilidades, deudas, activos,
patrimonio y relaciones comerciales.
Tratándose de datos personales financieros y/o patrimoniales y en el supuesto de llegar a recabar
datos personales que se consideren como sensibles, serán tratados con apego a los principios
descritos o señalados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares.
3.- Fines para los cuáles será transferida su información
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con (i) empresas
filiales o subsidiarias de Préstamos FYR, (ii) Autoridades y Entidades Regulatorias (iii) con algún
tercero debidamente contratado o con quienes Préstamos FYR guarde una relación comercial a fin
de hacer posible el mantenimiento y/o cumplimiento de la relación jurídica entre Préstamos FYR y
usted.
Préstamos Fyr hace de su conocimiento que las personas antes mencionadas asumirán, en su caso,
nuestras mismas obligaciones respecto a la protección de sus datos personales y nos aseguramos
que conozcan nuestro Aviso de Privacidad antes de empezar a utilizar sus servicios.
4.- Acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales.
Usted tiene en todo momento a ejercer sus derechos ARCO. A continuación los enunciamos:
1).-Derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las
condiciones del uso que les damos (Acceso).
2.-Derecho solicitar la corrección de su información personal el caso de que esté desactualizada,
sea inexacta o incompleta (Rectificación).
3.-Derecho a que lo eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la
misma no está siendo utilizada conforma a los principios, deberes y obligaciones previstas en la
normativa (Cancelación).
3.- Derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos ARCO debe elaborar un escrito / solicitud libre
dirigido al oficial de privacidad, enviándolo al correo [email protected] y
especificando los siguientes datos:
a. Nombre del titular y domicilio completo para comunicarle la respuesta a su solicitud;
b. Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
c.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer
alguno de los derechos que marca el Artículo 29 de la Ley; y
d. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Para aclarar dudas sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted
podrá llamar al siguiente número telefónico (55) 70 95 68 69, o bien puede ponerse en contacto con
el Oficial de Privacidad, quien dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y
atenderá cualquier duda que pudiera tener al respecto al tratamiento de su información. Los datos
de contacto son los siguientes:
Nombre del Oficial de Privacidad: Emilia Maldonado Pavón
Domicilio: Margaritas 426, Col. Guadalupe Chimalistac, Del Álvaro Obregón, CP 01050
Teléfono: (55) 70 95 68 69
Correo: [email protected]
La respuesta a su solicitud se le hará llegar en un plazo máximo de 20 días hábiles a través de
correo electrónico, o al número telefónico, o al domicilio postal que tenemos registrados en nuestra
base de datos, o al que usted nos indique al momento de comunicarse con nosotros, y ésta solicitud
se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se le comunicó la
respuesta. Estos plazos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando
lo justifiquen las circunstancias del caso y se lo comuniquemos dentro de los primeros 20 días hábiles
después de recibida su solicitud.
5.-Modificaciones al aviso de privacidad
Cualquier cambio y/o modificación total o parcial al presente Aviso de Privacidad se dará a conocer
a usted de la siguiente manera:
a. A través de un correo electrónico a la cuenta que ha registrado en Préstamos FYR;
b. Vía telefónica; o
c. En la oficina de servicios o sucursal que lo atiende.
Préstamos Fyr no será responsable si usted no recibe la notificación de cambio en el Aviso de
Privacidad en caso de existir algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión
de datos por Internet.