23 al 29 de enero de 2017 RSC Suplemento Atención sanitaria desde y para las personas Responsabilidad Social Corporativa 4JHVFFOGBDFCPPLDPNHBDFUBNFEJDBZPVUVCFDPN/FU4BMVE57!HBDFUBNFEJDBDPN Cuadernillo central Año XV - nº 631 %BSBUVNVNBCNFKPSBMB4( EFMPTQBDJFOUFTDPO..33 &MDBNJOPBMFYUFSJPSEFMPT IPTQJUBMFTQSJWBEPT &TUFGÃSNBDPFTUÃJOEJDBEPFONPOPUF SBQJBQBSBBEVMUPTRVFIBOSFDJCJEP PUSBTMÎOFBTEFUSBUBNJFOUPZQSPMPOHB MB4(IBTUBMPTNFTFT1 6O JOGPSNF EF 4QBJODBSFT QPOF EF NBOJGJFTUPVOBTFSJFEFUFOEFODJBTRVF QPESÎBOTFSWJSBMPTIPTQJUBMFTFTQBÒP MFTFOTVJOUFSOBDJPOBMJ[BDJÓO1 &MDPTUFSFBMEFMB TBOJEBEVODSJUFSJP BJODMVJSFO $$""QJEFORVFTFSFGMFKFFOMBGJOBODJBDJØO ● y2VÊQBTBSÎBTJMBTDPNVOJEB EFTOPHFTUJPOBSBOMPTTFSWJDJPT QÙCMJDPTGVOEBNFOUBMFTZMPT QSFTUBSB FM&TUBEP i&M (PCJFSOPUFOESÎBMBPCMJHBDJÓO EFIBDFSMPEFNBOFSBIPNPHÊ OFBFOUPEPFMUFSSJUPSJPDPOVO DPTUFu&TFFTFMDPTUFRVFSFDMB NBOMBTDPNVOJEBEFTBVUÓOP NBTFTEFDJSMPRVFMFDPTUBSÎB BM(PCJFSOPNBOUFOFSMPTTFSWJ DJPT"TÎMPFYQVTPFMQSFTJEFOUF EF$BTUJMMB-B.BODIB&NJMJBOP (BSDÎB1BHFQBSBFYQMJDBSRVF FOMB7*$POGFSFODJBEF1SFTJ EFOUFTTFQVTPTPCSFMBNFTBMB JEFBEFJODMVJSFMDSJUFSJPEFM DPTUFSFBMPDPTUFFGFDUJWPEFMPT TFSWJDJPTTBOJUBSJPTBUFOEJFOEP BMBTFTQFDJGJDJEBEFTEFDBEB DPNVOJEBEDVBOEPTFMMFWFB DBCP MB SFGPSNB EFM BDUVBM NPEFMP EF GJOBODJBDJÓO RVF TFHÙOBOVODJÓ.BSJBOP3BKPZ IB MMFHBEP FM NPNFOUP EF MMFWBSMBBDBCP&EJUPSJBMZ1 #.QPESÎBTFSDMBWF FOJONVOPUFSBQJBFO$1 &YQFSUPTEFMHSVQPEFJOWFTUJ HBDJÓOFO(FOFTZ$ÃODFSEFM *OTUJUVUP EF *OWFTUJHBDJÓO #JPNÊEJDBEF#FMMWJUHF*EJCFMM IBO JEFOUJGJDBEP NVUBDJPOFT JOBDUJWBEPSBTFOVOHFORVF DPEJGJDBQBSBVOBQSPUFÎOBEFM DPNQMFKPEFIJTUPDPNQBUJCJMJ EBE)-"*JOWPMVDSBEPFOMB SFTQVFTUBJONVOPMÓHJDBZRVF QVFEFDPOEJDJPOBSMBSFTQVFTUB &MEFFOFSP TFDFMFCSBSÃ FM.*3DPO QMB[BT1 "OEBMVDÎB SFDVQFSB MBKPSOBEB MBCPSBMEF IPSBT1 EFMPTQBDJFOUFTEFDÃODFSEF QVMNÓO$1 BMBJONVOPUFSB QJB&ODPODSFUPIBOPCTFS WBEPFONVFTUSBTEFDÃODFSEF QVMNÓOEFQBDJFOUFTTPNFUJEPT B JONVOPUFSBQJB RVF FO BRVFMMPTQBDJFOUFTRVFFYQSF TBCBOFMFWBEPTOJWFMFTEFMB QSPUFÎOBDPEJGJDBEBQPSFMHFO #.MBSFTQVFTUBBMBUFSBQJB FSBTVQFSJPS1 -BNJOJTUSBEF4BOJEBE%PMPST.POUTFSSBUEVSBOUFTVQSJNFSBDPNQBSFDFODJBFOMB$PNJTJØOEF4BOJEBEEFMB$ÈNBSB"MUB 4BOJEBEOPNFEJBSÃFOUSF NÊEJDPTZFOGFSNFSPT ● 1BSBFMMPDPOWPDBSÈFM'PSPEFMBT1SPGFTJPOFT4BOJUBSJBT &MNFKPSNBSDPQBSBBQBDJHVBSMBTBHVBTFOUSF MPTSFTQPOTBCMFTNÊEJDPTZMPTFOGFSNFSPTFTB KVJDJPEFMBNJOJTUSBEF4BOJEBE%PMPST.POUTF SSBUFM'PSPEFMBT1SPGFTJPOFT4BOJUBSJBT6O MVHBSRVFTFSWJSÃQBSBiFMEJÃMPHPZMBTPMVDJÓOEF MBTEJGFSFODJBTRVFQVFEBOEBSTFFOUSFMBTQSPGF TJPOFTTBOJUBSJBTu"TÎMPFYQMJDÓ.POUTFSSBU EVSBOUFTVDPNQBSFDFODJBFOMB$PNJTJÓOEF 4BOJEBEEFM4FOBEPEPOEFBEFNÃTQVTPFOWBMPS FMQBQFMEFMPTQSPGFTJPOBMFTDPNPQSPUBHPOJTUBT EFUPEBTMBTNFEJEBTFTUSBUFHJBTZQMBOFTRVFTF MMFWFOBDBCPFOTVEFQBSUBNFOUP/PRVJTPTJO FNCBSHPNFODJPOBSFOTVEJTDVSTPFMDPQBHP GBSNBDÊVUJDPBVORVFOPQVEPDBQFBSMBTQSFHVO UBTEFMBTEJTUJOUBTGPSNBDJPOFTQSFTFOUFTFOMB $ÃNBSB"MUB1 &MÃDJEPPCFUJDÓMJDPPQDJÓO 4FNFSHFOSFPSHBOJ[B QSPNFUFEPSBQBSBMB$#1 TVTHSVQPTEFUSBCBKP ●3FTQVFTUBTQPTJUJWBTFOFMEFMPTDBTPT -B $#1 FT VOB QBUPMPHÎB IFQÃUJDBDSÓOJDBEFMBEVMUPEFMB RVFOPTFDPOPDFMBDBVTBQFSP RVF IB WJWJEP VO DBNCJP EF QBSBEJHNBHSBDJBTBMBJOWFTUJ HBDJÓOZMBMMFHBEBEFOVFWBT PQDJPOFT UFSBQÊVUJDBT /P PCTUBOUFFMSFUPQFOEJFOUFFT FODPOUSBSUSBUBNJFOUPTQBSBFM QPSDJFOUPEFQBDJFOUFTRVF OP PCUJFOFO VOB CVFOB SFTQVFTUBDPOMBTBMUFSOBUJWBT BDUVBMFTDPNPBGJSNB1BSÊT1 "MCFSU1BSÏT)PTQJUBM$MÓOJDEF#BSDFMPOB -PT HSVQPT EF USBCBKP EF MB 4PDJFEBE&TQBÒPMBEF.ÊEJDPT EF"UFODJÓO1SJNBSJB4FNFS HFO TFIBOSFPSHBOJ[BEPDPNP IBCÎBBOVODJBEPZBFMQSFTJ EFOUFEFFTUBTPDJFEBEDJFOUÎ GJDB+PTÊ-VJT-MJTUFSSJ&TUPT DBNCJPT TF IBO QSPEVDJEP CBTÃOEPTFFOFMNBQBDPNQF UFODJBMEFMBNFEJDJOBEFGBNJMJB ZQFOTBOEPUBNCJÊOFOFMGVUVSP EFMBSFDFSUJGJDBDJÓOEFFTUPT NÊEJDPT 1SFDJTBNFOUF FO MP RVF SFTQFDUBBMUFNBEFMBSFDFSUJGJ DBDJÓO4FNFSHFOZBIBFMBCP SBEPZEFTBSSPMMBEPTVQSPQJB QMBUBGPSNBRVFGVFQSFTFOUBEB FOFMÙMUJNPDPOHSFTPEFFTUB TPDJFEBE DJFOUÎGJDB BVORVF TJHVFUSBCBKBOEPFOFTBMÎOFB &MPCKFUJWPGJOBMFTNBOUFOFS ZNFKPSBSMBDPNQFUFODJBEFM NÊEJDPEFGBNJMJBFOTVWJEB MBCPSBMUBMZDPNPFYQMJDÓ+PTÊ .BOVFM$PNBTSFTQPOTBCMFEF ¦SFBEFMPT(SVQPTEF5SBCBKP EF4FNFSHFOFOFMNBSDPEF VOBKPSOBEBTPSHBOJ[BEBTFO .BESJE1 BMEFFOFSPEF (. *NÈHFOFTEFMBTFNBOB -B4PDJFEBE&TQBÒPMBEF*OGPSNÃUJDB EFMB4BMVEFOUSFHBTVTQSFNJPT -B4PDJFEBE&TQBÒPMBEF*OGPSNÃUJDBEFMB4BMVEIBDFMFCSBEPTVT99**1SFNJPT BOVBMFT&OUPUBMTFIBIFDIPFOUSFHBEFTFJTHBMBSEPOFTZVOQSFNJPFTQFDJBM 1SFDJTBNFOUFFMSFEBDUPSKFGFEF(.+VBO1BCMP3BNÎSF[PUPSHÓFMQSFNJP B4BOJUBTZ5*$#JP.FEQPSFMUSBCBKPSFBMJ[BEPQBSBEJGVOEJSMBJNQMBOUBDJÓO EFMBTUFDOPMPHÎBTEFMBJOGPSNBDJÓOZMBDPNVOJDBDJÓOFOTBMVE -BSFWJTUB&%4 QSFTFOUFFOFM4FOBEP A/BDFSFO5BMBWFSBVOBÒPEFTQVÊT &M)PTQJUBM(FOFSBM/VFTUSB4FÒPSBEFM1SBEPEF5BMBWFSBEFMB3FJOBEFQFOEJFOUF EFM4FSWJDJPEF4BMVEEF$BTUJMMB-B.BODIB4FTDBN IBMPHSBEPSFDVQFSBSMB DPOGJBO[BEFMBTNVKFSFTFNCBSB[BEBTEFMBDPNBSDBFOMBTBOJEBEQÙCMJDBMPRVF TFEFNVFTUSBDPOFMJODSFNFOUPEFMDVBUSPQPSDJFOUPFOFMUPUBMEFQBSUPTBUFOEJEPT USBTVOBÒPEFTEFMBQVFTUBFONBSDIBEFMQSPZFDUPA/BDFSFO5BMBWFSB"TÎIBQFSNJ UJEPNFKPSBSMBDBMJEBEEFMBBTJTUFODJBRVFTFQSFTUBBMPTQBDJFOUFT /VFWPTSPTUSPTFOMB$POTFKFSÎBHBMMFHB &M DPOTFKFSP EF 4BOJEBE +FTÙT 7Ã[RVF[ "MNVÎÒB QSFTJEJÓFMBDUPEFUPNBEF QPTFTJÓO EF "MCFSUP 'VFOUFT DPNP TFDSFUBSJP HFOFSBMUÊDOJDPEFMB$POTF KFSÎBEF4BOJEBEZEF.BSÎB +FTÙT1JÒFJSPDPNPOVFWB EJSFDUPSBHFOFSBMEF3FDVS TPT&DPOÓNJDPTEFM4FSWJDJP (BMMFHP EF 4BMVE &O TV EJTDVSTP"MNVÎÒBBHSBEF DJÓFMUSBCBKPSFBMJ[BEPQPS MB BOUFSJPS TFDSFUBSJB HFOFSBM UÊDOJDB +PTFGJOB .POUFBHVEPEFMBBOUFSJPSEJSFDUPSBEF3FDVSTPT&DPOÓNJDPT-PVSEFT7JMBDIÃO ZEFMBOUFSJPSKFGFEF(BCJOFUFEFMB$POTFKFSÎB+BWJFS1B[&TRVFUF $POMBMMFHBEBEFMBDSJTJTFDPOÓNJDBFM CJOPNJP TBOJEBE Z FDPOPNÎB IB JEP HBOBOEPQSPUBHPOJTNP"TÎRVFEÓMBUFOUF FOMB$PNJTJÓOEF4BOJEBEEFM4FOBEPOP TÓMPQPSMBJOUFSWFODJÓOEFMBNJOJTUSBEF 4BOJEBEZMBEFMSFTUPEFHSVQPTQBSMBNFO UBSJPTTJOPUBNCJÊOQPSMBQSFTFODJBEFMB SFWJTUB&DPOPNÎBEFMB4BMVE&%4 RVF FEJUB8FDBSFVDPNQBÒÎBFEJUPSBEF(. "EFNÃTFMÙMUJNPOÙNFSPSFDJFOUFNFOUF QVCMJDBEPUJFOFVOQSPUBHPOJTUBTBOJUBSJPFO TV QPSUBEB FM TFDSFUBSJP HFOFSBM EF 4BOJEBE+BWJFS$BTUSPEF[BRVFOPEVEÓFO SFUSBUBSTFDPOFMAWPMVNFOBMGJOBMJ[BSFM FODVFOUSP "HFOEB 1VCMJDBDJÓOEF &ODVFTUB 4BOUJBHPEF2VJSPHB1SFTJEFOUF&EJUPS +VBO1BCMP3BNÎSF[3FEBDUPS+FGF &TUIFS.BSUÎOEFM$BNQP3FEBDUPSB+FGF 3FEBDDJÓO"MNVEFOB'FSOÃOEF[$BSNFO-ÓQF[ $BSNFO34BOEJBOFTZ+PTÊ"OESÊT3PESÎHVF[#BSDFMPOB $BSMPT4JFHGSJFE'PUPHSBGÎB .BSUB)BSP.BRVFUBDJÓO y&TTVGJDJFOUFQBSBFTUBCJMJ[BS MBTQMBOUJMMBTFMJNJOBSMBUBTB EFSFQPTJDJÓO wecare-u. healthcare communications group 4BOUJBHPEF2VJSPHB#PV[P1SFTJEFOUF&EJUPS +FTÙT$BTUJMMP(VUJÊSSF[%JS(SBMPGJDJOBEF#BSDFMPOB "OUPOJP/JFUP4BOUJBHP&TUSBUFHJB%JHJUBM 4ÓQPSRVFTFQPESÈODPOWPDBSPQPTJDJPOFTDPONÈTQMB[BT 1BMPNB(BSDÎBEFM.PSBM%QUP$PNFSDJBM#BSDFMPOB 5BOJB7JFTDB"ENJOJTUSBDJÓO 4FWFSJOP&YQÓTJUP$POUSPMMFS +PSHF-ÓQF["VEJPWJTVBMFT 4ÓQFSPIBDFGBMUBVOBMFHJTMBDJØOOBDJPOBMRVFSFHVMFMBT01&4 /PQPSRVFQBSBJODSFNFOUBSMBTQMBOUJMMBTFTOFDFTBSJPJOUFSJOJ[BS FWFOUVBMFT 1VFEFQBSUJDJQBSFOMBFODVFTUBTFNBOBMBUSBWÊTEFMBXFCXXXHBDFUBNFEJDBDPN 5PEPTMPTEFSFDIPTSFTFSWBEPT%FQÓTJUPMFHBM. *44/*NQSJNF3PUPNBESJE4713$. %JTUSJCVDJØODPOUSPMBEBQPS ◗ **4JNQPTJPEF#JPQTJB-ÎRVJEBA&M DBNJOPBMBPODPMPHÎBEFMBQSFDJ TJÓO(QOD+RVSHGHUtDGH6DQ0DUWtQ 3LQDULR6DQWLDJRGH&RPSRVWHOD ZEFFOFSP ."%3*%$#BSÓOEFMB5PSSFr.BESJE r5MGr'BY #"3$&-0/"$$BMWFUO¦UJDPr#BSDFMPOB r5MGr'BY wecare-u.com ZEFFOFSP %JTUSJCVDJØO HSBUVJUB 1SFHVOUBEFMBQSÓYJNBTFNBOB y%FCFNFEJBSFM.JOJTUFSJPEF4BOJEBEFOUSFFMDPMFDUJWPNÊEJDPZ FOGFSNFSP ◗ $PODMVTJPOFT EF A5IF "NFSJDBO 4PDJFUZPG)FNBUPMPHZUI"OOVBM .FFUJOHBOE&YQPTJUJPO2UJDQL]DGR HQ0DGULGSRUOD6(++6()+ ZEFFOFSP ◗ 9*3FVOJÓO%JBCFUFTZ0CFTJEBE(Q HO3DODFLRGH&RQJUHVRV\([SRVLFLRQHV GH7RUUHPROLQRV0iODJD (. BMEFFOFSPEF 0QJOJØO (BDFUB.ÏEJDBFOMB3FE *OGPSNBDJØOBEJDJPOBMFO/FU4BMVE NS %JTQPOJCMFFOXXXOFUTBMVEFT]"QQ4UPSF](PPHMFQMBZ ❚-BQSPUFÓOB$1&#FKFSDFVOBGVODJØOQSPUFDUPSBDPOUSBFMIÓHBEPHSBTP ❚ -B"(1BWBO[BFOTVEFDÈMPHPQBSBMBEFGFOTBEFMPTEFSFDIPTEFMPTQBDJFOUFT ❚ .FKPSBSFMBDDFTPBMPT..))VOBQSJPSJEBEFVSPQFB ❚ 6OBKPSOBEBQBSBDPOPDFSNFKPSMBBSUSJUJTSFVNBUPJEF ❚ &GJDBDJBFOSBUPOFTEFVOBUFSBQJBDPNQMFNFOUBSJBQBSBUSBUBSMBTFQTJT /PUJDJBTNÈTMFÓEBTFO ❚ ❚ ❚ ❚ ❚ ❚ ❚ ❚ ❚ ❚ "SBOUYB6OEB$&0EF4JHFTBFODBCF[BAVOEFS&VSPQFEF'PSCFT -PTQFEJBUSBTEF"1QSFPDVQBEPTQPSRVFMBTPCSFDBSHBBTJTUFODJBMBVNFOUFMBQSFTDSJQDJØOEFBOUJCJØUJDPT &GFDUPTiNPEFSBEPTwQFSPiDPOTJTUFOUFTwDPOPDSFMJ[VNBCQBSB&.11 6OBQVCMJDBDJØOTPCSFOFVSPNVTDVMBSFTDPOWJTJØONVMUJEJTDJQMJOBS 4JFUFDPNVOJEBEFTQBSUJDJQBSÈOFOMBTSFEFTFVSPQFBTDPOUSB&&33 i&TOFDFTBSJPDPNCBUJSMBMJQPJOGMBNBDJØOFOFMUSBUBNJFOUPEFMBPCFTJEBEw i&TUBNPTBMBTQVFSUBTEFVOBWFSEBEFSBSFWPMVDJØOw .BESJEQSFTFOUBBMPTQBDJFOUFTTVQMBOEFIVNBOJ[BDJØO 4BOJEBEZTJOEJDBUPTDPNJFO[BOBBCPSEBSMBFTUBCJMJEBEMBCPSBM &MOVFWPNPEFMPEFGJOBODJBDJØODPOUFNQMBVODBQÓUVMPFTQFDÓGJDPQBSBTBOJEBE 5VJUTNÈTQPQVMBSFTEF!HBDFUBNFEJDBDPN ❚ ❚ ❚ ❚ ❚ &&66EFTQJEFBM0CBNBDBSFNJFOUSBT!SFBM%POBME5SVNQCVTDBTVBMUFSOBUJWBTBOJUBSJB -PTNÏEJDPTSFJWJOEJDBONFEJEBTQBSBGSFOBSMBTSFEFTEFUSBUBEFQFSTPOBT (BSBOUJ[BSMBMJCFSUBEEFQSFTDSJQDJØOEFMNÏEJDPFTFODJBMFOMPTCJPMØHJDPT %FTDVCJFSUBVOBQSPUFÓOBJNQMJDBEBFOMBQÏSEJEBEFNFNPSJBFOEFNFODJB 4BOJEBEZTJOEJDBUPTDPNJFO[BOBBCPSEBSMBFTUBCJMJEBEMBCPSBM (BDFUB.ÏEJDBFEJDJØO$BUBMBOB ❚ ❚ ❚ ❚ #PIJHBTBTTFOZBMBRVFMFTSFUBMMBEFTIBOBOBUQSJWBUJU[BOUMBTBOJUBU 0$.$J.$WPMFODPMrMBCPSBSFOFOMFMBCPSBDJØEFM16 i-ËDJEPCFUJDÛMJDBDPOTFHVFJYFGFDUFTCFOFGJDJPTPTFOFMTQBDJFOUTBNC$#1w i/PFTQPUIVNBOJU[BSTJFMNJPDBSEJOPFTUËCFOFOUSFOBUw &M&EJUPSJBM -BTBOJEBEDMBWFFOFM NPEFMPEFGJOBODJBDJÓO & M (PCJFSOP IB EFDJEJEP QPS GJO TPCSFMBGJOBODJBDJÓOEFMBTBOJEBERVF BGSPOUBSVOBEFMBTQSJODJQBMFT OFDFTJUBSÎBVODBQÎUVMPFTQFDÎGJDP QSFPDVQBDJPOFTEFMBTDPNVOJEB -BTSFHJPOFTSFDMBNBOVOBGJOBODJB EFTBVUÓOPNBT-B$POGFSFODJBEF1SFTJ DJÓORVFDPOUFNQMFFMDPTUFFGFDUJWPP EFOUFTBCPSEÓFMNPEFMPEFGJOBODJBDJÓO SFBMEFMPTTFSWJDJPT"TÎMPNBOJGFTUBSPO -BTBOJEBEPDVQÓVOQBQFMQSJNPSEJBM: EPT QSFTJEFOUFT EF EJGFSFOUF TJHOP FTMÓHJDP-PTEFQBSUBNFOUPTEFTBMVE QPMÎUJDP DPNP "MCFSUP /ÙÒF[ 'FJKÓP SFHJPOBMFTBDBQBSBOFOMBBDUVBMJEBE 1BSUJEP1PQVMBS Z&NJMJBOP(BSDÎB FOUSFVOZQPSDJFOUPEFTVTQSFTV 1BHF140& &TUBTFSÎBMBSFDFUBQBSB QVFTUPT IBDFSGSFOUFBVOHBTUPTBOJUBSJPEJGÎDJM -MFHBUBSEFFM(PCJFSOP:BFOMBÙMUJNB EF DPOUSPMBS IPZ -B 0$%& JODMVTP MFHJTMBUVSBTJOPUFOFNPTFODVFOUBMB BEWJFSUFEFRVFMPTFTUBEPTQSFQBSBOVOB RVFTFQSPEVKPFOUSFMBTFMFDDJPOFTEFM OVFWBHFOFSBDJÓOEFSFGPSNBTTBOJUB EFEJDJFNCSFZFMEFKVOJPMBT SJBTDPOFMGJOEFHBSBOUJ[BSMBTPTUFOJCJ DPNVOJEBEFT MJEBEEFMPTTJTUF BVUÓOPNBTQVTJF -PTEFQBSUBNFOUPTEFTBMVE NBT SPOEFNBOJGJFTUP -B SFNPEFMB RVF FM NPEFMP SFHJPOBMFTBDBQBSBOFOUSFVO DJÓOEFMBGJOBODJB ZVOEFMPT JNQMBOUBEPQPSFM DJÓOFTDMBWFFOFM (PCJFSOP EF +PTÊ QSFTVQVFTUPTEFMBT$$"" NPNFOUP BDUVBM -VJT 3PESÎHVF[ 1PS VO MBEP MBT ;BQBUFSPFO DPNVOJEBEFT OPGVODJPOBCB&MFODVFOUSPEF.BSJBOP BVUÓOPNBTFODVFOUSBODBEBWF[NÃT 3BKPZDPOMPTQSFTJEFOUFTEFMBTDPNVOJ QSPCMFNBTQBSBQPEFSQBHBSMPTNFEJDB EBEFTBVUÓOPNBTFTVOQSJNFSQBTP&O NFOUPTZFMQSPCMFNBTFQPESÎBBHSBWBS VOQMB[PEFVONFTVOHSVQPEFFYQFS BNFEJEBRVFWBZBOMMFHBOEPOVFWBT UPTEFCFSÃDPNFO[BSBUSBCBKBSFOFM BQSPCBDJPOFT&MPUSPHSBOHBTUPEFMPT OVFWPEJTFÒPEFMQMBO&TEFFTQFSBSRVF TFSWJDJPTEFTBMVEFTSFDVSTPTIVNBOPT TFBODBQBDFTEFBMDBO[BSVODPOTFOTP %FTQVÊTEFRVFFM(PCJFSOPGJKBSBMBUBTB FOVOBMFHJTMBUVSBRVFTFQSFTVNFEF EFSFQPTJDJÓOFOFMQPSDJFOUPEFTQVÊT EJÃMPHPZBDVFSEPTDPOVO(PCJFSOPFO EF WBSJPT BÒPT BM QPS DJFOUP MBT NJOPSÎBFOFM$POHSFTPEFMPT%JQVUBEPT DPNVOJEBEFTJOJDJBSPOMBDPOWPDBUPSJB %FNPNFOUPFTVOBCVFOBOPUJDJBRVF EFPGFSUBTQÙCMJDBTEFFNQMFP01& MPT QSFTJEFOUFT EF MBT DPNVOJEBEFT "IPSBRVFWVFMWFBMQPSFMHBTUP BVUÓOPNBTIBZBOMMBNBEPMBBUFODJÓO FOSFDVSTPTIVNBOPTTFSÃBÙONBZPS "DPSB[ØOBCJFSUP y4BOJEBEQÙCMJDBPQSJWBEB BOUFUPEPFGJDB[ZFGJDJFOUF #03+"*(-&4*"4 0QFSBUJPOT.BOBHFS ,BJ[FO*OTUJUVUF4QBJO " NFOVEPBTJTUJNPTFOMPTNFEJPT BMEFCBUFTPCSFTBOJEBEQÙCMJDBP QSJWBEBZNFTPSQSFOEFWFSRVF FOMPTEJTUJOUPTBSHVNFOUPTFTUÃBVTFOUF MPRVFSFBMNFOUFEFCFSÎBJNQPSUBSOPT MBFGJDJFODJBEFMTJTUFNB "MJHVBMRVFFODVBMRVJFSFNQSFTB PQUJNJ[BSMPTQSPDFTPTEFVOBPSHBOJ[B DJÓOEFEJDBEBBMBTBMVEOPTQFSNJUF NFKPSBSTVSFOEJNJFOUP.FSFGJFSPB NÃTQBDJFOUFTBUFOEJEPTQSPDFTPTNÃT ÃHJMFTBIPSSPTEFDPTUFTZUJFNQP1FSP FMPCKFUJWPEFMBTFNQSFTBTOPFTOJEFCF TFSSFEVDJSTVTDPTUFT&MPCKFUJWPEFCF TFSBVNFOUBSTVDPNQFUJUJWJEBEPGSFDFS VONBZPSWBMPSBTVTDMJFOUFTBVOQSFDJP NFOPS1PSUBOUPMBPQUJNJ[BDJÓOFOMBT FNQSFTBTZNÃTBÙOFOMBTEFMÃSFB IBZDPOGVTJÓOFUD)BZRVFBOBMJ[BSMPT TBOJUBSJBOVODBEFCFSÎBUFOFSDPNP QSPDFEJNJFOUPTDPOFMPCKFUJWPQSJODJQBM ÙOJDPPCKFUJWPMBSFEVDDJÓOEFMPTDPTUFT EFFMJNJOBDJÓOEFEFTQFSEJDJPZPQUJNJ ZMBFGJDJFODJBEFMBTPQFSBDJPOFTTJOP [BDJÓOEFGMVKP4JPQUBNPTQPSFTUBWÎB UBNCJÊOMBNFKPSBEFMBDBMJEBESFEVD PCUFOESFNPTHSBOEFTBWBODFTFOBNCPT DJÓOEFQMB[PTMJTUBTEFFTQFSBTBUJTGBD PCKFUJWPT NFKPS DBMJEBE EFM QSPDFTP DJÓOEFMPTDMJFOUFTZMBNFKPSBEFMB NFKPSFYQFSJFODJBEFMQBDJFOUFZSFEVD FYQFSJFODJBEFMPTVTVBSJPT1PSTVFSUF DJÓOEFUJFNQPTZDPTUFTJOUFSOPT&TUPFT BNCPTPCKFUJWPTWBOEFMBNBOPTJCVTDB NFKPSBEFMBFGJDBDJBZEFMBFGJDJFODJB NPT TV DPOTFDV &O UPEP FTUF DJÓOBUSBWÊTEFMB QSPDFTPMPTQSPGF -BPQUJNJ[BDJØOFOFMÈSFB TJPOBMFTTBOJUBSJPT FMJNJOBDJÓO EFM TBOJUBSJBOVODBEFCFSÓBUFOFS UJFOFO VO QBQFM EFTQFSEJDJP DPNPÞOJDPPCKFUJWPMB 4J QPOFNPT FM DMBWF4PORVJFOFT GPDPFOFMBVNFOUP FTUÃOFOFMUFSSFOP SFEVDDJØOEFMPTDPTUFT EFWBMPSBMDMJFOUF RVJFOFT NFKPS IBZRVFJEFOUJGJDBS DPOPDFO MB SFBMJ CJFOBMPTUJQPTEFQBDJFOUFTMPTEJTUJOUPT EBE Z OPT WBO B BZVEBS B IBDFS VO GMVKPTEFQFSTPOBTFOMPTIPTQJUBMFTZ EJBHOÓTUJDPBDFSUBEP1FSPTVQBQFMDPCSB DPNFO[BSBDPOPDFSZDVBOUJGJDBSEÓOEF BÙONÃTJNQPSUBODJBBMBIPSBEFQPOFS IBZFTQFSBTEPOEFIBZEFTQMB[BNJFOUPT FONBSDIBMBTTPMVDJPOFTEJTFÒBEBT EPOEFIBZGBMUBEFJOGPSNBDJÓOEÓOEF 6OBWF[FODBKBEBTUPEBTMBTQJF[BTEFM QV[MFEFMBNFKPSBTBOJUBSJBTÓMPRVFEB SÎBJODMVJSOVFWBTNÊUSJDBTFOQBSBUPEPT MPTQSPGFTJPOBMFTRVFQFSNJUBOFWBMVBSOP TPMPMBFGJDJFODJBEFMPTQSPDFTPTTJOP UBNCJÊO MB FYQFSJFODJB EFM QBDJFOUF NFEJBOUF JOEJDBEPSFT DVBOUJUBUJWPT Z DVBMJUBUJWPT-PTQSJNFSPTTFSWJSÎBOQBSB DPNQSPCBSQPSFKFNQMPFODVÃOUPTFIBO SFEVDJEPMBTMJTUBTEFFTQFSBTPFMJODSF NFOUPEFMOÙNFSPEFQBDJFOUFTBUFOEJEPT -PTTFHVOEPTOPTTFSWJSÃOQBSBDPNQSP CBSBUSBWÊTEFQPSFKFNQMPFODVFTUBTEF TBUJTGBDDJÓOTJFGFDUJWBNFOUFMBDBMJEBE BTJTUFODJBMNFKPSBZDVCSFMBTOFDFTJEB EFTZMBTFYQFDUBUJWBTEFMPTQBDJFOUFT 1PS FMMP JOEFQFOEJFOUFNFOUF EFM NPEFMPEFHFTUJÓOPEFTJFMPCKFUJWPFT MVDSBUJWPPTPDJBMUPEPTJTUFNBTBOJUBSJP EFCFFOUFOEFSTFDPNPVODPOKVOUPEF QSPDFTPTRVFEFCFOTFSMPNÃTFGJDJFOUF QPTJCMFQBSBBMDBO[BSFMGJOÙMUJNPMB FYDFMFODJBFOMBDBMJEBEBTJTUFODJBM 0QJOJØOBMEFFOFSPEF(. -B'SBTF i "CSJSFMNFMÓO EFMBUBTBEF SFQPTJDJÓO OPIB TJEPOBEBGÃDJM QBSB(PCJFSOPZ$$""u -PT1FSTPOBKFT &M140&BEWJFSUFEFRVFMBQMBOUJMMBEFM .JOJTUFSJPTFIBSFEVDJEPFOFGFDUJWPT ◗ &MQPSUBWP[EFM140&FO4BOJEBE +PTÊ.BSUÎOF[0MNPTMBNFOUBRVF DPOMBFYDVTBEFMBDSJTJTMBQMBOUJMMB EFM .JOJTUFSJP EF 4BOJEBE TF IB SFEVDJEP FO FGFDUJWPT EFTEF ZTFIBQBTBEPBFOFMBÒP 1PSUBOUPFMTFOBEPSFYJHFRVF TF SFDVQFSFO FTUPT QVFTUPT EF USBCBKP1BSBFMMP.BSUÎOF[0MNPTIB SFHJTUSBEPFOFM4FOBEPVOBTPMJDJUVE QBSBRVFDPNQBSF[DBFOMB$ÃNBSB "MUBMB4VCTFDSFUBSJBEF4BOJEBE 4FSWJDJPT4PDJBMFTF*HVBMEBEZFYQMJ RVFFTUBQPMÎUJDBEFQFSTPOBMZMBT NFEJEBT RVF TF BEPQUBSÃO QBSB SFGPS[BSMBQMBOUJMMB (VJMMFSNP'FSOÃOEF[7BSB 1SFTJEFOUFEF&YUSFNBEVSB -BT$MBWFT $POUSPMBSFMSJFTHP DBSEJPNFUBCÓMJDP TFOUJEPMPTQSJODJQBMFTNFHBFTUVEJPTBÙO #"350-0.#&-53¦/ FOTFHVJNJFOUPDPNPFM'SBNJOHIBNZB +FGFEFMPTTFSWJDJPT IBDFBÒPTRVFMPTIBOJODPSQPSBEPZB NÊEJDPTEF"NFEJB MBTFWBMVBDJPOFTCJBOVBMFTIBOJODPSQP SBEPNVDIPTEFMPTNBSDBEPSFTEFTDSJ POHSBOFOUVTJBTNPSFDPKPFMMJCSP UPT &O FM NJTNP TFOUJEP FTUVEJPT i$POUSPM(MPCBMEFM3JFTHP$BSEJP QSPTQFDUJWPTDPNPFM)PPSOMMFWBEPB NFUBCÓMJDPuEFM%S+PTÊ4BCÃOZ DBCPFOMB6OJWFSTJEBEEF.BBTUSJDIUTPO QSÓMPHP EF7BMFOUÎO 'VTUFS:B IBCÎB VOFKFNQMPJOJNJUBCMFZEFTQVÊTEFNÃT USBCBKBEPNVDIPUJFNQPFOBQSFOEFS EFVOBEÊDBEBEFTFHVJNJFOUPBCVFO DVFTUJPOFTEFUPEPUJQPZDPOEJDJÓOTPCSF TFHVSPRVFFOCSFWFQMB[PEFUJFNQPOPT MB EJTGVODJÓO FOEPUFMJBM DPNP EJBOB EBSÃJOGPSNBDJÓOQSFDJTBTPCSFTVWFSEB QSFGFSFODJBM FO TV QSJNFS WPMVNFO EFSBVUJMJEBE"TJNJTNPDPOJOEFQFOEFO "IPSBUFOFNPTMBQPTJCJMJEBEEFTFHVJS DJBEFTVJODMVTJÓOFOVOFTUVEJPQSPUPDP FOFMBQSFOEJ[BKFHSBDJBTBMPTDPFEJUP MJ[BEPQBSFDFNPUJWBEPSQBSBFMQBDJFOUF SFT&OSJRVF"TÎO$BSEJFMZ'SBODJTDP ZQBSBFMNÊEJDPPCKFUJWBSVODBNCJPFO 'FSOÃOEF["WJMÊT%ÎB[ MPTCJPNBSDBEPSFTFOSFTQVFTUBBMUSBUB &M%S"TÎOFT+FGFEF4FSWJDJPEFM)PTQJ NJFOUP1PSÙMUJNPOPWFEPTPTUFTUTDPNP UBM4BO'SBODJTDPEF"TÎT%JSFDUPSEFMB MBMJCFSBDJÓOEJOÃNJDBEFU1"MBEFUFSNJ $ÃUFESBEF4BMVE$BSEJPWBTDVMBSEFMB OBDJÓO EF QBSUÎDVMBT DJSDVMBOUFT FM 6OJWFSTJEBE"MGPOTP9&M4BCJPZ1SFTJ OÙNFSPEFDÊMVMBTQSPHFOJUPSBTDJSDVMBO EFOUFEF)POPSEFMB4PDJFEBE&TQBÒPMB UFTZMPTNJDSP"3/TBQVOUBOEFGPSNB EF$BSEJPMPHÎB1PS EJSFDUBBMFOEPUFMJP PUSB QBSUF FM %S Z TVT SFTVMUBEPT 'FSOÃOEF["WJMÊT -B1$3FTFMCJPNBSDBEPSDPO QBSFDFOQSPNFUF NFKPSDPTUFCFOFGJDJPQFSP EPSFTBVORVFTV FT$BUFESÃUJDPEF .FEJDJOB $BSEJP BQBSFOUFDPNQMFKJ UBNCJÏOVOPEFMPTNÈT WBTDVMBS $PPSEJ EBEMBTMJNJUBQPS JOFTQFDÓGJDPT OBEPS/BDJPOBMEF FMNPNFOUPBMÃSFB MB3FEEF*OWFTUJ EFMBJOWFTUJHBDJÓO HBDJÓO$BSEJPWBTDVMBS3*$*OTUJUVUPEF 1BSB FM %S +PTÊ 4BCÃO FTUB OVFWB 4BMVE$BSMPT*** Z+FGFEF4FSWJDJPEF .FEJDJOBQPOFBJOUFSOJTUBTDBSEJÓMPHPT $BSEJPMPHÎBEFM)PTQJUBM(FOFSBM6OJWFS OFVSÓMPHPT WBTDVMBSFT FOEPDSJOPT TJUBSJP(SFHPSJP.BSBÒÓO HFOFUJTUBTZCJÓMPHPTBSFNBSFOMBNJTNB 4FHÙOFMEPDUPS4BCÃOIPZUFOFNPT EJSFDDJÓOEFGPSNBRVFFMGMVKPEFJEFBT VOBHSBOJOGPSNBDJÓOTPCSFFMGVODJPOB ZBQPSUBDJPOFTIBOJEPUPNBOEPDVFSQP NJFOUPOPSNBMZBOPSNBMEFMFOEPUFMJP EFVOBGPSNBBQBSFOUFNFOUFJOBCPSEB QFSPOPEJTQPOFNPTEFVOEJBHOÓTUJDP CMF BMHP RVF EFTEF FM QSJODJQJP OPT CJPRVÎNJDPFTUBOEBSJ[BEP&MNÊEJDP OFHBNPTBBDFQUBS-BPCSBDPNQMFUBRVF JOUFSFTBEP QVFEF MMFWBS B DBCP VOB DPOGPSNBOMPTWPMÙNFOFT*Z**FTTJO CBUFSÎBEFUFTUTJOEJSFDUPTPEJSFDUPTRVF IBCFSMPQSFUFOEJEPVOBVUÊOUJDPUSBUBEP QSPQPSDJPOFOJOGPSNBDJÓOQSFDJTBEFM EFFTUB.FEJDJOBRVFBEFNÃTEFBOUJDJ FTUBUVTFOEPUFMJBMZDPSSFMBDJPOBSMPT QBUJWBFTMBNÃTQSFEJDUJWBZQSFWFOUJWB NJTNPTDPOFMDVNQMJNJFOUPEFMPTPCKFUJ RVFFMBCPSEBKFDPOWFODJPOBMEFMBFOGFS WPTEFDPOUSPMZBMBSHPQMB[PDPOMB NFEBEBUFSPUSPNCÓUJDBBOUJHVBBUFSPT QSFEJDDJÓOEFFWFOUPT DMFSPTJT:UPEPFMMPTJOPMWJEBSOPTEFRVF -B 1$3 QSPUFÎOB $ SFBDUJWB FT FM IBZVOBJOUFSDPOFYJÓOFOUSFMBTNFEJDJ CJPNBSDBEPSDPONFKPSDPTUFCFOFGJDJP OBT$BSEJPNFUBCÓMJDBZ"OUJBHJOHRVFMB QFSPUBNCJÊOVOPEFMPTNÃTJOFTQFDÎGJ NFEJDJOBDBSEJPWBTDVMBSDMÃTJDBOPUJFOF DPT4JTJFOEPUBOJOFTQFDÎGJDPFTUÃEBOEP %JDIBJOUFSDPOFYJÓORVFEBCJFOSFGMFKBEB SFTVMUBEPT Z UJFOF ZB JNQMJDBDJPOFT FOFTUFWPMVNFO**FOFMRVFFMFOWFKFDJ UFSBQÊVUJDBTFOQPCMBDJÓODPOTJEFSBEB NJFOUPFTBCPSEBEPQPSQSJNFSBWF[ TBOBVSHFQPOFSFONBSDIBFTUVEJPTB DPNPTJGVFSBVOBFOGFSNFEBEDPOTVT NFEJPMBSHPQMB[PDPONBSDBEPSFTNÃT DBVTBTNFDBOJTNPTZMMFHBEPFMDBTP FTQFDÎGJDPTEFMEBÒPFOEPUFMJBM&OFTUF JODMVTPTVUSBUBNJFOUPEFQSFWFODJÓO $ %BSQÓOPGSFDFDPMBCPSBDJÓOB.POUTFSSBUQFSP TFPQPOESÃBOVFWPTUSBNPTQBSBFMDPQBHP ◗ "QFTBSEFRVF1BÎT7BTDPGVFVOBEF MBTEPTDPNVOJEBEFTBVTFOUFTFOMB DJUBEFMPTQSFTJEFOUFTBVUPOÓNJDPT DPOFM(PCJFSOPFOMB7*$POGFSFODJB EF1SFTJEFOUFTFMEFQBSUBNFOUPEF 4BMVE7BTDPIBUFOEJEPMBNBOPBMB .JOJTUSBEF4BOJEBE%PMPST.POUTF SSBU QBSB TFHVJS BWBO[BOEP FO MB NFKPSB EFM TJTUFNB TBOJUBSJP 4JO FNCBSHPIBSFDPOPDJEPRVFFOMPRVF TFSFGJFSFBMDPQBHPFM(PCJFSOPWBTDP MPUJFOFiDMBSPZNFSJEJBOPuQPSMPRVF iMPTQFOTJPOFTDPOJOHSFTPTNFOPSFT EF FVSPT OP EFCFO TVGSJS OJOHVOB NFSNB FO FM BDDFTP B MB BUFODJÓOTBOJUBSJBu "SBOUYB6OEB$&0EF4JHFTBFODBCF[BA VOEFS&VSPQFEF'PSCFTFO$JFODJBZ4BMVE ◗ "SBOUYB6OEB$&0EF4JHFTBIBTJEP FMFHJEBQPS'PSCFTQBSBFODBCF[BSMB MJTUBAVOEFS&VSPQFFOMBDBUFHP SÎB$JFODJBZ4BMVE-BHBMBSEPOBEBIB SFDJCJEPMBOPUJDJBDPOTBUJTGBDDJÓOZ SFTQPOTBCJMJEBE 6OEBFTQBÒPMBEFBÒPTFTMB$&0 EF4JHFTBEFTEFRVFFOPDUVCSFEF BERVJSJFTFVOQPSDFOUBKFTJHOJGJ DBUJWP EF FTUB FNQSFTB GBNJMJBS GVOEBEBQPSTVQBESFFOMPTBÒPT 4VUSBZFDUPSJBQSPGFTJPOBMZGPSNBUJWB QSFWJBTFEJWJEFFOUSF&TQBÒB3FJOP 6OJEPZ&TUBEPT6OJEPTEPOEFDVSTÓ VO.#"FOMB)BSWBSE#VTJOFTT4DIPPM DPOVOBCFDBEFMBQSPQJBVOJWFSTJEBE $FTBEBMBEJSFDUPSBHFOFSBMEF4BMVE1ÙCMJDB EFMB$PNVOJEBEEF.BESJE ◗ :PMBOEB'VFOUFTIBTJEPDFTBEB DPNP EJSFDUPSB HFOFSBM EF 4BMVE 1ÙCMJDBEFMB$PNVOJEBEEF.BESJE VO QVFTUP RVF B QBSUJS EF BIPSB PDVQBSÃ+VBO.BSUÎOF["TÎMPBOVODJÓ FMDPOTFKFSPEF1SFTJEFODJBZ+VTUJDJB EFMB$PNVOJEBEEF.BESJE¦OHFM (BSSJEPRVJFOFYQMJDÓRVFFTUFDFTF iPCFEFDF B VOB SFFTUSVDUVSBDJÓO JOUFSOB EF MB $POTFKFSÎBu 4FHÙO JOEJDÓ UJFOF iOVFWPT PCKFUJWPT FO NBUFSJBEFTBMVEQÙCMJDBZTFCVTDBO MPT QFSGJMFT RVF QVFEBO TFS NÃT BEFDVBEPTu"EFNÃTIBBTFHVSBEP RVFFTUFUJQPEFDBNCJPTiTFQSPEVDFO DPOOPSNBMJEBEu (. BMEFFOFSPEF 1PMÓUJDB -BSFTQPOTBCMFEFMBDBSUFSBTBOJUBSJBSFDPSEØMBSFVOJØONBOUFOJEBMBTFNBOBQBTBEBFOUSFTJOEJDBUPTZDPNVOJEBEFTBVUØOPNBTQBSBDPNFO[BSBEFMJNJUBSMBQSFDBSJFEBEMBCPSBMFOMPTEJGFSFOUFTTFSWJDJPTTBOJUBSJPT 4BOJEBEQBTBFMUFTUJHPBM'PSPQBSB RVFMPTQSPGFTJPOBMFTMJNFOBTQFSF[BT .POUTFSSBUDPOGJSNBRVFFMEFDSFUPEFQSFTDSJQDJØOTFHVJSÈTVDVSTPZOPIBSÈDBNCJPTFOMBOPSNBUJWB $"3.&/.-»1&; .BESJE 2VJ[ÃTMBTEJTDSFQBODJBTFOUSFNÊEJDPT ZFOGFSNFSPTQPSFMEFDSFUPEFQSFTDSJQ DJÓOFOGFSNFSBIBZBOTJEPMBTDBVTBOUFT EFRVF4BOJEBEGJOBMNFOUFMMFWFBDBCP MBDPOWPDBUPSJBEFM'PSPEFMBT1SPGFTJP OFT4BOJUBSJBT6OBEFMBTQSJODJQBMFT SFJWJOEJDBDJPOFTEFM'PSPEFMB1SPGFTJÓO .ÊEJDBZEFMB.FTB&TUBUBMEF&OGFSNF SÎBQBSBSFBDUJWBSFMEJÃMPHPDPOFM.JOJT UFSJPEF4BOJEBE 4JOFNCBSHPOPQBSFDFRVFFMNJOJTUF SJPFTUÊQPSMBMBCPSEFNFEJBSFOUSFMPT EPTDPMFDUJWPT"KVJDJPEFMBNJOJTUSBEF 4BOJEBE%PMPST .POUTFSSBU FM 'PSP iEFCFTFSVOQVOUPEFFODVFOUSPQBSBFM EJÃMPHPZMBTPMVDJÓOFOUSFPUSPTPCKFUJWPT EFMBTEJGFSFODJBTRVFQVFEBOEBSTFFOUSF MBTEJTUJOUBTQSPGFTJPOFTTBOJUBSJBTu "MPMBSHPEFTVDPNQBSFDFODJBFOMB $PNJTJÓO EF 4BOJEBE EFM 4FOBEP MB UJUVMBSTBOJUBSJBIBBTFHVSBEPUFOESÃFO DVFOUBiFMQBQFMEFMPTQSPGFTJPOBMFTFO UPEBTMBTNFEJEBTMBTFTUSBUFHJBTZMPT QMBOFTu%FFTUFNPEPFMDPNQSPNJTPEF NFKPSBSMBTDPOEJDJPOFTGPSNBUJWBTZ MBCPSBMFTBTÎDPNPMBDPOTFDVDJÓOEF BWBODFTFOMBHFTUJÓOZFOMBQMBOJGJDB DJÓOEFMPTSFDVSTPTIVNBOPTTPOQBSUF JNQPSUBOUFEFMBIPKBEFSVUBNBSDBEB QPSMBNJOJTUSB %VSBOUF TV DPNQBSFDFODJB FO MB $ÃNBSB"MUB.POUTFSSBUOPQBTÓQPS &M.JOJTUFSJPEF4BOJEBEDPOUFNQMBVOB01& FOMBRVFTFPGFSUFOUPEBTMBTQMB[BTWBDBOUFT -PTQSJNFSPTQBTPTFONBUFSJBEFFNQMFPZBTFIBOEBEPUBOUPBOJWFMDFOUSBMDPNPBVUPOØ NJDPDPOFMCMPRVFPEFMBUBTBEFSFQPTJDJØOFOMB$POGFSFODJBEF1SFTJEFOUFTZBOJWFMTBOJUB SJPDPOFMBSSBORVFHSVQPEFUSBCBKPGPSNBEPQPSFM.JOJTUFSJPEF4BOJEBEDPNVOJEBEFT BVUØOPNBTZTJOEJDBUPT&OFTUBÞMUJNBFTGFSBMBTPSHBOJ[BDJPOFTTJOEJDBMFTZBIBOBTVNJEP TVMBCPSQBSBTFHVJSUSBCBKBOEPFOFMNBQBEFMBUFNQPSBMJEBEMBCPSBM$PNPJOEJDBOEFTEF $4*'FOMBBDUVBMJEBEMBTQMBOUJMMBTEFMBTBENJOJTUSBDJPOFTSFHJTUSBOVOEÏGJDJUEF FNQMFPTEFTEFKVMJPEFQFSJPEPFOFMRVFTFUPDØUFDIPBOJWFMEFFNQMFPQÞCMJDPZTF FNQF[BSPOBEFTUSVJSQVFTUPTEFUSBCBKPFOFTUFÈNCJUP "EFNÈTQFSTPOBTFOMB "ENJOJTUSBDJØO(FOFSBMEFM&TUBEPUJFOFONÈTEFB×PTNÈTEFTFFODVFOUSBOZBB MBTQVFSUBTEFMBKVCJMBDJØO DPOMPDVBMFMQSPCMFNBTFWBBBHSBWBSIBTUBTJUVBSMBTQMBOUJMMBT FOVOBTJUVBDJØOJOTPTUFOJCMF$PNPBTFHVSBFMTJOEJDBUPFM.JOJTUFSJPEF4BOJEBEZBDPOUFN QMBVOBPGFSUBEFFNQMFPQÞCMJDPFOMBRVFTFPGFSUFOiUPEBTMBTQMB[BTWBDBOUFTwTJOSFTFSWB EFOJOHÞOUJQP1PSTVQBSUF6(5WBMPSØQPTJUJWBNFOUFFMBOVODJPEFMBFMJNJOBDJØOEFMBT UBTBTEFSFQPTJDJØO"KVJDJPEF(SBDJB«MWBSF[TFDSFUBSJBEF4BMVEFTOFDFTBSJPRVFTFMBODFO QMBOFTEFDPOTPMJEBDJØOEFFNQMFPRVFEFOVOBTBMJEBBMPTDFSDBEFQSPGFTJPOBMFT BGFDUBEPTQPSFMFNQMFPQSFDBSJPFOFM4JTUFNB/BDJPOBMEF4BMVE BMUP MPT BDVFSEPT GJSNBEPT FOUSF (PCJFSOPZDPNVOJEBEFTBVUÓOPNBTFO MB$POGFSFODJBEF1SFTJEFOUFT3FDPOP DJÓFMFTGVFS[PRVFTFMMFWÓBDBCPQPS QBSUFEFUPEPTZSFDPSEÓDVFTUJPOFT DPNPFMDPNQSPNJTPEFCMPRVFBSMBUBTB EFSFQPTJDJÓOFOTFDUPSFTQSJPSJUBSJPT DPNPMBTBOJEBE5BNCJÊOTFBDPSEÓ BOBMJ[BSFMQPSDFOUBKFEFJOUFSJOJEBEFO MPTTFSWJDJPTQÙCMJDPTQBSBSFGPS[BSMB FTUBCJMJEBEEFMBTQMBOUJMMBT -BSFTQPOTBCMFEFMBDBSUFSBTBOJUBSJB SFDPSEÓMBSFVOJÓONBOUFOJEBDPOTJOEJ DBUPTZDPNVOJEBEFTBVUÓOPNBTQBSB DPNFO[BSBEFMJNJUBSMBQSFDBSJFEBE MBCPSBM%FEJDIPFODVFOUSPDPNPJOEJDÓ MBUJUVMBSDBUBMBOBTBMJÓFMDPNQSPNJTP EFJNQVMTBSDSJUFSJPTIPNPHÊOFPTQBSB MBWBMPSBDJÓOEFNÊSJUPTFOMPTQSPDFTPT EFNPWJMJEBE"TJNJTNPFOMPTQSÓYJNPT NFTFTFMHSVQPEFUSBCBKPUJFOFQSFWJTUP QSPNPWFSBWBODFTFOMBGPSNBDJÓODPOUJ OVBEBBTÎDPNPBHJMJ[BSMBIPNPMPHB DJÓOZMBDPOWBMJEBDJÓOEFUÎUVMPTFYUSB DPNVOJUBSJPTNBOUFOJFOEPMPTDSJUFSJPT EFMBOPSNBUJWBWJHFOUFZQSFTFSWBOEPMB BEFDVBDJÓOEFMPTFTUVEJPTSFBMJ[BEPTZ TV FRVJWBMFODJB DPO MPT FYJHJCMFT FO &TQBÒB&TUÃDMBSPRVFMPQSJODJQBMFT iFODPOUSBSTPMVDJPOFTBMBTJUVBDJÓOEF UFNQPSBMJEBEEFMBNBOPEFMPTQSPGFTJP OBMFTZEFMPTTJOEJDBUPTuJOEJDÓ &M BÒP BDBCBCB DPO FM EFDSFUP EF USPODBMJEBEFOFMDBOEFMFSP&M.JOJTUF SJPOPIBRVFEBEPBMNBSHFOEFFMMPZMB NJOJTUSBBTFHVSÓRVFMBJOUFODJÓOFT USBTMBEBSBM$POTFKP*OUFSUFSSJUPSJBMFM BCPSEBKFEFMOVFWPTJTUFNBEFGPSNBDJÓO TBOJUBSJBFTQFDJBMJ[BEB )FQBUJUJT$ZDPQBHP &ONBUFSJBEFJOOPWBDJÓO.POUTFSSBU IJ[PVOSFQBTPEFMBJOWFSTJÓORVFTFIB MMFWBEPBDBCPFOFTUPTÙMUJNPTBÒPT-B JOWFSTJÓOFOMPTUSBUBNJFOUPTQBSBMB IFQBUJUJT$BTDFOEJÓBNJMMPOFTEF FVSPTFOBNJMMPOFTFOZ MBQSFWJTJÓOFTRVFFOFMQSFTFOUFFKFSDJ DJPTFTJUÙFFOMPTNJMMPOFTFVSPT-B NJOJTUSB IB TFÒBMBEP RVF iFM EBUP PCKFUJWPFTRVFNÃTEFQFSTPOBT FTUÃOMJCSFTEFMBFOGFSNFEBEuHSBDJBTBM 1MBO &TUSBUÊHJDP -B JEFB FT RVF FM (PCJFSOPNBOUFOHBMBDPOUJOVJEBEDPO MBTMÎOFBTEFBDUVBDJÓODPOUFNQMBEBTFO FMQMBO 1PS PUSB QBSUF BVORVF FM DPQBHP GBSNBDÊVUJDP OP GPSNÓ QBSUF EF TV DPNQBSFDFODJBGVFSPOWBSJPTMPTHSVQPT QBSMBNFOUBSJPTRVFQSFHVOUBSPOQPS FTUFBTVOUP.POUTFSSBUWPMWJÓBSFJUFSBS RVFOPFTUÃFOMBBHFOEBEFM(PCJFSOP BVNFOUBSFMDPQBHP 1PMÓUJDBBMEFFOFSPEF(. -BT$$""QJEFORVFMBGJOBODJBDJÓO DPOUFNQMFFMDPTUFSFBMEFMPTTFSWJDJPT 1JEFOGJOBODJBSFOGVODJØOEFMPTTFSWJDJPTTBOJUBSJPTBUFOEJFOEPBMBTFTQFDJGJDJEBEFTEFDBEBBVUPOPNÓB $"3.&/.-»1&; .BESJE i&MHSBOSFUPFTQSFTFSWBSFM&TUBEPEFM #JFOFTUBSZTJFTQPTJCMFNFKPSBSMPu"TÎ BSSBODBCBFMQSFTJEFOUFEFM(PCJFSOP .BSJBOP3BKPZTVDPNQBSFDFODJBUSBTMB 7* $POGFSFODJBT EF 1SFTJEFOUFT -B TBOJEBE FTUVWP NVZ QSFTFOUF FO VO FODVFOUSPNBSDBEPQPSFMEJÃMPHPZFM DPNQSPNJTP(PCJFSOPZDPNVOJEBEFT BVUÓOPNBT DPNFO[BSPO B USB[BS FM OVFWPNBSDPEFGJOBODJBDJÓOBVUPOÓ NJDB&OFMIPSJ[POUFVOOVFWPFTDFOB SJPQSPNFUFEPSRVFQPESÎBDBNCJBSFM SVNCPEFMBHFTUJÓOEFMPTTFSWJDJPT QÙCMJDPT 5SBTDJODPBÒPTDPOVOBGJOBODJBDJÓO RVFOPDPOWFODFQBSFDFRVFIBMMFHBEP FMNPNFOUPEFEBSMFFMJNQVMTPEFGJOJ UJWPBMBSFGPSNB$POPTJOUFOTJPOFTMP DJFSUPFTRVFQBSFDFRVFBMHVOBTQPTUV SBTTFWBOBDFSDBOEP$PNPBEFMBOUÓ 3BKPZTFDSFBSÃVOBDPNJTJÓOEFFYQFS UPTFOFMQMB[PEFVONFTDPOFMPCKFUJWP EFBMDBO[BSFMiNÃYJNPDPOTFOTPuBMP MBSHPEF &TUBSFGPSNBOPQBSUFEFDFSP.VDIBT DPNVOJEBEFTUFOÎBODMBSPMPTQVOUPT GVFSUFTRVFOPEFCFOGBMUBSZFOUSFFMMPT EFTUBDBFMEFQBHBSMPTTFSWJDJPTQÙCMJDPT GVOEBNFOUBMFTQPSTVDPTUFSFBM&TUBFT VOBEFMBTQSJODJQBMFTOPWFEBEFTEFM FODVFOUSP1PSQSJNFSBWF[TFIBDPOTF HVJEPEFNBOFSBFGJDB[FTUBCMFDFSVO QFSÎNFUSPQBSBEJTFÒBSMBSFGPSNB &OUPEPFTUFEFCBUFMBTBOJEBEOPIB RVFEBEPBMNBSHFOZGVFVOBEFMBT QSPUBHPOJTUBTFOMPTEJTDVSTPTEFMPT SFTQPOTBCMFTBVUPOÓNJDPT%FIFDIPEF DPOTFHVJSVOBDVFSEPFMTJTUFNBTBOJUB SJPTFCFOFGJDJBSÎBEFFTUBEFDJTJÓOBM JOUSPEVDJSFMDSJUFSJPEFMDPTUFSFBMEFMPT TFSWJDJPTTBOJUBSJPTBUFOEJFOEPBMBT FTQFDJGJDJEBEFTEFDBEBDPNVOJEBE 1PS FKFNQMP yRVÊ QBTBSÎB TJ MBT DPNVOJEBEFTOPHFTUJPOBSBOMPTTFSWJ DJPT QÙCMJDPT GVOEBNFOUBMFT Z MPT QSFTUBSB FM&TUBEP i&M(PCJFSOP UFOESÎB MB PCMJHBDJÓO EF IBDFSMP EF NBOFSBIPNPHÊOFBFOUPEPTMPTUFSSJUP SJPT DPO VO DPTUFu FYQMJDÓ &NJMJBOP (BSDÎB1BHFQSFTJEFOUFEF$BTUJMMBMB .BODIBBMUJFNQPRVFJOEJDÓRVFFTFFT FMDPTUFRVFSFDMBNBOMPRVFMFDPTUBSÎB BM&TUBEPNBOUFOFSMPTTFSWJDJPTRVFMBT DPNVOJEBEFTFTUÃONBOUFOJFOEP&T EFDJSTFUFOESÃFODVFOUBRVFFMDPTUFEF QSFTUBS VO TFSWJDJP TBOJUBSJP B VOB QFSTPOBEFBÒPTOPFTFMNJTNPRVF FMEFVOKPWFO $PNPDPNFOUÓTVIPNÓMPHPHBMMFHP "MCFSUP/ÙÒF['FJKÓPFTUBOPWFEBEFTUÃ CBTBEBFOQSJODJQJPTEFiTPMJEBSJEBE TVGJDJFODJB FRVJEBE USBOTQBSFODJB DPSSFTQPOTBCJMJEBEGJTDBMZHBSBOUÎBEF BDDFTPEFMPTDJVEBEBOPTFOGVODJÓOEF TVDPTUFu&TUFSFEJTFÒPWJTMVNCSBVO DBQÎUVMPFTQFDÎGJDPQBSBTBOJEBE -B7*$POGFSFODJBEF1SFTJEFOUFTRVFTFDFMFCSØFOFM4FOBEPDPOUØDPOMBQSFTFODJBEFUPEPTMPTSFTQPOTBCMFTBVUPOØNJDPTBFYDFQDJØOEF1BÓT7BTDPZ$BUBMV×B "EFNÃTEFCJEPBMQFTPRVFFMHBTUP GBSNBDÊVUJDPUJFOFTPCSFFMHBTUPTBOJUB SJPUBNCJÊODBCFMBQPTJCJMJEBEEFRVF 'BSNBDJB EJTQPOHB B TV WF[ EF VO DBQÎUVMP BQBSUF EFOUSP EFM DBQÎUVMP TBOJUBSJP$PNPJOEJDÓ'FJKÓPFTGVOEB NFOUBMBCSJSVOBQJF[BTFQBSBEBTPCSF MB TBOJEBE ZB RVF TVQPOF FO FTUF NPNFOUPFMQPSDJFOUPEFMHBTUPEFMBT DPNVOJEBEFTZTFHÙOTVTQSFWJTJPOFT QSPOUPTFSÃFMQPSDJFOUP&ODVBMRVJFS DBTPFMQSFTJEFOUFHBMMFHPUJFOFDMBSP -BTBOJEBEGVFVOBEFMBT QSPUBHPOJTUBTFOMPTEJTDVSTPT EFMPTSFTQPOTBCMFT BVUPOØNJDPT -BSFGPSNBFOFMNPEFMPEF GJOBODJBDJØODPOUFNQMBVO DBQÓUVMPFTQFDÓGJDPQBSBMB DBSUFSBTBOJUBSJB RVFTJOPTFBDJFSUBFOMBEJTUSJCVDJÓOEFM HBTUPTBOJUBSJPiFTUBSFNPTIBDJFOEPNBM FMTJTUFNBu " TV KVJDJP UBNCJÊO TF UFOESÃ FO DVFOUBFMDSJUFSJPEFEJTQFSTJÓOQBSBMP RVFQVTPFMFKFNQMPEFRVF(BMJDJBSFQSF TFOUBFMQPSDJFOUPEFMBQPCMBDJÓO FTQBÒPMBZTJOFNCBSHPUJFOFFMQPS DJFOUPEFMPTDFOUSPTEFTBMVE 1PSTVQBSUFEFTEF"OEBMVDÎB4VTBOB %ÎB[UBNCJÊOWBMPSÓQPTJUJWBNFOUFFTUF DBNCJPEFDPOUFYUP4JFMNPEFMPDPOUFN QMBFMDPTUFQSPNFEJPEFMPTTFSWJDJPT QÙCMJDPTTFHBSBOUJ[BSÃiMBJHVBMEBEEF MPTDJVEBEBOPTFOFTUFQBÎTZBRVFEF FTUB GPSNB SFDJCJSÎBO MB TBOJEBE MB FEVDBDJÓO P MB EFQFOEFODJB DPO MPT NJTNPTFTUÃOEBSFTZFOJHVBMEBEEF DPOEJDJPOFTu %ÎB[ FYQMJDÓ RVF MBT DPNVOJEBEFT BGSPOUBOTVTTFSWJDJPTQÙCMJDPTDPOMBT USBOTGFSFODJBT EF GJOBODJBDJÓO EFM &TUBEPDPOMPTJNQVFTUPTDFEJEPTZDPO MPTJNQVFTUPTQSPQJPTi&ODPNVOJEBEFT DPNP"OEBMVDÎBMBTUSBOTGFSFODJBTEF GJOBODJBDJÓOOPHBSBOUJ[BOMBTVGJDJFODJB GJOBODJFSBQPSMPRVFMBDPNVOJEBEUJFOF RVFBQPSUBSFOUPSOPBNJMMPOFT DBEBBÒPQBSBTVGSBHBSMPTTFSWJDJPT QÙCMJDPTu%ÎB[DPNFOUÓRVF"OEBMVDÎB TFIBWJTUPPCMJHBEBBBDVEJSBMBDPNQF UFODJBUSJCVUBSJBBMPTUSBNPTBVUPOÓNJ DPTEFEFUFSNJOBEPTJNQVFTUPTQBSB DPNQFOTBSFTBNFSNBEFJOHSFTPT &OFTUBMÎOFB9JNP1VJHQSFTJEFOUFEF MB (FOFSBMJUBU 7BMFODJBOB QVTP FM FKFNQMPEFMB$PNVOJEBE7BMFODJBOB RVFBUSBWJFTBVOBTJUVBDJÓOuMÎNJUFu "DUVBMNFOUFUJFOFONJMMPOFTEF FVSPTEFEFVEBBTVKVJDJPBUSJCVJCMFB MBNBMBHFTUJÓOQPSFMMPQSPQPOFRVFiMB QBSUFEFEFVEBRVFFTUÃSFMBDJPOBEBDPO MBJOGSBGJOBODJBDJÓOUJFOFRVFTFSNVUVB MJ[BEBZBTVNJEBQPSFM&TUBEPu "MNBSHFOEFMBTFTQFDJGJEBEFTEF DBEBBVUPOPNÎBQBSBMMFWBSBDBCPUPEP FTUFDBNCJPDPNPFYQMJDÓFMQSFTJEFOUF EF&YUSFNBEVSB(VJMMFSNP'FSOÃOEF[ 7BSBVOBDPNJTJÓOEFFYQFSUPTMMFWBSÃB DBCPVOBFWBMVBDJÓOEFMBTBOJEBEi&T GVOEBNFOUBMRVFEFGJOBNPTMBTBOJEBE RVFRVFSFNPTQBSBTBCFSRVÊEFTUJOB NPTQBSBQBHBSMBu&MFYUSFNFÒPUJFOF DMBSPRVFiTJRVFSFNPTVOBTBOJEBE QVOUFSBIBZRVFJOWFSUJSFOFMMBJODPS QPSBSQBUFOUFTFJOOPWBDJPOFTGBSNBDP MÓHJDBTZFTPWBMFEJOFSPQPSMPRVFIBZ RVFQPOFSMBMVQBuEFTUBDÓ -PRVFFTUÃDMBSPZFOMPRVFUPEPT JOTJTUJFSPO FT RVFiIBCSÃ VO OVFWP NPEFMPTJIBZVOBNQMJPDPOTFOTP:TJ OPMPIBZOPIBCSÃSFGPSNBu $BNCJPTFOFNQMFP 6OPEFMPTDPNQSPNJTPTNÃTFTQFSBEPT FOFMFODVFOUSPEFQSFTJEFOUFTGVFMB FMJNJOBDJÓOEFMBUBTBEFSFQPTJDJÓO 'FSOÃOEF[7BSBSFDPOPDJÓRVFiBCSJS FTUFNFMÓOOPIBTJEPOBEBGÃDJMu&OMP RVFUPEPTDPJODJEFOFTRVFFOOJOHÙO DBTPFTUBBQFSUVSBQVFEFTVQPOFSFM DSFDJNJFOUPEFM$BQJUVMP*%ÎB[QPSTV QBSUFDPODSFUÓRVFOPTFQVFEFDPOGVO EJSDPOMBUBTBEFDPCFSUVSBRVFFTMBRVF UJFOFOMPTFNQMFBEPTQÙCMJDPTi4JOPTF QVFEFODVCSJSMBTQMB[BTUFOESFNPTVO EÊGJDJUFOPSNF.FQBSFDFJNQPSUBOUFu JOEJDÓ 1BSB (BSDÎB1BHF FM OÙNFSP EF GVODJPOBSJPTOPFTJHVBMFOUPEBTMBT $$""QFSPIBZDPOTFOTPHFOFSBMFO RVF FSB OFDFTBSJP CMPRVFBS MB UBTB $PNPSFDPSEÓFTUBNFEJEBIBJNQFEJEP RVF TVSKBO OVFWPT QSPGFTJPOBMFT FTQFDJBMJ[BEPT FO TBOJEBE i4F IB KVCJMBEPHFOUFNVZWÃMJEBRVFOPIFNPT QPEJEPSFQPOFSDPOOVFWPTFTQFDJBMJT UBTuDPODMVZÓ (.BMEFFOFSPEF1PMÓUJDB Saber más sobre responsabilidad civil 3HULWRVPpGLFRVVROYHQWHV IXQGDPHQWDOHVHQHODQiOLVLV GHODSUD[LVSURIHVLRQDO 3FWJTBSMBTQÈHJOBTEFMDVBEFSOPEFFYBNFOBOUFTEFFNQF[BSBSFBMJ[BSMPZDPOTFSWBSMBDPQJBEFMBIPKBEFSFTQVFTUBT TPOBMHVOPTEFMPTDPOTFKPTEF$50.FEJDJOBQBSBMPTNÏEJDPTRVFTFQSFTFOUFOBM.*3FOFTUBDPOWPDBUPSJB &MEÎBUFOESÃMVHBS FMFYBNFO.*3BMRVFTF QSFTFOUBOQPSQMB[B $&&.SFJUFSBRVFFO&TQB×BIBZVOEFGBDVMUBEFTEF NFEJDJOBNÈTRVFMBTSFDPNFOEBDJPOFTJOUFSOBDJPOBMFT "-.6%&/"'&3/«/%&; -PDBMJ[BDJØO $POVOBPGFSUBEFQMB[BTEFNÊEJDP JOUFSOPSFTJEFOUF.*3 FMEFGFCSFSP TF DFMFCSBSÃ FTUB QSVFCB TFMFDUJWB DPSSFTQPOEJFOUFBMDVSTP-B DJGSBFOFTUBPDBTJÓOTVQPOFQMB[BT NÃTDPOSFTQFDUPBMBÒPQBTBEP .BSJOB(BSDÎBQSFTJEFOUBEFM$POTFKP &TUBUBM EF &TUVEJBOUFT EF .FEJDJOB $&&. FYQMJDBB(.RVFFMQSPCMFNB SFBM FT RVF TF FTUÃ GPSNBOEP B NÃT FTUVEJBOUFT EF NFEJDJOB EF MPT RVF QVFEFBCTPSCFSFMTJTUFNBEFGPSNBDJÓO FTQFDJBMJ[BEBMPRVFJNQMJDBRVFFO &TQBÒBDVBOEPUFSNJOBMBGPSNBDJÓOEF HSBEPiOPIBZPQDJPOFTTBMWPFYDFQDJP OFTuZMPTNÊEJDPTMJDFODJBEPTOFDFTJUBO EFMBFTQFDJBMJEBEBVORVFTPMPQPESÃO BDDFEFSBFMMBMBNJUBEEFMPTRVFTF QSFTFOUFOBMFYBNFO i&M.*3FTMBGPSNBRVFUFOFNPTMPT FHSFTBEPTEFDPOUJOVBSOVFTUSBGPSNB DJÓOQPSMPRVFEFOPBDDFEFSOPTWFNPT EFTUJOBEPTBMFYJMJPPBMQBSPuMBNFOUÓ (BSDÎB "QFTBSEFRVFTFJODSFNFOUBOMBT QMB[BTFTUFBÒPFMOÙNFSPEFDBOEJEB UPTBTDJFOEFBQPSMPRVFBVNFO UBOMPTBTQJSBOUFTZBVORVFWFQPTJUJWP FMBTDFOTPEFQMB[BTOPMFQBSFDFiFO OJOHÙODBTPTVGJDJFOUFuZBRVFFOFTUB DPOWPDBUPSJBFMSBUJPEFDBOEJEBUPT QPSQMB[BMPRVFBTVKVJDJPEFNVFTUSB VOBiUSFNFOEBGBMUBEFQMBOJGJDBDJÓOu QPSQBSUFEFMBTBENJOJTUSBDJPOFT &MDPOUSPMEFMOVNFSVTDMBVTVTZRVF OPTFBCSBOOVFWBTGBDVMUBEFTTPOQBSB MBQSFTJEFOUBEF$&&.MBÙOJDBQPTJCJMJ EBEEFIBDFSGSFOUFBFTUFQSPCMFNBQPS MPRVFDPOTJEFSBiWFSHPO[PTPuRVFQFTF BRVFMBQSPGFTJÓONÊEJDBMMFWBBÒPT EFOVODJBOEP FTUB SFBMJEBE TF TJHBO QSFTFODJBOEP BQFSUVSBT %F IFDIP &TQBÒBTFFODVFOUSBVOQPSDJFOUPQPS FODJNBEFMBTSFDPNFOEBDJPOFTJOUFSOB DJPOBMFTFOGBDVMUBEFTEFNFEJDJOB 3FDPNFOEBDJPOFT 1BSB FM NPNFOUP EFM FYBNFO $50 .FEJDJOB BTFHVSB RVF FTF EÎB iFTUÃ QSPIJCJEP JOOPWBSu Z FT JNQPSUBOUF SFTQFUBSFMQSPDFEJNJFOUPRVFTFIB TFHVJEPFOMBSFBMJ[BDJÓOEFMPTTJNVMB DSPT 5BNCJÊO IBZ RVF BGSPOUBS FM FYBNFOiDPOBDUJUVEQPTJUJWBuDPOGJBOEP FOVOPNJTNPZFOFMUSBCBKPQSFWJPRVF TFBSFBMJ[BEPEVSBOUFNFTFT /PPMWJEBSFMEPDVNFOUPEFJEFOUJEBE DPO FM RVF FM NÊEJDP TF JOTDSJCJÓ BM FYBNFO FT UBNCJÊO FTFODJBM Z TF SFDPNJFOEBDPNFSDFSDBEFMB[POBEF FYBNFOQBSBMMFHBSDPOUJFNQPZFWJUBS DPOUSBUJFNQPTEFÙMUJNBIPSB &TGVOEBNFOUBMSFWJTBSMBTQÃHJOBTEFM DVBEFSOPEFFYBNFOZDPNQSPCBSRVF UPEPFTUÃDPSSFDUPBOUFTEFJOJDJBSTV SFBMJ[BDJÓOSFDVFSEB$50.FEJDJOB -BQMBOUJMMBEFSFTQVFTUBFTBVUPDPQJB UJWBTFEFCFVUJMJ[BSVOCPMÎHSBGPEFDPMPS OFHSP P B[VM RVF NBSRVF CJFO MBT SFTQVFTUBTZFWJUBSRVFTFBEFUJOUBEF HFMPVOBQMVNB-BTSFTQVFTUBTEFCFO QBTBSTFEFMDVBEFSOJMMPBMBIPKBEF SFTQVFTUBTFOCMPRVFTEFQSFHVOUBT BQSPYJNBEBNFOUFi"MGJOBMEFMFYBNFO DPO MPT NJOVUPT RVF UF TPCSFO FT SFDPNFOEBCMF SFQBTBS MB IPKB EF SFTQVFTUBTZBTFHVSBSRVFTFIBSFMMF OBEPEFGPSNBBEFDVBEBuSFDPNJFOEBO /PPMWJEBSGJSNBSMBIPKBEFSFTQVFT UBTBMGJOBMJ[BSFMFYBNFOKVTUPBOUFTEF FOUSFHBSMPZDPOTFSWBSMBDPQJBEFMB IPKBEFSFTQVFTUBTQVFTFTFMÙOJDP EPDVNFOUPRVFBDSFEJUBMPRVFSFTQPO EJEPFOFMFYBNFOTPOMPTÙMUJNPTDPOTF KPTRVFPGSFDFO (QPXFKDVRFDVLRQHVKHPRVGHIHQGLGROD PHFiQLFDGHOQHUYLRKXELHVHGHVDUUROODGRHO QHFHVLGDGGHTXHORVSHULWRVPpGLFRVGHEHQ FXDGURVHQVLWLYRGHPDQHUDLQPHGLDWD²\QR VHUGHODPLVPDHVSHFLDOLGDGTXHHOSURIHVLR DOPHV\PHGLRFRPRVXFHGLyHQHVWHFDVR QDOGHPDQGDGR(QHVWHFDVRVHYHODLPSRU (VSRUHOORTXHDSXQWDEDDTXHODOHVLyQ WDQFLDTXHHOMXH]GDDHVWHKHFKR$GHPiVORV QHXUROyJLFDVHSURGXMRSRUFRPSUHVLyQGH SHULWRV DFODUDURQ DO MXH] OD LQIRUPDFLyQ KHPDWRPDSRVWFLUXJtD (QHVWDOtQHDHOVHJXQGRLQIRUPHDSRUWDGR RIUHFLGDHQHOFRQVHQWLPLHQWR 8QWUDXPDWyORJRUHFLELyXQDGHPDQGDHQ SRUODGHIHQVDGHOGRFWRUSRUHOTXHVHYDORUD ODTXHVHVROLFLWDEDXQDLQGHPQL]DFLyQGH HOGDxRFRUSRUDODGHPiVGHWHQHUHQFXHQWD HXURV 6HJ~Q OD YHUVLyQ GH OD HVWDFLUFXQVWDQFLDLQFLGHHQTXHODOLWHUDWXUD SDFLHQWHWUDVXQDLQWHUYHQFLyQGHJHPHORVVH PpGLFDFRQWHPSODODSRVLELOLGDGGHOHVLyQ OHSURGXMRXQDOHVLyQHQHOQHUYLRVDIHQRGH QHXUROyJLFDHQHVWHWLSRGHFLUXJtDV\DVtYHQtD ODSLHUQDLQWHUYHQLGDGDxRWHyULFDPHQWHQR UHFRJLGRHQHOFRQVHQWLPLHQWRLQIRUPDGR GHVFDUWDQGRVHFFLyQGHOQHUYLRVDIHQRSRUOD HVSHUDEOHHQODPHQFLRQDGDFLUXJtD /DSDFLHQWHIXHLQWHUYHQLGDWUDVQRWDUXQD VLQWRPDWRORJtDTXHSUHVHQWDEDDSR\DQGROD PD\RUDIHFFLyQHQODSLHUQDL]TXLHUGD7UDV WHVLVGHOHVLyQGHELGDDOSURFHVRGHLQIODPD PHV\PHGLRGHODLQWHUYHQFLyQDFXGLyD FLyQFRPSUHQVLyQWUDVODFLUXJtDDOJRLQHYL FRQVXOWDSRUVHQWLUXQDVHQVDFLyQH[WUDxDTXH WDEOH\QRGHSHQGLHQWHGHODFLUXJtD /DVHQWHQFLDHQXPHUDODVFDXVDVSRUODVTXH VHGLDJQRVWLFyFRPRKLSRHVWHVLDVXSUDPDOHR ODUL]TXLHUGDTXHQRFHVyWUDVODDFWLYLGDG ILQDOPHQWHVHGHVHVWLPyODGHPDQGD 3ULPHURHOGRFXPHQWRDSRUWDGRGRQGHVH ItVLFDSDXWDGDSRUORTXHVHOHUHDOL]yXQ HOHFWURPLRJUDPD FRQ UHVXOWDGR GH UHFRJHHOFRQVHQWLPLHQWRLQIRUPDGRFRQWHP ´UHVSXHVWD DEROLGD GHO QHUYLR VDIHQR SODFRPRULHVJRGHODLQWHUYHQFLyQODVOHVLRQHV YDVFXODUHV\QHUYLR L]TXLHUGRHQJUDGR VDVDVtFRPRHQOD VHYHURµ VLHQGR Hay que destacar la OLWHUDWXUD DSRUWDGD GLDJQRVWLFDGD GH importancia de contar con SRUORVSHULWRVGHODV XQD QHXURSDWtD HQ HVHQHUYLR6HJ~QOD informes periciales realizados GHIHQVDV 6HJXQGR ODV GHPDQGDQWH HVWD por especialistas en la materia LQFRQJUXHQFLDVHQOD FRPSOLFDFLyQQRVH SHULFLDO DSRUWDGD HQFRQWUDEDGHVFULWD SRUODSDUWHGHPDQGDQWH6HJ~QHOSHULWROD HQHOFRQVHQWLPLHQWRLQIRUPDGR /DGHIHQVDGHOGRFWRUDOHJyTXHODSUD[LV SDFLHQWHHPSH]yDWHQHUVtQWRPDVVHLVGtDV IXHFRUUHFWD\TXHODVHFFLyQGHOQHUYLRVDIHQR GHVSXpVGHODLQWHUYHQFLyQ6LQHPEDUJRQR HV XQD FRQVHFXHQFLD GH OD LQWHUYHQFLyQ VHHQFXHQWUDHQQLQJ~QGRFXPHQWRGLFKR TXLU~UJLFDUHFRJLGDHQHOFRQVHQWLPLHQWR UHJLVWURVLQRTXHODKLSRHVWHVLDVHPDQLILHVWD SRUSULPHUDYH]PiVGHXQPHVGHVSXpVOR LQIRUPDGR (O GLFWDPHQ SHULFLDO DSRUWDGR SRU OD TXHLPSLGHDSR\DUODWHRUtDGHTXHODOHVLyQVH SDFLHQWHIXHUHDOL]DGRSRUXQPpGLFRHVSHFLD SURGXMHUDGXUDQWHODFLUXJtD )LQDOPHQWHVHJ~QODGRFWRUDTXHUHDOL]yHO OLVWDHQXURORJtD\DQGURORJtDPLHQWUDVTXHHO DSRUWDGRSRUODGHIHQVDORHODERUDURQGH LQIRUPHGHYDORUDFLyQGHOGDxRIDOWDUtDXQ PDQHUDFROHJLDGDFXDWURHVSHFLDOLVWDVHQ VHJXQGRHOHFWURPLRJUDPDWUDVSDVDUHODxR SDUDSRGHUGHWHUPLQDUODHYROXFLyQGHOD WUDXPDWRORJtD\FLUXJtDRUWRSpGLFD 6HJ~QHOLQIRUPHGHODGHPDQGDQWHOD OHVLyQ \ HVHQFLDO SDUD SRGHU DFUHGLWDU OD OHVLyQGHOQHUYLRVDIHQRVHSURGXMRGXUDQWH H[LVWHQFLDRODHQWLGDGGHODPLVPDVLHQGROD HODFWRTXLU~UJLFRDOLQFLGLUVREUHORVJHPHORV SURSLDSDFLHQWHTXLHQQRDFXGLyDGLFKD VHFFLRQDQGRROHVLRQDQGRHOQHUYLR\TXHHVWD UHYLVLyQ 8QDYH]PiVUHFDOFDUODLPSRUWDQFLDGH OHVLyQVRORVHUtDSUHYLVLEOHHQLQWHUYHQFLRQHV GHODYHQDVDIHQDSDUDVXXVRHQLQMHUWRV FRQWDUFRQXQRVLQIRUPHVSHULFLDOHVUHDOL]D DUWHULDOHVRLQWHUYHQFLRQHVGHURGLOODRWUDV GRVSRUHVSHFLDOLVWDVHQODPDWHULD\FRQOD H[SHULHQFLDMXGLFLDODFUHGLWDGDTXHDYDOHQHO FRQWXVLRQHVGHODUHJLyQDQWHURPHGLDO /DVGHIHQVDVH[SOLFDEDQTXHHQODFLUXJtD EXHQKDFHUGHORVSURIHVLRQDOHVVDQLWDULRV SUDFWLFDGDODVOHVLRQHVQHXURYDVFXODUHVVRQ SRVLEOHV\FRPSDWLEOHVFRQXQDEXHQDSUD[LV Más información en: 3HURDGHPiVTXHXQDOHVLyQSRUDJUHVLyQ www.lexsanitaria.com 1PMÓUJDBBMEFFOFSPEF(. -BSVUBIBDJBMBJOUFSOBDJPOBMJ[BDJÓO QBSBMPTIPTQJUBMFTQSJWBEPTFTQBÒPMFT &MHFTUPSQBSBMBBUFODJØOEFMQBDJFOUFPMBTFHVOEBPQJOJØOPQPSUVOJEBEFTEFDSFDJNJFOUP +6"/1"#-03".¶3&; .BESJE -BTBOJEBEQSJWBEBFTQBÒPMBSFGVFS[BFM GPDPFOFMFYUFSJPS&YJTUFOEPTWÎBTBMB JOUFSOBDJPOBMJ[BDJÓOMBDBQUBDJÓOEF QBDJFOUFTFOFMFYUSBOKFSPPFMFTUBCMFDJ NJFOUPEFTFEFTFOPUSPTQBÎTFT"NCBT GÓSNVMBTTPODPNQMFNFOUBSJBTZZBIBZ HSVQPTIPTQJUBMBSJPTRVFIBODPNFO [BEPBBQMJDBSMBT &MDMVTUFSEFUVSJTNPEFTBMVE4QBJO DBSFTIBQSFTFOUBEPVOJOGPSNFFOFM RVFFTQFDJGJDBUFOEFODJBTEFNFSDBEP DPNPCBMEPTBTTPCSFMBTRVFEFCFSÎBO QBTBSMPTHSVQPTFTQBÒPMFTFOTVDBNJOP IBDJBFMFYUFSJPS6OBEFFMMBTFTMBGJHVSB EFMHFTUPSQBSBMBBUFODJÓOEFMDMJFOUFP QBDJFOUF-BEJSFDUPSBHFOFSBMEF4QBJO DBSFT.ÓOJDB'JHVFSPMBFYQMJDÓRVF HSBOEFT DMÎOJDBT EF UPEP FM NVOEP DVFOUBO DPO iMB GJHVSB EFM QBUJFOU FYQFSJFODFPGGJDFSuEVSBOUFMBGFSJBEF UVSJTNP'JUVSRVFTFDFMFCSÓMBTFNBOB QBTBEBFO.BESJE&MDBTPNÃTQBSBEJH NÃUJDPFTMB$MFWFMBOE$MJOJDRVFQVTP FONBSDIBFTUFEFQBSUBNFOUPDPOMB NFOUFQVFTUBFOFMUVSJTNPEFTBMVE (SVQPTDPNP).)PTQJUBMFTZBIBO JNQMFNFOUBEP VOB PGJDJOB EF FTUBT DBSBDUFSÎTUJDBTMPRVFMFIBQFSNJUJEP DBQUBSQBDJFOUFTEFUPEPFMNVOEP EFTEF 4FSWJDJPT -BQPTJCJMJEBEEFPGSFDFSVOEJBHOÓTUJDP NÃTFYBDUPFTVOBEFMBTPQPSUVOJEBEFT EFDSFDJNJFOUPQBSBFTUPTIPTQJUBMFT4JO 4QBJODBSFTZ.BSDB&TQB×BGJSNBSPOVOBBMJBO[BFO'JUVS.JSPOFTZ7BMDBOFSBTWJDFQSFTJEFOUFZQSFTJEFOUFEF4QBJODBSFTGMBORVFBOB&TQJOPTBEFMPT.POUFSPT.BSDB&TQB×B JSNÃTMFKPTOVFWFEFDBEBFTQBÒPMFT OPEVEBSÎBFOEFTQMB[BSTFQBSBPCUFOFS PUSP EJBHOÓTUJDP TFHÙO EBUPT RVF NBOFKBFMDMVTUFSi6OBEFMBTHSBOEFT QBMBODBTEFBUSBDDJÓOEFQBDJFOUFTWBB TFSMBUFDOPMPHÎBZEFOUSPEFFTUBMB TFHVOEBPQJOJÓOuTFÒBMÓ'JHVFSPMB -BEJSFDUPSBHFOFSBMEF4QBJODBSFT JOTJTUJÓFORVFFTUFDBTPEFCFQSJNBSMB ÊUJDBiTJODSFBSGBMTBTFYQFDUBUJWBTu )PTQJUBMFTFTQBÒPMFTDPNP#BSOBDMJOJD %FYFVTP"EWBODF.FEJDBMZBMBIBO JODPSQPSBEPFTUBFTUSBUFHJB -BDBQUBDJÓOEFDMJFOUFTFOFMFYUSBO KFSPFTVOBPQPSUVOJEBERVFFMIPTQJUBM EFCFSÎBDPNQMFNFOUBSDPOMBBQFSUVSBEF TFEFTFOFMPUSPTQBÎTFT'JHVFSPMBWBUJDJOB RVFMPTQBÎTFTEFPSJHFOQPESÎBOFYJHJSFO FMGVUVSPMBBQFSUVSBEFDMÎOJDBTFOTVT UFSSJUPSJPT"TJTB4BOJUBT*7*P2VJSPTBMVE ZBDVFOUBODPODFOUSPTFOFMFYUFSJPS 0USBEFMBTWÎBTRVFEFTUBDB4QBJODB SFTTPOMPTTFHVSPTPOMJOFDPNPFTFM DBTPEFMBTUBSUVQ0TDBS*OTVSBODFRVF IBMMBNBEPMBBUFODJÓOEFVOJNQPSUBOUF OÙNFSPEFFKFDVUJWPTKÓWFOFTFO&TUBEPT 6OJEPT&ODVBOUPBMBCÙTRVFEBEF JOGPSNBDJÓO JOUFSOFU SFQSFTFOUB VO FTQBDJPRVFQFSNJUFDPOPDFSNFKPSMPT EJGFSFOUFTNFSDBEPT&MJOGPSNFQPOFFO WBMPSFMNPUPSEFCÙTRVFEBNÃTJNQPS UBOUFEF3VTJB:BOEFYRVFIBDPNFO [BEPBQVCMJDBSBOÃMJTJTDPOJOGPSNBDJÓO TPCSFFMQBDJFOUFNFEJPEFFTUFQBÎT &TQBÒBFTIPZFMTFYUPEFTUJOPFVSPQFP ZFMPDUBWPEFMNVOEPFOUVSJTNPEF TBMVE&YJTUFNBSHFOEFDSFDJNJFOUPZB RVFFTFOMBBDUVBMJEBEFMUFSDFSQBÎTNÃT WJTJUBEPEFMNVOEP "OEBMVDÎBSFDVQFSBMBKPSOBEBMBCPSBMEF IPSBTZMPTTJOEJDBUPTFTUÃOiFODBOUBEPTu "-.6%&/"'&3/«/%&; .BESJE 4VTBOB%ÓB[QSFTJEFOUBEFMB+VOUBEF"OEBMVDÓBVOB SFHJØORVFWBBWPMWFSBMBTIPSBTTFNBOBMFT "OEBMVDÎBIBSFDVQFSBEPMBKPSOBEBEF IPSBTTFNBOBMFTQBSBMPTFNQMFBEPT QÙCMJDPT EF MB SFHJÓO JODMVJEPT MPT TBOJUBSJPT&TUBKPSOBEBGVFJNQMBOUBEB FOQFSPTFTVTQFOEJÓUSFTBÒPT EFTQVÊTBDBVTBEFMB-FZEF ÃNCJUPFTUBUBMRVFFTUBCMFDJÓDPODBSÃD UFSHFOFSBMQBSBMPTFNQMFBEPTQÙCMJDPT VOBKPSOBEBMBCPSBMNÎOJNBEF IPSBTTFNBOBMFTTJORVFTFQSPEVKFTFVO JODSFNFOUPFOFMTBMBSJP-BWVFMUBBMBT IPSBTGVFVOPEFMPTDPNQSPNJTPT FMFDUPSBMFTEFMBQSFTJEFOUBBOEBMV[B 4VTBOB%ÎB[ 3BGBFM$BSSBTDPWPDBMEF"UFODJÓO &TQFDJBMJ[BEB EFM 4JOEJDBUP .ÊEJDP "OEBMV[$&4."OEBMVDÎBBTFHVSÓB(. RVFFTUÃOiFODBOUBEPTuDPOFTUBNFEJEB Z MB QPTJCJMJEBE EF WPMWFS B UFOFS MB KPSOBEBMBCPSBMDPOMBRVFDPOUBCBOFO ZRVFQPTUFSJPSNFOUFQFSEJFSPO &OFTUFTFOUJEPJODJEJÓFORVFEFTEFFM QVOUPEFWJTUBiFTUSJDUBNFOUFMBCPSBMuFT BMHPNVZQPTJUJWPQFSPBEFNÃTUJFOF PUSBTNVDIBTWFOUBKBTQVFTBMSFEVDJSTF MBKPSOBEBMBCPSBMEFMPTGBDVMUBUJWPTRVF FTUÃOBDUVBMNFOUFFOQMBOUJMMBTFWBOB DSFBSQVFTUPTEFUSBCBKPiJHVBMRVFTF QFSEJFSPO DVBOEP TF BVNFOUÓ MB KPSOBEBuQPSMPRVFTFCFOFGJDJBSÃOEF FTUFDBNCJPUBNCJÊOUPEPTMPTGBDVMUBUJ WPTRVFQVFEBOBDDFEFSBFTUPTQVFTUPT EFUSBCBKP 7FOUBKBTQBSBFMQBDJFOUF &ODVBOUPBMTJTUFNBTBOJUBSJPFOHFOFSBM ZQBSBFMQSPQJPQBDJFOUF$BSSBTDPDPOTJ EFSÓRVFiFTJOEVEBCMFuRVFEJTQPOFSEF VOBTBOJEBEDPOQSPGFTJPOBMFTDPOiVOB KPSOBEBNÃTSBDJPOBMuZBEFNÃTDPO VOBQMBOUJMMBNÃTBNQMJBiWBBSFEVOEBS QPTJUJWBNFOUF FO UPEPu EFTEF MPT UJFNQPTEFFTQFSBIBTUBMBBUFODJÓORVF TFMFQSFTUBBMQBDJFOUFPFOMBTEFNPSBT QBSB QPEFS BDVEJS B DPOTVMUBi1BSB OPTPUSPTMBWVFMUBBMBTIPSBTFT QPTJUJWBFOUPEPTMPTBTQFDUPTZEFTFBNPT ZDPOGJBNPTFORVFOPTFQBSFRVFTJHB BEFMBOUFuSFDBMDÓFMWPDBMEF"UFODJÓO &TQFDJBMJ[BEB EFM 4JOEJDBUP .ÊEJDP "OEBMV[ &ODVBOUPBMBQPTJCJMJEBEEFRVFFM &KFDVUJWP EF .BSJBOP 3BKPZ JOUFOUF QBSBMJ[BSFTUBJOJDJBUJWBQSFTFOUBOEPVO SFDVSTPBOUFFM5SJCVOBM$POTUJUVDJPOBM UBMZDPNPIJ[PZBFOFMDBTPEF$BTUJMMB -B.BODIBZ1BÎT7BTDPDPOGJÓFORVF EBEBMBTJUVBDJÓOBDUVBMMBOFDFTJEBEEF QBDUPTBOJWFMOBDJPOBMZMPTEBUPTFDPOÓ NJDPTiRVFQBSFDFRVFIBONFKPSBEP ÙMUJNBNFOUFuFM(PCJFSOPDFOUSBMOP TPMPOPMPJNQVHOFTJOPRVFiMPIBHB TVZPuZMPFYUJFOEBBMSFTUPEFDPNVOJEB EFTBVUÓOPNBTi4PNPTPQUJNJTUBTFO FTFTFOUJEPZFTQFSBNPTRVFFTUPTJHB BEFMBOUFuDPODMVZÓ RSC Responsabilidad Social Corporativa SECTOR SALUD “La sociedad y los mercados necesitan, valoran y premian cada día más una gestión transparente y responsable” Número 61 - Enero/Febrero 2017 p.10 RSC al día El sector reclama un impulso de las iniciativas de RSC p.11 y sigs. Actualidad • Impulso internacional al modelo español de farmacia • Un esfuerzo global para erradicar la ceguera de los ríos • El compromiso medioambiental de SIGRE • Teléfonos inteligentes para el acceso a medicamentos p.16 En profundidad • 100 años de la Fundación para la Protección social de la OMC Atención sanitaria desde y para las personas p.15 ❘ 3FTQPOTBCJMJEBE4PDJBM$PSQPSBUJWB&OFSP'FCSFSP(. OPINIÓN Farmacia, Marca España “S omos Marca España, somos un referente para nuestra población, y ha llegado la hora de que se visualice”. Con estas palabras anunciaba el presidente del Consejo General, Jesús Aguilar, el conLuis AmaroTFDSFUBSJP venio de colaboración HFOFSBMEFM$HDPG suscrito con el Alto Comisionado para la Marca España, organismo dependiente del Ministerio de Asuntos Exteriores. Nuestro sistema farmacéutico es un ejemplo para muchos países del mundo por su innovación, accesibilidad, calidad y cercanía a la sociedad. Una Farmacia española pionera en la implantación de la receta electrónica, vanguardista en la adopción de sistemas de información sobre el suministro de medicamentos (CISMED) y una referencia nítida en cuanto a conexión e interoperabilidad entre todos los puntos de la atención sanitaria. Las cifras del modelo español de Farmacia son bien conocidas: el 99% de los españoles dispone de una farmacia en su lugar de residencia; una red asistencial integrada por 21.937 establecimientos sanitarios, que asiste cada día a más de dos millones de personas; que genera 82.000 puestos de trabajo —un empleo estable, cualificado y mayoritariamente femenino—; que ofrece más de 182 millones de consejos sanitarios cada año. Magnitudes de la Farmacia española que han de visibilizarse y trasladarse a la sociedad, para que conozca el papel determinante de la Farmacia dentro de nuestro Sistema Sanitario, considerado como uno de los mejores del mundo. Este es el objetivo del convenio suscrito entre el Consejo General de Colegios Farmacéuticos y Marca España. Un convenio que entre sus finalidades incorpora el impulso de todas aquellas iniciativas y actividades conjuntas que contribuyan a dar a conocer en el exterior el servicio sanitario prestado por las farmacias españolas, su modelo de colaboración con el Sistema Nacional de Salud y el nivel de servicio asistencial y de mejora de la Salud Pública que proporcionan a la población. Unos logros de la Farmacia española y de los farmacéuticos que sirven de acicate para seguir trabajando y continuar desarrollando proyectos asistenciales centrados en el paciente. Iniciativas de mejora de la adherencia, de seguimiento de la medicación a pacientes crónicos y polimedicados, así como en la construcción del Espacio Sociosanitario. Un camino por recorrer teniendo siempre presente la necesaria sostenibilidad de la Farmacia y la viabilidad de aquellas farmacias en una situación económica comprometida. RSC al día BLOQUEO El sector reclama un impulso de las iniciativas en RSC J.V., RSC D iferentes instituciones y expertos en Responsabilidad Social Corporativa (RSC) consideran que la estrategia nacional está estancada y han pedido pasar a la acción en 2017. En el último año apenas ha habido avances, quizás en parte a la parálisis del Gobierno, tras casi un año en funciones. El Consejo Estatal de Responsabilidad Social y Empresarial (Cerse) apenas ha tenido actividad, a diferencia de la esfera internacional que parece que ha seguido avanzando. Para el sector, la duda está en este año. Como aseguran tanto el coordinador del Observatorio de RSC, Orencio Vázquez, como las socias fundadoras de CANVAS Estrategias Sostenibles, Isabel López y Claudina Caramuti, “2017 se presenta con grandes incógnitas pero también con grandes expectativas”, en referencia a la alineación de las estrategias con la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), el engagement real con los grupos de interés vinculado a la gestión de riesgos y el incremento de la transparencia. Retos en sostenibilidad Mientras, tanto Forética como la Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas han centrado su balance en el papel de la sosteniblidad. Desde Forética, su director general, Germán Granda, ha citado entre los logros de 2016 el Acuerdo de París, además de recordar los trabajos de Forética con el Clúster de Cambio Climático; la fiscalidad responsable y el paquete de medidas diseñado por la Comisión Europea para crear “un marco fiscal equilibra- -PTFYQFSUPTDPOTJEFSBODMBWFQBSBTFHVJSBWBO[BOEPFOMBFTUSBUFHJBOBDJPOBMEF34$ Para más información: [email protected] Agenda Edita: Coordinadores Editoriales: Jesús Castillo y Patricia del Olmo do y armónico en la UE”, así como los trabajos realizados al respecto desde el Clúster de Transparencia, o la presentación del plan estratégico sobre desarrollo sostenible de la Comisión Europea “donde se resalta la Agenda 2030 de Desarrollo Sostenible como hoja de ruta global del desarrollo sostenible, definiendo la sostenibilidad como una marca europea”. En la misma línea, la directora general de la Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas, Isabel Garro, ha calificado el año 2016 de “muy positivo en sostenibilidad” ya que, por un lado, los grandes pilares del desarrollo sostenible se han ido desarrollando. “Los gobiernos no podrán alcanzar los grandes desafíos de sostenibilidad por sí solos y eso consolida el papel de las empresas como agentes de desarrollo. El Acuerdo de París ha entrado en vigor antes de lo esperado. Son señales positivas para apostar por la sostenibilidad. La palabra a partir de ahora es acción”, ha aseverado. De cara a 2017, ha insistido en la importancia de “trazar alianzas público-privadas estratégicas” y que, con el Gobierno “el sector privado encuentre el interlocutor válido y eficaz para recuperar el tiempo perdido”. Además, en este escenario es preciso involucrar a las pymes y mejorar la sostenibilidad de la cadena de suministro. También, los expertos han pedido que los ODS “se conviertan de manera oficial en la columna de la sostenibilidad para los organismos públicos y sus acciones estén coordinadas y tomen la relevancia que merecen”, que las instituciones públicas “cuenten activamente con el sector privado para dar solución a los problemas del desarrollo sostenible” en España y que el país “recupere liderazgo a nivel empresarial en materia de sostenibilidad”. Encuentro “Las personas y la iniciativa” Cita anual Congreso nacional de RSE Programa Gestión e Innovación Responsable El banco ético Triodos Bank organiza el tercer Encuentro Empresas con valores, donde se analizarán distintas experiencias. Madrid, 26 enero. El 5º Congreso Nacional de RSE analizará la RSC en las alianzas público-privadas para el logro de los ODS. Zaragoza, 23 febrero. IE Business-Schooll presenta un programa ejecutivo en RSC para explicar las claves en gestión e innovación responsable. Madrid, 6-11 marzo. (.&OFSP'FCSFSP3FTQPOTBCJMJEBE4PDJBM$PSQPSBUJWB ❘ Actualidad CONVENIO DE COLABORACIÓN Marca España y el Cgcof impulsan la proyección internacional del modelo español de farmacia El acuerdo se presentó en el marco de la jornada de Farmacia Latina celebrada en Palma de Mallorca. El sistema farmacéutico español es un ejemplo para muchos países del mundo por su innovación, calidad y cercanía a la sociedad. E l Alto Comisionado para la Marca España, Carlos Espinosa de los Monteros, y el presidente del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Cgcof ), Jesús Aguilar, presentaron recientemente un acuerdo de colaboración para la difusión internacional de la excelencia del modelo farmacéutico español. El convenio, hecho público en el marco de la jornada de Farmacia Latina celebrada hace unos días en Palma de Mallorca, tendrá una vigencia de dos años prorrogables. El objetivo es el impulso de iniciativas y actividades conjuntas que contribuyan a dar a conocer en el exterior el servicio sanitario prestado por las farmacias españolas, su modelo de colaboración con el Sistema Nacional de Salud y el nivel de servicio asistencial y de mejora de la salud pública. .BSDB&TQB×BSFDPOPDFMBMBCPSRVF SFBMJ[BOMBTGBSNBDJBTRVFBQPSUBO UPEPTTVTWBMPSFTDPOGJBO[B QSPGFTJPOBMJEBEZDFSDBOÓB 'PUPHSBNBEFMWÓEFPi'BSNBDJB.BSDB&TQB×BwRVFFM$HDPGQVCMJDØFO:PVUVCFFOEFGFOTBEFMNPEFMPOBDJPOBM El sistema farmacéutico español es un ejemplo para muchos países del mundo por su innovación, calidad y cercanía a la sociedad. Pionero en la implantación de la receta electrónica, el modelo español facilita la conexión e interoperabilidad entre todos los puntos de la atención sanitaria. El Alto Comisionado para la Marca España, Carlos Espinosa de los Monteros, ha destacado el servicio prestado por las farmacias españolas y el papel que juegan “dentro de nuestro sistema sanitario, uno de los mejores del mundo”. Por su parte, el presidente del Consejo General de Farmacéuticos, Jesús Aguilar, ha agradecido a Marca España el reconocimiento a la labor que realizan las farmacias, al que responderán “aportando todos sus valores — confianza, profesionalidad y cercanía— en la proyección exterior de España, un gran modelo de farmacia para un gran país”. Según recoge el convenio, el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos asesorará a Marca España en el ámbito del medicamento, productos sanitarios y promoción de la salud pública a través de las farmacias. Marca España, por su parte, ofrecerá al Consejo General de Farmacéuticos la posibilidad de participar activamente en las iniciativas que ponga en marcha que por su interés estén alineadas con el modelo de farmacia español. SANIDAD PRIVADA Una vía de colaboración para mejorar la salud reproductiva de las mujeres peruanas E 6OBWFJOUFOBEFMBTNVKFSFTRVFQBSUJDJQFOFOFM QSPHSBNBQSFDJTBSÈOQSVFCBTDPNQMFNFOUBSJBT l IVI donará 10.500 euros a la ong Solidaritat Valenciana para promover la atención integral de la salud reproductiva de las mujeres peruanas de Requena. Con este dinero, alrededor de 500 mujeres podrán realizarse una citología y revisiones médicas. Según los cálculos del centro, cerca de una veintena de ellas necesitarán algún procedimiento quirúrgico o tratamiento médico especializado, intervenciones que también podrán costearse con la donación realizada por el centro español. Cada año, un grupo de voluntarios de Solidaritat Valenciana se trasladan a la región peruana de Requena para trabajar y supervisar el proyecto, que también incluye la contratación de personal sanitario para atender la consulta, exploraciones y ecografías, e incluso la compra de test rápidos de malaria, VIH y embarazo o de suplementos vitamínicos y fármacos o material de curas. Desde esta organización, también se ofrece formación a las parteras tradicionales que realizan la atención al parto de forma voluntaria. Esta acción está enmarcada dentro de la política de responsabilidad social corporativa de IVI, que ha apostado por esta ong por su enfoque con la mujer y la cercanía y dedicación de sus voluntarios. ❘3FTQPOTBCJMJEBE4PDJBM$PSQPSBUJWB&OFSP'FCSFSP(. Actualidad ALIMENTACIÓN 145 millones para investigar alergias N estlé Health Science ha anunciado que va a invertir un total de 145 millones de dólares (135 millones de euros) en Aimmune Therapeutics, que tiene sede en Brisbane, California (EEUU), recoge Europa Press. El objetivo que persigue la multinacional con esta inversión es acelerar el desarrollo de tratamientos para personas con alergias alimentarias, que suponen un gran impacto personal y constituyen una carga económica. De hecho, estas afectan a entre el cinco y el ocho por ciento de los niños, y a entre el uno y el dos por ciento de los adultos. La inversión forma parte de su compromiso de innovar en el tratamiento de las alergias alimentarias y de crear una amplia cartera de soluciones para los pacientes. HOSPITALES Quirón se adhiere al pacto de la ONU E l grupo hospitalario Quirónsalud ha sido el primer grupo español en adherirse en calidad de socio a la Red Española Pacto Mundial de Naciones Unidas y entra también a formar parte de la Red Global. El grupo destaca la importancia del papel de las empresas que entran en este pacto, que se convierten en firmes impulsores del desarrollo sostenible y que ejercen una labor proactiva a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Esta iniciativa pone en valor todas las acciones en materia de responsabilidad social corporativa de esta compañía, que se recogen y materializan en su plan RSC-Next, que se irá implantando hasta 2018 y trata de promover el cambio y la innovación mediante una mejor comprensión del cambio social. COLABORACIÓN Frente común ante las emergencias F armamundi y Cinfa han renovado su convenio de colaboración, vigente desde hace más de una década. De este modo, la compañía participa como miembro del Fondo de Emergencias de la ong y dona medicamentos. Fruto de este convenio, el año pasado la organización pudo realizar diez intervenciones de emergencia en Ecuador, El Salvador, Perú, Haití, Kenia, Mali, R.D. Congo, Gaza y Siria. Las actuaciones de esta organización se centran en la atención sanitaria y alimentaria de población vulnerable, especialmente refugiados, mujeres y niños. Además, este año también destaca el patrocinio del laboratorio del documental “Temps d’Écoute”, que refleja la lucha de las mujeres congoleñas por el derecho a la salud en la R.D. del Congo. $VBUSPQBÓTFTEF-BUJOPBNÏSJDBIBOMPHSBEPFMJNJOBSFTUBFOGFSNFEBEFOEÏNJDBUBNCJÏOFO«GSJDBZ:FNFO DONACIONES Un esfuerzo global para erradicar la ceguera de los ríos en los países en desarrollo La compañía MSD está comprometida desde hace tres décadas con organizaciones y fundaciones que combaten la oncocercosis en los países en vías de desarrollo mediante su programa de donación de Mectizan. E n 2015 William C. Campell, científico retirado de de la compañía, el Programa de Donación de Mectizan. MSD Research Laboratories, recibía el Premio A día de hoy, la iniciativa es el programa de donación de Nobel en Fisiología y Medicina, junto con Satoshi fármacos específico para una enfermedad de mayor duOmura, por el descubrimiento de la avermectina. Fue ración y la asociación pública-privada más longeva de el primer paso hacia el desarrollo por parte de la com- este tipo que existe. De hecho, el laboratorio trabaja de pañía de ivermectina, comercializado como Mectizan, forma coordinada con organizaciones que actúan a disel tratamiento para la ceguera de los ríos (oncocerco- tintos niveles, como es el caso de la END Foundation. sis) que constituye una enfermedad endémica en Cada año proporciona servicio a más de 250 milloÁfrica, Latinoamérica y Yemen. nes de personas en las áreas afectadas y desde su puesta Muchos años antes, a en marcha ha donado partir de 1987, MSD se más de dos mil millocomprometió en la %FTEFMBDPNQB×ÓBTFDPNQSPNFUJØ nes de tratamientos. lucha para conseguir El proyecto está BEPOBSFMGÈSNBDPFOMBDBOUJEBEZFM erradicar esta enfermedando resultados y a fiUJFNQPRVFGVFSBOFDFTBSJPQBSBBDBCBS nales del año pasado la dad con la donación de DPOMBDFHVFSBEFMPTSÓPTZMBFMFGBOUJBTJT compañía felicitaba a este medicamento, en la cantidad y durante todo Guatemala por conseel tiempo que fuera neguir la verificación de la cesario. Y más de una década después amplió su com- erradicación de esta enfermedad por parte de la OMS, promiso social con donaciones para otra enfermedad, un éxito que se suma al de Colombia, Ecuador y la filariasis linfática (elefantiasis), que afecta a regiones México. Asimismo, en varias regiones africanas se están de África y Yemen, en las que coexiste con la ceguera de consiguiendo importantes progresos. los ríos. Ambas forman parte de la lista que la Desde MSD, su presidente y CEO, Kenneth C. Organización Mundial de la Salud cataloga como en- Frazier, reafirma la apuesta de la compañía de cara al fufermedades tropicales desatendidas que es preciso erra- turo: “Hasta que la ceguera de los ríos no esté totalmendicar a nivel mundial. te erradicada del mundo, mantendremos nuestro comDesde entonces, este fármaco es el protagonista de promiso para trabajar con nuestros socios en la lucha una de las principales actuaciones en materia de RSC contra esta enfermedad”, subraya. (.&OFSP'FCSFSP3FTQPOTBCJMJEBE4PDJBM$PSQPSBUJWB❘❘ Actualidad RECICLAJE El compromiso medioambiental de SIGRE con el ciudadano Gracias al esfuerzo del sector y a las campañas de concienciación, el reciclado de los envases y restos de medicamentos ya forma parte de los hábitos medioambientales de la mayoría de los hogares españoles. E l funcionamiento de SIGRE ha sido posible gracias a la responsabilidad asumida y compartida por los agentes del sector farmacéutico y a su continuo compromiso de apoyo y de trabajo para, año tras año, mejorar esta iniciativa y ofrecer un mejor servicio. En este singular modelo promovido por la industria farmacéutica, la oficina de farmacia es el punto de encuentro de SIGRE con la sociedad y, por su labor de servicio al ciudadano y la cercanía a su domicilio, se ha consolidado como el elemento clave para facilitarle el reciclado de estos residuos, con todas las garantías sanitarias y medioambientales. La presencia de los Puntos SIGRE en las oficinas de farmacia permite al ciudadano colaborar cómodamen- &MTFODJMMPHFTUPEFSFDJDMBSMPTFOWBTFT ZSFTJEVPTEFNFEJDBNFOUPTFOFM 1VOUP4*(3&DPOUSJCVZFBDVJEBSEF OVFTUSBTBMVEZBMVDIBSDPOUSBFM DBNCJPDMJNÈUJDP te en el correcto reciclado de los envases y de los restos de medicamentos, caducados o que ya no necesite. El sencillo gesto de reciclar y utilizar periódicamente el Punto SIGRE, además de proteger la salud del ciudadano, contribuye a luchar contra el cambio climático y a cuidar del medio ambiente. Para facilitarle esta labor, el compromiso de las farmacias en este doble objetivo, socio-sanitario y medioambiental, ha sido total y se ha mantenido de forma continua a lo largo de los 15 años de actividad de SIGRE. &OFMNPEFMPEFGVODJPOBNJFOUPEF4*(3&MBPGJDJOBEFGBSNBDJBFTFMQVOUPEFFODVFOUSPDPOFMDJVEBEBOP Un dato que pone de manifiesto la predisposición del farmacéutico a colaborar y facilitar esa tarea al ciudadano es que el 98% de ellos asegura que, por razones sanitarias y de seguridad, el lugar idóneo para la ubicación de los Puntos SIGRE es la oficina de farmacia. Por sí solo, este dato ya reflejaría la responsabilidad del farmacéutico por cuidar de la salud pública pero, además, está implicado en el asesoramiento al ciudadano para lograr que su colaboración y la utilización del Punto SIGRE sea cada vez mayor. Todo ello ha contribuido, junto con otras acciones de comunicación y sensibilización, a lograr que el reciclado de los envases y restos de medicamentos forme parte hoy en día de los hábitos medioambientales de la mayoría de los hogares españoles. Estos datos dejan patente el papel de las oficinas de farmacia en SIGRE, que completan la aportación que la industria farmacéutica y las empresas de distribución del sector realizan a la actividad de SIGRE para ofrecer el servicio eficiente y de calidad que la sociedad reclama, en el marco de sus políticas de Responsabilidad Social. TALLERES Cuando el sector no es el agente sino el protagonista de la responsabilidad social El sector sanitario está siendo parte activa en todo este marco de la responsabilidad social corporativa. Los talleres, el apoyo de profesionales a pacientes también forman parte de las iniciativas enmarcadas en la contribución activa y voluntaria a a la mejora social. Es el caso de varios proyectos llevados a cabo por L´Oréal Cosmética Activa enfocados, en gran medida, a los pacientes. Un ejemplo es la iniciativa ‘Dermatólogos desde el corazón’ de La Roche-Posay, que cuenta con proyectos entre los que destaca ‘Tricología en pacientes oncológicos’. Su objetivo principal es aportar información y apoyo a estos pacientes que sufren caída y otros problemas de pelo y uñas. A través de talleres informativos, la actuación intrahospitalaria, y el apoyo de las asociaciones de pacientes, los enfermos oncológicos reciben apoyo tanto médico como psicológico, así como ayuda para poder adquirir prótesis capilares. Esta iniciativa está liderada por Cristina Serrano, trícologa y dermatóloga. Hasta ahora, ha existido poca relación entre oncologíatricología quizá por ser un aspecto cosmético en una patología de más envergadura como es el cáncer. Sin embargo, la actuación temprana en estos pacientes, la información o el consejo médico de un especialista pueden ayudar a mejorar la calidad de vida y su preocupación. -BJOJDJBUJWBA5SJDPMPHÓBFOQBDJFOUFTPODPMØHJDPTUJFOF FMPCKFUJWPEFBQPZBSBFTUPTQBDJFOUFT ❘3FTQPOTBCJMJEBE4PDJBM$PSQPSBUJWB&OFSP'FCSFSP(. Actualidad UNIÓN EUROPEA Adaptación de la Directiva 2014/95 de información no financiera E l Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa albergó una nueva edición de Diálogos para la Acción con diferentes representantes de partidos políticos. El objeto del coloquio estuvo centrado en la discusión sobre la Directiva de la Comisión Europea 2014/95 sobre Información no financiera y su transposición al ordenamiento jurídico español. El documento ‘Divulgación de información no financiera. Propuestas para la transposición de la Directiva Europea 2014/95’, elaborado por el Observatorio de RSC, fija las claves sobre cómo se debe trasponer la directiva y que fue base para el debate. La Directiva 2014/95 fija unos requisitos mínimos para que las empresas europeas informen anualmente sobre cuestiones no financieras relacionadas con el medio ambiente, los derechos laborales y sociales, derechos humanos, corrupción y sobornos. Estas cuestiones mínimas deben ser complementadas y ampliadas por las normas de transposición a los ordenamientos jurídicos nacionales, que cada Estado Miembro de la UE debía haber hecho hasta el pasado 6 de diciembre. En el marco del coloquio la representante del PP, Silvia Heredia, adelantó que la transposición es inminente pues el borrador ya está preparado. Igualmente confirmó que serán la CNMV y el Registro Mercantil los organismos encargados de recibir los informes de las empresas y que a día de hoy no se prevé que estos organismos analicen esa información, sino que actuarán como meros receptores. -PTWPMVOUBSJPTSFDPSSFO[POBTBMFKBEBTEFDFOUSPTEFTBMVEDPOUFTUZUSBUBNJFOUPTDPOUSBMBNBMBSJB TECNOLOGÍA Teléfonos inteligentes y tabletas para mejorar el acceso a los medicamentos en Nigeria Novartis da un paso más dentro de su programa SMS for Life, lanzado en 2009, e incorpora nuevas tecnologías para mejorar el acceso a los tratamientos contra la malaria en el estado nigeriano de Naduna. P &M0CTFSWBUPSJPEF3FTQPOTBCJMJEBE4PDJBM $PSQPSBUJWBBMCFSHØ%JÈMPHPTQBSBMB"DDJØO rimero fueron los SMS en móviles y ahora la com- de la malaria, la mortalidad materna e infantil y otras pañía Novartis apuesta por teléfonos inteligentes y siete enfermedades, entre las que se incluye el saramtabletas para mejorar el acceso a los medicamentos con- pión, la fiebre amarilla y el cólera. tra la malaria e incrementar el seguimiento de esta enEl secretario ejecutivo de la Agencia de Desarrollo de fermedad en el departamento de Kaduna, la tercera re- Atención Primaria del Estado de Kaduna, el doctor gión más poblada de Nigeria. Hadiza S. Balarabe, expresó su confianza en que “el Es la novedad principal del primer programa SMS programa mejore los servicios sanitarios ampliando el for Life 2.0, una iniciativa que se acaba de poner en acceso a medicamentos esenciales y reduciendo la premarcha y se inspira en el programa SMS for Life, lanza- valencia de la enfermedad en las comunidades”. do en 2009 y basado en En zonas como esta, el uso de teléfonos móla falta de medicinas viles para gestionar la es-BDPNQB×ÓBZTVPOHBTPDJBEB3JHIUUP constituye un obstácucasez de medicamentos lo importante a la hora $BSFIBOGJSNBEPVOBDVFSEPDPOFM contra la malaria en más de garantizar el acceso a .JOJTUFSJPEF4BOJEBEEF;BNCJBQBSB de 10.000 centros sanitratamientos básicos. JNQVMTBSFMQSPHSBNBFODFOUSPT tarios de países subsahaLa compañía confía en rianos. que mejorando la visiA través de estas nuebilidad de las existenvas tecnologías, los profesionales sanitarios locales po- cias, las autoridades sanitarias puedan monitorizar este drán comprobar el nivel de existencias de antimaláricos nivel en tiempo real. Esta información, junto a los esenciales, vacunas y tratamientos contra el VIH, la tu- datos de vigilancia de estas patologías, permitirá planiberculosis y la lepra y enviar notificaciones a los médi- ficar mejor la demanda de tratamientos. cos del distrito cuando el nivel de existencias sea bajo. Además del lanzamiento en Nigeria, Novartis y su Asimismo, este programa, que se basa en la colabora- ong asociada, Right to Care, han firmado un acuerdo ción público-privada liderada por la compañía, junto con el Ministerio de Sanidad de Zambia para desplegar con el departamento de Salud de esta región y en el segundo trimestre de 2017 este nuevo programa Vodacom, monitorizará los parámetros de seguimiento en 2.000 centros sanitarios de este otro país. (.&OFSP'FCSFSP3FTQPOTBCJMJEBE4PDJBM$PSQPSBUJWB❘❘ Actualidad INSTITUCIONAL Madrid presenta a los pacientes su plan de humanización de la asistencia sanitaria Los responsables de la consejería de Sanidad madrileña, Julio Zarco y Cristina González del Yerro, expusieron las diez líneas estratégicas de este proyecto que aboga por la personalización de la atención sanitaria L a humanización es un concepto clave en la gestión de la responsabilidad social, en la medida que pone el foco en las personas como destinatarios de sus objetivos de mejora. Aunque en el ámbito sociosanitario debe ser un valor integrado en la atención que ofrecen los profesionales, los avances tecnológicos, la sobrecarga asistencial, la pérdida del humanismo médico en el entorno universitario y la obsolescencia de buena parte de los centros sanitarios, que fueron diseñados poniendo el foco en las necesidades de los profesionales con escasa atención a las de los pacientes, conllevan una pérdida de “humanización” que algunas comunidades tratan de paliar con distintas iniciativas. Con su Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria, presentado en junio de 2016 y vigente hasta "VORVFFMQMBOQSFTFOUBEPUJFOF WJHFODJBIBTUB+VMJP;BSDPJOTJTUJØ FORVFFTVODBSSFSBEFGPOEPZRVF MPTFTGVFS[PTUFOESÈORVFDPOUJOVBS EVSBOUFNÈTEFDVBUSPB×PT $SJTUJOB(PO[ÈMF[EFM:FSSP+VMJP;BSDPZMBHFSFOUFEFMIPTQJUBMEFPDUVCSF$BSNFO.BSUÓOF[EF1BODPSCP -BTMÓOFBTFTUSBUÏHJDBTBDPNQB×BOBM QBDJFOUFFOUPEBTMBTFUBQBTEFMBWJEB ZQPOFOFMBDFOUPFOTJUVBDJPOFT FTQFDJBMFTDPNPMBBUFODJØOFOTBMVE NFOUBMPODPMPHÓBPJOUFOTJWPT 2019, la Comunidad de Madrid trata de recuperar este principio en la atención sanitaria. Durante el último año, la consejería explicó la iniciativa en los centros sanitarios y, en las últimas semanas, sus responsables han presentado el proyecto a diferentes agentes, como sociedades científicas y asociaciones de pacientes, y prevén continuar su ronda de reuniones con representantes de sindicatos y colegios de profesionales sanitarios. Espacio de participación En el encuentro más reciente, celebrado con representantes de asociaciones de pacientes de ámbito regional, el director general de Coordinación de la Atención al Ciudadano y Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Julio Zarco, y la subdirectora general de Humanización de la Atención Sanitaria, Cristina González del Yerro, invitaron al colectivo a hacer llegar todas las sugerencias sobre el plan que consideren. “Es un programa vivo y abierto que no se acaba en cuatro años”, repasó Zarco, que reiteró que se trata de una apuesta transversal que afecta a todos. En la misma línea, González del Yerro aseguró que seguirán contando con los pacientes en la Escuela de Salud que será una realidad en el primer trimestre del año, así como en los &MEJSFDUPSHFOFSBMEF)VNBOJ[BDJØOEFMB$PNVOJEBEEF.BESJE+VMJP;BSDPFYQMJDØFMQMBOBMBTBTPDJBDJPOFT distintos grupos de trabajo que se pondrán en marcha. En este sentido, Zarco insistió en que cuanta más participación, “más seriedad y más impacto tendrá este plan”. Asimismo, repasaron las líneas fundamentales del un programa en cuya elaboración han participado 172 profesionales. Diez líneas que recogerán más de 370 actividades y que van desde difundir la cultura de la humanización o promover la información personalizada y el acompañamiento, a las primeras fases de la vida, la atención en urgencias, hospitalización o cuidados intensivos, para finalizar con iniciativas en salud mental, oncología, la atención en el final de la vida y la futura escuela de salud. Por su parte, los portavoces de los pacientes reclamaron material informativo para poder difundir la iniciativa entre sus asociados y sumar apoyos a la apuesta por la personalización promovida por la consejería. ❘ 3FTQPOTBCJMJEBE4PDJBM$PSQPSBUJWB&OFSP'FCSFSP(. En profundidad a la contra ANIVERSARIO La Fundación para la Protección Social de la OMC cumple 100 años manteniendo su esencia Esta institución beneficia cada año a 3.000 personas entre los facultativos que lo requieren y sus familiares, y es un “ejemplo de solidaridad” que destina a distintos fines 14 millones de euros al anuales. Almudena Fernández, RSC L a Fundación para la Protección Social de la Organización Médica Colegial (OMC) alcanza los 100 años y lo celebra con diferentes actos e iniciativas bajo el lema ‘Un siglo de vidas, contigo’. El presidente de esta institución, Juan José Rodríguez Sendín, incidió durante la presentación de los actos conmemorativos en que “un cumpleaños está muy bien”, pero cuando es un centenario, es más emotivo, y sobre todo si lo es de una institución como esta. Rodríguez Sendín recordó la historia de esta fundación, que surgió a raíz de la “mal llamada gripe española” con el objetivo de atender a los médicos enfermos, las viudas de los facultativos y ver qué podían hacer por los huérfanos. Además, después de la guerra tuvo un papel “importantísimo”, ya que muchos hijos de médicos perdieron a sus padres. La tarifa que debían abonar los facultativos por entonces era de 10 céntimos de peseta, aunque el presidente de la OMC reconoció que los siete euros que pagan ahora son también “más bien poco cuando, además, desgrava”. “100 años después preservamos los mismos principios y objetivos”, incidió el presidente de la OMC. Cada año unas 3.000 personas se benefician de la labor de esta institución y la ayuda que ofrece es “de todo tipo”, acompañando “en la desgracia”, que nadie sabe en qué momento va a llegar. El vicepresidente de la OMC, Serafín Romero, por su parte, agregó que cada año se producen unas 850 altas de beneficiarios nuevas y destacó el “sentimiento de unidad” en base a objetivos comunes de los facultativos españoles y señaló que “ha ido adaptándose” según cambiaban las prestaciones sociales en el país. “Es un ejemplo de solidaridad de 14 millones de euros anuales”, remachó. Este dinero se destina a prestaciones asistenciales, educacionales, para la conciliación de la vida personal, familiar y profesional, para la promoción, protección y prevención de la salud y un servicio de atención social, así como un servicio de promoción de empleo médico. Dar una atención personalizada a las personas que requieren de sus servicios es uno de los objetivos de la fundación que puso sobre la mesa su directora técnica, Nina Mielgo. Señaló que se trata de una institución “única en España”, ya que la mantiene el colectivo de médicos y solo vive de aportaciones solidarias, no de subvenciones ni de otro tipo de ingresos que puedan cuestionar que se dedique a lo que realmente considere importante. “En el campo de la protección social, ninguna fundación que sepamos ha llegado a cumplir 100 años”, aseguró. Actos conmemorativos La conmemoración del centenario culminará con la celebración de un acto central en junio coincidiendo con el aniversario oficial de la fundación. En él se hará un repaso por los 100 años de existencia y contará con la presencia de autoridades, representantes de organiza- -B0.$BDPHJØMBQSFTFOUBDJØOEFMPTBDUPTFJOJDJBUJWBTRVFUFOESÈOMVHBSCBKPFMMFNBA6OTJHMPEFWJEBTDPOUJHP ciones del ámbito de la protección social, la profesión médica, los colegios de médicos y la sociedad en general, entre otros. En torno al acto central se desarrollarán una serie de actos satélite como son la gira de eventos por los colegios de médicos provinciales con el objetivo de promover una celebración compartida, contar la historia de la institución y rendir homenaje a los médicos socios -BDPONFNPSBDJØOEFMDFOUFOBSJP DVMNJOBSÈDPOMBDFMFCSBDJØOEFVO BDUPDFOUSBMFOKVOJPDPJODJEJFOEPDPO FMBOJWFSTBSJPPGJDJBM protectores, por su aportación solidaria y a los colegios de médicos, que han hecho posible y siguen haciendo la existencia de la fundación por ser la clave del futuro de esta fundación y de todo el camino que queda recorrer. Los Colegios de Médicos de Cantabria (25 enero), Ceuta (3 de febrero) e Islas Baleares (11 de mayo), ya tienen confirmada la fecha de celebración de su acto. Además habrá otros satélites del centenario vinculados a la agenda de actividades de la fundación, de la OMC y del resto de fundaciones, cooperación internacional y formación. El presidente de la OMC también hizo hincapié en la importancia de hacer que los facultativos y sus familias se enteren de su existencia por si en algún momento lo pudiesen necesitar, “y más cuando pagan la prestación”. Ningún agujero negro Por otro lado, Rodríguez Sendín recalcó que la Fundación para la Protección Social también tiene que celebrar que en 100 años “no hay ningún agujero negro que lamentar” a pesar de la gran cantidad de recursos que se gestionan. En esta línea, Romero agregó que, tras “cien años sin una mancha”, las cuentas de esta organización están ya colgadas de manera “totalmente transparente” en el portal de la misma para dejar clara la buena gestión y el buen control de la misma. Además, cuentan con un código de actuación para los patronos, añadido a al propio código ético de la profesión. Rodríguez Sendín concluyó asegurando que, cuando alguien le pregunta que para qué sirven los colegios, antes se enfadaba, pero ahora piensa que la persona es “muy ignorante” y que tiene que informarse. (.BMEFFOFSPEF1PMÓUJDB %*&(0.63*--0❘QSFTJEFOUFEF"." i-PTQSPGFTJPOBMFT EFCFSÎBODPOUSBUBS QÓMJ[BTDPO DPCFSUVSBUPUBMu FTUSFDIBTRVFTFPCUJFOFOFTDVBOEP JONFEJBUBNFOUFMPBCBOEPOBO 1y2VÊDPOTFDVFODJBTIBUFOJEPMB -PTQSPGFTJPOBMFTTBOJUBSJPTWJWFOVOB JODPSQPSBDJÓOEFMOVFWPCBSFNP TJUVBDJÓO EF JODFSUJEVNCSF BOUF MPT 3-BFOUSBEBFOWJHPSFMBÒPQBTBEP QSPCMFNBTRVFFTUÃOFODPOUSBOEPVOB EFMOVFWPCBSFNPEFEBÒPDPSQPSBMIB TFSJFEFDPNVOJEBEFTBVUÓOPNBTQBSB QSPWPDBEPVOBVNFOUPEFMBTJOEFNOJ DVCSJSMBTQÓMJ[BTEFMPTTFSWJDJPTQÙCMJ [BDJPOFTRVFQVFEFOMMFHBSJODMVTPB DPTTBOJUBSJPT"OUFFTUBTJUVBDJÓOMB USJQMJDBSTFMPRVFIBBHSBWBEPFTUBTJUVB SFDFUBEFMQSFTJEFOUFEF"."%JFHP DJÓO&TUFDBNCJPDPOTUBOUFOPIBZEVEB .VSJMMP QBSB MPT QSPGFTJPOBMFT FT MB EFRVFQFSKVEJDBFOPSNFNFOUFBMBTFHV DPOUSBUBDJÓOEFiQÓMJ[BTDPODPCFSUVSB SBEP UPUBMu-BFOUSBEBEFMOVFWPCBSFNPEF 1y2VÊSFDPNJFOEBBMPTQSPGFTJPOB EBÒPDPSQPSBMIBFNQFPSBEPMBTJUVB MFTTBOJUBSJPTQBSBRVFQVFEBOFTUBS DJÓOZBRVFMBTJOEFNOJ[BDJPOFTIBO USBORVJMPT MMFHBEPJODMVTPBUSJQMJDBSTF 3&OFTUFFTDFOBSJPEFJOFTUBCJMJEBE MPTQSPGFTJPOBMFTEFCFSÎBODPOUSBUBS 1SFHVOUB&MTFDUPSFTUÃWJWJFOEPVO QÓMJ[BTDPODPCFSUVSBUPUBMQBSBQPEFS NPNFOUP EF JODFSUJEVNCSF QPS MBT FKFSDFSMBQSPGFTJÓOTJOUFOFSRVFQSFPDV EJGJDVMUBEFTEFBMHVOBTDPNVOJEBEFT QBSTFEFFTUBTFWFOUVBMJEBEFT&O"." BVUÓOPNBTQBSBDVCSJSMBTQÓMJ[BTEF MMFWBNPTBÒPTHBSBOUJ[BOEPMBDPCFS MPTTFSWJDJPTQÙCMJDPTTBOJUBSJPTy2VÊ UVSBEFMBSFTQPOTBCJMJEBEDJWJMQSPGFTJP FTUÃQBTBOEP OBMEFMPTTBOJUBSJPT4PNPTMPTÙOJDPT 3FTQVFTUB&GFDUJWBNFOUFFTUBNPT RVFOPTIFNPTNBOUFOJEPEFTEFFOUPO WJWJFOEPVONPNFOUPEFJODFSUJEVNCSF DFT QPS OVFTUSB FTQFDJBMJ[BDJÓO Z QFSPOPFTBMHPOVFWP&OMPTBÒPTRVF FYQFSJFODJB "."MMFWBBTFHVSBOEPBMPTQSPGFTJP 1y$ÓNPIBOBGSPOUBEPFTUBTJUVB OBMFTTBOJUBSJPTIFNPTWJTUPFTUBTJUVB DJÓO DJÓOFOWBSJBTPDBTJPOFT"MHVOBTBTFHV 3-BDMBWFFTRVFOPFTDBUJNBNPTFO SBEPSBTWFOMBPQPSUVOJEBEEFBVNFOUBS NFDBOJTNPTEFEFGFOTBQBSBQSPUFHFSB TV WPMVNFO EF OFHPDJP B USBWÊT EFM MPTQSPGFTJPOBMFT5FOFNPTDBTJVO 4FHVSPEF3FTQPOTBCJMJEBE$JWJM1SPGF QPSEFBCTPMVDJPOFTPBSDIJWPTFO TJPOBMVOBTNFEJBOUFMPTDPODVSTPTRVF QSPDFEJNJFOUPTQFOBMFT4PNPTVOB MMFWBOBDBCPMBTBENJOJTUSBDJPOFTQÙCMJ NVUVB EF QSPGFTJPOBMFT TBOJUBSJPT DBTZPUSBTQPSNFEJPEFMPT$PMFHJPT /VFTUSBWPDBDJÓOEFTFSWJDJPQSFWBMFDF 4BOJUBSJPTSFBMJ[BOEPPGFSUBTBHSFTJWBT )FNPTFTUBEPZWBNPTBTFHVJSFTUBOEP RVFTPMBNFOUFFTUÃOCBTBEBTFOQSJNBT -PRVFRVJFSPEFKBSDMBSPFTRVFFTUB EFDBQUBDJÓO$VBOEPTFEBODVFOUBEF TJUVBDJÓO TF QVFEF FWJUBS &O"." MBTEJGJDVMUBEFTRVFTVQPOFHFTUJPOBS UFOFNPTBTFHVSBEPTBNVDIPTNVUVB FTUFSBNPVOJEPBMBTSFOUBCJMJEBEFT MJTUBTRVFOPFTUÃOTPNFUJEPTBFTUPT (. .BESJE &MQSFTJEFOUFEF"."%JFHP.VSJMMPBEWJFSUFEFRVFDJFSUBTBTFHVSBEPSBTiDVBOEPTFEBODVFOUBEFMBTEJGJDVMUBEFT RVFTVQPOFHFTUJPOBSFTUFSBNPVOJEPBMBTSFOUBCJMJEBEFTFTUSFDIBTRVFTFPCUJFOFOFTDVBOEPMPBCBOEPOBOw WBJWFOFTQPSRVFDVFOUBODPODPCFSUVSB UPUBM 1 y$ÓNP IB DPOTFHVJEP "." NBOUFOFSTFDPNPSFGFSFOUFEVSBOUF NÃTBÒPTFOFMTFHVSPEF3$1 3$VBOEPFOUSBNPTFOFTUFTFHNFOUP OPGVFQPSVOBEFDJTJÓOFTUSBUÊHJDBTJOP QPSRVFNVDIPTNÊEJDPTOPTMPQJEJFSPO &OFTBÊQPDBOJOHVOBDPNQBÒÎBOJ OBDJPOBMOJJOUFSOBDJPOBMRVFSÎBBTFHV SBSMFT Z TJ OP IVCJÊSBNPT FOUSBEP OPTPUSPTMBTJUVBDJÓOEFNVDIPTQSPGF TJPOBMFT IBCSÎB TJEP JOTPTUFOJCMF /VFTUSPPCKFUJWPFTRVFOJOHÙOQSPGFTJP OBMTFTJFOUBEFTQSPUFHJEPRVFUFOHB UPEBTMBTHBSBOUÎBTFGFDUJWBTZMPTNFEJPT UÊDOJDPT OFDFTBSJPT QBSB FKFSDFS TV QSPGFTJÓO 1y$ÓNPIBOIFDIPGSFOUFBMBDPZVO UVSBOFHBUJWBRVFIBTVGSJEPFMQBÎT 3-PTSFTVMUBEPTRVFIFNPTPCUFOJEP FOMPTÙMUJNPTFKFSDJDJPTBQFTBSEFMB DPZVOUVSBOFHBUJWBEFMQBÎTTFEFCFOB MBCVFOBHFTUJÓOEFTJOJFTUSPTZBMBT QPMÎUJDBBKVTUBEBEFQSJNBT/PFOUSBNPT FOFMKVFHPEFMPTHSBOEFTEFTDVFOUPTFO UBSJGB Z UBNQPDP IFNPT TVCJEP B OVFTUSPTNVUVBMJTUBTTVTQSJNBTFOMPT ÙMUJNPTBÒPT-PRVFHBSBOUJ[BNPTEF FTUFNPEPFTMBTPMWFODJBOFDFTBSJBZVO FYDFMFOUFTFSWJDJPUBOUPFOMPTCVFOPT DPNPFOMPTNBMPTNPNFOUPT &OGFSNFSPTOBWBSSPTZ"."DPOMB3$1 +7 .BESJE &M$PMFHJPEF&OGFSNFSPTEF/BWBSSBIBBDPSEBEPDPO "."FM4FHVSPEF3FTQPOTBCJMJEBE$JWJM1SPGFTJPOBM $JODPNJMRVJOJFOUPTDPMFHJBEPTBETDSJ UPT BM $PMFHJP EF &OGFSNFSÎB EF /BWBSSBTFCFOFGJDJBOEFTEFFMEF FOFSPEFEFM4FHVSPEF3FTQPO TBCJMJEBE$JWJM1SPGFTJPOBMDPOUSBUBEP QPSFM$PMFHJPBUSBWÊTEFMBQÓMJ[B DPMFDUJWBTVTDSJUBFOUSFFTUBJOTUJUVDJÓO Z"." 4FUSBUBEFMBQÓMJ[BNÃTDPNQMFUB RVFTFQVFEFDPOUSBUBSFOFMNFSDBEP QBSB FTUF UJQP EF TFHVSPT "." FOUJEBEFTQFDJBMJ[BEBFOMPTDPMFDUJWPT TBOJUBSJPTZFTQFDÎGJDBNFOUFFOFMEF FOGFSNFSÎB EPOEF BTFHVSB B MB NBZPSÎBEFMPTFOGFSNFSPTFTQBÒPMFT DPONÃTEFQSPGFTJPOBMFTBMP MBSHPEFUPEPFMUFSSJUPSJPOBDJPOBM JODPSQPSBUBNCJÊOBFTUFJNQPSUBOUF DPMFDUJWP -BQÓMJ[BTVTDSJUBFOUSFFMDPMFHJPZ "."DVCSFMB3FTQPOTBCJMJEBE$JWJM 1SPGFTJPOBM3$1 EFDBEBFOGFSNFSP BTFHVSBEPIBTUBVONÃYJNPEF NJMMPOFTEFFVSPTQPSTJOJFTUSPZBÒP 0USBTHBSBOUÓBT "EFNÃTJODMVZFFOUSFPUSBTHBSBOUÎBT MBEFGFOTBKVSÎEJDBMBQSFTUBDJÓOEF GJBO[BTMBEFGFOTBZSFDMBNBDJÓOQPS BHSFTJPOFTEFUFSDFSPTZMBSFTQPOTBCJ MJEBEDJWJMEFFYQMPUBDJÓOZMPDBUJWB %FTUBDBMBDPCFSUVSBEFMTVCTJEJPQPS JOIBCJMJUBDJÓO QSPGFTJPOBM DPO VO NÃYJNP EF FVSPT NFOTVBMFT EVSBOUFVONÃYJNPEFNFTFT "." BQPSUB BEFNÃT EFM NFKPS DVSSÎDVMVNVOBTJOUPOÎBNVZTÓMJEB DPOMBTOFDFTJEBEFTEFMPTEJTUJOUPT DPMFDUJWPTEFMBTBOJEBE"MEJTQPOFSEF QÓMJ[BDPMFDUJWBFO3$1DPOMBNVUVB MPT FOGFSNFSPT OBWBSSPT QPESÃO CFOFGJDJBSTF UBNCJÊO EF MB DBSUFSB JOUFHSBM EF QSPEVDUPT RVF UJFOF MB NJTNBEJTFÒBEPTFTQFDÎGJDBNFOUFQBSB FMMPTZTVTGBNJMJBSFT NS Exclusivo NetSalud 1PMÓUJDBBMEFFOFSPEF(. 1BÎTFTEFMB0$%& QSFQBSBOVOBOVFWB PMBEFSFGPSNBT -PTFTUBEPTBEWJFSUFOEFRVFVOBQBSUFJNQPSUBOUF EFMHBTUPOPBZVEBBNFKPSBSMBTBMVEEFMQBDJFOUF +6"/1"#-03".¶3&; .BESJE -BT SFGPSNBT RVF FNQSFOEJFSPO MPT FTUBEPTFOTVTTJTUFNBTTBOJUBSJPTOP IBOTJEPTVGJDJFOUFT"TÎMPBENJUJFSPOFO VOBSFVOJÓODFMFCSBEBFO1BSÎTIBDFEPT TFNBOBT FOUSF MPT SFTQPOTBCMFT EF TBOJEBEEFMPTQBÎTFTRVFJOUFHSBOMB 0SHBOJ[BDJÓOQBSBMB$PPQFSBDJÓOZFM %FTBSSPMMP&DPOÓNJDPT0$%& ZFOMB RVFTFFODPOUSBCBMBNJOJTUSB%PMPST .POUTFSSBU &MEPDVNFOUPEFDPODMVTJPOFTQVCMJ DBEPFMQBTBEPEFFOFSPQMBOUFBDPNP PCKFUJWP EF MB SFVOJÓO MB QVFTUB FO DPNÙOEFFYQFSJFODJBTQBSBFMEJTFÒPZ MBJNQMFNFOUBDJÓOEFVOBOVFWBHFOFSB DJÓOEFSFGPSNBTTBOJUBSJBTRVFQFSNJ UBOQPUFODJBSMBTPTUFOJCJMJEBEEFMPT EJGFSFOUFTTJTUFNBT&TUBTNFEJEBTIBO QSPWPDBEPVOSFDPSUFEFMHBTUPRVFOPTF IBUFSNJOBEPEFSFDVQFSBSi-BNBZPSÎB EFMPTQBÎTFTFVSPQFPTJOGPSNBSPOEFVO DSFDJNJFOUP EFM HBTUP TBOJUBSJP QFS DÃQJUBQPSEFCBKPEFMPTSBUJPTWJTUPT BOUFTEFMBDSJTJTFDPOÓNJDBuTFHÙOTF SFDPHF FO MBT DPODMVTJPOFT EFM EPDVNFOUP .FKPSSFQBSUPEFMHBTUP 1FSPBQFTBSEFMPTBIPSSPTRVFIBO QPEJEPHFOFSBSMPTBKVTUFTFNQSFOEJEPT MPT SFTQPOTBCMFT EF TBOJEBE EF MPT EJGFSFOUFT FTUBEPT FYQSFTBSPO TV iQSFPDVQBDJÓO QPS MB FWJEFODJB NBOJGJFTUBEFRVFVOBQBSUFTJHOJGJDBUJWB EFMHBTUPTBOJUBSJPOPNFKPSBEFIFDIP MBTBMVEEFMQBDJFOUFuTFÒBMBOMPTQBÎTFT FOFMEPDVNFOUPEPOEFBEWJFSUFOEF EFTQJMGBSSPTiRVFSFEVDFOSFDVSTPTEFMB NFKPSBBMBBUFODJÓOEFMQBDJFOUFu "OUFFTUBTJUVBDJÓOMB0$%&QMBOUFB VOBTFSJFEFNFEJEBT-BQSJNFSBDPOTJT UJSÎBFOMBCÙTRVFEBEFNFDBOJTNPTQBSB BCPSEBSEFNBOFSBQSFWFOUJWBFSSPSFT DMÎOJDPTZFGFDUPTBEWFSTPT-BPSHBOJ[B DJÓOUBNCJÊOFYQSFTÓTVJORVJFUVEQPSFM BVNFOUPEFMBTSFTJTUFODJBTBOUJNJDSP CJBOBTiVOBBNFOB[BQBSBMBNFEJDJOB NPEFSOBu &TUF DPOUFYP SFRVJFSF EF iOVFWPTBOUJCJÓUJDPTWBDVOBTZUSBUB NJFOUPTBMUFSOBUJWPTUFTUTEFEJBHOÓTUJDP SÃQJEPTZTJTUFNBTQBSBFMEFTBSSPMMPEF OVFWBTUFDOPMPHÎBT-B0$%&QMBOUFB UBNCJÊOVOBNBZPSDPPSEJOBDJÓOFOUSF MPTQSPWFFEPSFTZMPTTJTUFNBTTBOJUBSJPT iJODMVJEPVOVTPNÃTFGFDUJWPEFMPTEBUPT EFTBMVEQBSBDPNQMFUBSVOEJCVKPuEFMB BUFODJÓOBMQBDJFOUF-PTQBÎTFTDPNQBS UJFSPO JOJDJBUJWBT UBNCJÊO QBSB VOB NFKPSVUJMJ[BDJÓOEFMBTDBQBDJEBEFTEF MPTQSPGFTJPOBMFTEFMBTBMVEDPOFMGJOEF QPOFS FO NBSDIB BMUFSOBUJWBT NÃT CBSBUBT F JHVBMNFOUF FGFDUJWBT B MPT USBUBNJFOUPTDPTUPTPT -PTTJTUFNBTTBOJUBSJPTTFFOGSFOUBOB VO JNQPSUBOUF OÙNFSP EF SFUPT ZB DPOPDJEPTFMBVNFOUPEFMBTFOGFSNFEB EFTDSÓOJDBTMBTOFDFTJEBEFTDBNCJBO UFTEFVOBQPCMBDJÓORVFIBFOWFKFDJEP MBJNQPSUBODJBEFVOVTPNÃTFGJDJFOUF EF MB UFDOPMPHÎB &TUPT EFTBGÎPT TF QSPEVDFOFOVONBSDPDBSBDUFSJ[BEPQPS MPT SFDPSUFT QSFTVQVFTUBSJPT EF MB NBZPSÎBEFMPTQBÎTFTFVSPQFPTi/FDFTJ UBNPTBCPSEBSDÓNPQBHBSMBTUFDOPMP HÎBTTBOJUBSJBTFGFDUJWBTFOQBSUJDVMBSMPT NFEJDBNFOUPTJOOPWBEPSFTuJOEJDBSPO &MQBQFMEFMBJOOPWBDJØO -PTQBÎTFTRVFQBSUJDJQBSPOFOMBSFVOJÓO TPODPOTDJFOUFTEFRVFMBTJOOPWBDJPOFT iQVFEFO DSFBS PQPSUVOJEBEFT QBSB &OMBSFVOJØOEFSFTQPOTBCMFTEF4BOJEBEEFMB0$%&BMBRVFBTJTUJØ%PMPST.POUTFSSBUMPTFTUBEPTTFDPNQSPNFUJF SPOBVOBNBZPSDPMBCPSBDJØOBOUFMPTSFUPTRVFBGSPOUBOTVTTJTUFNBTTBOJUBSJPT BGSPOUBS FM EFTQJMGBSSP Z NFKPSBS MB FGJDJFODJBEFMPTTJTUFNBTEFTBMVEZ FMFWBSMPTFTUÃOEBSFTEFDBMJEBEu1FSP GSFOUFBFTUBWFOUBKBBQBSFDFFMJNQBDUP TJHOJGJDBUJWP FO MPT QSFTVQVFTUPT i3FDPOPDFNPTMBJNQPSUBODJBEFBTFHV SBSFMBDDFTPBUSBUBNJFOUPTEFTBMVE FGFDUJWPTZQSPUFHFSFMCJFOFTUBSEFMBT QFSTPOBTZTVTOFDFTJEBEFTNJFOUSBTTF HBSBOUJ[BMBTPTUFOJCJMJEBEEFOVFTUSP TJTUFNBTEFTBMVEuTFHÙOFMEPDVNFOUP EFMB0$%& 6OBEFMBTSFTQVFTUBTBFTUPTQSPCMF NBTRVFJEFOUJGJDBMBPSHBOJ[BDJÓOFTMB DPMBCPSBDJÓOFOUSFFTUBEPT&OQSJNFS MVHBSQBSBHFOFSBSDPOPDJNJFOUPDPOFM GJO EF SFEVDJS EVQMJDJEBEFT FO MPT NFDBOJTNPTEFFWBMVBDJÓOZBVNFOUBS MB USBOTQBSFODJB EF FTUPT QSPDFTPT 1SPQPOFUBNCJÊOVOUSBCBKPDPOKVOUP QBSBHFOFSBSFWJEFODJBBDFSDBEFMB FGFDUJWJEBEEFMPTUSBUBNJFOUPT 0USB EF MBT QSFPDVQBDJPOFT FT MB JNQMBOUBDJÓOEFVOBDDFTPTPTUFOJCMFB MPTNFEJDBNFOUPTJOOPWBEPSFT&OFTUB MÎOFB JOTJTUF FO MB OFDFTJEBE EF VO EJÃMPHPDPOTUSVDUJWPEFMPTFTUBEPTDPO MBJOEVTUSJBZPUSPTBDUPSFTDMBWFDPNP PUSPTQSPWFFEPSFTMPTQBDJFOUFTZMPT JOWFTUJHBEPSFT -BGBMUBEFJOGPSNBDJÓOFTFMQSJODJQBMNPUJWPQBSBOPWBDVOBSTF "-.6%&/"'&3/«/%&; .BESJE .JFOUSBTRVFFOMBJOGBODJBTFDVNQMFOMPTDBMFOEBSJPT WBDVOBMFTGBMUBDPODJFODJBDJØOFOFMBEVMUP &MQPSDJFOUPEFMPTQBDJFOUFTRVFOP TFWBDVOBODPOUSBFMOFVNPDPDPOPMP IBDFOQPSRVFTVNÊEJDPOPTFMPIB SFDPNFOEBEP"TÎTFEFTQSFOEFEFVO FTUVEJPFVSPQFPQSFTFOUBEPQPS.BSÎB EFM$BSNFO"[DÃSBUFNJFNCSPEFMB +VOUB%JSFDUJWBEFMB4PDJFEBE&TQBÒPMB EF .ÊEJDPT EF "UFODJÓO 1SJNBSJB 4FNFSHFO EF$BOBSJBTUBMZDPNP FYQMJDÓB(.FOFMNBSDPEFMA*'ÓSVN TPCSF7BDVOBDJÓOEFMBT4PDJFEBEFT $JFOUÎGJDBT$BOBSJBT &OFTUFTFOUJEP"[DÃSBUFJODJEJÓFO MBTEJGFSFODJBTRVFIBZFOUSFMBJNQPS UBODJBRVFTFMFEBBMBWBDVOBDJÓO EVSBOUFMBJOGBODJBQPSQBSUFEFMPT QSPGFTJPOBMFTTBOJUBSJPTRVFBUJFOEFOB MPTOJÒPTFODPOUSBQPTJDJÓODPOMBFEBE BEVMUBFOMBRVFOPTFUJFOFOTVGJDJFO UFNFOUFFODVFOUB i-PTNÊEJDPTEFGBNJMJBOPFTUBNPT UBODPODJFODJBEPTDPOWBDVOBSBMBEVMUP OPTFMFEBUBOUBJOGPSNBDJÓOBMBQPCMB DJÓOFOFTUBFUBQBDPNPTFMFEBBMB QFEJÃUSJDBu SFNBSDÓ &O FTUB MÎOFB TVCSBZÓRVFMPTGBDVMUBUJWPTEFMQSJNFS OJWFMBTJTUFODJBMUJFOFORVFJOGPSNBSTF GPSNBSTFZQSFPDVQBSTFNÃTQPSFTUF UFNBZBRVFFO&TQBÒBVOBWF[DVNQMJ EPTMPTBÒPTMBTQFSTPOBTOPFTUÃO CJFOWBDVOBEBT :FTRVFNJFOUSBTPUSBTQBUPMPHÎBT DPNPMBIJQFSUFOTJÓOPMBEJBCFUFTFTUÃO NVZDPOUSPMBEBTQPSMPTNÊEJDPTEF GBNJMJBOPTVDFEFMPNJTNPDPOFTUBT JONVOJ[BDJPOFT"EFNÃTSFDPOPDJÓRVF MPT QSPQJPT NÊEJDPT UBNQPDP FTUÃO DPSSFDUBNFOUF GPSNBEPT TPCSF FTUF UFNBQPSMPRVFIJ[PIJODBQJÊFORVFTF EFCFJOTJTUJSFOFTUFBTQFDUPQBSBRVFMPT GBDVMUBUJWPTDPOP[DBOMBJNQPSUBODJB RVFUJFOFFTUBQSÃDUJDBZTFMPUSBOTNJ UBOBTÎBMPTQBDJFOUFTRVFBDVEFOBTVT DPOTVMUBTMPRVFJODSFNFOUBSÎBMBUBTB EFWBDVOBDJÓOTJHOJGJDBUJWBNFOUF NS Exclusivo NetSalud (.BMEFFOFSPEF1PMÓUJDB $BCF[ÓOMPHSBFMDPOTFOTPEFM&/7* EFMPTDPNQSPNJTPTEFTVJOGPSNF "GJOBMFTEFFOFSPMB$PNJTJØOEF4BMVEEFM 1BSMBNFOUP&VSPQFPWPUBSÈFMEPDVNFOUP +35 .BESJE &M*OGPSNF$BCF[ÓODPOUJOÙBTVTQBTPT FOUSFMBTJOTUJUVDJPOFTFVSPQFBT%FMPT QVOUPTRVFMBFVSPEJQVUBEBTPDJB MJTUB4PMFEBE$BCF[ÓOIBCÎBQMBOUFBEP FOMB$PNJTJÓOEF4BMVEEFM1BSMBNFOUP &VSPQFP&/7*QPSTVTTJHMBTFOJOHMÊT TFIBMPHSBEPBMDBO[BSVODPOTFOTPFO DPNQSPNJTPT -BQSFDVSTPSBEFMJOGPSNFTPCSFMB TJUVBDJÓOEFMBDDFTPBMPTNFEJDBNFO UPTFOMB6OJÓO&VSPQFBFYQMJDÓRVF BIPSBDPOGÎBFORVFTFNBUFSJBMJDFO FTUPTBDVFSEPTFOMBWPUBDJÓORVFTF DFMFCSBSÃFMQSÓYJNPEFFOFSPi-B OFHPDJBDJÓOIBTJEPEJGÎDJMQBSBMPHSBS FM NÃYJNP EF BDVFSEPT QPTJCMFT &M TFOUJEPEFMJOGPSNFTFNBOUJFOFQPSMP RVF FTUPZ TBUJTGFDIB FO HFOFSBMu BTFHVSÓ$BCF[ÓOEVSBOUFMBKPSOBEB Ay2VÊFTUÃQBTBOEPDPOFMBDDFTPB NFEJDBNFOUPT PSHBOJ[BEB QPS MB 0SHBOJ[BDJÓO.ÊEJDB$PMFHJBM0.$ FM $PMFHJPEF.ÊEJDPTEF.BESJEZMB0/( TBMVEQPS%FSFDIP 1SFDJTBNFOUFMB0.$IBEFGFOEJEPFO NÃT EF VOB PDBTJÓO FM EPDVNFOUP QSFTFOUBEPQPS$BCF[ÓOFOMBTJOTUJUV DJPOFTFVSPQFBT4VQSFTJEFOUF+VBO +PTÊ 3PESÎHVF[ 4FOEÎO JOTJTUJÓ FM QBTBEPKVFWFTFOMBOFDFTJEBEEFRVFMB 6OJÓO&VSPQFBTFEPUFEFVOBSFHVMB DJÓOFTQFDÎGJDBQBSBMBGJKBDJÓOEFMPT QSFDJPTEFMPTNFEJDBNFOUPT -B FVSPEJQVUBEB BQSPWFDIÓ MB BTJTUFODJB B FTUF BDUP QBSB EFUBMMBS KVOUPBPUSPTFYQFSUPTEFMTFDUPSTBOJUB SJPTVQSPZFDUPZMPTEFTBGÎPTBMPTRVF TFFOGSFOUBMB6OJÓO&VSPQSFBBOUFFM HSBO OÙNFSP EF EF NFEJDBNFOUPT JOOPWBEPSFT JOOPWBDJPOFT RVF TF FODVFOUSBOBMBTQVFSUBTEFMPTTJTUF NBTTBOJUBSJPT &WPMVDJØOEFMHBTUP -B FVSPEJQVUBEB TPDJBMJTUB QVTP EF NBOJGJFTUP RVF MPT QBÎTFT FVSPQFPT JOWJSUJFSPOFOBMSFEFEPSEF NJMMPOFTEFFVSPTFONFEJDBNFOUPT PODPMÓHJDPT-BTJUVBDJÓOWBBDBNCJBS FOFMMBSHPQMB[P&OiIBCSÃ NJMMPOFT EF OVFWPT QBDJFOUFT DPO DÃODFSu &OFTUBMÎOFB$BCF[ÓOFYQMJDÓRVFMPT QSJODJQBMFTQSPCMFNBTRVFFODVFOUSBO MPTTJTUFNBTTBOJUBSJPTFVSPQFPTZ QSFUFOEFQBMJBSDPOTVJOGPSNFTPOiFM QSFDJPEFMPTNFEJDBNFOUPTFMEFTBCBT UFDJNJFOUP FO BMHVOPT QBÎTFT EF MB 6OJÓOMBJOOPWBDJÓOZBRVFFMQPS DJFOUP EF MPT OVFWPT GÃSNBDPT OP BQPSUBOWBMPSBÒBEJEPTJHOJGJDBUJWPZ GBMUB EF JOWFTUJHBDJÓO FO ÃSFBT DPO QPDPTSFUPSOPTFDPOÓNJDPTu %FTQVÊTEFMBQPOFODJBEF$BCF[ÓO TF QSPEVKP VO EFCBUF FOUSF ÊTUB FM QSFTJEFOUFEFM$PMFHJPEF.ÊEJDPTEF .BESJE.JHVFM¦OHFM4ÃODIF[$IJMMÓO +VBO+PTÊ3PESÎHVF[4FOEÎOZFMBTFTPS FO TBMVE EF MB $PNJTJÓO &VSPQFB -BFVSPEJQVBEBTPDJBMJTUB4PMFEBE$BCF[ØOBEWJSUJØEFRVFFOIBCSÈNJMMPOFTEFQBDJFOUFTDPODÈODFSFO UPEPFMNVOEP&MHBTUPFONFEJDBNFOUPTPODPMØHJDPTBMDBO[ØMPTNJMMPOFTEFFVSPTFO 'FSOBOEP-BNBUBEPOEFTFBUBDÓFM QSPDFEFSEFMBJOEVTUSJBGBSNBDÊVUJDB -BTQSJODJQBMFTDSÎUJDBTEFMPTQBSUJDJ QBOUFTFOFMDPMPRVJPTFEJSJHJFSPOBiMB GBMUBEFUSBOTQBSFODJBFOMBGJKBDJÓOEF QSFDJPTuZQPSMBTEFDJTJPOFTEFMBJOEVT USJBGBSNBDÊVUJDBEFiJOWFSUJSNÃTFO NBSLFUJOHRVFFOJOWFTUJHBDJÓOuDPOMPT &M$POTFKP(FOFSBMEF&OGFSNFSÎBZ 4BUTFBEWJFSUFBM11i:BOPTPNPT"54u (. .BESJE 1PS TJ MBT SFMBDJPOFT OP GVFSBO ZB EFNBTJBEP UJSBOUFT MB DVFSEB TF IB UFOTBEPBÙONÃT -BTSFMBDJPOFTFOUSFMB.FTB&TUBUBM EF&OGFNFSÎB.&& DPNQVFTUBQPSFM $POTFKP(FOFSBMEF&OGFSNFSÎBZ4BUTF DPOFM1BSUJEP1PQVMBS11 OPFSBOEFM UPEPCVFOBTEFTEFRVFTFQVCMJDÓIBDF NÃTEFVOBÒPFMEFDSFUPEFQSFTDSJQDJÓO FOGFSNFSB -FKPTEFNFKPSBSMBTUJSBOUFDFTIBOJEP FOBVNFOUP-BÙMUJNBEFCJEPBRVFFM11 IBQVCMJDBEPVOBJOGPSNBDJÓOTPCSFFM QFSGJMEFMPTDPNQSPNJTBSJPTEFMQBSUJEP RVFQBSUJDJQBSÃOFOFM97***$POHSFTP /BDJPOBMEFM11FOMBRVFIBCMBEF"54 FOMVHBSEFFOGFSNFSPT &OFTUFTFOUJEPMB.&&SFDVFSEBRVF EFTQVÊTEFBÒPTEFTEFMBFOUSBEBFO WJHPSEFM3FBM%FDSFUPTPCSF -B.FTBEFMB1SPGFTJØO&OGFSNFSBSFDMBNBBMQBSUJEPFOFM(PCJFSOPRVFEFKFEFiOJOHVOFBSwBMBTFOGFSNFSBTZ SFDPOP[DBTVJNQSFTDJOEJCMFFJNQPSUBOUFMBCPSEFOUSPEFM4JTUFNB/BDJPOBMEF4BMVE JOUFHSBDJÓOFOMB6OJWFSTJEBEEFMBT BOUJHVBT&TDVFMBTEF"ZVEBOUFT5ÊDOJDPT 4BOJUBSJPTDPNP&TDVFMBT6OJWFSTJUBSJBT EF&OGFSNFSÎBMPTQSPGFTJPOBMFTFOGFS NFSPTZBOPTPO"ZVEBOUFT5ÊDOJDPT 4BOJUBSJPT"54 %FFTUFNPEPUSBTMBEBSÃOQPSFTDSJUPBM (SVQP1PQVMBSiTVQSPGVOEPNBMFTUBSu" KVJDJPEFMDPMFDUJWPTFUSBUBEFVOFKFNQMP NÃTEFMiFTDBTPJOUFSÊTEFM11QPSMPTNÃT CFOFGJDJPTRVFBMDBO[BODPOMBWFOUBEF NFEJDBNFOUPT -BNBUBBÒBEJÓRVFiUJFOFRVFIBCFS VOOVFWPNPEFMPEFJOWFTUJHBDJÓOZVO DPOWFOJPJOUFSOBDJPOBMDPOMBTQSJPSJ EBEFTQVFTUBTFOMBTOFDFTJEBEFTEF TBMVEVOBJOWFTUJHBDJÓOBCJFSUBZVOPT QSFDJPTSB[POBCMFTu EFFOGFSNFSPTRVFDPOTUJUVZFO FMDPMFDUJWPQSPGFTJPOBMNÃTOVNFSPTPFO FM4JTUFNB/BDJPOBMEF4BMVEu 1BSBMB.FTBMBWJTJÓORVFUJFOFQBSUJEP EFMB&OGFSNFSÎBiDPOUSBTUBDPOMBSFBMJ EBEBDUVBMEFVOBQSPGFTJÓORVFFT(SBEP VOJWFSTJUBSJPDVFOUBDPOTJFUFFTQFDJBMJ EBEFTSFDPOPDJEBTZDVZPTQSPGFTJPOBMFT BEFNÃTEFTVMBCPSNFSBNFOUFBTJTUFO DJBMJOWFTUJHBOGPSNBOZHFTUJPOBOUPEP UJQPEFSFDVSTPTTBOJUBSJPTFOUSFPUSBT JNQPSUBOUFTSFTQPOTBCJMJEBEFTu -PT FOGFSNFSPT MBNFOUBO RVF NJFOUSBTMPTHPCJFSOPTEFPUSPTQBÎTFT SFDPOPDFOZWBMPSBOFOTVKVTUBNFEJEB MBFYDFMFOUFDVBMJGJDBDJÓOZDBQBDJUBDJÓO EFMPTQSPGFTJPOBMFTFTQBÒPMFTFMQBSUJEP iTJHVFOJOHVOFÃOEPMFTEBOEPTJFNQSF MB JNQSFTJÓO EF RVF ÙOJDBNFOUF MF QSFPDVQBOPUSPTDPMFDUJWPTTBOJUBSJPTu -PTJOUFHSBOUFTEFMB.FTB4"54&Z $POTFKP(FOFSBMEF&OGFSNFSÎBFTQFSBO RVFFM$POHSFTP/BDJPOBMEFM11DPOTUJ UVZBVOQVOUPEFJOGMFYJÓOZRVFFOMB OVFWBIPKBEFSVUBRVFFMQBSUJEPTF NBSRVFQBSBMPTQSÓYJNPTBÒPTTFWBMPSF ZSFDPOP[DBDPNPTFNFSFDFMBJNQSFT DJOEJCMFFJNQPSUBOUFMBCPSEFMPTQSPGF TJPOBMFTFOGFSNFSPT 1VCMJDJEBEBMEFFOFSPEF(. NS Exclusivo NetSalud (.BMEFFOFSPEF1PMÓUJDB -B"(1BWBO[BFOTVEFDÃMPHPQBSBMB EFGFOTBEFMPTEFSFDIPTEFMPTQBDJFOUFT 4VQSFTJEFOUF"OUPOJP#FSOBMQSFTFOUBSÈMBTQSPQVFTUBTBMNJOJTUFSJPEF4BOJEBEZMPTHSVQPTQPMÓUJDPT &.$ .BESJE &O FM NBSDP EF MB *** +PSOBEB EF MB "MJBO[B(FOFSBMEF1BDJFOUFT"(1 TF EJTFÒÓVOEPDVNFOUPJODMVJEPFOFMMJCSP RVFSFDPHJÓMBTBQPSUBDJPOFTQSJODJQBMFT SFBMJ[BEBTFOFTUFGPSPEFFODVFOUSPRVF SFWJTBCBMPTEFSFDIPTGVOEBNFOUBMFT EFFTUFDPMFDUJWPRVFEFCÎBOTFSWJSDPNP CBTFQBSBMBFMBCPSBDJÓOEFVOEFDÃMPHP QBSBMBEFGFOTBEFFTUPTEFSFDIPTVO UFNB RVF TF SFUPNÓ EF OVFWP FO MB DVBSUBKPSOBEBDFMFCSBEBFOOPWJFNCSF EFFOMBTFEFNBESJMFÒBEF8FDBSF V&OFTUBTFHVOEBSFVOJÓOFMUFNB QSPUBHPOJ[ÓMBNFTBEFQSJODJQBMEFMBT BTPDJBDJPOFTEFQBDJFOUFTNPEFSBEB QPS$POUYJUB5BSSVFMMBQSFTJEFOUBEFMB 'FEFSBDJÓO&TDMFSPTJT.ÙMUJQMF&TQBÒB %FTEF FOUPODFT MB "(1 DPOUJOÙB BWBO[BOEPFOTVDPOUFOJEP-BNBOFSB FO MB RVF TF IB EF NBUFSJBMJ[BS FM DPOKVOUPEFOPSNBTPMÎOFBTEFBDUVB DJÓOQBSBHBSBOUJ[BSMBQSPUFDDJÓOEF FTUPTEFSFDIPTEFMDPMFDUJWPTJHVFTJFOEP VOBQSJPSJEBEQBSBMB"MJBO[B/PFO WBOPTVQSFTJEFOUF"OUPOJP#FSOBM USBTMBEBSÃMPTBWBODFTFOFTUFUFNBFO MBTQSÓYJNBTTFNBOBTBM.JOJTUFSJPEF 4BOJEBE4FSWJDJPT4PDJBMFTF*HVBMEBE BTÎDPNPBMBTQSJODJQBMFTGPSNBDJPOFT QPMÎUJDBTDPOFMGJOEFRVFMPTJUÙFOFOUSF TVTQSJPSJEBEFTFOMBMFHJTMBUVSBRVF BDBCBEFBSSBODBS5BNCJÊOTFQSFTFO UBSÃ FO MB QSÓYJNB BTBNCMFB EF MB "MJBO[BRVFTFDFMFCSBSÃFOFMQSJNFS USJNFTUSFEFMBÒP %&3&$)04#«4*$04%&-1"$*&/5& ● %FSFDIPBEJTGSVUBSEFVOBTBOJEBEEFDBMJEBE ● %FSFDIPBVO4JTUFNB/BDJPOBMEF4BMVETPTUFOJCMF ● %FSFDIPBFMFHJSMBNFKPSPQDJØOBTJTUFODJBM ●%FSFDIPBMBJOUJNJEBEZEJHOJEBEBTJTUFODJBM ●%FSFDIPBMBMJCFSUBEEFMFDDJØOBTJTUFODJBM ●%FSFDIPBBDDFEFSBMBJOOPWBDJØOZOVFWPTUSBUBNJFOUPT ●%FSFDIPBSFDJCJSBUFODJØOTBOJUBSJBQPSQSPGFTJPOBMFTJOEFQFOEJFOUFT ●%FSFDIPBSFDJCJSFMNFKPSUSBUBNJFOUP ●%FSFDIPBDPMBCPSBSDPOFOUJEBEFTQÞCMJDBTZQSJWBEBT ●%FSFDIPEFBTPDJBDJØOZFKFSDJDJPEFEFSFDIPTDPMFDUJWPT ●%FSFDIPEFDPOTVMUBEFMBTEJTQPTJDJPOFTRVFMFTBGFDUFO ●%FSFDIPBQBSUJDJQBSFOFM4JTUFNB/BDJPOBMEF4BMVE ●%FSFDIPBTFSJOGPSNBEPEFMPTUSBUBNJFOUPTRVFTFQSFTDSJCFO ●%FSFDIPEFSFQSFTFOUBDJØOBUSBWÏTEFTVTBTPDJBDJPOFTEFQBDJFOUFT ●%FSFDIPBQBSUJDJQBSFOQSPZFDUPTEFFEVDBDJØOTPCSFMBTBMVE ●%FSFDIPBSFDJCJSJOGPSNBDJØOWFSB[FJOEFQFOEJFOUF ●%FSFDIPBMBJOGPSNBDJØOSFTQFDUPBUSBUBNJFOUPTBTJTUFODJBMFTZGBSNBDPMØHJDPT ●%FSFDIPBEFDJEJSTPCSFTVQSPQJBTBMVE ●%FSFDIPBSFDMBNBSSFTBSDJSFMEB×PZPCUFOFSKVTUBJOEFNOJ[BDJØO ●%FSFDIPBMBTFHVSJEBEZFGJDBDJBFOMPTUSBUBNJFOUPT -B"(1QPOFVOBDFOUPFTQFDJBMFO BMHVOPTEFFTUPTDPNPFTFMDBTPEFM EFSFDIPEFSFQSFTFOUBDJÓOBUSBWÊTEF TVT BTPDJBDJPOFT EF QBDJFOUFT RVF SFNBSDB RVF MPT DJVEBEBOPT UJFOFO EFSFDIPBQBSUJDJQBSFOMBTBDUJWJEBEFT EFMBBTPDJBDJÓOZFOMPTÓSHBOPTEF HPCJFSOPZEFSFQSFTFOUBDJÓO "TJNJTNPIBDFIJODBQJÊFOMBQSPUFD DJÓOEFMEFSFDIPBSFDJCJSFMNFKPSUSBUB NJFOUPSFTQFUBOEPTVTNFKPSFTJOUFSF TFTZDPOGPSNFBMPTQSJODJQJPTNÊEJDPT BQSPCBEPT 0USPQVOUPJNQPSUBOUFFTFMEFSFDIPB TFSJOGPSNBEPEFMPTUSBUBNJFOUPTRVFTF QSFTDSJCFODPOUPEPTMPTEBUPTEJTQPOJ CMFTEFNBOFSBRVFQVFEBOQBSUJDJQBS BDUJWBNFOUFFOMBTEFDJTJPOFTUFSBQÊVUJ DBTTPCSFTVFTUBEPEFTBMVE &OFMDBNQPEFMBTFHVSJEBEZBVUPOP NÎBEFMDPMFDUJWPVOQSJODJQJPFTFODJBM FTFMEFSFDIPBSFDJCJSJOGPSNBDJÓOWFSB[ EFJOEFQFOEJFOUFVOBJOGPSNBDJÓORVF EFCF TFS WFSEBEFSB Z RVF TF IB EF DPNVOJDBSEFGPSNBDPNQSFOTJCMF -BNBZPSQBSUFEFFMMPTFTUÃOSFDPHJ EPTFOMB$BSUB&VSPQFBEFMPT%FSFDIPT EFMPT1BDJFOUFTQSFTFOUBEBFO3PNBFO OPWJFNCSFEFQFSPUBNCJÊOFOMB %FDMBSBDJÓOEF-JTCPBEFMB"TPDJBDJÓO .ÊEJDB.VOEJBMBEPQUBEBFOZ SBUJGJDBEBFOTVBTBNCMFBRVFUVWP MVHBSFO0TMPFOBCSJMEF 0USPTQSJODJQJPTTFPCUJFOFOBQBSUJSEF MB-FZRVFSFHVMBMBBVUPOPNÎB EFMQBDJFOUFZEFOPSNBTDPNPMB-FZ PSHÃOJDBRVFSFHVMBFMEFSFDIP EFBTPDJBDJÓO .FKPSBSFMBDDFTPBMPT.. 6OBKPSOBEBQBSBDPOPDFS ))VOBQSJPSJEBEFVSPQFB NFKPSMBBSUSJUJTSFVNBUPJEF (. .BESJE -BQSFTJEFODJBEFMB6OJÓO&VSPQFB6& RVFPDVQB.BMUBFOFTUFQSJNFSTFNFT USFEFMBÒPIBTJUVBEPFOUSFTVTQSJPSJ EBEFTMBDPPQFSBDJÓOTBOJUBSJBFOUSFMPT FTUBEPTNJFNCSPQBSBNFKPSBSFMBDDFTP BMPTUSBUBNJFOUPTEFMBTQFSTPOBTDPO FOGFSNFEBEFTSBSBT6OBQSJPSJEBERVF SFTQPOEF B MBT SFJWJOEJDBDJPOFT RVF 'FEFSIBFMFWBEPBOJWFMDPOUJOFOUBMB USBWÊTEFMB0SHBOJ[BDJÓO&VSPQFBEF &OGFSNFEBEFT3BSBT&VSPSEJT .BMUBDPOUJOÙBMPTQBTPTEFTVTQSFEF DFTPSFT1BÎTFT#BKPTZ&TMPWBRVJB"OUFT EFFTUFDBNCJPEFQSFTJEFODJBMPTUSFT QBÎTFTNJFNCSPZBIBCÎBOGJKBEPDPNP QSJPSJEBE MB DPPQFSBDJÓO FOUSF MPT EJGFSFOUFTFTUBEPTBQPTUBOEPQPSBTFHV SBSRVFMBTQFSTPOBTDPOFOGFSNFEBEFT SBSBTUFOHBOBDDFTPBNFEJDBNFOUPTFO UPEB&VSPQBTJORVFFYJTUBOEJGFSFODJBT FOUSFMPTQBÎTFTRVFGPSNBOQBSUFEFMB 6& -PTPCKFUJWPTEF.BMUBTFQPOESÃOEF SFMJFWFFOMB$POGFSFODJB.JOJTUFSJBM TPCSFFMEFTBSSPMMPEF.FEJDBNFOUPT )VÊSGBOPT..)) RVFTFDFMFCSBSÃFM EFNBS[P&OFMMBFMPCKFUJWPEFMB 1SFTJEFODJBEFMB6&FTQPOFSEFSFMJFWF MBTEJGFSFODJBTEFBDDFTPBMPTUSBUBNJFO UPTFO&VSPQBZMBTEJGJDVMUBEFTRVF FOGSFOUBO MBT GBNJMJBT EFM DPMFDUJWP TFHÙOTVQBÎTEFSFTJEFODJB &TUF FODVFOUSP PSHBOJ[BEP EF MB NBOPEF&VSPSEJTDPOUBSÃFOUSFPUSPT DPO MB JOUFSWFODJÓO EFM $PNJUÊ EF .FEJDBNFOUPT)VÊSGBOPTEFMB"HFODJB &VSPQFBEFM.FEJDBNFOUP&." FOFM RVFMPTQBDJFOUFTDPOFOGFSNFEBEFT QPDPGSFDVFOUFTFTUÃOSFQSFTFOUBEPTEF GPSNBEJSFDUB%FTEFMBGFEFSBDJÓOMB QSJODJQBM QFUJDJÓO DPOTJTUF FO QPOFS NFEJPTRVFJNQJEBOMBGSBHNFOUBDJÓOFO FMBDDFTPBMUSBUBNJFOUP (. .BESJE -BBSUSJUJTSFVNBUPJEFFTVOBFOGFSNF EBESFVNBUPMÓHJDBDSÓOJDBZBVUPJO NVOFRVFQSJODJQBMNFOUFBGFDUBBMBT BSUJDVMBDJPOFT Z ÓSHBOPT JOUFSOPT QVEJFOEPQSPWPDBSJODBQBDJEBEZEJTDB QBDJEBETJOPTFUSBUBZDPOUSPMBBEFDVB EBNFOUF"QFTBSEFTVHSBWFEBEEFMPT FGFDUPT GÎTJDPT Z QTJDPMÓHJDPT RVF QSPWPDBZEFMBMUPOÙNFSPEFBGFDUBEPT DFSDBEFFO&TQBÒB TFUSBUBEF VOBFOGFSNFEBEQPDPDPOPDJEBFOUSFMB QPCMBDJÓOHFOFSBMFJODMVTPQBSBMPT QSPQJPTQBDJFOUFTRVFFOPDBTJPOFTTPMP EJTQPOFO EF MB JOGPSNBDJÓO TPCSF FM USBUBNJFOUPRVFMFGBDJMJUBFMFTQFDJBMJTUB FOSFVNBUPMPHÎBFOMBDPOTVMUB $POFMPCKFUJWPEFDBNCJBSFTUBTJUVB DJÓO GPSNBS F JOGPSNBS TPCSF PUSPT BTQFDUPTSFMBDJPOBEPTDPOMBQBUPMPHÎB RVFOPTFTVFMFOUSBUBSMB$PPSEJOBEPSB /BDJPOBMEF"SUSJUJT$PO"SUSJUJTDPOFM QBUSPDJOJPEFMBFNQSFTBGBSNBDÊVUJDB #SJTUPM.ZFST4RVJCCZMBDPMBCPSBDJÓO EFM)PTQJUBM6OJWFSTJUBSJP1VFSUBEF )JFSSPEF.BKBEBIPOEB.BESJE ZFM $PMFHJP0GJDJBMEF-JDFODJBEPTEF&EVDB DJÓO'ÎTJDBZ$JFODJBTEFMB"DUJWJEBE 'ÎTJDBZFM%FQPSUFEFMB$PNVOJEBEEF .BESJEPSHBOJ[BMBKPSOBEBEFGPSNB DJÓO i$POPDJFOEP NFKPS MB BSUSJUJT SFVNBUPJEFu &MGPSPUFOESÃMVHBSFMNBSUFTEF FOFSP FO FM )PTQJUBM 6OJWFSTJUBSJP 1VFSUBEF)JFSSPEF.BKBEBIPOEBZMBT DIBSMBT TFSÃO JNQBSUJEB QPS -VJT 'FSOBOEP7JMMBSFVNBUÓMPHPEFM4FSWJ DJPEF3FVNBUPMPHÎBEFEJDIPIPTQJUBM -VJT.JHVFM1ÊSF[FOUSFOBEPSQFSTPOBM WPDBMEF$01-&'.BESJEZ"MCB0SUJ[ QTJDÓMPHB 0GSFDFSÃO QBVUBT B MPT BTJTUFOUFTTPCSFDÓNPMMFWBSNFKPSMB FOGFSNFEBEBCPSEBOEPQBVUBTNÊEJDBT ZBTQFDUPTQTJDPMÓHJDPT BMEFFOFSPEF (. 1SJNBSJB 4FNFSHFOSFPSHBOJ[BTVTHSVQPTEF USBCBKPTFHÙOFMNBQBDPNQFUFODJBM -BTPDJFEBEDSFFRVFMBSFDFSUJGJDBDJØOEFMNÏEJDPEFGBNJMJBTFCFOFGJDJBSÈEFFTUFOVFWPNPEFMP "-.6%&/"'&3/«/%&; .BESJE -PTHSVQPTEFUSBCBKPEFMB4PDJFEBE &TQBÒPMB EF .ÊEJDPT EF "UFODJÓO 1SJNBSJB4FNFSHFO TFIBOSFPSHBOJ [BEPDPNPIBCÎBBOVODJBEPZBFMQSFTJ EFOUFEFFTUBTPDJFEBEDJFOUÎGJDB+PTÊ -VJT -MJTUFSSJ WFS (. O &TUPT DBNCJPTTFIBOQSPEVDJEPCBTÃOEPTF FOFMNBQBDPNQFUFODJBMEFMBNFEJDJOB EFGBNJMJBZQFOTBOEPUBNCJÊOFOFM GVUVSPEFMBSFDFSUJGJDBDJÓOEFFTUPT NÊEJDPT "TÎ MP FYQMJDÓ B (.+PTÊ .BOVFM$PNBTSFTQPOTBCMFEF¦SFBEF MPT(SVQPTEF5SBCBKPEF4FNFSHFOZ PSHBOJ[BEPSEFMBTKPSOBEBTTPCSFFTUF UFNB RVF DFMFCSÓ MB TPDJFEBE FO .BESJE &OFTUFTFOUJEP$PNBTEFUBMMÓB(. RVFFOMPRVFSFTQFDUBBMUFNBEFMB SFDFSUJGJDBDJÓO 4FNFSHFO ZB MP IB FMBCPSBEPZEFTBSSPMMBEPBVORVFTJHVF USBCBKBOEPFOFTBMÎOFB-BQMBUBGPSNB DSFBEB QPS FTUB TPDJFEBE DJFOUÎGJDB SFTQPOEFBMBTTJHMBTEF%15EFTBSSP MMPQSPGFTJPOBMDPOUJOVP ZFTUÃPSJFO UBEBBFTBSFDFSUJGJDBDJÓOi&MPCKFUJWP GJOBMFTNBOUFOFSZNFKPSBSMBDPNQF UFODJBEFMNÊEJDPEFGBNJMJBFOTVWJEB MBCPSBMuSFNBDIÓ -PTQBSUJDJQBOUFTFOMBKPSOBEBTPCSFHSVQPTEFUSBCBKPEF4FNFSHFOFO.BESJEUSBUBSPOMBVOJØOEFBMHVOPTEFMPTNJTNPTQBSBQPUFODJBSFMUSBCBKPDPOKVOUP "CPSEBSDBNQPTDPNVOFT KVOUBOEPFTGVFS[PTZ DBQBDJEBEEFUSBCBKP BVNFOUBFMEFTBSSPMMP (SVQPTSFPSHBOJ[BEPT "MSFPSHBOJ[BSMPTHSVQPTEFUSBCBKP IBO CVTDBEP UBNCJÊO BVNFOUBS FM QPUFODJBMEFMPTRVFTFIBOVOJGJDBEP &ODPODSFUPTFIBVOJGJDBEPFMHSVQPEF USBCBKPEFJDUVTDPOFMQMBOUFBNJFOUPEF RVFOFVSPMPHÎBFJDUVTFTUÃOFTUSFDIB NFOUF SFMBDJPOBEPT TJO PMWJEBS UBNCJÊOMBJNQPSUBODJBRVFUJFOFOFM DBNQPDBSEJPWBTDVMBSZFODPODSFUPMB GJCSJMBDJÓOBVSJDVMBSFOMBBQBSJDJÓOEF FTUFFQJTPEJPFONVDIPTEFMPTDBTPT 0USPEFMPTHSVQPTRVFTFVOJGJDÓGVF FMEFMBQBUPMPHÎBEFMTVFÒPRVFTF FOHMPCBEFOUSPEFMPTUFNBTEFTBMVE NFOUBMi&MJOTPNOJPTBCFNPTRVFFTVO QSPCMFNBDBEBWF[NBZPSFOQFSTPOBT NBZPSFTZRVFWJWJNPTFOOVFTUSPEÎBB EÎBuTVCSBZÓFMFYQFSUP5PEPFMMPTJO EFKBSEFMBEPMPTQSPCMFNBTEFMTVFÒP RVFBCPSEBOMPTOFVNÓMPHPTSFMBDJP OBEPTDPOEPMFODJBTEFMBQBSBUPSFTQJ SBUPSJP &OMPRVFSFTQFDUBBMBQBSBUPMPDPNP UPSTFIBSFGVOEJEPFOVOÙOJDPHSVQP UPEPMPSFMBDJPOBEPDPOFMNJTNPJOUFO UBOEPBVNFOUBSFMQPUFODJBMZMBSFOUB CJMJEBEDJFOUÎGJDBBMVOJSMBTDBQBDJEB EFTEFMPTNJFNCSPTEFPUSPTHSVQPTEF USBCBKPiRVFZBIBOEFNPTUSBEPDPO TVGJDJFODJBTVDBQBDJEBEDJFOUÎGJDBuZ BTÎUFOFSNVDIBTNÃTQPTJCJMJEBEFTEF EFTBSSPMMBSMBTBDUJWJEBEFTRVFMMFWBOB DBCP MPT NJFNCSPT EF MPT EJTUJOUPT &M(SVQPEF)PNFPQBUÎBEF4FNFSHFO SFDVFSEBRVFMPTQBDJFOUFTMBTPMJDJUBO KBSDPOIPNFPQBUÎBQBSBGPSNBSTFFO FTUFÃNCJUPZQSFTDSJCJSFTUPTNFEJDB NFOUPTBMPTQBDJFOUFTBVORVFSFDPOP 1BSBEBSSFTQVFTUBBMBiDPOUSPWFSTJBu DJÓRVFTFEFCFTFHVJSJOWFTUJHBOEP EFMPTÙMUJNPTBÒPTFOSFMBDJÓODPOMB "EFNÃTSFDPSEÓRVFMBIPNFPQBUÎB IPNFPQBUÎBMB4PDJFEBE&TQBÒPMBEF iFTVOBSFBMJEBEZOPWBBEFTBQBSFDFSu .ÊEJDPTEF"UFODJÓO1SJNBSJB4FNFS QVFTMPTQBDJFOUFTMPTPMJDJUBO%FIFDIP HFO PSHBOJ[ÓVOBKPSOBEBEFEFCBUF VOBFODVFTUBSFBMJ[BEBFOZ TPCSFFMUFNBBCJFSUBBUPEPTTVTTPDJPT DPODMVZÓRVFVOBEFDBEBDVBUSPQFSTP "MCFSUP4BDSJTUÃOSFTQPOTBCMFEFM OBT FOUSFWJTUBEBT IBCÎB VUJMJ[BEP (SVQPEF5SBCBKPEF)PNFPQBUÎBEF IPNFPQBUÎBBMHVOBWF[i4JMPTQBDJFOUFT 4FNFSHFO BTFHVSÓ B (. RVF iIBZ MPTPMJDJUBORVÊNFKPSTJUJPRVFVOB FWJEFODJBTVGJDJFOUFuDPNPQBSBUSBCB TPDJFEBEDJFOUÎGJDBDPNP4FNFSHFOQBSB +7 .BESJE QPEFS EBSMFT SFTQVFTUBu TVCSBZÓ "EFNÃT4FNFSHFOOPFTMBÙOJDBTPDJF EBEDJFOUÎGJDBFO&TQBÒBRVFEBDBCJEB B MB IPNFPQBUÎB QVFT MB 4PDJFEBE $BUBMBOBEF.FEJDJOBEF'BNJMJBZMB 'FEFSBDJÓO&TQBÒPMBEF.ÊEJDPT%FQPS UJWPTUBNCJÊOBCPSEBOFTUFUFNB "TJNJTNPFM.JOJTUFSJPEF4BOJEBEFO TVQVCMJDBDJÓOFOFM#PMFUÎO0GJDJBMEFM &TUBEP TPCSF MBT DPNQFUFODJBT EFM NÊEJDPTFÒBMBRVFEFCFUFOFSDPOPDJ NJFOUPEFMBTNFEJDJOBTDPNQMFNFOUB SJBTiFOUSFMBTRVFFTUÃMBIPNFPQBUÎBu HSVQPTEFUSBCBKPZUPEPFMEFTBSSPMMP RVFDPOMMFWB 7FOUBKBT "TJNJTNPPUSBEFMBTWFOUBKBTRVFQVTP TPCSFMBNFTBFMSFTQPOTBCMFEF¦SFBEF MPT(SVQPTEF5SBCBKPEF4FNFSHFOFT RVFiMBVOJÓOIBDFMBGVFS[BuEFBIÎRVF BQVFTUFQPSBCPSEBSDBNQPTZÃSFBTEF MBNFEJDJOBEFGBNJMJBDPNVOFTiRVF FTUÃOCBKPVONJTNPQBSBHVBTuZQPS IBDFSMP JNQMFNFOUBOEP Z KVOUBOEP FTGVFS[PTZDBQBDJEBEEFUSBCBKPMP RVFBTVKVJDJPiBVNFOUBMBTQPTJCJMJEB EFTEFEFTBSSPMMPEFUSBCBKPGVUVSPuZEF MMFWBSBMBQSÃDUJDBNÃTBDUJWJEBEFT (VBMCFSUP%ÎB[SFTQPOTBCMFEFJOWFT UJHBDJÓOEFM(SVQPEF5SBCBKPEF)PNFP QBUÎBEF4FNFSHFOQPSTVQBSUFEFUBMMÓ RVFDPNPFMSFTUPEFHSVQPTEFMBFTUB TPDJFEBE TVT MBCPSFT TF DFOUSBO FO EPDFODJBEJWVMHBDJÓOJOWFTUJHBDJÓOZFM FKFSDJDJPEFVOBIPNFPQBUÎBDMÎOJDBZ DJFOUÎGJDBi&OUFOEFNPTRVFIBZIPNFÓ QBUBTRVFTPONÊEJDPTZPUSPTRVFFTUÃO EBOEPJOGPSNBDJPOFTRVFOPUJFOFOUPEP FM SJHPS RVF B OVFTUSP FOUFOEFS EFCFSÎBOuTVCSBZÓQBSBBÒBEJSRVFFO FMHSVQPEFUSBCBKPUSBUBOEFTFMFDDJPOBS FMUJQPEFJOGPSNBDJÓOEFDPOPDJNJFOUPT ZEFJOWFTUJHBDJÓORVFDVNQMFDPOFTUPT PCKFUJWPTFONFEJDJOBRVFTPOFMSJHPSZ MBDJFODJB&OXXXIPNFPQBUJBTFNFS HFOXPSEQSFTTDPNTFQVFEFDPOTVMUBS NÃTJOGPSNBDJÓO (. BMEFFOFSPEF &TQFDJBMJ[BEB .POUTF4ÈODIF[$ÏTQFEFTJ[RVJFSEB MJEFSBFMHSVQPEFJOWFTUJHBDJØOFO(FOFTZ$ÈODFSEFM*OTUJUVUPEF*OWFTUJHBDJØO#JPNÏEJDBEF#FMMWJUHF*EJCFMM ZFTMBQSJNFSBBVUPSBEFMUSBCBKPRVFIBQFSNJUJEPEFTDVCSJSMBSFMFWBODJBEFMHFO#. &MHFO#.QVFEFDPOEJDJPOBSMB SFTQVFTUBBMBJONVOPUFSBQJBFO$1 -BJOBDUJWBDJØOEFMHFO#.FTSFDVSSFOUFFO$1FJNQJEFRVFFMTJTUFNBJONVOFSFDPOP[DBBMPTBOUÓHFOPT +04²"30%3¶(6&; #BSDFMPOB -BJONVOPUFSBQJBIBQSPQPSDJPOBEP JNQPSUBOUFTBWBODFTFOFMUSBUBNJFOUP EFMDÃODFSEFQVMNÓO$1 FOMPTÙMUJNPT BÒPT&OFTUFTFOUJEPTFFTUJNBRVFFM QPSDJFOUPEFMPTQBDJFOUFTRVFTVGSFO FTUBQBUPMPHÎBSFTQPOEFOBMPTUSBUB NJFOUPTJONVOPUFSBQÊVUJDPT"DUVBM NFOUFFTUBUFSBQJBFTUÃBQSPCBEBQBSB TFHVOEBTMÎOFBTEFUSBUBNJFOUPBVORVF ZBIBZFTUVEJPTFONBSDIBQBSBMPHSBS TVJOEJDBDJÓOFOQSJNFSBMÎOFB "QBSUFEFMPTFTGVFS[PTQBSBNFKPSBS ZBNQMJBSTVFGJDBDJBMPTFYQFSUPTFTUÃO JOUFOUBOEPEFUFDUBSBBRVFMMPTQBDJFOUFT RVFTFQVFEFOCFOFGJDJBSSFBMNFOUFEF FMMB"IPSB DJFOUÎGJDPT EFM HSVQP EF JOWFTUJHBDJÓOFO(FOFTZ$ÃODFSEFM *OTUJUVUPEF*OWFTUJHBDJÓO#JPNÊEJDBEF #FMMWJUHF*EJCFMM IBOEBEPVOJNQPS UBOUF QBTP BM JEFOUJGJDBS NVUBDJPOFT JOBDUJWBEPSBTFOVOHFORVFDPEJGJDB QBSBVOBQSPUFÎOBEFMDPNQMFKPEFIJTUP DPNQBUJCJMJEBE)-"*JOWPMVDSBEPFOMB SFTQVFTUBJONVOPMÓHJDBZRVFQVFEF DPOEJDJPOBSMBSFTQVFTUBEFMPTQBDJFO UFTEFDÃODFSEFQVMNÓOBMPTOVFWPT USBUBNJFOUPTDPOJONVOPUFSBQJB $PNPFYQMJDB.POUTF4ÃODIF[$ÊTQF EFTFYQFSUBEFM*EJCFMMMPTJOWFTUJHBEP SFTDPNQSPCBSPOUBOUPFONPEFMPTEF YFOPHSBGUT DPNP FO VO QBOFM EF -"*."(&/ &OMBTEPTJNÈHFOFTEFMB J[RVJFSEBTFQVFEFPCTFSWBS MBTDPOTFDVFODJBTEFMB JOBDUJWBDJØOEFMHFO #.FOMBTDÏMVMBT UVNPSBMFTEFDÈODFSEF QVMNØO"SSJCBMBTDÏMVMBT OPQSPEVDFOMBQSPUFÓOB DPEJGJDBEBQPSFTUFHFORVF UBNCJÏOSFDJCFFMOPNCSF EF#."CBKPFMDPNQMFKP )-"*FOSPKP OPFTUÈ EPOEFEFCFSÓBFTUBSFT EFDJSSPEFBOEPBMBT DÏMVMBT-BJOBDUJWBDJØOEFM HO#.JNQMJDBRVFBNCPT BMFMPTFTUÈOJOBDUJWBEPT&M DPNQMFKPFTUÈGPSNBEBQPS EPTQSPUFÓOBT#.Z)-" &ODBNCJPFOMBTJNÈHFOFT RVFBQBSFDFOBMBEFSFDIB TFPCTFSWBRVÏPDVSSF DVBOEPFMDJUBEPHFOFTUÈBDUJWBEP&MDPNQMFKP)-"*TFQVFEFGPSNBSZEFTQMFHBSDPNQMFUBNFOUF ZBCBKPTFPCTFSWBRVFMPHSBSPEFBSMBTNFNCSBOBTEFMBTDÏMVMBTUVNPSBMFTMPRVFQFSNJUJSÈRVFMPT MJOGPDJUPTSFDPOP[DBOBMBOUÓHFOPZRVFQPSUBOUPFMTJTUFNBJONVOFQVFEBEFGFOEFSBM PSHBOJTNP NVFTUSBTEFDÃODFSEFQVMNÓOEF QBDJFOUFTTPNFUJEPTBJONVOPUFSBQJB RVFiMBGSFDVFODJBEFNVUBDJPOFTEFMHFO #.FODÃODFSEFQVMNÓOFTEFVO QPSDJFOUPuZRVFFOBRVFMMPTQBDJFOUFT RVFFYQSFTBCBOFMFWBEPTOJWFMFTEFMB QSPUFÎOB DPEJGJDBEB QPS FTUF HFO MB SFTQVFTUBBMBUFSBQJBFSBTVQFSJPS "TJNJTNPMPTJOWFTUJHBEPSFTEFNPT USBSPORVFMBSFJOUSPEVDDJÓOEFFTUF HFO FO MÎOFBT DFMVMBSFT RVF FSBO EFGJDJFOUFT FO #. SFTUBCMFDF FM GVODJPOBNJFOUPEFMDPNQMFKP)-"* 4ÃODIF[$ÊTQFEFTTFÒBMBRVFiFTUF DPNQMFKPFTFTFODJBMQPSRVFFTFMRVF QSFTFOUBFMBOUÎHFOPBMTJTUFNBJONVOF ZTFFODBSHBEFSFDMVUBSBMPTMJOGPDJUPT $%QBSBEFTUSVJSBMBTDÊMVMBTUVNPSB MFTu&TUPTSFTVMUBEPTQPSUBOUPFYQMJ DBSÎBOQPSRVÊMBJONVOPUFSBQJBOP GVODJPOBFOQBDJFOUFTDPOFMHFOJOBDUJ WBEP &TUB FYQFSUB DPNFOUB RVF FM DPNQMFKP)-"*FTUÃGPSNBEPQPSEPT QSPUFÎOBT#.Z)-"i$VBOEPOPIBZ #. MB PUSB QSPUFÎOB OP FTUÃ SFDVCSJFOEPMBNFNCSBOBDFMVMBSZ QPS UBOUP OP QVFEF SFBMJ[BS TV GVODJÓOu &OPQJOJÓOEF4ÃODIF[$ÊTQFEFTMB DMBWFEFFTUFUSBCBKPSFTJEFFORVFiMB JOBDUJWBDJÓOEFFTUFHFOQPESÎBTFSVO NBSDBEPSQBSBJEFOUJGJDBSBMPTQBDJFO UFT RVF OP TF WBO B CFOFGJDJBS EF MB JONVOPUFSBQJBBVORVFTFSÎBOFDFTBSJP SFBMJ[BSVOFTUVEJPDPONÃTQBDJFOUFT QBSBBWBMBSDPNQMFUBNFOUFFTUBDPODMV TJÓOu -PT BDUVBMFT USBUBNJFOUPT JONVOPUFSBQÊVUJDPT FTUÃO EJSJHJEPT TPCSFUPEPBMBTQSPUFÎOBT1%Z1%- iQFSP FTUBT B QFTBS EF TFS CVFOBT EJBOBT OP GVODJPOBO UBO CJFO DPNP NBSDBEPSFTuBÒBEFFTUBFYQFSUB 1VCMJDJEBEBMEFFOFSPEF(. (.BMEFFOFSPEF1VCMJDJEBE &TQFDJBMJ[BEBBMEFFOFSPEF(. %BSBUVNVNBCBVNFOUBMBTVQFSWJWFODJB FOFMEFMPTQBDJFOUFTDPO..33 4FQFSGJMBDPNPVOBPQDJØOJOUFSFTBOUFQBSBMBTQFSTPOBTRVFTFFODVFOUSBOFOMBGBTFBTJOUPNÈUJDB +7 .BESJE )BTUBFMQPSDJFOUPEFMBTQFSTPOBT EJBHOPTUJDBEBT EF NJFMPNB NÙMUJQMF .. GBMMFDFFOVOQMB[PEFDJODPBÒPT TFHÙO MBT ÙMUJNBT DJGSBT EFM $BODFS 3FTFBSDI6,ZFMQPSDJFOUPMPIBDFBM BÒP TJHVJFOUF 5SBT VO QFSJPEP EF SFNJTJÓOMBNBZPSÎBEFMPTQBDJFOUFT SFDBFOFJODMVTPTFWVFMWFOSFGSBDUBSJPT QPSMPRVFFMQSPOÓTUJDPIBTJEPUSBEJDJP OBMNFOUFNBMPMBNFEJBOBEFTVQFSWJ WFODJBHMPCBMFTEFFOUSFDJODPZOVFWF NFTFT EFQFOEJFOEP EFM OÙNFSP EF MÎOFBTEFUSBUBNJFOUPBOUFSJPSFT 5SBTMBQVCMJDBDJÓOEFMPTSFTVMUBEPT EFMFTUVEJPGBTF**4*3*64ZEFGBTF*** (&/MBMMFHBEBB&TQBÒBEFEBSBUV NVNBC%BS[BMFYEF+BOTTFO FTDBMJGJ DBEBQPSMPTFTQFDJBMJTUBTDPNPiVOB JOOPWBDJÓONVZSFMFWBOUFu &TUFGÃSNBDPJOEJDBEPFONPOPUFSBQJB QBSBFMUSBUBNJFOUPEFBEVMUPTDPO..FO SFDBÎEB Z SFGSBDUBSJP 33 RVF IBO SFDJCJEPQSFWJBNFOUFPUSBTBMUFSOBUJWBT UFSBQÊVUJDBT QFSP IBO QSFTFOUBEP QSPHSFTJÓOEFMBFOGFSNFEBEFOFMÙMUJNP USBUBNJFOUPEFNPTUSÓTFSFGJDB[FOVO QPSDJFOUPEFMPTQBDJFOUFTi&MQPS DJFOUPSFTQPOEJÓBMUSBUBNJFOUPZFOVO QPSDJFOUPGVFDBQB[EFGSFOBSFMBWBODF EFMBFOGFSNFEBEuBTFHVSÓ.BSÎB7JDUP SJB.BUFPTSFTQPOTBCMFEFMB6OJEBEEF ..EFM)PTQJUBMEF4BMBNBODB &TUPTEBUPTTFUSBEVDFOFOVOCFOFGJ DJPFOMBTVQFSWJWFODJBMJCSFEFQSPHSF TJÓO4-1 ZFOMBTVQFSWJWFODJBHMPCBM "OUPOJP'EF[+BOTTFO#FHP×B#BSSBHÈOQSFTJEFOUBEF(FQBD+PTÏ-VJT1PWFEBQSFTJEFOUFEFMB$PNJTJØO/BDJPOBMEF')Z"1Z.BSJWÓ.BUFPT)PTQJUBM6OJWFSTJUBSJPEF4BMBNBODB )BTUBBIPSBMPTQBDJFOUFTJODMVJEPTFO MPT FTUVEJPT UFOÎBO VOB NFEJBOB EF TVQFSWJWFODJBRVFPTDJMBCBFOUSFMPTPDIP NFTFTZMPTNFTFTi%BSBUVNVNBCFO NPOPUFSBQJBQSPMPOHÓMB4(IBTUBMPT NFTFTuTVCSBZÓMBFTQFDJBMJTUB .JFMPNBNÞMUJQMFTNPMEFSJOH 0USPEFMPTBTQFDUPTFOMPTRVFJODJEJÓ .BUFPT GVF FM QBQFM RVF FTUB PQDJÓO QPESÎBUFOFSQBSBMBTGBTFTNÃTQSFDPDFT i4FFTUÃFWBMVBOEPTVGVODJÓOFOFM NJFMPNB JODJQJFOUF BTJOUPNÃUJDP TNPMEFSJOHFTEFDJSBOUFTEFRVFTF EFTBSSPMMFQPSRVFTBCFNPTRVFFYJTUFVO FTUBEPQSFNBMJHOPBOUFTEFRVFFYJTUBO NBOJGFTUBDJPOFTDMÎOJDBTuFYQMJDÓ )BZVOHSVQPEFQBDJFOUFTRVFTF FODVFOUSBFOFTUBTJUVBDJÓOZBQSPYJ NBEBNFOUFVOQPSDJFOUPEFFMMPT UJFOFOVOSJFTHPBMUPEFEFTBSSPMMBSVO NJFMPNBFOMPTEPTBÒPTTJHVJFOUFTi&O FTF HSVQP TF FTUÃ IBDJFOEP NVDIB JOWFTUJHBDJÓODMÎOJDBZFM(SVQP&TQBÒPM EF .JFMPNB (&. FT QJPOFSP%F IFDIPTFFTUÃOSFBMJ[BOEPFOTBZPTDPO EBSBUVNVNBCZMÓHJDBNFOUFQVFEF DPOUSJCVJSBDBNCJBSJODMVTPMBCJPMPHÎB EFMBFOGFSNFEBEBVORVFUPEBWÎBOP UFOFNPTOJOHÙOSFTVMUBEPBMSFTQFDUPu DPODMVZÓMBIFNBUÓMPHBRVJFOTVCSBZÓ RVFFTUFNFEJDBNFOUPFTiVOFKFNQMPEF DÓNPFMEFTBSSPMMPDMÎOJDPIBTJEPUBO FYUSBPSEJOBSJP RVF JONFEJBUBNFOUF EFTQVÊTEFEBSTFBDPOPDFSMPTEBUPTEF FGJDBDJBZBTFFTUBCBOJOJDJBOEPFOTBZPT DMÎOJDPTFOGBTFTQSFDPDFTFJODMVTPFO QBDJFOUFTBOUFTEFRVFEFTBSSPMMBTFOMB FOGFSNFEBEu 1BMNJUBUPEFQBMJQFSJEPOB EFBENJOJTUSBDJÓOUSJNFTUSBM QBSBUSBUBSMBFTRVJ[PGSFOJB +7 .BESJE "VORVFOPFYJTUFVOBDVSBQBSBMBFTRVJ [PGSFOJB MB FOGFSNFEBE QVFEF TFS DPOUSPMBCMF Z IBZ USBUBNJFOUPT RVF QFSNJUFOBMBTQFSTPOBTDPOFTUBQBUPMP HÎBNBOUFOFSTVTTÎOUPNBTCBKPDPOUSPM ZFWJUBSMBTSFDBÎEBT &MKFGFEFM4FSWJDJPEF1TJRVJBUSÎBEFM )PTQJUBM1TJRVJÃUSJDP3PESÎHVF[-BGPSBEF .BESJE'FSOBOEP$BÒBTEFTUBDBRVFiVO QPSDJFOUPEFQBDJFOUFTDPOFTRVJ[PGSF OJBTPMPUFOESÃVOÙOJDPFQJTPEJPQTJDÓ UJDPFOTVWJEBNJFOUSBTRVFFOFMSFTUP MBFOGFSNFEBETFDBSBDUFSJ[BQPSVOB TFSJFEFSFDBÎEBTRVFTFWBOUSBEVDJFOEP FOVOEFUFSJPSPQSPHSFTJWPEFMQBDJFOUFu "IPSBHSBDJBTBMBMMFHBEBEFQBMNJ UBUP EF QBMJQFSJEPOB 5SFWJDUB EF +BOTTFO B&TQBÒBFMQSJNFSUSBUB NJFOUP QBSB FTUB QBUPMPHÎB RVF TF BENJOJTUSBTPMPDVBUSPWFDFTBMBÒPTF QPESÃSFEVDJSMBQSPCBCJMJEBEEFSFDBÎEB ZMBQSPHSFTJÓOEFMBFOGFSNFEBE %FIFDIPMPTEPTFTUVEJPTGBTF***RVF IBO GBDJMJUBEP MB BVUPSJ[BDJÓO EFM GÃSNBDPIBOEFNPTUSBEPRVFBENJOJT USBEPUSJNFTUSBMNFOUFFTBMNFOPTUBO FGJDB[FOMBQSFWFODJÓOEFSFDBÎEBTDPNP MBGPSNVMBDJÓONFOTVBM 4JOFNCBSHPMBPUSBQSFPDVQBDJÓORVF UJFOFOMPTFTQFDJBMJTUBTFTMBBEIFSFODJB i-BQSJODJQBMDPOTFDVFODJBEFVOBNBMB BEIFSFODJBBMUSBUBNJFOUPFTVOBUBTB NÃT FMFWBEB EF SFDBÎEBT RVF TFSÎBO FWJUBCMFTDPONBZPSÎOEJDFEFSFIPTQJ UBMJ[BDJPOFTFJOHSFTPTNÃTQSPMPOHBEPT 1PSFTPFOMBFTRVJ[PGSFOJBMBBEIFSFO DJBBMUSBUBNJFOUPFTDMBWFuBTFHVSB .JRVFM#FSOBSEPDPOTVMUPSTÊOJPSEFM 4FSWJDJPEF1TJRVJBUSÎBEFM)PTQJUBM$MÎOJD 'FSOBOEP$B×BT)PTQJUBM1TJRVJÈUSJDP3PESÓHVF[-BGPSBEF.BESJE"OUPOJP'FSOÈOEF[EJSFDUPSEF"DDFTPBM.FSDBEP Z(PWFSONFOU"GGBJSTEF+BOTTFOZ.JRVFM#FSOBSEPEJSFDUPSEFMB6OJEBEEF&TRVJ[PGSFOJBEFM$MÓOJDEF#BSDFMPOB EF#BSDFMPOBZEJSFDUPSEFMB6OJEBEEF &TRVJ[PGSFOJBEFMNJTNPDFOUSPRVJFO BÒBEFRVFFTUÃiFTQFDJBMNFOUFJOEJDBEP QBSBMPTQBDJFOUFTDPONFOPSUFOEFODJB BMBBEIFSFODJBu -BBVUPSJ[BDJÓOFO&TUBEPT6OJEPTTF QSPEVKPIBDFVOBÒPZNFEJPZMBFYQFSJFO DJBDMÎOJDBFTUÃTJFOEPiNVZQPTJUJWBuQPS MPRVFBVORVFOPTFQVFEBIBCMBSEF DVSBDJÓOBMNFOPTTÎEFVONBOUFOJ NJFOUPBTJOUPNÃUJDPEFMQBDJFOUFMPRVF QFSNJUFiVOBSFDVQFSBDJÓODPNQMFUB GSFOBOEPFMEFUFSJPSPRVFTFBTPDJBBDBEB SFDBÎEBuDPNPDPODMVZF$BÒBT (.BMEFFOFSPEF&TQFDJBMJ[BEB "-#&351"34❘$POTVMUPSTÊOJPSEFM4FSWJDJP EF)FQBUPMPHÎBEFM)PTQJUBM$MÎOJDEF#BSDFMPOB i&MÃDJEPPCFUJDÓMJDP DPOTJHVFFGFDUPT CFOFGJDJPTPTFOMPT QBDJFOUFTDPO$#1u $4 .BESJE -BDPMBOHJUJTCJMJBSQSJNBSJB$#1 FT VOB QBUPMPHÎB IFQÃUJDB DSÓOJDB EFM BEVMUPEFMBRVFOPTFDPOPDFMBDBVTB QFSP RVF IB WJWJEP VO DBNCJP EF QBSBEJHNBHSBDJBTBMBJOWFTUJHBDJÓOZ MB BQBSJDJÓO EF OVFWBT BMUFSOBUJWBT UFSBQÊVUJDBT /P PCTUBOUF DPNP BTFHVSB B ("$&5" .%*$" "MCFSU 1BSÊTDPOTVMUPSTÊOJPSEFM4FSWJDJPEF )FQBUPMPHÎB EFM )PTQJUBM $MÎOJD EF #BSDFMPOBFMSFUPQFOEJFOUFFTFODPO USBSUSBUBNJFOUPTQBSBFMQPSDJFOUP EFQBDJFOUFTRVFOPPCUJFOFOVOBCVFOB SFTQVFTUBDPOMBTPQDJPOFTBDUVBMFT 1SFHVOUBy2VÊEBUPTTFNBOFKBO TPCSFJODJEFODJBZQSFWBMFODJBEFMB $#1FOOVFTUSPQBÎT 3FTQVFTUB-B$#1FTVOBFOGFSNFEBE IFQÃUJDB DPMFTUÃTJDB DSÓOJDB RVF BQBSFDFCÃTJDBNFOUFFONVKFSFTQPS DJFOUPEFMPTDBTPT 4FDBSBDUFSJ[BQPS VOBDPMFTUBTJTRVFTJQSPHSFTBQVFEF MMFHBSBDJSSPTJT&TBEFNÃTVOBFOGFS NFEBEQPDPGSFDVFOUFDVZBJODJEFODJB FTQPDPDPOPDJEB4FDPOTJEFSBRVFFO &TQBÒBMBDJGSBRVJ[ÃTFTNÃTCBKBRVF FOPUSPTQBÎTFTQFSPOPIBZEBUPTDPOTJT UFOUFTRVFMPBWBMFO4FFTUJNBRVFFO &TQBÒBQPESÎBIBCFSFOUSFZ QFSTPOBTDPOFTUBFOGFSNFEBE 4FUSBUBEFFTUJNBDJPOFTOPEBUPTFQJEF NJPMÓHJDPT&OMPTBÒPTMBFOGFSNF EBE FSB NFOPT DPOPDJEB Z TPMP TF EJBHOPTUJDBCB FO GBTFT BWBO[BEBT "IPSBTFDPOPDFNÃTZTFEJBHOPTUJDB DPO NBZPS GSFDVFODJB QPS MP RVF UFOFNPTQBDJFOUFTFOGBTFTNVZJOJDJB MFTZFOHFOFSBMDPOVOCVFODVSTPEFMB FOGFSNFEBE 1y2VÊTFTBCFIBTUBFMNPNFOUPEF MBDBVTBEFMB$#1 3&TEFTDPOPDJEB$POTJEFSBNPTRVF UJFOFVOBQBUPHFOJBEFUJQPBVUPJONVOF QPS MP RVF IBZ VO TVTUSBUP EF CBTF HFOÊUJDBRVFGBWPSFDFFMEFTBSSPMMPEF FTUBFOGFSNFEBE/PPCTUBOUFMPTWFSEB EFSPTJOJDJBEPSFTEFMQSPDFTPRVFBGFDUB BMPTQFRVFÒPTDPOEVDUPTCJMJBSFTJOUSB IFQÃUJDPT MPT EFTDPOPDFNPT 4F IB TVHFSJEPFMQBQFMEFEJGFSFOUFTBHFOUFT FYUFSOPT EF UJQP CBDUFSJBOP BHFOUFT RVÎNJDPTFUDQFSPTPMPTPOEBUPTRVFOP TFIBODPNQSPCBEPEFGPSNBDPOTJT UFOUFEFNPEPRVFOPDPOPDFNPTQSPQJB NFOUFMBDBVTBEFMBFOGFSNFEBE 1y$VÃMFTTPOMPTTÎOUPNBTBTPDJBEPT NÃTDBSBDUFSÎTUJDPT 3-BNBZPSÎBEFQBDJFOUFTTPOBTJOUP NÃUJDPTBVORVFFMNÃTOPUBCMFFTMB QSFTFODJBEFQSVSJUPPRVFNB[ÓO&TVO TÎOUPNBRVFJOEJDBDPMFTUBTJT5BNCJÊOTF BEVDFRVFFMDBOTBODJPQVFEFTFSVOPEF MPTTÎOUPNBTEFMBFOGFSNFEBEBVORVFZP QFSTPOBMNFOUFUFOHPNJTQSFWFODJPOFT BMSFTQFDUPQPSRVFMBBTUFOJBFTVOB NBOJGFTUBDJÓORVFBQBSFDFFONÙMUJQMFT DJSDVOTUBODJBTQPSMPRVFQVFEFOPTFS FTQFDÎGJDPEFMBQBUPMPHÎB 1y$VÃMFTFMQSPDFEJNJFOUPBTFHVJS QBSBSFBMJ[BSFMEJBHOÓTUJDP 3-PTQBDJFOUFTTFEJBHOPTUJDBOUSBT VOBOÃMJTJTSVUJOBSJP4FMFTEFUFDUBMB FMFWBDJÓOEFVOBFO[JNBMBGPTGBUBTB BMDBMJOB Z FTUP JOJDJB MB TPTQFDIB EJBHOÓTUJDB $VBOEP FTUÃ QSFTFOUF OPSNBMNFOUF MP RVF TF IBDF FT VOB EFUFDDJÓOEFVOPTNBSDBEPSFTJONVOP MÓHJDPTRVFTPOVOPTBOUJDVFSQPTBOUJ UJTVMBSFT&ODPODSFUPFOMB$#1TFUSBUB EFMPTBOUJDVFSQPTBOUJNJUPDPOESJBMFT UJQP.$VBOEPIBZVOBVNFOUPEF GPTGBUBTBBMDBMJOBQSFTFODJBEFFTUPT BOUJDVFSQPT BOUJNJUPDPOESJBMFT Z MB FDPHSBGJBOPJOEJDBVOBPCTUSVDDJÓOEF MBT WÎBT CJMJBSFT QPEFNPT IBDFS FM EJBHOÓTUJDPEF$#14JUPEPFTUPOPTF DVNQMFQVFEFTFSOFDFTBSJPSFBMJ[BS VOBCJPQTJB 1y$ÓNPTVFMFTFSFMQSPOÓTUJDPEF FTUPTQBDJFOUFTZDVÃMFTTPOMBTPQDJP OFTUFSBQÊVUJDBTDPOMBTRVFDVFOUBO MPTFTQFDJBMJTUBTQBSBTVBCPSEBKF 3-BNBZPSÎBTPOQBDJFOUFTRVFTF EJBHOPTUJDBOFOVOBGBTFNVZJOJDJBMEF MBQBUPMPHÎB&TUBFTVOBEFMBTSB[POFT QPSMBTRVFTFIBDBNCJBEPFMOPNCSFEF MB FOGFSNFEBE )BTUB IBDF SFMBUJWB NFOUFQPDPMBMMBNÃCBNPTDJSSPTJTCJMJBS QSJNBSJBQFSPEFCJEPBRVFTPMPVO QPSDJFOUPUFOÎBODJSSPTJTUBOUPBTPDJB DJPOFT EF QBDJFOUFT DPNP NÊEJDPT FTQFDJBMJTUBTQSPQVTJNPTVODBNCJPEF OPNCSFZBRVFFMUÊSNJOPDJSSPTJTUJFOF NVDIBTJNQMJDBDJPOFTQBSBFMQBDJFOUF QBSBMPTNÊEJDPTFJODMVTPQBSBMBTBTFHV SBEPSBT)BTUBIBDFVOPTPBÒPT OP IBCÎB USBUBNJFOUP&OUPODFT GVF DVBOEPBQBSFDJÓFMÃDJEPVSTPEFTPYJDÓ MJDP&TUPSFQSFTFOUBRVFFMQPSDJFOUP EFMPTQBDJFOUFTUSBUBEPTDPOFTUFGÃSNBDP UJFOFOVOBFYDFMFOUFSFTQVFTUBEFUBM GPSNBRVFDVBOEPTFIBOIFDIPBOÃMJTJT DPNQBSBOEPMBQSPCBCJMJEBEEFTVQFSWJ WFODJBMJCSFEFUSBTQMBOUFTFIBWJTUPRVF MBQSPCBCJMJEBEFTTJNJMBSBMBEFMBQPCMB DJÓOHFOFSBM&MQSPCMFNBSFTJEFFOFM QPSDJFOUPSFTUBOUFQBSBRVJFOFTFMUSBUB NJFOUP OP FT TVGJDJFOUF &O FTUPT FM "MCFSU1BSÏTDPOTVMUPSTÏOJPSEFM4FSWJDJPEF)FQBUPMPHÓBEFM)PTQJUBM$MÓOJDEF#BSDFMPOBQSPGFTPSUJUVMBSEF.FEJDJOB EFMB6OJWFSTJEBEEF#BSDFMPOBZZKFGFEFHSVQPEFJOWFTUJHBDJØOEFM$*#&3FIE QSPOÓTUJDPTÎFTQFPSZMBFOGFSNFEBE BWBO[BZQVFEFQSPHSFTBSIBTUBDJSSPTJT QPSMPRVFQVFEFOTFSDBOEJEBUPTBVO USBTQMBOUFEFIÎHBEP3FDJFOUFNFOUFTF IBOSFBMJ[BEPFOTBZPTDMÎOJDPTFOGBTF**Z ***RVFIBOEFNPTUSBEPMBFGJDBDJBEFVO ÃDJEPCJMJBSTJOUÊUJDPFMBDJEPPCFUJDÓMJDP RVFDPNQPSUBVOBDMBSBNFKPSÎBCJPRVÎ NJDBEFTQVÊTEFVOBÒPZUJFOFVOPT DMBSPTFGFDUPTCFOFGJDJPTPTOPTPMPFO UÊSNJOPTEFDPMFTUBTJTTJOPFOMBEJTNJOV DJÓOEFNBSDBEPSFTEFJOGMBNBDJÓOZPUSPT FMFNFOUPT&ODPOTFDVFODJBBIPSBEJTQP OFNPTEFVOUSBUBNJFOUPBMUFSOBUJWPZ FTQFSBO[BEPS$POFTUBBMUFSOBUJWBTF QSFUFOEFSFUSBTBSMBTJUVBDJÓOEFDJSSPTJT -BNBZPSÎBEFMPTQBDJFOUFTRVFSFTQPO EFOCJFOBMUSBUBNJFOUPUJFOFOVOBWJEB OPSNBM NJFOUSBT RVF FM QPSDFOUBKF SFTUBOUFQVFEFOEFTBSSPMMBSTÎOUPNBTF JODMVTPBRVFMMPTRVFTVGSFODJSSPTJTUJFOFO VOSJFTHPJNQPSUBOUFEFEFTBSSPMMBSVO DBSDJOPNBIFQBUPDFMVMBS 1$POFTUFQBOPSBNByDVÃMDPOTJEFSB RVFFTFMQSJODJQBMSFUPQFOEJFOUF 3&ODPOUSBSMBDBVTB4JMBFODPOUSÃTF NPTQPESÎBNPTJODJEJSEFGPSNBNÃT QSFDJTBTPCSFFMUSBUBNJFOUPEFMBFOGFS NFEBEZQPSUBOUPJNQFEJSRVFMBFOGFS NFEBEQSPHSFTF&TUFFTFMQSJODJQBMSFUP %F IFDIP EFTEF IBDF BÒPT TF FTUÃO IBDJFOEPNVDIPTFTUVEJPTFOFTUFTFOUJEP QFSPMBNFOUBCMFNFOUFOPUFOFNPTJOGPS NBDJÓORVFBQPSUFEBUPTTPCSFTVDBVTB 1y$VÃMFTTPOMBTQSJODJQBMFTMÎOFBT EFJOWFTUJHBDJÓOBCJFSUBTFOUPSOPB FTUBQBUPMPHÎB 3-BJOWFTUJHBDJÓOTFMMFWBBDBCP EFTEF IBDF NVDIPT BÒPT 1SPCBCMF NFOUF FO MPT ÙMUJNPT BÒPT TF IB HFOFSBEPNBTJOUFSÊTQPSFMIFDIPEFRVF IBZ NÃT QBDJFOUFT "DUVBMNFOUF TBCFNPTRVFIBZVOUSBUBNJFOUPRVF GVODJPOBQFSPUBNCJÊOTBCFNPTRVF UFOFNPTVOQPSDFOUBKFEFQBDJFOUFTFO RVJFOFTOPGVODJPOBQPSMPRVFTFFTUÃO JOWFTUJHBOEP OVFWBT BMUFSOBUJWBT UFSBQÊVUJDBT&MEFTBSSPMMPEFFTUFOVFWP GÃSNBDP SFQSFTFOUB VOB FTQFSBO[B JNQPSUBOUFQBSBFTUPTQBDJFOUFTFOFM TFOUJEPEFRVFQVFEFJNQFEJSMBQSPHSF TJÓOEFMBFOGFSNFEBE&YJTUFONVDIPT PUSPTFTUVEJPTFONBSDIBZBQBSUFTF FTUÃO FWBMVBOEP PUSPT GÃSNBDPT %F IFDIP IBZ FOTBZPT FO GBTF ** TPCSF EJGFSFOUFTNPMÊDVMBTRVFNPEJGJDBOFM FTUBEPJONVOJUBSJPBVORVFMPTSFTVMUB EPTRVFIBZIBTUBFMNPNFOUPTPOJOTVGJ DJFOUFT"QFTBSEFFMMPTFTJHVFJOWFTUJ HBOEPDPOEJGFSFOUFTNPMÊDVMBTRVF HFOFSBMNFOUFTPOBOUJDVFSQPTNPOPDMP OBMFT5BNCJÊOIBZPUSBTBQSPYJNBDJPOFT UFSBQÊVUJDBTRVFBDUÙBOBPUSPTOJWFMFT GÃSNBDPTRVFBDUÙBOTPCSFEJGFSFOUFT SFDFQUPSFTOVDMFBSFTZRVFQVFEFOUFOFS VOBDJFSUBFGJDBDJBFUD"TJNJTNPIBZ PUSPTUSBCBKPTFOMPTRVFTFQSFUFOEF JOIJCJSMBBCTPSDJÓOEFBMHVOPTFMFNFO UPTBUSBWÊTEFMBTDÊMVMBTEFMJOUFTUJOPZ EFFTUPTIBZBMHVOPTSFTVMUBEPTJOUFSF TBOUFTBVORVFOPIBZUPEBWÎBOJOHÙO EBUPTVGJDJFOUFNFOUFDPOTJTUFOUFZRVFFO FTUFNPNFOUPSFQSFTFOUFVOBBMUFSOBUJWB DMBSBNFOUFFGJDB[QBSBMBFOGFSNFEBE NS Exclusivo NetSalud &TQFDJBMJ[BEBBMEFFOFSPEF(. &GJDBDJBFOSBUPOFTEFVOBUFSBQJB DPNQMFNFOUBSJBQBSBUSBUBSMBTFQTJT *NJQFOFNBVNFOUBTVFGJDBDJBTJTFDPNCJOBDPOMB BENJOJTUSBDJØOJOUSBWFOPTBEFMBQSPUFÓOB$% ("$&5".²%*$" #BSDFMPOB -B TFQTJT FT VO UFSSJUPSJP FO FM RVF UPEBWÎBIBZDBNQPQPSSFDPSSFSTPCSF UPEPFODVBOUPBMCFOFGJDJPRVFQVFEFO BQPSUBSOVFWBTFTUSBUFHJBTDPNQMFNFO UBSJBTBMBUFSBQJBBOUJCJÓUJDBDPOWFODJP OBM"TÎ MP IB DPOTUBUBEP VO FTUVEJP MJEFSBEPQPSJOWFTUJHBEPSFTEFM(SVQPEF *ONVOPSFDFQUPSFTEFM*EJCBQTBMDVBM QFSUFOFDFO.BSJP.BSUÎOF['MPSFOTB QSJNFSBVUPSEFMUSBCBKPZ'SBODJTDP -P[BOP KFGF EFM FRVJQP Z $POTVMUPS 4FOJPSEFM4FSWJDJPEF*ONVOPMPHÎBEFM )PTQJUBM$MÎOJD4VJOWFTUJHBDJÓOMMFWBEB BDBCPFOSBUPOFTIBEFNPTUSBEPRVFFM BOUJCJÓUJDPJNJQFOFNBVNFOUBTVFGJDB DJBTJTFDPNCJOBDPOMBBENJOJTUSBDJÓO JOUSBWFOPTB EF MB QSPUFÎOB $% VO SFDFQUPSQSFTFOUFFOMPTMJOGPDJUPT5EF OVFTUSPTJTUFNBJONVOJUBSJP -BTFQTJTFTVOBSFTQVFTUBTJTUÊNJDB DBVTBEBQPSVOBJOGFDDJÓORVFMMFWBBVO FTUBEPJOGMBNBUPSJPFYDFTJWPZTPTUFOJEP FOFMUJFNQP%FOPSFTPMWFSTFQVFEF QSPWPDBSVOBEJTGVODJÓONVMUJPSHÃOJDB ZFOPDBTJPOFTMBNVFSUF-PTBOUJCJÓUJ DPTTPOVOBQBSUFJOEJTQFOTBCMFQBSBTV USBUBNJFOUPQFSPTPOJOTVGJDJFOUFTQBSB SFEVDJSDPNQMFUBNFOUFMBNPSUBMJEBE BTPDJBEBBMBEJTGVODJÓONVMUJPSHÃOJDB RVFQSPWPDBFTUFTÎOESPNF4JBFMMPMF TVNBNPTFMBVNFOUPEFCBDUFSJBTSFTJT UFOUFTBMPTNFEJDBNFOUPTMBCÙTRVFEB EFOVFWBTFTUSBUFHJBTDPNQMFNFOUBSJBT BMPTBOUJCJÓUJDPTTFJNQPOFBMPTJOWFTUJ HBEPSFT B GJO EF FODPOUSBS OVFWPT DBNJOPTQBSBFMUSBUBNJFOUPEFMBTFQTJT i-PTBOUJCJÓUJDPTTJFNQSFTFSÃOJODPN QMFUPTuSFDVFSEB.BSUÎOF['MPSFOTB iTPCSFUPEPuBÒBEF-P[BOPiQPSRVFOP BDUÙBOEJSFDUBNFOUFTPCSFMBSFBDDJÓO JOGMBNBUPSJBBTPDJBEBBMBQSFTFODJB DJSDVMBOUFEFCBDUFSJBTJOUBDUBTPEFTVT DPNQPOFOUFTQPSMBBDDJÓOEFTWJUBMJ [BOUFEFMPTCBDUFSJDJEBTu )BTJEPFOMBCÙTRVFEBEFOVFWBT BMUFSOBUJWBTUFSBQÊVUJDBTJONVOPNFEJB EBTRVFFM(SVQPEF*ONVOPSSFDFQUPSFT EFM*EJCBQTMMFHÓIBTUBMBNPMÊDVMB$% i-MFWÃCBNPTUSBCBKBOEPNVDIPUJFNQP FOFTUFSFDFQUPSQPSRVFJOUFSWJFOFFOMB BDUJWBDJÓOEFMPTMJOGPDJUPTMBTDÊMVMBT FODBSHBEBTEFMBSFTQVFTUBJONVOJUB SJBuEJDF-P[BOP5SBTEFNPTUSBSTV JOTPTQFDIBEBDBQBDJEBEEFJOUSFSBDDJP OBSDPODPNQPOFOUFTFTFODJBMFTEFMBT QBSFEFT CBDUFSJBOBT iMB TJHVJFOUF QSFHVOUBGVFTJFTUPQPESÎBTFSWJSQBSB DPNQMFNFOUBSMPTBOUJCJÓUJDPTuBÒBEF FTUFFYQFSUP -PTJOWFTUJHBEPSFTIBOWJTUPRVFFM $%BDUÙBVOJÊOEPTFBMPTQSPEVDUPT QSPJOGMBNBUPSJPTRVFHFOFSBOMBTCBDUF SJBT&ODPOTFDVFODJBEJTNJOVZFMBJOGMB NBDJÓO Z MB NPSUBMJEBE EFDSFDF EF NBOFSBTJHOJGJDBUJWB&TUPFTMPRVFIBO QPEJEPDPNQSPCBSBMJOEVDJSMBTFQTJTFO SBUPOFTZBENJOJTUSBSMFTMBNPMÊDVMBFO GPSNBTPMVCMFKVOUBNFOUFDPO*NJQF OFN FM BOUJCJÓUJDP CBDUFSJDJEB EF &M(SVQPEF*ONVOPSFDFQUPSFTEFM*OTUJUVUPEF*OWFTUJHBDJPOFT#JPNÏEJDBT"VHVTU1JJ4VOZFS*EJCBQT FTUÈMJEFSBEP QPS'SBODJTDP-P[BOPDPOTVMUPSTFOJPSEFM$MÓOJD.BSJP.BSUÓOF['MPSFOTBUBNCJÏOGPSNBQBSUFEFMDJUBEPHSVQP FMFDDJÓOZBNQMJPFTQFDUSPVUJMJ[BEPFOFM USBUBNJFOUPBDUVBMEFMBTFQTJT -BQSJODJQBMWFOUBKBEFMBQSPUFÎOB$% FTRVFiFTVOBNPMÊDVMBQSPQJBRVFTF FODVFOUSBFOMPTMJOGPDJUPT5EFOVFTUSP PSHBOJTNPZQPSMPUBOUPFTSFMBUJWB NFOUF JOPDVB DPNQBSBEB DPO PUSPT GÃSNBDPT &TUBNPT FO MB FSB EF MB JONVOPUFSBQJBuTVCSBZB-P[BOP-PT DPSUJDPJEFTVUJMJ[BEPTQBSBDPOUSPMBSMB JOGMBNBDJÓOQSPWPDBOVOBJONVOPEF -BQSPUFÎOB$1&#FKFSDFVOBGVODJÓO QSPUFDUPSBDPOUSBFMIÎHBEPHSBTP (. #BSDFMPOB 6OFRVJQPDPMJEFSBEPQPSDJFOUÎGJDPTEFM *OTUJUVUPEF*OWFTUJHBDJÓO#JPNÊEJDB *3##BSDFMPOB ZFM*OTUJUVUPEF*OWFTUJ HBDJPOFT#JPNÊEJDBT"VHVTU1JJ4VOZFS *EJCBQT EFM)PTQJUBM$MÎOJDPEF#BSDF MPOBIBSFWFMBEPMBGVODJÓOQSFWFOUJWB EFMBQSPUFÎOB$1&#DPOUSBFMIÎHBEP HSBTP &MIÎHBEPHSBTPOPBMDPIÓMJDPTFDBSBD UFSJ[BQPSMBBDVNVMBDJÓOEFHSBTBFOMPT IFQBUPDJUPT)BZNÙMUJQMFTDPOEJDJPOBO UFTQBSBEFTBSSPMMBSMPZOPFTUÃOCJFO EFTDSJUPTUPEBWÎBQFSPMBPCFTJEBEZFM FTUJMPEFWJEBBMJHVBMRVFFMFOWFKFDJ NJFOUPFTUÃOBTPDJBEPTBVOBVNFOUPEF MB JODJEFODJB5BNCJÊO IBZ FTUVEJPT HFOÓNJDPTBHSBOFTDBMBRVFBTPDJBO WBSJBDJPOFTHFOÊUJDBTFOFMHFO$1&# DPO EFGFDUPT FO FM NFUBCPMJTNP EF HSBTBT 5JODJØOFOTFDDJPOFTEFIÓHBEPEFSBUØO.VFTUSBOFMIÓHBEPHSBTPDPOBDVNVMBDJPOFTEFHSBTBHPUBTEFMÓQJEPTFO SPKP EFOUSPEFMBTDÏMVMBT&OB[VMMPTOÞDMFPTDFMVMBSFT*NBHFO$.BÓMMP*3##BSDFMPOB -PT DJFOUÎGJDPT EFM *3# #BSDFMPOB FMJNJOBSPO MB QSPUFÎOB $1&# EFM IÎHBEP EF SBUPOFT QBSB FTUVEJBS TV GVODJÓO0CTFSWBSPORVFBNFEJEBRVF FOWFKFDÎBOMPTSBUPOFTEFTBSSPMMBCBO IÎHBEPHSBTP"EFNÃTSBUPOFTKÓWFOFT BMJNFOUBEPT DPO VOB EJFUB SJDB FO HSBTBZDBSFOUFTEF$1&#UBNCJÊO QSFTJÓODPTBRVFMBNPMÊDVMB$%OP TVTDJUB"EFNÃTFTUFSFDFQUPSQVFEF BDUVBSTPCSFVOBBNQMJBHBNBEFCBDUF SJBT Z TFHÙO DPNFOUB .BSUÎOF[ 'MPSFOTBiFTFGJDB[DPOUSBMBTRVFTPO SFTJTUFOUFTBMPTBOUJCJÓUJDPTu "IPSBFMSFUPFTEBSDPOVOTJTUFNB TPTUFOJCMF RVF QFSNJUB TJOUFUJ[BS MB QSPUFÎOBZBRVFQSPEVDJSVOBNPMÊDVMB IVNBOB B FTDBMB JOEVTUSJBM FT NVZ DPTUPTP EFTBSSPMMBCBO FTUB DPOEJDJÓO Z NÃT BDFOUVBEB $BSMPT .BÎMMP QSJNFS BVUPS EFM BSUÎDVMPZFTUVEJBOUFEFEPDUPSBEPEFM *3##BSDFMPOBDPOTJHVJÓEFTDSJCJSMB GVODJÓONPMFDVMBSEF$1FWFMBRVF FTUBQSPUFÎOBFTFTFODJBMQBSBEJSJHJSMB SFTQVFTUB B FTUSÊT EFM IÎHBEP &O DPODSFUP FM SFUÎDVMP FOEPQMBTNÃUJDP PSHÃOVMPDFMVMBSSFMBDJPOBEPDPOMB TÎOUFTJTZQMFHBNJFOUPEFQSPUFÎOBTZFM NFUBCPMJTNPEFMÎQJEPT FOTJUVBDJPOFT EFFTUSÊTQSPNPWJEBTQPSFKFNQMPQPS VOBJOHFTUBEFTNFTVSBEBEFHSBTBT EFUJFOFTVTGVODJPOFTQBSBSFTUBCMFDFS FMFRVJMJCSPDFMVMBS%JDIBSFTQVFTUBEF MJNQJF[BFTUÃPSRVFTUBEBQPS$1&#Z BEFNÃTWBSÎBTFHÙOMBTIPSBTEFMEÎB TJFOEPFOIVNBOPTNÃTJOUFOTBEVSBOUF FMEÎBDVBOEPFMIÎHBEPUJFOFNBZPS USBCBKP ZNFOPSEVSBOUFMBOPDIF4JO $1&#FMSFUÎDVMPFOEPQMBTNÃUJDPFT JODBQB[EFBDUJWBSMBSFTQVFTUBBFTUSÊT Z MPT IFQBUPDJUPT BDVNVMBO MÎQJEPT QSPEVDJFOEPFMIÎHBEPHSBTP $POPDFSMBGVODJÓOEF$1&#QVFEFTFS ÙUJMDPNPWBMPSQSFEJDUJWPQBSBBRVFMMBT QFSTPOBTRVFUFOHBOWBSJBOUFTQBUPMÓHJ DBTEFFTUBQSPUFÎOB NS Exclusivo NetSalud (.BMEFFOFSPEF&TQFDJBMJ[BEB -BJNQSFTPSBRVFDBNCJBSÈFMNVOEP ■-BJNQSFTJØO%SFWPMVDJPOBMPTQSPDFTPTEFQSPEVDDJØOZBCSFOVFWBTFJOUFSFTBOUFTWÓBTFOFMÈNCJUPTBOJUBSJP +6-*""-."(30 .BESJE -BDPOTPMJEBDJØOEFMBJNQSFTJØO%FTUBOTØMPVOBQSVFCB NÈTEFOVFTUSBJODVSTJØOFOVOGVUVSPEJGFSFOUF:FTRVFOP FTUBNPTIBCMBOEPÞOJDBNFOUFEFVOBQBSBUPRVFQBSFDFTB DBEPEFMBNJTNBDJFODJBGJDDJØO-BJNQSFTJØO%FTVOBSFB MJEBEEJTQVFTUBBNBSDBSVOQVOUPZBQBSUFUBOEFGJOJUJWPDPNP FMRVFTFFYQFSJNFOUØBNFEJBEPTEFMTJHMP97***FOQMFOB3F WPMVDJØO*OEVTUSJBM/PFOCBMEFZBIBZRVJFOMPEFOPNJOBMB i5FSDFSB3FWPMVDJØOEFMB*OEVTUSJBwZFTRVFEFBIPSBFOBEF MBOUFMPTQSPDFTPTEFQSPEVDDJØOTFTJNQMJGJDBOIBTUBDPUBT JOTPTQFDIBEBT "VORVFMBJNQSFTJØO%TFIBJOTUBVSBEPFOVOBNVMUJUVE EFÈNCJUPTEJTUJOUPTOPDBCFEVEBEFRVFMPTVTPTNÈTJN QBDUBOUFTTFFTUÈOPCUFOJFOEPFOFMFOUPSOPTBOJUBSJP4FUSBUB EFVOBUFDOPMPHÓBVOJWFSTBMRVFTFQVFEFBQMJDBSBDVBMRVJFS QSPDFTPQSPEVDUJWP-BGVFSUFOFDFTJEBEEFQFSTPOBMJ[BDJØO RVFFYJHFFMÈSFBNÏEJDBIBDFOEFM%MBTPMVDJØOJEFBM *NQMBOUFTEFOUBMFTZBVEÓGPOPTZBTFIBOCFOFGJDJBEPEFM BMUPHSBEPEFQFSTPOBMJ[BDJØORVFPGSFDFMBJNQSFTJØOUSJEJ NFOTJPOBMZTVVUJMJ[BDJØOFTDBEBWF[NÈTQPQVMBS/PTØMPTF DPOTJHVFOBCBSBUBSTJHOJGJDBUJWBNFOUFMPTDPTUFTTJOPRVFBEF NÈTTFPCUJFOFOSFTVMUBEPTNÈTQSFDJTPT -BJNQSFTJØOEFQSØUFTJTUBNCJÏOMMFWBB×PTQSPCÈOEPTF DPOÏYJUP&OTFUSBTQMBOUØDPOVOEFTFOMBDFTBUJTGBDUP SJPMBQSJNFSBNBOEÓCVMBJNQSFTBFOUJUBOJP"EÓBEFIPZFTUF UJQPEFPQFSBDJPOFTTPOIBCJUVBMFTZOPOPTTPSQSFOEFODPNP VOBOPWFEBE &TNÈTMBBQBSJDJØOEFMBTJNQSFTPSBT%EFCBKPDPTUPIB QFSNJUJEPRVFMPTNÈTJOOPWBEPSFTFNQJFDFOBFYQFSJNFO UBSZCVTDBSTPMVDJPOFTQSPQJBTQBSBTVQSPCMFNÈUJDB&TUPFT MPRVFTVDFEJØDPOMBGBNPTB3PCPIBOEVOBNBOPSPCØUJDB JNQSFTBFO%RVFGVFJEFBEBQPSVODBSQJOUFSPTVEBGSJDBOP USBTTVGSJSVOBDDJEFOUFZRVFIBUFSNJOBEPDPNFSDJBMJ[ÈOEPTF HSBDJBTBTVHSBOÏYJUP 0USBEFMBTBQMJDBDJPOFTUFSBQÏVUJDBTNÈTQSPNFUFEPSBTMB FODPOUSBNPTFOMBTGÏSVMBT%5BOUPFTBTÓRVFWBSJBTTUBSU VQTOBDJPOBMFTIBOBQPTUBEPQPSFMMBT +VBO.PO[ØO$&0EF&YPWJUFFYQMJDBRVFFTUBTGÏSVMBTQFS NJUFORVFFMQBDJFOUFMMFWFVOBWJEBNÈTDPOGPSUBCMFZBRVF TFQVFEFEVDIBSZSBTDBSZBQBSUFFWJUBMBTSP[BEVSBTZQSPCMF NBTFOMBQJFM-BTGÏSVMBT&YPWJUFBEFNÈTJODMVZFOVOTJTUFNB EFFMFDUSPFTUJNVMBDJØOQBSBDPNCBUJSMBBUSPGJBNVTDVMBS "OUFTEFMPRVFJNBHJOBNPTMPTIPTQJUBMFTQPESÈOJNQSJ NJSMBTFONFOPTEFNJOVUPT&TUÈDMBSPRVFPGSFDFOJOOV NFSBCMFTWFOUBKBTGSFOUFBMBTDMÈTJDBTFTDBZPMBTZOPTMMFWBOB SFQMBOUFBSOPTDØNPIFNPTTJEPDBQBDFTEFWJWJSUBOUPUJFNQP TJOFMMBT 1FSPMPRVFNÈTOPTJNQSFTJPOBEFFTUBTOVFWBTUFDOPMP HÓBTEFQSPEVDDJØOFTTJOEVEBBMHVOBMBCJPJNQSFTJØO )BCMBSEFCJPJNQSFTJØOFTIBCMBSEFJNQSJNJSDÏMVMBTWJWBT &OFMQSPDFTPTFVUJMJ[BVOBJNQSFTPSBEFØSHBOPTRVFTVFMF GVODJPOBSDPOEPTDBCF[BMFT6OPFYQVMTBNBUFSJBMEFTPQPSUF DPNPQVFEFTFSVOIJESPHFMZFMPUSPJNQSJNFFMDVMUJWPEF DÏMVMBTEFMQBDJFOUF:FTRVFBVORVFOPTQBSF[DBVOBFTDFOB TBDBEBEFVOBIJTUPSJBGVUVSJTUBMBCJPJNQSFTJØOFTFOSFBMJEBE MBPQDJØONÈTOBUVSBM1FSNJUFPCUFOFSØSHBOPTRVFQSPWJF OFOEFMBTNJTNBTDÏMVMBTEFMQBDJFOUF%FFTUBNBOFSBMBT QFSTQFDUJWBTEFMUSBTQMBOUFTPONFKPSFTZTFFWJUBFMSFDIB[P JONVOF "VORVFTFUSBUBEFVOÈSFBRVFBÞOFTUÈFOQMFOPEFTBSSP MMPZBFYJTUFOFNQSFTBTRVFIBOBQPTUBEPGVFSUFQPSFMMB&TFM DBTPEF0SHBOPWPVOBDPNQB×ÓBCJPUFDOPMØHJDBEF4BO%JFHP RVFFTUÈEFNPTUSBOEPTVMJEFSB[HPFOFTUFDBNQP -BTBQMJDBDJPOFTEFMBCJPJNQSFTJØOQPSPUSPMBEPSFTVMUBO FWJEFOUFTEFDBSBBMBGPSNBDJØOEFFTUVEJBOUFTEFNFEJDJOB RVJFOFTEJTQPOESÈOTJFNQSFEFØSHBOPTSFBMFTBTVBMDBODF QBSBQSBDUJDBS"EFNÈTEJTNJOVZFMBOFDFTJEBEEFSFBMJ[BSQSVF CBTFOBOJNBMFTQVFTUPRVFMPTØSHBOPTJNQSFTPTTFQPESÓBO FNQMFBSQBSBUFTUFBSMBFGJDBDJBEFMPTUSBUBNJFOUPT &MVTPEFMBTJNQSFTPSBT%UBNCJÏOUJFOFDBCJEBFOMBJO EVTUSJBEFMNFEJDBNFOUP&MQSPGFTPS-FF$SPOJOEFMB6OJ WFSTJEBEEF(MBTHPXIBCMBEFMDPODFQUPEFi$IFNQVUFSw PEFDØNPFTUBTJNQSFTPSBTQVFEFOQFSNJUJSRVFMBGBSNBDJB PFMVTVBSJPGJOBMJNQSJNBOTVTQSPQJBTNFEJDJOBT &TUBOVFWBQFSTQFDUJWBSFWPMVDJPOBFMDPODFQUPEFMPT41% ZBCSFVONVOEPOVFWPEFQPTJCJMJEBEFTQBSBMPTFOGFSNPT NBZPSFTZDSØOJDPTRVFEFCFOUPNBSWBSJBTQBTUJMMBTBMEÓBZ VTBSEJGFSFOUFTEPTJTZRVFQVFEFOWFSTFTBUVSBEPTPDPOGVO EJEPTFOPDBTJPOFT6OBQÓMEPSBÞOJDBZQFSTPOBMJ[BEBTFHÞO MBTOFDFTJEBEFTEFDBEBQBDJFOUFQPESÓBTFSMBTPMVDJØOJEFBM &MFRVJQPEF$SPOJOZBTFFODVFOUSBEFTBSSPMMBOEPFMQSJNFS BQMJDBUJWPRVFQPTJCJMJUBSÈMBQSPEVDDJØODBTFSBEF*CVQSPGFOP 1BSB$SPOJOMBTQPTJCJMJEBEFTTPOJMJNJUBEBTZTFQPESÓBJODMVTP MMFHBSBUSBOTGPSNBSMBFDPOPNÓBEFFTDBMBMPHSBOEPRVFDVBM RVJFSNFEJDJOBTFBDPTUFFGFDUJWBMPRVFJNQVMTBSÓBFOPSNF NFOUFMPTUSBUBNJFOUPTEFTUJOBEPTBFOGFSNFEBEFTQPDPGSF DVFOUFTOPTJFNQSFSFOUBCMFT &TUBÞMUJNBVUJMJEBEDPOGJSNBMBQFSTQFDUJWBEFVOGVUVSPQSP NFUFEPS-BJNQSFTJØO%UFOESÈDBCJEBFONVDIBTNÈTÈSFBT EFOVFTUSBWJEBEFMBTRVFJNBHJOBNPT:TJOPUJFNQPBMUJFNQP 7FBFMQSPHSBNBZMBFOUFWJTUB DPNQMFUBFO/FU4BMVE57 BMEFFOFSPEF (. $POSBZPT9 +6-*0;"3$0❘ %($PPSEEFMB"UFODJÓOBM$JVEBEBOPZ)VNBOJ[BDJÓOEFMB$PN.BESJE i/PTFQVFEFIVNBOJ[BSTJFM NJPDBSEJPOPFTUÃCJFOFOUSFOBEPu $"3.&/.-»1&; .BESJE )VNBOJ[BSMBTBOJEBEFTFMFQJDFOUSPEF MBWJEBEF+VMJP6OBUBSFBRVFCJFOTF QVFEFEFDJSIBFTUBEPIBDJFOEPBMP MBSHP EF TV USBZFDUPSJB &O MB UFMF BDFSDBOEPMBWFSTJÓONÃTIVNBOBEFMB NFEJDJOBFOMBDPOTVMUBPDPNPEPDFOUF -FHVTUBFMGÙUCPMUBOUPRVFMMFHÓBKVHBS FOA-B'ÃCSJDBOBEJFFTQFSGFDUPZ UBNCJÊOMBMJUFSBUVSBFMDJOFFMBSUFw 1PSDJFSUPRVFOPRVJFSPPMWJEBSNFEFTV BQFMMJEPRVFBEFNÃTEFJEFOUJGJDBSMPMF TJSWFQBSBSFVOJSTFDBEBBÒPDPOUPEPT MPT;BSDPEF&TQBÒB"I:FOTVFTUBO UFSÎBTÎIBZVOOJÒPEFPKPT[BSDPT 1SFHVOUB)VNBOJ[BSMBTBOJEBEyFT VOBDBSSFSBEFGPOEP 3FTQVFTUB&GFDUJWBNFOUFQFSPDPOVO BÒBEJEP RVF TF UJFOF RVF UFOFS VO DPSB[ÓO EF EFQPSUJTUB/P TF QVFEF IVNBOJ[BSTJFMNJPDBSEJPOPFTUÃCJFO FOUSFOBEP&TVOBDBSSFSBEFGPOEPQFSP DPODPSB[ÓOTJFNQSF 1y$VÃMFTUVNFUB 3/PRVJFSPRVFTVFOFQSFUFODJPTP QFSPNJNFUBFTUÃFOMPTEFNÃTOPUBOUP FONÎ-PRVFQVFEPDPOTFHVJSEFUSBUBS EFNFKPSBSMBTDPOEJDJPOFTEFMSFTUPEF MBTQFSTPOBT 16OBNFUBNVZIVNBOJTUB 34Î$VSJPTBNFOUFBTÎIBTJEPBMP MBSHPEFNJWJEBEFTEFRVFOBDÎ-BWJEB UFWBDPMPDBOEPFOTJUJPTFOGVODJÓOEFMP RVFFSFTZBWFDFTUJFOFTTVFSUFDPNPFO NJDBTPQFSPPUSBTOP 1y&MEFQPSUFFTDSÓOJDPFOUVWJEB 34ÎQFSPDPOVOQFRVFÒPQBSÓO QPSRVFBQFOBTUFOHPUJFNQP4JFNQSFIB FTUBEPQSFTFOUFEFTEFFMBUMFUJTNPBM GÙUCPM)F KVHBEP FO FM3FBM.BESJE EFTEFMBTDBUFHPSÎBTEFBMFWJOFTIBTUB QSFKVWFOJMFTZIBNBSDBEPFTBDBSSFSB EFGPOEPBMPMBSHPEFNJWJEB"IPSBFM DPSB[ÓOMPEFEJDPNFOPTBMEFQPSUFZVO QPRVJUPNÃTBMFNQFÒPRVFUFOHP 15FHVTUBUBNCJÊOFMBSUFyDVÃM TFSÎBFMDVBESPQFSGFDUPEFMB"1 3&OBMHVOPTNPNFOUPTIBTJEPFM A(SJUPEF7BO(PHIQPSRVFFTVODVBESP EFEFTFTQFSBDJÓORVFSFGMFKBFMNJFEPMB JNQPUFODJB&TUF DVBESP TF IB DBNCJBEP OP UPUBMNFOUF 1SJNBSJB EFCFSÎBDPOWFSUJSTFFOA-PTOFOÙGBSFT EF.POFURVFFTVODVBESPDPONVDIP DPMPSJEP DPO DPOUSBTUFT EF MVDFT FOPSNFNFOUFHSBOEFRVFUFMMFOBUPEB MBDBQBDJEBEWJTVBM"UFODJÓOQSJNBSJBFT FMOÙDMFPEFMBBTJTUFODJBTBOJUBSJBTJO EFTNFSFDFSMBIPTQJUBMBSJB 1-MFWBNPTNVDIPTBÒPTQJOUBOEP FTFMJFO[P 3.POFUFSBVOBQFSTPOBNVZSFQFUJ UJWBFOTVTDVBESPTTJHVJFOEPFMFTUJMPEF -B$POUSB y5SVNQ DPOUSBMBT WBDVOBT 4"/5*"(0%& 26*30(" 1SFTJEFOUF&EJUPS EF(. - 1¶-%03"4 {2VJÏOHBOBSÈMB-JHB &M3FBM.BESJE {6OQJOUPS .POFUZ7FSNFFS {2VÏUFTFEVDFEF.BESJE 4VTDBMMFT.F HVTUBQFSEFSNFTJOSVNCPGJKP {2VÏQSFTDSJCJSÓBTBM4/4 *NQPSUBOUF EPTJTEFWJUBNJOBTDPNQMFKPTWJUBNÓOJDPTDPO HJOTFO5JFOFRVFUFOFSNÈTGVFS[BBÞO {6OBQFMJ $BTBCMBODB "OUPOJP-ÓQF[ RVF QVFEF UBSEBS BÒPTZBUFODJÓOQSJNBSJBMMFWBEF FWPMVDJÓO&O FTUF NPNFOUP FTUÃ FM DVBESP EJTFÒBEP UJFOF QJOUBEPT MPT DPMPSFTQFSPMFGBMUBNÃTMV[&TBMV[MB UJFOFORVFQPOFSMPTQSPGFTJPOBMFT 1&OUVUJFNQPMJCSFyIVNBOJ[BTUV EÎBBEÎB 35SBUPEFSFTQFUBSRVFUPEPTMPTGJOFT EF TFNBOB QVFEB WFS VOB QFMÎDVMB QPSRVFNFHVTUBNVDIPFMDJOF*OUFOUP FTUBSDPOMBGBNJMJBZBNJHPTRVFFTMP NÃTJNQPSUBOUFFONJWJEB:USBUPEF EJTDJQMJOBSNFTBMJFOEPBMDBNQPZBMB NPOUBÒBZFTDSJCJS 1 'VJTUF EVSBOUF VOB FUBQB FM NÊEJDPEFMBUFMF 3'VFNVZFGÎNFSB4JHPHVBSEBOEP MBTBNJTUBEFTFNQF[BOEPEFTEF.BSJMÓ .POUFSPIBTUBFMÙMUJNPSFEBDUPS&TVOB BDPNVOJEBEDJFOUÎGJDBBNFSJDBOB TFIBBMBSNBEPBOUFVOBQPTJCJMJ EBEOPDPOGJSNBEBEFRVF%POBME 5SVNQJODPSQPSFBVOSFDPOPDJEPBOUJ WBDVOBTBTVFRVJQP-BJEFBFTRVFVO DPNJUÊSFWJTFMBFTUSBUFHJBEFMQBÎTFO NBUFSJBEFWBDVOBDJÓOVOBTVOUPRVFMF QSFPDVQB BM QSFTJEFOUF 5SVNQ &M DPOPDJEPFTDÊQUJDPFTVO,FOOFEZZFTUÃ DPOWFODJEP EF RVF MB WBDVOBDJÓO QSPEVDFBVUJTNP&TQPTJCMFDPNPIB EFTNFOUJEP VO QPSUBWP[ EF MB $BTB #MBODBRVFOPDVFOUFDPOÊMGJOBMNFOUF QFSPMBTBMBSNBTTFIBOEJTQBSBEP y)BTUBRVÊQVOUPFMQPQVMJTNPZMB JHOPSBODJBQVFEFMMFHBSBEFDJEJSTPCSF BTQFDUPTRVFZBIBOTJEPSFTVFMUPTQPSMB DPNVOJEBE DJFOUÎGJDB 4JO EVEB MB SFTQVFTUBMBWFSFNPTFOMPTQSÓYJNPT NFTFT&TVOBBMBSNBTJOQSFDFEFOUFT QFOTBS RVF &TUBEPT 6OJEPT QVEJFSB FOUSBSFOVOBÊQPDBFOMBRVFTVFTUSB UFHJBEFWBDVOBDJÓOGVFSBNBMBPNVZ FYQFSJFODJBNVZBQBTJPOBEBQPSRVF NBMB&TPBGFDUBSÎBBMBTBMVEQÙCMJDB QBSB NÎ UPEP FSB OVFWP 6OB EF MBT NVOEJBM BEFNÃT EF QFSKVEJDBS B MB QPCMBDJÓOBNFSJDBOBQPSTVQVFTUP NFKPSFTFYQFSJFODJBTRVFIFUFOJEP $POGJFNPT RVF MB FWJEFODJB Z MPT 1 $PNQBSUFT FYQFSJFODJB DPO FM EFCBUFTBMSFTQFDUPIBHBORVFFMDPNJUÊ DPOTFKFSP 3&MUJFOFNVDIBNÃTFYQFSJFODJB TJUÙBBQFSTPOBTDBQBDJUBEBTBMGSFOUFZ OPBMPTRVFTFBQPZBOFO(PPHMFQBSB 3JTBT 1y$PORVÊUFRVFEBTEFUPEPMPRVF FNQFPSBSTVTDPOPDJNJFOUPTEFNBOFSB TJTUFNÃUJDB MMFHBOEP B DPODMVTJPOFT IBTIFDIP 31VFTBQBSUFEFMBEPDFODJBRVFNF BCTVSEBTRVFQPOFOFOQFMJHSPMBTBMVE FODBOUB.FRVFEBSÎBDPONJQBTPDPNP EFUPEPT %VSBOUF FTUB TFNBOB MB "MJBO[B EJSFDUPSEFM$FOUSPEF4BMVEEF4BO#MBT $VBOEPFTUFCBSSJPFOMPTBÒPTFSB (FOFSBMEF1BDJFOUFTIBIFDIPQÙCMJDP NBSHJOBM5PEPTFTPTBÒPTGVFSPOMPTNÃT VO EPDVNFOUP TPCSF MPT EFSFDIPT Z EFCFSFTEFMPTQBDJFOUFT4VQSFTJEFOUF EJGÎDJMFTQFSPMPTNÃTFOSJRVFDFEPSFT "OUPOJP#FSOBMIBJNQVMTBEPFTUBSFGMF 1y5FWFTFOMBDPOTVMUB 34ÎUPEPTMPTEÎBT.JQBTPQPSBRVÎ YJÓORVFIBDPOUBEPDPOMBWPUBDJÓO FTDJSDVTUBODJBMZBWFDFTDVBOEPMBT EVSBOUFFMBÒPQBTBEPEFMPTEFSFDIPT DPTBTTFQPOFODPNQMJDBEBTNFBDVFSEP RVFEFCÎBOTFSQSJPSJUBSJPTBKVJDJPEFMBT PSHBOJ[BDJPOFTEFQBDJFOUFT/JOHVOPEF EFMPTQBDJFOUFTZMPTBMVNOPT 1%JDFTRVFFSFTNBESJMFÒPEFSBÎDFT FMMPTIBCMBEFQSFTFSWBSBMQBDJFOUFEF NBODIFHBT$BTUJMMB-B.BODIBZMB JHOPSBOUFTPEFTDFSFCSBEPTQFSPQPESÎB $PNVOJEBEEF.BESJEyUJFOFOVOOFYP EFCBUJSTFBDFSDBEFFTUFQVOUP-B0.4 MB6OJÓO&VSPQFBMB80/$""TPDJBDJÓO EFVOJÓOBQBSUFEFMBGSPOUFSB 3/PTVOFONÃTDPTBTRVFMBTRVFOPT .VOEJBMEF.ÊEJDPTEF'BNJMJBFOTVT TFQBSBO1PSFKFNQMPFMDBSÃDUFSEFMBT TJHMBTFOJOHMÊT ZPUSBTJOTUJUVDJPOFTIBO QFSTPOBTFMQBJTBKFMBDVMUVSBMBIJTUP TJEPMBGVFOUFEFMMJTUBEPEFEFSFDIPT SJBZUFOFSVOBTSBÎDFTJEÊOUJDBT&O Z EFCFSFT FTDPHJEPT DPNP MPT NÃT 4BOJEBEQPESÎBNPTUFOFSSJWBMJEBEFT SFMFWBOUFT&OUSFFMMPTFMiEFSFDIPB QFSPFODBNCJPUFOFNPTVOBFYDFMFOUF SFDJCJSMBJOGPSNBDJÓOWFSB[ZQFSUJ SFMBDJÓO5FOHPHSBOEFTBNJHPTDPNP OFOUFuQPESÎBWFOJSBMDBTPFOSFMBDJÓO 3PESJHP (VUJÊSSF[ NJ IPNÓMPHP BMPTQPQVMJTNPTFONBUFSJBEFWBDVOBT NBODIFHP"WFDFTMPRVFTFQBSBFT !TBOUJEFRVJSPHB SVJEPZBSUJMVHJPQPMÎUJDP
© Copyright 2024