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SPANISH
Julio, 2016
¿Cuida a alguien?
Este folleto es para los padres o cuidadores que cuidan a alguien con discapacidad
severa, una condición médica o es de edad frágil. El folleto proporciona información sobre
los pagos y servicios para las personas que son cuidadores.
Pagos para los que pueden ser elegibles
Carer Payment (Pago a Cuidadores)
Carer Payment Es un pago de asistencia de ingresos para los cuidadores quienes, debido
a las demandas de su función de cuidadores, no pueden mantenerse a sí mismos por
medio de un trabajo asalariado.
Es un pago quincenal que incluye una Pensioner Concession Card o Health Care Card.
Para ser elegible para el Carer Payment, el cuidador debe proporcionar cuidado constante
a un adulto o menor y pasar la prueba de ingresos y activos.
Criterios de residencia son aplicables.
Carer Allowance (Subsidio para Cuidadores)
Carer Allowance es un suplemento de ingresos para personas que proporcionan cuidado
diario y atención adicional a un adulto o menor con una discapacidad o condición médica,
o a un adulto de edad frágil.
Carer Allowance No está sujeto a pago de impuestos y no está sujeto a la prueba de
ingresos y activos. Puede ser pagado en adición al salario o al pago de asistencia de
ingresos.
Un niño menor de 16 años de edad puede ser elegible para recibir una Carer Allowance
Health Care Card si cumple con cualificaciones médicas.
Criterios de residencia son aplicables.
Carer Supplement (Suplemento para Cuidadores)
Carer Supplement es un pago anual de hasta $600 para ayudarles a los cuidadores con
los costos del cuidado de una persona con una incapacidad o una condición médica. Se
paga si usted recibe:

Carer Payment

Carer Allowance

Wife Pension with Carer Allowance
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
Department of Veterans’ Affairs Partner Service Pension with Carer Allowance, o

Department of Veterans’ Affairs Carer Service Pension.
Este pago se paga en Julio de cada año.
Child Disability Assistance Payment
Las familias que cuidan de un menor con una discapacidad pueden recibir un pago anual
de hasta $1000 para ayudarles a comprar objetos de asistencia para su hijo. Este dinero
puede ser gastado como la familia decida.
Este pago se hace para cada hijo que hace a su padre o cuidador elegible para el Carer
Allowance. Este pago se paga en Julio de cada año.
Carer Adjustment Payment (Pago de Ajuste para
Cuidadores)
Carer Adjustment Payment es un pago único, no imputable con impuestos, de hasta
$10 000 para ayudarles a las familias a ajustarse cuando un niño menor de siete años de
edad es diagnosticado con una enfermedad o condición médica severa, o una
discapacidad mayor, y requiere cuidado significativo.
Tasas de pago
Para la más reciente información sobre las tasas de pago, vaya a humanservices.gov.au
o a un centro de servicio.
Otra información
Tarjetas de descuento
Las Tarjetas de descuento permiten acceder a una gama de descuentos del Gobierno
Australiano. Estas tarjetas pueden reducir el costo de algunos servicios médicos o
medicamentos recetados a través del Pharmaceutical Benefits Scheme.
Además de los servicios de Medicare, las tarjetas de descuento pueden proporcionarle
otros descuentos de autoridades gubernamentales estatales y locales y de empresas
privadas.
Para mayor información acerca de las tarjetas de concesión, vaya a
humanservices.gov.au/concessioncards o llámenos.
Tomar descansos del cuidado
Puede tomar períodos de descanso del cuidado, de hasta 63 días por año calendario y
aun así recibir el Carer Payment y el Carer Allowance. Esos días pueden utilizarse para
cualquier propósito, incluidos cuidado de relevo formal, como cuidado de relevo en la
comunidad, en el hogar o en una residencia para la tercera edad, o cuidado de relevo
informal provisto por un amigo o familiar.
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CARERS
Department of Human Services
Cambios en la situación del cuidado
Debe informarnos a la brevedad posible si se producen cambios en la situación del
cuidado.
Trabajar, hacer tareas como voluntario o estudiar
mientras está a cargo del cuidado de una persona
Usted puede trabajar (incluyendo trabajo voluntario, trabajo independiente, y trabajo
asalariado) o estudiar por un total de 25 horas por semana, incluyendo tiempo de viaje, y
aun ser elegible para recibir el Carer Payment. Todo ingreso que usted reciba puede
afectar su pago.
National Disability Insurance Agency
Debe informarnos si cambia la situación del cuidado o si cambia el nivel de cuidado que
presta debido a la asistencia proporcionada por la National Disability Insurance Agency.
Hacer que otra persona se comunique con nosotros en
su nombre
Si prefiere que otra persona se haga cargo de sus trámites de Centrelink, Child Support o
Medicare, puede autorizar a una persona u organización para que se comunique con
nosotros en su nombre. Usted puede tener más información sobre estas disposiciones en
humanservices.gov.au/nominees o llamándonos o visitando un centro de servicio.
Tarjeta Medicare
Usted puede agregar a alguien a quien usted cuida a su propia tarjeta de Medicare. Llene
el Formulario para Application to copy or transfer from one Medicare card to another, que
se encuentra en humanservices.gov.au y llévela a un centro de servicio.
Child Dental Benefits Schedule (Programa de
Beneficios Dentales para Menores)
El Child Dental Benefits Schedule es un programa de beneficios dentales que les da a los
niños/adolescentes acceso a hasta $1000 para servicios dentales en dos años calendario
consecutivos. Para ser elegible, un menor debe tener entre 2 y 17 años de edad por
cuando menos un día del año calendario, ser elegible para Medicare, y recibir o ser parte
de una familia que recibe ciertos pagos del Gobierno Australiano.
El Child Dental Benefits Schedule cubre una gama de servicios, incluidos exámenes
odontológicos, rayos x, limpieza, amalgamas y extracciones. No cubre ortodoncia ni
odontología estética ni otro tipo de servicios prestados en un hospital.
Si el beneficio máximo de $1000 no es usado durante el primer año, puede ser usado en
el segundo año si usted todavía satisface los criterios de elegibilidad. Si queda algún
saldo al final del segundo año, no se traslada al año siguiente.
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CARERS
Department of Human Services
Para mayor información vaya a humanservices.gov.au/childdental o llame al 132 011 o
visite un centro de servicio.
Sistema My Health Record
Si está autorizado por la ley o por relación a un acto a nombre de la persona a quien
cuida, usted puede registrarlos para que tengan un registro digital de salud en el sistema
My Health Record.
Con el registro digital de salud, su doctor, y otros profesionales de salud involucrados en
su cuidado pueden ver un resumen electrónico de su información de salud clave desde un
punto central. Independientemente de cuándo necesite tratamiento médico, fuera de los
horarios de atención, por una emergencia o si debe consultar a un médico diferente, el
proveedor de servicios de la salud podrá acceder rápidamente a la información acerca del
cuidado de su salud. Usted controla la información que figura en su registro de salud
digital y quién puede verla. Esto hace que el cuidado de su salud sea más rápido, más
seguro y más sencillo. Regístrese en línea en myhealthrecord.gov.au o llame al
1800 723 471 o visite un centro de servicio.
Centrepay (Centro de Pago)
Centrepay es un servicio de pago de facturas voluntario, gratuito para clientes de
Centrelink. Puede usar Centrepay para pagar facturas y gastos periódicos como el
alquiler, el gas, la electricidad, el agua y el teléfono y también otros gastos del hogar.
Utilice Centrepay para organizar deducciones regulares de su pago de Centrelink. Puede
comenzar o cambiar una deducción en cualquier momento.
Para mayor información, vaya a humanservices.gov.au/centrepay
Financial Information Service (Servicio de Informacion
Financiera)
El Financial Information Service es un servicio gratuito e independiente que proporciona
educación e información acerca de temas financieros. Para mayor información, vaya a
humanservices.gov.au/fis
Violencia familiar y doméstica
Ofrecemos asistencia, información y referencias para ayudarle a las personas afectadas
por la violencia familiar y doméstica.
Si usted o alguien que conoce esta afectado/a por la violencia familiar y doméstica, vaya a
humanservices.gov.au/enough para obtener mayor información.
Asistencia también es disponible en:
1800RESPECT—1800 737 732 o 1800RESPECT.org.au
MensLine Australia—1300 789 978 o mensline.org.au
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CARERS
Department of Human Services
Asistencia adicional
Reconocemos que pueden existir gastos o cuestiones para los que necesite ayuda
adicional. Si usted recibe un pago o servicio elegible, usted también podría recibir acceso
a lo siguiente:

Chronic Disease Management Plan

Assistance for Isolated Children

Special Disability Trusts

Mobility Allowance

Continence Aids Payment Scheme

servicios de asistentes sociales

Double Orphan Pension

Family Tax Benefit

Child Care Benefit

Child Care Rebate

acceso anticipado al fondo de jubilación

Health Care Card

Rent Deduction Scheme

Income Management

PBS Safety Net

Low Income Supplement

Essential Medical Equipment Payment

Rent Assistance

Advance payment.
Para mayor información acerca de estos pagos y servicios, vaya a
humanservices.gov.au o llámenos.
Commonwealth Respite, Carelink Centres (Respiro del
Mancomunado, Centros de Enlace de Cuidado) y
servicios de cuidado a la tercera edad
Los cuidadores también pueden tener acceso a servicios de ayuda prestados por otras
organizaciones. Commonwealth Respite y los Carelink Centres en toda Australia ayudan
a los cuidadores a acceder a cuidado de relevo o a tomarse un descanso y proveen
información acerca de servicios comunitarios y de asistencia a la tercera edad. Llámelos
al Freecall™ 1800 052 222.
Visite myagedcare.gov.au para mayor información acerca al asistencia disponible
cuando usted cuida a alguien de edad frágil.
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CARERS
Department of Human Services
Carers Australia
Carers Australia es la principal organización nacional para cuidadores, que representa las
necesidades y los intereses de los cuidadores a nivel nacional. Los miembros de Carers
Australia incluyen a las Carers Associations de los ocho estados y territorios. Vaya a
carersaustralia.com.au o llame Freecall™1800 242 636 para su Carer Association local.
Primeros pasos
Para mayor información, incluyendo elegibilidad, vaya a humanservices.gov.au/carers

Necesitará un Customer Reference Number (CRN) para recibir pagos de Centrelink y
usar sus servicios en línea. Si no tiene uno, visite un centro de servicio para
proporcionar sus documentos de identificación y recibir un CRN.

Cree una cuenta myGov en my.gov.au para tener acceso a una gama de servicios del
gobierno.

Enlace Centrelink a su cuenta myGov seleccionando ‘Services’ seguido por el símbolo
junto a Centrelink . Quizá necesite responder algunas preguntas para que enlacemos
el registro correcto a su cuenta myGov.
Aplicación móvil Express Plus Centrelink
Usted también puede manejar su información y pagos en la marcha usando nuestra
aplicación móvil Express Plus Centrelink.
Aplicación móvil Express Plus Centrelink
Paso 1:
Descargue la aplicación móvil Express Plus Centrelink del App Store o Google Play.
Paso 2:
Teclee su nombre de usuario y clave de Centrelink.
Paso 3:
Conteste su pregunta secretar para crear su PIN de cuatro dígitos.
Paso 4:
Acepte los Términos y Condiciones.
Seguridad en línea
Mantenga segura su información en línea. Vaya a
humanservices.gov.au/onlinesecurity para averiguar cómo hacerlo.
Estar actualizado
Para encontrar información acerca de cambios en pagos y servicios:
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CARERS
Department of Human Services

visite News for carers para obtener información actualizada en
humanservices.gov.au/carersnews

márquenos como favoritos (haciendo clic en ‘like’) en
facebook.com/HumanServicesAU y háganos una pregunta

síganos en Twitter @Centrelink
Para mayor información

vaya a humanservices.gov.au/carers para obtener mayor información en inglés

vaya a humanservices.gov.au/yourlanguage donde puede leer, escuchar o ver
información en su idioma

llame al 131 202 para hablar con nosotros en su idioma acerca de los pagos y
servicios de Centrelink

llame al Translating and Interpreting Service (TIS National) (Servicio Nacional de
Traducción e Interpretación) en el 131 450 para hablar con nosotros en su idioma
acerca de los pagos y servicios de Medicare y Child Support

visite un centro de servicio.
Nota: las llamadas desde el teléfono de su domicilio a los números que comienzan con
‘13’, desde cualquier lugar de Australia, se cobran a una tarifa fija. Dicha tarifa puede ser
distinta del costo de una llamada local y también puede variar según los diferentes
proveedores de servicios telefónicos. Las llamadas desde el teléfono de su domicilio a los
números que comienzan con ‘1800’ son gratuitas. Las llamadas desde teléfonos públicos
y celulares pueden tener un costo más elevado que depende de la duración de las
mismas.
Aviso Legal
La información contenida en esta publicación es proporcionada solo como una guía de los
pagos y servicios. Es su responsabilidad decidir si deseas solicitar un pago y hacer una
solicitud con respecto a sus circunstancias particulares.
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CARERS
Department of Human Services
ENGLISH
July 2016
Caring for someone?
This brochure is for parents or carers who provide care for someone who has severe
disability, a medical condition or is frail aged. It provides information about the payments
and services for people who are carers.
Payments you may be eligible for
Carer Payment
Carer Payment is an income support payment for carers who, because of the demands of
their caring role, are unable to support themselves through paid employment.
It is a fortnightly payment that includes a Pensioner Concession Card or Health Care Card.
To be eligible for Carer Payment, a carer must be providing constant care for an adult or
child and pass an income and assets test.
Residence criteria apply.
Carer Allowance
Carer Allowance is an income supplement for people who provide additional daily care
and attention for an adult or child with disability or a medical condition, or an adult who is
frail aged.
Carer Allowance is not taxable or income and assets tested. It can be paid in addition to
wages or an income support payment.
A child under 16 years of age may be eligible for a Carer Allowance Health Care Card if
they meet medical qualifications.
Residence criteria apply.
Carer Supplement
Carer Supplement is an annual payment of up to $600 to help carers with the costs of
caring for a person with disability or a medical condition. It is paid if you get:

Carer Payment

Carer Allowance

Wife Pension with Carer Allowance

Department of Veterans’ Affairs Partner Service Pension with Carer Allowance, or

Department of Veterans’ Affairs Carer Service Pension.
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The payment is paid in July each year.
Child Disability Assistance Payment
Families caring for a child with disability may receive an annual payment of up to $1000 to
help them buy assistance items for their child. This money can be spent however the
family chooses.
The payment is made for each child who qualifies their parent or carer for a Carer
Allowance. The payment is paid in July each year.
Carer Adjustment Payment
Carer Adjustment Payment is a one-off, non-taxable payment of up to $10 000 to help
families adjust when a child under seven years of age is diagnosed with a severe illness,
medical condition or major disability, and requires significant care.
Payment rates
For the latest payment rates information go to humanservices.gov.au or a service centre.
Other information
Concession cards
Concession cards provide access to a range of Australian Government concessions.
These can reduce the cost of some health care services or prescription medicines through
the Pharmaceutical Benefits Scheme.
In addition to Medicare services, concession cards can give you other concessions from
state and local government authorities and private businesses.
For more information about concession cards go to
humanservices.gov.au/concessioncards or call us.
Taking a break from caring
You can take breaks from caring, up to 63 days each calendar year, and still get Carer
Payment and Carer Allowance. These days may be used for any purpose, including formal
respite care such as community, in-home or residential respite, or informal respite that is
provided by a friend or family member.
Changes to your caring situation
You must tell us as soon as possible if your caring situation changes.
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CARERS
Department of Human Services
Working, volunteering or studying while caring
You can work (including voluntary work, self employment, and paid work) or study for a
total of 25 hours per week, including travel time, and still be eligible for Carer Payment.
Any income you’re getting may affect your payment.
National Disability Insurance Agency
You must tell us if your caring situation changes or the level of care you provide changes
because of support provided by the National Disability Insurance Agency.
Getting someone to deal with us on your behalf
If you would prefer to have someone else handle your Centrelink, Child Support or
Medicare business, you can authorise a person or organisation to deal with us on your
behalf. You can find out more information about these arrangements at
humanservices.gov.au/nominees or by calling us or visiting a service centre.
Medicare card
You can add someone you care for to your own Medicare card. Complete the Application
to copy or transfer from one Medicare card to another form at humanservices.gov.au and
take it to a service centre.
Child Dental Benefits Schedule
The Child Dental Benefits Schedule is a dental benefits program that gives eligible
children/teenagers access to up to $1000 for dental services over two consecutive
calendar years. To be eligible a child must be aged 2 to 17 years of age for at least one
day of the calendar year, be eligible for Medicare, and get or be part of a family getting
certain Australian Government payments.
The Child Dental Benefits Schedule covers a range of services including dental
examinations, X-rays, cleaning, fillings and extractions. It does not cover orthodontic or
cosmetic dental work or any services provided in a hospital.
If the $1000 benefit cap is not used in the first year, it can be used in the second year if
you still meet the eligibility criteria. Any balance remaining at the end of the second year
will not be carried forward.
For more information go to humanservices.gov.au/childdental or call 132 011 or visit a
service centre.
My Health Record system
If you’re authorised by law or by relationship to act on behalf of the person you care for,
you can register them for a digital health record in the My Health Record system.
With a digital health record, their doctor, and other healthcare professionals involved in
their care can view an electronic summary of their key health information from one central
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CARERS
Department of Human Services
location. It doesn’t matter when they need medical treatment—after hours, in an
emergency or from a different doctor—their health information can be accessed quickly by
their healthcare provider. You control what goes in to their digital health record, and who
can see it. It makes taking care of their health faster, safer and easier. Register online at
myhealthrecord.gov.au or call 1800 723 471 or visit a service centre.
Centrepay
Centrepay is a voluntary bill-paying service which is free for Centrelink customers. You
can use Centrepay to pay bills and ongoing expenses like rent, gas, electricity, water and
phone, as well as other household costs. Use Centrepay to arrange regular deductions
from your Centrelink payment. You can start or change a deduction at any time.
For more information go to humanservices.gov.au/centrepay
Financial Information Service
The Financial Information Service is a free, independent service that provides education
and information on financial issues. For more information go to
humanservices.gov.au/fis
Family and domestic violence
We offer support, information and referrals to assist people affected by family and
domestic violence.
If you or someone you know is affected by family and domestic violence, go to
humanservices.gov.au/enough for more information.
Support is also available from:
1800RESPECT—1800 737 732 or 1800RESPECT.org.au
MensLine Australia—1300 789 978 or mensline.org.au
Extra assistance
We recognise that you may need extra help with some costs or issues that you have
because of your caring responsibilities. You, or someone you provide care for, may also
be able to access some of the following payments and services:

Chronic Disease Management Plan

Assistance for Isolated Children

Special Disability Trusts

Mobility Allowance

Continence Aids Payment Scheme

Social work services

Double Orphan Pension
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CARERS
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
Family Tax Benefit

Child Care Benefit

Child Care Rebate

early release of superannuation

Health Care Card

Rent Deduction Scheme

Income Management

PBS Safety Net

Low Income Supplement

Essential Medical Equipment Payment

Rent Assistance

Advance payment.
For more information about any of these payments and services go to
humanservices.gov.au or call us.
Commonwealth Respite, Carelink Centres and aged
care services
Carers can also access support services from other organisations. Commonwealth
Respite and Carelink Centres around Australia assist carers to access respite or to take a
break and provide information about community and aged care services. Call them on
Freecall™ 1800 052 222.
Visit myagedcare.gov.au for information about the support available when you care for
someone who is frail aged.
Carers Australia
Carers Australia is the national peak body for carers, representing the needs and interests
of carers at the national level. The members of Carers Australia comprise the eight state
and territory Carers Associations. Go to carersaustralia.com.au or call Freecall™1800
242 636 for your local Carer Association.
Getting started
For more information, including eligibility, go to humanservices.gov.au/carers

You will need a Customer Reference Number (CRN) to claim Centrelink payments and
use our online services. If you don’t have one, visit a service centre to provide your
identity documents and get a CRN.

Create a myGov account at my.gov.au to access a range of government services.
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
Link Centrelink to your myGov account by selecting ‘Services’ and then the link icon
next to Centrelink. You may need to answer some questions so we link the correct
record to your myGov account.
Express Plus Centrelink mobile app
You can also manage your details and payments on the go using our Express Plus
Centrelink mobile app.
Express Plus Centrelink mobile app
Step 1:
Download the Express Plus Centrelink mobile app from the App Store or Google Play.
Step 2:
Enter your Centrelink username and password.
Step 3:
Answer your secret question to set up your 4-digit PIN.
Step 4:
Accept the Terms and Conditions.
Online security
Keep your information safe online. Go to humanservices.gov.au/onlinesecurity to find
out how.
Keeping up to date
To find out about changes being made to payments and services:

visit News for carers for up-to-date information at
humanservices.gov.au/carersnews

like us facebook.com/HumanServicesAU and ask us a question

follow us on Twitter @Centrelink
For more information

go to humanservices.gov.au/carers for more information in English

go to humanservices.gov.au/yourlanguage where you can read, listen to or
watch information in your language

call 131 202 to speak with us in your language about Centrelink payments and
services

call the Translating and Interpreting Service (TIS National) on 131 450 to speak
with us in your language about Medicare and Child Support payments and services

visit a service centre.
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CARERS
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Note: calls from your home phone to ‘13’ numbers from anywhere in Australia are charged
at a fixed rate. That rate may vary from the price of a local call and may also vary between
telephone service providers. Calls to ‘1800’ numbers from your home phone are free. Calls
from public and mobile phones may be timed and charged at a higher rate.
Disclaimer
The information contained in this publication is intended only as a guide to payments and
services. It’s your responsibility to decide if you wish to apply for a payment and to make
an application with regard to your particular circumstances.
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