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“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
Unidad II
Apunte de clase Nº2
Tema: “Estilos Comunicacionales de D. Liberman. Utilidad y uso en la
Entrevista “.
Introducción.
Este tema es de particular interés para la materia, dado que nos
presenta la posibilidad de recurrir a una sólida herramienta conceptual y
operativa, para observar con mayor profundidad un proceso de
entrevista, comprendiendo características del entrevistado que pudieran
ser de utilidad para entrevistas que requieran conocer al candidato, o al
entrevistado. Por ejemplo en situaciones de entrevistas de selección,
análisis de potencial y assesment center.
Otra utilidad sería a los efectos de instrumentar intervenciones
acordes al timing del entrevistado. Dado que si podemos detectar un
estilo predominante, sabremos el qué, cómo, y cuándo intervenir con
mayor pertinencia favoreciendo un clima cooperativo, la disminución de
ansiedades y resistencias, y un modo de indagación apropiada a cada
persona y situación particular.
Por otra parte, pretende ser una herramienta de autoconocimiento
que favorezca la capacidad para pensarse en relación al rol profesional,
características del propio perfil, fortalezas y debilidades, y potencial de
desarrollo personal y profesional. En tanto más nos conozcamos,
mejores posibilidades tendremos de operativizar los propios recursos en
función de las situaciones en la que estamos interviniendo.
Concepto de personalidad
Las distintas teorías psicológicas acentúan unos u otros aspectos
acerca de lo qué es la personalidad, cómo se organiza, desarrolla y
manifiesta, salvando las diferencias tomaremos uno de los conceptos
más divulgados que es el de Allport.
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agosto 2.007.
1
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Define personalidad como: "La organización dinámica, dentro del
individuo,
de
los
sistemas
psicofísicos
que
crean
patrones
característicos de conducta, pensamientos y sentimientos"(Carver &
Scheier, 1997)
Para este autor, el concepto central de la personalidad es el sí
mismo que sería: "El primer criterio de nuestra existencia personal e
identidad. Distinguiendo lo que interesa y lo que no a nuestra
personalidad" (Allport, 1996). A grandes rasgos la consciencia de sí
mismo se obtiene de forma gradual a lo largo de la vida. El sentido de sí
mismo corporal (que se da a través de sensaciones orgánicas periódicas
y frustraciones que proviene del interior), la identidad de sí mismo
(expresada por medio de un sentimiento de continuidad) y la estimación
de sí mismo.
El desarrollo del sí mismo habla de una personalidad madura, la
cual, se logra a través de la extensión del sentido de sí mismo al
establecer relaciones emocionales, seguridad emocional y aceptación de
sí
mismo,
percepción
unificadora de la vida.
realista,
autoobjetivación
y
una
filosofía
Para él, la personalidad incluye: “características relativamente
estables de pensar, experienciar y comportarse en cada individuo que
tienen una tendencia a evolucionar y desarrollarse a una mejor
integración y maduración del individuo”.
Para Eysenck es la “Organización más o menos estable y duradera
del carácter, temperamento, intelecto y físico de una persona, que
determina su adaptación única al ambiente. Integra la constitución, el
temperamento, la inteligencia y el carácter”.
En todo caso, la personalidad implica un factor de previsibilidad
en la conducta, en el sentido de pautas comportamentales que pueden
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ser esperadas en un individuo que actúa en diversos contextos en los
que se desempeña de manera habitual. Es decir, que da cuenta de cómo
actuará y cómo reaccionará habitualmente, una persona, bajo diversas
circunstancias.
Por otra parte, se estaría designando el modo único y singular con
que cada individuo se comporta y que se distingue de los otros. Puede
definirse como la manera de ser de un individuo.
Diferencias entre temperamento, carácter
Hemos visto que la personalidad incluye al temperamento y al
carácter, pero veamos entre ambos:
El temperamento es la herencia biológica recibida, lo cual incluye
el sustrato neurológico, endocrinológico y bioquímico que es la base de
la personalidad. Por ser innato, es difícil de modificar. Es el conjunto de
rasgos
relativamente
estables
del
organismo
determinados
primordialmente por su biología
Allport considera que el temperamento hace referencia a las
características emocionales del sujeto, que incluyen susceptibilidad a la
estimulación emocional, fuerza y velocidad habitual en las respuestas y
la calidad de su estado de ánimo predominante, además de las
peculiaridades de sus fluctuaciones de sentido e intensidad. Todas
estas características se pueden ver como dependientes de la estructura
constitucional y son, por tanto, hereditarias
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El carácter , es un término derivado de una palabra griega que
significa grabado y se forma por los hábitos de comportamiento
adquiridos durante la vida.
Millon piensa que el carácter puede ser considerado como
adherencia de la persona a valores y costumbres de la sociedad en que
vive. Es la combinación de valores, sentimientos y actitudes del
individuo resultantes de la socialización. Matizado por valores éticomorales de la cultura en la que vive el individuo. A diferencia del
temperamento es adquirido y aprendido.
Características de la personalidad:
o No tiene una existencia real, se infiere a partir de la conducta
de los individuos,
o Es la forma habitual de comportamiento de cada individuo,
comprende tanto su conducta manifiesta como su experiencia
privada.
o Se desarrolla y se cambia a lo largo de la vida.
o Se produce por la interacción de la herencia genética, el
ambiente, el aprendizaje social y las experiencias personales.
o Es individual y social. Cada persona es única e irrepetible.
Ahora bien, si profundizamos el nivel de análisis de la conducta
humana,
y
recordando
lo
que
Bleger
refiere
acerca
de
la
sobredeterminación de la conducta. La misma estaría motivada por
factores de orden conciente y no conciente. Al respecto de este último
aspecto, el Psicoanálisis se ha encargado de intentar descifrar
motivaciones de este otro orden, en el funcionamiento del ser humano.
El padre de esta escuela de pensamiento, fue Sigmund Freud. Él
sostenía que los procesos del inconsciente dirigen, gran parte del
comportamiento de las personas.
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David Liberman, realiza un interesante aporte en el sentido de
integrar las teorías de la comunicación humana, que ponen su acento en
la interacción entre los individuos y la concepción de la conducta
humana como comunicación, desde un punto de vista circular (de
influencia recíproca. Y, por otra parte, integra la lectura psicoanalítica de
los fenómenos comunicacionales, relacionando la comunicación, con la
estructura de personalidad de cada individuo. Incluye tanto las señales
verbales, manifiestas como las inconcientes y latentes, que pueden ser
detectadas a partir de lo que se observa, escucha en el discurso y se
percibe como proyección del entrevistado (transferencia), que es
percibido por el entrevistador a partir de la contratransferencia.
Con ello, para observar mejor la conducta humana en situación,
debemos comprenderla, a través de los efectos de la misma. En este
caso, los efectos los detectaremos a la manera de señales, o indicios
(algo que resuena en nuestro interior); un leer entre líneas y escuchar
más allá de lo que se quiere decir (hipótesis acerca de quién es esa
persona).
Pero también, a partir de manifestaciones verbales: temas en los
que insiste, temas que evita, olvidos, contenidos que le interesan,
motivaciones. Y no verbales: tono de voz, uso de los silencios, gestos,
utilización que hace del cuerpo, y del espacio.
En el apunte 1, de Introducción a las Entrevistas en Relaciones
Humanas, hemos visto la importancia que reviste, lograr una escucha y
miradas particulares acerca del vínculo: entrevistado y entrevistador en
tanto que procesos afectivos inconcientes, entre otros aspectos. En el
presente artículo, adquirimos otras herramientas para detectar estilos
de personalidad, comprendiéndolos especialmente, como modos de
interacción predominantes en los individuos para vincularlos luego, con
el concepto de perfiles de puesto.
Estilos comunicacionales de Liberman
Sobre el autor
David Liberman consagró su vida a la música y luego al
psicoanálisis y de alguna manera logró integrar ambas esferas o
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disciplinas, ya que además de su aplicación de las teorías de la
comunicación, al estudio de la sesión psicoanalítica, le interesó siempre
grabar ciertas sesiones y detectar en las diferentes voces de los
pacientes, las melodías, armonías, contrapuntos, disonancias, que
hubiera en ellas. Este autor se propuso volcar los principios básicos del
psicoanálisis (libido, inconsciente, transferencia, fijación) a la teoría de
la comunicación, tomando las áreas de la sintaxis (estructura gramatical:
reglas de la comunicación), semántica (significado: sentido manifiesto y
latente de la comunicación) y pragmática (conducta en la transferencia)
desarrolló un gran aporte a la Psicología, con su teoría acerca de los
estilos comunicacionales.
Concepto de Estilos Comunicacionales
Cada estilo puede definirse como: “Un conjunto de operaciones
retóricas específicas, derivado de la eficacia de las defensas”1.
En cada persona, la estructura del preconciente es compleja, ya
que a veces un estilo constituye una fachada defensiva frente a otro, o
bien existe un estilo dominante y otros subordinados.
Según su teoría, los estilos comunicacionales son modos de
interacción, a la vez que estructuras psicopatológicas asociadas.
Son formas de organización estable de la personalidad, que
abarcan tres aspectos de la Comunicación, entendida en términos de la
Teoría General de Sistemas:
ƒ
Semántica: significado
ƒ
Sintáctica: estructura gramatical. Reglas
ƒ
Pragmática: efectos en la conducta.
Por tanto, cada estilo implica una fuente permanente de emisión y
recepción de temas que le son propios, y que se relacionan con el
conflicto básico sobre el cual se erigen las defensas. Es decir, según la
estructura psico-dinámica profunda y la organización caracterológica.
1
Winograd Benzion “Criterios de curación y objetivos terapéuticos en la obra de Liberman”.
www.elpsicoanalisis.org.ar/numero1/winograd1.htm, 2.004.
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Cada persona posee una organización relativamente estable en la
que se maneja que resulta predominante (fachada), y
dos o tres
subestilos o subcomponentes que se asocian a aspectos más profundos
de la dinámica mental.
En función de considerar los aspectos sanos de la personalidad,
que se vinculan a la capacidad de trabajo del ser humano, tomaremos
en consideración los seis estilos comunicacionales, en tanto que modos
de interacción y no en su carácter de estructuras psicopatológicas (sólo
explicaremos brevemente esta clasificación para comprender la relación
entre estilo comunicacional y estructura de personalidad).
Liberman describe a las funciones yoicas2 como recursos con que
cuenta el yo para adaptarse flexiblemente al medio.
De acuerdo al estilo, cada persona podrá tener más y mejor
desarrolladas ciertas funciones.
En Liberman, encontramos el concepto de "yo idealmente
plástico". El yo idealmente plástico sería el que tiene la función
instrumental de cada estilo, dándole al yo flexibilidad para operar. Es a
lo que Fenichel se refiere cuando dice que, cuantos más mecanismos de
defensa se poseen, más posibilidad de movimiento tiene un sujeto3.
Cada función se relaciona al aspecto operativo de cada uno de los
seis estilos descriptos por Liberman, a saber:
2
Alude a las distintas modalidades con las que un sujeto procesa sus intercambios vinculares dentro de un
circuito, conectando las experiencias relacionales, comunicativas, estructuras psicopatológicas, la teoría de
la transferencia y el registro de alternativas del proceso terapéutico. S construyen durante el desarrollo vital
y presentan tres alternativas: utilización productiva, o creativa o, por el contrario, disminución o exceso,
significando sufrimiento en una perspectiva psicopatológica.
3
Winograd Benzion “Criterios de curación y objetivos terapéuticos en la obra de Liberman”.
www.elpsicoanalisis.org.ar/numero1/winograd1.htm, 2.004.
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Funciones
Percepción
Percepción de Sincronización
Ansiedad
Planificación
Yoicas
de
detalles
Señal
Toma
Preparación
decisiones
totalidades
entre
pensamiento,
acción
Acción
de
y para la acción
expresión
Función
predominante
en cada estilo
1
Estilo
Reflexivo
2
Estilo
lírico
6
Estilo
Poético
5
Estilo
4
Estilo
Narrativo
3
Estilo
épico
a)- Capacidad de disociarse, de observar sin participar y percibir
totalidades (percepción macroscópica). Se puede tomar como metáfora:
el vuelo del águila como capacidad para ver el conjunto, mirar desde
arriba. Estilo 1
b)- Capacidad de acercar la función perceptual al objeto y ver un
detalle haciendo abstracciones de la totalidad, pero sin confundir la
parte con el todo. Se puede tomar como metáfora: la mirada de hormiga
centrada en el detalle. Estilo 2
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c)- Capacidad de captar los deseos propios y llevarlos a la acción en
tanto existe la posibilidad de satisfacer dicha necesidad y para ello
tomar una decisión luego de haber calibrado el equilibrio entre la
necesidad y la posibilidad. Aquí podemos tomar como metáfora al
arquero, orientado al logro de lo que se propone. Estilo 3
d)- Capacidad de adaptarse a las circunstancias, al tipo de vínculo
ya sea vertical u horizontal de acuerdo al grado de intimidad, la
capacidad de utilizar el pensamiento como acción de ensayo, también la
capacidad de estar solo. Como metáfora podemos tomar al pensador de
Rodin en el sentido de pensarlo como el sujeto batallando en su soledad
sus luchas internas, traducido a capacidad para estar solo y reflexionar
antes de actuar. Estilo 4
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9
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e)- Capacidad de tener un monto de ansiedad útil preparatoria para
llevar a cabo una acción, una vez establecido el vínculo, tomada la
decisión y observadas las circunstancias. La idea de un motor andando
da cuenta de que sin ansiedad (estado de nirvana), no hay conflicto con
y con
demasiada ansiedad
la persona se desorganiza y pierde
efectividad. Estilo 5.
f)- Las óptimas posibilidades para enviar un mensaje en el cual la
acción, la idea y la expresión del afecto se combinen adecuadamente.
Un concierto polifónico cuya belleza sonora y armonía generan un
impacto estético fascinante serían un buen ejemplo de esta función.
Estilo 6.
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Estructuras de personalidad
estilos
y
Las funciones son tres:
o Recepción
o Evaluación
Liberman integró en su teoría
una
suerte
de
desarrollo
genético evolutivo, donde agrega
la idea de entrada y de salida de
mensajes al desarrollo habitual
de la libido en Freud.
libido: oral I, oral II, anal I, anal
fálica
y
genital
o
fálica,
Liberman les agrega funciones
comunicativas
Se parte de funciones que son
más rudimentarias para llegar a
funciones
complejización
4.
el esquema de narcisismo, en el
sentido
La libido en psicoanálisis es la energía
sexual, el sujeto dirige una carga de afecta
hacia distintos objetos a lo largo de su
desarrollo
psicosexual.
El
objeto,
inicialmente es alguna zona del propio
cuerpo, para luego dirigirse a objetos fuera
de él (libido objetal). Al comienzo, las
pulsiones parciales entran en actividad,
tomando distintas regiones del cuerpo
como objetos en donde se busca satisfacer
su fin: la búsqueda de placer. Los distintos
sectores son denominados zonas erógenas,
es decir todas aquellas regiones del cuerpo
en las que la estimulación condiciona la
satisfacción
libidinosa
(Lagache).
La
satifacción sexual se realiza en forma
simultánea
con
la
actividad
de
autoconservación y supervivencia, que es la
que relaciona al niño con el mundo exterior.
Los órganos son utilizados con una doble
función: para la expresión y descarga de la
sexualidad infantil intervienen en la
ingestión de alimentos y la expulsión de
excrementos, además de la musculatura
que ejecuta las acciones ene l mundo
exterior, y de los sentidos los ojos y la piel.
de
pasar
de
la
indiscriminación sujeto-objeto a
la etapa de elección objetal, que
implica una discriminación cada
vez mayor ( de hecho los estilo 1
y
4
de
cada vez mayor. A lo cual añade
A las fases del desarrollo de la
II,
o Emisión de mensajes.
2
se
corresponden
con
estructuras psicóticas y el 4, 5 y
6 con estructuras neuróticas).
Cada una de estas funciones
puede
tener
hipertrofias
o
adecuaciones,
hipotrofias.
Es
desarrollada
a
decir, que una de ellas puede
estar
muy
expensas de otras, o puede estar
poco desarrollada, o puede ser
adecuada.
necesidad biológica y se va independizando
de ella, buscando satisfacción por sí misma.
Es decir, la conexión entre el niño y el
pecho de la mamá, le posibilita adquirir
sensaciones de conexión con el mundo
exterior, seguridad, afecto y maduración.
Dentro de la etapa oral se ha descripto: la
oral de succión, cuya satisfacción está dada
por el chupeteo y luego del sexto mes, con
la aparición de los dientes, se ingresa a la
etapa oral canibalística, el placer se
La etapa oral es la primera manifestación
encuentra
en
masticar
y
devorar,
de la sexualidad del niño, ya que obtiene el
prevaleciendo
hasta
los
dos
años
placer por la zona de la boca a través de la
aproximadamente.
succión, que trasciende la satisfacción de la
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Al haber adecuación hablamos
incorporación de mensajes. Es
como vimos las funciones yoicas
predominantemente
instrumentales de cada estilo en
desde
de capacidad instrumental, tal
las páginas 8 a 10 de este
apunte.
La
distorsión se vincula con
ciertos aspectos de cada una de
las estructuras psicopatológicas.
Utiliza conceptos de la teoría
clásica de regresión y fijación.
Para él, cada persona va a
establecer
en
la
situación
transferencial, puntos de fijación
que tienen que ver con la
estructura
psicopatológica
dominante, y además estarán
relacionados con esas funciones
comunicativas hipertrofiadas o
subdesarrolladas. Es decir que
cada estructura psicopatológica
tendrá distintas maneras de
percibir, evaluar y transmitir
tanto por medios verbales o no
verbales5.
Entonces, la etapa oral I6 está
vinculada
5
6
a
la
percepción
e
Ibidem 3.
Dentro de la etapa oral se ha descripto: la
oral de succión, cuya satisfacción está dada
por el chupeteo y luego del sexto mes por
ello se liga a la intención de incorporar. La
actitud es el deseo de devorar al objeto con
el cual se liga, o el anhelo de una conexión
más íntima, teniendo el objeto enteramente
para sí.
decir,
que
el
comunicativo.
es
una
punto
etapa
perceptual
de
vista
La función perceptual está muy
vinculada a la percepción de
totalidades a expensas de los
detalles.
Es decir la posibilidad
del sujeto de achicarse para
captar
características
globales
del objeto.
La etapa oral II
también,
pero
7
es perceptual
opuesta
a
la
anterior ya que se capta el
detalle
en
desmedro
de
la
totalidad. El objeto se achica y el
sujeto se agranda para captar tal
o cual detalle. Poder captar el
detalle sin estar invadido por el
todo.
7
Con la aparición de los dientes, se ingresa
a la etapa oral canibalística, el placer se
encuentra
en
masticar
y
devorar,
prevaleciendo
hasta
los
dos
años
aproximadamente. A la actitud y el deseo
de devorar al objeto con el cual se liga, o el
anhelo de una conexión más íntima,
teniendo el objeto enteramente para sí. Se
agrega, una segunda actitud, que es
negativa y hostil, surgiendo del odio. Su fin
es exterminar el objeto, y destruirlo.
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La fijación8 a los niveles oral I y
instrumental
transmisión
directa,
indiscriminación sujeto y objeto,
transmisión
con
porque son las dos etapas que
complejización,
narcisismo primario en una de
Acá también se correlacionan los
oral
II
corresponde,
a
la
corresponden al autoerotismo,
las escalas de Freud.
En las dos fases primeras no hay
una
adecuada
discriminación
implicaría
una
menos
como
va
a
ocurrir en las etapas posteriores.
impulsos
libidinales
expulsivos
con
instrumentales.
las
anales
funciones
entre yo-no yo, por lo tanto la
En la fijación a esta etapa anal
persona
primaria
confunde
los
límites
se
daría
lo
que
entre el sí mismo y los otros.
llamamos
En la fase anal primaria9 se ubica
el proceso comunicativo tendría
la posibilidad de expresión y
transmisión
mensajes.
inmediata
Como
de
función
8
El concepto de fijación de la libido hace
referencia a la expresión de una tendencia
a permanecer adherido a algo, un excesivo
y persistente deseo por parte de un sujeto
por un objeto infantil; una situación en la
que el sujeto presenta rasgos de una fase
evolutiva que, normalmente ya debería
haber superado o abandonado de acuerdo
con su edad cronológica. Estas fijaciones
pueden producirse por una acentuada y
prolongada satisfacción o por una
frustración temprana y brusca (Tallaferro).
9
Esta etapa alcanza su máximo interés con
el destete, y al comenzar a establecerse
hábitos de limpieza, entre los dos y tres
años, dependiendo del niño. El placer se
encuentra en la defecación, el agrado por
los excrementos y al mismo tiempo la
tentativa de someter al control de la
voluntad la actividad del esfínter. El afán de
retener los excrementos, el niño los
considera como la primera producción
creada
personalmente y que puede
ofrecerse al mundo exterior. El placer se
encuentra en esta primera etapa en la
expulsión, que a nivel psíquico remite a la
destrucción de las mismas con un propósito
hostil placentero. ( Tallaferro).
personalidades
impulsivas o psicopatías, donde
finalidades aloplásticas. Es decir
que comunicarse es apoderarse
de
otros
para
conseguir
las
propias finalidades.
En la fase anal secundaria10, es
una etapa clave en el pasaje de
la psicosis a la neurosis. Es la
etapa de la culturalización, la
etapa del lenguaje en el sentido
de
capacidad
verbal,
de
estructura lingüística en el
sentido del habla11. Es la etapa
del control de esfínteres como
pauta cultural impuesta al
sujeto; actos obsesivos, prácticas
religiosas -todo lo que Freud
10
La fase anal secundaria o retentiva es aquella
en la cual el placer principal, está en la retención
de materias fecales, lo cual produce una
distensión de la musculatura rectal. A nivel
psíquico, se relaciona con la posibilidad de
retener y controlar objetos internos.
11
Ibidem 3.
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13
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considera como el nivel de
culturalización con participación
del sujeto-, porque en el destete
y el trauma de nacimiento el
sujeto
resulta
con
una
participación más bien pasiva.
Aquí aparece mucho más la
influencia cultural, y Liberman la
estudia desde la perspectiva
comunicacional12.
percepción, la discriminación y la
elemento
anticipatorio
El aspecto instrumental de esta
angustia-,
y
etapa va a ser lo que podemos
psicopatológica son las fobias o
llamar
una
discriminación,
adecuada
un
adecuado
control. En cambio, cuando hay
fijación
se
produce
una
hipertrofia de la demarcación y
un aislamiento entre el material
verbal y los sucesos internos de
las
personas,
intercambio
así
como
el
afectivo
interpersonal.
En la fase fálico – uretral
existe
lo
estructuras
implican
que
se
anticipatorias,
evaluar
de dar señales de angustia (o
señales de displacer mínimo).
El aspecto instrumental implica
un adecuado uso de angustia
señal.
El
aspecto
zonas
por
patológico
implica la invasión de ciertas
parte
su
de
este
-la
expresión
histerias de angustia.
Finalmente, en la etapa edípica14
-dice Liberman- se incrementa
sobre
todo
la
entre
múltiples
sincronización
sistemas
de
comunicación, donde hay mucha
más autonomía corporal en la
relación entre el sujeto y el
mundo. El sujeto desplaza su
cuerpo, capta muchos aspectos
13
llama
entre
emisión. Es la posibilidad del yo
que
la
de su propia identidad corporal y
hay
una
particular
sincronización
entre
los
muy
distintos
mensajes verbales, no- verbales
y extra- verbales.
12
Winograd Benzion “Criterios de curación
y objetivos terapéuticos en la obra de
Liberman”.
www.elpsicoanalisis.org.ar/numero1/winogr
ad1.htm, 2.004.
13
Cuando en esta etapa hay una
fijación,
14
se
producen
ciertas
La etapa genital se establece entre los 3
y los 6 años de edad. La excitabilidad de la
zona erógena genital: el pene en los niños,
y el clítoris en las niñas, surgiendo los
temores a la castración y el complejo de
Edipo. En donde el niño elige como objeto a
sus padres.
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14
agosto 2.007.
La etapa uretral se encuentra en la
transición entre la etapa anal secundaria y
genital. El placer es producido en el pasaje
de la orina por la uretra. A nivel psíquico, el
deseo es destruir como elmento agresivo
corrosivo ( M. Klein).
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zonas
de
cortocircuito,
y
la
problemática es la conversión
histérica.
Cuando
el
sujeto
posee
funciones instrumentales que se
ello,
habrán
mayores
posibilidades de caer en una
patología por descompensación
y dar lugar a los cuadros que, a
continuación, se enumeran:
observador.
Área 1- Estructura Esquizoide.
Estilo Reflexivo. Observar-ser
observado-sin
participarparticipar.
Esquizoidiaesquizofrenias.
Cada estructura de personalidad
La
conflicto. Este conflicto, como
primaria: pasiva de succión.
han caracterizado por lo que ha
aportado cada etapa, también
posee, cuando ha llegado a la
etapa fálica, un adecuado yo
se configura a partir de un
tal, implica una oposición de
fuerzas,
estructura
para
las
cuales
un
se
estilo
predominante y subestilos con
sus propios recursos y defensas
que permiten mantener la salud
mental de la persona.
predominante
fallan,
frente
a
una situación de crisis personal
por ejemplo; se podrá recurrir a
otros subestilos que prestarán
sus servicios a la estructura para
mantener la cordura y equilibrio
mental.
esquizoide
estaría fijada a la etapa oral
Las defensas15 que predominan
son: la disociación, idealización y
negación.
Cuando
funcionan
adecuadamente,
visión
Si los mecanismos del estilo
personalidad
poseen
macroscópica
situaciones,
conjunto.
o
de
visión
una
las
de
Área 2- Estructura Depresiva.
Ciclotimia. Estilo Lírico. Ser
querido - ser perdonado – no ser
perdonado – no ser querido.
La personalidad depresiva, es el
Por tanto, mientras más flexible
es la estructura, contará con más
melancólico y ciclotímico, fijado
15
Son modos estables de preservar el
equilibrio de los vínculos con los objetos,
apoyados en fantasías y expresados en la
compensada.
Mientras
más
conducta manifiesta por modos de percibir
rígida la estructura defensiva,
y valorizar algunos aspectos de la realidad y
del Yo y neutralizar otros para evitar el
menos serán los recursos y con
sufrimiento psíquico.
Material elaborado por la prof. Gabriela Nafissi, agosto de 2.006. Revisado y modificado
15
agosto 2.007.
recursos
para
mantenerse
“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
en
la
etapa
oral
secundaria,
activa canibalística.
Cuando
funcionan
operativamente tienen una visión
microscópica, empatía y vínculo
con
el
otro.
Sus
defensas
psíquicas predominantes son la
idealización,
negación,
disociación
y
maníacas.
las
defensas
control
omnipotente,
renegación y la inoculación.
la
Lo operativo de este estilo es el
paso a la acción y la posibilidad
de liderazgo.
Área 4- Estructura Obsesiva.
Estilo narrativo. Ser ordenado –
ser virtuoso – ser vicioso – ser
desordenado.
Su discurso suele estar cargado
La personalidad lógica, obsesiva,
Despiertan
en
retentiva. Controla la agresión a
emociones
calientes:
de afectos polares: amor y odio.
amor,
odio,
seducción.
el
interlocutor
bronca,
pero
no
por
Área 3- Estructura Psicopática
(perversiones,
psicopatías,
paranoias).
Estilo
épico.
Perseguir a los demás – ser justo
– ser objeto de injusticias – ser
perseguido por los demás.
está
fijada
a
la
etapa
anal
través de las defensas. Lo vicioso
y
desordenado
como
es
agresivo,
y
percibido
se
intenta
mantenerse a raya.
En
la
emisión
de
suelen
hablar
mensajes,
mucho
y
despiertan en el interlocutor una
sensación de aburrimiento.
Sus defensas predominantes son
La personalidad de acción es el
el
la etapa anal expulsiva.
anulación.
A nivel comunicacional utilizan
Lo adaptativo de este estilo es
psicópata o el perverso fijado en
control,
formación reactiva, aislamiento y
bien la semántica y la sintaxis,
que
inducir al otro cuando captó su
impulsos.
pero usan la pragmática para
atención.
Impacta
pero
no
seduce, capta la voluntad. Sus
defensas
principales
son:
el
racionalización,
dominan
el
pensamiento
reflexivo y el control de los
Área 5- Estructura Fóbica. Estilo
suspenso. Dramatizar – controlar
el peligro – no poder controlar el
Material elaborado por la prof. Gabriela Nafissi, agosto de 2.006. Revisado y modificado
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16
“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
peligro
–
fracasar
dramatización.
en
la
La personalidad atemorizada y
huidiza es el carácter fóbico, la
histeria de angustia con fijación
uretral genital.
Utiliza
la
controlar
dramatiza
pragmática
peligro
de
para
para
de
castración.
seducir,
la
No
sino
para cuidarse del peligro de
castración16.
el
control,
el
desplazamiento y la inhibición.
mucho suspenso en su discurso.
hablar
meticulosamente,
repente
sería la histeria de conversión,
fijada
en
lo
fálico-genital
o
edípico. Su mecanismo defensivo
principal es la represión.
bien los tres aspectos de la
comunicación:
la
semántica,
sintaxis y pragmática, lo que les
permite
crear
un
clima
de
impacto y seducción.
cambia,
ordenada
cuando
desordena
sexualidad y la represión. Lo
operativo de este estilo es que
integra
armoniosamente
el
pensamiento, las emociones y la
En su forma de comunicarse hay
Puede
demostrativa
Su conflicto básico pasa por la
Las defensas utilizadas son la
evitación,
personalidad
En su discurso dominan muy
el
angustia
La
y
de
y
hace virajes, justamente por la
evitación.
conducta.
Ahora, profundizaremos en cada
estilo
comunicacional
como
modo de interacción y como
herramienta
para
comprender
mejor la forma de comunicarse
de los entrevistados.
Lo adaptativo de este estilo es
que
cuando
su
ansiedad
operativa moviliza a la acción.
es
Área 6- Estructura Histérica.
Estilo poético. Dramatizar –
provocar un impacto estético –
provocar un impacto de fealdad
– fracasar en la dramatización.
16
El concepto de castración remite a la
aceptación inconciente de lo que se puede y lo
que no.
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17
“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
Clasificación
de
los
comunicacionales
Son
seis
estilos
estilos
comunicacionales, en términos
de
modos
de
interacción
característicos:
Características generales
Su comportamiento se orienta a
observar sin participar, por ello
mantiene
emocionalidad.
Está
1) Estilo reflexivo.
a
metido
raya
en
cualquier
su
mundo
interno, y tiene escasa relación
2) Estilo lírico.
3) Estilo épico o de acción.
4) Estilo narrativo.
con las personas y el mundo
externo.
5) Estilo de suspenso.
6) Estilo poético
Se comunica como si fuera una
Estilo comunicacionales en la
plano abstracto de las ideas que
A
A- Área del pensamiento-mente
“cabeza”, sin cuerpo,
Entrevista
continuación,
analizando
iremos
cada
estilo
considerar
como
comunicacional y qué aspectos
habrá
que
entrevistador
detectados
para
como
indicios
ser
de
estilos en los entrevistados.
habitan en su mente.
Se refugia en su mundo
ƒ
interno:
pensamientos
Estilo
Reflexivo:
observador no participante
Observar
Ser observado
y
fantasías y no con la realidad
externa.
Busca incógnitas acerca
ƒ
de la vida.
Investiga y piensa en lo
ƒ
1.
desde el
que va descubriendo.
Razona,
ƒ
una
gran
capacidad
concentraciónƒ
evidenciando
Frase
típica
de
de
su
llevar
las
discurso: → “Yo pienso acerca
de...”.
ƒ
Sin participar
Participar
palabras
No
puede
abstractas
a
anecdótico (“A mí me pasó...).
ƒ
Tiende
a
lo
un
pensamiento de tipo científico.
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18
“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
Habla a través representaciones
abstractas de ideas.
ƒ
En
no
profusión
adjetivos
ƒ
cuanto
semántica,
de
a
utiliza
significados
calificativos.
la
una
Con
o
la
palabra define y sintetiza, no
puede explayarse.
BAfectos
ƒ
Área
del
cuerpo.
No
maneja
su
cuerpo.
Funciona como “Pura cabeza”.
No
se
vincula
interlocutor
siente
afectivamente
ƒ
El
que no lo puede llegar a conocer
en profundidad
ƒ
Genera la sensación de
distanciamiento
y
anestesia
afectiva. Tiene dificultad para
demostrar sus afectos.
ƒ
es
El mundo de los afectos
amenazante,
no
pone
de
manifiesto lo que siente ya que
pasaría a ser observado por el
otro. Hay un predominio de la
desconfianza, la incertidumbre y
el desapego.
CÁrea
del
mundo
externo.
Vínculos
con
las
personas. Comunicación
ƒ
social.
ƒ
Escapa al intercambio
Es individualista.
Se maneja vinculándose
con el otro desde lo intelectualabstracto.
ƒ
Se acerca al otro en su
afán por reflexionar, conocer e
incorporar.
buena
adecuadamente
ƒ
ƒ
Puede
organización
lograr
una
sintáctica
(precisión formal) y semántica (a
nivel abstracto), aunque carente
de afecto. No se implica en lo
que habla.
Contratransferencia
en
entrevista
Se
comunican
emociones,
fríamente,
despierta
en
la
sin
el
interlocutor una sensación fría,
distante, que no tiene matices
emocionales en el mensaje de lo
que
dice,
afuera
como
de
la
si
estuviera
situación
de
entrevista.
Genera
incógnitas
de
no
en
el
entrevistador, y con la sensación
que
conocerlo
puede
ni
profundamente.
llegar
a
comprenderlo
No genera un impacto afectivo
en el entrevistador, a lo sumo
puede generar interés desde el
plano intelectual.
Prefiere trabajar solo.
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19
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Funciones yoicas o capacidad
instrumental:
ser
bien organizado, a partir de un
buen manejo defensivo, observa
y ello es lo
que lo mantiene con salud.
pero
perdonado,
a
exigiendo
cambio.
tener
muy
instrumental,
lo
mismo
Evidencia altibajos en
su rendimiento intelectual.
ƒ
Predomina
la
micro-
control de las emociones, dando
mirada (“Que te pasó a vos”)
realidad o del mundo. Puede ver
cuanto
lugar a una macro-visión de la
el
fenómeno
hacer
general,
síntesis,
sacar
puede
una
conclusión.
Estilo Lírico,
depresivo. Animo
variable: ciclotimia
Ser querido
a
A- Área del pensamientomente
ƒ
Operativamente tiene capacidad
disociación
y
presente lo que al otro le pasa,
Cuando el sujeto esquizoide está
y no se involucra,
querido
sometiéndose
o Visión macroscópica.
de
Está continuamente buscando el
ƒ
Percibe el detalle,
a
las
sensaciones
en
e
impresiones intuitivas.
BAfectos
Área
del
cuerpo.
ƒ
Genera afecto en los
demás,
especialmente
emociones cálidas y calientes
No ser querido
(amor-odio, llanto, ira).
ƒ
Siente las emociones,
pero se queda sumergido en
ellas sin poder reflexionar.
ƒ
Ser perdonado
No ser perdonado
Su funcionamiento es desde los
afectos
y
las
emociones,
sumergido de tal manera en
ellas,
que
reflexivas
varían
sus
discurso son los sentimientos, la
pérdida de amor y la culpa.
Busca
Características Generales
capacidades
El tema central de su
ser
perdonado.
ƒ
No
querido
y
ser
diferencia
adecuadamente entre lo que ama
y lo que odia.
y su estado anímico
notoriamente
momento a otro.
de
un
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20
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C- Área del mundo externo.
Vínculos con las personas.
Comunicación
ƒ
Su
relación
con
los
demás y con la realidad es
oscilante
ƒ
Es
expresivo,
extrovertido y cálido.
ƒ
Busca
continuamente
Locuaz
adornando
al
los
hablar,
mensajes
con
verbales,
Acompaña los mensajes
con
el
lenguaje
Utiliza
abrazos,
lo
paraverbal:
gestos,
caricias.
El
cuerpo es el medio de expresión
de lo que le pasa.
ƒ
ƒ
muy alto, sienten que si no
hacen tal o cual cosa no serán
“perdonados”.
Contratransferencia
A nivel semántico la
A nivel sintáctico hay
dificultades porque es masivo.
ƒ
Predomina el contacto
cara a cara, necesita al otro de
manera especular.
ƒ
la
entrevistador.
Su
discurso
suele estar cargado de afecto,
amor y odio. Generan en el
bronca, amor, odio, pero no por
seducción.
Funciones yoicas
o Visión
microscópica.
Enfocar el detalle
Comunicación empática: puede
percibir
y
expresar
las
necesidades y deseos de otros,
comprender la perspectiva ajena.
El tiempo que cuenta es
el presente, el instante, el ahora.
ƒ
en
Despierta emociones cálidas en
temática son los afectos.
ƒ
El nivel de exigencia es
interlocutor emociones calientes:
corporal.
ƒ
operar sobre la realidad.
el
adjetivos y verbos.
ƒ
tomar la distancia necesaria para
entrevista
comunicarse.
ƒ
a sobreinvolucrarse, sin poder
Busca
que
lo
quiera
Cuando
funcionan
operativamente tienen una visión
todo el mundo, no hay adecuada
microscópica, empatía y vínculo
discriminación entre sí mismo y
con el otro.
los otros.
ƒ
opinión
Susceptibles
ajena.
empáticos,
pero
a
la
Pueden
ser
también
por
otros momentos pueden llegar a
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21
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2.
cabo modificaciones. Aparece la
Estilo Épico o de acción
Ser justo
figura del líder que detecta y
Ser objeto de injusticia
decodifica las necesidades de los
otros,
apropiándose
de
su
voluntad. Esto los lleva a tener
cada vez más poder dentro de su
grupo.
una
inocula, a los otros, la necesidad
Poseen una visión macroscópica
de sí mismos (grandeza del yo) y
la
vida
(insignificancia del valor por la
vida y las personas).
Su lenguaje es de acción, se
mueve por impulsos y acciones y
moviliza a los demás en función
de sus propias necesidades y
deseos.
de
que
hagan
por
el
líder
determinadas cosas). Es decir,
que este estilo se caracteriza por
la inducción en el otro de aquello
que el líder desea.
El
lenguaje
y
la
acción
instrumentos
Entonces,
inductores.
el
resguardado
representa
son
líder,
queda
porque
lo
que
los
él
otros
hacen que de alguna manera es
La temática del discurso es la del
héroe,
realiza
lo puedan sostener y seguir,
Características generales
de
líder
manipulación (para que los otros
Perseguir a los demás Ser perseguido
microscópica
El
representante
de
una
ideología en donde se aplica
justicia.
Esto
provoca
una
profunda modificación en lo que
funciona como preestablecido, lo
cual puede llevarlo a generar un
liderazgo
cambio.
en
procesos
de
Esta
inducción
la
realiza, a través, de órdenes
indirectas. El receptor no se da
cuenta.
Lleva
darse cuenta.
a
accionar
sin
A nivel comunicacional utilizan
bien la semántica y la sintaxis,
pero usan la pragmática para
inducir al otro cuando captó su
Logran,
decodificar
otros
se
las
necesidades y voluntades de los
(que
“bueno”.
apoyan
en
el
discurso épico), para llevar a
atención.
El
impacto
seducción,
no
sino
es
desde
desde
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agosto 2.007.
la
la
22
“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
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captación de la voluntad ajena.
capta la voluntad.
hizo, pero no puede hablar de lo
que siente
ƒ
(emociones).
Frente a la sensación de
El trato es superficial e inestable
tedio, necesita actuar para evitar
A- Área del pensamiento-mente
C- Área del mundo externo.
Vínculos con las personas.
Comunicación
con los demás.
Pueden ser personas de
ƒ
elevado coeficiente intelectual.
Escasa capacidad para
ƒ
reflexionar, organizar y planificar
previendo las consecuencias de
su accionar.
No pueden mantener la
ƒ
concentración
por
mucho
tiempo.
ƒ
El
pensamiento
sustituido
acción
verbal.
En
todo
palabras
sirven
caso,
para
las
inducir
conductas en el otro y en sí
mismo. Moviliza a otros para que
actúen, porque pueden manejar
a los demás con facilidad.
ƒ
No
registran
emociones, ni en sí mismos ni en
razonamiento es posterior a la
los otros, se mueve por impulsos
Tiene
justificación
de
y
Predominio de lo no
ƒ
su
acción.
por
es
la vivencia de vacío interior.
valor
las
de
acciones
realizadas o promovidas desde
su influencia
ƒ
Hay
gran
disociación
entre el pensar, el sentir y el
actuar. El sentir y el pensar están
en detrimento, suplantados por
la acción.
B- Área del cuerpo. Afectos
ƒ
Los
impulsos
y
hay
pensamiento.
ƒ
plena
mediación
las
del
Su comunicación está
de
verbos
y
necesidades
procesarlas.
ƒ
Puede
sin
poder
generar
relaciones frías o cálidas, pero
son
siempre
inestables.
ƒ
Al
superficiales
e
desconocer
su
área emocional, y al no tener
capacidad
para
reflexionar
acerca de ella, no tiene buena
palabras se convierten en actos,
no
o
acciones.
capacidad
impulsos
ƒ
para
Tiene
regular
los
dificultades
para aceptar las leyes, los límites
y el orden.
ƒ
No tiene en cuenta
al otro. Los demás se convierten
Habla acerca de lo que hace o
Material elaborado por la prof. Gabriela Nafissi, agosto de 2.006. Revisado y modificado
agosto 2.007.
23
“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
en objetos útiles o inútiles para
sus fines.
Utiliza
ƒ
argumentos
floridos con mucho brillo. Lo que
le interesa es la finalidad, más
acción, concretar lo que se desea
o piensa y la posibilidad de
liderazgo.
Estilo lógico o narrativo
allá de los medios (pensamiento
maquiavélico). Tanto el tiempo
como el espacio le sirven para
armar
el
escenario
para
Ser ordenado
Ser vicioso
la
acción. Todo tiene que ser ya, no
tolera esperar, se aburre y por
eso tiende a la acción y mueve a
otros a la acción (inmediatez
motriz).
La
ƒ
mensaje
es
verbalizado,
finalidad
distinto
ya
que
del
a
comunicación es indirecta.
Contratransferencia
en
lo
la
la
pensamiento (se siente la mente
paralizada). El entrevistado toma
el control de la situación, el
entrevistador
siente
que
no
puede pensar, ni sabe que decir.
Genera impacto en el otro, pero
seducción
sino
por
exaltación de su yo.
Funciones yoicas:
o
Características generales
Se denomina estilo narrativo, ya
siempre de un modo ordenado,
buscando la forma lógica de
transmitir sus pensamientos
La vivencia es de inoculación del
por
Ser desordenado
que cuando relata algo lo hace
Entrevista
no
Ser virtuoso
Capacidad de percibir un
deseo o necesidad y llevarlo a la
En relación a la expresión de sus
emociones, tiende a hablar en
tercera
persona,
expresión
emociones.
directa
evitando
de
la
sus
Realiza grandes esfuerzos por
controlar sus impulsos, y sobre
lo que siente, sobre todo la
manifestación de la agresión.
Su fantasía se centra es el temor
de ser destructivo si expresa su
agresión. En este esfuerzo por
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agosto 2.007.
24
“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
controlar sus impulsos, intenta
ser
virtuoso,
moralista
y
que no todo se puede hacer
(aceptación de la castración).
permanentemente promueve el
miramiento
por
las
normas.
Cuando se desorganiza, aparece
Capacidad
para
vínculos
establecer
posibilidad
de
lo cruel y lo agresivo. Así como
intercambio a partir del dar y
también, evidencia un denodado
recibir (feed-back).
meticulosidad y la pulcritud.
A- Área del pensamiento-mente
esfuerzo por la corrección y la
ƒ
Con estas defensas controla el
orden y lo virtuoso para que el
otro
responda
manera,
caótico.
sino
de
se
la
misma
vive
como
A nivel de la mente
puede pensar lógicamente de
manera adecuada, tiene grandes
dificultades para darse cuenta de
sus emociones aunque cuando lo
hace, es capaz de expresarlas.
Su pensamiento es
ƒ
Ser virtuoso implica dos subcomponentes:
bondad.
Ser
limpieza
vicioso
y
ordenado,
ser sucio o ser cruel-sádico.
Denotan
ƒ
grado
de
racionalización.
ƒ
Se relaciona de manera estable
con los otros, pero no sabe
y
meticuloso.
también
implica dos sub-componentes:
detallista
Busca
un
reflexión
fervientemente
alto
y
la
verdad.
ƒ
Sobrevaloración
del
expresar sus afectos de manera
intelecto
espontánea,
ideas y pensamientos y de la
estructurado.
es
rígido
y
pensamientos.
BAfectos
ƒ
A diferencia del estilo épico, el
estilo narrativo, incorpora la ley
como pivote. Lo cual marca un
de
Comprende
Área
del
cuerpo.
Le cuesta expresar
sentimientos y emociones, los
afectos le resultan desordenados
para su modo de ser.
pasaje importantísimo a nivel de
social.
generador
palabra.
Tiende a racionalizar sus ideas y
adaptación
como
ƒ
sus
Es muy medido en
gestos,
expresivo.
no
demasiado
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agosto 2.007.
25
“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
Su
ƒ
modo
de
comunicarse es formal.
C- Área del mundo externo.
Vínculos con las personas.
Comunicación
Abunda en detalles,
ƒ
nada le parece superfluo, busca
El
ƒ
manejo
de
la
distancia personal y social está
regida por reglas y normas.
Contratransferencia
en
Entrevista
Produce
aburrimiento
en
la
el
con cuidado cada palabra, a
receptor de sus mensajes. La
veces,
sensación de que habla mucho
puede
usar
varios
conseguir
pero los contenidos esenciales
que
son pocos, dice lo mismo de
piensa, se va por las ramas y
distintas maneras. “Mucho ruido
sinónimos
expresar
luego
para
exactamente
retoma
el
lo
hilo
del
y pocas nueces”,
discurso.
Está atento a todos
ƒ
los detalles, lo que lo hace lento
para reaccionar.
Es
ƒ
muy
cuidadoso
con su cuerpo y su aspecto
personal.
Respecto al mundo
ƒ
externo no tienen inconvenientes
en sus relaciones siempre que
Funciones yoicas:
El logro:
o Control de los impulsos,
o Capacidad
reflexiva
o Capacidad para estar solo.
o Capacidad para adaptarse a las
distintas circunstancias.
3.
formalidades.
Atemorizado y huidizo
Tiende
a
ser
monocorde en su expresión. Es
de
análisis.
los demás sepan respetar las
ƒ
y
Estilo
de
Suspenso.
Controlar el peligro Fracasar en la dramatización
una expresión del control sobre
el otro (que implica ser bueno).
La
ƒ
comunicar
forma
está
dada
de
por
la
y
el
necesidad de orden lógico.
ƒ
El
espacio
son
objetivos.
tiempo
impersonales
Dramatizar
No controlar el peligro
y
Características generales
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agosto 2.007.
26
“Teoría y Práctica de la Entrevista”. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad Champagnat.
Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
Se
ha
denominado
estilo
dramático y de suspenso.
afectivo
y
desorganice.
como
las
Al
dramatizar hace evidente lo que
le esta sucediendo: el
Se caracteriza por lograr cierto
impacto
invada
denota
la
cuerpo
capacidad
de
el
de
dramatizar, algo que lo angustia.
personas demostrativas, pero su
modo
de
hablar
suele
ser
confuso, de allí que cree cierto
suspenso, en la medida en que
no se sabe bien a dónde va a ir a
Se
dramatiza
acompañamiento
Las
incertidumbre y la angustia.
asfixiados.
Es
la
con
la
novela
intriga,
de
temor
la
y
y
protección.
parar. En el mensaje, deja al
receptor
pedido
situaciones
hacen
El
sentir
dramatizar
fobígenas
atrapados
le
de
lo
o
permite
suspenso. Hay algo que queda
controlar el peligro, es una señal
siempre sin ser definido…
de que se esta cerca del peligro.
El universo mental y emocional
Les
busca permanentemente generar
muestra
a
los
otros
su
posibilidad de ser valiente. Hace
suspenso.
fábulas frente a la vivencia de ser
Operativamente siente ansiedad
valiente.
cobarde
para moverse y es precavido con
el peligro.
para
aparecer
como
Hay dos formas de controlar la
ansiedad:
La mayor dificultad reside en el
contacto con el mundo externo
a)- Huída-
Como defensa utiliza la
que lo llena de temores. El
evitación:
en
se
aleja,
toma
peligro tiene como fuente entrar
distancia, instrumenta conductas
objeto
para no entrar en contacto con
fobígeno (interno) el cual se
algo temido como un modo de
contacto
con
el
encuentra desplazado hacia el
defenderse
situaciones).
la
puedo”, pueden predisponerse a
trata de que la angustia no
historias infantiles en las que ha
exterior
(miedos
Esto
a
personas,
plantea
b)- Contrafobia: “Todo lo
condensan
las
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emergencia de la angustia. Se
accidentes.
Se
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Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
triunfado y se vale de ellas por el
sentimiento
de
goce
que
produce desafiar la meta. El
contrafóbico transgrede el límite
y está más allá. La permanente
evitación del peligro les permite
vencerlo y controlarlo, así se
mantiene
el
sentimiento
omnipotencia.
de
emocional
con
el
otro).
C- Área del mundo externo.
Vínculos con las personas.
Comunicación
ƒ
las
que
Construyen
abundan
frases
los
en
puntos
suspensivos frente a las cuales,
A- Área del pensamiento-mente
ƒ
(resonancia
Varía por momentos, si
mantiene a raya la ansiedad se
presenta como organizado, pero
el oyente tendrá que rellenar con
su fantasía (suspenso a través
del
silencio,
las
frases
incompletas).
ƒ
Les
resultan,
por otros da la sensación de
especialmente,
confusión, y principalmente de
comienzos y los finales en las
suspenso.
difíciles
conversaciones,
los
suelen
llegar
Ambigüedad y falta de
muy temprano o tarde, cuando
definición en los planteos que
por fin se sienten cómodos en
ƒ
realiza.
una reunión les cuesta irse.
ƒ
B- Área del cuerpo. Afectos
ƒ
Les cuesta el manejo de
torpe, pero son muy expresivos
y generan en el interlocutor la
necesidad de ayuda que expresa
ser bajo.
ƒ
salvo
Su tono de voz suele
que
raro
que
se
griten,
sientan
sobrepasados por una situación.
ƒ
Sonríen con facilidad, y
se ríen con discreción.
ƒ
ƒ
Las
Genera
emocional
un
muy
o
las
clima
intenso
combinaciones
semánticas que usa crean dudas.
ƒ
Lo no verbal dice la
verdad, a través de lo cual se
evidencia la angustia.
ƒ
Evidencia
lenguaje
Es
palabras
cambia con un sentido ambiguo.
su cuerpo, puede aparecer como
ƒ
Usa
distancias,
invade,
gestual.
si
huye
la
un
notorio
Regula
angustia
tomando
las
lo
una
distancia pública.
ƒ
Puede hablar ordenada
y meticulosamente, cuando de
repente
cambia,
desordena
y
hace virajes, justamente por la
evitación.
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Utiliza
ƒ
la
pragmática
para controlar el peligro de la
angustia.
ƒ
No
dramatiza
para
seducir, sino para cuidarse del
peligro.
Contratransferencia
en
entrevistador.
el
El
estilo
de
expresión
es
dramático porque nunca deja
indiferente a su interlocutor. Es
decir es teatral, de alto impacto
afectivo en el oyente.
Dramatiza
para
provocar
un
impacto de belleza en el otro y
esto le produce erotismo.
Produce en el entrevistador el
deseo de protegerlo y cuidarlo.
Se erotiza el vínculo con el otro a
través de la seducción. Es centro
Funciones yoicas:
Capacidad para regular la
o
ansiedad (preparatoria para la
acción)
y
capacidad
Anticipación y Planeamiento.
de
de
atención,
el
la
dramatización. Entonces el otro
queda fascinado.
ƒ
Provocar un impacto estético- Fracasar en la dramatización
mucho
cuerpo en el impacto y
AÁrea
mente
Estilo Poético o demostrativo
pone
del
pensamiento-
Pueden
expresar
muy bien sus sentimientos.
La
ƒ
atención
es
dispersa, por cierta tendencia a
querer
atender
demasiadas
cosas al mismo tiempo.
ƒ
Dramatizar
Provocar un impacto de fealdad.
también
capacidad
estilo
poético por la seducción, el buen
manejo del cuerpo y la capacidad
para
relacionarse
con
su
entorno, son característicos de
este estilo.
detalles de situaciones ocurridas.
ƒ
Características generales
Denominado
Registran vagamente los
emociones
Tienen
para
pensamientos.
B-
una
relacionar
con
alta
las
los
Área del cuerpo. Afectos
ƒ
Poseen
una
alta
expresividad emocional y buen
manejo de su cuerpo.
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ƒ
Suelen
manifestar
síntomas que no tienen ninguna
base orgánica cierta.
ƒ
Se
entrevistador
en
el
Articula el discurso con mensajes
manejan
bien
tanto en su arreglo personal
como en sus movimientos y
gestos.
agradables
que
producen
emociones cálidas y cargadas de
adjetivos y emotividad. Cuando
falla la dramatización, provoca el
CÁrea del mundo externo.
Vínculos con las personas.
Comunicación
ƒ
Contratransferencia
Transmiten muy bien
rechazo en el otro, un impacto
de fealdad, pudiendo quedar en
ridículo. Es decir, provoca en el
otro la desconfirmación y el
rechazo.
las sensaciones a través del uso
abundante
de
adjetivos
y
el
énfasis que dan a sus palabras.
ƒ
Si hablan de hechos
transcurridos
en
el
pasado,
Funciones yoicas
o
Empatía. Se preocupa por
hacer sentir bien a los demás.
o
Creatividad y originalidad.
pueden hacer en un contexto
o
presente, dándoles más efectos,
artístico.
amplificándolos
o
con
su
expresividad.
ƒ
Se caracterizan por
su gran sociabilidad y capacidad
de seducción.
Armonía en el producto
Puede
sincronización
lograr
del
una
lenguaje
verbal y no verbal, entre sintaxis,
pragmática y semántica, dando
lugar a una gestalt armónica.
Contar con esta herramienta nos permite pensar, que detrás de
ciertas competencias, habrá determinados estilos de comunicación y de
acuerdo al puesto, se puede requerir la prevalencia de alguno sobre
otro.
En términos de formación y desarrollo, es interesante pensar este
metamodelo,
ya
que
podremos
pensar
en
entrenamientos
que
favorezcan un estilo que se encuentra deficitario o sobreutilizado. Por
ejemplo: un estilo narrativo puro, puede ser muy útil en un área de
control de calidad, ya que se requiere de capacidad de planificación pero
también deberá contar con recursos para operativizar lo planificado y
convertirlo en acción (estilo 3) y también se requerirán ciertas
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Carrera: Relaciones Humanas. 4 º año.
habilidades sociales para gestionar los cambios en las personas. Cada
situación es particular, y se debe pensar desde allí.
Una realidad en que no podemos pretender encontrar, en una
misma
persona
todos
los
estilos
comunicacionales
equilibrados,
recordemos, que Liberman habla de yo plástico es términos de ideal, no
de posible.
Entonces, podemos pensar en los estilos para armar equipos de
trabajo, y desde este enfoque, es más factible combinar distintos estilos
para lograr una mejor producción desde lo grupal. Por ejemplo: formar
un
equipo
con
comunicacionales,
organizacional.
perfiles
para
que
complementarios
actúen
como
en
agentes
sus
de
estilos
cambio
Fuentes consultadas
Liberman David “Comunicación y Psicoanálisis”. Alex Editor, Bs.
As., 1.976.
Tallaferro, A. “Curso Básico de Psicoanálisis”. Editorial Paidós.
Biblioteca de Psicología Profunda. Bs. As., 2.001.
Winograd Benzion “Criterios de curación y objetivos terapéuticos
en
la
obra
de
Liberman”.
www.elpsicoanalisis.org.ar/numero1/winograd1.htm, 2.004.
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