Curso: Fundamentos de ITIL - Páginas Personales UNAM

L.I. Ma. Teresa Ventura Miranda
Tiempo de Colaboración en DGTIC:
Becario: 1 año (1998 – 1999)
Servicio Profesional: 4 años (1999-2003)
Técnico Académico: 9 años (2003-2013)
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Licenciada en Informática por la UNAM con mención honorífica y tercer lugar nacional en el XVIII Premio Nacional
Tesis con el tema “La Ingeniería de Requerimientos como factor clave para el éxito de los proyectos de desarrollo
software”.
Pasante de Maestría en Administración de Servicios de Tecnología de Información, Universidad Iberoamericana.
Certificaciones ITIL V3 Foundation, Project+, Green-IT y Certified Information System Auditor (CISA).
Diplomado de Desarrollo Directivo (DGP-UNAM).
Trece años de experiencia en los temas de ingeniería de requerimientos y mejora de procesos, participando en más
proyectos de desarrollo de software y asesoría desempeñado los roles de Administrador de Proyecto, Especialista
Procesos, Analista, Probador, Diseñador y Desarrollador.
Responsable del Sistema de Gestión de Calidad certificado en ISO 9001:2008 para el Desarrollo de Proyectos
Software para Entidades Externas de la DCV-DGTIC.
de
de
25
en
de
Principales proyectos en DGTIC
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Auditoría de Software del Programa de Resultados Preliminares PREP. 2009 y 2012. Líder de proyecto.
Asesoría en el diseño e implementación de Procesos de TIC en la Unidad Técnica de Servicios de Informática del IFE.
Especialista en procesos.
Consultoría sobre procesos y desarrollo del Módulo de Análisis Estadístico Tematizado para el TRIFE. Especialista en
Requerimientos y UML. Probador.
Asesoría Técnica en la Implementación del Programa de Conservación y Publicación de Expedientes Judiciales de la
Suprema Corte de Justicia de la Nación. Especialista en Procesos, Planeación y Requerimientos.
Ventana Única de Transparencia” para el INFODF. Especialista en Planeación.
Asesoría en la evaluación e implantación de procesos e investigación y emisión de recomendaciones para enriquecer la
norma mexicana NMX-I-059-NYCE-2005. Especialista en Procesos.
Estudio Descriptivo de las capacidades del Centro de Datos, IFAI. Especialista en Sistemas de Información.
Sistema de Votaciones Electrónicas, UNAM. Analista, Responsable Técnico del Centro de Atención Telefónica.
Sistema Integral de Clasificación Archivística, IFAI. Líder de Proyecto (fase de análisis), Analista.
Sistema Integral de Registro y Organización Pesquera y Acuícola, CONAPESCA. Líder de Proyecto (fase de análisis y
diseño), Analista, Diseñador.
Evaluación de la Conversión Informática Año 2000, IFE. Analista.
Desarrollo de Sistemas para Dependencias Universitarias, CEPE, OAG, DGSG. Analista y Desarrollador.
Actividad Académica
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Profesor de Asignatura de la Licenciatura en Informática de la Facultad de Contaduría y Administración en el periodo
escolar 2012.
Impartición de más de 30 cursos y 5 conferencias sobre: Ingeniería de Requerimientos, Análisis y Diseño Orientado a
Objetos con UML, Bases de Datos Relacionales y Orientadas a Objetos, así como en Administración de Procesos y
Modelos de Calidad.
Participación en la revisión y actualización de los temarios del área de Ingeniería de Software de la DGTIC-UNAM.
Autora o coautora de los siguientes artículos y trabajos académicos:
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From Moprosoft Level 2 to ISO/IEC 29110 Basic Profile: Bridging the Gap, publicado en el CLEI Electronic Journal 2012.
Metodología y recomendaciones para la implementación de un proyecto de adopción y mejora continua de procesos aplicable al
desarrollo de proyectos de software, considerando NMX-I-059/2005, ISO 9001, ISO 10013, CMMI, ITIL, ISO 12207, PMBOK y
UML, 2010.
Metodología y recomendaciones para realizar la fase de análisis de requerimientos de los sistemas de información, considerando
las prácticas establecidas en los estándares IEEE-830, UML, CMMI, BABOK, SWEBOK, 2010.
Resultados y perspectivas de la adopción de MoProSoft en la DGSCA-UNAM, publicado en las Memorias del Coloquio Nacional
de Investigación en Ingeniería de Software y Vinculación Académica-Industria, CONIIS 2010.
MoProSoft: Modelo de Procesos de Software hecho en México, publicado en Entérate, 2006.
Costo de la Calidad en el Desarrollo de Software, aceptado en el VI Seminario Internacional de Ingeniería de Sistemas, 2006.
La participación de los usuarios: elemento esencial para el éxito en el desarrollo de los sistemas informáticos, publicado en el
Boletín Academi@ de la FCA, UNAM, 2005.
Fallas con el Software, publicado en Entérate, 2002.
Asistencia a más de 35 cursos, talleres y seminarios, entre los que destacan:TSP & PSP Summer Faculty Workshop,
Implantación y auditoria de la norma ISO 9001:2000, Taller de Investigación Colaborativa en Métodos de Ingeniería de
Software (Kuali-Beh) del posgrado de Ciencia e Ingeniería de Computación de la UNAM, entre otros.
Marzo, 2013