Política de privacidad

Términos y condiciones Antes de utilizar el sitio web, te recomendamos leer cuidadosamente cada uno de los apartados de este comunicado. Al utilizar el sitio estarás confirmando
automáticamente que entiendes y aceptas los términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás utilizar el sitio web;
w-wings.mx se reserva el derecho de cambiar, modificar, eliminar o adecuar cualquier parte de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento sin
el consentimiento de los usuarios. Es deber de éstos revisar periódicamente las modificaciones en esta sección para estar al tanto de las actualizaciones. El uso
continuo de nuestro portal implica aceptar estos cambios de manera automática.
1.
El usuario de com no deberá compartir información de su cuenta con ningún tercero y la generación de órdenes a una cuenta por medio
de un usuario que no sea el titular, deberá ser previamente autorizada por el titular de la cuenta.
2.
Todo el contenido presentado en el sitio es sólo para fines informativos. Las imágenes, diseños y fotografías presentadas en la página son
de uso exclusivo de com; W-Wings se reserva el derecho de eliminar usuarios o negar el servicio a cuentas, empresas o personas físicas que se sorprendan
haciendo uso de estas imágenes, diseños y fotografías.
3.
Para obtener el servicio de com, el usuario deberá llenar formularios de suscripciones o registros los cuales deberán ser llenados de forma
obligatoria para efectuar la entrega de los regalos. Al utilizar el sitio el usuario se compromete a compartir información certera y verdadera. Cada usuario es
responsable de mantener resguardada la información de su cuenta y siempre tiene la opción de modificar la información en cualquier momento. El usuario
deberá notificar a w-wings.mx al detectar cualquier uso indebido de su cuenta, de lo contrario w-wings.mx no se hará responsable por daños, desacuerdos y
acciones no aprobadas por el titular de la cuenta.
Comunicaciones
Cualquier tipo de información que el usuario envíe a través de nuestra página web o de algún otro medio pertenecerá a w-wings.mx de forma automática y la
empresa podrá hacer uso de esta información. De igual manera, w-wings.mx podrá publicar o utilizar el nombre del usuario que envíe dicha comunicación
abiertamente. Opiniones, informaciones o comunicados de parte de usuarios con perfiles falsos no serán tomados en cuenta. Aceptación de uso y precios
En algunas ocasiones algunas órdenes no serán procesadas por incumplimiento de requisitos para efectuarla. w-wings.mx se reserva el derecho de cancelar,
modificar o denegar este servicio por cualquier razón. w-wings.mx en algunos casos solicitará información a los usuarios para complementar o efectuar la
entrega efectiva de la orden. Si el usuario no desea compartir la información extra solicitada por la empresa, w-wings.mx podrá negar o cancelar el servicio
solicitado. w-wings.mx se reserva el derecho de cancelar o modificar cualquier orden generada con un producto que tenga el precio mostrado
incorrectamente en la página web.
Marca
Todos los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados en el sitio, el contenido, imágenes, información, fotografías, logos, isologos,
copys, nombres de familias o categorías, diseño web, sonidos, multimedia, software, código fuente, entre otros, subyacen y pertenecen a w-wings.mx. Estos términos de uso se rigen por la legislación vigente en México. Ambas partes se comprometen a someterse a la jurisdicción de los tribunales en este país
y de renunciar a cualquier objeción sobre la base de lugar. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de los puntos antes mencionados, términos, condiciones, reglas, políticas o prácticas de uso del sitio
w-wings.mx, deberá dejar de utilizar del sitio y optar por dejar de requerir los servicios de la empresa, pues no se harán, ni se alterarán estas condiciones ante
las situaciones presentadas con los usuarios.
Políticas de seguridad y privacidad W-Wings se compromete a asegurar la confidencialidad y privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Sugerimos leer la
normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de la información personal cuando se utilizan nuestros servicios en el sitio w-wings.mx. Estas
normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro. Se recomienda revisarlas periódicamente.
1.
Tipo de información personal que se obtiene
En W-Wings obtenemos información de diferentes maneras desde varias áreas del sitio web. Dicha información se encuentra sujeta a normas de
confidencialidad y privacidad que el usuario ingresa voluntariamente a dicho sitio: la creación del perfil personal, la inscripción al servicio de correos
promocionales, registro a programas de lealtad, uso de perfiles en redes sociales para obtener promociones, envío de regalos a domicilio, así como la
información que se solicita para la participación en concursos, rifas y encuestas en línea que se llevan a cabo ocasionalmente. Para cada uno de estos
programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas. •
Mi Cuenta: entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, nombre de la compañía donde labora, dirección física,
dirección de correo electrónico, número telefónico, número de celular, cumpleaños, fechas personales especiales, intereses, entre otros datos. Al solicitar
nuestros servicios será completamente obligatorio brindar toda esta información requerida. W-Wings podrá contactar a sus usuarios en cualquier momento
para confirmar información del cliente, de envío, etc., por cualquiera de los siguientes medios: teléfono, teléfono celular o correo electrónico. Quedará a
criterio de W-Wings contactar al cliente para el envío de su regalo o para completar alguna transacción.
•
Correos promocionales: la información que los clientes proporcionen a W-Wings podrá incluir nombre, apellido, dirección de correo
electrónico, dirección, país, número telefónico, teléfono celular, intereses, fechas importantes personales, preferencias, hábitos, entre otros datos. El usuario
podrá modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados por correo electrónico al usuario.
•
Envío de regalos a terceros: la información que los clientes proporcionan sobre los destinatarios incluye nombre, apellido, dirección de
correo electrónico, teléfono, teléfono celular, dirección física, edad, país, sexo y código postal. Esta información será empleada para enviar de forma satisfactoria
el regalo solicitado por el cliente. Queda estrictamente prohibido compartir esta información a usuarios que no sean los titulares de las cuentas personales de
W-Wings.
W-WINGS Derechos reservados 2016
•
Concursos, rifas y encuestas en línea: el tipo de información solicitada por cualquiera de estos medios puede variar, pero podrá incluir
datos personales como nombre completo, teléfono, teléfono celular, dirección de correo electrónico, intereses, opiniones de servicio, fecha de nacimiento,
entre otros datos. La información será para uso exclusivo de la empresa y con el sólo hecho de participar, el usuario estará aceptando de forma automática
incluir su correo electrónico en la lista de correos promocionales, de la cual podrán cancelar su suscripción de forma voluntaria en cualquier momento.
Toda la información obtenida por W-Wings quedará resguardada en un servidor Shopify, 100 % seguro que reside a través de un firewall diseñado para
obstaculizar el acceso desde fuera de la compañía. Desafortunadamente ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100 %. W-Wings se
esforzará por guardar y proteger al máximo esta información a través de nuestros sistemas de seguridad. 2.
Uso de la información personal
W-Wings utiliza la información suministrada durante la realización de una nueva cuenta, encuestas, dinámicas y suscripciones a programas para realizar
estudios internos sobre datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios. El objetivo será ofrecer información y promociones de utilidad para
los usuarios para mejorar la experiencia de uso del sitio.
•
Correos promocionales: la información obtenida es de uso exclusivo de W-Wings. La publicidad a través del sistema de correos
promocionales se realiza mediante avisos los cuales son enviados al cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada al realizar una cuenta, si el
cliente indicó que desea ser parte de la lista de correos promocionales. El cliente podrá modificar o cancelar la suscripción al sistema de correos
promocionales cuando lo desee. •
Frecuencia de envío de correos promocionales: los usuarios inscritos al boletín pueden llegar a recibir un máximo de 5 correos semanales.
Los boletines incluirán información relacionada con productos, mensajes de cumpleaños, ocasiones especiales, eventos, dinámicas promocionales, correos
electrónicos en fechas especiales y otros que impliquen información de producto y promociones.
3.
Cookies y su uso
Las cookies son piezas de información que son enviadas por el sitio web al navegador del usuario. Los cookies se almacenan en el disco duro del cliente y se
utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios del sitio de W-Wings, para rastrear determinados comportamientos o actividades
llevadas a cabo dentro del sitio w-wings.mx.
Es necesario tener habilitadas las cookies en algunas secciones de nuestro sitio para poder efectuar algunas funciones para trabajar. Las cookies permitirán: •
Reconocer al cliente al momento de entrar al sitio web y ofrecer una experiencia personalizada.
•
Conocer la configuración personal del sitio especificada por el cliente.
•
Calcular el tamaño de la audiencia y medir parámetros como tráfico, frecuencia de uso y secciones del sitio más visitadas, reflejando así sus
hábitos y preferencias. Esta información permite mostrar un contenido de mayor calidad, titulares y promociones para los usuarios.
•
Rastreo de actividades para detectar si el usuario ha llenado información de encuestas y evitar desplegarla nuevamente, etc. 4.
Confidencialidad de la información
La información solicitada al usuario por parte de w-wings.mx será para uso exclusivo de la empresa y no se compartirá bajo ninguna circunstancia, salvo que
se especifique lo contrario. •
W-Wings no comparte la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de los usuarios o cuando
haya sido requerido por una orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
•
W-Wings no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios
comerciales o patrocinadores, el usuario será notificado antes de que estos sean registrados o transferidos. El usuario podrá elegir si no desea compartir sus
datos con terceros ante esta situación.
•
W-Wings podrá difundir estadísticas en conjunto con los usuarios, para describir el servicio y para propósitos lícitos en los casos que
marque la ley. Ejemplo: porcentaje de usuarios hombres vs. usuarios mujeres.
•
W-Wings podrá difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información pueda
servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que puedan infringir las condiciones del servicio del sitio W-Wings o causar daños o
interferencia sobre los derechos de W-Wings o sus propiedades; de otros usuarios del sitio de W-Wings o de cualquier otra persona que pudiese resultar
perjudicada por dichas actividades. W-Wings puede difundir y obtener acceso a la información de cuenta cuando esté actuando de buena fe; creemos que es
necesario por razones legales, administrativas o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener, proporcionar y desarrollar nuestros productos o
servicios.
•
W-Wings no asume la obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione incluyendo aquella
información que el usuario dé a través de boletines, pláticas en línea, así como información obtenida a través de cookies que se describen en el inciso 3, lo
anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I del artículo 76 bis de la Ley Federal de
Protección al Consumidor.
5.
Modificación o actualización de la información
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier
momento ingresando a su cuenta. W-Wings aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufren alguna actualización para brindarle un
servicio más personalizado. 6.
Protección de la información personal
La información proporcionada por el usuario está asegurada por un número de ID personal al cual sólo el usuario podrá acceder y del cual sólo él tiene
conocimiento. W-Wings no solicitará la contraseña del usuario por ningún medio. El usuario es el único responsable de mantener su contraseña en secreto.
W-WINGS Derechos reservados 2016
W-Wings recomienda salir de su cuenta y cerrar la ventana del navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte computadora con alguien o se
encuentra en un lugar público/café internet. 7.
Confidencialidad de los menores
W-Wings recaudará el mínimo posible de información de menores para brindar sus servicios. W-Wings no solicita información de identificación personal a los
menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea. 8.
Aceptación de términos
Esta declaración de confidencialidad/privacidad está sujeta a los términos y condiciones de W-Wings, lo cual constituye un acuerdo legal entre W-Wings y el
usuario. Si el usuario utiliza los servicios de W-Wings significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con
ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal ni utilizar los servicios de w-wings.mx 9.
Principios mínimos de nuestra política de privacidad/confidencialidad
A continuación se exponen de forma breve los principios que rigen las políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los
usuarios de sus servicios electrónicos en línea: •
W-Wings utiliza la información de los clientes únicamente para objetivos mencionados anteriormente y serán de uso exclusivo de la
empresa.
•
W-Wings se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea,
particularmente cuando se hayan obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios.
•
W-Wings enfoca sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada, con el fin de ofrecer a sus clientes/usuarios la mayor
seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos pidiendo más datos.
•
W-Wings evitará la divulgación de información del cliente/usuario; esto lo hará únicamente respecto de aquellos datos que expresamente
sean autorizados para ello.
•
En todo momento, W-Wings está atento a las inquietudes que manifiestan los clientes/usuarios respecto al manejo de la información que
proporcionen para los diversos procesos en línea.
•
W-Wings cuida que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del
grupo.
•
w-wings.mx comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados; con ello los hace partícipes de los lineamientos
expuestos en este documento.
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