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TAMIZAJE
NEONATAL
LABORATORIO DE SALUD PUBLICA DEL
META
NATALY MOLINA CAÑON
BACTERIOLOGA Y L.C. ESP.
Octubre de 2016
MISION
El Laboratorio de Salud Pública del Meta, como entidad referente
de la Red Departamental de Laboratorios, contribuye al
fortalecimiento de la Salud Pública de la región; presta atención
oportuna, confiable y efectiva; apoya las acciones técnico
administrativas realizadas en atención a las personas y al medio
ambiente, con propósitos de vigilancia en salud pública, gestión de
la calidad, vigilancia y control sanitario e investigación, soportada
en la implementación de altos estándares de calidad, personal
idóneo y competente, basados en el mejoramiento continuo de los
procesos y la satisfacción de los usuarios.
VISION
Para el año 2017 el Laboratorio Departamental de Salud Publica fortalecerá su
competencia técnica, aplicando a la acreditación de sus ensayos bajo la Norma
ISO/IEC 17025, para lograr la excelencia y consolidación de los principios
orientadores de la Red Departamental de Laboratorios establecidos en el Decreto
2323 de 2006, mediante el uso de equipos, tecnología e infraestructura
apropiados y capacitación continua del personal, que permita superar las
expectativas de los usuarios y colaboradores.
POLITICA DE CALIDAD
En el Laboratorio Departamental de Salud Pública del Meta, nos
comprometemos a atender las necesidades y expectativas de
los usuarios conforme a las competencias establecidas en Vigilancia
en salud pública, vigilancia y control sanitario, gestión de la calidad e
investigación; prestando servicios oportunos y confiables,
optimizando la gestión bajo criterios de Eficacia, eficiencia y
efectividad; con talento humano competente, familiarizado con la
documentación de la calidad, comprometido con la implementación
de las políticas, los procedimientos, la buena practica
profesional en su trabajo y el cumplimiento de los estándares de la
norma ISO/IEC 17025 contribuyendo al mejoramiento continuo del
Sistema de Gestión de Calidad.
OBJETIVOS DE CALIDAD
 Lograr la satisfacción de los usuarios, brindando un servicio amable,
oportuno y seguro.
 Garantizar la recepción, trámite y respuesta de todos los requerimientos de
los usuarios.
 Prestar atención oportuna y confiable en cumplimiento de las competencias
establecidas en Vigilancia en salud pública, vigilancia y control sanitario e
investigación.
 Garantizar resultados confiables, apoyados en el seguimiento a los controles
internos y externos aplicados a los diferentes analitos procesados en el
laboratorio
 Optimizar la gestión pública bajo criterios de eficiencia, eficacia y efectividad.
OBJETIVOS DE CALIDAD
 Incrementar las competencias del personal por medio de un programa de
capacitación y formación permanente.
 Cumplir con las políticas, los procedimientos y la buena practica profesional.
 Implementar estándares de calidad superiores aplicables a laboratorios de
ensayo.
 Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad.
•Manejo del Programa de Tamizaje Neonatal:
CAPACITACIONES
ASISTENCIAS TECNICAS
SUPERVISION INDIRECTA
*Tamizaje Neonatal. Vigilancia por Laboratorio , actualización de recomendaciones técnicas y operativas para el Laboratorio.
Instituto Nacional de Salud, 2014
•Participación de la Red Departamental:
Participación
N. de Laboratorios Clínicos
6
100%
4
2
Privados
5
Públicos
Cumple
50%
No Cumple
2
0
Privados
Públicos
0%
Cumple
No Cumple
•Participación de la Red Departamental:
Desempeño
N. de Laboratorios
2
Villavicencio
5
Otros Municipios
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Desempeño
Satisfactorio
Insatisfactorio
•Desempeño de la Red Departamental:
CALIDAD DE LA
MUESTRA
DATOS DEL
PACIENTE
•100% Adecuada
•90% Completos
OPORTUNIDAD DE
PROCESAMIENTO
•8 días
% CONCORDANCIA
•95%
•Evaluación de la Red Departamental:
•Evaluación de la Red Departamental:
•Evaluación de la Red Departamental:
¿Participan el la Evaluación Indirecta con el INS?