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Plan Estratégico Institucional
2016 – 2020
Definiciones estratégicas
INDICE
1
2
4
35
Presentación
38
I. Introducción
II. Marco Institucional de la UCA
Misión, Visión, Valores
6
III Prioridades estratégicas y ejes transversales
1. Espiritualidad Ignaciana e Identidad Jesuita 8
2.Calidad Académica
12
3.Investigación e Innovación
16
4.Proyección Social y Promoción de la Justicia
20
5.Vinculación e Internacionalización 24
6.Fortalecimiento de la Gestión y de los Procesos Internos
28
IV. Mapa estratégico
V. Bibliografía
presentacion
partiendo del análisis crítico de nuestro medio, de nuestra
situación, del contexto actual y de sus perspectivas.
El PEI consiste de seis líneas centrales de actuación
institucional que dinamizarán la Universidad en los
próximos cinco años, revisando sus estructuras internas
de cara a los nuevos objetivos estratégicos de mediano
y largo plazo, y dotándola de competencias y habilidades
para desarrollarse y mejorar organizativamente.
Por su misión y como universidad confiada a la Compañía
de Jesús, este PEI da prioridad a aquellos programas
La Universidad Centroamericana, como institución de
académicos, investigaciones, áreas y actividades de
educación superior, desde su fundación en 1960, ha
proyección social con impacto claro y duradero en las
estado en permanente evolución para adecuarse a la
necesidades del país y en sus principales problemas, a
cambiante realidad social, a los procesos emergentes
través de los cuales hace su aporte social. Confiamos
y a las exigencias de la modernidad. Actualmente, la
en que el PEI servirá como instrumento de coordinación
Universidad necesita confrontar los retos de la educación
de los planes de las diversas unidades académicas y
superior en el panorama nacional y global, desde
administrativas, al ser incorporado de manera acuciosa y
una perspectiva de mejoramiento de la calidad de los
eficaz a las tareas diarias.
modelos de enseñanza-aprendizaje, de la investigación
científica, del desarrollo tecnológico, de la innovación,
Ponemos a disposición de la comunidad universitaria
de la transferencia de conocimiento, de la organización
y de nuestros colaboradores nacionales y extranjeros
y de la gestión. Todas ellas son funciones indispensables
este documento del Plan Estratégico Institucional, y los
de la labor académica.
invitamos a que juntos impulsemos a la UCA como una
institución eficiente, conocedora de sus procesos, científica
Para atender estas necesidades, la UCA ha elaborado el
y tecnológicamente avanzada y sensible a las necesidades
presente Plan Estratégico Institucional (PEI) 2016-2020,
sociales, especialmente de las personas menos favorecidas.
que deberá servir como una herramienta para alcanzar
mejores niveles de calidad en todo nuestro trabajo. El
plan fue definido a través de un proceso de reflexión
participativo de toda la comunidad universitaria,
P. José Alberto Idiáquez Guevara, S.J.
Rector
1
I. introduccion
La Universidad Centroamericana es la primera casa
en todas las instancias y procesos; la internacionalización
de estudios privada que se crea en Centroamérica.
en todos los niveles como base para la acreditación de
Fue fundada en Nicaragua por la Compañía de Jesús
los programas académicos; el posicionamiento de la
el 23 de julio de 1960, como una institución educativa
Universidad con un perfil de investigación; la proyección
sin fines de lucro, autónoma, de servicio público y
social y la vinculación con actores externos de cara a
de inspiración cristiana. La UCA forma parte de la
la promoción de la justicia con énfasis en los sectores
Asociación de Universidades Confiadas a la Compañía
marginados y excluidos y con un perfil fuerte del arte,
de Jesús en América Latina (AUSJAL), constituida por
de la cultura y del deporte; y el relacionamiento entre las
30 universidades en 14 países de la región e integrada
diferentes instancias universitarias, las Facultades, los
a la red de instituciones de Educación Superior de los
Institutos y los Centros de la UCA. Todo esto se sustenta
Jesuitas en Europa, Asia y Estados Unidos.
en una estrategia amplia de generación de ingresos.
El camino recorrido ha llevado a la UCA a ser una
La elaboración del Plan estratégico de la UCA siguió
universidad de prestigio a nivel nacional y regional, con
una ruta participativa con incorporación de todas las
una alta calidad académica y con buenas infraestructuras
instancias universitarias en trabajos de Comisiones
y equipamientos, con Facultades, Centros e Institutos
y talleres plenarios, con grupos focales y consultas a
cuya labor es ampliamente reconocida, con una
los diferentes sectores de la comunidad universitaria
Identidad Jesuita y con unos principios y valores éticos
(estudiantes, graduados/as, madres y padres de familia,
compartidos por la comunidad universitaria, y con una
docentes, personal administrativo) y con entrevistas a
proyección social, que incide en la realidad nacional.
actores externos/as. De esta forma, se construyeron y
se consensuaron las definiciones estratégicas del Plan,
El nuevo Plan Estratégico, proyectado para el período
cimentadas en aportes multidisciplinarios de una base
2016-2020, viene a reforzar los logros de 55 años de
amplia.
labor educativa, posicionando a la UCA en un contexto
cambiante con base en valores humano-cristianos. En
este nuevo período, los retos centrales son múltiples: el
fomento de la Espiritualidad Ignaciana en la comunidad
universitaria; la incorporación de una cultura de calidad
2
fundadA EN
3
II. Marco institucional de la UCA
El marco institucional proporciona un sistema de orientaciones que guía el quehacer de la Universidad.
Los enunciados de la misión, de la visión y de los valores son la base que promueve la identificación con
la UCA y da la fuerza y el norte para el desempeño eficaz y eficiente de las tareas diarias.
MISIÓN
Somos una universidad privada, autónoma y de
servicio público, confiada a la Compañía de Jesús,
inspirada en la Espiritualidad y la Pedagogía
Ignaciana; que contribuye a la construcción de una
sociedad justa, crítica, inclusiva y comprometida
con el bien común, mediante la articulación de la
formación, la investigación y la proyección social,
con calidad y en alianza con diversos actores
nacionales e internacionales interesados “en el
cuido de la casa común”.
VISIÓN
Somos una universidad internacionalizada,
acreditada y reconocida por nuestra calidad
académica, investigativa y en proyección social;
por nuestra innovación e interculturalidad; por
nuestro compromiso con el medio ambiente;
por nuestra gestión eficiente y sostenible; y
por nuestro trabajo en red con universidades
jesuitas y con otras instituciones de educación
superior del mundo.
4
Dignidad de la persona
Tolerancia
Mostramos respeto y cuido de nuestra
persona y de nuestro prójimo. Establecemos
una comunicación asertiva, con empatía y sin
ofender el ser de la otra persona.
Reconocemos la pluralidad y las diferencias
de las personas y de las organizaciones.
Aceptamos sus valores y sus creencias en
el marco del cumplimiento de los derechos
humanos. Estimamos las capacidades de
todas las personas sin distingo de etnia,
de género, de cultura, de religión o de
credo político o de cualquier otra índole.
Promovemos la libertad de pensamiento
y de expresión. Mostramos un verdadero
interés por el prójimo y practicamos una
comunicación asertiva. Fomentamos en la
comunidad universitaria la consideración a
la dignidad del ser humano, y una cultura del
diálogo y de la paz.
Cuido de la tierra
Valores
Cuidamos la naturaleza, trabajamos en la
protección del medio ambiente y practicamos
el cuido de nuestra casa común de acuerdo
con la Carta Encíclica Laudato Sí del Santo
Padre Francisco.
Justicia
Reconocemos los derechos de todas las
personas y enfocamos la equidad en todas
nuestras decisiones y acciones. Coadyuvamos
a la vigencia de los derechos contribuyendo
en el acceso a la justicia de todos los sectores.
Identificamos situaciones y estructuras de
injusticia y trabajamos en su transformación.
Escogemos la opción preferencial por las
personas pobres. Practicamos la honestidad
y la responsabilidad social universitaria como
elementos esenciales para promover la
justicia.
Excelencia
Inspirados en el Magis Ignaciano, nuestros
esfuerzos están dirigidos a asegurar
que los procesos y los resultados sean
pertinentes, oportunos, y que tengan la
más alta calidad. Nuestro trabajo se basa
en el rigor académico, en la innovación
metodológica y en las efectivas formas de
comunicación e incidencia. Practicamos la
excelencia en cada actividad, sea pequeña
o grande, y desde cada puesto y cargo. Nos
caracterizamos por trabajar y desarrollar los
procesos académicos y administrativos con
eficiencia y eficacia, apuntando a la calidad
desde la concepción jesuita, definida por
el Padre Kolvenbach en su carta sobre el
Paradigma Ignaciano: “hombres y mujeres
competentes, conscientes y comprometidos
en la compasión”.
5
III. Prioridades estratEgicas
El marco institucional de la UCA se pone en práctica
retos que la UCA está asumiendo para el nuevo
con un sistema coherente de seis Prioridades
período: elevar la calidad al nivel de una cultura
Estratégicas, cinco de áreas sustantivas y una de
institucional, asentar la internacionalización en todas
desarrollo institucional, alineadas con la misión y la
las instancias universitarias, asegurar la estrecha
visión de la Universidad. Estas son:
cooperación y coordinación entre todas las instancias
universitarias
(Facultades,
Institutos,
Centros
y
1. Espiritualidad Ignaciana e Identidad Jesuita
Administración); posicionar la investigación con un
2. Calidad Académica
estrecho vínculo con la enseñanza académica y la
3. Investigación e Innovación
proyección social; enfatizar la proyección social con
4. Proyección Social y Promoción de la Justicia
un fuerte componente de arte, cultura y deporte y de
5. Vinculación e Internacionalización
cara a la promoción de la justicia social; promulgar los
6. Fortalecimiento de la Gestión y de los Procesos
valores humano-cristianos a partir de la Espiritualidad
Internos
Ignaciana y la Identidad Jesuita;
consolidar la
sostenibilidad económica con una orientación y
Las Prioridades Estratégicas se complementan y son
alineación de todas las instancias universitarias en el
ejecutadas en estrecha vinculación entre las diferentes
mercadeo con valores y responsabilidad social.
instancias universitarias. Con ellas, se abordan los
6
“Toda universidad jesuita está llamada a vivir
dentro de una realidad social… y a vivir para tal
realidad social, a iluminarla con la inteligencia
universitaria, a emplear todo el peso de la
universidad para transformarla”.
Peter H. Kolvenbach, 2000
Espiritualidad
Ignaciana
e Identidad
Jesuita
La Identidad Jesuita
está construida
entorno a un espíritu,
a una forma de vivir
y servir en compromiso,
La Espiritualidad Ignaciana es de cara al mundo,
donde Dios habla y al mismo tiempo nos llama a
responderle. Es una espiritualidad para buscar, hallar
libertad y coraje. La norma
y hacer la voluntad de Dios en sus creaturas, utilizando
todos los medios al alcance del ser humano. Es una
espiritualidad de la encarnación y de la acción.
jesuita es encontrar a
Dios donde mejor se le
pueda servir y donde
el pueblo esté mejor
La Espiritualidad Ignaciana y la Identidad Jesuita fundamentan
y orientan nuestra filosofía institucional, el compromiso con la
servido.
comunidad universitaria, la misión, visión y los valores de la UCA.
San Ignacio de Loyola nos heredó una espiritualidad que promueve los
valores cristianos para laicos y religiosos, lo que nos ayuda a discernir y a
servir a los demás desde la Identidad Jesuita, cuya misión es el servicio a la
fe y la promoción de la justicia, el diálogo intercultural e interreligioso.
9
10
Esta base de la Espiritualidad Ignaciana y la Identidad Jesuita se traduce
en el objetivo estratégico:
Integrar una comunidad universitaria consciente,
competente,
comprometida
y
compasiva,
fundamentada en la Espiritualidad Ignaciana y en
la Identidad Jesuita, al servicio de los/as demás
con especial cuidado de las personas menos
favorecidas.
El objetivo estratégico se implementa a partir de dos líneas de acción:
1. Formación humana y espiritual.
2. Liderazgo ignaciano.
Ambas líneas tienen sus objetivos específicos:
1.1
1.2
Fortalecer el crecimiento humano, espiritual
y teológico de la comunidad universitaria.
Promover el desarrollo de líderes y lideresas
en búsqueda del Magis Ignaciano.
Partiendo de un equipo especialista en formación humana espiritual e ignaciana, se impulsa el desarrollo de la
Espiritualidad Ignaciana e Identidad Jesuita en todas las instancias y en toda la comunidad universitaria para lograr
que el estudiantado de la UCA, a partir de su formación humana y espiritual emplee su educación al servicio de la fe
y la promoción de la justicia. Esto se refuerza con el Programa de Formación de Liderazgo Ignaciano y el Programa
de Voluntariado Social, que forjan el desarrollo de líderes y lideresas quienes practican valores humanos y son
personas críticas y comprometidas con las causas sociales.
11
Calidad
acadEmica
12
Desarrollamos una
cultura evaluativa que
permite reafirmar objetivos
o reajustar los objetivos para
mejorar, construir, transformar e
La UCA, como institución con identidad y con tradición
jesuita, en concordancia con su misión y su visión,
innovar nuestro quehacer. De hecho,
entiende por calidad académica el desarrollo articulado
los procesos de acreditación están
de las funciones universitarias para generar conocimiento
y para colaborar en la formación de personas competentes,
enmarcados en este propósito de
conscientes, compasivas y comprometidas, capaces ética e
mejora continua.
intelectualmente de aportar y trabajar en la solución de los problemas
que aquejan a su comunidad, a su país y a su región, con miras hacia
la construcción de una sociedad justa, crítica, inclusiva y comprometida
con el bien común.
Lograr la calidad académica a que aspiramos, exige de la Universidad garantizar
una gestión profesional, socialmente responsable, eficiente, sistémica, informada,
participativa, transparente, sostenible y corresponsable en lo académico, en lo
administrativo y en lo financiero, que asegure la viabilidad del proyecto universitario
y el cumplimiento de su misión.
Estamos comprometidos con el aseguramiento de la calidad en todas las funciones
y en todos los procesos universitarios.
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La calidad académica se expresa en la formación integral y el compromiso social
que genera. Asimismo, es el sustento de nuestro modelo educativo, expresado de
la siguiente manera en el objetivo estratégico 2:
Fortalecer la implementación del modelo educativo
fundamentado en la cultura de calidad en la comunidad
universitaria.
Para alcanzar este objetivo estratégico, se emprenderá un trabajo en 3 líneas de
acción:
1.
2.
3.
Acreditación.
Formación Académica.
Proceso enseñanza-aprendizaje.
Como objetivos específicos de las 3 líneas de acción se proyecta:
2.1
2.2
2.3
Avanzar con la acreditación de programas de
formación de la UCA.
Consolidar la formación académica de calidad
del estudiantado de acuerdo al contexto nacional
e internacional y en concordancia con la filosofía
ignaciana.
Fortalecer la implementación del modelo educativo
y del proyecto curricular de la UCA.
Con la acreditación internacional de los programas académicos se pretende elevar el nivel de calidad, lograr mayor
reconocimiento nacional e internacional, generar una dinámica de trabajo académico enfocada a la mejora continua. En
esta sintonía, la formación académica de calidad debe tener como referente la Pedagogía Ignaciana, pilar fundamental
del Proyecto Curricular de la UCA. Para ello, se debe contar con un personal docente e investigador muy bien preparado
y actualizado en sus áreas de especialidad. En este marco, su oferta académica debe responder a las demandas, a las
necesidades y a los retos del desarrollo humano del entorno nacional e internacional, con un enfoque humanista, inclusivo,
crítico, creativo y propositivo.
15
Investigacion
e innovacion
16
La investigación
e innovación
se articula con la
formación, incluyendo
La UCA apunta a un modelo de universidad que impulse
a docentes y a estudiantes
en una agenda común
firmemente la creación de conocimientos propios y que
a la vez fomente la valoración del quehacer científico que
contribuya a la formación de una cultura de investigación e
innovación.
de investigación e
innovación. Se alimenta
con temas clave de la
En concordancia con el Proyecto Apostólico de la Compañía de Jesús,
la Prioridad Estratégica de “Investigación e Innovación” promueve el
proyección social y la
conocimiento de la realidad a través de la elaboración y de la difusión de
análisis integrales de la misma. En este sentido, la Universidad investiga
y hace propuestas sobre las problemáticas más urgentes y apremiantes de
Nicaragua y de los países de la región, de acuerdo con el actual contexto
retroalimenta con
los resultados de la
labor científica.
político, económico, ambiental, social y cultural.
Asimismo, esta casa de estudio apunta a la generación de conocimientos y
tecnologías para la transformación económica y social hacia un desarrollo humano
sostenible; contribuye con aportes teóricos y propicia respuestas a problemas
concretos y prácticos; propone soluciones innovadoras a partir del conocimiento
científico generado.
17
18
Como objetivo estratégico de esta prioridad, se define:
Impulsar una cultura de investigación e innovación que
contribuya a la construcción de una sociedad justa,
crítica, inclusiva y comprometida con el bien común.
Para lograr el objetivo estratégico de la Prioridad de Investigación e Innovación,
se trabajará en dos líneas de acción:
1. Marco institucional, organizativo y metodológico.
2. Producción e Innovación científica.
Los objetivos específicos de estas líneas de acción son:
3.1
3.2
3.3
Fortalecer el marco institucional, organizativo y
metodológico para la investigación y la innovación.
Fortalecer la capacidad, producción e innovación
científica de la Universidad.
Fortalecer la divulgación y transferencia de
conocimiento científico.
Partiendo de un marco institucional organizativo y metodológico sólido para la Investigación e Innovación, se fortalece un
cuerpo intergeneracional de investigadores e investigadoras con un alto nivel de competencias en un contexto globalizado.
Se incorpora en el pensum de pregrados y posgrados el desarrollo de capacidades de investigación e innovación orientadas
hacia el desarrollo sostenible económico y social. De esta forma, se aumentan tanto la capacidad de producción científica
como el estándar de calidad en la producción intelectual y científica de la UCA. Las investigaciones se orientan en temáticas
relevantes del actual contexto aportando conceptos teóricos en el contexto de investigación e innovación. Para la divulgación
del conocimiento generado, se usan tanto los medios científicos como formas populares de transferencia de información
generando impacto en los diferentes sectores de la sociedad.
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Proyecci0n
Social y
Promocion de la
Justicia
20
La promoción de la
justicia constituye
una exigencia absoluta
del servicio de la fe,
considerando central la
Estrechamente vinculada con la formación y con la
opción por las personas pobres.
investigación, la proyección social es la tercera área
sustantiva de la Universidad. Con ella, se propician y se
establecen procesos dinámicos y permanentes de interacción e
Esta labor incorpora una
preocupación por el conjunto
integración con los diferentes actores y sectores de la sociedad,
con el fin de promover la justicia en todos los ámbitos.
La proyección social requiere
de la creación y trabaja en
diálogo con las culturas y
de un pensamiento crítico capaz de
cuestionar e identificar todas las formas de exclusión y marginalización,
las religiones.
reconociendo las diferencias y potencialidades de los sectores menos
favorecidos; consolida sistemas integrados de gestión institucional, preservando
los deberes misionales y el buen clima organizacional.
La proyección social y la promoción de la justicia conforman una verdadera comunidad
en la que existe una coherencia entre los valores internos y el trabajo hacia fuera, para
ello, el arte, la cultura y el deporte se constituyen en herramientas importantes para esta
labor. La UCA asume las implicaciones de la promoción de la justicia y las consecuencias
frente al control social.
La Universidad se constituye, a través de la proyección social y la promoción de la justicia,
en un espacio de diálogos, de promoción de valores, de la ética y de la construcción
democrática, contribuyendo al estado de derecho y una cultura de ciudadanía.
21
22
En este sentido, el objetivo estratégico de esta prioridad converge en:
Fortalecer la proyección social y la promoción de la justicia
con actores y sectores de la sociedad comprometidos
con el bien común.
Las líneas de acción para llevar a cabo el objetivo estratégico son:
1.
2.
Marco institucional de la proyección social (PS) y
la promoción de la justicia (PJ).
Inclusión e interculturalidad.
Como objetivos específicos de las líneas de acción se definen:
4.1
4.2
4.3
Consolidar el marco institucional y organizativo
de la proyección social, la promoción de la
justicia, el deporte, el arte y la cultura.
Promover la incidencia de los programas de PS y
PJ de la UCA en la realidad de las comunidades.
Consolidar el arte, la cultura y el deporte como
eje integrador de la cultura organizacional.
A partir de un sólido marco institucional y organizativo que facilita la toma de decisiones, la articulación y
la interdisciplinariedad entre programas o proyectos, la UCA potencia la incidencia de la proyección social
y la promoción de la justicia en la realidad de las comunidades con cooperaciones con diferentes actores
sociales. La UCA aprovecha el potencial de la cultura, el arte y el deporte para la proyección social, llegando
a sectores amplios de la sociedad, y constituyéndose en un referente de reflexión, de diálogo y de mediación
sobre la promoción de derechos humanos y la construcción de ciudadanía.
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Vinculacion e
Internacionalizacion
24
En un mundo
globalizado, la
internacionalización
es una herramienta que
La
vinculación
e
internacionalización
enfocan
estrategias y acciones dirigidas a fortalecer la articulación
vincula la universidad
con los estándares de
de la Universidad con el entorno nacional e internacional.
Se rige bajo los principios de complementariedad, de
interdisciplinariedad, de colaboración, de asociatividad y
calidad a nivel mundial,
de confianza mutua. La vinculación apunta al establecimiento
y al fortalecimiento de alianzas y redes de colaboración al nivel
nacional e internacional, tanto con las universidades y otras obras
jesuitas como con otras entidades afines a la filosofía propia. Además
incluye el sector de exalumnas/os de la UCA.
promoviendo su
inserción en la
propia práctica
institucional.
La incorporación de internacionalización se extiende a todas las instancias,
las estructuras y los procesos de la Universidad para hacerla competitiva con
base en sus valores en un mundo cada día más cercano.
25
26
Dirigido a esta visión, el objetivo estratégico de la prioridad está formulado
de la siguiente forma:
Fortalecer la vinculación con los actores públicos y
privados a nivel nacional e internacional y la incorporación
de la dimensión internacional en las funciones sustantivas
y en la gestión de la Universidad.
En concordancia con el objetivo estratégico se define dos líneas de acción:
1. Articulación con el entorno nacional e internacional.
de la Internacionalización a nivel
2. Incorporación
interno.
A estas líneas de acción corresponden dos objetivos específicos:
5.1
Fortalecer la vinculación con los actores públicos
y privados a nivel nacional e internacional y la
incorporación de la dimensión internacional en las
funciones sustantivas y gestión de la Universidad.
5.2 Promover la internacionalización y visión global e
intercultural dentro de la comunidad universitaria
La cooperación y coordinación con actores nacionales y del extranjero fortalece la formación, la investigación, la proyección
social y la gestión universitaria de la UCA a través de los intercambios, las experiencias de movilidad, la conformación de
equipos interinstitucionales, las visitas de docentes e investigadores/as de alto nivel que impulsan la cultura de calidad
de la Universidad. La adopción de la internacionalización a nivel de todas las instancias universitarias, impulsada por una
respectiva estrategia y normas establecidas, contribuye al crecimiento, a la calidad, a la sostenibilidad y a la acreditación.
27
Fortalecimiento de
la Gestion y de los
Procesos Internos
La línea de acción de
sostenibilidad económica
se enfoca en una estrategia
diversificada de generación de
El fortalecimiento de la gestión y de los procesos internos
está enfocado en todos los procesos de desarrollo
ingresos, en la elaboración y en la
implementación de una estrategia
institucional como base y sustento para el desarrollo de las
otras Prioridades Estratégicas. Hace referencia al desarrollo
técnico y tecnológico, a la infraestructura física, al talento de las
personas y sus relaciones, a los procesos de gestión, gerencia
de recaudación de fondos y de
una administración eficiente
de los recursos financieros.
y administración, a la comunicación y el mercadeo, así como al
sustento económico de la UCA.
29
30
De acuerdo a la diversidad de los contenidos de esta prioridad, el objetivo
estratégico se proyecta así:
Fortalecer las capacidades humanas e institucionales de
la Universidad, en aspectos de procesos, comunicación,
tecnología e infraestructura física que le permita operar
eficientemente contando con los recursos económicos
suficientes.
Esta Prioridad estratégica contempla 6 líneas de acción:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Sostenibilidad económica.
Infraestructura física.
Desarrollo tecnológico.
Talento de las personas y sus relaciones.
Efectividad institucional de procesos internos.
Mercadeo y Comunicación.
31
Como algunas líneas de acción se desglosan en varios propósitos, la Prioridad Estratégica
contempla en total 10 objetivos específicos, que muestra el énfasis que da la UCA en este
Plan Estratégico a su desarrollo institucional.
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9
Fortalecer el crecimiento sostenido de los ingresos de la Universidad.
Fomentar el mejoramiento sistemático de la infraestructura física del
Campus y sus anexos.
Fortalecer toda la infraestructura tecnológica y los sistemas de
información de la UCA
Promover el cuido de las personas y su entorno.
Promover una comunidad universitaria en concordancia con los valores
institucionales.
Consolidar las competencias profesionales de los talentos humanos de la
UCA.
Fortalecer la gestión institucional de la UCA.
Instaurar una cultura organizacional de calidad de todos los productos y
procesos de la UCA.
Promover la identidad interna de la Universidad en todos los niveles.
6.10 Proyectar a la Universidad a nivel nacional e internacional de manera
consistente, coherente y distintiva en consonancia con su calidad, su
prestigio y sus valores.
32
Esta se complementa con la estrategia de mercadeo y comunicación, que apunta a la apropiación de la
identidad institucional por parte del personal y procesos eficientes de comunicación interna.
La gestión de mercadeo se realiza en función de las Prioridades Estratégicas de la UCA, logrando su
posicionamiento en correspondencia con la identidad institucional. Una infraestructura física pertinente
para el adecuado desarrollo de las funciones de la Universidad y amigable con las personas y el entorno
sustenta las estrategias de mercadeo.
La modernización tecnológica con nuevas infraestructuras y sistemas eficientes brinda el requerido
soporte para la formación e investigación, y un modelo de Gobernanza de las TIC permite una mejor
gestión y aprovechamiento de las mismas. La línea de acción Talento de las personas y sus relaciones
se preocupa por un alto nivel de formación profesional, así como también por el desarrollo de estilos
de vida saludables y por un clima organizacional sano, de armonía y de cooperación mutua. La cultura
organizacional de la UCA se caracteriza por un fuerte compromiso y por un alto sentido de pertenencia
del personal.
Todos los procesos de las diferentes instancias universitarias están integrados y alineados al Plan
estratégico institucional y se implementa un sistema integrado de gestión de calidad y ambiental de
los procesos estratégicos, misionales y de apoyo. A partir de la revisión de las estructuras orgánicas,
se realizan los debidos ajustes para la alineación de la estructura al Plan Estratégico, contando con un
sistema de gobernanza eficiente, participativo y transparente.
El sistema de objetivos del Plan Estratégico se representa en un mapa estratégico con 4 perspectivas
que se vinculan en cadenas de causa y efecto:
• Perspectiva financiera
• Perspectiva de estudiantes y sociedad
• Perspectiva de procesos internos
• Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
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ejes transversales
De forma complementaria a las Prioridades Estratégicas, se definen tres ejes transversales
del Plan:
• Equidad de género
• Protección del medio ambiente
• Responsabilidad social universitaria
Los ejes transversales están explícitamente representados en cada resultado esperado y sus
respectivas acciones.
La equidad de género se expresa en el trato de mujeres y de hombres en un mismo nivel sin
preferencias por el sexo, en la generación de las mismas oportunidades para las mujeres como
para los hombres, en la ausencia de discriminación, en la toma de decisiones compartidas,
en la relación y la comunicación sin uso de poder o de violencia, en la sensibilidad de los
hombres y en una masculinidad no hegemónica, o en la satisfacción de necesidades prácticas
y estratégicas de las mujeres.
La protección del medio ambiente se hace concreta en el uso eficiente de los recursos
materiales por parte de la UCA, en la ausencia de prácticas dañinas o en los esfuerzos de
reducción y de reciclaje de los bienes utilizados.
La responsabilidad social universitaria se inserta con los aportes de la Universidad para la
transformación de la sociedad hacia la solidaridad, la justicia y la equidad social.
34
MAPA ESTRATEGICO
El mapa estratégico ilustra la alineación estratégica entre
propuesta de valor Excelencia Académica de Calidad
los objetivos asociados a cuatro perspectivas: 1) financiera,
Internacional, la coordinación entre las acciones y
2) Estudiantes y Sociedad, 3) Procesos Internos y 4)
capacidades de los activos intangibles y los procesos que
Aprendizaje y Crecimiento, todos vinculados entre sí por
la producen es altamente valioso para el logro de este
relaciones causa-efecto.
resultado.
Comenzando por arriba encontramos la hipótesis que los
La perspectiva de los procesos internos, identifica
resultados esperados financieros y los de la propuesta de
aquellos pocos procesos que se espera tengan el mayor
valor a los Estudiantes y Sociedad, se obtienen mediante la
impacto sobre la estrategia, por ejemplo para tener el
coordinación de acciones y capacidades entre los activos
resultado esperado de excelencia académica de calidad
intangibles (Aprendizaje y Crecimiento) y los Procesos
internacional es necesario fortalecer el
Internos.
Gestión Académica Acreditada Internacionalmente y
Proceso de
monitorear mediante indicadores claves como se aporta
Esta arquitectura de causa-efecto, que vincula los objetivos
al resultado deseado.
de las cuatro perspectivas es la estructura alrededor de la
cual se desenvuelve el mapa estratégico, expresando la
La perspectiva de aprendizaje y crecimiento identifica
lógica de cómo se creará valor y para quién.
los activos intangibles, que son más importantes para la
estrategia. Los objetivos de esta perspectiva identifican
La perspectiva financiera describe en qué debemos
qué talento humano, qué sistemas de información y de
centrarnos para sostener financieramente la Misión y la
gestión, y que clase de clima organizativo, se requieren
Visión.
para apoyar los procesos de creación de valor, estos
activos deben estar alineados con los procesos internos
La perspectiva de los Estudiantes y la Sociedad muestra
críticos. En el caso del ejemplo anterior se hace vital
nuestra propuesta de valor o resultados esperados, que
el fortalecimiento de los Sistemas de Gestión de los
mediante implementar la estrategia nos comprometemos
Procesos y la Calidad para soportar el proceso de Gestión
entregar a los estudiantes y sociedad. Por ejemplo para la
Académica Acreditada Internacionalmente.
35
MAPA ESTRATÉGICO UCA 2016-2020
MISION Y VISIÓN
Diversificación
de ingresos
Eficiencia Uso
recursos
PF
Para sostener
financieramente
nuestra misión
¿En qué debemos
centrarnos?
Control de
costos
Estudiantes
Experiencia
Internacional
B
PE y S
Para alcanzar
nuestra visión
¿Cómo debemos
vernos ante los
ESTUDIANTES y la
SOCIEDAD?
Excelencia
Académica de
Calidad
Internacional
Captación
de fondos
Sociedad
Propuesta de valor
Imagen UCA
jesuita
solidez, integridad,
valores, autonomía
C
Formación
Integral
A
PF: Perspectiva Financiera
Sostenibilidad
económica
y financiera
(competencias internacionales,
interculturales,
tecnológicas
e investigativas)
Construcción de una
sociedad justa, crítica,
inclusiva y
comprometida con el
bien común
D
Profesionales
líderes con
pensamiento
crítico
PE y S: Perspectiva desde los estudiantes y la sociedad
A
B
C
Gestión eficaz
de mercadeo y
comunicación
institucional
Internacionalización
Innovación y
Producción
científica
de calidad
internacional
Gestión Académica
Acreditada
Internacionalmente
Incidencia y
Proyección
Social
Vinculación
y Cooperación
interna y externa
Desarrollo y actualización
de Investigación y
Programas y currículos
académicos
Arte, cultura
y deporte
Habilidades
en control,
seguimiento
y mejora
Gobernanza
transparente
PI: Procesos Internos
PI
Para satisfacer a
nuestros E y S
¿En qué procesos
operativos
debemos destacar?
Cultura organizacional:
Servicio y trabajo en
equipo
Sistemas eficaces de
Gestión de los procesos:
Calidad, TI y ambiente
Espiritualidad
y Pedagogía
Ignaciana
D
Cuido del
ambiente
la persona
PA y C
Competencias de
investigación e
innovación,
académicas y
admitivas
Entorno de
motivación,
compromiso e
identidad
organizacional
Cómo
mantendremos
nuestra capacidad
de cambiar y
mejorar?
PA y C: Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
V. bibliografia
Asociación de Universidades Confiadas a la Compañía de Jesús en América Latina. (2011).
Informe final del proceso de autoevaluación de la responsabilidad social universitaria en
AUSJAL. Córdoba, Argentina: Alejandría Editorial.
Asociación de Universidades Jesuitas Confiadas a la Compañía de Jesús en América Latina.
(2011). Plan estratégico 2011-2017. Santiago de Chile: Secretaría Ejecutiva AUSJAL.
Conferencia de Provinciales Jesuitas de América Latina. (2011). Corresponsables en la Misión:
Proyecto Apostólico Común 2011-2020. Río de Janeiro: Autor.
Forch, M. (2004). La gestión del futuro: El modelo de la Planeación estratégica participativa con
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Misión e interdisciplinariedad. (2013). SILEX, revista interdisiciplinaria de la Universidad Antonio
Ruiz Montoya, (1).
Puestos en camino: Proyecto Apostólico 2011-2015. (2011). Autor.
Secretariado para la Justicia Social y la Ecología. (2014). La promoción de la Justicia en las
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