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Hoja Resumen –Tarjeta oh!
1. Monto de la línea de crédito (1)
2. Moneda de la línea de crédito
3. Año base para efectos del cálculo de la tasa de
interés efectiva anual (TEA)
A partir de S/. 500
Nuevos Soles
TEA fija a 360 días
Notas:
(1) El monto final de la línea de crédito aprobada a EL CLIENTE, le será comunicado al momento de la
entrega de la Tarjeta oh! Sin embargo, Financiera oh! (LA FINANCIERA) se reserva el derecho de rechazar
la solicitud de afiliación, como resultado de la evaluación crediticia que realice a EL CLIENTE.
Beneficios
Moneda de facturación y financiamiento
Validez nacional (1)
Validez internacional y compras por internet(1)
Alternativa de pago en cuotas
Plazo de financiamiento revolvente y sobregiro
Plazo de financiamiento en cuotas
Tarjetas Adicionales sin costo (2)
Límite por disposición de efectivo (3)
Crédito Efectivo (Línea Paralela) (4)
Clásica
Visa/MasterCard
Nuevos Soles
Sí
No
Sí
36 meses
Hasta 36 meses
Sí, hasta 3
Hasta 100% de la Línea
Hasta S/. 30,000
nuevos soles
International
Visa/MasterCard
Nuevos Soles
Sí
Sí
Sí
36 meses
Hasta 36 meses
Sí, hasta 3
Hasta 100% de la Línea
Hasta S/. 30,000
nuevos soles
Pagos en cajas de Oechsle, Promart
Sin costo
Sin costo
Homecenter y Plaza Vea (5)
Banca telefónica 24 horas, llamando al 619-4800 Lima y al 0801-00002 en Provincias.
Notas:
(1) Las transacciones realizadas en moneda diferente a la de la línea asignada, serán cargadas al tipo de
cambio vigente para operaciones similares de LA FINANCIERA en la fecha de cargo que corresponda.
(2) La cantidad de tarjetas adicionales sin costo, podrá ampliarse sujeto a la política de créditos.
(3) El porcentaje depende de la evaluación crediticia de EL CLIENTE y se informará a EL CLIENTE al momento
de la entrega de tarjeta. El monto máximo a retirar por día dependerá del porcentaje autorizado y de la línea de
crédito del cliente, en un máximo de dos transacciones.
(4) El importe final dependerá de la evaluación crediticia de EL CLIENTE, el cual varía entre S/. 1,000 y S/.
30,000 nuevos soles en un plazo que varía entre 12, 18, 24 y 36 meses.
(5) Los pagos en lugares distintos a los señalados, estarán sujetos a cargos adicionales en el lugar de pago.
Clásica
Visa/MasterCard
Intereses (TEA)
Min
Max
Cuotas fijas / cuotas diferidas
19.00%
92.00%
Pago mínimo / Full-Sistema Revolvente
19.00%
92.00%
Disposición de Efectivo (2)
19.00%
92.00%
Crédito Efectivo (Línea Paralela) (3)
16.86%
69.59%
Operaciones de Reprogramación
19.00%
69.99%
Operaciones de Refinanciación
37.00%
63.99%
Intereses por lugar de compra en cuotas
Electrónica, Electrodomésticos y Cómputo en
Oechsle y Plaza Vea
19.00%
42.41%
Muebles / Colchones en Oechsle
19.00%
49.00%
Electrodomésticos en Promart
19.00%
49.00%
Mercadería General en Promart
19.00%
75.00%
Mercadería General en Oechsle y Plaza Vea
19.00%
87.00%
Establecimientos afiliados
19.00%
92.00%
Tarifario (1)
International
Visa/MasterCard
Min
Max
19.00%
81.00%
19.00%
81.00%
19.00%
92.00%
16.86%
69.59%
19.00%
69.99%
37.00%
63.99%
19.00%
19.00%
19.00%
19.00%
19.00%
19.00%
42.41%
49.00%
49.00%
75.00%
81.00%
81.00%
Notas:
(1) Ejemplo explicativo (revolvente): Si usted compra por un monto de S/. 1,000 a 12 meses con una TEA
máxima de 92.00% se le calculará una TCEA máxima de 126.70% que incluye la comisión de envío de
estado de cuenta S/. 5, costo por seguro de desgravamen S/. 5 y cobro de membresía anual de S/. 39.
Total de intereses: S/. 535.80.
(2) Se cobra desde la fecha de transacción hasta la fecha de pago conforme a las condiciones pactadas.
(3) Ejemplo explicativo Crédito Efectivo (Línea Paralela): Si usted retira S/. 1,000 a 12 meses, pagará 12
cuotas mensuales de S/. 109.67 más la Prima Única de Seguro de Desgravamen de S/. 11.8, la cual se
cargará a la tarjeta, la comisión mensual por envío físico de estado de cuenta de S/. 5 y comisión de uso
de cajero corresponsal de s/.29.90. El ejemplo es calculado con TEA máxima de 69.59%, generando
TCEA máxima de 101.52% en base a 12 meses para un año de 360 días. Total de intereses: S/. 316.00.
Comisiones y Gastos
Envío de Estado de Cuenta mensual (1)
Emisión de Estado de Cuenta en Finantienda
Seguro de desgravamen Tarjeta oh! (2)
Seguro de desgravamen Crédito Efectivo (Línea Paralela) (3)
Reposición de Tarjeta (4)
Membresía anual
Evaluación de póliza de seguro endosada (5)
Uso de Cajero Corresponsal y Cajero Automático para
retiro de efectivo (6)
Emisión de Cheque de Gerencia para desembolso de
Crédito Efectivo (7)
Penalidades por pago atrasado (8)
Penalidad
Penalidad
Penalidad
Penalidad
Penalidad
de 1 a 30 días de atraso
de 31 a 60 días de atraso
de 61 a 90 días de atraso
de 91 a 119 días de atraso
de 120 días a más
Clásica
International
Visa/MasterCard Visa/MasterCard
S/. 5
S/. 5
S/. 5
S/. 5
S/. 5
S/. 5.9
1.18%
1.18%
S/. 10
S/. 10
S/. 39
S/. 49
S/. 130
S/. 130
3.5% del monto de retiro
(mínimo S/. 6.90 y máximo S/. 29.90)
S/. 7
S/. 7
Clásica
International
Visa/MasterCard Visa/MasterCard
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
40
45
50
55
120
5
S/.
S/.
S/.
S/.
S/.
40
45
50
55
120
Notas:
(1) Comisión por envío de estado de cuenta mensual al domicilio de correspondencia.
(2) Prima mensual. Cobertura hasta US$ 30,000 dólares para menores de 72 años y cobertura hasta US$
3,000 dólares para mayores de 72 años y menores de 80 años inclusive.
(3) Prima única. Se cobra el 1.18% del monto desembolsado. Cobertura hasta S/.15,000 nuevos s oles para
menores de 72 años.
(4) Se cobra cada vez que EL CLIENTE solicite la reposición de su Tarjeta de Crédito.
(5) Se aplica para los créditos otorgados a partir de abril de 2014.
(6) La comisión de uso de cajero corresponsal y cajeros automáticos aplica para cada retiro que un cliente
realice.
(7) La comisión por emisión de Cheque de Gerencia aplica cuando el cliente solicita la entrega del Crédito
Efectivo a través de cheque de gerencia de la entidad bancaria que Financiera oh! designe.
(8) El monto pendiente de pago seguirá generando intereses compensatorios, adicionales a las penalidades
indicadas. Asimismo, no aplicará el interés por lugar de compra en cuotas.
Conceptos
Línea de
Crédito
Disposición de
efectivo
El importe de la línea de crédito que se apruebe no será menor a S/. 500 con
un 10% de sobregiro, dicho importe así como la moneda de la línea se
informará a EL CLIENTE al momento de la entrega de la Tarjeta, en la
comunicación de bienvenida. LA FINANCIERA podrá modificar el referido
importe y moneda en cualquier momento, según las condiciones del
mercado y/o la capacidad de pago de EL CLIENTE, de acuerdo a ley y con
sujeción al procedimiento establecido en el Contrato de Tarjeta de Crédito.
La Tarjeta podrá no otorgarse a EL CLIENTE si éste no aprueba la
evaluación crediticia que realizará LA FINANCIERA.
Monto disponible en efectivo que forma parte de la línea de crédito de la
Tarjeta. Es habilitado por LA FINANCIERA, sujeto a evaluación crediticia.
Hasta un máximo del 100% de la línea de crédito.
Crédito Efectivo
(Línea Paralela) Es el monto disponible en efectivo adicional a la línea de crédito, habilitado
como una línea paralela por LA FINANCIERA y que se manejará como una
línea adicional asociada a la Tarjeta pero sin afectar la línea de crédito de la
Tarjeta.
El importe de la cuota mensual del Crédito Efectivo (Línea Paralela) será
cargado por LA FINANCIERA en la Cuenta de la Tarjeta y se incluirá e
identificará como tal en el Estado de Cuenta de la Tarjeta.
Periodo de
Facturación
Fecha de Pago
Pagos
Es el periodo de tiempo en el cual se realizan los consumos que se
encuentran detallados en cada Estado de Cuenta. Asimismo, el periodo de
facturación se indica en el Estado de Cuenta.
La fecha del último día de pago se indica en el Estado de Cuenta y ha sido
elegida por EL CLIENTE en la oportunidad que completó la Solicitud de
Tarjeta. LA FINANCIERA podrá modificar esta fecha, previa comunicación a
EL CLIENTE, de acuerdo a ley.
Para efectos de lo anterior, EL CLIENTE tiene a su disposición las siguientes
fechas de pago: el primero (1), el quinto (5), el décimo quinto (15) y el
vigésimo quinto (25) día de cada mes; entre las cuales podrá elegir la de su
mayor conveniencia.
La fecha del último día para realizar el pago es única e impostergable, aun
si dicha fecha fuera un día inhábil o feriado.
Se mantendrá la fecha de pago de la Tarjeta como la fecha de pago de las
cuotas del Crédito Efectivo.
Hasta el último día de pago indicado en el Estado de Cuenta, EL CLIENTE
deberá cancelar: (i) la deuda total de su Tarjeta; (ii) amortizar la suma
adeudada en un monto no menor al indicado en el Estado de Cuenta como
“Pago Mínimo”, en cuyo caso, LA FINANCIERA aplicará la tasa de interés
de acuerdo a las condiciones pactadas, a la totalidad del capital adeudado,
disminuyendo este último conforme se vaya amortizando en los periodos
de tiempo; o, (iii) un importe intermedio.
En el supuesto que EL CLIENTE cancele un importe menor a la alternativa
“Pago Mínimo” indicada en el Estado de Cuenta, incurrirá en mora y se
aplicará a la diferencia no cubierta, los intereses, penalidades, comisiones y
gastos, fijados en el Tarifario de la Tarjeta para los casos de incumplimiento.
Los pagos se realizan mensualmente.
Seguros,
Fondos y
Mecanismo
de Protección
Con la finalidad de cubrir el riesgo de pago del saldo deudor de la Cuenta
Tarjeta LA FINANCIERA mantiene vigente un Seguro de Desgravamen
con INTERSEGURO CÍA DE SEGUROS S.A. - Póliza N° 500085, para cubrir
el saldo insoluto de su Tarjeta en caso de fallecimiento o invalidez total y
permanente por accidente o enfermedad, cuyo costo es de cargo de EL
CLIENTE. Los términos de dicho seguro se detallan en el certificado de
póliza respectivo, el mismo que será entregado a EL CLIENTE, si no media
rechazo previo de la solicitud, y de manera adicional se encontrarán a
disposición de EL CLIENTE en www.tarjetaoh.com.pe Asimismo, con la
finalidad de cubrir el riesgo de pago del saldo deudor del Crédito Efectivo
(Línea Paralela) LA FINANCIERA mantiene vigente un Seguro de
Desgravamen con INTERSEGURO CÍA DE SEGUROS S.A. para cubrir el
saldo insoluto del Crédito Efectivo (Línea Paralela) en caso de fallecimiento
o invalidez total y permanente por accidente o enfermedad, cuyo costo es
de cargo de EL CLIENTE. Los términos de dicho seguro se detallan en el
certificado de póliza respectivo, el mismo que será entregado a EL CLIENTE,
si no media rechazo previo de la solicitud, y de manera adicional se
encontrarán a disposición de EL CLIENTE en www.tarjetaoh.com.pe.
Si EL CLIENTE lo desea podrá endosar pólizas similares para coberturar los
riesgos mencionados en los párrafos anteriores por el plazo e importe del
crédito otorgado y previa evaluación y aprobación por parte de LA
FINANCIERA de la suficiencia de las condiciones, cuyo resultado será
informado a EL CLIENTE en un plazo no mayor de 10 días. Aplica comisión
por evaluación de endoso de póliza.
Medidas
de Seguridad
Siempre comprueba que la Tarjeta devuelta en un establecimiento sea la
suya. Nunca arroje a la basura los recibos de la Tarjeta en un lugar público.
Nunca proporcione los números de su Tarjeta a personas desconocidas que
lo llamen. Al momento de la compra, no pierda de vista su Tarjeta. Si observa
alguna manipulación extraña con su Tarjeta, comuníquese de inmediato con
nuestra Central de Atención al Cliente 619 – 4800 (Lima), 0801-00002
(provincias). Antes de firmar el voucher de compra, verifique el monto y
número de cuotas pactadas. Siempre presente su DNI vigente al momento
de realizar compras con su Tarjeta. Guarde la copia del voucher de compra
en un lugar seguro para que los pueda comparar con su Estado de Cuenta.
Comuníquese de inmediato con nosotros cuando se cargue a su cuenta un
consumo que no haya realizado. Para mayor información de medidas
de seguridad visite nuestra página web www.tarjetaoh.com.pe. Cuando
ingrese a Internet y quiera visitar nuestra página web, digite toda la dirección
directamente en el navegador.
En caso de robo o pérdida de su Tarjeta, bloquéela llamando a nuestra
Central de Atención al Cliente 619-4800 (Lima), 0801-00002 (provincias)
o en cualquiera de nuestros Centros de Tarjetas oh! ubicados en las Tiendas
PlazaVea y Oechsle. Servicio al cliente en U.S.A. y Canadá: 1-800-307-7309
y el resto del mundo 1-636-722-7111 (collect).
Tributos
a cargo
del Cliente
A la fecha de suscripción de esta Hoja Resumen se encuentra vigente el
Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF) que grava todos los pagos
que realice EL CLIENTE a su Tarjeta, así como las disposiciones de efectivo
que realice contra su línea de crédito. La tasa vigente del ITF es de 0.005%
del monto de la operación, por lo que dicho porcentaje o el que se encuentre
vigente en la fecha de la transacción, será el que se cargará en la Cuenta
Tarjeta en la fecha de la respectiva transacción.
Tasas de
Interés
La TIEA compensatoria es aplicable a un año de 360 días. Las tasas de
interés están sujetas a variación de acuerdo a condiciones del mercado.
Dichas modificaciones serán comunicadas por LA FINANCIERA a EL
CLIENTE, de acuerdo a ley y con sujeción al procedimiento establecido en
el Contrato de Tarjeta de Crédito.
Pagos
Anticipados
EL CLIENTE tiene derecho a efectuar pagos anticipados por concepto de
cualquier importe que sea adeudado a LA FINANCIERA por el uso de su
línea de crédito, incluyendo consumos, disposiciones en efectivo y créditos
desembolsados como Crédito Efectivo (Línea Paralela), con la consiguiente
liquidación de intereses al día de pago, sin que le sean aplicables
comisiones, gastos o penalidades de algún tipo o cobros de naturaleza o
efecto similar.
En el caso de pagos anticipados del Crédito Efectivo (Línea Paralela), EL
CLIENTE deberá acercarse al Centro de Tarjeta oh! y solicitar el monto y
número de cuenta para realizar el pago.
Imputación de
Pagos
Los pagos que realice EL CLIENTE a favor de LA FINANCIERA tendrán un
orden de imputación que amortizará en orden decreciente las deudas
provenientes del uso de la línea de crédito, iniciándose la aplicación de los
pagos a aquellas obligaciones que generan una mayor carga por concepto
de intereses a EL CLIENTE, al corresponderles una tasa de interés mayor,
hasta llegar a aquellas que generan una menor carga por dicho concepto;
imputándose primero los pagos a comisiones, en segundo lugar a los gastos,
y luego a los intereses y finalmente al capital.
Solicitudes y/o
Reclamos
EL CLIENTE podrá presentar solicitudes y/o reclamos relacionados con la
Tarjeta, dentro de los plazos establecidos para tales efectos, a través de los
diferentes puntos de atención de LA FINANCIERA, es decir, (i) en forma
verbal o escrita en cualquiera de las oficinas de LA FINANCIERA, ubicadas
en Establecimientos Afiliados o en LA FINANCIERA; (ii) vía Banca
Telefónica. Asimismo, LA FINANCIERA entregará a EL CLIENTE el reporte
generado como consecuencia de su solicitud y/o reclamo.
Los reclamos antes mencionados serán atendidos de conformidad a las
disposiciones establecidas en la Ley N° 29571 y/o sus normas
complementarias y modificatorias, y sin perjuicio del derecho de EL
CLIENTE de poder formular sus reclamos a través de Indecopi, la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP´s, de acuerdo a lo indicado en
www.tarjetaoh.com.pe
Imputación de
Pagos
La Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA) representa el costo total de
cualquier tipo de crédito, ya que incluye la tasa de interés, las comisiones y
los gastos aplicables considerando que el cliente realice sus pagos a la fecha
de vencimiento.
Notas: Esta información se proporciona de conformidad con la Ley Nº 28587 y el Reglamento
de Transparencia y disposiciones aplicables a la contratación con usuarios del sistema
financiero, aprobado mediante Resolución SBS Nº 8181-2012 y sus modificatorias.
EL CLIENTE declara lo siguiente: (i) que esta Hoja Resumen y el Contrato que ha suscrito para
la emisión de la Tarjeta y beneficios asociados a la Tarjeta le han sido entregados previamente
por LA FINANCIERA para su lectura; (ii) que las dudas sobre los términos y conceptos de dichos
documentos fueron absueltas por LA FINANCIERA; (iii) que firma tanto la Hoja de Resumen
como el Contrato con pleno conocimiento de las condiciones que se establecen en los mismos.
EL CLIENTE
Apellido y Nombre (s):
DNI Nº:
FIRMA DEL CLIENTE
FINANCIERA OH!
Graciela Del Castillo Z.
DNI N° 08775136
Alfredo Olivos R.
DNI N° 40218785