S O LU C I O N E S T E C N O LÓ G I C A S DE COMUNICACIÓN Resolución integral de cualquier necesidad de comunicación SOBRE NOSOTROS Mucho más que un operador de telecomunicaciones QUIÉNES SOMOS SE NO ME SOPSA ÑUAN F OU NP DE ARDAOD EONR 2D0 E0 2T E L E C O M U N I C A C I O N E S OI NFTREELCI GEEMNOTSE MY USCOHLUO CMI OÁNSEQSUDEENI VURMSE RAVAAC NI ÓZNA DDAESR E D DE LAS MÁS AVANZADAS SOLUCIONES DISPONEMOS TECNOLÓGICAS DE COMUNICACIÓN, ON-DEMAND, CLOUD O EN MODALIDA D HÍBRIDA OTÁMOS A TODAS NUESTRAS DSOLUCIONES Y PRODUCTOS DE LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y CALIDA D. NUESTRA MISIÓN EI NL ND IOS VE ÑAOD, OD ERSAA SR R OD LEL OT EY LEEX PC LOOMT AUCNI ÓI NC AD EC ISOO LNUECSI O ND EES V OZ Y M E N S AJ E R Í A E N L A N U B E APTARNOS A LAS NECESIDADES CONCRETAS ADED LOS CLIENTES, HAC IENDO NUESTROS SUS OBJE TIVOS DE N EGOC I O C ON AC UERD O S DE NIVEL DE SERVIC I O Y PAGO POR USO. LL AO SO PCTLI MI EI ZNATCEISÓ NC DOEN LSOI GS UPIREONCDEOS OUSNDAE IMPOR TANTE REDUCC I ÓN DE SUS C O STE S. NCREMENTAR EL VALOR Y LA IOPTIMIZAC IÓN DE LOS NEGOC IOS DE NUESTROS CLIENTES. NUESTRO EQUIPO CC OE RNCTAA NMAOSS, CCOONM UP NR OEMQEUTI PI DOAMS UYLTCI OD INS CAIMP LPILNI AA RE DX EP EPREIRESNOCNI AA S EN TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES. A D O S E N OFREC ER SIEMPRE LA S SOLUC I ONE S VOLC MÁS COMPE TITIVAS A NUESTROS CLIENTES. R A B AJ A M O S C A D A D Í A C O N I LU S I Ó N P A R A TOFRECER LA MÁXIMA CALIDAD DE SERVICIO Y LOS ÚLTIMOS AVANCES TECNOLÓGICOS, VALOR DIFERENCIAL Autogestión, calidad y máxima seguridad SOLUCIONES EN LA NUBE L I B E R A M O S A NUESTROS CLIENTES DE LA NECESIDAD DE INVERTIR EN LA ADQUISICIÓN DE EQUIPOS ASÍ C OMO E N SU MANTE NIMIE NTO. NO UR EI ESNTTRAADSASSOAL UACPI OO RN TE AS RE NU NL AA LTN UOB VE AELSOT RÁ N GRACIAS A LA POSIBILIDAD DE AUTOGESTIÓN. EXPERIENCIA TECNOLÓGICA GRACIAS A UNA FUERTE INVERSIÓN EN I+D HEMOS EVOLUCIONADO TECNOLÓGICAMENTE HACIA LA VIRTUALIZACIÓN DE PROCESOS Y REDES, SISTEMAS CLOUD, TECNOLOGÍA VOIP, PROGRAMAC I ÓN E N C ÓDIGO LIBRE ADAPTAMOS A LAS NECESIDADES DE NUESTROS NOS C LIE NTE S Y C ON ELLO C ONSEGUIMO S UNA REDUCC I ÓN DE SUS C O STE S GRAC IAS A LA IMPLEMENTAC IÓN DE ÚLTIMAS NOVEDADES TECNOLÓGICA. MODELO DE NEGOCIO T R A B AJ A M O S B AJ O U N M O D E L O D E QUE SE VINCULA DIRECTAMENTE CON EL USO DE NUE STRO S PRODUC TO S Y SOLUC I ONE S , ÉXITO ESTÁ LIGADO DIRECTAMENTE CON EL NUESTRO ÉXITO DE NUESTROS CLIENTES. TAMBIÉN DE LA MODALIDAD DE DISPONEMOS VENTA DE LIC ENC IAS DE USO PARA UN M AY O R C O N T R O L D E L G A S T O . MÁXIMA SEGURIDAD AS NUEVAS NECESIDADES DEL SECTOR PROPICIADAS POR LLOS AVANCES TECNOLÓGICOS, HACEN NECESARIO ADAPTARSE A LOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y GARANTIZAR EL C U M P L I M I E N T O D E L A S N O R M AT I V A S V I G E N T E S . ELLO TODAS NUESTRAS SOLUC IONES SON POR CLOUD COMPLANCE Y TENEMOS CERTIFICACIÓN OFICIAL DE SEGURIDAD PCI DE NIVEL 1. NUESTROS PRODUCTOS Un producto para cada necesidad de negocio Con infraestructura propia e interconexiones directas con los principales operadores fijos y móviles y, acuerdos con operadores en más de 50 países: OFRECEMOS CUALQUIER TIPO DE N UM ER ACI ÓN DE V O Z Y / O SM S , JUNTO CON LAS SOLUCIONES DE COMUNICACIÓN EN LA NUBE M ÁS AV ANZADAS . L Í N E A S I N T E R N A C I O N A L E S L Í N E A S C O R P O R A T I V A S N U M E R A C I Ó N P R E M I U M N U M E R A C I Ó N S M S Disponemos de Soluciones Estándar así como, l a p o s i b i l i d a d d e d e s a r r o l l a r Soluciones Personalizadas para cubrir c u a l qu i e r n e c es i d a d c o n c r et a d e n e g o c i o . 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DE INTEGRACIÓN Y CONEXIÓN CON BASES DE DATOS API EXTERNAS QUE SE ADAPTA A TODAS LAS NECESIDADES INTEGRA DO CON TPV DEL CLIENTE Y C ON TODAS LAS ENTIDADES BANCARIAS ASOCIADAS A REDSYS E L M É TOD O DE P AG O T E L E F Ó N I C O CON TARJETA BANCARIA QUE PERMITE COBRAR POR TELÉFONO SIN INTERVENCIÓN HUMANA Y CON CERTIFICACIÓN PCI DE SEGURIDAD C O B R O AU T O M ÁT I C O Y S I N I N T E R V E N C I Ó N HUMANA PARA EVITAR RIESGOS DE S E G U R I D A D R E S P E C T O A L O S D AT O S BANCARIOS DEL CLIENTE Quality Telecom SL is registered with Visa Europe as a Merchant Agent and is listed on Agent: https://www.visamerchantagentslist.com/ L a herramienta d e autogesti ón para el diseño d e flujos de llamada mediante una pizarra online, con efecto en tiempo real sobre tu numeración P A R A D E F I NI R E L C O M P O R T AM IE N TO D E C U A L Q U I E R T I P O D E N U M E R AC I Ó N E R M I T E L A C O N E X I Ó N C O N B A S E S D E D AT O S PEXTERNAS (NODOS WEB SERVIC E; F TP.. ACD, TPV) LA SOLUCIÓN PARA LA PROGRAMACIÓN DE AP L I CAC I ON E S I V R S I N T E N ER CONOCIMIENTOS DE PROGRAMACIÓN MEDIANTE UN SENC ILLO E INTUI TIVO ONLINE C POANRMAUDLTE FI PI NLIERSCNUOADL OQ SU I YE RT RT IAPNOSDI CECFI OLUNJE OS : ASR, TTS, GRABACIÓN DE LLAMADAS, E M I S I Ó N L L A M A D A S S A L I E N T E S , TEXT TO SPEECH, BUZONES DE VOZ, GRABACIÓN Y PERSONALIZACIÓN CARTA DE PAGOS Integra todos los medi os d e pago disponibles desde una misma carta de pagos única, personalizable y adaptable a las necesidades de cada tipo de contenido y/o precio FLASH ACCESS SOLUC I ONE S PARA EL C OBRO DE CONTENIDOS WEB Y APPS QUE SE ADAPTAN A CUALQUIER TARIFA POTE NC IA NDO LAS VE NTAS POR SU C OM OD I DA D Y F AC I LIDA D DE US O Un sistema que lanza cada vez y de forma exclusiva un numero de teléfono Premium o un SMS Premium asociado a cada contenido. CALL 2 ENTER Acc eso a una página web o a la visualización de contenidos realizando una llamada a un t el éfo no pr em ium SOLUCIONES SECTORIALES Soluciones integradas para cualquier sector empresarial NUMERACIÓN CORPORATIVA Líneas 900, 901, 902, geográficas y numeración internacional c on todas las funci o n ali d a d e s d e Ivrs intelige nt e s SOLUCIONES PARA CONTACT CENTERS TE OFREC EMO S TODO LO NECESARIO PARA TU CALLCENTER Y CON UN ÚNIC O PROVEEDOR DE SERVICIOS COBRO TELÉFONICO PCI PAYbyCALL para la gestión segura de tus cobros telefónicos con c er tificación de seguridad PC I CONTACT ADVANCE L a p l at a fo r m a e n l a nu b e m á s av a n z a d a y económica para gestión integral de Contact Centers GESTIÓN CAMPAÑAS Soluciones sencillas, autogestionables y llave en mano para el tratamiento de llamadas: AC D y DIA LER. 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NUMERACIÓN DE ATENCIÓN Ofrecemos líneas 900, 902, Geográficas o líneas Premum para que espectadores, lectores o radioyentes interactúen con el medio de comunicación . SOLUCIONES PARA MEDIOS DE C OMUNICAC IÓN CASTINGS TELEFÓNICOS Los candidatos a participar en el programa dejan sus datos en un buzón de voz asociado a una línea Premium o otra numeración CHAT TV SOLUCIONES PARA FOMENTAR L A I N T E R AC T I V I D A D C O N L A AUDIENCIA, GENERANDO UNA FUENTE DE INGRESOS ADICIONAL Los espectadores envían mensajes de texto a un número de SMS Premium, generando ingresos a d i c i o n a l e s y s e v i s u a l i z a n e n p a nt a l l a , TELEVOTACIONES Soluciones de televoto mediante llamadas y/o SMS Premium, con acceso en tiempo real a resultados y estadísticas. NUMERACIÓN DE ATENCIÓN Ofrec emos líneas 900, 901, 902 o G eográficas d e cualquier localidad, con funcionalidades de navegación, SOLUCIONES PARA UNIVERSIDA DES Y EDUCAC IÓN ATENCIÓN INTELIGENTE S oluciones inteligentes para la distribución de llamadas o para proporcionar la información necesaria al alumno sin intervención de agentes CLICK 2 CALL SOLUCIONES DE COMUNICACIÓN UNIFICA DAS DE ATE NC IÓN A A LU M N O S E S P E C I A L M E NT E A D A P T A D A S A E D U C AC I Ó N Botón web para que los alumnos soliciten ser llamados e integrado para derivar las llamadas a agentes telefónicos de sencilla implementación ENVÍO SMS MASIVOS Comunicaciones por SMS sobre calificaciones, p l a z a s , m at r í c u l a s , p r o m o c i o n e s c o n información personalizada de cada alumno GRACIAS
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