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Ministro Carlos Cerda culmina cruzada por atención al usuario en jurisdicción de Punta
Arenas.
Con una visita al Juzgado de Letras y Garantía de Puerto Natales el ministro de la Corte
Suprema, Carlos Cerda puso fin a su visita de cinco días a la jurisdicción de Punta Arenas
impulsando la Cruzada “Acoger. La alegría de Acoger”, que pretende incentivar el buen
trato y la excelencia en la atención de los usuarios de tribunales.
En ese tribunal el ministro Cerda presenció audiencias y conversó con los usuarios e
intervinientes; se reunió con el juez Jorge Lavín, el secretario Pablo Ramos y todos los
funcionarios que laboran en esa unidad.
El ministro Cerda llegó a Punta Arenas el día 10 de octubre y recorrió la Corte de
Apelaciones y todos los tribunales de la jurisdicción, conociendo en terreno las inquietudes y
evaluaciones que los propios usuarios hacen de la atención recibida en los juzgados.
Asimismo, realizó un trabajo de reflexión y análisis de los estándares de atención que debe
brindar el Poder Judicial con los funcionarios de cada uno de los tribunales, ocasiones en las
que además los instó a mantener y profundizar la vocación de servicio a las personas que
debe inspirar el trabajo esta institución.
Al finalizar el recorrido, con una larga visita al Juzgado de Puerto Natales, el ministro Cerda
se mostró muy satisfecho de lo que pudo observar y constatar respecto de la atención
brindada por los funcionarios, a quienes transmitió que la Corte Suprema “está consciente
del esfuerzo que realizan a diario -especialmente en las zonas extremas el país- y confía en
su capacidad y voluntad de mejorar el servicio de la administración de justicia, el trato
igualitario y las posibilidades de acceso a la justicia de todas las personas”.
Puerto Natales
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Dirección de Comunicaciones Poder Judicial de Chile