Adjunto Para De Distribuidores Móvil Claro María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES DE NAVEGACIÓN PARA MÓDEMS, MÓDEMS MIFI, TABLETS Y NETBOOKS Y DATOS TRANSACCIONALES EMPRESARIAL – NOVIEMBRE 2014. En el mes de NOVIEMBRE aprovecha los planes de navegación que te ofrece CLARO para que todos tus clientes maximicen su productividad a un menor costo Y como si fuera poco.. Si compras equipo en CLARO, podrás pagarlo de contado o a Cuotas Los Planes de Navegación Empresarial, cuentan con una capacidad incluida para Navegar en Internet, una vez consumida la capacidad 2014-GSDI01-S316469-3 01 DE NOVIEMBRE DE 2014 1 INFORMACION CONFIDENCIAL incluida en el Plan, la línea será direccionada al Portal de Servicios de Navegación y allí podrá elegir: PAQUETE* Chat, Mail y Redes Sociales Acceder sin costo a los servicios de Chat, Mail y Redes Sociales Adquirir paquetes adicionales de datos con cargo a la factura. Continuar navegando por demanda PRECIO IVA INCLUIDO** $0 Paquete Adicional 250MB $11.900 Paquete Adicional 500MB $18.900 Paquete Adicional 1GB $26.900 Paquete Adicional 2GB $35.900 Paquete Adicional 3GB $44.900 Navegación por demanda $0.39 IVA incluido por Kb **IVA del 16% incluido *La capacidad incluida en el paquete adicional, deberá ser consumida dentro del ciclo de facturación. Al llegar al corte los Megas o Gigas no consumidos no se podrán volver a utilizar. Planes de Navegación Para Módems, Módems MIFI, Netbooks y Tablets Planes CFM IVA Incluido* Navegación Incluida Plan Navegación 500MB Empre $ 15.900 500 MB Plan Navegación 1GB Empre $ 28.900 1 GB Plan Navegación 2GB Empre $ 38.900 2 GB Plan Navegación 3GB Empre $ 47.900 3 GB Plan Navegación 5GB Empre $ 57.900 5 GB Plan Navegación 10GB Empre $ 94.900 10 GB Una vez Consumida la capacidad incluida, el cliente será interceptado por el Portal de Servicios de Navegación y podrá elegir: 1. Acceder sin costo a los servicios de Chat, Correo Electrónico y Redes Sociales. 2. Adquirir paquetes adicionales de navegación con cargo a la factura. 3. Navegar por demanda a $0.39 IVA Incluido con cargo a la factura. * El valor del IVA es del 16% Los anteriores Planes de Navegación para Módems, Módems Mifi, Netbooks y Tablets son Abiertos. DE CLARO En Claro encuentras tu Tablet y/o Módem MiFI 4G-LTE 2014-GSDI01-S316469-3 01 DE NOVIEMBRE DE 2014 2 INFORMACION CONFIDENCIAL Fabricante Tipo de Dispositivo Referencia Tipo de SIM 4G LTE* Samsung Tablet Galaxy Note 10.1 Ed 2014 ZTE Modem ZTE MF823E MODEM SIM CARD ZTE Modem MiFi ZTE MIFI MF90 SIM CARD Huawei Modem MiFi Huawei E5372 SIM CARD Alcatel Modem MiFi Alcatel One Touch Link W800 SIM CARD MICROSIMCARD *Estos equipos deben activarse con las SIM 4G LTE perfil 11 Si adquieres tu Modem MIFI, podrás compartir tu plan de Internet simultáneamente con Varios dispositivos Wifi como: PC, Portátiles, Smartphones, Tablets, entre otros. Condiciones Planes De Navegación Empresarial Consumo Incluido: Los Planes de Navegación empresarial no tienen política de uso justo. La velocidad máxima que puede obtener en el plan, depende del tipo de red (GPRS, EDGE, UMTS/HSDPA, HSPA+, 4G-LTE) donde se encuentre el usuario, y del dispositivo móvil que utilice. No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio ni tampoco que el máximo que pueda obtener sea constante. En la red de datos de la cobertura 3.5G (UMTS/HSDPA) Y HSPA+ podrá alcanzar velocidades de hasta 5 Mbps, en la red de datos de la cobertura 4G-LTE podrá alcanzar velocidades de hasta 12 Mbps, en caso de que el usuario se encuentre en una zona de cobertura que no sea 3.5G o 4G-LTE, tendrá acceso al servicio a través de la red de datos de la cobertura GSM; esta red será EDGE o GPRS, dependiendo de la zona donde se encuentre , la velocidad en EDGE será de hasta 150 Kbps y, en GPRS, de hasta 32 Kbps Para obtener la velocidad de la nueva red 4G LTE, el usuario deberá contar con un Equipo LTE en Banda 7 o 2500 MHz con la versión de Software LTE habilitada, una SIM Card 4G LTE (USIM) y estar en zona de cobertura 4G-LTE 2014-GSDI01-S316469-3 01 DE NOVIEMBRE DE 2014 3 INFORMACION CONFIDENCIAL La cobertura 4G-LTE está disponible en varias zonas de las ciudades y poblaciones que se encuentran en el Anexo 1. Los Planes de navegación Empresarial tendrán consumo incluido y podrás navegar con las megas o gigas que incluye el plan (500 MB o 1, 2, 3, 5 o 10 GB), Una vez consumidas las megas o Gigas del Plan, el usuario podrá escoger entre Acceder sin costo a los servicios de Chat, Correo Electrónico y Redes Sociales, comprar paquetes adicionales al plan contratado a través del portal de servicios de navegación con cargo a la factura o navegación por demanda a $0.39 IVA Incluido por KB con cargo a la factura. Si el cliente elige en el portal de Servicios de Navegación, la opción de “Chat, Mail y Redes”, cuando consuma 250MB adicionales, la línea volverá a ser direccionada a la página WEB “Portal de Servicios de Navegación Si el cliente elige en el portal de Servicios de Navegación, la opción “Navegación por demanda”, cuando consuma 25MB adicionales, la línea volverá a ser direccionada a la página WEB “Portal de Servicios de Navegación” Si el cliente no escoge ninguna opción del Portal de Servicios de Navegación, la línea no podrá continuar navegando. En el caso que intente navegar por el browser, la línea será direccionará nuevamente al Portal de Servicios de Navegación. Si el cliente no escoge ninguna opción del Portal de Servicios de Navegación, e intenta usar una aplicación que consuma datos como Whatsapp, Facebook, etc, no podrá conectarse a Internet, a menos que abra el browser y seleccione alguna opción del Portal. La capacidad incluida en el paquete adicional, deberá ser consumida dentro del ciclo de facturación. Al llegar al corte los Megas o Gigas no consumidos no se podrán volver a utilizar. El precio del Paquete será cargado a la factura de consumo del cliente, en el período en que lo haya adquirido. Los servicios de SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes de multimedia), servicios adicionales como códigos cortos de texto de información, entretenimiento y descargas de contenido del Portal Ideas Claro u otros portales WAP, serán facturados de manera adicional al plan, según la tarifa vigente de cada servicio. Cuando se encuentre la línea en Roaming Internacional, la utilización de los servicios de datos serán facturados como servicios adicionales con tarifas de Roaming Internacional vigentes. Aplican para activaciones nuevas, migración, cambios de plan. Los planes de navegación Empresarial aplican para activar con IPAD y Tablets. Los planes de Navegación Empresarial no aplica para ser usados con APNs Privados. Planes y Paquetes De Datos Transaccionales Empresariales En Claro ofrecemos planes y paquetes de datos de acuerdo a las necesidades de su comunicación empresarial, para que su cliente se mueva siempre hacia adelante sin perder el contacto con sus proveedores y clientes. Usos Frecuentes Del Producto 2014-GSDI01-S316469-3 01 DE NOVIEMBRE DE 2014 4 INFORMACION CONFIDENCIAL Automatización de Fuerza de Ventas Permite automatizar los principales procesos que realiza su fuerza de ventas, como toma de pedidos, consulta de inventarios, verificación de estados de cartera, entre otros, logrando aumentar la productividad de sus empleados dando una respuesta ágil y oportuna a sus clientes. Pagos en línea o Compra de Chance La red de datos de CLARO permite que los cajeros automáticos puedan tener comunicación rápida y segura, con sus respectivos Bancos, Corporaciones de Ahorro y Vivienda, y con las centrales de las redes de cajeros automáticos que existen en el país. Seguimiento Vehicular Es la manera más eficaz de minimizar los riesgos de robo, y reducción de los costos de seguro y custodia de su flota de vehículos, consiguiendo también aumentar la eficiencia ya que se logra un mayor control sobre la misma. Telemetría Le permite realizar mediciones de un proceso de forma remota (temperatura, fluidos, contadores, etc.) para que posteriormente se haga un envío de la información hacia donde usted lo requiera, ayudándole a disminuir costos de desplazamiento y a contar con la información en el momento oportuno. … Y Todas Las Aplicaciones Donde El Cliente Necesite Movilidad Y La Gran Cobertura Claro Las tarifas para los planes y paquetes transaccionales son las siguientes: Planes De Datos Transaccionales Abiertos Y Mixtos Escala 1 2014-GSDI01-S316469-3 01 DE NOVIEMBRE DE 2014 5 INFORMACION CONFIDENCIAL Nombre Del Plan MB Incluidas Tipo Plan Datos Trans 2012 Emp 1MB1 AB 1 MB Abierto Datos Trans 2012 Emp 3MB1 AB 3 MB Datos Trans 2012 Emp 5MB1 AB 5 MB Abierto Abierto Datos Trans 2012 Emp 10MB1 AB 10 MB Datos Trans 2012 Emp 15MB1 AB 15 MB Datos Trans 2014 Emp 50MB1 AB 50MB Datos Trans 2012 Emp 100MB1 AB 100 MB Datos Trans 2012 Emp 500MB1 AB 500 MB Datos Trans 2012 Emp 1MB1 Mx 1 MB Datos Trans 2012 Emp 3MB1 Mx 3 MB Datos Trans 2012 Emp 5MB1 Mx 5 MB Datos Trans 2012 Emp 10MB1 Mx 10 MB Datos Trans 2012 Emp 15MB1 Mx 15 MB Datos Trans 2014 Emp 50MB1 Mx 50 MB Datos Trans 2012 Emp 100MB1 Mx 100 MB Datos Trans 2012 Emp 500MB1 Mx 500 MB El valor del IVA del CFM es del 16% Abierto Abierto Abierto Abierto Abierto Mixto Mixto Mixto Mixto Mixto Mixto Mixto Mixto CFM IVA Incluido $KB Adicional IVA Incluido $ 3,054 $ 3,678 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 4,598 $ 5,620 $ 6,642 $ 9.570 $ 14,512 $ 16,761 $ 3,054 $ 3,678 Amigo Claro Recarga $ 4,598 $ 5,620 $ 6,642 $ 9.570 $ 14,512 $ 16,761 Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Paquetes De Datos Transaccionales Abiertos Y Mixtos Escala 1 Nombre Del Paquete MB Incluidas Tipo Plan Pq DatosTrans 2012 Emp 1MB1 AB 1 MB Pq DatosTrans 2012 Emp 3MB1 AB 3 MB Pq DatosTrans 2012 Emp 5MB1 AB 5 MB Pq DatosTrans 2012 Emp 10MB1AB 10 MB Abierto Abierto Abierto Abierto Pq DatosTrans 2012 Emp 15MB1AB 15 MB Pq DatosTrans 2014 Emp 50MB1 AB 50 MB Pq DatosTrans 2012 Emp100MB1AB 100 MB Pq DatosTrans 2012 Emp500MB1AB 500 MB Pq DatosTrans 2012 Emp 1MB1 Mx Abierto Abierto CFM IVA Incluido $KB Adicional IVA Incluido $ 3,054 $ 3,678 $ 4,598 $ 5,620 $ 6,642 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 1 MB Abierto Abierto Mixto $ 9.570 $ 14,512 $ 16,761 $ 3,054 Amigo Claro Recarga Pq DatosTrans 2012 Emp 3MB1 Mx 3 MB Mixto $ 3,678 Amigo Claro Recarga Pq DatosTrans 2012 Emp 5MB1 Mx 5 MB Mixto Amigo Claro Recarga Pq DatosTrans 2012 Emp 10MB1Mx 10 MB Mixto $ 4,598 $ 5,620 Pq DatosTrans 2012 Emp 15MB1Mx 15 MB 50 MB $ 6,642 $ 9.570 Amigo Claro Recarga Pq DatosTrans 2014 Emp 50MB1 Mx Mixto Mixto Nombre Del Paquete MB Incluidas Tipo Plan CFM IVA Incluido Pq DatosTrans 2012 Emp100MB1Mx 100 MB Mixto $ 14,512 $KB Adicional IVA Incluido Amigo Claro Recarga 2014-GSDI01-S316469-3 01 DE NOVIEMBRE DE 2014 $ 0,15 Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga 6 INFORMACION CONFIDENCIAL Pq DatosTrans 2012 Emp500MB1Mx 500 MB Mixto $ 16,761 Amigo Claro Recarga El valor del IVA del CFM es del 16%. Planes Y Paquetes De Datos Transaccionales Escala 2. ***Los planes y paquetes escala 2 solamente aplican Para negociaciones de más de 300 líneas exclusivamente.*** Planes De Datos Transaccionales Abiertos Y Mixtos Escala 2 MB Incluidas Tipo Plan CFM IVA Incluido $KB Adicional IVA Incluido Datos Trans 2012 Emp 1MB2 AB 1 MB Abierto $ 2,913 $ 0,15 Datos Trans 2012 Emp 3MB2 AB 3 MB 5 MB Datos Trans 2012 Emp 10MB2 AB 10 MB Datos Trans 2012 Emp 15MB2 AB 15 MB Datos Trans 2014 Emp 50MB2 AB 50 MB $ 3,474 $ 4,394 $ 5,365 $ 6,336 $ 8.955 $ 0,15 Datos Trans 2012 Emp 5MB2 AB Abierto Abierto Abierto Datos Trans 2012 Emp 100MB2 AB 100 MB Datos Trans 2012 Emp 500MB2 AB 500 MB Abierto Mixto Mixto Mixto $ 13,847 $ 15,993 $ 2,913 $ 3,474 $ 4,394 $ 0,15 $ 0,15 Mixto Mixto Mixto Mixto Mixto $ 5,365 $ 6,336 $ 8.955 $ 13,847 $ 15,993 Nombre del Plan Datos Trans 2012 Emp 1MB2 Mx 1 MB Datos Trans 2012 Emp 3MB2 Mx 3 MB Datos Trans 2012 Emp 5MB2 Mx 5 MB Datos Trans 2012 Emp 10MB2 Mx 10 MB Datos Trans 2012 Emp 15MB2 Mx 15 MB Datos Trans 2014 Emp 50MB2 Mx 50 MB Datos Trans 2012 Emp 100MB2 Mx 100 MB Datos Trans 2012 Emp 500MB2 Mx El valor del IVA del CFM es del 16% 500 MB Abierto Abierto Abierto $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga Paquetes De Datos Transaccionales Abiertos Y Mixtos Escala 2 Nombre del Paquete 2014-GSDI01-S316469-3 01 DE NOVIEMBRE DE 2014 MB Incluidas Tipo Plan CFM IVA Incluido $KB Adicional IVA Incluido 7 INFORMACION CONFIDENCIAL Pq DatosTrans 2012 Emp 1MB2 AB 1 MB Abierto Pq DatosTrans 2012 Emp 3MB2 AB Pq DatosTrans 2012 Emp 5MB2 AB Pq DatosTrans 2012 Emp 10MB2AB Pq DatosTrans 2012 Emp 15MB2AB Pq DatosTrans 2014 Emp 50MB2 AB Pq DatosTrans 2012 Emp100MB2AB Pq DatosTrans 2012 Emp500MB2AB 3 MB 5 MB 10 MB 15 MB 50 MB 100 MB 500 MB Pq DatosTrans 2012 Emp 1MB2 Mx 1 MB Pq DatosTrans 2012 Emp 3MB2 Mx 3 MB Abierto Abierto Abierto Abierto Abierto Abierto Abierto Mixto Mixto Pq DatosTrans 2012 Emp 5MB2 Mx 5 MB Mixto Pq DatosTrans 2012 Emp 10MB2Mx 10 MB Pq DatosTrans 2012 Emp 15MB2Mx 15 MB Mixto Mixto Pq DatosTrans 2014 Emp 50MB2 Mx 50 MB Pq DatosTrans 2012 Emp100MB2Mx Pq DatosTrans 2012 Emp500MB2Mx $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 0,15 $ 2,913 $ 3,474 $ 4,394 $ 5,365 $ 6,336 $ 8.955 $ 13,847 $ 15,993 $ 2,913 Amigo Claro Recarga $ 3,474 Amigo Claro Recarga $ 4,394 $ 5,365 Amigo Claro Recarga $ 6,336 Amigo Claro Recarga Mixto $ 8.955 Amigo Claro Recarga 100 MB Mixto $ 13,847 Amigo Claro Recarga 500 MB Mixto $ 15,993 Amigo Claro Recarga Amigo Claro Recarga El valor del IVA del CFM es del 16% Condiciones Y Restricciones Planes Y Paquetes De Datos Transaccionales Disponibles para planes abiertos y mixtos. Disponibles para Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas con tipo de documento NIT diferente a Empresas Unipersonales EU, de acuerdo a la calificación arrojada en la consulta de crédito de poliedro, estos planes aplican para ventas desde 1 línea hasta el máximo de líneas establecidas en la matriz de condiciones de venta actual para Persona Jurídica. Para una Empresa Unipersonal con tipo de documento Cédula, Cédula de Extranjería o NIT solicita un Plan de datos transaccional deberá activar mínimo 3 líneas y tener visto bueno a través del módulo de autorizaciones cartera y se deberán activar por poliedro tradicional. No aplican precios sinergia. Aplican para líneas nuevas, migraciones de prepago a pospago y upgrades sin autorización. Para downgrades se necesita previa autorización del Gerente respectivo. . Activaciones para persona Jurídica (NIT) se debe hacer por poliedro Online, para Empresa Unipersonal (EU) se debe realizar por Módulo tradicional enviando la documentación al operador logístico para verificación y posterior activación. En Roaming Internacional la utilización de los servicios de datos serán facturados como servicios adicionales con tarifas de Roaming Internacional vigentes. Los servicios de SMS, MMS, servicios adicionales como códigos cortos, de información, entretenimiento y descargas serán facturados de manera adicional al paquete según la tarifa vigente de cada servicio. 2014-GSDI01-S316469-3 01 DE NOVIEMBRE DE 2014 8 INFORMACION CONFIDENCIAL Los planes y paquetes de datos transaccionales NO aplican para la instalación de elegidos (voz, texto). Los planes y paquetes de datos transaccionales escala 2 solamente aplican Para negociaciones de más de 300 líneas exclusivamente. Se validará la cantidad de líneas, si no cumple con el número de líneas por venta el distribuidor será penalizado y no se le pagará comisión. Todos los planes los podrán encontrar a través de poliedro online. Para tener en cuenta: Los precios de los equipos en planes empresariales sin cláusula de permanencia mínima podrás consultarlos en la Circular Precios de Venta de equipos para planes Pospago Noviembre. Sin otro particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor 2014-GSDI01-S316469-3 01 DE NOVIEMBRE DE 2014 9 INFORMACION CONFIDENCIAL
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